第二章-公共關(guān)系的歷史沿革課件

第二章公共關(guān)系歷史沿革學習提示

本章介紹公共關(guān)系在西方產(chǎn)生、發(fā)展的歷史。

我們將公共關(guān)系產(chǎn)生、發(fā)展的歷史分成古代自發(fā)時期，近代萌芽時期，現(xiàn)代開端時期，現(xiàn)代成熟時期，當代全球化時期。每個時期都有典型事件和代表人物，形成了鮮明的公關(guān)觀念，推動了公共關(guān)系事業(yè)的向前發(fā)展。第二章

本章體系結(jié)構(gòu)導航第二章公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展

1.古代自發(fā)的“公共關(guān)系”

2.近代公共關(guān)系的萌芽

3.現(xiàn)代公共關(guān)系的開端

4.現(xiàn)代公共關(guān)系的成熟

5.當代公共關(guān)系的普及現(xiàn)代公共關(guān)系產(chǎn)生的社會條件

1.商品經(jīng)濟的高度發(fā)達

2.民主政治制度的出現(xiàn)

3.現(xiàn)代管理理論的發(fā)展

4.大眾傳播事業(yè)的發(fā)達公共關(guān)系學的構(gòu)成與特點

1.公共關(guān)系學的學科特點

2.公共關(guān)系學與相關(guān)學科的關(guān)系建設(shè)中國特色的公共關(guān)系體系

1.中國公關(guān)事業(yè)的發(fā)展歷程

2.公共關(guān)系在我國發(fā)展的歷史機遇

3.中國公關(guān)事業(yè)發(fā)展中的問題及對策公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展（1）在國外，考古學家在伊拉克發(fā)現(xiàn)了公元前1800年巴比倫王國的一份農(nóng)場公告，它很像現(xiàn)代的農(nóng)業(yè)組織發(fā)布的宣傳材料。這一發(fā)現(xiàn)被稱為人類歷史上最早的公關(guān)活動痕跡。（2）古希臘的哲學家亞里斯多德在他的名著《修辭學》中闡述了如何運用語言的技巧來影響公眾思想和行為的藝術(shù)。現(xiàn)代西方公共關(guān)系學界認為，《修辭學》堪稱最早問世的公共關(guān)系學理論著作。（3）古羅馬帝國曾經(jīng)采用“十二銅表法”，把法律刻在十二塊銅牌上公布，從而爭取民眾的支持。（4）在中國的古代，自發(fā)的公關(guān)活動也是廣泛存在的。傳說在堯舜時代，政府在宮廷外樹立“誹謗木”，鼓勵世人向政府進諫。春秋戰(zhàn)國時期，秦國宰相商鞅推行變法，因商鞅“行必信，言必果”，從此在民眾心目中樹立了威信，這是一次成功的公關(guān)策劃，在歷史上被稱為“徙木立信”。古代自發(fā)的“公共關(guān)系”

（1）近代公共關(guān)系的萌芽出現(xiàn)在19世紀30年代，以美國的“報刊宣傳運動”為標志。（2）最具有代表性的宣傳員就是受雇于紐約一家馬戲團的菲尼斯·泰勒·巴納姆。他的信條是：“凡宣傳皆是好事”。（3）報刊宣傳運動不是真正意義上的公共關(guān)系，由于他們并沒有認識公眾的作用，從思想實質(zhì)上來看，這一時期實際上是一個反公眾、反公關(guān)的時期。公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展近代公共關(guān)系的萌芽

公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展現(xiàn)代公共關(guān)系的開端

（1）19世紀末至20世紀初，在美國掀起了一場曠日持久的“揭丑運動”。（2）1903年，艾維·李辭去了《紐約世界報》記者的職務(wù)，開始投身于公共關(guān)系方面的工作。1904年，他與資深記者喬治·帕克一起，創(chuàng)立了美國第三家宣傳事務(wù)顧問所。（3）《原則宣言》的提出，標志著公共關(guān)系進入了一個新的階段，是現(xiàn)代公共關(guān)系真正的開端。（4）艾維·李的公關(guān)實踐，為日后公共關(guān)系的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，他從事公關(guān)工作的原則是“向公眾說真話”，使公共關(guān)系走上了一條正確的道路。因此被尊為“公共關(guān)系之父”。（5）艾維·李時代，公共關(guān)系尚處于開端時期，尚未成為一門科學。公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展現(xiàn)代公共關(guān)系的成熟

（1）美國學者愛德華·伯尼斯以其杰出的研究，成為公共關(guān)系學的創(chuàng)始人，從此，公共關(guān)系進入了科學化階段。（2）伯尼斯注重公共關(guān)系理論的研究，于1923年出版了《公眾輿論之形成》一書。這是第一部研究公共關(guān)系理論的專著，因而被視為公關(guān)發(fā)展史上的一個里程碑。在這本書中，他提出了“投公眾所好”的根本原則。1928年，他出版了《輿論》一書。1952年，伯尼斯又編寫了一本教材《公共關(guān)系學》，對公關(guān)理論進行了更為系統(tǒng)、詳盡的發(fā)揮。（3）1952年，美國學者著名學者斯科特·卡特里普和阿倫·森特，合作出版了一本公共關(guān)系學方面的權(quán)威著作：《有效的公共關(guān)系》，他們提出了“雙向?qū)ΨQ”的公關(guān)模式。至此，現(xiàn)代公共關(guān)系學的理論框架基本構(gòu)成，并進入了成熟階段。公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展當代公共關(guān)系的普及

（1）從20世紀30年后，公共關(guān)系在美國獲得了高速的發(fā)展。可以說在現(xiàn)代的美國，任何一個組織離開了公共關(guān)系都將寸步難行。（2）20世紀20年代后，公共關(guān)系傳入歐洲。1948年英國成立公共關(guān)系協(xié)會；1955年法國公共關(guān)系協(xié)會成立。大約在同時，德國、意大利、荷蘭、挪威等西歐國家的公共關(guān)系也積極地發(fā)展起來。1940年，公共關(guān)系傳入加拿大。1947年，公共關(guān)系傳入日本，（3）20世紀50年代后，公共關(guān)系的思想和實踐也開始流入第三世界國家，在東南亞、拉美和非洲各國生根開花。（4）1955年，在倫敦成立了國際公共關(guān)系協(xié)會（IPRA），當時有會員20多個，出版《國際公共關(guān)系協(xié)會通訊》和《國際公共關(guān)系評論》兩本雜志。以后會員不斷增加，變成了世界上最大的公共關(guān)系協(xié)會?，F(xiàn)在這一組織已有60個國家或地區(qū)的760名會員，在全世界有很大的代表性?，F(xiàn)代公共關(guān)系產(chǎn)生的社會條件

（1）公共關(guān)系適應(yīng)了商品經(jīng)濟分工協(xié)作、社會化大生產(chǎn)的需要。（2）公共關(guān)系是物質(zhì)生產(chǎn)供大于求，市場重心從賣方向買方過渡的產(chǎn)物。（3）證券民主化運動推動了公共關(guān)系的深化發(fā)展。商品經(jīng)濟的高度發(fā)達

現(xiàn)代公共關(guān)系產(chǎn)生的社會條件（1）民眾社會地位提高，公眾隊伍形成，老百姓有了維護自己合法權(quán)力的可能。（2）民主制度的建立提高了民眾的參與意識，而民主政治的每一步都需要公共關(guān)系活動的配合。（3）言論自由、出版自由是民主制度的重要支柱，也是公共關(guān)系運行的重要保證。

民主政治制度的出現(xiàn)

現(xiàn)代公共關(guān)系產(chǎn)生的社會條件（1）科學管理理論以美國福特汽車公司的工程師泰勒為代表。（2）20世紀20年代，哈佛大學教授梅耶（Mayo）在著名的“霍桑實驗”中提出了如何激勵人的積極性從而提高工作效率的問題。現(xiàn)代管理理論的發(fā)展

現(xiàn)代公共關(guān)系產(chǎn)生的社會條件（1）20世紀以來，大眾傳播媒介獲得了長足的發(fā)展，為公共關(guān)系的發(fā)展提供了必要的技術(shù)手段。（2）由于電報、電話、廣播、電視、電傳、電腦互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等電子媒體的發(fā)展，使信息可以迅速地傳送到每個人手中，公共關(guān)系從而也獲得了飛速的發(fā)展。大眾傳播事業(yè)的發(fā)達

公共關(guān)系學的構(gòu)成與特點

（1）公共關(guān)系學主要包括歷史、理論和應(yīng)用技術(shù)三個部分。（2）公共關(guān)系學廣泛借助管理學、傳播學、社會學、心理學、邏輯學、語言學、政治學、法律學、歷史學、民俗學、禮儀學和哲學等學科的理論方法，所以專業(yè)基礎(chǔ)理論范圍廣泛。（3）相比較而言，公共關(guān)系自身的專業(yè)理論并不很多。公共關(guān)系學的應(yīng)用技術(shù)部分則顯得豐富發(fā)達，而且還在繼續(xù)發(fā)展。公共關(guān)系學的學科特點

公共關(guān)系學的構(gòu)成與特點（1）公共關(guān)系組織在進行內(nèi)部溝通的過程中，要廣泛地借用管理學的一些基本觀念和方法。（2）傳播學的理論對公共關(guān)系學也形成了重大影響。人際關(guān)系學也是與公共關(guān)系學相關(guān)緊密的學科，但是公共關(guān)系學與人際關(guān)系學有所區(qū)別公共關(guān)系學與相關(guān)學科的關(guān)系

建設(shè)中國特色的公共關(guān)系體系

（1）20世紀80年代初，中國開始實行改革開放政策，一批外資攜帶著發(fā)達國家先進的經(jīng)營管理觀念進入了我國，其中包括公共關(guān)系。

（2）廣州白云山制藥廠則是國有企業(yè)中最早設(shè)立公關(guān)部的。（3）1984年，世界第二大公關(guān)公司“希爾—諾頓公司”在中國設(shè)立辦事處。（4）1997年11月15日，國家勞動和社會保障部成立了中國公共關(guān)系職業(yè)審定委員會。

（5）2003年中國國際公關(guān)協(xié)會宣布，將把每年的12月20日定為“中國公關(guān)節(jié)”（PRDay）。

中國公關(guān)事業(yè)的發(fā)展歷程

建設(shè)中國特色的公共關(guān)系體系

（1）公共關(guān)系與經(jīng)濟體制改革（2）公共關(guān)系與政治體制改革（3）公共關(guān)系與生活方式變革（4）公共關(guān)系與對外開放公共關(guān)系在我國發(fā)展的歷史機遇

建設(shè)中國特色的公共關(guān)系體系

（1）前進過程中的不足：理論方面的問題；公共關(guān)系學起點低，公關(guān)人員素質(zhì)差；組織領(lǐng)導公關(guān)意識差；公關(guān)活動大多停留在較低層次，影響了公共關(guān)系的形象。（2）發(fā)展我國公關(guān)事業(yè)的對策：系統(tǒng)學習發(fā)達國家的成熟經(jīng)驗；努力發(fā)掘中國傳統(tǒng)文化中的豐厚資源；洋為中用，古為今用。中國公關(guān)事業(yè)發(fā)展中的問題及對策

名詞解釋1．報刊宣傳運動；2．揭丑運動；3．《原則宣言》；4．愛德華·伯尼斯5.《有效的公共關(guān)系》作業(yè)題

判斷題1.艾維·李創(chuàng)辦世界上第一家宣傳事務(wù)顧問所。（錯）2.愛德華·伯尼斯出版了第一本公共關(guān)系著作《公眾輿論之形成》。（對）3.有了發(fā)達的商品經(jīng)濟就會產(chǎn)生發(fā)達的公共關(guān)系。（錯）4.中國公共關(guān)系事業(yè)是在改革開放以后才發(fā)展起來的。（對）5.引進西方的經(jīng)驗就可以推動中國公關(guān)事業(yè)的發(fā)展。（錯）

6.古羅馬帝國曾經(jīng)采用“十二銅表法”，把法律刻在十二塊銅牌上公布，從而爭取民眾的支持。（對）7.變法因蘇秦“言必信，行必果”，因此在民眾心目中樹立了威信，這可以看成是一次成功的公關(guān)策劃，在歷史上被稱為“徙木立信”。（錯）8.報刊宣傳運動不是真正意義上的公共關(guān)系，因為他們并沒有認識公眾的作用，以公眾利益為出發(fā)點。（對）9.有專家認為，《公眾輿論之形成》的提出，標志著公共關(guān)系進入了一個新的階段，是現(xiàn)代公共關(guān)系真正的開端。（錯）

10.證券民主化運動是推動公共關(guān)系向縱深發(fā)展的唯一動力。（錯）

作業(yè)題

單項選擇題1.利用新聞媒介揭露壟斷企業(yè)“愚弄公眾”的現(xiàn)象，形成了美國近代史上著名的：（C）

A.報刊宣傳運動

B.便士報

C.揭丑運動

D.民主政治運動2.1906年，艾維·李發(fā)表了著名文件是：（B）。

A.《有效的公共關(guān)系》

B.《原則宣言》

C.《公眾輿論之形成》

D.《公共關(guān)系學》3.被譽為公共關(guān)系之父的是：（B）。

A.巴納姆

B.艾維·李

C.伯尼斯

D.卡特里普4.1952年，卡特里普和森特出版了權(quán)威的公共關(guān)系學著作是（C）

A.《公眾輿論之形成》

B.《公共關(guān)系學》

C.《有效的公共關(guān)系》

D.《原則宣言》作業(yè)題

單項選擇題5.國際公共關(guān)系協(xié)會在倫敦成立的時間是（D）。

A.1903年

B.1987年

C.1948年

D.1955年

6.在國外，考古學家在（B）發(fā)現(xiàn)了公元前1800年巴比倫王國的一份農(nóng)場公告。這一發(fā)現(xiàn)被稱為人類歷史上最早的公關(guān)活動痕跡。

A.古希臘

B.伊拉克

C.伊朗

D.古羅馬帝國7.現(xiàn)代西方公共關(guān)系學界認為，（A）是最早問世的公共關(guān)系學理論著作。

A.《修辭學》

B.《每日記聞》

C.《尚書》

D.《高盧戰(zhàn)記》

8.近代公共關(guān)系的萌芽出現(xiàn)在（C），以美國的“報刊宣傳運動”為標志。

A.19世紀40年代

B.20世紀30年代

C.19世紀30年代

D.19世紀50年代作業(yè)題

單項選擇題9.美國學者愛德華·伯尼斯以其杰出的研究，成為公共關(guān)系學的創(chuàng)始人，他提出了“（D）”的根本原則。

A.凡宣傳皆是好事B.公開管理原則

C.向公眾說真話D.投公眾所好10．(C)一書提出的“四步工作法”，成為公共關(guān)系工作中最重要的流程。至此，公共關(guān)系進入到成熟階段，該書也被后人譽為“公關(guān)的圣經(jīng)”。

A.《公眾輿論之形成》

B.《原則宣言》

C.《有效的公共關(guān)系》

D.《公共關(guān)系學》多項選擇題1.艾維·李的公共關(guān)系思想提出的兩個原則是（AD）。

A.公眾必須被告知

B.投公眾所好

C.凡宣傳都是好事

D.說真話

E.雙向溝通

2.伯尼斯的主要著作有（ABD）。

A.《公眾輿論之形成》

B.《公共關(guān)系學》

C.《有效的公共關(guān)系》

D.《輿論》

E.《原則宣言》

作業(yè)題

多項選擇題3.在公共關(guān)系思想在發(fā)展過程中，最有代表性的思想家分別是（BCD

）。

A.巴納姆

B.艾維·李

C.伯尼斯

D.卡特里普和森特

E.洛克菲勒

4.從20世紀80年代開始，相繼在中國設(shè)立分公司或代表機構(gòu)的美國著名的公共關(guān)系公司是：（BC）。

A.派克和李

B.希爾—諾頓

C.博雅

D.環(huán)球

E.朗達

5.公共關(guān)系產(chǎn)生的社會條件是（ABCD）。

A.理論條件

B.經(jīng)濟條件

C.政治條件

D.技術(shù)條件

E.文化條件

作業(yè)題

多項選擇題6.現(xiàn)代意義上的公共關(guān)系，具有以下一些基本特點（ABCD）。

A.有