全面金融解決方案服務(wù)協(xié)議（適用政府機構(gòu)類客戶）

/全面金融解決方案服務(wù)協(xié)議（適用政府機構(gòu)類客戶）本協(xié)議由以下各方就政府機構(gòu)類客戶使用全面金融解決方案（以下簡稱“服務(wù)”）所達成，特此約定本服務(wù)協(xié)議（以下簡稱“協(xié)議”）。本協(xié)議內(nèi)容包括但不限于本協(xié)議正文、附件、補充協(xié)議以及平臺服務(wù)協(xié)議等。本協(xié)議已經(jīng)各方充分了解和認可，各方約定根據(jù)本協(xié)議及各類補充協(xié)議、平臺服務(wù)協(xié)議等法律文件的規(guī)定，本著公平、公正、誠實、信用的原則，共同遵守和執(zhí)行本協(xié)議。協(xié)議的生效時間即為客戶與服務(wù)提供方（以下簡稱“服務(wù)方”）確認本協(xié)議的日期。一、服務(wù)范圍1.1服務(wù)方向政府機構(gòu)類客戶提供有關(guān)金融解決方案的服務(wù)，包括但不限于財務(wù)管理、投融資咨詢、風險管理、資產(chǎn)管理等。1.2服務(wù)提供方應(yīng)當采取現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段，整合多種金融資源，為政府機構(gòu)類客戶提供更加全面、專業(yè)、靈活、高效的金融解決方案服務(wù)。1.3服務(wù)提供方有權(quán)基于客戶實際情況進行調(diào)整、補充或完善服務(wù)內(nèi)容。其中，調(diào)整、補充或完善的內(nèi)容均應(yīng)當以書面形式通知客戶，并須經(jīng)過雙方協(xié)商確定后方可生效。二、服務(wù)周期2.1服務(wù)周期為一年。2.2服務(wù)周期屆滿前，雙方應(yīng)當在書面通知對方的前提下，協(xié)商續(xù)簽本協(xié)議。如協(xié)商未果，服務(wù)周期屆滿后本協(xié)議自動終止，雙方不再有應(yīng)盡的義務(wù)與責任。三、服務(wù)定價3.1服務(wù)費用遵循市場經(jīng)濟原則，并由服務(wù)方根據(jù)客戶需要、服務(wù)規(guī)模等因素進行合理定價，與客戶協(xié)商后妥善處理相關(guān)費用問題。3.2客戶支付服務(wù)費用應(yīng)在簽訂協(xié)議后的一個月內(nèi)完成。如果有其它約定，以雙方書面協(xié)議為準。3.3服務(wù)費用的具體標準詳見平臺服務(wù)協(xié)議及其附件。四、服務(wù)細則4.1服務(wù)提供方在承接客戶服務(wù)時，應(yīng)當了解客戶需要，為客戶提供最適合的金融解決方案。4.2服務(wù)提供方應(yīng)當按照服務(wù)方案提供相應(yīng)的服務(wù)，確保客戶獲得實際的益處。4.3服務(wù)提供方應(yīng)當建立健全的服務(wù)管理制度，確保服務(wù)品質(zhì)符合客戶需求。4.4在服務(wù)過程中，服務(wù)提供方應(yīng)當積極開展與客戶交流，服務(wù)提高客戶滿意度。五、服務(wù)保密5.1雙方應(yīng)當對涉及到本協(xié)議及其履行過程中知悉的信息，尤其包括技術(shù)、商業(yè)、人員等方面的秘密信息，保密即不得向第三方披露或使用。保密時間為本協(xié)議有效期內(nèi)以及協(xié)議終止后的5年。5.2服務(wù)提供方及其員工應(yīng)當遵守保密義務(wù)，接受保密培訓(xùn)，以防止泄密的發(fā)生。六、違約責任6.1任何一方未按合同約定履行其義務(wù)的，應(yīng)當立即采取必要措施進行糾正。6.2若服務(wù)提供方未能按照本協(xié)議約定向客戶提供服務(wù)，則服務(wù)提供方應(yīng)當承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于對客戶因此遭受的經(jīng)濟損失及其它相關(guān)損失進行賠償。6.3若客戶未能按照本協(xié)議約定履行義務(wù)的，則客戶應(yīng)當承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于向服務(wù)提供方支付違約金等。七、協(xié)議變更與解除7.1新情況和新問題的出現(xiàn)可能導(dǎo)致本協(xié)議的內(nèi)容不適用或不完整，協(xié)議變更應(yīng)當經(jīng)過書面協(xié)商并簽署補充協(xié)議。未經(jīng)過協(xié)商補充的內(nèi)容，不應(yīng)視為本協(xié)議的變更。7.2雙方表示要達成協(xié)議解除的，應(yīng)當書面協(xié)商并簽署解除協(xié)議。解除協(xié)議生效后，各方依據(jù)協(xié)議約定履行解除協(xié)議后的相關(guān)義務(wù)。八、協(xié)