2023年物流業(yè)務(wù)員工作總結(jié)（2篇）

2023年物流業(yè)務(wù)員工作總結(jié)（2篇）

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間2022年馬上完畢，在這一年中，我們有進(jìn)步也有缺乏，我們聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。

我從事的崗位是劃價(jià)崗，主要學(xué)習(xí)的是劃價(jià)工作，業(yè)務(wù)學(xué)問的背誦是必需的，并且價(jià)格的敏捷運(yùn)用也是需要學(xué)習(xí)的。不管是業(yè)務(wù)學(xué)問還是業(yè)務(wù)技能，死記硬背不是真理，多與客戶溝通才是成長(zhǎng)的最快選擇。在劃價(jià)臺(tái)時(shí)，身邊的教師總是細(xì)心的教育我，讓我盡快融入。從他們身上學(xué)到了對(duì)客戶應(yīng)當(dāng)微笑效勞，細(xì)心解答客戶的詢問，對(duì)需要包裝的貨物做到細(xì)心與負(fù)責(zé)。認(rèn)仔細(xì)真，做好本職工作。聽從領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿足。

2022年中工作存在的缺乏如下：

1、存在懶散心理，有時(shí)候覺得不是自己的事情就不想多說，只想著把自己的工作做好就行，其實(shí)假如大家都這樣做，那我們的工作就沒法進(jìn)展，所以我們要做到把別人的事情當(dāng)作自己的事情一樣來幫助解決，只有齊心協(xié)力，才能其利斷金。

2、主動(dòng)效勞意識(shí)不夠強(qiáng)。在今后的工作中，我們肯定要仔細(xì)總結(jié)閱歷，克制缺乏，努力把工作做好。

3、工作心情化嚴(yán)峻，導(dǎo)致消失屢次與客戶爭(zhēng)吵的狀況。給其他客戶造成了不好的影響。

4、業(yè)務(wù)學(xué)問不夠扎實(shí)，業(yè)務(wù)范圍不夠全面。不能很好的解答客戶的詢問。

5、與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通不夠，根本是無溝通。這樣就造成了同事間的不了解，不信任。

2022年我的工作準(zhǔn)備如下：

1、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神，積極適應(yīng)各種艱難環(huán)境，在工作中磨煉意志，增長(zhǎng)才能。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能。不管在哪個(gè)崗位，我都應(yīng)當(dāng)仔細(xì)負(fù)責(zé)，堅(jiān)持到最終。

3、與身邊人搞好關(guān)懷，多溝通。從而使我們的工作做到無縫連接。

4、愛崗敬業(yè)，提高奉獻(xiàn)意識(shí)。聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，從一點(diǎn)一滴學(xué)起，做起。讓自己盡快熟知全部的業(yè)務(wù)學(xué)問，做一個(gè)有預(yù)備的員工。

為處室進(jìn)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策：

1、整理裝卸工隊(duì)伍，嚴(yán)禁上班期間做與工作無關(guān)的事。留意自身的儀容儀表，統(tǒng)一服裝，并保持服裝的潔凈干凈。

2、加強(qiáng)與其他處室的溝通。卻長(zhǎng)補(bǔ)短，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

在馬上迎來的2022年中，不管做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的解決面對(duì)問題，沉著的面對(duì)挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實(shí)自己，客觀的面對(duì)我們的缺乏，更好的去改良，為我們下一年加油吧。

2023年物流業(yè)務(wù)員工作總結(jié)2023年物流業(yè)務(wù)員工作總結(jié)2

公司各位同仁：

大家好!

__年馬上過去，經(jīng)過又一年的物流治理工作，公司的物流工作已進(jìn)入了穩(wěn)步進(jìn)展階段，同時(shí)自己在物流治理方面的力量也得到了熬煉與提高。

一、物流費(fèi)用。

物流費(fèi)用掌握是一項(xiàng)重要的工作，要用合理的物流本錢去實(shí)現(xiàn)高效、高質(zhì)量、高附加值的物流業(yè)務(wù)是一件很難的治理工作。而我司的物流構(gòu)造模型是“總部集中制”，因此掌握物流費(fèi)用，總部必需有一套完善的物流規(guī)章制度。通過它來掌握各分公司的物流指令下達(dá)、物流配送作業(yè)，從而掌握物流費(fèi)用。第八年的物流費(fèi)用相對(duì)往年來說比擬合理，整體費(fèi)用有所上升降。表現(xiàn)在以下：配送費(fèi)用：隨著公司銷售量的增長(zhǎng)，物流費(fèi)用的肯定值有所增長(zhǎng)，但是物流費(fèi)用與銷售比整體有所下降。

2、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用：銷售量的增加，倉(cāng)庫費(fèi)用也在增加。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，公司對(duì)原材料的需求也越來越告，進(jìn)而對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)的需求也越來越高，因此今年的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用增加，但是與銷售額的比值十下降的。

二、物流配送物流配送是銷售物流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，配送時(shí)間的準(zhǔn)時(shí)性，貨物的安全性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現(xiàn)。在第八年，我部門狠抓到貨準(zhǔn)時(shí)性的考核，嚴(yán)格根據(jù)物流流程的有關(guān)規(guī)定做到準(zhǔn)時(shí)、精確、高質(zhì)量的配送。在這種嚴(yán)格的要求下，我部門從上到下都緊急起來，全力做好公司的物流配送，加強(qiáng)配送市場(chǎng)的治理，實(shí)施每票貨物的跟蹤，并把跟蹤信息準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)到物流經(jīng)理。每月準(zhǔn)時(shí)召開回憶會(huì)議，對(duì)上月消失的問題準(zhǔn)時(shí)總結(jié)。第八年我部門的配送準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率99.37%，運(yùn)輸數(shù)據(jù)回傳準(zhǔn)時(shí)率99.62%、回單完備率99.74%，貨物損失率為0。退貨時(shí)間的準(zhǔn)時(shí)性也比__年有提高，大局部退貨商品都能在一周內(nèi)返回。

2、在貨物配送中也遇到一些問題：

a、客戶單據(jù)的簽收蓋章;

b、配送嚴(yán)峻超時(shí)導(dǎo)致客戶銷售損失的彌補(bǔ)問題;

三、倉(cāng)庫治理__年各倉(cāng)庫庫存大量增加。由于公司生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大，進(jìn)展速度很快，因而倉(cāng)庫平均庫存大大增加。出入庫數(shù)量也增加，如此大的業(yè)務(wù)量勢(shì)必給倉(cāng)庫治理帶來很大的不便。

2、第八年倉(cāng)庫治理從兩方面著手，即倉(cāng)庫日常維護(hù)治理和倉(cāng)庫數(shù)據(jù)信息治理。在倉(cāng)庫日常維護(hù)治理方面，要求保管員每日清掃庫內(nèi)衛(wèi)生，調(diào)整倉(cāng)庫貨物的堆碼，使倉(cāng)庫貨物干凈潔凈，提高倉(cāng)庫面積的使用率。在有條件的狀況下，對(duì)局部物品，如修理物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架治理，現(xiàn)在倉(cāng)庫已在使用貨架治理，使用后反映比擬好。同時(shí)，部門不定時(shí)到倉(cāng)庫進(jìn)展檢查，催促保管員加強(qiáng)日常的維護(hù)。在數(shù)據(jù)信息治理方面，要求倉(cāng)庫與統(tǒng)計(jì)每日核對(duì)庫存帳，統(tǒng)計(jì)與我司指令下單人員核對(duì)每日的指令，倉(cāng)庫每周實(shí)物盤點(diǎn)。為了加強(qiáng)庫存數(shù)據(jù)的治理，從10月份開頭，每月寶供必需做庫存分析。

四、信息系統(tǒng)治理

信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用，如運(yùn)輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場(chǎng)信息等。運(yùn)輸信息，僅指干線運(yùn)輸，在__年，常常與總部及jy物流公司電話聯(lián)系貨源信息，并把信息反應(yīng)到分公司，讓分公司把握貨物在途狀況，提前安排貨物的銷售，更有利于銷售業(yè)務(wù)。配送信息，jy物流公司每日跟蹤貨物的配送在途狀況，準(zhǔn)時(shí)把真實(shí)的信息反應(yīng)到經(jīng)營(yíng)部和我這里，這樣加強(qiáng)配送在途的跟蹤，更能把握貨物配送狀況，消失問題后能加快處理速度。庫存信息，保證庫存的精確性是根本，因此要求jy物流公司每日核對(duì)庫存，使庫存實(shí)物與電腦帳、手工帳務(wù)必全都。準(zhǔn)時(shí)給分公司發(fā)送庫存日?qǐng)?bào)表。物流市場(chǎng)信息，這是了解物流市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的信息之一，常常搜集有關(guān)物流信息，如運(yùn)輸價(jià)格、貨站經(jīng)營(yíng)狀況、物流公司狀況、國(guó)家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調(diào)整物流策略，制定物流工作規(guī)劃.

2023年物流業(yè)務(wù)員工作總結(jié)2

隨著公司的日益壯大，讓下屬負(fù)責(zé)和質(zhì)量意識(shí)就成了改革的新思路，當(dāng)前我們面臨各種不同的工作壓力和治理技術(shù)問題，主要有以下幾個(gè)方面：

(一)如何提高員工的工作效率：告知員工明確的目標(biāo)和要求，供應(yīng)必需的資源，解決員工不能克制的困難，賜予完成任務(wù)的員工嘉獎(jiǎng)。

(二)員工的責(zé)任心如何加強(qiáng)和提升，各班組鼓勵(lì)職權(quán)在現(xiàn)場(chǎng)治理者班長(zhǎng)的手里，加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量考核的經(jīng)濟(jì)崗位責(zé)任制，提高統(tǒng)計(jì)工作效率，建立一個(gè)公認(rèn)的鼓勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)(員工考核：效率40、品質(zhì)40、協(xié)作度20、出勤狀況)，加強(qiáng)技能考核和計(jì)件工資的標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)性，來轉(zhuǎn)變員工不良的慣性和習(xí)慣。

(三)如何培育多面手：一線員工在完成自己分內(nèi)工作之后，可以不經(jīng)同意使用15%的工作時(shí)間干個(gè)人感興趣的事(別的崗位技能學(xué)習(xí))，以使員工從狹窄的專業(yè)分工中走出來，適應(yīng)多方面工作的需要，在更大的范圍內(nèi)發(fā)揮作用，可以加強(qiáng)員工之間的互助協(xié)作，克制工種之間的忙閑不均和由此而產(chǎn)生的勞動(dòng)力窩工鋪張現(xiàn)象，保證全面地完成任務(wù)，其常見的形式有在綜合性的生產(chǎn)組，某一工種的員工兼做組內(nèi)其他工種的工作，箱體成型焊接員工不僅會(huì)箱體焊接，而且要會(huì)識(shí)圖和底座焊接，箱體的打磨以及箱體的組裝等。

某種設(shè)備的操作工兼做其他不同設(shè)備的工作，如數(shù)控人員不僅要會(huì)激光切割機(jī)，而且要會(huì)數(shù)控沖床，數(shù)控折彎等設(shè)備作業(yè)。設(shè)備操作工兼做工作量化的分析工作。根本生產(chǎn)員工兼做幫助工人的工作。幫助員工兼做多種幫助工作等。多面手培育操作方法：

1、依據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃，然后按規(guī)劃先后逐一進(jìn)展作業(yè)基準(zhǔn)及作業(yè)指導(dǎo)書內(nèi)容的培訓(xùn)、指導(dǎo)。

2、完成初期培訓(xùn)指導(dǎo)后，進(jìn)展參觀作業(yè)員操作，加深其對(duì)作業(yè)基準(zhǔn)及作業(yè)挨次培訓(xùn)內(nèi)容的理解，隨后利用中休或加班(工作完畢后)時(shí)間，由班長(zhǎng)指導(dǎo)進(jìn)展實(shí)際作業(yè)操作。

3、在有班長(zhǎng)或其他多面手頂位時(shí)，可以安排學(xué)員與作業(yè)員工一起進(jìn)展實(shí)際操作，以提高作業(yè)精確性及挨次標(biāo)準(zhǔn)化，同時(shí)把握正確的作業(yè)方法。

4、當(dāng)學(xué)員把握了正確的作業(yè)方法，并能到達(dá)其作業(yè)基準(zhǔn)，又具備正常作業(yè)的速度，可以安排進(jìn)展單獨(dú)作業(yè)，使其逐步嫻熟到達(dá)肯定程度的作業(yè)穩(wěn)定性并能持續(xù)一段時(shí)間，期間班長(zhǎng)要進(jìn)展確認(rèn)。

5、考核學(xué)員培訓(xùn)效果。檢查作業(yè)方法是否與作業(yè)指導(dǎo)書的挨次方法全都，有沒有不正確的作業(yè)動(dòng)作，假如有要準(zhǔn)時(shí)訂正;進(jìn)展成品確認(rèn)檢查。

(四)本錢意識(shí)的培育：從小處看意識(shí)，如車子跑一趟可以辦一件事也可以把幾樣事情妥當(dāng)安排，車子出門，可以同時(shí)辦許多事情。使用過的復(fù)印紙，非重要的文件可以反面再用。休息時(shí)間把燈關(guān)掉。空調(diào)機(jī)沒有超過肯定的溫度不予使用。掉在地上的物料隨時(shí)撿起。在一小時(shí)可以完成的工作，在肯定的時(shí)間完成，不行拖延時(shí)間。從大處看治理：人員有過剩嗎?現(xiàn)有人員做的事情，是否可縮減。協(xié)調(diào)工作是否一次就ok，不必常常協(xié)調(diào)或?qū)訉诱?qǐng)示，鋪張時(shí)間、消耗精力。生產(chǎn)頻頻更換品種，同樣鋪張時(shí)間。物料倉(cāng)庫積壓過多，往往是資金周轉(zhuǎn)困難最主要的緣由。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物料或半成品積壓，同樣是積壓資金，并且占用生產(chǎn)流淌空間。品質(zhì)不良率高或返修品多，是造成品質(zhì)本錢高的主要緣由，品質(zhì)本錢內(nèi)的失敗本錢過高，往往是企業(yè)虧損的主要緣由。不當(dāng)?shù)馁?gòu)置等治理層面的必需時(shí)時(shí)留意，并謀求改善的方法。消耗余料的回收，是一線操作人員的直接素養(yǎng)的見證，一個(gè)完整的產(chǎn)品其使用部件有毛刺或余料未清理，直接導(dǎo)致下道工序或客戶施工進(jìn)度以及公司的聲譽(yù)。

(五)基層治理人員班組長(zhǎng)和一線操作員工的.工資如何構(gòu)成：

班組長(zhǎng)底薪工資的核定內(nèi)容：底薪(正常滿勤、無加班、績(jī)效中等的薪資40%~60%)+班長(zhǎng)津貼

班組長(zhǎng)浮開工資的核定內(nèi)容：績(jī)效工資--任務(wù)績(jī)效指?jìng)€(gè)人及部門任務(wù)完成狀況：本職工作質(zhì)量-常規(guī)工作合格率、客戶滿足率、責(zé)任行為到位率。本職工作數(shù)量-單位時(shí)間內(nèi)完成的工作總量(有效負(fù)荷、超額或提前);本職工作事故-一般性責(zé)任事故消失的頻率。治理績(jī)效(治理人員角色行為到位程度)：紀(jì)律性-聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮、遵規(guī)守紀(jì)、有效治理掌握;組織意識(shí)-橫向溝通、妥協(xié)、合作。團(tuán)隊(duì)建立-下屬團(tuán)隊(duì)和諧、進(jìn)取。忠誠(chéng)性-維護(hù)(不非法侵占)公司利益，積極預(yù)防和解決問題。工作創(chuàng)新-為穩(wěn)定提高部門或組織的將來績(jī)效所做的工作奉獻(xiàn)。

班組長(zhǎng)浮開工資的評(píng)定依據(jù)：任務(wù)占工資標(biāo)準(zhǔn)的60%，其中班組產(chǎn)量(出貨數(shù)量)定額40%，質(zhì)量為20%;節(jié)能降耗占工資標(biāo)準(zhǔn)的10%，其中節(jié)能5%，創(chuàng)收降耗為5%;治理占工資標(biāo)準(zhǔn)的30%，其中出勤為8%，制度執(zhí)行狀況為10%，衛(wèi)生與安全為5%，紀(jì)律為4%，綜合考評(píng)3%。

一線員工底薪工資的核定內(nèi)容：技能50%;工作的重要性15%;資格年限15%;工作環(huán)境10%;學(xué)歷10%。

一線員工浮開工資的評(píng)定依據(jù)：任務(wù)占工資標(biāo)準(zhǔn)的70%，其中個(gè)人產(chǎn)量定額50%，質(zhì)量為20%;節(jié)能降耗占工資標(biāo)準(zhǔn)的10%：其中節(jié)能5%，創(chuàng)收降耗為5%;治理制度的協(xié)作度占工資標(biāo)準(zhǔn)的20%：其中出勤為3%，制度執(zhí)行狀況為7%，衛(wèi)生與安全為5%，紀(jì)律為4%，綜合考評(píng)1%。

浮開工資應(yīng)得金額：當(dāng)實(shí)際基數(shù)(計(jì)件工資)≤標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)時(shí)(固定底薪);浮開工資=基數(shù)單價(jià)_實(shí)際生產(chǎn)基數(shù)=固定底薪

當(dāng)實(shí)際基數(shù)(計(jì)件工資)≥標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)時(shí)(固定底薪);浮開工資={計(jì)件工資+計(jì)時(shí)工資-固定工資(底薪)}_浮開工資評(píng)定依據(jù)=基數(shù)單價(jià)_(實(shí)際基數(shù)-標(biāo)準(zhǔn)基數(shù))_生產(chǎn)效率+基數(shù)單價(jià)_實(shí)際基數(shù)，其中，生產(chǎn)效率=實(shí)際生產(chǎn)基數(shù)/(標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)-特別基數(shù))

2023年物流業(yè)務(wù)員工作總結(jié)3

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家晚上好，我是貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)處的__，現(xiàn)在我從事的崗位是開發(fā)區(qū)業(yè)務(wù)員。

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間2022年馬上完畢，在這一年中，我們有進(jìn)步也有缺乏，我們聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下

我從事的崗位是劃價(jià)崗，主要學(xué)習(xí)的是劃價(jià)工作，業(yè)務(wù)學(xué)問的背誦是必需的，并且價(jià)格的敏捷運(yùn)用也是需要學(xué)習(xí)的。不管是業(yè)務(wù)學(xué)問還是業(yè)務(wù)技能，死記硬背不是真理，多與客戶溝通才是成長(zhǎng)的最快選擇。在劃價(jià)臺(tái)時(shí)，身邊的教師總是細(xì)心的教育我，讓我盡快融入。從他們身上學(xué)到了對(duì)客戶應(yīng)當(dāng)微笑效勞，細(xì)心解答客戶的詢問，對(duì)需要包裝的貨物做到細(xì)心與負(fù)責(zé)。認(rèn)仔細(xì)真，做好本職工作。聽從領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿足。

2022年中工作存在的缺乏如下：

1存在懶散心理，有時(shí)候覺得不是自己的事情就不想多說，只想著把自己的工作做好就行，其實(shí)假如大家都這樣做，那我們的工作就沒法進(jìn)展，所以我們要做到把別人的事情當(dāng)作自己的事情一樣來幫助解決，只有齊心協(xié)力，才能其利斷金。

2主動(dòng)效勞意識(shí)不夠強(qiáng)。在今后的工作中，我們肯定要仔細(xì)總結(jié)閱歷，克制缺乏，努力把工作做好。

3.工作心情化嚴(yán)峻，導(dǎo)致消失屢次與客戶爭(zhēng)吵的狀況。給其他客戶造成了不好的影響。

4.業(yè)務(wù)學(xué)問不夠扎實(shí)，業(yè)務(wù)范圍不夠全面。不能很好的解答客戶的詢問。

5.與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通不夠，根本是無溝通。這樣就造成了同事間的不了解，不信任。

2022年我的工作準(zhǔn)備如下：

1.發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神，積極適應(yīng)各種艱難環(huán)境，在工作中磨煉意志，增長(zhǎng)才能。

2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能。不管在哪個(gè)崗位，我都應(yīng)當(dāng)仔細(xì)負(fù)責(zé)，堅(jiān)持到最終。

3.與身邊人搞好關(guān)懷，多溝通。從而使我們的工作做到無縫連接。

4.愛崗敬業(yè)，提高奉獻(xiàn)意識(shí)。聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，從一點(diǎn)一滴學(xué)起，做起。讓自己盡快熟知全部的業(yè)務(wù)學(xué)問，做一個(gè)有預(yù)備的員工。

為處室進(jìn)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策：

1.整理裝卸工隊(duì)伍，嚴(yán)禁上班期間做與工作無關(guān)的事。留意自身的儀容儀表，統(tǒng)一服裝，并保持服裝的潔凈干凈。

2.加強(qiáng)與其他處室的溝通。卻長(zhǎng)補(bǔ)短，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

在馬上迎來的2022年中，不管做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的解決面對(duì)問題，沉著的面對(duì)挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實(shí)自己，客觀的面對(duì)我們的缺乏，更好的去改良，為我們下一年加油吧。

2023年物流業(yè)務(wù)員工作總結(jié)4

2022年已經(jīng)過去，經(jīng)過又一年的物流治理工作，公司的物流工作已進(jìn)入了穩(wěn)步進(jìn)展階段，同時(shí)自己在物流治理方面的力量也得到了熬煉與提高。

一、物流費(fèi)用

物流費(fèi)用掌握是一項(xiàng)重要的工作，要用合理的物流本錢去實(shí)現(xiàn)高效、高質(zhì)量、高附加值的物流業(yè)務(wù)是一件很難的治理工作。而我司的物流構(gòu)造模型是“總部集中制”，因此掌握物流費(fèi)用，總部必需有一套完善的物流規(guī)章制度。通過它來掌握各分公司的物流指令下達(dá)、物流配送作業(yè)，從而掌握物流費(fèi)用。第八年的物流費(fèi)用相對(duì)往年來說比擬合理，整體費(fèi)用有所上升降。表現(xiàn)在以下：

1、配送費(fèi)用：隨著公司銷售量的增長(zhǎng)，物流費(fèi)用的肯定值有所增長(zhǎng)，但是物流費(fèi)用與銷售比整體有所下降。

2、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用：銷售量的增加，倉(cāng)庫費(fèi)用也在增加。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，公司對(duì)原材料的需求也越來越告，進(jìn)而對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)的需求也越來越高，因此今年的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用增加，但是與銷售額的比值十下降的。

二、物流配送

1、物流配送是銷售物流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，配送時(shí)間的準(zhǔn)時(shí)性，貨物的安全性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現(xiàn)。在第八年，我部門狠抓到貨準(zhǔn)時(shí)性的考核，嚴(yán)格根據(jù)物流流程的有關(guān)規(guī)定做到準(zhǔn)時(shí)、精確、高質(zhì)量的配送。在這種嚴(yán)格的要求下，我部門從上到下都緊急起來，全力做好公司的物流配送，加強(qiáng)配送市場(chǎng)的治理，實(shí)施每票貨物的跟蹤，并把跟蹤信息準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)到物流經(jīng)理。每月準(zhǔn)時(shí)召開回憶會(huì)議，對(duì)上月消失的問題準(zhǔn)時(shí)總結(jié)。第八年我部門的配送準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率99.37%，運(yùn)輸數(shù)據(jù)回傳準(zhǔn)時(shí)率99.62%、回單完備率99.74%，貨物損失率為0。退貨時(shí)間的準(zhǔn)時(shí)性也比2022年有提高，大局部退貨商品都能在一周內(nèi)返回。

2、在貨物配送中也遇到一些問題：

a、客戶單據(jù)的簽收蓋章;

b、配送嚴(yán)峻超時(shí)導(dǎo)致客戶銷售損失的彌補(bǔ)問