患者入院、出院、?？品?wù)管理工作制度和標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)課件

61、輟學(xué)如磨刀之石，不見其損，日有所虧。62、奇文共欣贊，疑義相與析。63、曖曖遠(yuǎn)人村，依依墟里煙，狗吠深巷中，雞鳴桑樹顛。64、一生復(fù)能幾，倏如流電驚。65、少無適俗韻，性本愛丘山?；颊呷朐骸⒊鲈?、?？品?wù)管理工作制度和標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程患者入院、出院、專科服務(wù)管理工作制度和標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程61、輟學(xué)如磨刀之石，不見其損，日有所虧。62、奇文共欣贊，疑義相與析。63、曖曖遠(yuǎn)人村，依依墟里煙，狗吠深巷中，雞鳴桑樹顛。64、一生復(fù)能幾，倏如流電驚。65、少無適俗韻，性本愛丘山?；颊呷朐?、出院、?？品?wù)管理工作制度和標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程患者入院、出院、轉(zhuǎn)科制度及流程護(hù)理部2016年6月27日⊙陽協(xié)和醫(yī)院患者入院、患者入院制度1、各有關(guān)部門(醫(yī)務(wù)科、護(hù)理科、住院部、門診部、急診科及各臨床科室等)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)通力合作,保證符合收治標(biāo)準(zhǔn)的患者能夠盡快入院治療2、各臨床科室應(yīng)根據(jù)各專業(yè)疾病的特點(diǎn)收治患者入院。在患者入院、轉(zhuǎn)科或轉(zhuǎn)院前,需有與病史和體格檢査所提示的輔助于診斷的各類化驗(yàn)和影像學(xué)檢查?！殃枀f(xié)和醫(yī)院如何培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識是當(dāng)前教學(xué)研究的重要課題，創(chuàng)新素質(zhì)的基本內(nèi)容是創(chuàng)新意識，創(chuàng)造性思維，創(chuàng)造性能力等幾個(gè)方面，而創(chuàng)新意識是創(chuàng)造的前提和關(guān)鍵，有了創(chuàng)新意識，才能抓住創(chuàng)新機(jī)會(huì)，產(chǎn)生創(chuàng)新方法，啟動(dòng)創(chuàng)新意識，從而獲得創(chuàng)新成果。根據(jù)創(chuàng)造性人才成長和發(fā)展的規(guī)律以及現(xiàn)代社會(huì)對人才素質(zhì)的要求，立足中學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)實(shí)際，寓創(chuàng)新意識于數(shù)學(xué)教學(xué)之中，把傳授基礎(chǔ)知識和逐步培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)造性思維結(jié)合起來是數(shù)學(xué)教師應(yīng)該做的，是力所能及的工作。一、培養(yǎng)創(chuàng)新意識要有良好的環(huán)境創(chuàng)新意識，從本質(zhì)上講，創(chuàng)造性活動(dòng)必定是異樣的，從而必定是異常的行為，當(dāng)對個(gè)人的表彰是以順從為條件時(shí)，創(chuàng)造性強(qiáng)的人的偏離常規(guī)的思想社會(huì)被貶低而受到抑制，壓抑個(gè)性自由就是抑制創(chuàng)新欲望，埋沒創(chuàng)造性人才。因此對個(gè)人的表揚(yáng)、贊同乃是促進(jìn)心理安全的重要因素之一，當(dāng)個(gè)人的心理感到安全時(shí)，他可以保持心理的自由，他們可以充分表現(xiàn)思想的火花而無須壓抑，不怕別人笑話或譏諷。因此教師要營造使個(gè)性得以自由發(fā)展的寬松范圍。師生之間建立一種平等、信任、理解。尊重的和諧關(guān)系，把學(xué)生當(dāng)作教育的主體。便其得到充分表達(dá)自己的思想，發(fā)展創(chuàng)造力。二、構(gòu)造課堂教學(xué)的新觀念課堂教學(xué)應(yīng)以創(chuàng)新要求為歸縮，創(chuàng)新素質(zhì)是課堂教學(xué)的核心。1、教學(xué)方法和教學(xué)手段的創(chuàng)新創(chuàng)新教學(xué)的構(gòu)成要素是帶有研究性、發(fā)現(xiàn)性、歸納性等有機(jī)的結(jié)合。這就要求教師在實(shí)踐中創(chuàng)造性的運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)方法和教學(xué)手段，將多種教學(xué)方法進(jìn)行優(yōu)優(yōu)組合。吸收由教育學(xué)科所提倡的新知識，實(shí)現(xiàn)教學(xué)方法的創(chuàng)新，用“創(chuàng)造性的教”為學(xué)生“創(chuàng)造性的學(xué)”創(chuàng)造環(huán)境和條件，教師運(yùn)用于現(xiàn)代教學(xué)方法和手段，將科學(xué)發(fā)現(xiàn)過程簡捷地表演于課堂，讓學(xué)生自主參與發(fā)現(xiàn)、探索、研究過程，并且在這個(gè)過程中激發(fā)他們對發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造的興趣，指導(dǎo)學(xué)生動(dòng)手動(dòng)腦。讓學(xué)生體驗(yàn)作為學(xué)習(xí)主體進(jìn)行探索、發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造的樂趣，從而使學(xué)生自行獲取和運(yùn)用知識，爭受創(chuàng)造成功的快樂。如采用“引導(dǎo)發(fā)現(xiàn)法”教學(xué)“一元二次”方程根與系數(shù)的關(guān)系①先復(fù)習(xí)“求根公式”，并指出兩根關(guān)系。②指出公式中實(shí)際上直接反映了方程的根是由系數(shù)確定的。③提出相反的問題，方程的系數(shù)也被根所確定，那么又如何用根來計(jì)算出系數(shù)或表達(dá)出系數(shù)的某些關(guān)系呢？④學(xué)生探討。⑤師生討論，完善結(jié)論。完成證明。2、教學(xué)內(nèi)容的創(chuàng)新立足于現(xiàn)有的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行開發(fā)和挖掘，吸收和引進(jìn)了現(xiàn)代化生產(chǎn)、生活、科技等密切相關(guān)的情境和問題，完善充實(shí)到教學(xué)中去，開拓學(xué)生視野，擴(kuò)大知識面，寓傳統(tǒng)教學(xué)以新活力，使之成為生動(dòng)活潑的教學(xué)工具。3、思想方法的創(chuàng)新在基礎(chǔ)知識的教學(xué)過程中，教師有的放矢地引導(dǎo)了學(xué)生，不滿足教材中已有的結(jié)論和方法，用新穎的教學(xué)思想和方法去分析研究解決新的問題，或者對已有的知識結(jié)論和解題方法進(jìn)行創(chuàng)造性的改造和加工，以適應(yīng)新的問題情境，求得最為簡捷的合理解決問題的途徑。三、鼓勵(lì)學(xué)生打破常規(guī)，標(biāo)新立異在進(jìn)行解題訓(xùn)練中，教師應(yīng)因勢利導(dǎo)，不失時(shí)機(jī)地對學(xué)生中那么標(biāo)新立異，獨(dú)樹一幟的做法予以肯定，支持和幫助，鼓勵(lì)和指導(dǎo)學(xué)生用自己的頭腦思考問題，不人云亦云，敢于另辟蹊徑，勇于探索，不斷創(chuàng)新。激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新熱情和創(chuàng)新意識。教育資源不平等導(dǎo)致城市和農(nóng)村教育質(zhì)量差異過大，農(nóng)村學(xué)生英語成績普遍較低，大多數(shù)學(xué)生感到英語難學(xué)，產(chǎn)生厭學(xué)情緒。這樣不僅造成學(xué)生過重的課業(yè)負(fù)擔(dān)，嚴(yán)重挫傷學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性、積極性，影響學(xué)生的全面發(fā)展和心理健康，而且給教師也帶來很大壓力，產(chǎn)生挫敗感。如何走出英語教學(xué)的瓶頸，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的信心？作為一名農(nóng)村初中英語教師，談一談自己的看法和想法。一、初中教師素質(zhì)方面的問題農(nóng)村初中英語教師的素質(zhì)離新課程改革的要求有較大的距離，教師對職業(yè)的理解和熱愛程度不高，專業(yè)素養(yǎng)有待提高。英語教學(xué)的質(zhì)量如何與教師的素質(zhì)有著密切的關(guān)系，高素質(zhì)的英語教師才是學(xué)生提高英語教育質(zhì)量的重要保證。英語教師的素質(zhì)從某種程度上決定著英語能否達(dá)到應(yīng)有的效果。當(dāng)前農(nóng)村中學(xué)英語教師35歲以下較少，41～45歲居多，46歲以上較少，嚴(yán)重缺乏新鮮血液。學(xué)歷水平偏低，較大部分是非英語專業(yè)的師范畢業(yè)生或?qū)？粕?，小部分是英語專業(yè)畢業(yè)的師范生，有極少部分是英語專科畢業(yè)生，幾乎沒有大學(xué)本科英語專業(yè)畢業(yè)生。學(xué)歷水平低，教學(xué)理念跟不上去，根本不能滿足英語教學(xué)的需求。雖然教材在不斷地更新，教學(xué)理念在不斷改變，而有些教師的知識老套，教法不變，理念跟不上去，這就不能很好地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的積極性了。學(xué)校英語教研組的教研活動(dòng)開展的較少，老師參加教研活動(dòng)的積極性不高，研究方向不明確，研究層次存在局限性。二、農(nóng)村學(xué)生英語學(xué)習(xí)中存在的問題現(xiàn)在，我校所在地區(qū)要求小學(xué)三年級以上開設(shè)英語課。雖然小學(xué)開設(shè)了英語課，但小學(xué)教師的英語水平令人堪憂。小學(xué)英語教師素質(zhì)偏低，導(dǎo)致有的七年級新生連26個(gè)字母都讀不準(zhǔn)。在小學(xué)學(xué)生和家長乃至學(xué)校都沒有引起足夠重視，到了中學(xué)后學(xué)習(xí)英語和小學(xué)的英語發(fā)生了質(zhì)的變化，困難接踵而至，日積月累，對學(xué)習(xí)英語失去興趣，厭煩和反感便逐漸生成，最后放棄了英語學(xué)習(xí)。除此之外，學(xué)生所有的學(xué)習(xí)只能在課堂上和試卷上，聽說讀寫的語言技能沒有得到應(yīng)有的培養(yǎng)。由于英語學(xué)習(xí)的氛圍不濃，學(xué)生只能被動(dòng)的學(xué)習(xí)，只能從課本中學(xué)習(xí)呆板的教學(xué)內(nèi)容。學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中死記硬背，學(xué)習(xí)方法單一，失去了語言意識，失去了學(xué)習(xí)興趣。三、農(nóng)村初中英語教學(xué)的解決策略（一）加大教研力度，全面提高教師綜合素質(zhì)當(dāng)務(wù)之急是提高英語教師的綜合素質(zhì)。在新課程教學(xué)中，提倡教師實(shí)行集體備課、集體教學(xué)、互相學(xué)習(xí)，教師要不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)新教材，積極參加各項(xiàng)師資培訓(xùn)與外出學(xué)習(xí)活動(dòng)，定期進(jìn)行相互之間的知識交流，使教師之間互相激勵(lì)，互相促進(jìn)，共同提高。同時(shí)提高農(nóng)村教師的待遇，吸引優(yōu)秀的英語教師投身到農(nóng)村教育，這樣不僅能給英語教學(xué)注入新鮮活力，而且能有效地提高英語教師的整體素質(zhì)。（二）重視情感教學(xué)，培養(yǎng)興趣興趣是最好的老師，學(xué)生只有保持濃厚的興趣，才能使學(xué)生的整個(gè)心理活動(dòng)積極起來，當(dāng)學(xué)生處于最佳狀態(tài)時(shí)，他接受各種信息能力才會(huì)高，因此，教師在教學(xué)的過程中，要注意采取不同的方式，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，提高他們學(xué)習(xí)英語的興趣。師生關(guān)系和諧可以為學(xué)生創(chuàng)造一種民主、平等的學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)生在輕松愉快的環(huán)境中學(xué)習(xí)，能促進(jìn)學(xué)生積極、主動(dòng)探索，產(chǎn)生愉悅的求知欲望。（三）加強(qiáng)課外輔導(dǎo)，豐富第二課堂初中英語學(xué)習(xí)要讓學(xué)生走出45分鐘課堂，從課堂延伸到課外，使英語學(xué)習(xí)環(huán)境無限擴(kuò)大。在課余，通過師生交談、考試、測驗(yàn)及平時(shí)作業(yè)等途徑，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，從中發(fā)現(xiàn)問題和解決存在問題。此外，我們還可以開展第二課堂活動(dòng)，師生自由會(huì)話，形成寬松的英語學(xué)習(xí)環(huán)境，開闊學(xué)生的英語學(xué)習(xí)視野，豐富英語知識，逐步提高學(xué)生自身的英語知識素質(zhì)。（四）積極改善英語教學(xué)語境，突破“啞巴英語”積極改善語境就是要千方百計(jì)營造有利于學(xué)生學(xué)習(xí)的語言因素和非語言因素。農(nóng)村初中學(xué)校積極改善語境的辦法：第一，可以充分利用上晚自習(xí)和早讀的時(shí)間，彌補(bǔ)課時(shí)數(shù)的不足，這個(gè)時(shí)間相對于學(xué)生來說較為寬松壓力較小，是開展口語訓(xùn)練的最佳時(shí)間；第二.積極組織開展校園英語角活動(dòng)，興趣是最好的老師。皮亞杰說：“所有智力方面的工作都依賴于興趣”。教師在這個(gè)活動(dòng)中要盡量設(shè)計(jì)與學(xué)生心理特質(zhì)相符合的內(nèi)容，譬如，歌謠、謎語、游戲、格言等，以此激發(fā)學(xué)生的好奇心和求知欲，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與，多動(dòng)口、動(dòng)腦、動(dòng)手，對于抑郁性的學(xué)生，教師一定要多表揚(yáng)。公共場所，哪怕只能說一句英語都算是進(jìn)步，教師都予以鼓勵(lì)，這樣他們覺得老師的確喜歡他們，對英語產(chǎn)生了興趣，從“啞巴英語”轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝新曈⒄Z”便會(huì)輕松自如；第三，建立融洽的師生?P系，它是改善語境的非語言因素。教師經(jīng)常幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)和生活上的困難，借此贏得學(xué)生的信任和喜愛，達(dá)到“親其師而信其道”的效果，這樣就有助于學(xué)生提高膽識，增強(qiáng)信心，從而突破“啞巴英語”的困境。四、結(jié)語綜上所述，要真正解決農(nóng)村初中英語教學(xué)中存在的問題，需要教師、學(xué)生、學(xué)校、教育主管部門和社會(huì)的大力支持和配合。教師要采取科學(xué)教學(xué)模式，教學(xué)方法和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，要尊重學(xué)生的個(gè)體差異，努力提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性才能使得學(xué)生的學(xué)習(xí)更加高效，學(xué)生的學(xué)習(xí)能力得到更好地培養(yǎng)。患者入院、出院、轉(zhuǎn)科制度及流程護(hù)理部2016年6月27日⊙陽協(xié)和醫(yī)院患者入院、患者入院制度1、各有關(guān)部門(醫(yī)務(wù)科、護(hù)理科、住院部、門診部、急診科及各臨床科室等)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)通力合作,保證符合收治標(biāo)準(zhǔn)的患者能夠盡快入院治療2、各臨床科室應(yīng)根據(jù)各專業(yè)疾病的特點(diǎn)收治患者入院。在患者入院、轉(zhuǎn)科或轉(zhuǎn)院前,需有與病史和體格檢査所提示的輔助于診斷的各類化驗(yàn)和影像學(xué)檢查?！殃枀f(xié)和醫(yī)院患者入院患者入院制度3、對符合本科室收治標(biāo)準(zhǔn)的患者,具有本院執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)照的醫(yī)師才能簽發(fā)入院證明。入院證明應(yīng)注明初步診斷,并告知患者及家屬初步的診治計(jì)劃、治療結(jié)果等信息,幫助患者及家屬做出住院與否的決定。4、普通患者入院可采取直接住院、協(xié)調(diào)護(hù)理單元住院、加床住院、預(yù)約住院方式,醫(yī)師并提前告知患者住院的方式⊙陽協(xié)和醫(yī)院患者入院患者入院制度5、對急診或有緊急需求的患者,優(yōu)先診治,優(yōu)先入院。任何科室不得拒收此類病人6、患者入院前需要交納預(yù)交款,對病情不穩(wěn)定需要搶救的患者,必須先進(jìn)行搶救,后補(bǔ)款。7、醫(yī)院員工應(yīng)關(guān)注那些在就醫(yī)過程中存在困難的患者,如年老體弱者、殘疾人、語言交流障礙和聽力受損的患者,提供輪椅、翻譯等幫助。⊙陽協(xié)和醫(yī)院患者入院制度、患者入院制度8、患者辦理入院手續(xù)后,應(yīng)盡快到相應(yīng)病區(qū)入住;如未入住,在院外發(fā)生的一切意外,由患者及家屬承擔(dān)責(zé)任。患者住院期間不得請假離院。⊙陽協(xié)和醫(yī)院患者入院患者入院流程指引1、接通知后根據(jù)患者病情需要準(zhǔn)備床單元,將備用床改為暫空床,備好患者用物。2、辦公護(hù)士熱情接待患者,收取住院證和門診病歷,填寫患者基本信息,辦理住院手續(xù),填寫床頭卡及一覽表卡3、通知責(zé)任護(hù)士及管床醫(yī)生⊙陽協(xié)和醫(yī)院患者入院二、患者入院流程指引4、責(zé)任護(hù)士將患者安排至指定床位,自我介紹,介紹管床醫(yī)生,介紹病區(qū)環(huán)境、陪護(hù)探視時(shí)間及其他有關(guān)規(guī)定5、責(zé)任護(hù)士進(jìn)行入院評估,測量生命體征、體重,并做好記錄。6、責(zé)任護(hù)士給患者做衛(wèi)生處置,剪指甲,發(fā)病員服更換⊙陽協(xié)和醫(yī)院患者入院二、患者入院流程指引7、辦公護(hù)士將患者基本信息輸入電腦。8、辦公護(hù)士處理入院醫(yī)囑:檢查單、化驗(yàn)單、護(hù)理等級和飲食。9、責(zé)任護(hù)士指導(dǎo)患者留取標(biāo)本的方法及地點(diǎn),檢查的注意事項(xiàng)等。10、責(zé)任護(hù)士了解患者身心需要,根據(jù)患者情況適時(shí)進(jìn)行入院宣教?！殃枀f(xié)和醫(yī)院患者入院三、患者入院工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)1、協(xié)助患者了解和熟悉環(huán)境,消除緊張、焦慮等不良心理情緒。2、滿足患者的合理需求,調(diào)動(dòng)患者配合治療護(hù)理的積極性⊙陽協(xié)和醫(yī)院患者入院三、患者入院工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)過程標(biāo)準(zhǔn)1、在患者到來