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文檔簡介
2023年物業(yè)部部門崗位職責(zé)4篇
書目
第1篇物業(yè)部門崗位職責(zé)
第2篇售樓處物業(yè)部門負責(zé)人經(jīng)理崗位職責(zé)
第3篇物業(yè)部門經(jīng)理崗位職責(zé)
第4篇物業(yè)部門崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)部門崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)部門崗位職責(zé)
制度流程經(jīng)理(物業(yè)業(yè)務(wù)部門)(j10522)南都物業(yè)南都物業(yè)服務(wù)股份有限公司1、依據(jù)公司戰(zhàn)略方向和業(yè)務(wù)需求,編寫運營和業(yè)務(wù)流程,使流程標(biāo)準(zhǔn)化;
2、制定、完善運營手冊,制定營運策略及相關(guān)管理機制,指導(dǎo)、培訓(xùn)相關(guān)管理制度及標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程;
3、流程型組織構(gòu)建與運營端到業(yè)務(wù)流程梳理與再造;
4、幫助各業(yè)務(wù)部門開展并落實流程優(yōu)化方案,推動優(yōu)化項目進展和實施,提高內(nèi)部管理效率、節(jié)約成本、提高客戶滿足度;
5、對現(xiàn)有運營流程現(xiàn)狀進行評估調(diào)研,制定業(yè)務(wù)流程診斷報告,不斷提升公司標(biāo)準(zhǔn)化管理程度;
6、監(jiān)督各項流程實施的每個環(huán)節(jié),通過檢查督促機制保證標(biāo)準(zhǔn)化有效執(zhí)行,制定方案推動標(biāo)準(zhǔn)化的落地工作;
7、通過調(diào)研和業(yè)務(wù)深化,主動發(fā)覺業(yè)務(wù)流程中影響業(yè)務(wù)高效開展的阻礙和問題,提出可行性解決方案,并推動實現(xiàn)系統(tǒng)化,流程標(biāo)準(zhǔn)化。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,管理類和相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、嫻熟駕馭流程管理的相關(guān)工具和方法,有房產(chǎn)或物業(yè)行業(yè)閱歷者優(yōu)先;
3、工作看法嚴(yán)謹(jǐn)、細致、仔細,責(zé)任心強,具備良好的團隊合作精神和保密意識;
4、具備較強的邏輯思維實力、梳理分析實力及學(xué)習(xí)實力;具備良好的溝通協(xié)調(diào)和語言文字表達實力。
物業(yè)部門崗位
售樓處物業(yè)部門負責(zé)人經(jīng)理崗位職責(zé)
售樓處物業(yè)部門負責(zé)人(經(jīng)理)崗位職責(zé)
1、負責(zé)銷售配套服務(wù)各項工作的落實;
2、負責(zé)項目中人員的管理及日常行為規(guī)范的稽查,并向管理處提交檢查結(jié)果;
3、負責(zé)本部門與售樓中心、工程指揮部、物業(yè)管理處等單位的信息流轉(zhuǎn);
4、負責(zé)物料倉庫管理等行政后勤工作;
5、負責(zé)各類報表的核對及歸檔管理;
6、負責(zé)部門人員的服裝、考勤等匯總工作;
7、完成上級交辦的其它工作。
物業(yè)部門經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)工程部門經(jīng)理益田深圳市益田集團股份有限公司,深圳益田,益田,益田集團,益田職責(zé)描述:
1、主持物業(yè)管理日常內(nèi)部管理工作并組織實施工作目標(biāo)、安排等管理制度的制定與實施,擬定部門中心費用預(yù)算,限制實際費用支出。
2、統(tǒng)籌物業(yè)現(xiàn)場管理各項工作,編制、修訂物業(yè)管理工作流程及各項規(guī)章制度。
3、負責(zé)客戶服務(wù)工作,接收、處理客戶(顧客及商戶)各項服務(wù)需求及投訴,收集、分析客戶服務(wù)信息,推動物業(yè)服務(wù)提升。
4、負責(zé)服務(wù)分包商管理,限制分包商服務(wù)品質(zhì),組織、實施對各服務(wù)分包商的服務(wù)評估,修訂服務(wù)分包商合同條款。
5、推動服務(wù)設(shè)施的改善,考察、跟蹤優(yōu)秀購物中心物業(yè)設(shè)施,提出改善建議,組織相關(guān)部門、技術(shù)人員探討、擬定設(shè)施改善方案。
6、建立物業(yè)管理學(xué)問體系,組織編寫物業(yè)各項管理方案,iso9001質(zhì)量管理體系的建立及保持。
任職要求:
1、全日制大專及以上學(xué)歷。
2、物業(yè)管理、工程管理等管理類相關(guān)專業(yè),接受過物業(yè)管理等相關(guān)學(xué)問培訓(xùn)。
3、5年以上工作閱歷,其中3年以上物業(yè)公司商業(yè)項目物業(yè)管理負責(zé)人工作經(jīng)驗。
4、具有較高統(tǒng)籌管理實力、安排管理實力、時間管理實力、目標(biāo)管理實力。
物業(yè)部門崗位職責(zé)
物業(yè)工程部門經(jīng)理益田深圳市益田集團股份有限公司,深圳益田,益田,益田集團,益田職責(zé)描述:
1、主持物業(yè)管理日常內(nèi)部管理工作并組織實施工作目標(biāo)、安排等管理制度的制定與實施,擬定部門中心費用預(yù)算,限制實際費用支出。
2、統(tǒng)籌物業(yè)現(xiàn)場管理各項工作,編制、修訂物業(yè)管理工作流程及各項規(guī)章制度。
3、負責(zé)客戶服務(wù)工作,接收、處理客戶(顧客及商戶)各項服務(wù)需求及投訴,收集、分析客戶服務(wù)信息,推動物業(yè)服務(wù)提升。
4、負責(zé)服務(wù)分包商管理,限制分包商服務(wù)品質(zhì),組織、實施對各服務(wù)分包商的服務(wù)評估,修訂服務(wù)分包商合同條款。
5、推動服務(wù)設(shè)施的改善,考察、跟蹤優(yōu)秀購物中心物業(yè)設(shè)施,提出改善建議,組織相關(guān)部門、技術(shù)人員探討、擬定設(shè)施改善方案。
6、建立物業(yè)管理學(xué)問體系,組織編寫物業(yè)各項管理方案,iso9001質(zhì)量管理體系的建立及保持。
任職要求:
1、全日制大專及以上學(xué)歷。
2、物業(yè)管理、工程管理等管理類相關(guān)專業(yè),接受過物業(yè)管理等相關(guān)學(xué)問培訓(xùn)。
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