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在4s店實(shí)習(xí)的鑒定報(bào)告
在4s店實(shí)習(xí)的鑒定報(bào)告(1)
我在珠海南方汽車有限公司別克4S店進(jìn)行實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)得到了校領(lǐng)導(dǎo)、部領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,也是在他們的細(xì)心關(guān)懷和細(xì)心支配下取得的,所以我對(duì)能有這樣一次和汽車企業(yè)直接接觸的機(jī)會(huì)而倍感榮幸。
本次實(shí)習(xí)的主要目的是讓我們新任老師找到理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的差異,以改善實(shí)際教學(xué)方法,擴(kuò)充實(shí)踐學(xué)問(wèn)面,對(duì)實(shí)際教學(xué)中遇到的困難有所預(yù)備,并且努力提高實(shí)際動(dòng)手本領(lǐng),為今后的教學(xué)和深造打下良好的基矗在短短的七天時(shí)間里,我深刻感受到了汽車修理行業(yè)的艱辛,也產(chǎn)生了許多對(duì)于我今后的教育教學(xué)和自我學(xué)習(xí)的感想。
珠海南方汽車有限公司成立于1998年,是上海通用汽車在珠海地區(qū)唯一一家從事別克銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋于一體的4S店。上海通用別克本著面對(duì)消費(fèi)者的原則,以“心靜、思遠(yuǎn),志在千里”的別克品牌精髓,昭示這一國(guó)際品牌對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者的不懈承諾。他們將別克關(guān)懷BuickCare——比你更關(guān)懷你為實(shí)踐理念,將“被動(dòng)式修理”帶入“主動(dòng)式關(guān)懷”時(shí)代。
別克品牌不斷打造、提升自我,表達(dá)了別克人志在成為廣闊消費(fèi)者擁護(hù)的品牌理念,也體現(xiàn)出了當(dāng)代別克人在成就、杰作、榮耀面前,不滿意階段性勝利,執(zhí)意追求新的超越,正像他們每一天早上都要大聲呼喊出的那樣——“突破極限,再創(chuàng)卓越”。
規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),管理嚴(yán)明是我對(duì)那里的第一印象。先進(jìn)齊全的設(shè)備、寬敞干凈的車間,還有整齊化一的服裝和仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男蘩響B(tài)度都讓我感受到了一個(gè)真正修理店的標(biāo)準(zhǔn)。盡管有工作人員的緊急勞碌,也有車輛的進(jìn)進(jìn)出出,可是整個(gè)機(jī)修車間的工作照舊有條不紊、秩序井然。由于我是剛剛來(lái)到那里,還不熟識(shí),所以車間楊主任讓位在車間里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、看看。
此時(shí),一名修理工人正在對(duì)一輛故障車進(jìn)行修理,看他嫻熟的動(dòng)作、流暢的拆卸,明顯對(duì)車輛的結(jié)構(gòu)很熟識(shí),對(duì)車輛故障的排解已成竹在胸。我主動(dòng)上前和他溝通了許久,算是結(jié)識(shí)了我的第一個(gè)師傅。雖說(shuō)他今年僅有十九歲,可是在那里已經(jīng)有三個(gè)念頭,能夠說(shuō)是修理閱歷比較豐富了。很快,我熟悉了更多的師傅,他們都給了我很大的幫忙。
“多看多動(dòng)手、少說(shuō)少休息?!蔽揖褪且勒罩@樣的想法努力堅(jiān)持做好每一天。我能主動(dòng)幫忙我組成員完成每一項(xiàng)修理任務(wù),并且聽從孫班長(zhǎng)的工作支配,并主動(dòng)向?qū)O班長(zhǎng)請(qǐng)教每一個(gè)工位的詳細(xì)操作、故障車的故障診斷和修理方法、拆裝技巧和保養(yǎng)規(guī)程。總體說(shuō)來(lái),在這幾天里,看到了許多、學(xué)到了許多,收獲很大??墒?,在那里實(shí)習(xí)也并非一帆風(fēng)順,其間也遇到了一些小問(wèn)題。第一天來(lái)到那里時(shí),我對(duì)那里的許多東西是第一次見到,所以很奇怪???,總想試試。可是又沒(méi)有人理你、也沒(méi)有人教你,僅有自我動(dòng)手去做一些事情。由于之前沒(méi)有接觸過(guò),搞壞了許多,也鬧出了不少的笑話來(lái)。更重要的是,他們不認(rèn)為一個(gè)高校畢業(yè)生、一名老師能夠真正深化他們的生活,來(lái)和他們一齊修理汽車。這種情景的發(fā)生,對(duì)于剛剛畢業(yè)的我,能夠說(shuō)是當(dāng)頭棒喝,完全沒(méi)有了辦法??墒牵芸煳揖屠潇o了下來(lái),認(rèn)真思考、仔細(xì)思索。我明白了,僅有真正和他們一齊做、真正走近他們的生活,才能夠轉(zhuǎn)變那里的一切。之后我堅(jiān)信自我的信念,憑借著自我的刻苦勤奮和虛心懇切,贏得了孫班長(zhǎng)和全部成員的信任,最終融入了整個(gè)團(tuán)隊(duì),成為他們當(dāng)中的一員。
在這工作的幾天里,我時(shí)時(shí)刻刻都在觀看,都在思索??吹搅怂麄兊膬?yōu)點(diǎn),也看到了他們存在的不足,這給了我很大的啟發(fā)。
首先,我明確了合格的修理人員應(yīng)當(dāng)具備良好的技能水平和素養(yǎng)。由于良好的技能水平是修理質(zhì)量的根本保障,也是合格的修理人員應(yīng)當(dāng)具備的基本素養(yǎng)。當(dāng)然良好的技能是需要經(jīng)過(guò)許多的實(shí)際修理來(lái)不斷嫻熟、培育和提高自我的,并且要對(duì)這些修理實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)和整理。還要不斷汲取別人在修理過(guò)程當(dāng)中所取得的閱歷,這樣才能不斷提高和豐富自我的修理技能和閱歷。在別克4S店里,每一天早上都要由每班的班長(zhǎng)對(duì)自我在實(shí)際修理過(guò)程中遇到比較典型和經(jīng)典的案例進(jìn)行
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