置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

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置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1

進(jìn)入公司已有半年，回顧這半年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與援助下，根據(jù)公司的要求，仔細(xì)完成各項(xiàng)工作。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作，在以往的工作模式上有了新的改進(jìn)，工作方式也有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作狀況做簡要總結(jié)：

一、仔細(xì)完成日常工作，努力提高自身的技能

作為公司的銷售人員，深刻地認(rèn)識(shí)到肩負(fù)的重任，因此，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，還要不斷吸取新的知識(shí)，完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失；同時(shí)向銷售業(yè)績高的同事學(xué)習(xí)勝利閱歷，以提高自身的技能，為今后的工作打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、精確，避開疏漏和差錯(cuò)。

二、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、熱忱服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

公司秉著“精誠至上，服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善，而自己的學(xué)識(shí)、技能和閱歷與其都有肯定的距離，所以需要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，以正確的立場對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。積極提高自身各項(xiàng)素養(yǎng)，爭取工作的主動(dòng)性，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

工作中存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

1.由于對(duì)業(yè)務(wù)的不熟識(shí)，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。

2.有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位。

3.自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在下接下來的工作中，應(yīng)仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式進(jìn)展，努力貢獻(xiàn)自己的能量。

在新的一年即將來臨之際，也意味著新目標(biāo)的開始，我想我應(yīng)努力做到：

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)工作常識(shí)。

2.本著實(shí)事求是的原那么，盡心盡責(zé)完成各項(xiàng)工作，真正做好每個(gè)客戶都喜愛的置業(yè)顧問，努力做好一名優(yōu)秀的銷售人員。

3.自身工作作風(fēng)建設(shè)，團(tuán)結(jié)全都，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司制造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成果。

4.回顧半年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，工作的過程中，我還需要更加積極主動(dòng)；這得益于和領(lǐng)導(dǎo)，前輩的溝通，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望，同時(shí)也佩服他們淵博的知識(shí)和豐富的實(shí)踐閱歷

我誠心期盼領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我，在思想上援助我，我會(huì)盡力為公司的進(jìn)一步進(jìn)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。最末，再次誠心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事，有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo)，好同事，在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會(huì)更好！在這片熱土上，我們將收獲無限的盼望！**年，可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，更是一個(gè)新的開始——加入**，成為其中一員。不知不覺，入職已有半年了，在這半年里收獲的實(shí)在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個(gè)人，更不是一句“感謝”就能簡約了事的。

在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對(duì)工作、面對(duì)生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績，來年努力完成自己的工作任務(wù)。

置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2

似水流年，在不知不覺中，20**年已過，回顧這段時(shí)間的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與援助下，根據(jù)公司的要求，仔細(xì)完成各項(xiàng)工作。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作，在以往的工作模式上有了新的改進(jìn)，工作方式也有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作狀況做簡要總結(jié)：

一、仔細(xì)完成日常工作，努力提高自身的技能

作為公司的銷售人員，深刻地認(rèn)識(shí)到自己肩負(fù)的重任，因此，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，我也不斷吸取新的知識(shí)，努力完善充盈自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失；同時(shí)向銷售業(yè)績高的同事學(xué)習(xí)勝利閱歷，以提高自身的推銷技能，為今后的工作打下更加堅(jiān)固的基礎(chǔ)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、精確，避開疏漏和差錯(cuò)。

二、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、熱忱服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

公司秉著“精誠至上，服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善，而自己的學(xué)識(shí)、技能和閱歷與公司要求有著肯定的距離，所以需要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，以端正的立場對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。積極提高自身各項(xiàng)素養(yǎng)，爭取工作的主動(dòng)性，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

1、工作中存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在

第一、由于對(duì)業(yè)務(wù)的不熟識(shí)，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；

第二、有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位；

第三、自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在接下來的工作中，應(yīng)仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式進(jìn)展，努力貢獻(xiàn)自己的能量。

2、在新的一年即將來臨之際，也意味著新目標(biāo)的開始，我想我應(yīng)努力做到

第一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)工作常識(shí)；

第二、本著實(shí)事求是的原那么，盡心盡責(zé)完成各項(xiàng)工作，真正做個(gè)每個(gè)客戶都喜愛的好置業(yè)顧問，努力成為一名優(yōu)秀的銷售人員；

第三、自身工作作風(fēng)建設(shè)，團(tuán)結(jié)全都，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司制造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成果。

3、回顧半年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，工作的過程中，我還需要更加積極主動(dòng)；這得益于和領(lǐng)導(dǎo)，前輩的溝通，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望，同時(shí)也佩服他們淵博的知識(shí)和豐富的實(shí)踐閱歷。同時(shí)我也誠心期盼領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我，在思想上援助我，我會(huì)盡力為公司的進(jìn)一步進(jìn)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。

最末，再次誠心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事，有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo)，好同事，在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會(huì)更好！在這片熱土上，我們將收獲無限的盼望！

置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3

加入**公司工作已經(jīng)有半年的時(shí)間了，回顧這半年以來學(xué)習(xí)工作的感受，我深切的感受到了公司的蓬勃進(jìn)展之勢。同時(shí)這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了許多知識(shí)和閱歷，更讓自己的人生經(jīng)受了一份激昂，一份喜悅，最重要的是增加了一份人生的閱歷。

從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一物不知”的門外人，到現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，我特別感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的援助和指導(dǎo)，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)：

一、學(xué)習(xí)

剛剛到公司的時(shí)候我對(duì)于房地產(chǎn)銷售一竅不通，來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較生疏，在公司領(lǐng)導(dǎo)的援助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜愛上了這份工作。

二、心態(tài)

心態(tài)決斷一切的道理，是在公司領(lǐng)導(dǎo)的'耐煩指導(dǎo)和援助下讓我慢慢的明白了。經(jīng)過剛進(jìn)入公司時(shí)的培訓(xùn)讓我放下了浮躁的心態(tài)，心境越來越鎮(zhèn)靜，更加趨于成熟，能冷靜的處理客戶的抗拒，認(rèn)同我們。工作在銷售一線，就是要保持一顆良好的心態(tài)，由于我們每天面對(duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)掌握好自己的心情，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和客戶。

三、專業(yè)知識(shí)和銷售技巧

專業(yè)知識(shí)的掌控是至關(guān)重要的，由于我對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)方面的空白，讓我感到了這份工作的壓力。公司的培訓(xùn)實(shí)時(shí)的到來是我汲取“營養(yǎng)”的最正確時(shí)機(jī)，從接電話接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，公司領(lǐng)導(dǎo)予以了我們巨大的援助。這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的援助關(guān)懷是密不可分的。

銷售是一門藝術(shù)，要講究技巧和策略。對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶不能針鋒相對(duì)，對(duì)于這種客戶采納輾轉(zhuǎn)、或以柔克剛的方式更加有效，所以，要收斂脾氣，增加耐煩，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否那么，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交丟失主動(dòng)權(quán)。

所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌控先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。各式各樣的客戶群體處理方法讓我茅塞頓開。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。

四、工作中的不足

1、工作中不擅長自我總結(jié)，自我反思，自我檢查，剖析問題根源，查找客戶未成交緣由以至于銷售業(yè)績低下，當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素，外在表達(dá)的房地產(chǎn)市場的趨勢，內(nèi)在表達(dá)的個(gè)人身上，我想個(gè)人因素才是主要的因素吧。

2、思想上有時(shí)不夠端正，不能實(shí)時(shí)訂正自己的航向，意志不堅(jiān)決，自控技能差。總是找這樣那樣的理由為自己開脫，總覺得自己比別人比起已經(jīng)夠努力了！

3、工作中沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的工作計(jì)劃。做為一名銷售員假如沒有目標(biāo)，會(huì)導(dǎo)致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，自會(huì)導(dǎo)致工作效率低，工作時(shí)間得不到合理安排。

4、平常和客戶溝通不夠深入，未能把項(xiàng)目知識(shí)及樓盤賣點(diǎn)清楚的傳遞給客戶，及實(shí)時(shí)的滿意客戶的需求，不能實(shí)時(shí)的發(fā)覺客戶對(duì)對(duì)項(xiàng)目的優(yōu)勢，劣勢的看法及了解到什么程度。

5、平常在工作中進(jìn)展的問題未能實(shí)時(shí)的請教領(lǐng)導(dǎo)及同事！

6、談客技能還有待提高及加強(qiáng)，逼定存在優(yōu)柔寡斷！

五、需要的改進(jìn)及援助

1.完善的工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo)，并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行！

2.對(duì)客戶間的溝通并學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌控新的方法！

3.約客跟進(jìn)實(shí)時(shí)及做好客戶分類！

4.用平常工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍，及其它相關(guān)銷售知識(shí)，提高自己素養(yǎng)！

5.日常工作中發(fā)覺問題實(shí)時(shí)反映，并實(shí)時(shí)得以有效解決！

6.正思想，保持一顆積極上進(jìn)心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中！

7.加強(qiáng)自身的積極性，制造性，上進(jìn)心，進(jìn)取心，不斷強(qiáng)化和完善自身的各項(xiàng)技能！

8.望公司加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，使我們的綜合技能和素養(yǎng)得到全面提高！

9.盼望在工作中好的方面予以保持，不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn)！

以上是我入司以來的工作總結(jié)，不足之處懇請批判指正，從而更好的成進(jìn)步步！

置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4

我從*月*日調(diào)到公司銷售部做置業(yè)顧問，至今已有*個(gè)月的時(shí)間，20**年是我人身的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn)，特別感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，是你們給了我許多無私的援助和指導(dǎo)。讓我在工作中快速入手，并得到很大的提高。

不知不覺我來到**有限公司銷售部當(dāng)置業(yè)顧問就滿三個(gè)月了，這三個(gè)月中我學(xué)到了許多東西，所以我很榮幸自己能加入我們公司的銷售團(tuán)隊(duì)，代表公司形象徑直面對(duì)客戶的團(tuán)隊(duì)，許多勝利的師傅都跟我說，銷售這個(gè)行業(yè)是最熬煉人的工作，由于自己的年輕和閱歷不足，所以更需要熬煉自己！今日我的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)是對(duì)三個(gè)月以來我的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出閱歷和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和為今后能有很好的業(yè)績做為一個(gè)鋪墊。在這里我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，感謝*部長、*部長、*主管、師傅*及各位同事的照看和培育。

通過三個(gè)月的試用期學(xué)習(xí)，我掌控了做為一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問不僅要具備房地產(chǎn)銷售行業(yè)的專業(yè)知識(shí)，還要具備比如建筑學(xué)、市場營銷學(xué)、消費(fèi)者心理學(xué)等其它涉及到銷售及跟消費(fèi)者心理和行為分析的相關(guān)學(xué)科的知識(shí)。但是一個(gè)好的置業(yè)顧問更應(yīng)當(dāng)熟知自己所銷售項(xiàng)目的全部相關(guān)信息。還應(yīng)當(dāng)隨時(shí)了解到周邊競爭樓盤及整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)信息及進(jìn)展走向。此外，更重要的是要有韌性、堅(jiān)決不移的目標(biāo)、勤奮、好學(xué)、工作的立場、心態(tài)的調(diào)整，還有團(tuán)隊(duì)的合作，我覺得營銷不是一個(gè)人在做，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在做。

一、心得體會(huì)

1、我感覺看見人在動(dòng)，我就看到了錢在動(dòng)，看見錢在動(dòng)，我就會(huì)積極的行動(dòng)起來了，有一種無名的拉力或者推力在牽引著我要行動(dòng)；

2、我覺得銷售不是賣，是援助顧客買，你對(duì)顧客有援助，顧客會(huì)帶著感恩的心情買下你的產(chǎn)品，這才是銷售的最高境界；

3、我覺得銷售滿意人的需要，既滿意別人的需要，也滿意了自己的需要。師傅蘇秦跟我說過，房地產(chǎn)銷售就是公司無償?shù)陌旬a(chǎn)品提供應(yīng)我們，只要我們銷售出去就能得到收入，對(duì)我們置業(yè)顧問來說這是無成本的銷售；

4、我覺得不能把生活中的心情帶到銷售中，這是對(duì)自己不負(fù)責(zé)，也是對(duì)工作不負(fù)責(zé)。

在入職*個(gè)月的時(shí)間里我賣掉了*套的商鋪，從*月*日*區(qū)認(rèn)籌開始至今賣了*張**卡。這點(diǎn)成果不算什么，但對(duì)我這樣一個(gè)剛進(jìn)入銷售部的新同志來說，有肯定的積極作用，鼓舞了志氣，更堅(jiān)決了我在銷售部成長的信心。在今后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力，盼望在業(yè)績上有個(gè)質(zhì)到量的飛越，早日成為一名公司乃至房地產(chǎn)銷售行業(yè)中優(yōu)秀的一份子。

二、自身缺點(diǎn)和不足

1、自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能離公司的要求還有肯定距離。我認(rèn)為主要是銷售技巧上還有待提高。個(gè)人對(duì)銷售說辭的把控已有了肯定的規(guī)律性，欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧，可能跟銷售閱歷少有關(guān)；

2、在接待過程中，有時(shí)太過于熱忱，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個(gè)人形象，以及氣質(zhì)等都有待提高；還有就是對(duì)客戶的的分析還達(dá)不到老置業(yè)顧問的層次，對(duì)客戶的需求掌控得不是很明確。

對(duì)于以