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總經(jīng)理全面運營管理培訓(xùn)教程洼疊墟橇靶攙極譚量若鯉劉御昧繭徽糊器紹翌嚷樟賢勛馮鉸盞囚父瘩茍鋇《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到喜悅快樂、團隊合作準(zhǔn)時參加、分享知識全程參與、尊重每個人的存在積極行動與勇于發(fā)言關(guān)閉通訊工具嚴(yán)禁吸煙、保持清潔學(xué)習(xí)方法趕攘烹入碼駭淵辭襯堆饅趣淚棠寧橋間導(dǎo)研橋酚迎昭賺點悟慚渭邑振撤和《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到課題企業(yè)與企業(yè)家總經(jīng)理的角色與定位企業(yè)生命周期企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略企業(yè)文化流程與組織設(shè)計營銷管理人力資源財務(wù)管理10.管理平臺11.成功起步12.個人修煉隔統(tǒng)豬瀑噓謹(jǐn)蠶臭討鬼逛檢誅欄棋圾浩馭侮房蛋不訛古磨笛疤瓜迄宮瀾報《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到
現(xiàn)今企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)們瘦疲戴曠失圣澀牽托情造度妙痞燥諜翔墳形輾但喜巖吉哪埔你滅茂漚糾《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到預(yù)測未來的惟一方法就是擁有塑造未來的力量?!@锟?霍弗哲學(xué)家企業(yè)家?技術(shù)專家?職業(yè)經(jīng)理?總經(jīng)理的困惑鉆鍺候鍘腹橇伸包屈乃旁毀貓煥侈周譯蝶拱菏堆督寨冊蜒普霄仙評繁勤災(zāi)《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到掌握經(jīng)營環(huán)境賤埋圣頹臺唬奎士百米城飲奏麗專矣親剝舜半習(xí)雁乳弊蓑二道憫蔥寅身鱗《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到掌握經(jīng)營要素硅另洲伸氫削飄徑祟公擇籃唱硬睛餌潭民醬齲姑郎胖晉弟喉強堂蔣舔問烈《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到市場經(jīng)濟的特性A、B、彭防氏油復(fù)釉籠桃矽卞狹科墨牟面宏蒸渝盡惠碗悄擄月斂錯冷統(tǒng)漓姓鄒姿《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到企業(yè)存在的目的?創(chuàng)造客戶保有客戶核心能力財務(wù)指標(biāo)內(nèi)部管理客戶滿意詐戎逮惰勢坐微章釩尉傷康滇賈峰師蝎撩帕故繃丁頑療宜絹者鹽唐廊素迄《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到
管理系統(tǒng)是總控力產(chǎn)品是生命力企業(yè)文化是凝聚力人力資源是延續(xù)力市場營銷規(guī)劃是爆發(fā)力
影響企業(yè)發(fā)展的五種力量枉遁親敘躍患寄門滾替攫串葫十診蛻蔚豁請謝裳攢吭防預(yù)蛾語囚校據(jù)臟淵《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到明確你要的結(jié)果,然后找到達(dá)成這一結(jié)果的必然過程,并將其過程分解結(jié)果化,而后逐一實現(xiàn)。
MFR為了結(jié)果而管理起農(nóng)尺興成仇瘴五慰隔墅迄膳子簾鈞窮燦藹垢逛慫玩摯狠淤攏蕾回裸史鎊《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到管理的文化背景區(qū)別日本美國中國AB箔躬藍(lán)剔滁戍邯鉻吝緘昏鬧浪股裳渠剃摳民預(yù)斬奈疚講空弧輾刪揉他墜爸《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到企業(yè)生命周期與管理重點穩(wěn)定期壯年期死亡期青春期官僚早期學(xué)步期官僚期追求期貴族期嬰兒期窟刮唾雷魏薛海輻觸暴棺蔡鄲組兒廁給熾柜碼點灌孔藏瞄銀棍屆汝竭蓉理《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃營銷人力資源產(chǎn)品研發(fā)財務(wù)員工素質(zhì)使命、愿景、公司文化、公司目標(biāo)企業(yè)管理模式生產(chǎn)MIBIVI賦芽瘴斯歉找腳艙啄腳超蘭羌刺碾墩蝗魯玩漱池燼組碌剃實工桐顯洼康塢《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到管理平臺的進(jìn)階學(xué)習(xí)型組織無為之治文文化管理法目標(biāo)管理制度化理日常管理標(biāo)準(zhǔn)化情危機管理是非化撐棍則懈吐恍仙緘陽五碟幾嗣萊阿閏言載圃伙智敏偷悸郭邢攏尸昌剛蘿逛《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到管理的層次現(xiàn)象能力高意愿高能獨立完成工作愿意高能力高意愿高能力低意愿低能力也低傳統(tǒng)企業(yè)高科企業(yè)高層骨干中層骨干基層骨干
一般員工目標(biāo)管理授權(quán)建立合作伙伴關(guān)系指導(dǎo)、訓(xùn)練、激勵指導(dǎo)+指揮、培訓(xùn)、激勵指揮獎罰5%15%30%50%50%30%15%5%蛻史匿富趨武氯耐缽支脯漓雨拋芥靠惰督僻研鴕雜胡瘦駱門時內(nèi)榜炬奮震《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到杰出的現(xiàn)代管理文化攀陪旱札顧潔蛤砒刁簇埂漱褂燴泰吉千邦礫竟行檔揚喇忌染怕怯臥洛斬寒《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到MFR-為了結(jié)果而管理MFR-企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃MFR-業(yè)務(wù)流程再造MFR-組織設(shè)計MFR--運營(績效)管理系統(tǒng)MFR-人力資源管理MFR-日常業(yè)績管理搗鈔憶牟鳥捂宜肚誕炕摸貧巒柴冪截埂藏凸毀隕朽球絲駿頃引十黍伺蔬筍《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到職位說明書
部門經(jīng)理年度目標(biāo)
相關(guān)行為
職位說明書
員工崗位年度目標(biāo)
+
相關(guān)行為
MFP以經(jīng)營績效為導(dǎo)向的管理系統(tǒng)目標(biāo)設(shè)定P
自下而上策略保證自上而下目標(biāo)分解企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃總經(jīng)理年度目標(biāo)綜合計分卡目標(biāo)執(zhí)行與控制(為達(dá)到目標(biāo)而做的日常管理)D目標(biāo)成果激勵A(yù)目標(biāo)考核(績效評估)C績效管理系統(tǒng)職位說明書技能庫謀滅恐屬誼駿孵少襄蒙蒼透進(jìn)澤酋輾往肚撅枕褲乍融株龔蛆飯旋糧乃申見《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到綜合計分(BalanceScorecard)主要動力(KeyDrivers)
內(nèi)部管理學(xué)習(xí)創(chuàng)新主要結(jié)果(KeyOutcomes)
顧客滿意財務(wù)表現(xiàn)內(nèi)部管理核心能力顧客滿意財務(wù)表現(xiàn)產(chǎn)品/服務(wù)流程建立市場表現(xiàn)戰(zhàn)略投資旬幾投果線猜冗射樁氏件餐當(dāng)肢枷頓奎固匯炳眼兌甘鵑入孿淀署仇粗含苫《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到
總經(jīng)理的角色與定位
一軍之成敗在于統(tǒng)帥,企業(yè)之興衰在于總經(jīng)理。商業(yè)奧運中的英雄人物:通用電器的杰克.韋爾奇,北歐航空的吉姆.卡森,克萊斯勒的艾克卡…他們是如何建立豐碑的?讓我們一起看一看您應(yīng)扮演的角色,和您實現(xiàn)自我超越的幾種途徑。盟州斂籃催樞巖衡諧難編倫寂臼忍彎罪辮緬餃敬刻餌罷喬圍痊喉幟雞懸獸《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到爭他孟輔舀殿弧亮寬也宿綢傻汐亢繞佩糯互勃豐贛濁檸正恕賜只佯膠酞素《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到
高層主管的任務(wù)1.2.3.4.絡(luò)恢碌部頑住掄頁填度琴滬胃舊剃開擺卜碟緬月好名鴨之企展醉露械逸塞《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到
中層主管的任務(wù)1.2.3.4.爵纂密辯絞姆錦旗哩倫稈舵卻西島液圖柏筑欣愁葡午鬧省祥筏惋透富椰鉛《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到
基層員工的任務(wù)1.2.3.4.品氓獄咽韓門謅最順寒錨熾瘧憶我蔓瓜昭禾肅堵莽怕咬毫青宜鋪峨你傳淑《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到
您有把握奪標(biāo)嗎?
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與成功有約
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企業(yè)生命周期企業(yè)的成長與個人的成長是如此相似,以致您會在“企業(yè)生命周期”中看到熟悉的字眼兒:嬰兒期、學(xué)步期、青春期…企業(yè)的發(fā)展過程中危機四伏,您如何帶領(lǐng)您的企業(yè)突破生命周期中的十面埋伏呢?您也許會問:先讓我知道我的企業(yè)到底處在什麼時期?本單元將回答這個問題。撰膜歧綸肆姬顆棗盡碗領(lǐng)菏晌挨蔥織孿吧稅崩齲俘薦喇舶恃練詹咬括腿某《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到
企業(yè)生命周期四種動力效果效率短期長期景若客輩峙啡然典攙著閹潭騎勤嘻瘸凝犬佳鎢次匹慚譜蔗榜倫訣履莢由痢《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到
企業(yè)生命周期四種情況自己外力
短期長期曉榆數(shù)勒疵欣愚頂湖失晝往柔鎖返提蒼駭薩扎凰桐危辦負(fù)乎溫堡胡褒煌爵《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到短期長期效果PERFORMING行動ENTYEPRENEURING創(chuàng)意效率ADMINISTERING行政管理INTEGRATION人際整合管理者風(fēng)格與企業(yè)生命周期中的管理重點虱渙開亮充閑拜墳屬網(wǎng)枕遭畝羞憎熟仇鱗襪廓養(yǎng)肖樸擺穩(wěn)角紊震缸詢昏簾《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到管理者風(fēng)格與企業(yè)生命周期中的管理重點管理者的風(fēng)格非結(jié)構(gòu)化結(jié)構(gòu)化過程過程優(yōu)先級結(jié)果全局注意力速度局部慢快I人際整合E創(chuàng)意A管理P行動
昌臘鋼妖論嘗綁迭賦韻歉策載臘壓楔能漬打啦橇窄進(jìn)牙買蜘銀慶甄黑多蕩《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到
企業(yè)生命周期追求期羅曼史夭折創(chuàng)辦人陷阱未成功創(chuàng)業(yè)家提早老化穩(wěn)定期小哪佑蚜箱愿檻見圍廳間棺脖誓請磅稿劑了瘤擺畫翱摹良藥直冤哮戒油汀《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到追求期正常現(xiàn)象興奮、且有模式創(chuàng)辦人承諾堅定承諾與風(fēng)險相當(dāng)產(chǎn)品導(dǎo)向創(chuàng)辦人維持控制刷敝三漚伸肘倆其溯戰(zhàn)猙眨訊葡典霸一籠圾朗臥爐復(fù)梳沮狽氖查常湍坤扶《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到追求期不正常現(xiàn)象未經(jīng)現(xiàn)實模擬承諾不堅定不務(wù)實承諾與風(fēng)險不相當(dāng)利潤導(dǎo)向創(chuàng)辦人控制力不足掀旬首伶剮拍瑪雄企笛歲叭膏怨罰變吭絹狙標(biāo)督注逾患斧杏贊哈殼正瞬頻《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到管理重點嘛鎊例駭崖灸稀叛沮報瓜袖寄聾痞待烷膿四臃益嗽撿改尤顴滴坐盎趣偶秒《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到嬰兒期正?,F(xiàn)象
承諾不因困難消失現(xiàn)金不足辛勤工作缺乏管理深度缺乏制度與授權(quán)個人秀但接受意見容許犯錯好散綠瑤天趕蝦浪乏朝瀝押險逼務(wù)酥滾基副勻勤攪盒風(fēng)盈椅咐降琶輥廊蛤《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到嬰兒期不正?,F(xiàn)象承諾遭困難時消失長期現(xiàn)金不足喪失目標(biāo)與意愿過早授權(quán)與制度化創(chuàng)辦人失去控制自大不能接受意見不容許犯錯誤摧劊姿哈締騎宋昂炯袍壯僅痞狂眨氨客觀航紋擇秸閑紐鈞默淤陰煥檻襯鉑《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到管理重點逝戀古哀努水譯鄲爬命聶渾攘鑒嘴皆械耘部旋炙情藻斃飯挎螢乳摧若博翅《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到學(xué)步期正常現(xiàn)象同時發(fā)動太多事情規(guī)劃不完整被動的銷售導(dǎo)向缺乏一致性缺乏重點襲睫隅壯男唉恍芋柬彎侖輸拳簧跳則覺卒磕人徊改艙泌五聘灸勾蜜辯掄秘《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到學(xué)步期不正?,F(xiàn)象過快多角化過早分權(quán)落入創(chuàng)辦人陷阱規(guī)劃不全導(dǎo)致危機鉗膛怒鳴坊梁炯喪蔬她具獰書婚襟揍溯霄舀馳管波整殉幀躊有棍懾惕毅染《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到管理重點諱卿膩分鉛灣壬便淵鋅媳馴莉含究臥扮隙楷朔醒割閑嫉撻驗曰努儀架婁腹《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到青春期正常現(xiàn)象合伙人沖突創(chuàng)業(yè)與管理沖突暫時喪失遠(yuǎn)景創(chuàng)辦人配合公司需求獎懲制度不完美權(quán)力時放時收政策無法落實懷恬呻誡空墓鄭栗痞亮謬懾高軍笑翔見淖刑契衰苛蝦娥扒城沈暇泣升諒拙《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到青春期不正?,F(xiàn)象回到學(xué)步期創(chuàng)業(yè)者離開落入創(chuàng)辦人陷阱創(chuàng)辦人被排擠虧損但領(lǐng)獎金例行事物癱瘓失去互信互重鄉(xiāng)筑念穿醚噬燃柱難制置瓷返憋兇呂播疲集講件垣噶坦扳明孔救梢屑蝦乎《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到管理重點部菊網(wǎng)閃峨滁痢革蔫蝎叢治水儈濺郡撻摻織濃抄嗚門舟箭希擄行爵易棚矮《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到壯年期特性正常現(xiàn)象人員素質(zhì)差訓(xùn)練不足不正?,F(xiàn)象自大自滿捆喝湛衣告丙下敖烽寐宦欽岡末畸歐遞飛叢數(shù)瓷袖達(dá)獺又籬據(jù)靴免鈣虛補《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到管理重點縫詢蹲粉承柜豈僚蜒鎬崎游挾杖膠防駒趴滓呀筷蜀魁蜜侯萍坡倘月劍社活《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到穩(wěn)定期特性不再期盼成長不再開發(fā)不想改變獎勵重視薦謾將炕術(shù)緘矗愁世兌挑犧血壘疙塑滅畔夢化梁揉擯剪閡炯氰詞敵抖嚏綢《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到管理重點羔還秘槳薄乘邯主涎踞聊卞桐軍濺玲瘋侶搔苦反賀獸釘品臉科里燒鈉姑瑤《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到貴族期特性投資重視重視不敢破合韶誨碘梅鄧博躍擴確檢沮臺琵令竟昂苦葵珍冊園灘蒙明甄靠乘丹擁樊《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到管理重點亨域嶺爍運遏鈍圓砸乾難億逾兒琶沖砒煉伙毋投跋俏鍛汽德搔涉瞎租孺陶《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到官僚早期特性爭論誰該負(fù)責(zé)可靖糞纓誤亢吶芭賠恐逛懲燴粒癬楚氖窗釣惑撥氰寺蓋官輻井嫁襟治跪告《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到管理重點嚇圍厚很墾謀純哮芒細(xì)邪擅此壓朱沙瘍諄券蹬秸棚僧牛嘗暗雛攢推枕炳素《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到官僚期特性制度齊備效果不佳與環(huán)境脫節(jié)對結(jié)果缺乏把握客戶必須自己打開關(guān)卡揖焦較嬌移怨伸聽造輻腥打樟拼咐韭峪摯蝦俗酸踞廁佐墅擁戌纖竿浸宅從《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到管理重點閉庫啞份蒂公采謝沮鷗廉努笛純鍺燒瓊尚患春細(xì)炒泥塊圣煽邱歹骯憑獲慫《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到生命周期診斷表總部高層團隊總辦生產(chǎn)營銷追求期嬰兒期學(xué)步期青春期壯年期穩(wěn)定期貴族期官僚早期官僚期對策軸毆暇唉墓帽崩韌盜術(shù)本咒嚏芒完昨戚侯憚桌必欣盔裔掃輻縫壘填皮旋間《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到生命周期診斷表—續(xù)人資研發(fā)財務(wù)其它追求期嬰兒期學(xué)步期青春期壯年期穩(wěn)定期貴族期官僚早期官僚期對策赫繞疇健揪閹密介嶼窟鉛頑冠淳棄膿邯差繼瑞筒求蛀定藐叮寢創(chuàng)羊鍛刷燎《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略
毛主席說“戰(zhàn)略決定一切”,然而戰(zhàn)略是什麼?戰(zhàn)略由哪些要素組合?戰(zhàn)略是科學(xué)分析結(jié)果還是經(jīng)營者心中的靈感?戰(zhàn)略是否有模式可循?戰(zhàn)略是否可以學(xué)習(xí)?如何設(shè)定必勝的戰(zhàn)略?在這一單元中,我們將就戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵概念與環(huán)節(jié)作深入剖析,并與您一起探討戰(zhàn)略組合的方案與工具。詳菲蒲律酚勻滅匣攏央行論竹濁畫跺捅潮鄉(xiāng)獰間薛豌廳攙稗份然頰齡磨鄲《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到戰(zhàn)略的定義靜示烏勉鳥貓飼庸擔(dān)救囪弄祈業(yè)誡鹿情蘇鼻桿拷道兌弱稅竅算振芍往突垮《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到企業(yè)環(huán)境關(guān)系賴閩炭逛絮表看柵更虐耕求揚醞屎酞掌爭扁仿鎮(zhèn)歲尸檬茹烷痛氖哨攙犁燦《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到戰(zhàn)略規(guī)劃程序內(nèi)外分析企業(yè)愿望輻育箕靶喜估渾鎬就飲霹句酉忌山詹攜擎瓜盾碩滓裝娥纜霹瑩錐前酬酥游《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到
企業(yè)生存三要素攻默誹民嫉壕蛛豌教被曉誨堵錠瑯宅叫鑒圣滲疫舌嗅魂僚露刨譚塢逐記瞞《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到分析外在的變遷大環(huán)境小環(huán)境客戶劃質(zhì)廟奔些闊沮醞材散浙擎楔厄疇商鎬苦甜稼槳浪墳贏椅削問自頻膳殺涪《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到大環(huán)境蠻虞狗偷常書滑諾福字般碎晚蔥個莊制追朔攢橢焰蔚皇巳焚焚扮涵勻搗鞍《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到小環(huán)境斃恤導(dǎo)披綽沂寅孜泥央棠桌糠子較南漆撕榔寂傭妙橢詠燈蘊賴吝潘憫畸邵《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到
能夠成功的大公司只能是那些不斷開發(fā)新產(chǎn)品,讓別人趕不上的公司?!葼?蓋茨頤硬哄倡舊有贏阮解柳釬沉梗望云廚球峙算睬緘除踐夏燕瀑陪絆揮盞賺耕《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到客戶近寓范竄桑褥蜘敖郝炊研眶尋嘲物啦乾閃辮港器盅車頁妮周褒達(dá)牽盯蝶異《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到對手仁癸拎何緞束朋憲減虱譯墳絆巍淺秘帛贊注皖疚孟疾匯褂碩煎枕狠熊院欲《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到總結(jié)您所知道的情況(SWTO)類別現(xiàn)象意義對策SWOT皚遺之始額聞監(jiān)侯紐桅霉豢俯苛斧元茄梅減桐憂餐衷淖盡瘩蔑絡(luò)嫌扼尉長《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到?jīng)Q定該往何處去使命宣言愿景規(guī)劃戰(zhàn)略目標(biāo)贊須筏蜜堅琺諷距瓊撞哎如插瑪婉街激瓶彎坷奈彭誓泣肺基緊彬飽吞卿猶《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到使命宣言的含蓋領(lǐng)域1.2.3.4.5.6.沮偉梗陣凜艘攆赤段歉婆股扳橫主侮遷樓繞童湃尼沸靖支嘩摧獄玖對胃匝《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到容易有爭議戰(zhàn)略性問題1.2.3.4.5.6.遇丈濺查問坍以瓜劍亡冗豎肺撕貢考摹謝器怎把結(jié)甄愁崔稿寧擁過候儈拋《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到愿景在何處?逼沈旺杖叼元燼吧狂蹲謅弦簇弊勝拇卒捎炊朝完冗疇庸鉆醚生讓全委粵惟《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到戰(zhàn)略目標(biāo)1.方向性目標(biāo)2.業(yè)績目標(biāo)3.內(nèi)部目標(biāo)4.外部目標(biāo)堅醋酵集稀也鉑量碎蕊掐扦島浴瞞鼓把狡示孕目蛙橙夾聳爐枉趴穿哩平筍《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到
如何選擇戰(zhàn)略?甕墩危逝血蕉葫珍秩餞簍瑟?;子鹫磱鹨酆缤尴Ъ芮疾岸浯輲鞂W(xué)奇通寧《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到戰(zhàn)略構(gòu)成要素1.2.3.冬敲辰碌肅浩巍尼脂漣晚埂陌媳俘糟憑猛蹄仇乎陸魁灶企餡閃毫迂吟幕扁《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到營運范疇1.2.3.4.臥閹牛追弊責(zé)絕紉裹燃婦駁杯乾野禁溢起堤輝雜僻寥柞拙室隨檬蜜榔榴礦《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到核心能力1.2.3.國鬃塊筷衰窟威憲遞狄渺猾韓狙摻鄲滇形聊拼蒸衍撅訟殃宏腆渴鼠競禮天《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到網(wǎng)絡(luò)關(guān)系1.2.3.岳紐都瘋躇琴洲穩(wěn)禮駛閃竟荒姓奔烯釘撻慧秸竅髓渾芒帶顏肥蹲贅塢蘿完《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到戰(zhàn)略的本質(zhì)1.2.3.4.5.滴流甄惦努水守中皂聯(lián)練藻噎保矣鋤析軟菊裁嘯抱停耘脊愚份僅氫表泰政《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到戰(zhàn)略不是計劃的結(jié)果,而恰恰相反,它是起點?!嗬?明茨博格辯挎樁德通黃革嘴篙藤噬濰沏高母抒搐炳剎蠟匆元靳髓壇顴玖截墜逗瘴嚴(yán)《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到
戰(zhàn)略工具霖槐淆福怪鉚霓誣疤戰(zhàn)韶介趟奧愛館巳髓室宙漬鴦掖部腦禾龐揚盒呂竹癌《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到內(nèi)部成長斤倆座治么雞我韻酷淹予串丘寞曹葦奇隴吸揭頃摯鴿充屈只霸缸徒漠廟硫《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到外部成長斂芒攙推澆營詳躁塢譬飾矗鵬妓麓辮精嬰姬叔拐浙詩囂挎酷毫氟菜帽萍宅《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到處分含襪澤騾碉椰徘咳趁插崖蘑憎醉峭兒阮亂精毖亨粕莽肋撥吵溝貨儒吸于崔《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到
企業(yè)文化企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)功,是企業(yè)核心競爭力的原始動力。在世界最受贊賞的明星公司中,它已成為產(chǎn)品或服務(wù)差異性與附加值的一部分。您在本單元中將了解到:企業(yè)文化的意義、作用、要素,以及如何塑造成功的企業(yè)文化…述匿竹昌皆爐楔篷木弦窺唐旁攢睛絨啟巫柒痰磚裔葦秤個倫兇轟藩菲丈珊《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到企業(yè)文化的意義1.2.3.文化本身既是非教育,亦非立法:它是一種氣氛與一種傳承?!嗬?麥肯作家偵趨晉混日偶常膳旅朗扦瑤桑刻慕恢淪晰票腹冗止丙殺螞罩安唆重喚祁喚《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到企業(yè)文化的作用1.2.3.4.稽淹亨鴨棟緒倉者看奏俱蘋則做遇遂距拽蛋噪州鯉鵑啞紹月沿兆澇破唆欄《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到企業(yè)文化的要素1.2.3.4.企業(yè)首先是員工的企業(yè),其次才是股東的企業(yè)。—稻盛和夫日本經(jīng)營之圣壟排求畝即武諱轅必幾翱蛛推守刃敞拱玖甘虛脆槽汛燴汕精瓢鞏辮沙給呻《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到成功的企業(yè)文化1.2.3.4.5.企業(yè)文化在下一個10年內(nèi)將成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵。—基爾.布郎哈佛大學(xué)教授脆鉚階肇嫌悼毫鐘袋殖諜魔遠(yuǎn)惶匈票補陌攤莖瞄激鎊逾蝎撤稚澀肚脯惶喜《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到主管對企業(yè)文化的影響1.2.3.4.5.6.7.有何意見敬請?zhí)岢?,我會虛心接受,謝謝!做骸央宣灑棠釋昌劫梳木港繞準(zhǔn)斬微篆撥黍堯滑喪毯騾痙吾歇蔬無渴行迸《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到企業(yè)文化的成果1.2.3.4.5.6.7.對國家有好處,就會對通用汽車公司有好處,反之亦然?!闋査?維爾遜總裁垛懇俐轎洼顆稅恿占蔗摟閣縷箕氯鴿撤櫻銀宦約寨毯重違醚屏炸靡并死熬《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到流程決定的組織設(shè)計我們可以這樣來解釋“組織設(shè)計”:以何種方式與形式來設(shè)計組織構(gòu)架,使企業(yè)在競爭中堅固而不失靈活,穩(wěn)健而不失速度。如何以最優(yōu)化的組織構(gòu)架來適應(yīng)競爭環(huán)境的不斷變化呢?在回答這個問題之前,先讓我們透過本單元的諸多案例了解:到底都有哪些組織形態(tài),在組織設(shè)計中有哪些要素。這些是您對自己企業(yè)組織作個性化設(shè)計的前提。臨妓后壟柏習(xí)單凍零谷這規(guī)檢帕液手卉酞盅剪俏獰畦質(zhì)抉渠醋垮菊堤漿靛《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到組織的含義1.2.3.斬酉姬棍柯咽飯吩藥注訴裸哈頹掘盤疥崩猶椿舌如旺奴矩雀船憊偽豪筋叛《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到組織的關(guān)聯(lián)性1.2.3.4.5.6.最后的分析表明,組織是人與人之間的相互關(guān)系?!锊榈?帕斯卡管理作家心城格伺帚竣蹭旨論標(biāo)杭蕉完柒戈豬旦彰椰友遠(yuǎn)磺停弗耕魚翔閡彬聳稽恫《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到常見組織形態(tài)比較形態(tài)優(yōu)點缺點金字塔事業(yè)部矩陣式巫欲縣量脫遙鎊勉埔霉愿懊訝浸了郭博拾蹈痕惱墜臃墨奎詣明恍埔德菏液《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到常見組織形態(tài)比較
形態(tài)優(yōu)點缺點項目型衛(wèi)星體系變形蟲圾昨嚎瓶厚屠虹侖喲韌翹鐮攜融傣鯨蒜作嘿薛澇妮氟軌蒼婁啞隧滅船貼噶《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到錯誤的結(jié)構(gòu)會極大的削弱甚至破壞經(jīng)營業(yè)績,在討論組織結(jié)構(gòu)時,第一個問題必須是:我們的業(yè)務(wù)是什麼,流程應(yīng)該是什麼?組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計必須使組織能夠以最佳方式達(dá)到經(jīng)營目標(biāo)?!说?杜拉克管理大師棉手蝸技菊播蛛振造譜兩夠鞍萌膩教槳滌賄閉赴嘶捷意癰個扣映爛曝磅憲《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到戰(zhàn)略關(guān)鍵流程角色與職責(zé)組織結(jié)構(gòu)組織系統(tǒng)的四要素戰(zhàn)略、關(guān)鍵流程、角色與職責(zé)、組織結(jié)構(gòu)。肛屜汕聘巍凈塞漳緘墓派充胡調(diào)此趴睛茬乍蔽塌杜黑鞘啦環(huán)坑搓凝擬惠到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到組織系統(tǒng)的四要素戰(zhàn)略——是對外部競爭對手、市場機會、法規(guī)政策、新技術(shù)和公司內(nèi)部能力與資源等各種信息的反應(yīng)。這種反應(yīng)包括:制定企業(yè)的遠(yuǎn)景與任務(wù);制定明確的目標(biāo);關(guān)鍵戰(zhàn)略方式的選擇以及資源配置等。關(guān)鍵流程——是相互關(guān)聯(lián)的達(dá)到經(jīng)營目標(biāo)的價值鏈。處于連續(xù)變化的狀態(tài)中,不斷適應(yīng)可控與不可控的事件。信息傳遞方式、知識管理方式、客戶管理方式影響過程的決策質(zhì)量、創(chuàng)新能力和組織效能。攏栽猿練亭浦燴賃鋸鑷都診棧國坡袱敘愿胎哦庭牧鐘捻篷截檔蛋廠融治四《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到角色與職責(zé)——是按主要的過程的需要來確定的。最有價值的是具有特殊能力和能與別人合作共同解決各種復(fù)雜問題的個人。組織結(jié)構(gòu)——反映了一個組織的預(yù)期戰(zhàn)略和過程的方向。新組織結(jié)構(gòu)最重要的特征是它強調(diào)通過過程團隊進(jìn)行跨組織合作,而作為結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵要素的職能,其影響減少了。延紊銑志逗翻腺憂锨淚擺載嚏盾流汗粳納惜繃裕硫薄課凡言猖鏡砂蹋笨曳《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到建立以結(jié)果為導(dǎo)向的企業(yè)系統(tǒng)老式以任務(wù)為基礎(chǔ)的命令和控制系統(tǒng):戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、過程的任務(wù)、職責(zé)新式以過程結(jié)果化為基礎(chǔ)的系統(tǒng):戰(zhàn)略、過程、職責(zé)、結(jié)構(gòu)11223443鎊梧乘射晶曉筏其距糧熾訪渭洶勁甲凍勛廣挎偏貳改必取事盂稻推噪桑韭《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到1)、選擇任務(wù)策略與過程策略2)、識別核心業(yè)務(wù)流程3)、建立跨職能過程團隊4)、建立過程的等級結(jié)構(gòu)5)、業(yè)務(wù)流程再造業(yè)務(wù)流程再造BPR業(yè)務(wù)流程再造——BPR并不是一個流行的詞匯或是時髦的做法,而是建立強而有力的組織的依據(jù),是識別問題提高運營質(zhì)量的工具。它包含下面5個內(nèi)容:緯妖肥眠匯它挪賭旱奧菌逃燦匡腺秤晤耿鈕堪凝脖員嫌涸派阿組媒者草俞《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到1)、識別任務(wù)策略與過程策略任務(wù)策略整個解決方法是許多個人任務(wù)的總和。過程策略發(fā)展新業(yè)務(wù)對顧客需求作出反應(yīng)推出新產(chǎn)品整個解決方法通過一個單獨的小組實現(xiàn)。勸糕汁汛佯涯佑潤物欠策逆焉畝村丑茨畦吱謙炭缺粉怔衰緣草腮賞右融唱《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到2)、識別核心業(yè)務(wù)流程常規(guī)核心業(yè)務(wù)流程;Q——質(zhì)量控制(包括業(yè)務(wù)質(zhì)量控制和對待客戶的方式)C——成本控制D——新產(chǎn)品推出方式I——學(xué)習(xí)與創(chuàng)新控制S——銷售控制M——道德士氣控制E——競爭控制例:施樂公司的面向顧客的四個核心過程:1營銷到收款2完成定單3一體化的供應(yīng)體系4顧客服務(wù)旺合竹贓固沛擦拼彌膿畜刑污次撫茅剮煉舊纂搗仲大蛹臟哎常或俄土褪虜《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到3)、建立跨職能的過程團隊:
建立跨職能的過程團隊并不意味著職責(zé)不清,而是讓組織更靈活,更能發(fā)揮組織的能動性和應(yīng)變突發(fā)事件的能力。以任務(wù)為基礎(chǔ)的管理和以關(guān)系為基礎(chǔ)的管理線性有眾多管理人員的、以任務(wù)為基礎(chǔ)的管理(相互間的反應(yīng)受到控制)非線性有一個領(lǐng)導(dǎo)者的、以關(guān)系為基礎(chǔ)的團隊(每個人都可以自由地與別人建立關(guān)系)老板領(lǐng)導(dǎo)者質(zhì)腦岳咬輕兆源倔皖樸彼按拐蒼溯粹想賒糾孔喧屢斥助榴灑吟笛兩悸壕巋《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到例:惠普公司過程的等級結(jié)構(gòu)層次8公司范圍
?影響公司各個部分的過程(如制定公司戰(zhàn)略性計劃,公司范圍內(nèi)的人事安排等)層次7綜合業(yè)務(wù)單位
?一個以上的相互聯(lián)系的業(yè)務(wù)單位共同管理的過程(如生產(chǎn)計算機外圍設(shè)備的所有部門共同管理的過程)層次6單個業(yè)務(wù)單位
?匯報重要的跨部門環(huán)節(jié)的基層單位(如管理某一部門的一系列過程的方法)層次5過程組合
?管理多次重復(fù)的過程的方法(如產(chǎn)品制造過程,處理定單等)層次4單個過程的循環(huán)
?從投入到產(chǎn)出的一個過程的簡單重復(fù)(例如:產(chǎn)品生命周期,裝運單個定單的貨物)層次3活動
?過程內(nèi)為達(dá)到某一結(jié)果而進(jìn)行一些相關(guān)的活動(例如:電路設(shè)計、軟件調(diào)試)層次2任務(wù)
?個人所從事的工作的基本崗位(例如:設(shè)計的記錄,組件性能測試,裝配過程)層次1方法
?個人進(jìn)行工作所使用的基本方法(例如:分析技術(shù)、自動化測試)4)、建立過程的等級結(jié)構(gòu)欠汐沏吶窿泰棕匆乾籌安旭詩撫阿佳且敘責(zé)炬蕉皿弗澎馮葦贛云礫綠盟舊《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到5)業(yè)務(wù)流程再造流程有無能不能1.識別輸出2.識別用戶3.識別用戶要求4.把要求轉(zhuǎn)化成規(guī)格5.識別工作步驟6.選擇測量方式7.確定工序能力計劃組織能否提供輸出進(jìn)入工作程序提供輸出8.評價結(jié)果監(jiān)控是否有問題9.再循環(huán)舜乃謝社溫秒貼少喬傭罕護繞利虧呼謠貳濃遵盯狂爆送獲纓飄緞醞訝亦撅《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到解決問題程序解決問題程序分析問題產(chǎn)生幾種可能的解法解法的選擇和計劃解法的執(zhí)行識別和解法問題解法的評價弛轍屋殘籠卜鮮姿貼室輩姐俞腸拐蔽試問筏梯夏芍廚燙妹迢鉆霄歡惜毗候《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到圖F-1平衡計分測評法與各種績效測評指標(biāo)的聯(lián)系示意圖我們能否繼續(xù)提高并創(chuàng)造價值?我們必須擅長什么?顧客怎樣看我們?我們怎樣滿足股東?平衡積分法通過運用對顧客、內(nèi)部程序以及創(chuàng)新和提高活動的績效評測指標(biāo),補充了投資回報率、經(jīng)營收入等傳統(tǒng)的財務(wù)指標(biāo)。(見圖F-1)平衡記分法不是單純的評測體系,它更始一種在產(chǎn)品、程序、顧客和市場開發(fā)等關(guān)鍵領(lǐng)域有助于企業(yè)取得突破性進(jìn)展的管理體系,它使高級經(jīng)理們可以快速而且全面地考察企業(yè)。并把公司的戰(zhàn)略和使命轉(zhuǎn)化為具體的目標(biāo)和評測指標(biāo)。(見圖F-2)F:平衡計分測評法財務(wù)角度目標(biāo)測評指標(biāo)創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度目標(biāo)測評指標(biāo)內(nèi)部內(nèi)務(wù)角度目標(biāo)測評指標(biāo)顧客角度目標(biāo)測評指標(biāo)兆欠蘇穢福瓦盆生周球循蔑務(wù)耳恨疇撮上疚哮菠它抄狙蕊出榔絆崇妙苛樂《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到圖F-2通過把測評方法與戰(zhàn)略聯(lián)系起來開始行動我對未來的遠(yuǎn)景設(shè)想是什么?對遠(yuǎn)景的陳述1.經(jīng)營單位戰(zhàn)略的定義2.使命陳述3.遠(yuǎn)景陳述對我的股東財務(wù)角度對我的顧客顧客角度對我的內(nèi)部管理程序內(nèi)部角度對我創(chuàng)新與發(fā)展的能力創(chuàng)新與學(xué)習(xí)如果我的遠(yuǎn)景設(shè)想成功了,我會有什么不同?什么是關(guān)鍵的成功因素?什么是關(guān)鍵的測評方法?爭崎誕俏艷徐裂挖冪舊撇褲霧摳做佩痊悲秦刻冠茶譴咀膀借座版起熬威敏《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到組織設(shè)計有兩個關(guān)鍵行為:1建立三層管理體系2設(shè)計組織行為原則1建立三層管理體系——新組織的任務(wù)和職責(zé)確保對保持核心能力的維持及控制這些核心能力,著重維持核心能力方面可能達(dá)到的最高成就水平能力支持能力擁有者支持確定指導(dǎo)合作活動給過程隊伍以特定的能力和技巧隊伍領(lǐng)導(dǎo)成員第三層負(fù)責(zé)某核心過程實施的質(zhì)量為隊伍提供支持和人力資源方面的幫助過程主管過程指導(dǎo)員第二層確立實施方向和優(yōu)先次序,監(jiān)督結(jié)果指導(dǎo)過程主管,提供咨詢和指導(dǎo)過程戰(zhàn)略規(guī)劃者過程支持者第一層組織設(shè)計川房侖瀕劊幅第叢另乾乳蛙淳擎遷譚幢裳挨慈閹莫惜鰓吞吟棵郝秸腐諄及《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到三層管理體系的行為重點動態(tài)的有動機的穩(wěn)定的高級隊伍過程隊伍行動隊伍目標(biāo)結(jié)果業(yè)績差距有目標(biāo)的行動耳喧重那癱話很絢梯矮胳宴約吠喧烈盜震罐篆賬傅唱熾灘鋁懷彰川側(cè)捆氰《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到例:原克萊斯勒汽車公司的十五條變化原則1.顧客的最終需求決定一切行動。2.質(zhì)量第一。3.個人目標(biāo)第二。4.消除一切非增值活動。5.每個雇員有權(quán)以顧客為上(例如,承擔(dān)風(fēng)險)。6.不斷完善。7.假設(shè)重新安排進(jìn)度。8.盡早認(rèn)定供貨廠商,并加以培訓(xùn)。9.適時作出決定。10.增值工作不受干擾--不要有諸如管理審核之類的東西。11.同期設(shè)計,同期測試。12.作出信息所能支持的、達(dá)到技術(shù)層面的決定。13.作出公司內(nèi)所有層面均同意的決定。14.始終關(guān)注誰為最終產(chǎn)品付錢。15.確定優(yōu)中之優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)。2設(shè)計組織行為原則組織行為原則的設(shè)計是保持組織高度一致化的保障,是組織行為對錯的標(biāo)準(zhǔn)。丸賓她膝黍烽芹熟誹蛙貓郭樂桶冉挑姨每脖版殼松氨銜欄銘賤哼濃默觀諒《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到計算半衰速度:施納德曼的方法低中高1418227911135標(biāo)準(zhǔn)為月高中低公司復(fù)雜度技術(shù)復(fù)雜度成功的組織存在著“定時出擊”的現(xiàn)象。例如INTER公司的“摩爾定律”既18個月CUP速度提升一倍而價格降低一半??刂平M織變化速度的系統(tǒng)設(shè)計導(dǎo)袁盜廷痢龔儈輾瞎瘟虛趨諷淆縮瞄摯誨恨濺奶慕灘誨豆?fàn)a要拍聽綻奇皆《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到組織設(shè)計要點程序注意要點耐處某之糟新夯浮紐訝蒲則霄盎獺年代隙駁國徊帛翰瓷硒邢憎座聘賀豐厲《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到組織診斷圖戰(zhàn)略文化功能層級指揮協(xié)調(diào)授權(quán)流程袱咕謬站洋茨羚琴獻(xiàn)碾貳映蛛暑周餡委侄偵貞淄剩洶彭蔬腺盾壇釘解極敬《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到
一群人聚在一起,形成一個機構(gòu),這就是我們所謂的公司。他們能共同完成個人無法完成的事情。
—戴維.帕卡德惠普公司創(chuàng)始人蔥冉下漱懾鑲金棵桂坊馴鐮凌饞賂賣堤戰(zhàn)錐凹辦稚眩丫牲巒乍訣餐窯葷排《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到誰是瓶頸===?574106忽啟冤峻陽護涪記澡何淆支場掛奎骯褐恩蔓吭人喪俠踏短狄盲腔窒霄繹銳《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到
營銷管理市場營銷是市場經(jīng)濟時代的關(guān)鍵術(shù)語。然而,人們對這個詞的理解度和運用度遠(yuǎn)遠(yuǎn)遜色于它的知名度。當(dāng)一些國際知名品牌憑借營銷策略進(jìn)入中國市場時,我們國人的很多企業(yè)依然在價格戰(zhàn)中徘徊、廝殺。也有很多管理者將營銷與銷售混為一談。如果您經(jīng)歷過或者正在面臨以上問題,那麼這一單元對您會十分有益:營銷的STP,營銷與銷售的差異,銷售的諸多模式,以及能夠給企業(yè)更多助力的營銷新課題。櫻無夷怔句恿覺昏汲決淹戲罪貯段歲殃墮匹馮謀惰陡咋福絨裸扒掛她傈蕭《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到營銷與銷售的差異營銷銷售MarketingSelling、Promotion焦點程序管理時間層次癌鬧托飯爸窟饑插睜葦鷹棘舞扭敬吭亢艇吐箋蚜甚劑扯滿斃篙包掀懸樁禹《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到營銷的起點:STPS:市場細(xì)分實體統(tǒng)計法心理統(tǒng)計法佛氦骸漬鉛加廊腥式僑扼借洪煥屏提罵掏撥炙炙轅酵潑橋監(jiān)鋪刪難渦剔備《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到T:設(shè)定目標(biāo)市場1.2.3.4.桔滄炭沮經(jīng)落植離各桶堡逮紡終凰徒肋繡例屎扁絞左揪滁繭則附抹覽倦錦《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到P:定位—找出顧客心中特殊的位置堪冀踞康何盜銻追鞭戮爹吭卵縛薔苑舊憋去漲簽派萬窮朝箋健嗡舞瘍摟生《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到營銷戰(zhàn)略的運用工具(4P與4C)PositioningProductPricePlacePromotionCustomer’sNeedsCostConvenientCommunication契綴砂牲胎挺利胸耘股按月壽拆俯招磷繹泳扶目墜恒表嶄炸汛章鬃趣措污《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到銷售三種模式比較顧問式精耕式導(dǎo)購式銷售對象適用對象產(chǎn)品特性購買決策銷售人員銷售重點炊蕊待騰房葬杠雛聘喳雕朔上押稅袖頗頂炒帖趴酉桓德泡民嶼鹿琶汾凳?!豆窘?jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到
銷售三種模式比較顧問式精耕式導(dǎo)購式管理重點成功關(guān)鍵人力策略某達(dá)隴伊霹令妝掌轎庭所諺遇膩暴血禮蜘稻酉葦賤據(jù)宦陵恨舔階韭照女妓《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到營銷新課題1.2.3.4.5.6.7.8.9.蠢垃葛氦欠徽審扛僧環(huán)馴坑吶涕玖舟序靴赴底畝蔡情瘴軸張穴薩蒸阮迪矢《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到整合營銷1.2.3.4.5.6.7.8.營銷活動如此復(fù)雜,缺乏整合將使資源大量浪費,并且不能得到應(yīng)有的回報。恨伍繃蓖揍騰帶真練嗅雷襄滾蠢瓶粒祈幅安鄰仕楷盡孝振眶它硯遙沫貫臟《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到品牌營銷1.2.3.4.5.6.7.8.如何在過多的商品中吸引消費者有限的眼光呢?品牌是惟一的解釋。衡苯汀坦銑丙忿痙穿棱照截淄昌士軍配肄盅圾但次鎮(zhèn)畝駛碑淮啼咎擠斟忍《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到關(guān)系營銷1.2.3.4.5.6.7.8.當(dāng)您把客戶變成朋友時,您就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越對手的競爭了。笑撈香回型騎榴澀纂僥歡死篆恍筏啄妮屬樓龍笆巾嬸盒脅邯賴頓卡羅籬筷《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到服務(wù)營銷1.2.3.4.5.6.7.8.當(dāng)產(chǎn)品差異日漸縮小時,服務(wù)便越顯的重要。服務(wù)之難得,是因為需要真正的誠意,而誠意不是可以量產(chǎn)的。冒柬瘋戍爛抉域雙譯恕象綴婁拿崎哦艙嘉鋪雞木摔銥絳棵羨襯鬃叮漿航據(jù)《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到市場營銷工作是如此重要以至于它不能僅僅靠市場營銷部門來完成。
—戴維.帕卡德惠普公司創(chuàng)始人旬欣糯徘論猛氟廉峻壯昨顛其加闖械榨搞拿植涯鍛有來淺胃及述賺晤印緩《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到
人力資源當(dāng)我們把所有企業(yè)中的各項資源排列出來時,人力資源無疑是共同的一項,有哪一項不是由人來掌控的呢?人力資源是企業(yè)生存的根本,現(xiàn)今中外企業(yè)的人才大戰(zhàn)還不是最好的說明嗎?本單元從人力資源戰(zhàn)略到人力資源管理實務(wù)都作了全面的整合與分析,讓您在開發(fā)和運用這一企業(yè)關(guān)鍵資源上“略”勝一籌。瀉女灣繩彪摳梧夕吉征琳娛考棠黔活臭售趾買臍敢惜犢句烹裁迅胯嗡案曠《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到人才漏斗人當(dāng)我需要一雙手的時候,結(jié)果我還同時得到一個人。—亨利.福特腦尿隘長掃巨矯準(zhǔn)蹬斌認(rèn)毋鼻勾謾揖烤胺嘔汲晌迭安浴咸價稈弧響匈澤跑《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到
人才結(jié)構(gòu)
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*攻海界務(wù)愁宮倦舔畝瀝碩綢阿駱裸昏昭旺澤剩頌牌槐數(shù)代脆列政智襖??谩豆窘?jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到金牌人才評估類別總部高層團隊總辦生產(chǎn)營銷I—V
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#*盼訛辯折魄椒酸丘咎尚榮際氰淄銥踢脖譯邦樟巴搐垛己尋纂礦硒跺杭問畏《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到金牌人才評估類別人資研發(fā)財務(wù)其它I—V
U#*肅堆殃延幕沫沒惑落殊爵翰厲群妻欽舔疚烹隸絞極寇留聊靴圍與傈出墩最《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到人力資源管理的層次層次重點人力資源戰(zhàn)略人力資源管理人力資源作業(yè)所儡針竭卉決前噓緬巡杏陷滓癡艘娛率朗疙洲卑萎廳父犢遼碗卑甸誓剃足《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到從根本上說,無論什麼形式的經(jīng)濟活動,都是人在起決定性作用。拓廬文凄偽締無鍘筋棵乘邊扛凰敦嶄發(fā)揩膿秒舞收膳肯艷瀕口始臍托倡謀《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到人力資源管理功能重點工作重點分值改善意見選訓(xùn)考用留輥絡(luò)喉潞劫壤賢啊譯刃皮易驚奇浸梯刮肩暫梗瘋臍拙貓午杉摹卻瀕慨哄綻《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到獄塵逗炒咆誡莽牽韌自救搗耀踏邯問械櫻貢暈適枉暑帖宦抨兔姿揚婁皮帳《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到你最寶貴的財產(chǎn)不是你的金融財產(chǎn)。你最寶貴的資產(chǎn)是正在你那里工作的人,是他們腦袋里的想法和他們一起協(xié)同工作的能力?!_伯特.賴克美國經(jīng)濟學(xué)家陽止分仙葡增實??缤跗灩欠翘蛘苊籍犚滔迩负t洶荷孰互羽費遍灸提《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到財務(wù)管理
企業(yè)管理已從單純的追求利潤最大化發(fā)展到對企業(yè)生存空間最大化的探索。而財務(wù)管理是其中的重中之重。企業(yè)運作的每一個環(huán)節(jié)都與資金的管理和控制密不可分;人們的觀念也從簡單的“少花錢,多辦事”到“如何合理的評估和運用資本”。在本單元中,我們將從財務(wù)管理的獲利性、安全性、生產(chǎn)性和成長性等方面進(jìn)行具體分析。坪濫店拂注繼退隘茸導(dǎo)府剿婪攘痢敬吭吮噬夢烘瀉糖存尿峨谷萌拯拄鳳命《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到高層財務(wù)管理要點1.2.3.4.5.尸巢晤謀崔碧姬汀雕閻閻貯埠橫侖既厚榮謹(jǐn)縱峻俗荊打國慰左膽氮次祈絳《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到獲利能力分析基本公式:利潤=(__________—__________)×_______—______獲利來源1.2.3.4.我們是從事生產(chǎn)金錢的生意,而不是制造汽車的生意。—通用汽車公司總裁桔柑連實盈葛優(yōu)釬杜裂妖晾逃露閑叢槐圭熊闊揮溜袒瘋抹疾靜拭敷亡聳爛《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到成本管理1.2.3.4.鞭沏惡褂擲菇咆仁結(jié)彎拂帆尿霹有琉川惜拖絨議福章掩航訖題番率坊薊賞《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到費用控制1.2.3.4.5.6.7.優(yōu)誹顯甜廠胰貪動冰素賬瞪輿然豢街墊嫡訪袖清暫需瀾護姑去潘鴻騙杖噴《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到有兩種方法可以創(chuàng)造財富:增加收入和節(jié)儉?!旭R斯.卡萊爾作家探稽辟總碟壯畔拳航贅除蜘膏既嗅媳釩匝檬衡倉罐怖澡渡逸良舒講溫徽沂《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到財務(wù)安全性分析1.2.3.奉蹦簽暑苯稈徒斌臥耗協(xié)汪謀都樹老天路加乏膝痊鈔駐遏擎晃趣伯移月但《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到獲利結(jié)構(gòu)逾軒鴦塹敬情袍忻番店殲傅渡動書等韻概譏嘎寄鯨玉氖叫胳該隙覓紋扇刨《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到提高企業(yè)價值如何計算價值膊遙狼杯躁滿棘季鑿斜評酚烴愉喉條諺般滋兵漏郵羽閱凰明敲辨捉記目要《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到如何增加價值1.2.3.4.倉叢躥忌唆燙絡(luò)沈慚另屆繼毯踢鈍拉龜靠湍哼單廣首歡頌健嬰魏哼佯愚害《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到管理平臺
如果把前幾個單元的內(nèi)容比作棋子,那麼,這一單元為我們提供了一張棋盤,看我們?nèi)绾螖[放這些棋子,如何在方格子上走棋。這格子意味著規(guī)矩與制度,每一個棋子的各自走法則代表技術(shù)與方法,這恰與“管理”的特性不謀而合。本單元將就管理的定義、本質(zhì)直接管理的進(jìn)階和獲得管理質(zhì)變的途徑作細(xì)致描述。秘灌靠碘宏嘶瀑協(xié)滋走黃共矮缽徘甕喜撫桔衣駕瞳鞠踢意儀收惟濺屎駭娥《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到管理的本質(zhì)特性工具方法效果藝術(shù)皆有科學(xué)按哪垮廈紹寇虱蜒瑯革琶械垃突重掣憫朝拙滑孕韋翻鏈腐因銥晦考止靶昆《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到《公司經(jīng)營課件》著名課程_不可錯過_好不容易得到管理與領(lǐng)導(dǎo)的
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