跑步活動策劃書及跑腿公司策劃方案

******跑步活動策劃書一、活動宗旨跑步不僅能增強(qiáng)體質(zhì)，而且能振奮精神，鍛煉意志。為增強(qiáng)公司全體人員的團(tuán)隊(duì)意識、拼搏意識、健身意識，展示***公司“健康、陽光”的精神風(fēng)貌，特舉辦跑步活動。二、活動主題“跑有境，心無疆！”活動時(shí)間每周五下午16:00-17:30四、活動地點(diǎn)********五、參與人員公司全體人員均可自愿參加六、活動獎勵為了鼓勵大家積極參加跑步活動，增強(qiáng)大家的團(tuán)隊(duì)意識，每五周將進(jìn)行小型跑步比賽，設(shè)立以下獎項(xiàng)：1、比賽獎獎勵規(guī)則：一等獎1名，獎現(xiàn)金300元+獎狀二等獎1名，獎金各200元+獎狀三等獎1名，獎金各100元+獎狀2、突破獎獎勵規(guī)則：在跑步比賽中取得的名次與上一次跑步的名次相比提升最多者獲得該獎項(xiàng)，如提升名次相同則平分該獎項(xiàng)，獎品為100元。3、參與獎獎勵規(guī)則：每次參與比賽簽到，并累計(jì)跑完全程10次，可獲得紀(jì)念品一份。七、跑步注意事項(xiàng)1、排名：統(tǒng)一從起點(diǎn)出發(fā)，以通過終點(diǎn)的先后順序簽到排名；2、服裝：統(tǒng)一著裝，服裝于首次報(bào)名參加時(shí)配發(fā)；3、路程：環(huán)橘子洲頭外圍步行道跑步，路程約為5公里；4、安全：比賽前請大家做好充分熱身，避免關(guān)節(jié)扭傷，行政組將配備常用藥箱，并在每場活動前制定活動安全負(fù)責(zé)人。5、后勤：每場比賽配備充足飲用水及顯眼宣傳物料。八、費(fèi)用預(yù)算（每季度）1、藥品300元2、礦泉水1000元3、宣傳物料500元4、服裝（首次參與配發(fā)50元*200人）10000元策劃方案公司宗旨：讓客戶有更多的時(shí)間去處理更重要的事情一、首要任務(wù)（注冊公司）1、開發(fā)微信公共平臺。實(shí)施多客服計(jì)劃。以及合作商家品牌。2、建立客戶服務(wù)群。實(shí)現(xiàn)用戶需求與建議的回饋方式（可分區(qū)域或人群，為客戶提供客戶與客戶之間的交流與人脈）。3、印發(fā)服裝、名片及海報(bào)。內(nèi)容為公司所有服務(wù)與特點(diǎn)。（一定要新穎有亮點(diǎn)）二丶市場調(diào)查事前先對校方的場地進(jìn)行溝通。針對大學(xué)生各方面的需求做一些實(shí)地調(diào)查。同時(shí)進(jìn)行微信群的建立與交流（選地與進(jìn)校傳播）準(zhǔn)備一些小禮品之類。最好能看到禮品就可以想到咱們公司的服務(wù)。禮品的選擇必須是經(jīng)常用到的不易拋棄的物品。調(diào)查項(xiàng)按需求的多少整體歸類。三、競爭對手的分析1、家政業(yè)。優(yōu)勢為：家政市場廣闊，供不應(yīng)求，隨著老齡化趨勢家政業(yè)越來越受公眾重視。劣勢為：家政質(zhì)量和工資。我們需要做的是：1、服務(wù)專業(yè)化，努力致力與形象建設(shè)。通過統(tǒng)一服裝，規(guī)范從業(yè)人員的形象，塑造一支形象服務(wù)具備的家政隊(duì)伍，從根本上改變家政在群眾中卑微的形象。從形象上讓顧客對家政重新定位，搞升家政業(yè)的社會地位。2、通過網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提供客戶咨詢，網(wǎng)上提供從業(yè)人員資料以供顧客參考，讓顧客和服務(wù)提供者有更好的交流平臺。3、就業(yè)人員的培訓(xùn)。一方面提高服務(wù)的質(zhì)量，另一方面也有利于家政業(yè)的形象建設(shè)。2、同類跑腿。比如：美團(tuán)外賣，百度外賣，以及其他跑腿公司。我們要做到更加讓客戶貼心的服務(wù)。要做到比他們更專業(yè)，更人性化。3、其他服務(wù)。根據(jù)現(xiàn)在社會需要，好多產(chǎn)品銷售為了更加方便和吸引顧客，也建立了一些附加的服務(wù)系統(tǒng)。比如送貨上門。當(dāng)然他們的專業(yè)性不強(qiáng)，受空間限制大。鑒于成本，這些行業(yè)額外的服務(wù)只是作為一種銷售的吸引手段。一般很難超過一定的空間限制，很難實(shí)現(xiàn)這種特定的服務(wù)要求。四、跑腿行業(yè)的壁壘和優(yōu)勢1、主要阻力和壁壘。傳統(tǒng)思想的限制。跑腿屬于新業(yè)務(wù)，需要一定時(shí)間來讓大眾認(rèn)可缺乏法律限制和保護(hù)。使得可信度大大折扣。2、優(yōu)勢市場具有廣闊的市場需求和發(fā)展?jié)摿φ畬艺I(yè)的關(guān)注和支持，客觀上對跑腿的發(fā)展提供了一個良好的外環(huán)境大公司對這傳統(tǒng)家政行業(yè)的細(xì)分市場不感興趣五、競爭策略針對傳統(tǒng)的家政行業(yè)和潛在的競爭對手，我們制定一下的競爭策略。根據(jù)跑腿行業(yè)的發(fā)展趨勢分析，發(fā)展分為三個階段：創(chuàng)業(yè)期。集中營銷策略，占領(lǐng)市場。一般需要1~2年跑腿行業(yè)是成長型服務(wù)行業(yè)，采用集中營銷策略主要是針對中層收入家庭從事基本生活服務(wù)業(yè)務(wù)，輔以有效的信息監(jiān)控和反饋，以高質(zhì)量、有特色的服務(wù)打開市場，提高公司的知名度和信譽(yù)。發(fā)展期。差異化營銷策略，擴(kuò)大市場占有率。一般在第三~第五年。從公司內(nèi)部質(zhì)量上全面改善、提高服務(wù)能力和質(zhì)量，利用技術(shù)的力量給顧客更好的服務(wù)，并使服務(wù)人員效率更高，達(dá)到員工和顧客都滿意的最佳效果，繼續(xù)擴(kuò)大市場占有率，實(shí)行差異化營銷，針對不同的需求類型和不同的消費(fèi)群體，制定不同的服務(wù)規(guī)范，通過提高顧客的滿意度和忠誠度，擴(kuò)大品牌影響力，爭創(chuàng)服務(wù)品牌。穩(wěn)定期。全面擴(kuò)張策略。保持公司原有的運(yùn)營模式，不斷發(fā)現(xiàn)市場需求，以抓服務(wù)質(zhì)量和效率為主要任務(wù)，深入滿足顧客多層次多樣化的要求，建立健全企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作機(jī)制，在完善各項(xiàng)職能的同時(shí)，適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)公司將涉足其它的新興服務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)規(guī)模和市場全面擴(kuò)張，完成公司的體制結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，并繼續(xù)秉承為顧客提供最好最優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，創(chuàng)出我們自己特有的服務(wù)經(jīng)營。六、跑腿服務(wù)分析1、服務(wù)品種規(guī)劃服務(wù)品種共分三大類：基本服務(wù)，特色服務(wù)和專業(yè)性服務(wù)。基本服務(wù)：代購、代送、代繳費(fèi)、代排隊(duì)、代接送、代發(fā)廣告、家政。特色服務(wù)：代辦宴會、汽車租賃、老人陪游、住院陪護(hù)、提醒服務(wù)（免費(fèi)）專業(yè)性服務(wù)：代辦貸款和信用卡、職業(yè)中介。2、未來服務(wù)的開發(fā)和規(guī)劃為了適應(yīng)市場需求，我們必須在保證基本服務(wù)的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大特色服務(wù)和專業(yè)性服務(wù)的內(nèi)容。服務(wù)作為一種無形的產(chǎn)品，必定要符合市場，作為一個市場需求誕生的新事物，我們有理由和必要去提高和市場的深入，有需求，就會有人接受。保持市場的敏感度，增加市場調(diào)研力度和開發(fā)新的服務(wù)項(xiàng)目。未來發(fā)展的方向——縱向一體化。通俗說就是，在一些合適的時(shí)機(jī)自己承辦或兼并一些服務(wù)場所，比如家政公司或者花店之類。更能控制成本與質(zhì)量。缺點(diǎn)就是維持費(fèi)用較高。后期穩(wěn)定可以考慮。七、市場與銷售1、市場計(jì)劃（參照競爭策略）2、銷售策略跑腿服務(wù)促銷的目標(biāo)：顧客的目標(biāo)——增進(jìn)對新服務(wù)和現(xiàn)有跑腿服務(wù)的認(rèn)識?！膭钤囉门芡确?wù)?！膭罘怯脩簦▍⒓臃?wù)展示和試用現(xiàn)有服務(wù)）——說服現(xiàn)有顧客（繼續(xù)購買服務(wù)而不中止使用或轉(zhuǎn)向競爭者和增加顧客購買的頻率）——改變顧客需求服務(wù)的時(shí)間。——加強(qiáng)服務(wù)廣告的效果，吸引顧客的注意。——獲得關(guān)于服務(wù)如何，何時(shí)及在何處選擇試用跑腿服務(wù)的市場研究信息?！膭铑櫩透淖兣c服務(wù)遞送系統(tǒng)的互動方式。中間商目標(biāo)——說服中間商遞送新的跑腿服務(wù)——說服現(xiàn)有中間商努力試用更多服務(wù)——防止中間商在銷售時(shí)與顧客談判促銷方式：廣告宣傳單，網(wǎng)絡(luò)，朋友圈。實(shí)時(shí)性。建立口傳溝通關(guān)系營銷。（給現(xiàn)有顧客一些資料冊之類的東西傳播給非顧客群體）實(shí)行會員制。單次、包月、包年。老會員推薦新會員給適當(dāng)?shù)莫剟?。銷售渠道：（1）我們的渠道主要是直銷，包括顧客主動上門尋求服務(wù)，打服務(wù)熱線，網(wǎng)上咨詢。（2）經(jīng)由中介機(jī)構(gòu)的分銷渠道，和中介機(jī)構(gòu)建立合作伙伴關(guān)系，擴(kuò)大公司的服務(wù)能力。（3）通過中間商提供有效服務(wù)。3、定價(jià)定價(jià)方式項(xiàng)目單次包月個人包年單位單次單位包月單位包年市內(nèi)取送（？公里內(nèi)）市內(nèi)取送用車（?公里內(nèi)）代購車票代購商品代購商品用車代發(fā)傳單代駕代排隊(duì)市場調(diào)研家政信息服務(wù)代繳費(fèi)住院陪護(hù)（白天）住院陪護(hù)（晚上）老人陪游（無車）老人陪游（帶車）價(jià)格優(yōu)惠：（1）、犧牲定價(jià)，對于第一次獲得服務(wù)的顧客，要價(jià)要低，先給顧客以嘗試的機(jī)會（2）、折扣定價(jià)，對經(jīng)常回顧的顧客，可在原來價(jià)格上做優(yōu)惠。鼓勵提早付款，大量購買或在高峰期以外的時(shí)間獲得服務(wù)。4、市場聯(lián)絡(luò)：由于服務(wù)與產(chǎn)品銷售的差異性，服務(wù)更加注重顧客的感受和顧客的滿意程度和忠誠度，所以制定一些服務(wù)不就策略是十分必要的。服務(wù)的失誤可因各種原因產(chǎn)生：服務(wù)可能沒有如約履行，送貨延期或太慢，服務(wù)可能不正確或執(zhí)行質(zhì)量低劣，員工可