管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)要點(diǎn)課件

《管理信息系統(tǒng)》第1章緒論

教學(xué)目的：企業(yè)決策對(duì)信息系統(tǒng)的需求

企業(yè)信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)管理信息系統(tǒng)的地位主要內(nèi)容：信息技術(shù)以及在企業(yè)中的應(yīng)用

企業(yè)信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)管理信息系統(tǒng)與其他學(xué)科的關(guān)系

1.1信息技術(shù)以及在企業(yè)中的應(yīng)用

什么是信息技術(shù)？人的信息處理能力包括對(duì)信息的感知、記錄、存儲(chǔ)、計(jì)算、傳遞等;人完成信息處理的主要器官有感覺(jué)器官、神經(jīng)系統(tǒng)、大腦等

;信息技術(shù)(IT:InformationTechnology)：內(nèi)涵：泛指凡是能拓展人的信息處理能力的技術(shù)

外延（從目前來(lái)看）：傳感技術(shù)計(jì)算機(jī)技術(shù)通信技術(shù)控制技術(shù)等

信息技術(shù)在企業(yè)管理中應(yīng)用的發(fā)展單項(xiàng)數(shù)據(jù)處理階段時(shí)間：20世紀(jì)50年代中到60年代中

IT：計(jì)算機(jī)硬件和軟件都比較落后，在硬件方面，以磁介質(zhì)作為存儲(chǔ)器的磁盤(pán)、磁帶技術(shù)剛剛萌芽，外存容量很小；在軟件方面，還沒(méi)有操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)由人工管理應(yīng)用：計(jì)算機(jī)代替人工對(duì)局部數(shù)據(jù)量大、操作簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)進(jìn)行處理，例如工資結(jié)算、單項(xiàng)匯總等。特點(diǎn)：實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的集中處理，但是數(shù)據(jù)不能共享，數(shù)據(jù)處理是單機(jī)的。

綜合數(shù)據(jù)處理階段時(shí)間：20世紀(jì)的60年代中到70年代初

IT：計(jì)算機(jī)技術(shù)迅速發(fā)展，出現(xiàn)了具有高速存取和容量較大的外存儲(chǔ)器，例如磁盤(pán)、磁鼓，大容量的外存儲(chǔ)器促使操作系統(tǒng)的產(chǎn)生和文件管理功能的完善。這時(shí)數(shù)據(jù)被組織成數(shù)據(jù)文件存儲(chǔ)在磁盤(pán)、磁鼓上，由操作系統(tǒng)完成程序和數(shù)據(jù)的管理，簡(jiǎn)化了人工數(shù)據(jù)的管理，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)與程序的分離

應(yīng)用：由單項(xiàng)的數(shù)據(jù)處理拓展為某一管理業(yè)務(wù)范圍或管理子系統(tǒng)，例如企業(yè)的物資管理、情報(bào)檢索、飛機(jī)訂票等特點(diǎn)：實(shí)時(shí)處理、數(shù)據(jù)能局部共享、系統(tǒng)采用主從式計(jì)算模式。

系統(tǒng)信息管理階段時(shí)間：20世紀(jì)70年代到80年代

IT：出現(xiàn)了大／超大規(guī)模集成電路、大大容量的存儲(chǔ)器、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)性能和價(jià)格遵循摩爾定律發(fā)展，產(chǎn)生了數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)。

應(yīng)用：整個(gè)企業(yè)的管理，在企業(yè)運(yùn)行了管理信息系統(tǒng)，以輔助企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)：實(shí)時(shí)處理、數(shù)據(jù)在全企業(yè)內(nèi)部共享，系統(tǒng)以文件服務(wù)計(jì)算模式為主。

輔助決策階段時(shí)間：20世紀(jì)的80年代末至現(xiàn)在

IT：信息技術(shù)本身發(fā)生巨大的進(jìn)步，例如超大容量的存儲(chǔ)器(以GB為單位衡量存儲(chǔ)容量)出現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)由軍事應(yīng)用拓展為商業(yè)應(yīng)用，通信技術(shù)由單一的電信拓展為數(shù)據(jù)通信，計(jì)算機(jī)性能和價(jià)格遵循摩爾定律高速發(fā)展。

應(yīng)用：多種信息系統(tǒng)應(yīng)用，從數(shù)據(jù)管理，經(jīng)歷了信息管理，進(jìn)入了知識(shí)管理

特點(diǎn)：企業(yè)內(nèi)部、外部，信息在企業(yè)內(nèi)外共享乃至全球共享信息技術(shù)在企業(yè)管理中應(yīng)用的發(fā)展趨勢(shì)引起發(fā)展的動(dòng)因信息技術(shù)信息技術(shù)企業(yè)運(yùn)作與管理1.2企業(yè)信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)

企業(yè)決策以及對(duì)信息系統(tǒng)的需求企業(yè)決策

結(jié)構(gòu)化決策半結(jié)構(gòu)化決策非結(jié)構(gòu)化決策決策的過(guò)程識(shí)別問(wèn)題階段確定方案階段選擇方案階段實(shí)施方案階段企業(yè)決策對(duì)信息系統(tǒng)支持的需求企業(yè)決策對(duì)信息系統(tǒng)支持需求的立體圖

企業(yè)信息系統(tǒng)體系企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)專(zhuān)家系統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)企業(yè)外部（合作伙伴、客戶(hù)等）外部網(wǎng)全球信息發(fā)布系統(tǒng)電子商務(wù)企業(yè)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)