2022年甘肅省隴南市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）專項練習(含答案)

2022年甘肅省隴南市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）專項練習(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.根據艾里克遜的觀點,人生發(fā)展的每個階段都可以歸結為()。

A.信任危機B.人格危機C.思維發(fā)展危機D.認同危機

2.小組組員對小組產生認同的階段是（）。A.工作準備階段B.工作開始階段C.中期轉折階段D.后期成熟階段

3.()是評估檢查時的指標。

A.目標B.總目標C.具體目標D.計劃

4.中國社會工作協(xié)會屬于（）。A.政府B.群團組織C.社會服務類民間組織D.社會公益類事業(yè)單位

5.張阿姨今年73歲，兩個孩子都在外地工作。三年前老伴突然過世，張阿姨變成了孤身一人，她的生活和情緒一下子發(fā)生了很大的變化，并開始出現(xiàn)輕度老年癡呆癥狀。孩子輪流請假陪在她身邊，但畢竟他們都有工作和家庭，無法長期照料；張阿姨不肯去養(yǎng)老院，子女曾經為她請過一個保姆，后來也被她趕走了。張阿姨的子女束手無策，只好找到社區(qū)尋求幫助。社區(qū)針對這一情況，認為可以由社區(qū)來照顧張阿姨，“由社區(qū)照顧”的核心是（）。A.集中化，機構化B.支援性社區(qū)服務輔助C.提供直接服務的網絡D.發(fā)動社區(qū)內的資源

6.某市婦女聯(lián)合會準備在“三八婦女節(jié)”舉辦促進婦女勞動保障的大型公益宣傳活動。在制訂活動計劃時，社會工作者對相關部門、人員的有關活動在時間、過程方面進行了合理搭配。這種協(xié)調活動屬于（）。

A.管理式協(xié)調B.溝通式協(xié)調C.工作性協(xié)調D.程序性協(xié)調

7.小強剛上初中，媽媽要求她的考試成績一定要在班里名列前茅，但爸爸卻認為不應給孩子這么大的壓力，為此，夫妻倆經常爭吵，小強覺得爸爸媽媽的爭吵是因為自己而引起的，變得沉默寡言，成績也下降了，根據家庭系統(tǒng)理論，小強出現(xiàn)上述問題的原因可能是（）

A.學習不夠努力B.媽媽對小強要求過高C.家庭溝通不良D.爸爸對小強要求過低

8.關于政府主管社會保障(福利)事務的行政機構，下列屬于社會福利與勞工合并的行政主管機關的是（）。A.澳大利亞家庭與社區(qū)服務部B.美國的健康與人群服務部C.德國的社會保障部D.我國的民政部

9.社會化是個人接受社會文化，由“自然人”成長為（）的全部過程。A.經濟人B.政治人C.生物人D.社會人

10.對于“你的文化程度”這個問題，下列答案設計最合適的是（）。A.(1)初中及以下(2)高中及以上

B.(1)小學(2)初中(3)高中及中專(4)大專(5)本科及以上

C.(1)高中及以下(包括中專)(2)大專、本科及本科以上

D.(1)小學及以下(2)初中和高中(3)中專和大專(4)本科以上

11.米紐秦具體總結了病態(tài)家庭結構的基本方式，不包括()。

A.糾纏與疏離B.聯(lián)合對抗C.抵制行為D.三角纏E.倒三角

12.（）主要分析服務對象的困擾什么時候產生、有什么重要的影響事件、在服務對象的成長過程中有什么樣的變化等，是對服務對象個人歷史的考察。A.心理動態(tài)診斷B.緣由診斷C.分類診斷D.行為診斷

13.小譚結婚5年了，自女兒出生后，就留在家里照顧孩子。近來，丈夫經常因一點小事就對她拳腳相加。萬般無奈之下，小譚帶著孩子離開了家，向社會工作者求助。社會工作者首先應提供的服務是（）。

A.協(xié)助小譚聯(lián)系律師，與丈夫商議離婚

B.與庇護所聯(lián)系，為小譚母女提供暫時住所

C.幫助小譚找工作，以實現(xiàn)經濟獨立

D.從增能視角出發(fā)提升小譚的自尊和自信

14.德國心理學家勒溫認為，人的行為是個體與環(huán)境相互作用的結果，他提出的行為公式是B=f(P·E)，其中E代表（）。A.行為B.個體C.群體D.環(huán)境

15.《關于加強社會工作專業(yè)人才隊伍建設的意見》提出，要建立健全社會工作專業(yè)人才隊伍的領導體制和工作格局。在實現(xiàn)該目標的主要舉措中民政部門的職責是（）。A.指揮抓總B.具體負責C.密切配合D.綜合協(xié)調

16.社會服務機構的管理者在溝通方面扮演著非常重要的角色。下列各項不屬于社會服務機構運作中的溝通活動的是()。

A.上情下達B.下情上傳C.與同事協(xié)調D.項目發(fā)展和組織管理

17.（）鼓勵居民通過自助和互助解決社會問題。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社區(qū)照顧模式C.社會行動模式D.地區(qū)行動模式E.社會發(fā)展模式

18.我國于1994年頒布實施的《勞動法》中，為了調整勞動關系，對一些相關問題作出了明確規(guī)定，下列不是其中內容的是（）。A.勞動就業(yè)規(guī)定B.工資保障規(guī)定C.工作時間規(guī)定D.勞動合同規(guī)定E.勞動的意義和功能

19.一個公司女職員，最近感到工作壓力太大，在公司里她也感到同事們都不理她，男朋友也離她而去。她最近常做噩夢，夢見一個大雪的夜晚，她站在路旁叫不到出租車，所有這些都認她感到非常沮喪，對工作和生活感到非常失望。治療師采用()方法對她進行治療比較合適。A.認知行為B.人本主義C.自由聯(lián)想D.增能E.社會支持網

20.民政部頒布的《全國示范城區(qū)標準》規(guī)定，每個街道都要建有一個1000平方米左右的社區(qū)服務中心，同時也規(guī)定了社區(qū)中心應配備的服務項目。當服務設施與服務項目不符合規(guī)定時，就存在()。

A.規(guī)范性需要B.感覺性需要C.比較性需要D.物質性需要

21.仲裁庭處理勞動爭議，應當自組成仲裁庭之日起（）日內結束。A.15B.30C.45D.60E.90

22.創(chuàng)新策劃的主要過程是認識特殊問題或狀態(tài)—列出清楚的目標—（）—提供資訊給機構的決策者思考—考慮政治、經濟、社會方面的阻力—選擇理想的方法—發(fā)展計劃用作評估和拓展。

A.考慮機構的總目標B.收集其他機構創(chuàng)新的方法C.設計可行的戰(zhàn)略D.探索可行的方法

23.（）希望居民通過參與來學會自決自助，提高居民參與社區(qū)事務的興趣，改善居民之間、居民與社區(qū)團體之間、社區(qū)團體和團體之間的溝通和合作，培養(yǎng)他們的互助合作精神，增強居民對社區(qū)的認同和歸屬感。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社區(qū)行動模式C.社區(qū)服務模式D.社區(qū)照顧模式

24.有一些學者以服務對象和成立目的為基礎，將非政府非營利機構分為三種類型，其中（）機構是經常影響公共政策制定的組織。A.互益性B.政治性C.社會性D.公益性

25.李司祺自小就非常害怕與陌生人接觸，社會工作者為了治療他的心理障礙，將其帶到文化廣場，讓他主動與陌生人打招呼。這種治療方法屬于行為治療模式中的（）治療技術。A.厭惡療法B.放松練習C.系統(tǒng)脫敏D.滿灌療法

26.任何單位不得辭退哺乳期婦女，這體現(xiàn)了婦女享有與男子平等的（）。A.政治權利B.人身權利C.財產權利D.勞動權利

27.老年人有從國家與社會獲得醫(yī)療照顧的權利，即指老年人獲得社會保障（）。A.生活保障權B.健康權C.文化教育權D.享受生活照料的權利E.財產權

28.社會工作者老張為王女士提供生涯規(guī)劃輔導時，發(fā)現(xiàn)和了解到王女士身上有多處她丈夫對她實施暴力行為的痕跡。此時，老張首先應該做的是（）

A.因所獲信息與服務內容無關，不必采取行動

B.遵守保密原則，不向第三方透露王女士的信息

C.征詢王女士意見，問她是否愿意討論家庭暴力問題

D.直接向當?shù)貗D聯(lián)反映，維護王女士的合法權益

29.小組的（）階段形成良好小組狀態(tài)，小組可以依靠自己的動力發(fā)展運作。組員們更聯(lián)合、更客觀、更合作，以至能提出更現(xiàn)實的建議、或計劃，并實施大型的方案、項目。A.準備期B.小組初期C.小組中期D.小組后期E.小組結束期

30.社會工作者認為服務對象問題的出現(xiàn)與其感受到的壓力有關，相信服務對象有解決問題的潛能。這種說法是基于（）的理論假設。

A.心理社會治療模式B.危機介入模式C.行為治療模式D.理性情緒治療模式

二、多選題(20題)31.社會工作者小王與前來求助的小麗進行第一次面談。小王需要（）。A.了解小麗的求助愿望和要求

B.深入分析小麗的問題

C.初步評估小麗的問題

D.與服務對象建立專業(yè)合作關系

E.制訂服務介入計劃

32.以下關于定量研究和定性研究的說法，正確的是()。A.定量研究基本上排除了研究者本人對研究對象的影響

B.定量研究的研究設計比定性研究要靈活

C.定性研究主要獲取描述性的信息

D.定量研究不一定要事先設定假設，而是在研究過程中逐步形成理論假設

E.定性研究注重研究對象，有肋于發(fā)現(xiàn)研究問題的個別性和特殊性

33.“生存一關系一成長”理論與馬斯洛的需要層次理論的區(qū)別有()。

A.前者不強調需要層次的順序

B.后者不強調需要層次的順序

C.前者認為某種需要得到滿足后，其強烈程度可能還會增強

D.后者認為某種需要得到滿足后，其強烈程度可能還會增強

E.后者認為當較高級需要受到挫折時，可能會降而求其次

34.個案工作總結結束階段的評估方式有()。

A.過程評估B.效果評估C.方法評估D.運用策略評估E.技巧評估

35.下列屬于成年期面臨的主要問題是()。A.經濟收入減少會發(fā)生生活上的困難B.婚姻問題C.精神健隸問題D.各種疾病增加，受到疾病的折磨E.就業(yè)方面的問題

36.下列各項對治療小組的描述正確的有()。

A.運用于各類學生及邊緣群體的輔導工作

B.其焦點在于個人的成長和正向改變

C.社會工作者在小組形成以后一般處于“邊緣化”的位置

D.組員一般來自那些不適應社會環(huán)境，或其社會關系網絡斷裂破損而導致其行為出現(xiàn)問題的人群

E.不僅要求社會工作者具備扎實的社會工作理論和嫻熟的實務技能，還要具備一定的心理學、醫(yī)學等方面的學術訓練和臨床經驗

37.小李夫妻倆找到社會工作者，抱怨兒子小強升入小學五年級后開始逃課，夫妻倆反復勸說甚至責罵，小強好不了幾天又會變成老樣子。社會工作者評估后，決定采用家庭行為學習方式幫助夫妻倆。下列做法中，符合家庭行為學習方式的有()。A.與小李夫妻倆建立良好的合作關系

B.向小李夫妻倆介紹家庭教育的知識

C.增進小李夫妻倆與小強之間的有效溝通

D.指導小李夫妻倆肯定小強好的行為表現(xiàn)

E.指導小李夫妻倆合理處罰小強的不良行為

38.李娜的父母感情很融洽，因此李娜一直生活在溫馨和民主的家庭氣氛中。在不考慮其他因素影響的情況下，李娜應該會具有的行為特征有（）。A.意志薄弱B.有創(chuàng)造力C.適度從眾D.有責任感E.有良好的人際關系

39.某社區(qū)社會工作者上門動員居民參加定期舉辦的鄰里懇談會。其中一位居民表示自己平時很忙，有空的時候會來，但據社會工作者的觀察，這位居民有很多閑暇時間。針對該居民的情況，社會工作者適當?shù)淖龇ㄓ校ǎ?/p>

A.向對方承諾參加活動可以得到辛苦費

B.委婉指出對方不忙的事實

C.向對方說明參加鄰里懇談會所需時間不多

D.在下次舉辦活動之前仍然邀請對方參加

E.分析對方是否在借口推辭

40.下面的各項督導工作內容屬于教育性督導的有（）。A.激發(fā)被督導者的工作情緒和士氣

B.教導有關社會問題的知識

C.教導有關工作者本身的知識

D.教導社會服務機構的知識

E.工作計劃和分配

41.孫某刑滿釋放后被父母拒之門外，鄰居也都躲著他，社會工作者小黃說服孫某的父母重新接納兒子回家，并邀請孫某參加社區(qū)青年社交小組，在社區(qū)宣傳活動中，小黃還特別和居民講述關于刑滿釋放人員改過自新的案例。在小黃的幫助下，很多鄰居開始逐漸接納了孫某，孫某也逐漸樹立起生活信心。在上述工作中，小黃的工作改變了孫某與（）之間的互動。

A.文化B.朋輩群體C.家庭D.工作單位E.社區(qū)

42.老年期的主要特征有()。

A.保持權利欲望B.偏愛緬懷往事C.社會角色減少D.開始退出社會生活的中心E.生理功能、認知能力有較大退化

43.社區(qū)矯正服務對象大李原來是一名電工，回到社區(qū)后，情緒一直十分低落，認為大家都看不起自己。社會工作者小馬協(xié)助他找了幾份工作，他都覺得太累。做了幾天就不去了。最近，他請求小馬幫他申請低保，湊合過日子就行了。根據社會工作專業(yè)倫理，小馬適當?shù)淖龇ㄓ校ǎ?/p>

A.繼續(xù)與大李進行溝通，鼓勵他自食其力

B.主動傾聽大李的煩惱。幫助他調整心態(tài)

C.與同事密切配合，找出幫助大李的可行辦法

D.注重服務中的以人為本，接受大李的請求

E.堅持政策制度的原則性，不再為大李提供服務

44.在設計小組活動時，要求活動設計者（）以保證小組活動目的的順利實現(xiàn)。A.扣緊小組目標B.幫助組員建立活動規(guī)范C.考慮組員的特征和能力D.小組活動的基本要素E.經驗分享環(huán)節(jié)

45.根據《中華人民共和國未成年人保護法》，保護未成年人工作應當遵循的原則有（）。

A.尊重未成年人的人格尊嚴

B.預防與發(fā)展相結合

C.適應未成年人身心發(fā)展的特點

D.教育與保護相結合

E.保障未成年人的合法權益

46.團體督導的技巧主要體現(xiàn)在團體督導會議的主持過程中，包括()。A.督導者須事先早有準備，但討論時宜富有彈性地加以修正

B.督導者須熟悉團體成員的性別，并與之建立良好關系

C.督導者應敏銳地察覺團體成員的潛在感受，并加以適當?shù)奶幚砗鸵龑?/p>

D.督導者必須能引導團體成員集中注意力和向心力

E.督導者須盡量促使團體成員能自動自發(fā)和自由自在地提出問題、觀點和建議

47.個案工作中，社會工作者制訂工作計劃應涉及的基本內容有（）。

A.聯(lián)系方式B.工作方法C.工作計劃的目標D.服務開展的期限E.服務對象希望解決的問題

48.社區(qū)照顧模式的實施策略有（）。A.在社區(qū)照顧B.由社區(qū)照顧C.對社區(qū)照顧D.社區(qū)教育E.社區(qū)參與

49.關于大眾傳媒對人類行為的影響，下列表述正確的有()。A.對人類行為只有積極的影響，不會有消極的影響

B.可以使受眾不斷改變其原有的立場

C.可以提供為行為起引導作用的信息

D.可以為受眾提供支持其固有立場#觀點和行為的有關情況，從而增強受眾的固有觀念和行為

E.為受眾指出行為規(guī)范，其結果是形成某種文化規(guī)范

50.認知行為治療的技術比較多，簡單實用的有放松練習、系統(tǒng)脫敏、滿灌療法、（）和代幣管制等。A.敏感訓練B.厭惡療法C.團體訓練D.模仿E.果敢訓練

三、案例分析題(2題)51.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時成績良好，也很活潑可愛。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學們的嘲笑，一些同學經常欺負她。小青開始越來越不喜歡上學，每次去學校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經常被老師批評。因此，她開始經常逃學。問題：１.結合案例分析小青常見的逃學原因和特點。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問題？

52.案主方女士，42歲，小學文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經濟負擔一下子變得沉重起來，整個家庭經濟收入只靠低保維持。方女士整日精打細算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時工，可她認為這些都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時她也變得越來越絕望。問題：１.請用社會工作相關理論來分析方女士為什么會陷入如此境地？２.針對方女士的困境，社會工作者應采取哪些介入策略幫助她走出這個低谷？

參考答案

1.D

2.B從第一次聚會起，小組工作就進入了開始的階段。這一階段是小組組員之間、社會工作者與小組組員之間關系建構的階段，是小組組員對小組產生認同的階段，也是小組規(guī)范化的階段，所以特別重要。

3.D

4.C由政府支持的民間組織，是由政府推動成立，并享有政府的行政動員力量的持續(xù)支持，而民間性表現(xiàn)為沒有國家公共財政的固定撥款支持，如中華慈善總會、中國青少年基金會、中國扶貧基金會、中國社會工作協(xié)會。

5.D“由社區(qū)照顧”的核心是強調動員社區(qū)內的資源，發(fā)動在社區(qū)內的親戚、朋友和鄰里協(xié)助提供照顧。

6.D社會服務機構的協(xié)調活動可分為：(1)程序性協(xié)調，指在制訂機構的活動計劃時，對不同部門、人員的相關活動在時間、過程方面的合理搭配，使服務活動在進行過程中實現(xiàn)互助支持、互助配合，這種強調是在活動設計過程中進行的；(2)工作性協(xié)調，指在服務進行過程中，領導者去具體地聯(lián)系、調節(jié)各方面的行動，以使它們互相配合的活動。題干中所述活動屬于程序性協(xié)調。

7.C家庭系統(tǒng)理論有3個基本的觀點：①家庭成員的問題是由整個家庭不良的溝通交流方式導致的。②家庭所面臨的危機既是機會，也是挑戰(zhàn)。③因“問題”而導致的家庭功能失調能夠得到有效解決。小強出現(xiàn)上述問題的原因在于家庭溝通不良。

8.C政府主管社會保障(福利)事務的行政機構，主要有五種類型：①獨立的社會福利行政主管機關，如澳大利亞家庭與社區(qū)服務部；②社會福利與衛(wèi)生合并的行政主管機關，例如美國的健康與人群服務部；③社會福利與勞工合并的行政主管機關，如德國；④社會福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機關，如日本、法國；⑤社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機構，例如我國的民政部、人力資源和社會保障部。

9.D社會化是指個體通過與社會的積極互動，形成自己的人格，學會參與社會或群體的方法，掌握社會經驗與規(guī)范，并取得社會成員資格的成長過程，即由“自然人”成長為“社會人”的過程。

10.B

11.C

12.B緣由診斷是對服務對象困擾產生、變化的過程進行分析。例如，服務對象的困擾是什么時候產生的、有什么重要的影響事件、在服務對象的成長過程中有什么樣的變化等，是對服務對象個人歷史的考察。故選B。

13.B針對婦女暴力的干預原則包括：（1）接納受害婦女的問題而不是責怪受害者。（2）尊重受害婦女的人格獨立，提升她們的自信心。（3）關注受害婦女安全。（4）與受害婦女建立信任、真誠的專業(yè)關系。題中，應為小譚母女提供庇護所并確保其安全。故選B。

14.D德國心理學家勒溫認為人的行為是個體與環(huán)境相互作用的結果。他提出的行為公式是B=f(P·E)，其中，B代表行為，P代表人，E代表環(huán)境。

15.B我們應堅持黨管人才原則，切實加強黨對社會工作專業(yè)人才隊伍建設的領導，建立組織部門牽頭抓總，民政部門具體負責，機構編制、發(fā)展改革、教育、公安、司法、財政、人力資源社會保障、衛(wèi)生、人口計生、信訪、扶貧等部門以及工會、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)等組織密切配合，社會力量廣泛參與的工作格局。

16.D溝通是指通過各種渠道傳播消息、事實、觀念、感覺和態(tài)度，來達到共同了解的活動。溝通在各項管理功能中都占有重要的地位。社會服務機構的管理者在溝通方面扮演著非常重要的角色，包括上情下達、下情上傳、與同事協(xié)調、向公眾交代等。

17.A

18.E

19.C自由聯(lián)想是精神分析治療的一個基本方法。社會工作者鼓勵服務對象說出心中最原始的想法或感受。精神分析理論認為這些未經理性思維過濾的閃念是潛意識的反映。社會工作者通過分析這些閃念能夠發(fā)現(xiàn)服務對象潛意識的內容，找出其中造成服務對象出現(xiàn)問題的部分，幫助服務對象修正這些造成問題的潛意識，最終解決問題。題中，該女職員因為工作壓力太大，在公司里她感到同事們都不理她，男朋友也離她而去，而且最近常做噩夢，這些導致她非常沮喪，對工作和生活感到非常失望，社會工作者應運用精神分析治療的基本方法。服務對象在治療過程中可以自由地講出看起來毫無關聯(lián)的事物，治療者要在其中看到內在聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)內在沖突。

20.A規(guī)范性需要，是專業(yè)人員、行政人員或專家學者依據專業(yè)知識和現(xiàn)有規(guī)定或規(guī)范，所指出的特定需要標準。根據題中民政部頒布的《全國示范城區(qū)標準》，當社區(qū)中心的服務設施與服務項目不符合規(guī)定時，就會存在規(guī)范性需要。

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21.D

22.B創(chuàng)新策劃的主要過程是：認識特殊問題或狀態(tài)—列出清楚的目標—收集其他機構創(chuàng)新的方法—提供資訊給機構的決策者思考—考慮政治、經濟、社會方面的阻力—選擇理想的方法—發(fā)展計劃用作評估和拓展。

23.A地區(qū)發(fā)展模式希望居民通過參與學會自決自助，提高居民參與社區(qū)事務的興趣，改善居民之間、居民與社區(qū)團體之間、社區(qū)團體和團體之間的溝通和合作，培養(yǎng)他們的互助合作精神，增強居民對社區(qū)的認同和歸屬感。故選A。

24.B有一些學者以服務對象和成立目的為基礎，將非政府非營利機構分為公益性、互益性和政治性三種類別。其中公益性機構是指私人基金會，提供具有公益目的的服務，主要由傳統(tǒng)的慈善事業(yè)構成?；ヒ嫘詸C構的設立以其會員的利益為目的，例如各種職業(yè)團體。政治性機構是在民主社會中組成的具有獨特的政治性目的，經常影響公共政策制定的組織。

25.D為了克服系統(tǒng)脫敏法治療時間長的缺點，滿灌療法又稱快速脫敏法采取了與系統(tǒng)脫敏法相反的治療策略，從服務對象最害怕的開始，讓服務對象處于最嚴重的緊張中，迫使服務對象直接面對最擔心的處境，經過不斷重復，讓服務對象對害怕的處境變得習以為常。

26.D婦女的勞動權益表現(xiàn)在婦女在崗位錄用、薪酬、晉升晉級、專業(yè)技術職務評定等各方面享有與男子平等的權利：①各單位在錄用、晉職、晉級等方面，應當堅持男女平等的原則，不得歧視婦女；②各單位應根據婦女的特點，依法保護婦女在工作和勞動時的安全和健康，不得安排婦女從事不適合婦女從事的工作和勞動；③婦女在經期、孕期、產期、哺乳期受特殊保護，任何單位不得以結婚、懷孕、產假、哺乳等為由，辭退女職工或者單方解除勞動合同。

27.B

28.C本題考查社會工作者對服務對象的倫理責任。社會工作者對服務對象的倫理責任之一是知情同意。老張發(fā)現(xiàn)王女士的丈夫對她有暴力行為后，首先應該做的是征詢王女士意見，問她是否愿意討論家庭暴力問題。只有王女士同意，才可以進行下一步的工作。

29.D

30.A理社會治療模式的理論假設包括：(1)對人的成長發(fā)展的假設；(2)對服務對象問題的假設；(3)對人際溝通的假設；(4)對人的價值的假設。其中，對服務對象問題的假設認為服務對象的問題與服務對象感受到的壓力有關；對人的價值的假設認為每個人都是有價值的，即使是暫時面臨困擾的服務對象，也具有自身有待開發(fā)的潛能。心理社會治療模式的目標就是幫助服務對象發(fā)掘自己的潛在能力，促進自身健康地成長。

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31.ACD在接案過程中個案工作的工作重點包括：(1)了解求助者的求助愿望；(2)促使有需要的求助者成為服務對象；(3)明確服務對象的要求，介紹機構服務的內容和范圍；(4)初步評估服務對象的問題和需要。在與服務對象的初次面談過程中，社會工作者應專注聆聽服務對象的困擾，運用簡潔明了的語句表達自己的同理和接納，避免將服務對象界定為有問題的人。

32.ACE定量研究基本上排除了研究者本人對研究對象的影響；定性研究則盡量設法讓被研究對象把研究人員視為自己人。定量研究從假設出發(fā)，通過分析數(shù)據來驗證假設；定性研究不一定要事先假設，而是在研究過程中逐步形成理論假設。定量研究事先形成研究設計，追求研究資料、研究結論的精確性；定性研究的研究設計靈活變化，可以根據當時的情況修改。定量研究主要收集和分析量化的資料、可操作的變量和統(tǒng)計數(shù)據；定性研究則主要獲取描述性的信息。定量研究注重研究問題的普遍性、代表性及其普遍指導意義；定性研究則注重研究對象、有助于發(fā)現(xiàn)研究問題的個別行和特殊性。

33.ACERG理論的主要特點有：@ERG理論并不強調需要層次的順序，認為某種需要在一定時間內對行為起作用，而當這種需要得到滿足后，可能去追求更高層次的需要，也可能沒有這種上升趨勢。②當較高級需要受到挫折時，可能會降而求其次。③ERG理論還認為，某種需要在得到基本滿足后，其強烈程度不僅不會減弱，還可能會增強，這與馬斯洛的觀點不一致。

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34.BCDE

35.BCE

36.DE治療小組的組員一般來自那些不適應社會環(huán)境，或其社會關系網絡斷裂破損而導致其行為出現(xiàn)問題的人群。治療小組對社會工作者的素質要求比較高，不僅要求工作者具備扎實的社會工作理論和嫻熟的實務技能，還要具備一定的心理學、醫(yī)學等方面的學術訓練和臨床經驗。社會工作者在治療小組中的角色在于，通過小組工作的活動過程，幫助小組組員了解自己的問題及其背后的社會原因，利用小組的經驗交流和分享，輔以一定的資源整合或社會支持網絡，以達到對小組組員的心理和社會行為問題的治療，從而改變小組組員的行為，重塑其人格，開發(fā)其潛能，促使其成為健康、健全的社會人。例如，為吸毒人員提供服務的“美沙酮治療小組”、為社區(qū)矯正對象開展的“星星點燈小組”以及針對家庭暴力受害者開展的治療小組等，均屬于這一類的治療小組。AB兩項是對成長小組的描述；C項是對支持小組的描述。

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37.ACDE家庭行為學習是根據行為學習理論的原理，對家庭中的年輕子女在成長過程中遇到的行為問題進行干預的服務。家庭行為學習要求社會工作者首先與父母建立良好的合作關系指導父母親在孩子做出適應的行為時給予獎勵，而在孩子做出不當?shù)男袨闀r給予懲罰并關注父母親指導孩子學習新的行為方式改善父母親與孩子之間的溝通交流。故選ACDE。

38.BCDE家庭氣氛對子女的行為有重要的影響。在一個溫馨和民主的家庭氣氛中長大的孩子會形成獨立、人際關系良好、有創(chuàng)造力、有責任感、適度從眾、不緊張等行為特征。

39.CD

40.BCD

41.CE由題干可知小黃的工作使父母及社區(qū)鄰居對服務對象重新接納。所以正確答案為孫某與社會環(huán)境中家庭與社區(qū)的互動。故選CE。

42.BCDE老年階段的主要特征有：①生理發(fā)展：進入老年期后.個體的各項生理功能都發(fā)生較大退化。②心理發(fā)展。進入老年期后，人的認知既表現(xiàn)出成熟性和穩(wěn)定性的一面，也表現(xiàn)出衰退性的一面。③社會性發(fā)展。老年人會經歷退休、兒女離家、喪偶、喪親等重大人生事件，他們原來較為活躍的社會角色逐漸消退，這種角色的變化會使老年人產生失落感，從而導致社會地位下降：

43.AB社會工作專業(yè)倫理的主要內容：(1)對服務對象的倫理責任：對服務對象的義務、自我決定、知情同意、文化能力、實踐能力、隱私和保密等。(2)對同事的倫理責任：尊重、保密、合作、咨詢、服務的轉介等。(3)對服務機構的倫理責任：督導與輔導、教育與培訓、服務對象的檔案管理、服務對象的轉介、行政管理等。(4)作為專業(yè)人員的倫理責任：實踐能力、個人道德等。(5)對社會工作專業(yè)的倫理責任：專業(yè)的完整性、評估和研究等。(6)對全社會的倫理責任：社會福利、公眾參與、公共緊急事件、社會行動等。C項違背了對服務對象的保密責任；E項違背了對服務對象的義務；D項違背了對全社會的倫理責任。故選AB。

44.ACDE在設計小組活動時，社會工作者應該掌握和考慮以下幾點：(1)扣緊小組目標；(2)考慮組員的特征及能力；(3)小組活動的基本要素；(4)經驗分享環(huán)節(jié)。故選ACDE。

45.ACDE《中華人民共和國未成年人保護法》明確規(guī)定，未成年人享有生存權、發(fā)展權、受保護權、參與權和受教育權等權利，國家有責任根據未成年人身心發(fā)展特點給予特殊、優(yōu)先保護，保障未成年人的合法權益不受侵犯。

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46.ACDEACDE。團體督導會議的主持過程中的技巧，大致有七個方面，選項ACDE符合題意。團體督導的技巧主要體現(xiàn)在團體督導會議的主持過程中，大致有以下七方面：(1)督導者須熟悉團體成員的姓名、性格，并與之建立良好關系。督導者在團體成員面前要表現(xiàn)出舒適的狀態(tài)，表現(xiàn)出對團體活動的興趣和信心。(2）督導者必須能引導團體成員集中注意力和形成向心力。督導者必須用心傾聽團體成員所說內容的核心含義，并把握其重點。(3）督導者應盡可能促使團體成員自動自發(fā)和自由自在地提出問題、觀點和建議。督導者應有能力理解被督導者的各種不同觀點，并進行綜合和比較分析，從而得出團體成員共同認識和理解的結論。(4)督導者雖然事先有所準備，但在討論過程中宜根據討論情況富有彈性地進行適當修正。督導者必須把握討論進度、掌握討論議題的廣度和深度，不宜在同一主題上停滯太長時間。(5)督導者應敏銳地察覺團體成員的潛在感受，并加以適當?shù)奶幚砗鸵龑?。督導者應以溫和、輕松、婉轉及幽默的方式，向團體成員說明和修正其共同出現(xiàn)的錯誤。（6）督導者應善于應對“社會感情型”(感性）和“問題解決型”(理性）的成員所表述的觀點，給予及時的回應和引導。此外，督導者也應具有妥善處理和限制攻擊型、偏激型成員的能力。(7)督導者應在討論的每個段落作總結，形成結論，并在督導結束時進行歸納，形成清晰、具體的結論，以便被督導者能夠領悟，并應用于服務實踐中。

47.ACDE收集完了資料并對服務對象的問題進行評估之后，社會工作者接著面臨的工作重點是與服務對象一起制訂服務的工作計劃，保證為服務對象提供合適、有效的專業(yè)服務。服務工作計劃的基本內容涉及以下六個方面：(1)服務對象的基本情況，包括服務對象的姓名、性別、年齡、婚姻狀況和職業(yè)等情況；(2)服務對象希望解決的問題，包括主要問題以及其他一些相關的問題；(3)工作計劃的目標，包括總目標和每一階段的子目標；(4)服務開展的基本階段和采取的主要方法，包括各階段需要發(fā)掘和運用的資源；(5)服務開展的期限，包括每一階段的時間安排和總的時間期限；(6)聯(lián)系方式，包括直接見面和不直接見面的聯(lián)系方式。

48.ABC社會照顧模式的實施策略有“在社會照顧”、“由社區(qū)照顧”和“對社區(qū)照顧”三種。故選ABC。

49.BCDE大眾傳媒對人類行為既有積極的影響也有消極的影響。積極的影響包括提供信息幫助個人和群體了解情況、作出判斷、滿足要求或實現(xiàn)目標；消極的影響包括通過信息傳遞不恰當?shù)膬r值觀