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文檔簡介
電子郵件格式15篇
電子郵件格式15篇
電子郵件格式(1)
商界人士在使用電子郵件對外進行聯(lián)絡(luò)時,應(yīng)當遵守肯定的禮義規(guī)范,如何正確使用電子郵件,撰寫規(guī)范的商務(wù)Email,順當?shù)倪M行對外聯(lián)絡(luò)。下面做具體介紹。
撰寫郵件有三種方式:寫郵件、回復(fù)郵件、轉(zhuǎn)發(fā)郵件。
三種方式各有所長,但在撰寫格式方面都一至分為四點:收件人,抄送,主題,內(nèi)容。
一、收件人
1.確認傳送訊息的對象,并將人數(shù)降至最低。
2.傳送電子訊息之前,確認收信對象是否正確,以免造成不必要的困擾和笑話。
二、抄送
1.在必要和確定的狀況下,抄送給相應(yīng)需要知道進展狀況的人員(比如項目經(jīng)理)。
2.一般狀況下不要給一般客戶抄送。
3.確認抄送訊息的對象,并將人數(shù)降至最低,以免造成不必要的困擾和笑話。
三、主題
電子郵件肯定要注明主題,由于有很多網(wǎng)絡(luò)使用者是以主題來打算是否連續(xù)詳讀信件的內(nèi)容(網(wǎng)絡(luò)的世界什么都有廣告最厭煩但是帶來的收入是相當可觀的呵呵)。
此外,主題要明確、精練與內(nèi)容相關(guān),表達出對方需要了解的信息,而且可以區(qū)分對同一事物的不同信息。讓人一望即知,以便對方快速了解與記憶。
四、內(nèi)容
在線溝通講求時效,所以電子郵件的內(nèi)容力求簡明扼要,并求溝通效益。一般信件所用的起頭語、客套語、慶賀詞等,在在線溝通時都可以省略。但稱呼,正文,結(jié)束,落款/簽名四點要盡量完整。
1、稱呼
1)假如有收件人的姓名的話,可以讓對方感覺更加友好。
2)若知道對方的性別可以用:XX先生、XX小姐、XX女士
3)假如知道對方的身份可以用:XX總經(jīng)理、XX經(jīng)理、XX董事長、X總、X董、X經(jīng)理
2、正文
正文做到主題明確,語言流暢,內(nèi)容簡潔。在撰寫正文時還應(yīng)留意以下幾點,以示禮貌和敬重,以免造成不必要的困擾。
1)在撰寫英文信函時,只對一兩個詞進行大寫以示強調(diào),全篇都用大寫是不禮貌的。在撰寫中文的時候,只對部分以示強調(diào)的詞采納加粗等方式。
2)不要在信件中發(fā)泄不滿,應(yīng)面對面的解決。
3)回復(fù)信件時,有必要加上部分的原文,以便利對方了解回信內(nèi)容。
4)若摘錄的原文很長,應(yīng)先把回復(fù)內(nèi)容放到前面,原文內(nèi)容在后,
5)在收件人明白其意時,才可使用俚語或縮寫。
6)假如有附件,應(yīng)當在正文處說明附件的內(nèi)容和用途;
3、結(jié)束
1)假如可供應(yīng)好的選擇,應(yīng)在結(jié)尾處提出。
如:請您考慮,有任何需要詢問,請電話或EMAIL聯(lián)系我.
2)最好的結(jié)尾要著眼將來:
如:盼望我們能夠達成合作
3)結(jié)尾應(yīng)顯示懇切:
如:感謝您抽空洽談
4、落款/簽名
目前,有不少網(wǎng)民時常會由于自己的電子信箱中堆滿了很多的無聊的電子郵件,甚至是生疏人的電子郵件而煩心不堪。對其進行處理,不僅會鋪張自己的時間和精力,而且還有可能會耽擱自己的正事,鑒于此,在商務(wù)郵件中應(yīng)當有落款/簽名,以示身份。
在網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)的的今日,大部分人每天都會用郵件處理各種業(yè)務(wù),因此撰寫一個規(guī)范、合格的電子郵件就顯得特別重要。我特地總結(jié)了一篇關(guān)于如何撰寫比較規(guī)范的商務(wù)信函或者電子郵件的文章,以關(guān)心大家提高商務(wù)電子信函的寫作水平。
1.稱呼
不要認為你和對方很熟識就在給對方的郵件中遺忘寫個稱呼,由于不加稱呼是商務(wù)信函之大忌,是沒有受過正規(guī)商務(wù)信函培訓(xùn)的表現(xiàn)。為什么要加稱呼呢?由于假如不加稱呼,對方就不知道這封信是寫給自己還是抄送給自己的,對于每天要處理許多郵件的人來說,一般只回復(fù)那些寫給自己的郵件,不回復(fù)那些抄送給自己的郵件。因此,當一個特別勞碌的人收到了一份沒有稱呼的郵件時,必需化時間認真辨別這封郵件是否需要回復(fù),進而降低了工作效率!至于稱呼,對待熟人、同事可以按歐美習(xí)慣直呼起名,但是對待客戶就特別講究了,最好不要直呼其名,正規(guī)的做法是看對方名片上的職務(wù)或者職業(yè),比如:對方名片上的職務(wù)是總經(jīng)理,就叫“X總”;對方的職務(wù)是主任,就叫“X主任”;假如沒有職位就叫“X老師”比較穩(wěn)妥。另外,對于需要群發(fā)的郵件也不例外,也需要加有稱呼,比如:各位同仁,各位專家,各位領(lǐng)導(dǎo)等。總之,一份彬彬有禮的商務(wù)信函是從稱呼開頭的,這肯定是良好人際交往的第一步,是最基本的商務(wù)禮儀。
2.標題(主題)
一封email的標題很重要,不但由于這是收信人對這封信內(nèi)容的第一印象,更由于一兩個月過后,假如收信人想查找關(guān)于某件事的往來郵件的時候,確定會從搜尋/歸類標題入手,因此,假如想要盡快查到一個郵件的話,最有效的方法是這封郵件的標題特別清晰,假如沒有清楚的標題或者無標題,則又增加的時間,降低的效率。而最常見的情景是:大多數(shù)公司的員工們會常常遺忘給自己的郵件寫標題,或者直接用過去的往來郵件的標題回復(fù)。有的郵件回復(fù)的次數(shù)多了,就連郵件的內(nèi)容完全不同了,還是用的過去的標題呢??傊?,對于接一個每天處理許多封的郵件顧問來說,最好的方法是為自己發(fā)的每封郵件起一個和郵件內(nèi)容比貼切的標題。不僅是工作效率問題,而且發(fā)一個沒有標題的郵件以及用過去標題的郵件簡單給對方帶來困擾,從商務(wù)禮儀來講也是沒有效率和不禮貌的,正確的做法是:寫郵件肯定要留意使用正確的標題。
3.正文
正文的要求就三點,語言得體、內(nèi)容清楚、保持冷靜。所謂語言得體,寫商務(wù)郵件的時候肯定要規(guī)范用詞,不要用太多的口語,假如寫商務(wù)郵件太口語化,會給客戶造成特別不好印象,甚至影響顧問的形象;內(nèi)容清楚指的是:假如回復(fù)的郵件或者寫的郵件事情既多又簡單的時候,內(nèi)容肯定要用數(shù)字1,2,3標出來,一個數(shù)字回答一個問題,或者寫一個類型的問題,寫清楚,以免遺漏或者遺忘引起誤會。另外,正文的格式也應(yīng)當值得留意,比方商務(wù)上的郵件往來,就需要比較正式,全文盡量不要用超過兩種字體,超過兩種顏色,并且段落分明,條分縷析;保持冷靜是什么意思呢?工作生活中,都會有許多人許多事讓你不爽,帶著這種不爽的心情,你可能直接就回了一封態(tài)度很糟糕的信。這樣的事情發(fā)生之后,百分之九十的可能,其次天你再翻出這封信會懊悔不已!最要命的是,email是可以保存的,這樣的信可能給你帶來不必要的麻煩。另外,一個沒經(jīng)過檢測的郵件假如錯字連篇。對客戶也是一種不禮貌,因此,把內(nèi)容寫好是一個郵件的根本。電子郵件格式(3)
英語電子郵件格式范文
英語電子郵件格式范文
用英語寫電子郵件已經(jīng)越來越廣泛了。下面是我為你帶來的英語電子郵件格式范文,歡迎參閱。
英語電子郵件格式范文1
DearMrsMark,
IamgivingMissFangLi,alassmateofmine,thisnoteofintrodutiontoouandMr.Mark,henshegoestovisitNeYorkCit.MissLiismgoodfriend.Sheisinvitedbauniversittostudthereforafemonths.Sheisakindounglad.Ibelieveouillenjomeetingandknoingeahotherandbeefriends.Itismhopethatouillkindlinvitehertostainourhouseforafedas.
Kindregards
Veraffetionatel,
英語電子郵件格式范文2
DearTon,
ThisletterillintroduembestfriendMarBronofhomouveoftenheardmemention.SheisgoingtobeinWashingtonD.C.nextmonthtoleture.Iantvermuhtohavehermeetouthere.
Andthisseemslikeanexellenthaneforoutomeeteahother.Ithinkbothofouillhavealotinmon.SofarasIkno,oubothareinterestedinmodernliterature.Oneoumeether,ouillreallenjoherpan.Ankindnesstoherillbedulappreiatedbme.
電子郵件格式(4)
電子郵件格式
給伴侶的email不用太正式。
email本身就比書信隨便些。
⒈主題
主題(Subject)框的內(nèi)容應(yīng)簡明地概括信的內(nèi)容,短的可以是一個單詞,如greetings;長的可以是一個名詞性短語,也可以是完整句,但長度一般不超過35個字母。主題框的內(nèi)容切忌模糊不清。
另外:
1、E-mail一般使用非正式的文體,因此正文(Body)前的稱呼(Salutation)通常無須使用諸如DearMr.John之類的表達。在同輩的親朋好友或同事間可以直呼其名,但對長輩或上級最好使用頭銜加上姓。YES:Tommy,或者Mr.Smith。
2、稱呼和正文之間,段落之間,正文和信尾客套話之間一般空一行,開頭無須空格。
3、地址上的數(shù)字直接用阿拉伯數(shù)字吧,除了One,例子:
127NinthAvenue,North
127E.15Street
5ParkAvenue
OneWingrenPlaza
556-91Street
電子郵件格式(5)
商務(wù)電子郵件格式
一、關(guān)于主題
1.肯定不要空白標題。
2.標題要簡短。
3.最好寫上來自**公司的郵件,以便對方一目了然,又便于留存。時間可以不用注明,一般郵箱會自動生成,寫了反而累贅。
4.標題要能真實反映文章的內(nèi)容和重要性,切忌使用含義不清的標題。
5.一封信盡可能只針對一個主題,不在一封信內(nèi)談及多宗事情,以便于日后整理。
6.可適當用使用大寫字母字符(如“*!”等)來突出標題,引起收件人留意,但應(yīng)適度,特殊是不要任憑就用“緊急”之類的字眼。
7.回復(fù)對方郵件時,應(yīng)當依據(jù)回復(fù)內(nèi)容需要更改標題,不要RE一大串。
8.最重要的一點,主題千萬不行消失錯別字和不通順之處,切莫只顧檢查正文卻在發(fā)出前遺忘檢查主題。
二、關(guān)于稱呼與問候
1.恰當?shù)胤Q呼收件者,拿捏尺度。
2.郵件的開頭要稱呼收件人。在多個收件人的狀況下可以稱呼大家。
關(guān)于格式,稱呼是第一行頂格寫。
3.Email開頭結(jié)尾最好要有問候語
最簡潔的開頭,中文可以寫個“你好”或者“您好”,開頭問候語是稱呼換行空兩格寫。
結(jié)尾可以寫“祝您順當”之類的。若是尊長應(yīng)使用“
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