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1/23費(fèi)盡心機(jī)想要忘記的事情真的就這么忘記了..2010年農(nóng)信社考試經(jīng)濟(jì)管理基礎(chǔ)知識(shí)(一)一、需求與供給價(jià)格、消費(fèi)者對(duì)商品未來(lái)未來(lái)的預(yù)期。另外,還有一些其他因素:人口因素、產(chǎn)業(yè)政策、消程度及其在家庭預(yù)算中的所占比例、商品本身用途的多樣性、商品耐用程度、時(shí)間長(zhǎng)短。價(jià)格上升而減少。價(jià)格效應(yīng)=替代效應(yīng)+收入效應(yīng)任何商品的替代效應(yīng)總是為負(fù)值。以下經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象中不符合需求規(guī)律的是(炫耀效應(yīng)、吉芬商品)。收入負(fù)效應(yīng)不能反映商品的市場(chǎng)需求規(guī)律。收入正效應(yīng)才能反映商品的市場(chǎng)需求。可可以就商品降價(jià)后所產(chǎn)生的各種效應(yīng)的變化歸結(jié)如下。不管商品是正常品,還是一般的劣等品,或是吉芬商品,商品降價(jià)后的替代效應(yīng)總是正值,這表明,只要該商品降價(jià),消費(fèi)者就會(huì)用讀商品去替代其他商品。對(duì)于正常品而言,收入效應(yīng)與替代效應(yīng)在同一方向上起作用,表明在商品降價(jià)后,收入效應(yīng)與替代效應(yīng)都是正值??傂?yīng)必然大于零,表示商品降價(jià)后需求量增加。對(duì)于一般的劣等品而言,雖然收入效應(yīng)與替代效應(yīng)在相反的方向起作用,但是在絕對(duì)值上替代效應(yīng)仍然大于收入效應(yīng)。商品降價(jià)后正值的替代效應(yīng)在絕對(duì)值上大于負(fù)值的收入效應(yīng),總效應(yīng)仍然大于零,表示商品降價(jià)后枯求量也是增加的。只有那些特殊劣等品即吉芬商品,在商品降價(jià)后,不僅收入效應(yīng)與替代效應(yīng)在相反的方向起作用,而且在絕對(duì)值上收入2/23效應(yīng)大于替代效應(yīng),導(dǎo)致商品降價(jià)后總效應(yīng)小于零。這表明商品降價(jià)后效應(yīng)大于替代效應(yīng),導(dǎo)致商品降價(jià)后總效應(yīng)小于零。這表明商品降價(jià)后,需求量不僅沒(méi)有增加,反而減少了。應(yīng)該注意的是,不要混淆吉芬商品與劣等品。劣等品是從需求與收入的關(guān)系定義的,即需求的收入彈性小于零的商品是劣等品。而吉芬商品是從需求量與價(jià)格的關(guān)系定義的,即需求量與價(jià)格同方向變化的商品是吉芬商品,只不過(guò)在討論吉芬商品時(shí)用到了收入效應(yīng)的概念。商品類(lèi)別替代效應(yīng)與價(jià)格的關(guān)系收入效應(yīng)與價(jià)格的關(guān)系總效應(yīng)與價(jià)格的關(guān)系需求曲線(xiàn)的形狀正常品反方向變化反方向變化反方向變化向右下方傾斜低檔品反方向變化同方向變化反方向變化向右下方傾斜吉芬商品反方向變化同方向變化同方向變化向右上方傾斜期、生產(chǎn)技術(shù)的變動(dòng)和生產(chǎn)要素的價(jià)格、政府的政策影響供給彈性的因素包括:廠(chǎng)商供給能力和商品生產(chǎn)周期;產(chǎn)品生產(chǎn)成本。二、消費(fèi)者行為理論二是人們?cè)谙M(fèi)某種商品時(shí)對(duì)滿(mǎn)足需要程度的主觀(guān)感受。點(diǎn)總效用相同;任意兩條無(wú)差異曲線(xiàn)不能相交;無(wú)差異曲線(xiàn)均凸向原點(diǎn)。解釋無(wú)差異曲線(xiàn)的斜率變化)三、供給理論邊際技術(shù)替代律是指在等產(chǎn)量曲線(xiàn)上兩種市場(chǎng)要素相互替代的比率。邊際技術(shù)替代律可3/23短期內(nèi),廠(chǎng)商不能根據(jù)所需產(chǎn)量調(diào)整其全部生產(chǎn)要素,因此,短期總成本分為:.固定供給理論與市場(chǎng)理論是從(供給)方面研究廠(chǎng)商行為。消費(fèi)者行為理論和分配理論是從作為成本項(xiàng)目計(jì)入產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)成本之內(nèi),又被稱(chēng)為“隱含成本”。經(jīng)濟(jì)成本=會(huì)計(jì)成本(顯見(jiàn)成本)+隱含成本經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)=銷(xiāo)售收入—會(huì)計(jì)成本—隱含成本源達(dá)到最有效配置的狀況。表現(xiàn):壟斷阻礙市場(chǎng)機(jī)制,外部效應(yīng)影響,市場(chǎng)無(wú)法提供公共產(chǎn)品;消費(fèi)者與生產(chǎn)者信息不完全。在經(jīng)濟(jì)是指廠(chǎng)商在生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大時(shí)由于(自身原因)引起的產(chǎn)量增加和成本降低。主要大以后給個(gè)別廠(chǎng)商帶來(lái)產(chǎn)量增加和成本降低。評(píng)價(jià)社會(huì)成員之間收入分配平均程度的工具包括(洛倫茨曲線(xiàn)、基尼系數(shù))?;嵯禂?shù)越大,表示洛倫茨曲線(xiàn)越遠(yuǎn)離對(duì)角線(xiàn),說(shuō)明收入分配越不公平。用收入法核算GDP:GDP=工資+利息+利潤(rùn)+租金+間接稅+企業(yè)轉(zhuǎn)移支付+折舊用支出法核算GDP:GDP=消費(fèi)支出+投資支出+政府購(gòu)買(mǎi)+凈出口產(chǎn)品價(jià)格上楊,企業(yè)產(chǎn)品增加,國(guó)民收入增加。4/23總投資的增加會(huì)引起國(guó)民收入的成倍增加,這個(gè)倍數(shù)就是投資乘數(shù)。宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)的目標(biāo):充分就業(yè),價(jià)格穩(wěn)定,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),國(guó)際收支平衡。四、收入分配的過(guò)程與收入分配的調(diào)控1、政府在收入分配過(guò)程中的作用在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,個(gè)人收入的分配過(guò)程包括初次分配和再分配。初次分配在微觀(guān)工資或薪金則是勞動(dòng)帶來(lái)的收入。按勞分配和按生產(chǎn)要素分配是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的兩種基本的收入分配方式。在微觀(guān)分配領(lǐng)域,個(gè)人收入分配也以這兩種方式為主。國(guó)家或政府對(duì)個(gè)人收入的調(diào)節(jié),應(yīng)主要在宏觀(guān)領(lǐng)域進(jìn)行。國(guó)家不應(yīng)該過(guò)多干預(yù)微觀(guān)領(lǐng)域的有效配置。2、個(gè)人收入分配的調(diào)控方式和居民可支配收入的含義調(diào)控方式:國(guó)家通過(guò)稅收和轉(zhuǎn)移支付方式;社會(huì)團(tuán)體或集體組織通過(guò)接受個(gè)人捐贈(zèng)或個(gè)人繳納,再以某種方式分配給個(gè)人的形式。對(duì)生產(chǎn)者還包含投資在內(nèi)。3、按勞分配為主體、多種分配方式并存的個(gè)人收入分配制度的基本內(nèi)容按勞分配是與社會(huì)主義公有制相聯(lián)系的一種收入分配方式。實(shí)行按勞分配的前提條件是生產(chǎn)資料社會(huì)主義公有制,物質(zhì)條件是相對(duì)低下的社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展水平,直接原因是舊的社會(huì)分工的存在、勞動(dòng)差別的存在以及勞動(dòng)的謀生性質(zhì)。5/23按勞分配在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的實(shí)現(xiàn)特點(diǎn):按勞分配通常表現(xiàn)為按勞動(dòng)貢獻(xiàn)分配,并酬的平等不可能在全社會(huì)范圍內(nèi)而只能在一個(gè)公有制企業(yè)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)。4、按生產(chǎn)要素分配及其他分配方式的含義和方式按生產(chǎn)要素分配是指按照資本、土地、勞動(dòng)等各種生產(chǎn)要素在生產(chǎn)過(guò)程中的貢獻(xiàn)進(jìn)行分承認(rèn)生產(chǎn)要素的所有權(quán)和產(chǎn)權(quán)界定清晰為前提的。其他分配方式按個(gè)人資產(chǎn)進(jìn)行分配、按需分配、福利分配等多種分配方式都在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中不居民收入來(lái)源和收入形式的多樣性,是社會(huì)主義初級(jí)階段和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然產(chǎn)物,是提必要前提,但也是導(dǎo)致個(gè)人收入出現(xiàn)不平等的一個(gè)重要原因。5、效率與公平的含義效率和公平是社會(huì)追求的兩大目標(biāo),效率高低關(guān)系著一國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),社會(huì)公平與否關(guān)穩(wěn)定。效率:指對(duì)資源利用的有效性,從宏觀(guān)層次上看,是指資源配置的效率,即經(jīng)濟(jì)資源在基尼系數(shù)和洛侖茨曲線(xiàn)如圖,OCE線(xiàn)即為洛侖茨曲線(xiàn),它越靠近直線(xiàn)OAE,所表示的不平等程度越低;越靠近折線(xiàn)ODE,所表示的不平等程度越高。6/23數(shù)值越小,即陰影面積越小,表明收入分配越平等;基尼系數(shù)越接近1,即陰影面積越大,表明收入分配不平等程度越大。6、堅(jiān)持效率優(yōu)先、兼顧公平分配原則的意義和內(nèi)容總原則是效率優(yōu)先、兼顧公平。的總原則,是從我國(guó)國(guó)情出發(fā)所做出的正確選擇,也是由社會(huì)主義的本質(zhì)屬性所決定的。觀(guān)領(lǐng)域和再分配過(guò)程中應(yīng)更注重公平;還必須提供相應(yīng)的機(jī)制和制度保證。2010年農(nóng)信社考試經(jīng)濟(jì)管理基礎(chǔ)知識(shí)(二)1.管理的職能的依據(jù)?,F(xiàn)代管理應(yīng)該包括決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新、戰(zhàn)略、市場(chǎng)、生產(chǎn)、質(zhì)量和人事等方面,這里我們將重點(diǎn)論述計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)這五項(xiàng)基本管理職能。7/23答:管理環(huán)境是指影響組織生存與發(fā)展的各種內(nèi)、外因素的結(jié)合。通常,就企業(yè)而言,構(gòu)成業(yè)可控的因素,構(gòu)成內(nèi)部環(huán)境,亦稱(chēng)企業(yè)內(nèi)部條件。(1)政治環(huán)境府預(yù)算等。(2)經(jīng)濟(jì)環(huán)境水平。⑤通貨膨脹率等。(3)技術(shù)環(huán)境技術(shù)環(huán)境是指與企業(yè)所屬行業(yè)有關(guān)的科學(xué)技術(shù)狀況及其發(fā)展趨勢(shì)。(4)社會(huì)文化環(huán)境的社會(huì)成員的行為態(tài)度,如消費(fèi)習(xí)慣、工作態(tài)度和人口數(shù)量及結(jié)構(gòu)的變化等方面。(5)法律環(huán)境8/23法律環(huán)境因素主要是指會(huì)對(duì)企業(yè)各種行為產(chǎn)生約束和影響的各種法律法規(guī)。境因素企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境是指影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的行業(yè)環(huán)境因素和市場(chǎng)環(huán)境因素。行業(yè)環(huán)境因素(三)企業(yè)內(nèi)部條件要素資源要素、管理要素,、能力要素資源要素包括人財(cái)物力資源、技術(shù)資源、市場(chǎng)資源和環(huán)境資源等;管理資源包括計(jì)劃、組織、控制、人事與激勵(lì)和企業(yè)文化等;能力要素包括供應(yīng)能力、生產(chǎn)能力、營(yíng)銷(xiāo)能力和科研開(kāi)發(fā)能力等。(四)組織文化分為三個(gè)層次:物質(zhì)文化層次,制度文化層次,精神文化層次。組織文化的內(nèi)容主要包括以下諸方面:(1)價(jià)值觀(guān)念。(2)組織哲學(xué)。(3)組織精神(4)組織道德。(5)組織目標(biāo)。(6)組織風(fēng)尚。(7)組織制度。(一)定性預(yù)測(cè)方法:專(zhuān)家意見(jiàn)法(德?tīng)柗品?、集合意見(jiàn)法、頭腦風(fēng)暴法(二)定量預(yù)測(cè)方法:時(shí)間序列法、因果分析法。9/23時(shí)間序列法又分移動(dòng)平均法、指數(shù)平滑法、趁勢(shì)延伸法的科學(xué)管理和行為科學(xué)理論(特別是其中的參與管理)為基礎(chǔ)形成的一套管理制度。實(shí)行"自我控制"并努力完成工作目標(biāo)的一種管理制度或方法。點(diǎn):1、目標(biāo)管理是參與管理的一種形式。10/23組織文化是影響或決定組織及其行為方式和行為傾向的價(jià)值觀(guān)念和行為準(zhǔn)則的總和。它包括她可分為三個(gè)層次:物質(zhì)文化層次,制度文化層次,精神文化層次。第一,明確指導(dǎo)思想。組織文化建設(shè)的目標(biāo),是要使組織成為一個(gè)理想、權(quán)力、利益和提高員工整體素質(zhì)上下功夫,伍。并真正落實(shí)到實(shí)際工作中,以此來(lái)帶動(dòng)組織文化建設(shè)的全面進(jìn)行。和不同的人員素質(zhì)結(jié)構(gòu),組織文化風(fēng)格。第四,領(lǐng)導(dǎo)表率。組織領(lǐng)導(dǎo)是組織文化的倡導(dǎo)者和塑造者,更是組織文化的實(shí)施者。一范的作用。實(shí)踐證明,要使組織的價(jià)值觀(guān)念和行為規(guī)范真正成為組織員工的共同觀(guān)念和自覺(jué)建設(shè)中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。第五,英雄示范。在塑造優(yōu)秀組織文化的過(guò)程中,英雄起著引導(dǎo)作用、骨干作用和示范作用。組織中的英雄是組織文化的生動(dòng)體現(xiàn),他們?yōu)槿w員工提供了角色模式建立了行為標(biāo)11/23養(yǎng)、宣傳組織自己的英雄人物。式",都從某個(gè)方面展示了本組織的文化。儀式是一種動(dòng)態(tài)的文化,而且它有形、具體,具有很強(qiáng)的可操作性,便于組織運(yùn)作。儀式是組織運(yùn)行的興奮點(diǎn),特別是一些大的慶典儀式具有戲劇化特征,可對(duì)組織文化起強(qiáng)化作用。持文化的生命力,并使之深深滲透到組織的各階層、各部門(mén)和員工的內(nèi)心中去。而應(yīng)按照客觀(guān)過(guò)程的規(guī)律性劃分為幾個(gè)既相對(duì)獨(dú)立、又前后聯(lián)系的階段進(jìn)行決策。科學(xué)決策的一般步驟可分為:確定決策目標(biāo)、準(zhǔn)備決策方案、選定決策方案和決策的實(shí)施追蹤。(一)確定決策目標(biāo)首要條件,在確定決策目標(biāo)的時(shí)候,要貫徹差距、緊迫和力及三原則。為了保證目標(biāo)確定的正確性,需經(jīng)過(guò)下列步驟:2.找出差距問(wèn)題的時(shí)間函數(shù)和空間連鎖幅度,確切地認(rèn)識(shí)差距問(wèn)題的類(lèi)型;3.根據(jù)現(xiàn)實(shí)的可能性對(duì)決策目標(biāo)提出約束條件,并規(guī)定要達(dá)到的邊界,在這個(gè)基礎(chǔ)上4.要組織專(zhuān)家進(jìn)行可行性論證,再慎重地確定決策目標(biāo)。12/23此作為實(shí)施決策中的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),例如時(shí)間指標(biāo)、數(shù)量和質(zhì)量指標(biāo)、消費(fèi)指標(biāo)、技術(shù)指標(biāo)等;另一個(gè)是決策目標(biāo)既要注意有形的價(jià)值(含近期),也要注意無(wú)形的價(jià)值(含遠(yuǎn)期),不要單從有形的價(jià)值上來(lái)評(píng)估決策目標(biāo)的總價(jià)值。(二)準(zhǔn)備決策方案準(zhǔn)備出兩個(gè)以上的備選方案,需要經(jīng)過(guò)以下步驟:1.研究確定決策目標(biāo)的組織環(huán)境,注意組織內(nèi)部條件利用;2.備選方案擬訂者要充分應(yīng)用個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和創(chuàng)新精神;3.運(yùn)用系統(tǒng)觀(guān)點(diǎn),對(duì)方案進(jìn)行設(shè)計(jì),使各種措施,縱橫連貫,形成均衡協(xié)調(diào)的人工封(三)選擇決策方案驟:找出差異;3.對(duì)選擇的方案要進(jìn)行修訂補(bǔ)充,使其更加完善。(四)實(shí)施方案并進(jìn)行追蹤決策施中取得令人滿(mǎn)意的效果,需經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)步驟:1.使決策執(zhí)行者都了解決策的內(nèi)容、目的和意義;2.要健全機(jī)構(gòu)、組織力量,不適應(yīng)時(shí)要作相應(yīng)調(diào)整;13/234.要注意總體效應(yīng),及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做好追蹤決策,保存原決策優(yōu)點(diǎn),而舍棄其缺點(diǎn)。根據(jù)上述決策程序、步驟,不斷重復(fù)活動(dòng)過(guò)程,形成決策動(dòng)態(tài)過(guò)程。算機(jī)等科學(xué)技術(shù),把決策的變量(影響因素)與目標(biāo),用數(shù)學(xué)關(guān)系表示出來(lái),求出方案的損紹如下。(一)確定型決策方法確定型決策是指選中的方案在執(zhí)行后有一個(gè)確定結(jié)果的決策??煞譃閱渭冞x優(yōu)法和模型選優(yōu)法兩類(lèi)。1.單純選優(yōu)法。是根據(jù)已掌握的每一個(gè)方案的每一確切結(jié)果,進(jìn)行比較,直接選擇最用來(lái)預(yù)測(cè)利潤(rùn)、控制成本的一種分析方法,是決策的常用方法。(二)不確定型決策方法指選中的方案執(zhí)行后會(huì)有多種結(jié)果,但這些結(jié)果是沒(méi)有把握的。不確定型決策主要方法自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率無(wú)法預(yù)測(cè),不妨按出現(xiàn)的概率機(jī)2.悲觀(guān)(小中取大法)決策法。首先找出各個(gè)方案的最小收益值,然后選擇最小收益值中最大的那個(gè)方案為最優(yōu)方案。14/233.樂(lè)觀(guān)(大中取大法)決策法。4.折衷決策法。小中取大法是從最悲觀(guān)的估計(jì)出發(fā),大中取大法是從最樂(lè)觀(guān)的估計(jì)出作出判斷,選擇一個(gè)系數(shù)α作為主觀(guān)概率,叫作樂(lè)觀(guān)系數(shù)。最后選擇期望值最高的。5.最小后悔值決策法。某一種自然狀態(tài)發(fā)生時(shí),即可明確哪個(gè)方案是最優(yōu)的,其收益(三)風(fēng)險(xiǎn)型決策法指存在兩種以上的決策方案,而任何一種方案都有利有弊,有一定危險(xiǎn)性的決策。組織系統(tǒng)中較低管理層次的程度上分散。集權(quán)和分權(quán)主要是一個(gè)相對(duì)的概念。絕對(duì)的集權(quán)意味著組織中的全部權(quán)力集中在一個(gè)主集中的權(quán)力,因此主管的職位顯然是多余的,一個(gè)統(tǒng)一的組織也不復(fù)存在。具有對(duì)組織的絕對(duì)控制權(quán),確保堅(jiān)持既定政策;(2)它方便管理,易于分辨每一職能的重點(diǎn);(3)有可能在整個(gè)組織中擁有通用的標(biāo)準(zhǔn);(4)有可能雇傭一批十分稱(chēng)職的職能型專(zhuān)家;(5)集權(quán)制所產(chǎn)生的管理工作量使采用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理成為合理的事,它降低了工資單處理、會(huì)計(jì)和存貨控制等這些領(lǐng)域的成本。15/23可能導(dǎo)致挫折感;(3)可能采用一些官僚性控制手段,從而導(dǎo)致表格和刻板程序的激增,降低組織的運(yùn)行效率;(4)管理者可能不認(rèn)為自己是獨(dú)立的決策者而自視為接受命令的下級(jí),從而降低組織成員的工作熱情,使組織的發(fā)展失去基礎(chǔ);(5)大規(guī)模組織的主管遠(yuǎn)離及時(shí)性,降低決策的質(zhì)量,分權(quán)制的優(yōu)點(diǎn)主要是:(1)由于控制權(quán)分散到各處,所以具有靈活性,能夠很好地滿(mǎn)足局部不斷變化的需求;(2)由于能夠發(fā)揮自己的主動(dòng)性和判斷力,管理者和員工們感到可能有必要更多地向總部控制機(jī)構(gòu)進(jìn)行匯報(bào),分權(quán)制可以將操作層上的文檔類(lèi)工作降到最低分權(quán)制的缺點(diǎn)主要是:(1)由于各部門(mén)可能并不遵循同樣的程序模式,所以總部控制很困難;(2)分權(quán)制可能比集權(quán)制需要進(jìn)行更多的匯報(bào)或視察性工作;(3)由于實(shí)際上組式管理所帶來(lái)的好處。會(huì)造成較昂貴的經(jīng)營(yíng)成本;(4)某些分權(quán)后的部門(mén)可能會(huì)以狹隘的目光和短淺的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看待整個(gè)組織,從而導(dǎo)致與其他部門(mén)的關(guān)系緊張。答:組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)該遵循的原則,可歸納為以下四點(diǎn):織如同一部機(jī)器,只有結(jié)構(gòu)完整才能產(chǎn)生必要的功能。(2)要素齊全。管理組織沒(méi)有要素立或調(diào)整組織結(jié)構(gòu),按各部門(mén)各崗位職務(wù)的職能要求確定管理人員的工作量及其應(yīng)具備的素2、統(tǒng)一指揮原則。統(tǒng)一指揮原則是組織管理的一個(gè)基本原則。為確保統(tǒng)一指揮,應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn):(1)指揮鏈不能中斷。(2)切忌多頭領(lǐng)導(dǎo)。(3)不能越級(jí)指揮。16/234、有效管理幅度原則。組織設(shè)計(jì)時(shí)必須著重考慮組織運(yùn)行中的有效性,即管理層次與管理幅度問(wèn)題。管理層次決定組織的縱向結(jié)構(gòu),管理幅度則體現(xiàn)了組織的橫向結(jié)構(gòu)。5、因事設(shè)職與因人設(shè)職相結(jié)合的原則。組織設(shè)計(jì)的根本目的是為了保證組織目標(biāo)的實(shí)政管理機(jī)構(gòu)可設(shè)立必要的職能機(jī)構(gòu)作為行政負(fù)責(zé)人的參謀,向行政負(fù)責(zé)人提供企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能人員實(shí)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)等。較容易掌握的企業(yè)。地區(qū)劃分為許多事業(yè)部或分公司。事業(yè)部制的優(yōu)點(diǎn)是:有利于公司最高領(lǐng)導(dǎo)層集中力量搞好經(jīng)營(yíng)決策、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、人才開(kāi)17/23據(jù)點(diǎn)是:各事業(yè)部容易產(chǎn)生本位主義,影響部門(mén)間的協(xié)作,不利于人員、先進(jìn)技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)的交流推廣。在事業(yè)部下面工作的職工不容易了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全貌。馬斯洛需要層次理論美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛(A.Maslow)在1943年所著的《人的動(dòng)機(jī)理論》一書(shū)中,提出了要求層次理論。他把人的需求歸結(jié)為五個(gè)層次,由低到高依次為:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。2、要的存在是促使人產(chǎn)生某種行為的基礎(chǔ)。3、當(dāng)某種需要得到滿(mǎn)足以后,這種需求也就失去了對(duì)行為的喚起作用。么、結(jié)果對(duì)他來(lái)說(shuō)是否重要有關(guān),人就是根據(jù)他對(duì)某種行為結(jié)果實(shí)現(xiàn)的可能性和相應(yīng)獎(jiǎng)酬的重要性的估計(jì)來(lái)決定其是否采取某種行為的。用公式表示即為:激勵(lì)力量=效價(jià)*期望值。赫茨伯格的雙因素理論l.滿(mǎn)意的對(duì)立面是沒(méi)有滿(mǎn)意,不滿(mǎn)意的對(duì)立面則是沒(méi)有不滿(mǎn)意。18/23雙因素理論就如何針對(duì)需要激勵(lì)員工進(jìn)行了更深入的分析,提出要調(diào)動(dòng)和保持員工的積極的是要針對(duì)激勵(lì)因素,努力創(chuàng)造條件,使員工在激勵(lì)因素方面得到滿(mǎn)足。為此,要重視工作內(nèi)容的設(shè)計(jì)、任務(wù)的分配等。個(gè)人的技能和能力的充分發(fā)揮,以及新的技能和能力的創(chuàng)造性的發(fā)展。阿德福認(rèn)為,當(dāng)較"具體的"需要得到滿(mǎn)足時(shí),人們則開(kāi)始注意于不太具體的需要。ERG理論和需要層次論之間的觀(guān)點(diǎn)有不同之處。阿德福認(rèn)為,如果較高層次的需要得得到徹底滿(mǎn)足,刺激性和挑戰(zhàn)性的工作也有可能在滿(mǎn)足發(fā)展需要方面起激勵(lì)作用。同樣,外在激勵(lì)因素有時(shí)能夠成為內(nèi)在激勵(lì)因素的替代物根據(jù)控制的時(shí)間不同,可以將控制分為現(xiàn)場(chǎng)控制、反饋控制和前饋控制。按照控制的方式不同,可以將控制分為目標(biāo)控制、程序控制、跟蹤控制和自適應(yīng)控制。依據(jù)控制的程度不同,可以將控制分為集中控制、分散控制和層次控制。19/23的內(nèi)在關(guān)系創(chuàng)新活動(dòng)的成功和績(jī)效,因此,組織的形式、規(guī)模和結(jié)構(gòu)必須適應(yīng)技術(shù)創(chuàng)新的需要而創(chuàng)新,味著要完成制度的變遷和結(jié)構(gòu)的變革。健全的制度框架與組織模式是實(shí)現(xiàn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的重SWOT分析是企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與劣勢(shì)和企業(yè)外部機(jī)會(huì)與威脅綜合分析的代名詞,SWOT分析作為一種能夠迅速掌握、容易使用的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的系統(tǒng)分析工具,其主要目的在于對(duì)企業(yè)的綜合情況進(jìn)行客觀(guān)公正的評(píng)價(jià),以識(shí)別各種優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅因素,并特別地將其中與戰(zhàn)略相關(guān)的因素分離出來(lái)。以下一系列問(wèn)題就指明了SWOT分析可能需要考慮的有關(guān)。1、機(jī)會(huì)與威脅。(1)是否可以進(jìn)入新的市場(chǎng)或開(kāi)拓潛在市場(chǎng)?(2)是否可以開(kāi)發(fā)具有潛在優(yōu)勢(shì)的新的產(chǎn)品系列或更新老產(chǎn)品系列?(3)是否可以延伸開(kāi)發(fā)一些新產(chǎn)品或開(kāi)發(fā)一些互補(bǔ)型的新產(chǎn)品?(4)是否可以進(jìn)行縱向或橫向延伸?(5)外部環(huán)境中是否發(fā)生了有利于企業(yè)的重要事件?(6)市場(chǎng)增長(zhǎng)勢(shì)頭如何?(7)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否作出一些重要決策而導(dǎo)致發(fā)生有利于本企業(yè)的變化?(8)有無(wú)新的強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)的跡象?(9)是否存在替代產(chǎn)品?如果有的話(huà),其發(fā)展前景如何?(10)政府是否制定了有利或不利于本企業(yè)的政策20/23用戶(hù)和供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力有何變化等等?2、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。(1)企業(yè)的市場(chǎng)位置是否清楚?(2)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力如何?(3)用戶(hù)對(duì)企業(yè)極其產(chǎn)品的看法如何?(4)企業(yè)的各種職能是否得力和很有效率?(5)企業(yè)的規(guī)模效益如何?(6)企業(yè)是否有差別化優(yōu)勢(shì)?(7)企業(yè)是否有低成本優(yōu)勢(shì)?(8)企業(yè)是否有恰當(dāng)?shù)馁Y金來(lái)源?(9)企業(yè)的產(chǎn)品改進(jìn)和開(kāi)發(fā)能力如何?(10)企業(yè)的管理狀況和水平如何? 企業(yè)的人才狀況如何?(14)企業(yè)的技術(shù)狀況和技術(shù)開(kāi)發(fā)能力如何?(15)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能力如何?(16)企業(yè)是否還具有其它的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)等等?通過(guò)對(duì)企業(yè)SWOT評(píng)價(jià)因素的綜合分析,可以為企業(yè)提供相應(yīng)的戰(zhàn)略選擇,或特性時(shí),就會(huì)產(chǎn)生這種經(jīng)營(yíng)觀(guān)念。(二)產(chǎn)品觀(guān)念。這也是一種古老的觀(guān)念。這種經(jīng)營(yíng)觀(guān)念認(rèn)為:顧客總是歡迎那些質(zhì)量門(mén),而無(wú)需花力氣推銷(xiāo)。(三)推銷(xiāo)觀(guān)念。當(dāng)銷(xiāo)售而不是生產(chǎn)成為主要矛盾時(shí),推銷(xiāo)觀(guān)念便應(yīng)運(yùn)而生。這一觀(guān)念(四)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。這是一種全然不同于上述經(jīng)營(yíng)觀(guān)念的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)觀(guān)念?;緝?nèi)容是:顧客需要什么產(chǎn)品,企業(yè)就應(yīng)當(dāng)生產(chǎn)、銷(xiāo)售什么產(chǎn)品。21/23企業(yè)提供產(chǎn)品,不僅要滿(mǎn)足顧客的需求,而且要符合顧客和社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,企業(yè)要關(guān)心、增進(jìn)社會(huì)福利。它主張將企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)需求和社會(huì)福利三個(gè)方面統(tǒng)一起來(lái)。產(chǎn)管理子目標(biāo)及其關(guān)系答:生產(chǎn)管理的子目標(biāo)應(yīng)該包括以下六個(gè):(1)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。即指在投入一定數(shù)量的生產(chǎn)要素條件下,獲得最大數(shù)量的產(chǎn)出;或者在一定數(shù)量產(chǎn)出的情況下,投入最少的生產(chǎn)要素。(2)縮短生產(chǎn)周期。縮短生產(chǎn)周期,對(duì)于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,加速資金周轉(zhuǎn),降低生產(chǎn)(3)降低庫(kù)存。庫(kù)存管理就是指要控制物資的儲(chǔ)備數(shù)量,使儲(chǔ)備量經(jīng)常保持在一個(gè)經(jīng)濟(jì)合理的水平上,它包括對(duì)原材料、半成品和產(chǎn)成品的控制。(4)保證交貨期。交貨期是指從用戶(hù)提出訂貨到交貨所經(jīng)過(guò)的全部日歷時(shí)間??s短交貨期可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力、提高企業(yè)的信譽(yù)。產(chǎn)品能否按期交貨,受生產(chǎn)準(zhǔn)備周期和制造周期的制約。(5)實(shí)現(xiàn)均衡生產(chǎn)。均衡生產(chǎn)有利于保證設(shè)備的均衡負(fù)荷,提高設(shè)備利用率和工時(shí)利(6)提高應(yīng)變能力。應(yīng)變能力的提高需要企業(yè)的生產(chǎn)能力保持應(yīng)有的靈活性,具體來(lái)講,就是指生產(chǎn)能力要留有余地。半成品或產(chǎn)成品庫(kù)存量越大越能保證交貨期;
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