汽車美容服務協(xié)議

汽車美容服務協(xié)議范圍和定義本協(xié)議是由[公司名稱]與客戶簽署的汽車美容服務協(xié)議。以下術語定義適用于本協(xié)議：公司：[公司名稱]，提供汽車美容服務?？蛻簦簠f(xié)議簽署者，是汽車美容服務的消費者。服務：汽車美容服務，包括但不限于清潔、拋光、打蠟等處理。定單：客戶下的服務訂單，包括服務類型、服務時間、服務地點等信息。服務內容和價格本公司提供的汽車美容服務包括清潔、拋光、打蠟等處理。服務價格根據(jù)服務類型、車輛品牌、車型、車齡等因素而定，并在網站上公布?？蛻艨稍诰W站上查看服務價格并下單。服務流程和責任預約服務：客戶可通過網站、電話、微信公眾號等方式預約服務，并提供車輛信息和服務需求。服務準備：服務人員會按照客戶要求準備相應的清潔用品、設備等，并前往服務地點。服務執(zhí)行：服務人員在客戶確認定單后，按照定單約定進行服務，需要客戶全程配合和確保車輛安全。資料收集：服務人員會在服務過程中記錄服務時間、客戶需求、服務內容等信息，并保存在公司系統(tǒng)中。服務完成：服務結束后，客戶需在清單上確認服務內容，并簽字確認。如出現(xiàn)有問題，客戶需在服務人員在場時提出，并協(xié)商解決，以免對雙方造成不必要的損失。如果由于人為原因，車輛發(fā)生破損、丟失或其他損失，公司將會配合客戶處理，并協(xié)助處理事故賠償事宜（包括但不限于理賠、報警等）。但如果發(fā)生以上情況，客戶應先通知公司，并配合公司處理相關事宜。公司僅對因本公司人員引起的損失承擔賠償責任，其他任何原因造成的車輛損失，公司不承擔任何賠償責任。定單變更和取消客戶可在服務開始前取消已下的定單，但需提前至少24小時通知公司。如需變更定單，客戶可通過網站、電話、微信公眾號等方式聯(lián)系公司，但必須在服務開始前至少3小時通知公司。服務開始后客戶需支付原定單價格?？蛻魴嗬土x務信息提供：客戶需提供準確的車輛信息及服務需求，確保服務人員能夠按照客戶要求提供服務。車輛保管：客戶需在服務期間確保車輛安全，并嚴格禁止乘客或其他人員進入，并保證車內物品不影響服務人員進行服務。交付支付費用：客戶需按照服務單價支付服務費用，并于服務完成后簽字確認，確認服務內容和費用，不得拖欠服務費用。合法性保證：客戶需確保提交的車輛信息真實合法，并承擔因虛假信息導致的責任。公司責任和義務服務承諾：公司承諾提供標準服務，確保服務質量，并在服務過程中遵守法律法規(guī)。保密義務：公司對客戶提供的信息進行保密，并不得擅自提供給其他第三方。安全保證：公司將確保服務人員的資質和素質，服務人員在服務過程中應確保車輛安全，尊重客戶和車輛的隱私，嚴禁私自拍照、錄音或傳播客戶信息。免責聲明由于客戶提交虛假、不準確、不合法的車輛信息導致的一切后果和責任由客戶自行承擔。對于因客戶提交虛假、不準確、不合法的車輛信息導致的服務過程中出現(xiàn)的損失，本公司不承擔任何賠償責任。由于不可抗力因素（包括但不限于惡劣天氣、交通堵塞、自然災害、政策法規(guī)等）導致的服務無法提供的，雙方應友好協(xié)商，本公司將退還客戶已支付的服務費用。本公司保留隨時修改本協(xié)議