中小企業(yè)戰(zhàn)略管理整理完

中小企業(yè)戰(zhàn)略管理一、單選1、下列情況下,購(gòu)買商們有較強(qiáng)討價(jià)還價(jià)能力的是(C)A、購(gòu)買商們相對(duì)分散并且購(gòu)買量偏小B、購(gòu)買的商品占購(gòu)買商全部費(fèi)用或全部購(gòu)買量中很小的比重C、從該行業(yè)購(gòu)買的產(chǎn)品屬標(biāo)準(zhǔn)化或無(wú)差異產(chǎn)品D、購(gòu)買商的行業(yè)轉(zhuǎn)換成本高2、屬于價(jià)值鏈中基本活動(dòng)要素的是(A)A、售后服務(wù)B、采購(gòu)C、技術(shù)開發(fā)D、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施3、一個(gè)企業(yè)為其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或方式所確立的價(jià)值觀、態(tài)度、信念和行為準(zhǔn)則稱作(A)A、企業(yè)哲學(xué)B、企業(yè)使命C、企業(yè)宗旨D、企業(yè)分工BA、科學(xué)管理時(shí)代B、長(zhǎng)期規(guī)劃時(shí)代C、戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)代D、戰(zhàn)略管理時(shí)代5、減少公司在某一特定領(lǐng)域內(nèi)的投資的戰(zhàn)略是(D)A、清算戰(zhàn)略B、放棄戰(zhàn)略C、調(diào)整戰(zhàn)略D、收獲戰(zhàn)略6、將標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品在世界范圍內(nèi)以同樣的方式進(jìn)行生產(chǎn)和銷售的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是(B)A、廣泛產(chǎn)品線國(guó)際戰(zhàn)略B、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略C、國(guó)際集中化戰(zhàn)略D、國(guó)家集中化戰(zhàn)略7、企業(yè)在向前和向后兩個(gè)可能的方向上擴(kuò)展現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的一種發(fā)展戰(zhàn)略稱作(D)A、非相關(guān)多樣化戰(zhàn)略B、多樣化戰(zhàn)略C、集中生產(chǎn)一產(chǎn)品或服務(wù)戰(zhàn)略D、縱向一體化戰(zhàn)略8、下列各項(xiàng)中屬于企業(yè)無(wú)形資源的是(D)A、人力資源B、組織資源C、財(cái)務(wù)資源D、技術(shù)資源則不再存在，這樣組合方式通常稱為(A)A、合并B、聯(lián)合統(tǒng)一C、控制經(jīng)營(yíng)D、收購(gòu)或兼并10、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境經(jīng)常發(fā)生根本性的變化，要求企業(yè)在戰(zhàn)略上做出相應(yīng)的反應(yīng)的是(C)A、新生產(chǎn)業(yè)B、成長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)C、成熟產(chǎn)業(yè)D、衰退產(chǎn)業(yè)11、戰(zhàn)略是計(jì)劃、計(jì)謀、模式、定位和(C)A、執(zhí)行B、控制C、觀念D、分析12、一般來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略管理者不包括(C)A、高層管理者B、中岑管理者C、基層管理者D、非正式組織的領(lǐng)導(dǎo)13、在行業(yè)中居于第二、第三或更靠后的地位，在市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者后面自覺(jué)維持共處局面的企業(yè)屬于(B)A、市場(chǎng)補(bǔ)缺者B、市場(chǎng)追隨者C、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者D、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者14、企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品或服務(wù)與其他競(jìng)爭(zhēng)者相比獨(dú)具特色，別具一格，從而使企業(yè)建立起獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略是(A)A、差異化戰(zhàn)略B、低成本戰(zhàn)略C、最低成本供應(yīng)商戰(zhàn)略D、集中化戰(zhàn)略這樣的組織結(jié)構(gòu)稱為(D)A、職能型組織結(jié)構(gòu)B、區(qū)域型組織結(jié)構(gòu)C、事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)D、矩陣型組織結(jié)構(gòu)16、競(jìng)合戰(zhàn)略的最重要的實(shí)現(xiàn)形式是(D)A、交叉持股B、并購(gòu)C、寡頭壟斷D、戰(zhàn)略聯(lián)盟17、企業(yè)將絕大部分的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)集中于一個(gè)業(yè)務(wù)或行業(yè)并以快于過(guò)去的增長(zhǎng)速度來(lái)增加銷售額，利潤(rùn)額或市場(chǎng)占有率的發(fā)展戰(zhàn)略叫做(C)A、非相關(guān)多樣化戰(zhàn)略B、多樣化戰(zhàn)略C、集中生產(chǎn)單一產(chǎn)品或服務(wù)戰(zhàn)略D、縱向一體化戰(zhàn)略18、下列情況下，購(gòu)買商的有效強(qiáng)討價(jià)還價(jià)能力的是(D)A、購(gòu)買商的利潤(rùn)很高B、購(gòu)買商們難以實(shí)現(xiàn)后向一體化C、銷售者的產(chǎn)品對(duì)購(gòu)買商的產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)至關(guān)重要D、購(gòu)買商掌握供應(yīng)商的充分信息19、在企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)時(shí)，建立外國(guó)銷售分店(或子公司)的方式屬于(A)A、出口進(jìn)入方式B、合資進(jìn)入方式C、投資進(jìn)入方式D、融資進(jìn)入方式20、生產(chǎn)單位產(chǎn)品的成本隨生產(chǎn)規(guī)模的增加而降低的現(xiàn)象叫做(D)A、范圍經(jīng)濟(jì)B、學(xué)習(xí)效應(yīng)C、經(jīng)驗(yàn)曲線D、規(guī)模經(jīng)濟(jì)21、企業(yè)在一定的時(shí)期內(nèi)，執(zhí)行其使命時(shí)所期望達(dá)到的成果稱作(B)A、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)B、戰(zhàn)略目標(biāo)C、經(jīng)營(yíng)宗旨D、戰(zhàn)略宗旨22、企業(yè)確定其使命，根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和事先進(jìn)行謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這樣謀劃和決策付諸實(shí)施，以及在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行控制的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程稱為(A)23、下列各項(xiàng)中，屬于企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的是(D)A、人力資源B、組織資源C、實(shí)體資源D、商譽(yù)24、控制方法和控制系統(tǒng)流程控制的對(duì)象和分為行為控制和(C)A、心里控制B、投入控制C、產(chǎn)出控制D、預(yù)算控制25、屬于價(jià)值鏈中基本活動(dòng)要素的是(A)A、發(fā)貨后勤B、人力資源管理C、技術(shù)開發(fā)D、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施26、企業(yè)在社會(huì)進(jìn)步和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任就是(B)A、企業(yè)哲學(xué)B、企業(yè)使命C、企業(yè)宗旨D、企業(yè)分工行業(yè)屬于(D)A、衰退產(chǎn)業(yè)B、成長(zhǎng)企業(yè)C、成熟企業(yè)D、新生企業(yè)28、戰(zhàn)略組合的常見(jiàn)形式包括順序組合和(C)A、逆序組合B、隨機(jī)組合C、同時(shí)組合D、臨時(shí)組合A、合并B、聯(lián)合統(tǒng)一C、控股經(jīng)營(yíng)D、收購(gòu)或兼并30、在行業(yè)的所有產(chǎn)品線范圍餓內(nèi)進(jìn)行國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是(A)A、廣泛產(chǎn)品線國(guó)際戰(zhàn)略B、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略C、國(guó)際集中化戰(zhàn)略D、產(chǎn)品線國(guó)際戰(zhàn)略的企業(yè)屬于(C)A、市場(chǎng)補(bǔ)缺者B、市場(chǎng)追隨者C、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者D、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者32、一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略可以劃分為三個(gè)層次，即職能戰(zhàn)略，公司戰(zhàn)略和(C)A、部門戰(zhàn)略B、集團(tuán)戰(zhàn)略C、經(jīng)營(yíng)(事業(yè)部)戰(zhàn)略D、長(zhǎng)期戰(zhàn)略33、競(jìng)合戰(zhàn)略的主要實(shí)現(xiàn)形式不包括(B)A、合資企業(yè)B、資源外包C、契約性協(xié)議D、國(guó)際聯(lián)合34、在企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)時(shí)，許可證貿(mào)易的方式屬于(B)A、出口進(jìn)入方式B、合資進(jìn)入方式C、投資進(jìn)入方式D、融資進(jìn)入方式35、整合企業(yè)次元，使價(jià)值不斷增加的技能就是(B)A、企業(yè)能力B、核心能力C、生產(chǎn)管理D、組織效能低的成本從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略叫做(B)A、差異化戰(zhàn)略B低成本戰(zhàn)略C、最低成本供應(yīng)商戰(zhàn)略D、集中化戰(zhàn)略37、最低成本供應(yīng)商戰(zhàn)略的最大風(fēng)險(xiǎn)和誤區(qū)在于(C)A、只重視制造活動(dòng)的成本B、忽視簡(jiǎn)介的或規(guī)模小的活動(dòng)C、無(wú)法在選定的競(jìng)爭(zhēng)范圍內(nèi)確立自己的領(lǐng)導(dǎo)地位D、對(duì)成本驅(qū)動(dòng)因素的錯(cuò)誤判斷38、按企業(yè)各單位所執(zhí)行的工作的性質(zhì)來(lái)構(gòu)造的組織結(jié)構(gòu)是(A)A、職能型結(jié)構(gòu)B、事業(yè)部型結(jié)構(gòu)C、矩陣型結(jié)構(gòu)D、區(qū)域型結(jié)構(gòu)39、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的四大影響因素不包括(D)A、企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略B、企業(yè)的規(guī)模和所處發(fā)展階段C、企業(yè)所面臨的環(huán)境狀況D、企業(yè)的相對(duì)市場(chǎng)地位40、公司進(jìn)入與現(xiàn)有的業(yè)務(wù)在價(jià)值鏈上擁有戰(zhàn)略匹配關(guān)系的新業(yè)務(wù)叫做(B)A、非相關(guān)多樣化戰(zhàn)略B、相關(guān)多樣化戰(zhàn)略C、集中生產(chǎn)單一產(chǎn)品或服務(wù)戰(zhàn)略D、縱向一體化戰(zhàn)略41、下列各項(xiàng)中，屬于企業(yè)有形資源的是(B)A、經(jīng)營(yíng)訣竅B、組織資源C、商譽(yù)D技術(shù)資源略選擇及評(píng)價(jià)階段和(D)A、確定企業(yè)使命階段B、戰(zhàn)略實(shí)施階段C、戰(zhàn)略控制階段D、戰(zhàn)略實(shí)施和控制階段43、下列情況下，供應(yīng)商們有較強(qiáng)討價(jià)還價(jià)能力的是(D)A、供應(yīng)行業(yè)集中化程度明顯低于購(gòu)買行業(yè)的集中化程度。B、供應(yīng)商面臨巨大的替代產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)壓力。C、對(duì)供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，所供應(yīng)的行業(yè)至關(guān)重要。D、對(duì)買主們來(lái)說(shuō)，供應(yīng)商的產(chǎn)品是很重要的生產(chǎn)投入要素。44、屬于價(jià)值鏈中支持性活動(dòng)要素的是(C)A、售后服務(wù)B、生產(chǎn)C、技術(shù)開發(fā)D、進(jìn)料后勤45、勞瑞格等人認(rèn)為，在企業(yè)中有三種類型的控制，即戰(zhàn)略控制，戰(zhàn)術(shù)控制和(B)A、策略控制B、作業(yè)控制C、流程控制D、工序控制46、SWOT分析矩陣中的“S”是指(A)A、長(zhǎng)處B、弱處C、機(jī)會(huì)D、威脅47、在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，產(chǎn)業(yè)中的產(chǎn)品的銷售量持續(xù)下降的產(chǎn)業(yè)是(D)A、新生產(chǎn)業(yè)B、不確定性產(chǎn)業(yè)C、成熟產(chǎn)業(yè)D、衰退產(chǎn)業(yè)48、微軟公司屬于(D)A、市場(chǎng)補(bǔ)缺者B、市場(chǎng)追隨者C、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者D、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者49、在企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)時(shí)，特許經(jīng)營(yíng)的方式屬于(B)A、出口進(jìn)入方式B、合資進(jìn)入方式C、投資進(jìn)入方式D、融資進(jìn)入方式50、企業(yè)確定其使命，根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的正過(guò)程中進(jìn)行控制的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程稱為(A)A、戰(zhàn)略管理B、戰(zhàn)略過(guò)程C、戰(zhàn)略分析D、戰(zhàn)略選擇與控制此時(shí)稱為母公司，B公司稱為子公司。這樣組合方式稱為(C)A、合并B、聯(lián)合統(tǒng)一C、控制經(jīng)營(yíng)D、收購(gòu)或兼并際競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是(C)A、廣泛產(chǎn)品線國(guó)際戰(zhàn)略B、國(guó)際差異化戰(zhàn)略C、國(guó)際集中化戰(zhàn)略D、國(guó)家集中化戰(zhàn)略53、競(jìng)合戰(zhàn)略的主要實(shí)現(xiàn)形式不包括(A)A、縱向一體化B、股權(quán)參與C、契約性協(xié)議D、國(guó)際聯(lián)合54、判斷企業(yè)的資源和能力是否是核心能力的唯一標(biāo)準(zhǔn)是看其能生產(chǎn)(D)A、足夠利潤(rùn)B、正向現(xiàn)金流量C、核心產(chǎn)品D、持久性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)55、以下各項(xiàng)中，不構(gòu)成放棄戰(zhàn)略常見(jiàn)實(shí)施阻力的是(D)A、結(jié)構(gòu)上的障礙B、管理方面的障礙C、內(nèi)部依存關(guān)系上的障礙D、人力資源方面的障礙A、部門戰(zhàn)略B、集團(tuán)戰(zhàn)略C、公司戰(zhàn)略D、長(zhǎng)期戰(zhàn)略57、將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)集中于某一特定的購(gòu)買群體，產(chǎn)品顯得某一部分或某一地域性市場(chǎng)，通過(guò)為這個(gè)小市場(chǎng)的購(gòu)買者提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好更有效率的服務(wù)來(lái)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的做法屬于(D)A、差異化戰(zhàn)略B、低成本戰(zhàn)略C、最低成本供應(yīng)商戰(zhàn)略D、集中化戰(zhàn)略58、公司增加與現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)，技術(shù)或市場(chǎng)都設(shè)有直接或間接聯(lián)系的大不相同的新產(chǎn)品或服務(wù)屬于(A)A、非相關(guān)多樣化戰(zhàn)略B、多樣化戰(zhàn)略C、集中生產(chǎn)單一產(chǎn)品或服務(wù)戰(zhàn)略D、縱向一體化戰(zhàn)略59、原有企業(yè)所具有的產(chǎn)品商標(biāo)信譽(yù)和用戶的忠誠(chéng)性屬于(B)A、有形資產(chǎn)B、產(chǎn)品差異優(yōu)勢(shì)C、企業(yè)能力D、持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)60、組織結(jié)構(gòu)服從于(D)A、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃B、公司經(jīng)營(yíng)范圍C、企業(yè)文化D、戰(zhàn)略61、下列各項(xiàng)中，屬于有形資源的是(B)A、產(chǎn)品知名度B、人力資源C、企業(yè)專利D、技術(shù)資源62、屬于價(jià)值鏈中支持性活動(dòng)要素的是(C)A、售后服務(wù)B、發(fā)貨后勤C、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施D、銷售63、企業(yè)現(xiàn)在和將來(lái)應(yīng)從事什么樣的事業(yè)活動(dòng)，以及應(yīng)為什么性質(zhì)的企業(yè)或組織類型，就是通常所說(shuō)的(C)A、企業(yè)哲學(xué)B、企業(yè)使命C、企業(yè)宗旨D、企業(yè)分工64、A公司購(gòu)買B公司的資產(chǎn)和負(fù)債，B公司不再存在，這種組合方式稱為(D)A、合并B、聯(lián)合統(tǒng)一C、控制經(jīng)營(yíng)D、收購(gòu)或兼并65、國(guó)際貿(mào)易體制的主要考察方面包括(A)A、國(guó)際貿(mào)易的支付方式B、區(qū)域間貿(mào)易組織發(fā)展?fàn)顩rC、市場(chǎng)開放程度D、估計(jì)收支66、下列情況下，供應(yīng)商們有較強(qiáng)討價(jià)還價(jià)能力的是(C)A、對(duì)供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，所供應(yīng)的行業(yè)至關(guān)重要。B、對(duì)買主們來(lái)說(shuō)，供應(yīng)商的產(chǎn)品是很重要的生產(chǎn)投入要素。C、供應(yīng)商們的產(chǎn)品是有差別的，并且使購(gòu)買者建立起很高的轉(zhuǎn)換成本。D、供應(yīng)商面臨巨大的替代產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)壓力。67、尋求那些東道國(guó)政府的政策可以排除許多國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)家市場(chǎng)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是(B)A、廣泛產(chǎn)品線國(guó)際戰(zhàn)略B、受保護(hù)的空位戰(zhàn)略C、國(guó)際集中化戰(zhàn)略D、國(guó)家集中化戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)稱為(C)A、職能型組織結(jié)構(gòu)B、區(qū)域型組織結(jié)果C、事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)D、矩陣型組織結(jié)構(gòu)69、一般環(huán)境分析(PEST法)的主要內(nèi)容不包括(D)A、社會(huì)因素B、技術(shù)因素C、政治法律因素D、自然環(huán)境因素70、以下行業(yè)中具有典型分散行業(yè)特點(diǎn)的是(C)A、采掘業(yè)B、造船業(yè)C、零售業(yè)D、冶金業(yè)71、經(jīng)合戰(zhàn)略的主要實(shí)現(xiàn)形式不包括(C)A、合資企業(yè)B、股權(quán)參與C、同步研發(fā)D、國(guó)際聯(lián)合A、緊密追隨戰(zhàn)略B、選擇追隨戰(zhàn)略C、D、73、精心服務(wù)于市場(chǎng)的某些細(xì)小部分，通過(guò)專業(yè)經(jīng)營(yíng)來(lái)占據(jù)有利市場(chǎng)位置的企業(yè)屬于(D)A、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者B、市場(chǎng)追隨者C、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者D、市場(chǎng)補(bǔ)缺者74、將相關(guān)的戰(zhàn)略配合起來(lái)使用，十幾種戰(zhàn)略形成一個(gè)有機(jī)的整體的做法稱為(C)A、戰(zhàn)略選擇B、戰(zhàn)略配合C、戰(zhàn)略組合D、組合戰(zhàn)略75生產(chǎn)單位產(chǎn)品的成本隨生產(chǎn)規(guī)模的增加而降低的現(xiàn)象叫做(D)A、范圍經(jīng)濟(jì)B、學(xué)習(xí)效應(yīng)C、經(jīng)驗(yàn)曲線D、規(guī)模經(jīng)濟(jì)能度過(guò)危機(jī)，希望情況將發(fā)生變化，那時(shí)再采用新的、戰(zhàn)略，這種戰(zhàn)略是(C)A、清算戰(zhàn)略B、放棄戰(zhàn)略C、調(diào)整戰(zhàn)略D、收獲戰(zhàn)略沒(méi)有任何一個(gè)企業(yè)能對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的結(jié)果具有重大的影響，即不存在左右整個(gè)產(chǎn)業(yè)活動(dòng)的市場(chǎng)領(lǐng)袖，這種產(chǎn)業(yè)是(A)A、分散性產(chǎn)業(yè)B、新生產(chǎn)業(yè)C、衰退產(chǎn)業(yè)D、成熟產(chǎn)業(yè)78、以下各項(xiàng)中。不屬于常見(jiàn)的控制方法的是(C)A、預(yù)算B、審計(jì)C、管理信息系統(tǒng)D、人員現(xiàn)場(chǎng)觀察79、生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)所需要的全部活動(dòng)都基于地理位置而集中在一起的組織結(jié)構(gòu)叫做(B)A、智能型組織結(jié)構(gòu)B、區(qū)域型組織結(jié)構(gòu)C、事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)D、矩陣型組織結(jié)構(gòu)80、購(gòu)買者將一個(gè)供應(yīng)商的產(chǎn)品轉(zhuǎn)到另一個(gè)供應(yīng)商的產(chǎn)品所支付的一次性成本通常稱為(B)A、供應(yīng)商選擇成本B、轉(zhuǎn)換成本C、心理成本D、采購(gòu)變更成本二、多選題81、核心能力的具體判斷標(biāo)準(zhǔn)是(ABCD)A、它應(yīng)是難以模仿的能力B、它應(yīng)是有價(jià)值能力C、它應(yīng)是不可替代的能力D、它應(yīng)是獨(dú)特的能力82、發(fā)展戰(zhàn)略的常見(jiàn)形式包括(CDE)A、低成本戰(zhàn)略B、差異化戰(zhàn)略C、集中生產(chǎn)單一產(chǎn)品或服務(wù)的戰(zhàn)略D、縱向一體化戰(zhàn)略E、多樣化戰(zhàn)略83、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者通常聯(lián)系采取的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略包括(ABE)A、提高市場(chǎng)增長(zhǎng)率B、擴(kuò)大市場(chǎng)需求總量C、顧客規(guī)模專業(yè)化D、縱向一體化E、保護(hù)市場(chǎng)份額84、市場(chǎng)追隨者通常采取的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略包括(BCD)A、全線追隨B、緊密追隨C、距離追隨D、選擇追隨E、隱蔽追隨85、企業(yè)培育核心能力的方法主要包括(ABC)A、外部購(gòu)買B、戰(zhàn)略聯(lián)盟C、自身發(fā)展D、并購(gòu)E、集中研發(fā)86、戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)的層次包括(BCE)A、集團(tuán)戰(zhàn)略B、公司戰(zhàn)略C、經(jīng)營(yíng)(事業(yè)部)戰(zhàn)略D、分廠戰(zhàn)略E、只能戰(zhàn)略87、在BCG矩陣中，能夠產(chǎn)生剩余(正)現(xiàn)金流量的產(chǎn)品是(BD)A、明星B、金牛C、幼童D、狗E、問(wèn)題88、美國(guó)工業(yè)企業(yè)發(fā)展歷程中的戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)演進(jìn)階段包括(ABCD)A、數(shù)量擴(kuò)大戰(zhàn)略階段B、地區(qū)擴(kuò)散戰(zhàn)略階段C、縱向一體化戰(zhàn)略階段D、多樣化戰(zhàn)略階段E、多樣化戰(zhàn)略回歸階段89、按照波特的觀點(diǎn)，一個(gè)行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)，存在著一些基本的競(jìng)爭(zhēng)力量包括(ABCDE)A、購(gòu)買商討價(jià)還價(jià)的能力B、供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力C、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)D、潛在的行業(yè)新進(jìn)入者E、替代品的威脅90、價(jià)值鏈分析中的支持性活動(dòng)要素包括(ABCE)A、采購(gòu)B、技術(shù)開發(fā)C、人力資源管理D、售后服務(wù)E、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施91、戰(zhàn)略控制過(guò)程的基本要素是(BCE)A、明確控制對(duì)象B、確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)C、評(píng)價(jià)工作成績(jī)D、分析差異原因E、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施92、進(jìn)入障礙退出障礙的主要內(nèi)容包括(ABCDE)A、規(guī)模經(jīng)濟(jì)B、銷售渠道C、產(chǎn)品差異優(yōu)勢(shì)D、資金需求E、轉(zhuǎn)換成本93、經(jīng)營(yíng)層資源規(guī)劃的中心問(wèn)題包括(BCE)A、資源分類B、資源確認(rèn)C、與現(xiàn)有資源一致性D、與未來(lái)資源的一致性E、資源之間的一致性94、在成熟產(chǎn)業(yè)中進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)除了考慮選擇四種一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略外還應(yīng)做出戰(zhàn)略選擇的方面包括(ABCDE)A、產(chǎn)品結(jié)果調(diào)整B、開發(fā)國(guó)際市場(chǎng)C、購(gòu)買廉價(jià)資產(chǎn)D、改革工藝和革新制造方法E、正確定價(jià)95、公司內(nèi)部發(fā)展方式的優(yōu)先在于(ACDE)A、積累學(xué)習(xí)能力B、可對(duì)公司各經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行平衡C、資源共享性強(qiáng)D、鼓勵(lì)內(nèi)部企業(yè)家精神E、風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小96、最低成本供應(yīng)商戰(zhàn)略的戰(zhàn)略利益在于(CDE)A、借助低成本進(jìn)入障礙B、能建立起較高的顧客忠誠(chéng)度C、取得科學(xué)的市場(chǎng)定位D、獲得更好的競(jìng)爭(zhēng)業(yè)績(jī)E、獲得更加有利的競(jìng)爭(zhēng)地位97、戰(zhàn)略目標(biāo)的制定原則包括(ABD)A、關(guān)鍵性原則B、可行性原則C、定型化原則D、一致性原則E、靈活性原則98、為了實(shí)現(xiàn)有效的控制,控制系統(tǒng)必須滿足的基本要求包括(ABCD)A、控制系統(tǒng)是節(jié)約的B、控制系統(tǒng)應(yīng)是有意義的C、控制系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)適時(shí)地提供信息D、控制系統(tǒng)應(yīng)有利于采取行動(dòng)E、控制系統(tǒng)應(yīng)是足夠復(fù)雜的99、戰(zhàn)略聯(lián)盟的通常形式包括(ABCE)A、契約性協(xié)議B、國(guó)際聯(lián)合C、股權(quán)參與D、并購(gòu)E、合資企業(yè)100、進(jìn)行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)具有多種可供選擇的戰(zhàn)略方案包括(ABCD)A、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略B、廣泛產(chǎn)品線國(guó)際戰(zhàn)略C、國(guó)際集中化戰(zhàn)略D、國(guó)家集中化戰(zhàn)略E、不受保護(hù)的空位戰(zhàn)略三、填空題1、一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略可以規(guī)劃分為三個(gè)層次，即公司戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)(事業(yè)部)戰(zhàn)略和__職能_戰(zhàn)略。、___轉(zhuǎn)換成本__是指購(gòu)買者將一個(gè)供應(yīng)商的產(chǎn)品轉(zhuǎn)到另一個(gè)供應(yīng)商的產(chǎn)品所制服的一次性成本.4、企業(yè)確定其使命,根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃,并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和策略付諸實(shí)施,以及在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行控制的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程稱為_戰(zhàn)略管理_.、__核心產(chǎn)品_是核心能力與最終產(chǎn)品之間的有形聯(lián)結(jié)是決定最終產(chǎn)品價(jià)值的部件或組件.6、__調(diào)整__戰(zhàn)略的目的是企圖扭轉(zhuǎn)公司財(cái)務(wù)狀況欠佳的局面,提高運(yùn)營(yíng)效率,使公司可能度過(guò)危機(jī),希望情況將發(fā)生變化,那時(shí)再采用心的戰(zhàn)略.7、__低成本___戰(zhàn)略是指企業(yè)通過(guò)有效途徑降低成本,使企業(yè)的全部成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本,甚至是同行業(yè)中最低的成本,從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略.10、所謂__競(jìng)合__戰(zhàn)略泛指通過(guò)與其他企業(yè)合作來(lái)獲得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或戰(zhàn)略價(jià)值的戰(zhàn)略.11、判斷企業(yè)的資源和能力是否是核心能力的唯一標(biāo)準(zhǔn)是看其能否生產(chǎn)__持久性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)12、企業(yè)資源按照其是否容易辨識(shí)和評(píng)估來(lái)劃分,可以分為有形資源和__無(wú)形資源__.13、_替代品__是指那些與本行業(yè)的產(chǎn)品有同樣功能的其他產(chǎn)品.則,是企業(yè)在社會(huì)活動(dòng)及經(jīng)營(yíng)過(guò)程中起何種作用或如何起這種作用的一個(gè)抽象反映.15、一個(gè)規(guī)范性的,全面的戰(zhàn)略管理過(guò)程可大體分解成三個(gè)階段,即_戰(zhàn)略分析_______階段、戰(zhàn)略選擇及評(píng)價(jià)階段、戰(zhàn)略實(shí)施和控制階段.是決定最終產(chǎn)品價(jià)值的部件或組件.非正式組織的領(lǐng)導(dǎo),企業(yè)智囊團(tuán).或者一個(gè)事業(yè)部.產(chǎn)品顯得某一部分或者一地域性市場(chǎng),通過(guò)為這個(gè)小市場(chǎng)的購(gòu)買者提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好,更有效率的服務(wù)來(lái)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的以各種戰(zhàn)略.包特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多程是決定最終產(chǎn)品價(jià)值的部件或組件.非正式組織的領(lǐng)導(dǎo),企業(yè)智囊團(tuán).或者一個(gè)事業(yè)部.產(chǎn)品顯得某一部分或者一地域性市場(chǎng),通過(guò)為這個(gè)小市場(chǎng)的購(gòu)買者提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好,更有效率的服務(wù)來(lái)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的以各種戰(zhàn)略.包特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多程16、_核心產(chǎn)品___________是核心能力與最終產(chǎn)品之間的有形聯(lián)結(jié),17、一般來(lái)說(shuō),戰(zhàn)略管理者包括企業(yè)的_董事會(huì)__高層管理者,中層管理者,戰(zhàn)略管理部門,18、_戰(zhàn)略組合__就是將相關(guān)的戰(zhàn)略配合起來(lái)使用,使幾種戰(zhàn)略形成一個(gè)有機(jī)的整體.19、__放棄__戰(zhàn)略是指賣掉公司的一個(gè)主要部門,它可能是一個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位,一條生產(chǎn)線20、____集中化__戰(zhàn)略是指將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)集中于某一特定的購(gòu)買群體,21、__縱向一體化_戰(zhàn)略是企業(yè)在兩個(gè)可能的方向上擴(kuò)展現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的一種發(fā)展戰(zhàn)略,括向前一體化戰(zhàn)略和向后一體化戰(zhàn)略.22、__矩陣_型組織結(jié)構(gòu)是將只能管理人員沿縱向排列,這樣形成一個(gè)矩陣式的組織結(jié)構(gòu).是對(duì)一個(gè)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向制定決策和實(shí)施這些決策的動(dòng)態(tài)管理過(guò).設(shè)有任何一個(gè)企業(yè)占有顯著是對(duì)一個(gè)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向制定決策和實(shí)施這些決策的動(dòng)態(tài)管理過(guò).設(shè)有任何一個(gè)企業(yè)占有顯著的市場(chǎng)份額,也沒(méi)有任何一個(gè)企業(yè)能對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的結(jié)果具有重大的影響即不存在能左右整個(gè)活動(dòng)的市場(chǎng)領(lǐng)袖.統(tǒng)一市場(chǎng)或不同市場(chǎng)提供某種產(chǎn)品或服務(wù).23、__戰(zhàn)略選擇_過(guò)程是做出選定某一特定戰(zhàn)略方案的決策過(guò)程.指這種產(chǎn)業(yè)環(huán)境中有許多企業(yè)在進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),26、__戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位_是大型企業(yè)內(nèi)部的單位,是從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)最基本的獨(dú)立事業(yè)單位,27、_企業(yè)宗旨_是指企業(yè)現(xiàn)在和將來(lái)應(yīng)從事什么樣的事業(yè)活動(dòng),28、__公司____層的資源規(guī)劃主要是在公司和不同組成部分之間進(jìn)行資源分配,或組織類型.這些組成部分可能是企業(yè)的職能,如營(yíng)銷,財(cái)務(wù)等,可能是業(yè)務(wù)部分或地區(qū)性分部(如在跨國(guó)公司內(nèi)).29、價(jià)值鏈中的價(jià)值活動(dòng)可分為兩大類,即基本活動(dòng)動(dòng)和__支持性__活動(dòng).30、__戰(zhàn)略集團(tuán)____是指一個(gè)企業(yè)內(nèi)執(zhí)行同樣或類似戰(zhàn)略并具有類似戰(zhàn)略特征的一組企業(yè).31、__經(jīng)驗(yàn)效益___是指企業(yè)在生產(chǎn)某種產(chǎn)品或服務(wù)的過(guò)程中,32、__31、__經(jīng)驗(yàn)效益___是指企業(yè)在生產(chǎn)某種產(chǎn)品或服務(wù)的過(guò)程中,32、__規(guī)模經(jīng)濟(jì)_是指生產(chǎn)單位產(chǎn)品的成本隨生產(chǎn)規(guī)模的增加而降低.33、__差異化___戰(zhàn)略是指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品或服務(wù)于其他競(jìng)爭(zhēng)者相比獨(dú)具特色,34、__戰(zhàn)略管理系統(tǒng)____是指企業(yè)按照戰(zhàn)略管理過(guò)程的要求而設(shè)立的戰(zhàn)略管理組織\機(jī)構(gòu)產(chǎn)單位產(chǎn)品的成本下降.別具一格,從而使企業(yè)建立起獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略.\制度\規(guī)章等的總合.35、__產(chǎn)品差異優(yōu)勢(shì)__是指原有企業(yè)所具有的產(chǎn)品商標(biāo)信譽(yù)和用戶的忠誠(chéng)性.36、_職能__型組織結(jié)構(gòu)是按企業(yè)各單位所知性的工作的性質(zhì)來(lái)構(gòu)造的.戰(zhàn)略選擇及評(píng)價(jià)階段,戰(zhàn)略__實(shí)施和控制___階段.38、_企業(yè)能力___是指整合企業(yè)資源,是價(jià)值不斷增加的技能.種技術(shù)流程的學(xué)識(shí).40、__戰(zhàn)略目標(biāo)__是指企業(yè)在一定的時(shí)期內(nèi),執(zhí)行其使命時(shí)所期望達(dá)到的成果.簡(jiǎn)述穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略及其特征。業(yè))滿足于它過(guò)去的效益，繼續(xù)尋求與過(guò)去相同或相似的戰(zhàn)略目標(biāo)。(2)期望取得的成就每年按大體相同的百分?jǐn)?shù)來(lái)增長(zhǎng)。(3)公司繼續(xù)以基本相同的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)滿足它的顧客。(1)管理者的戰(zhàn)略選擇規(guī)范著組織結(jié)構(gòu)的形式。(2)只有使結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略相匹配，才能變，則很少能在實(shí)質(zhì)上改變當(dāng)前的戰(zhàn)略。143簡(jiǎn)述低成本戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)。(1)新加入者可能后來(lái)居上。(2)技術(shù)進(jìn)步降低企業(yè)資源的效用。(3)喪失對(duì)市場(chǎng)變144簡(jiǎn)述影響企業(yè)戰(zhàn)略選擇過(guò)程的主要因素。(1)企業(yè)對(duì)外界環(huán)境的依賴程度；(2)管理者對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度；(3)企業(yè)過(guò)去的戰(zhàn)略；(4)企業(yè)中的權(quán)力關(guān)系；(5)中層管理人員和職能人員影響。145簡(jiǎn)述差異化戰(zhàn)略的誤區(qū)。(5)只重視產(chǎn)品而不重視整個(gè)價(jià)值鏈。146簡(jiǎn)述差異化戰(zhàn)略的戰(zhàn)略利益。(1)能建立起顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的忠誠(chéng)度；(2)顧客對(duì)商標(biāo)的信賴和忠誠(chéng)形成了強(qiáng)有增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)付供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力；(4)企業(yè)通過(guò)差異化戰(zhàn)略使購(gòu)買商缺乏與之可以比的信賴，使得替代品無(wú)法在性能上與匹敵。147簡(jiǎn)述縱向一體化戰(zhàn)略的弊端。(1)由于縱向一體化使企業(yè)規(guī)模變大，要想脫離這些行業(yè)就非常困難；(2)由于公司發(fā)；(4)可能產(chǎn)生生產(chǎn)過(guò)程中各個(gè)階段的生產(chǎn)能力不平衡問(wèn)題。148簡(jiǎn)述市場(chǎng)挑戰(zhàn)者通常采取的5種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。(1)正面進(jìn)攻，即集中全力向?qū)κ职l(fā)動(dòng)正面攻擊。它是向?qū)κ值膶?shí)力挑戰(zhàn)而不是向它面進(jìn)攻或有效的側(cè)翼進(jìn)攻，因而向較大對(duì)手市場(chǎng)的某些角落發(fā)動(dòng)游擊式攻擊攻勢(shì)，以騷擾對(duì)手使之疲于應(yīng)付、士氣低落，并最終使自己在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。(1)領(lǐng)先戰(zhàn)略。領(lǐng)先戰(zhàn)略是指利用一個(gè)衰退產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)通過(guò)面對(duì)面的競(jìng)爭(zhēng)，成出衰退產(chǎn)業(yè)中那些能保持穩(wěn)定的需求或者需求下降很慢，而且還具有獲取高收益甚至削減廣告和研究與開發(fā)，以及為提高價(jià)格或在今后銷售中獲利于以往的信譽(yù)而最大程度售這項(xiàng)業(yè)務(wù)，企業(yè)能夠從此業(yè)務(wù)中得到最高賣價(jià)。150簡(jiǎn)述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的4大影響因素。(1)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略；(2)企業(yè)的規(guī)模和所處發(fā)展階段，企業(yè)的規(guī)模和發(fā)展階聯(lián)(1)公司不一定比整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展得更快，但確實(shí)要較產(chǎn)品銷售的市場(chǎng)發(fā)展得快；(2)工藝及老產(chǎn)品的新用途；(4)公司總是獲得高于行業(yè)平均水平的利潤(rùn)率；(5)公司不是去適應(yīng)外界的變化，它們?cè)噲D通過(guò)創(chuàng)新的創(chuàng)造以前未存在的新的需求，來(lái)使外界適應(yīng)它們自己。152簡(jiǎn)述設(shè)計(jì)和運(yùn)行管理信息系統(tǒng)應(yīng)遵循的原則。(1)設(shè)計(jì)和運(yùn)行的管理信息系統(tǒng)必須滿足作出戰(zhàn)略決策的管理人員的需要；(2)設(shè)計(jì)和運(yùn)行管理信息系統(tǒng)必須通過(guò)系統(tǒng)分析人員和管理人員的緊密合作；(3)管理信息系統(tǒng)的輸新考察企業(yè)現(xiàn)在存的信息系統(tǒng)；(5)一個(gè)好的管理信息系統(tǒng)必須具有靈活性，以適應(yīng)企業(yè)變153簡(jiǎn)述企業(yè)選擇穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略的原因。(1)管理層可能不希望承擔(dān)較大幅度地改變現(xiàn)行戰(zhàn)略所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)；(2)戰(zhàn)略的改變需要資源配置的改變；(3)發(fā)展太快可能導(dǎo)致公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模超出其管理資源，進(jìn)而很快發(fā)生低效率的情況；(4)公司的力量可能跟不上或不了解可能影響其產(chǎn)品和市場(chǎng)的變化。154簡(jiǎn)述非相關(guān)多樣化戰(zhàn)略的有利之處。非相關(guān)多樣化戰(zhàn)略是指公司增加與現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)、技術(shù)或市場(chǎng)都沒(méi)有直接聯(lián)系的追求收益的穩(wěn)定性；(2)當(dāng)多個(gè)部門(行業(yè))單位在一個(gè)公司內(nèi)經(jīng)營(yíng)時(shí)，它們可充分利用公 (3)可對(duì)公司內(nèi)的各個(gè)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行平衡。(4)公司向具有更優(yōu)經(jīng)濟(jì)特征的行業(yè)轉(zhuǎn)移，以改善公司的整體盈利能力和靈活性。155簡(jiǎn)述低成本戰(zhàn)略的戰(zhàn)略利益。(1)企業(yè)處于低成本地位上，可以抵擋現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)抗；(2)面對(duì)強(qiáng)有力的購(gòu)買商要求降低產(chǎn)品價(jià)格的壓力，處于低成本地位的企業(yè)在進(jìn)行交易時(shí)握有更大的主動(dòng)權(quán)，可以抵御購(gòu)買商討價(jià)還價(jià)的能力；(3)當(dāng)強(qiáng)有力的供應(yīng)商抬高企業(yè)所需資源的價(jià)格時(shí)，處于低面，低成本的企業(yè)往往比本行業(yè)中的其他企業(yè)處于更有利的地位。156簡(jiǎn)述選擇集中生產(chǎn)單一產(chǎn)品或服務(wù)戰(zhàn)略的原因。集中生產(chǎn)單一產(chǎn)品或服務(wù)的戰(zhàn)略是指企業(yè)將絕大部分的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)集中于一個(gè)業(yè)務(wù)或行業(yè)并以快于過(guò)去的增長(zhǎng)速度來(lái)增加銷售額、利潤(rùn)額或市場(chǎng)占有率。(1)在相關(guān)市場(chǎng)內(nèi)缺少一條完整的生產(chǎn)線(產(chǎn)品線缺口)；(2)在有關(guān)市場(chǎng)內(nèi)或通向有關(guān)市場(chǎng)的銷售渠道上，缺乏實(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售量小(競(jìng)爭(zhēng)缺口)。式。相關(guān)多樣化戰(zhàn)略是指公司進(jìn)入與現(xiàn)有的業(yè)務(wù)在價(jià)值鏈上擁有戰(zhàn)略匹配關(guān)系的新世界業(yè)系的大不相同的新產(chǎn)品或服務(wù)。(1)公司層的資源規(guī)劃。公司層的資源規(guī)劃主要是在公司的不同組成部分之間進(jìn)行資 (2)經(jīng)營(yíng)層的資源規(guī)劃。1)規(guī)劃中一定要弄清楚哪些價(jià)值活動(dòng)對(duì)所定戰(zhàn)略的成功實(shí)施最重要，并且在規(guī)劃時(shí)要給予特別的注意；2)規(guī)劃一定要解決整個(gè)價(jià)值鏈的資源要求問(wèn)題，包括價(jià)值鏈之間的聯(lián)系以及供應(yīng)商、銷售渠道或顧客的價(jià)值鏈。五、論述題159.論述事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)和適用條件協(xié)調(diào)比較容易，并允許最大限度地利用個(gè)人的技能和專業(yè)化知識(shí)。同時(shí)把每類產(chǎn)品或服務(wù)作可能出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)，有損于整個(gè)企業(yè)的利益。設(shè)備和設(shè)施的重復(fù)購(gòu)置、人員配備過(guò)多和不同事業(yè)相當(dāng)于一家一產(chǎn)品或服務(wù)公司的總經(jīng)理，因而是維護(hù)上層管理(總部)的控制問(wèn)題顯得特別用的技術(shù)獨(dú)立程度較高，甚至互不相關(guān)；公司重視對(duì)外作用、適應(yīng)性和顧客滿意的目標(biāo)。160.論述差異化戰(zhàn)略及其風(fēng)險(xiǎn)差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品或服務(wù)與其他競(jìng)爭(zhēng)者相比獨(dú)具特色、別具一格，從而使企業(yè)建立起獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略的核心是取得某種對(duì)顧客有價(jià)值的獨(dú)特性。風(fēng)險(xiǎn)：①面臨實(shí)行低成本戰(zhàn)略企業(yè)的威脅。如果顧客對(duì)某種差異化產(chǎn)品可覺(jué)察價(jià)值買方需要的差異化程度下降帶來(lái)的威脅。當(dāng)顧客變得更加精明時(shí)，他們降低了對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)感覺(jué)到的產(chǎn)品差異，這是隨著行業(yè)成熟而發(fā)生的一種普遍現(xiàn)象。161.請(qǐng)聯(lián)系實(shí)際論述戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)①戰(zhàn)略管理具有全局性。企業(yè)的戰(zhàn)略管理是以企業(yè)的全局為對(duì)象，根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展的需要而制定的。它所管理的是企業(yè)的總體活動(dòng)，所追求的是企業(yè)的總體效果。②戰(zhàn)略管略決策都需要在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)致力于一系列的活動(dòng)，而實(shí)施這些活動(dòng)需要有足夠的資源作為保證。④戰(zhàn)略管理從時(shí)間上來(lái)說(shuō)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性。戰(zhàn)略管理中的戰(zhàn)略決策是對(duì)企業(yè)未來(lái)慮企業(yè)外部環(huán)境中的諸多因素?，F(xiàn)今的企業(yè)都存在于一個(gè)開放的系統(tǒng)中，它們影響著這些因162.論述戰(zhàn)略五個(gè)不同方面的定義①戰(zhàn)略是一種計(jì)劃。大多數(shù)人將戰(zhàn)略看作一種計(jì)劃，即它是一種有意識(shí)的有預(yù)計(jì)的行動(dòng)程序，一種處理某種局勢(shì)的方針。②戰(zhàn)略是一種計(jì)謀。這是指在特定的環(huán)境下，企業(yè)將戰(zhàn)略作為威脅和戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一種具體手段。③戰(zhàn)略是一種模式。戰(zhàn)略是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)而進(jìn)行的重要決策、采取的途徑和行動(dòng)以及為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)對(duì)企業(yè)主要資源進(jìn)行分配的一種模式。④戰(zhàn)略是一種定位。戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)在自身環(huán)境中所處的位置或在市場(chǎng)中的位置。⑤戰(zhàn)略是一種觀念。這種定義強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略是一種概念的內(nèi)涵，即所有的戰(zhàn)略都163.論述職能組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)和適用條件專業(yè)織結(jié)構(gòu)有利于使決策權(quán)掌握在最高管理層手中。此外，當(dāng)執(zhí)行的是例行公事的重復(fù)工作時(shí)，式，往往更重視所在部門的目標(biāo)而不是整個(gè)企業(yè)的目標(biāo)。這往往引起職能部門之間的矛盾。不斷變化，集中于職能型組織結(jié)構(gòu)中最高管理層的決策過(guò)程通常是比較緩慢的。在發(fā)展的情負(fù)責(zé)全面的管理職務(wù)是總經(jīng)理或執(zhí)行副總經(jīng)理，而各職能部門的大部分時(shí)間都是在一個(gè)職能中等規(guī)模；企業(yè)的目標(biāo)集中于內(nèi)部效率、技術(shù)事業(yè)化和產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。164.論述外部環(huán)境及其特點(diǎn)、度量影響企業(yè)的成敗，但又在企業(yè)外部非企業(yè)所能全部控制的外部因素就形成了企業(yè)的外部環(huán)境。而對(duì)這些外部環(huán)境分析的目的就是找出外部環(huán)境為企業(yè)所提供的可以利用的發(fā)展機(jī)會(huì)環(huán)境的動(dòng)態(tài)作用之中，但是對(duì)每個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，它面對(duì)著自己惟一的外部條件。②外部環(huán)境水平。②環(huán)境的動(dòng)蕩程度或穩(wěn)定性。考察兩個(gè)方面：其一是看環(huán)境的新奇性；其二要看環(huán)境的可預(yù)測(cè)性。165.論述區(qū)域性組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)和適用條件在區(qū)域性組織結(jié)構(gòu)中，生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)所需要的全部活動(dòng)都基于地理位置而集中在一起。優(yōu)點(diǎn)：擁有較大的靈活性，能適應(yīng)各地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)情況；能使各利潤(rùn)中心得到發(fā)展，并利于把權(quán)力和責(zé)任授予下級(jí)管理層次；增進(jìn)一個(gè)地區(qū)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)和財(cái)務(wù)等活動(dòng)的協(xié)調(diào)，區(qū)域內(nèi)部組織效率的企業(yè)目標(biāo)。166.論述矩陣型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)和適用條件與水平聯(lián)系更好的結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)各職能部門，以及職能部門同各經(jīng)營(yíng)單位之間的協(xié)作。缺點(diǎn)：職能經(jīng)理和經(jīng)營(yíng)單位(或產(chǎn)品)經(jīng)理具有重疊的、而且經(jīng)常是矛盾的權(quán)力和責(zé)任，這適從。條件：有幾種產(chǎn)品類型或項(xiàng)目的大企業(yè)；以產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)專業(yè)化為企業(yè)目標(biāo)。六．案例題在牛排包裝行業(yè)中，傳統(tǒng)的成本鏈包括：在分布很稀疏的各個(gè)農(nóng)莊和農(nóng)場(chǎng)飼養(yǎng)牛群，將這些活牛運(yùn)到勞動(dòng)密集型的屠宰場(chǎng)，然后將整塊牛排送到零售商處，他們的屠宰部再把牛排砍的小一些,包裝起來(lái)賣給購(gòu)物者。牛排包裝公司采用了一個(gè)完全不同的戰(zhàn)略改造了傳統(tǒng)將部分牛肉砍成更小一點(diǎn)從而數(shù)量會(huì)隨之增多的牛肉塊，之后裝盒，然后再裝運(yùn)到零售商那舉超越了先前的行業(yè)領(lǐng)先者。請(qǐng)根據(jù)以上案例說(shuō)明如何實(shí)現(xiàn)低成本。答：(1)控制成本形成機(jī)制。即比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效地開展價(jià)值鏈活動(dòng)，更好地管理推動(dòng)價(jià)值鏈活動(dòng)成本的各個(gè)因素，以此獲取成本優(yōu)勢(shì)。經(jīng)濟(jì)，降低了成本。2)控制生產(chǎn)能力利用模式與效率。該包裝公司通過(guò)建立自動(dòng)化的屠宰廠，提高了生產(chǎn)效率，降低了成本。3)控制地理位置。對(duì)價(jià)值活動(dòng)的地理位置進(jìn)行優(yōu)化，該包裝公司將屠宰廠建立在便于4)控制價(jià)值鏈的內(nèi)外部聯(lián)系，使之產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。該包裝公司通過(guò)將牛排分割更細(xì)，降低了出廠成本。(2)重構(gòu)價(jià)值鏈。即從變革出發(fā)，尋求以更經(jīng)濟(jì)的方式來(lái)做同樣事情的創(chuàng)造性方案來(lái)重構(gòu)價(jià)值鏈或者省略、跨越一些高成本的價(jià)值鏈活動(dòng)。在本案例中，俄亥俄州牛排包裝公司采用了一個(gè)完全不同的戰(zhàn)略，改造了傳統(tǒng)的價(jià)值鏈。該公司通過(guò)建立大型的自動(dòng)化屠宰廠，而且將屠宰廠建立在便于經(jīng)濟(jì)運(yùn)輸牛群的地方，而且將牛排切的更細(xì)，這就改變了傳統(tǒng)的成本價(jià)值鏈。降低了運(yùn)輸成本、入場(chǎng)成本和出廠成二：本田的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在汽油發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)方面的專長(zhǎng)任何人當(dāng)?shù)谝谎劭吹奖咎锏漠a(chǎn)品系列時(shí)——汽車、摩托車、割草機(jī)、發(fā)動(dòng)機(jī)、艇外推戰(zhàn)略，但是在各種明顯不同的產(chǎn)品之下是一個(gè)同樣的核心：汽油發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)。本田的戰(zhàn)略是通過(guò)建立低成本和高質(zhì)量的生產(chǎn)能力，在所有產(chǎn)品上使用廣為人知并受田各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)的價(jià)值鏈間的相關(guān)性及范圍經(jīng)濟(jì)性，將技術(shù)和生產(chǎn)能力從一種經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)移至另一種經(jīng)營(yíng)所帶來(lái)的利益，經(jīng)濟(jì)地使用一個(gè)共同的品牌的形式為本田創(chuàng)造了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。請(qǐng)回答：本田公司戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)是如何創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的？答：