2022年遼寧省本溪市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)

2022年遼寧省本溪市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.下列不屬于對(duì)產(chǎn)生環(huán)境污染和其他公害單位的要求的是

A.責(zé)任制度B.不限期治理制度C.申報(bào)登記制度D.超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)制度

2.

第

22

題

陳女士隨身攜帶的物品在國內(nèi)航空運(yùn)輸途中因故損毀，已知該物品重10千克，航空承運(yùn)人應(yīng)向陳女士賠付的法定最高限額為（）人民幣。

3.

第

39

題

向旅游投訴管理機(jī)關(guān)請(qǐng)求保護(hù)合法的權(quán)益的投訴，時(shí)效期為（）。

A.15天B.30天C.60天D.90天

4.

第

30

題

科學(xué)發(fā)展觀的核心和本質(zhì)是（）。

5.

第

45

題

狹義的旅游法是指（）。

6.

第

40

題

旅游糾紛雙方當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議將糾紛提交仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁，仲裁機(jī)構(gòu)做出裁決后（）。

7.列入旅游市場黑名單所依據(jù)的行政處罰決定被撤銷的，文化和旅游行政部門或者文化市場綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自行政處罰決定被撤銷之日起（）內(nèi)，將相關(guān)市場主體和從業(yè)人員信息移出旅游市場黑名單。

A.30個(gè)工作日B.30日C.15個(gè)工作日D.15日

8.符合條件的經(jīng)營國內(nèi)、入境、出境游旅行社，每設(shè)立一個(gè)分社，增存質(zhì)量保證金為（）。

A.5萬元人民幣B.10萬元人民幣C.15萬元人民幣D.30萬元人民幣

9.()是《合同法》最重要的基本原則。A.平等B.自愿C.公平D.誠實(shí)信用

10.根據(jù)《民用航空法》規(guī)定，在公共航空運(yùn)輸中，旅客乘機(jī)前，其人身及攜帶物品應(yīng)當(dāng)接受安全檢查;對(duì)拒絕檢查的乘客，民航()拒絕運(yùn)輸。

A.可以B.必須C.不能D.應(yīng)當(dāng)

11.承擔(dān)旅游法律責(zé)任的前提條件是()。A.旅游損害事實(shí)的存在B.行為人要有過錯(cuò)C.行為具有違法性D.造成旅游者的財(cái)產(chǎn)損失

12.某人因傷害罪被判處有期徒刑3年緩期3年執(zhí)行，在緩刑執(zhí)行期間其欲出境旅游。下列命題正確的是

A.外事部門不批準(zhǔn)其出境B.公安機(jī)關(guān)不批準(zhǔn)其出境C.旅游行政管理部門可以批準(zhǔn)其出境D.公安機(jī)關(guān)可以批準(zhǔn)其出境

13.特別行政區(qū)是“()”構(gòu)想的產(chǎn)物，在特別行政區(qū)保留原資本主義制度。

A.四項(xiàng)基本原則B.改革開放C.一國兩制D.一個(gè)中國

14.國家對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行年度審核制度，由()負(fù)責(zé)對(duì)導(dǎo)游人員年審的初評(píng)。

A.縣級(jí)旅游行政管理部門B.旅行社或?qū)в畏?wù)機(jī)構(gòu)C.市、州旅游行政管理部門D.省級(jí)旅游行政管理部門

15.()是指行為人實(shí)施旅游違法行為尚未構(gòu)成犯罪，由旅游或其他行政管理部門追究責(zé)任的一種形式。

A.旅游法律責(zé)任B.旅游民事責(zé)任C.旅游行政責(zé)任D.旅游刑事責(zé)任

16.

第24題發(fā)給來中國旅游、探親或處理其他私人事務(wù)入境的外國人的簽證是（）。

A.c字簽證B.G字簽證C.F字簽證D.1字簽證

17.依法治國所依的法，最重要的是()和法律。

A.憲法B.民法C.刑法D.政策

18.()發(fā)揮打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的職能作用，協(xié)調(diào)有關(guān)成員單位，針對(duì)旅游紀(jì)念品市場侵權(quán)假冒問題，加大市場監(jiān)管力度，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益等。

A.商務(wù)部門B.旅游部門C.工商部門D.公安部門

19.國家加強(qiáng)對(duì)野生動(dòng)物遺傳資源的保護(hù)，對(duì)瀕危野生動(dòng)物，實(shí)施()保護(hù)。

A.科學(xué)性B.培植性C.搶救性D.保護(hù)性

20.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，下列關(guān)于旅游者所享有的權(quán)利的說法中，不正確的是

A.旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)

B.旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者按照旅游市場情況提供產(chǎn)品和服務(wù)

C.旅游者有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為

D.旅游者有權(quán)知悉其購買的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)情況

21.()是指在訴訟中當(dāng)事人對(duì)自己所提出的主張有提出證據(jù)予以證明的責(zé)任。

A.認(rèn)定事實(shí)B.舉證責(zé)任C.適用法律D.證據(jù)制度

22.政治體制改革的目標(biāo)是()。

A.建設(shè)中國特色社會(huì)主義民主政治B.加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)C.依法治國D.建設(shè)社會(huì)主義政治文明

23.

第4題外商投資旅行社，國務(wù)院旅游行政主管部門應(yīng)當(dāng)在受理申請(qǐng)之日起（）對(duì)申請(qǐng)審查完畢，作出批準(zhǔn)或者不批準(zhǔn)的決定。

A.30個(gè)工作日B.60日C.60個(gè)工作日D.30日

24.

25.推進(jìn)黨內(nèi)法規(guī)同國家法律的銜接和協(xié)調(diào)，首先要堅(jiān)持以()為基本遵循。

A.黨章B.憲法C.法律D.黨章和憲法

26.旅館對(duì)旅客遺留的物品，經(jīng)招領(lǐng)（）后無人認(rèn)領(lǐng)的，應(yīng)當(dāng)造冊(cè)登記，并送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)按拾遺物處理。

A.15天B.30天C.三個(gè)月D.六個(gè)月

27.以暴力、威脅方法阻礙有關(guān)行政部門工作人員依法執(zhí)行職務(wù)的，依法追究（）責(zé)任。

28.下列不是旅行社開展業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)所必要的營業(yè)設(shè)施是

A.兩部以上的直線固定電話

B.傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)

C.至少一輛旅游接待用車

D.具備與旅游行政管理部門及其他旅游經(jīng)營者聯(lián)網(wǎng)條件的計(jì)算機(jī)

29.

第

46

題

有利于增強(qiáng)黨和國家的活力，有利于發(fā)揮社會(huì)主義制度的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，有利于維護(hù)國家統(tǒng)一，有利于調(diào)動(dòng)人民群眾的積極性，有利于促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的原則是指（）

A.我國的政治體制改革原則B.我國的經(jīng)濟(jì)體制改革原則C.我國的文化建設(shè)原則D.我國的道德建設(shè)原則

30.

第

40

題

旅行社在銀行存人質(zhì)量保證金的，應(yīng)當(dāng)設(shè)立獨(dú)立賬戶，存期由旅行社確定，但不得少于（）。

二、多選題(20題)31.實(shí)施可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，必須()。

A.提高人口素質(zhì)B.合理利用資源C.突出經(jīng)濟(jì)增長的高速度D.保護(hù)生態(tài)環(huán)境

32.旅行社責(zé)任險(xiǎn)的責(zé)任限額可以根據(jù)()，由旅行社與保險(xiǎn)公司協(xié)商確定。A.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍B.經(jīng)營規(guī)模C.本地區(qū)內(nèi)其他旅行社的限額D.當(dāng)?shù)芈糜涡姓块T要求E.旅行社自身需要

33.我國決不承諾放棄使用武力，不是針對(duì)臺(tái)灣同胞的，而是針對(duì)（）。

A．干涉中國統(tǒng)一的外國勢(shì)力

B．臺(tái)灣當(dāng)局

C．圖謀臺(tái)灣“獨(dú)立”的分裂勢(shì)力

D．臺(tái)灣軍隊(duì)

34.某旅行社委派的導(dǎo)游人員在發(fā)生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的處置措施并及時(shí)報(bào)告。對(duì)某旅行社的處理是()。A.由旅游行政管理部門責(zé)令改正，對(duì)旅行社處2萬元以上10萬元以下的罰款

B.情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令旅行社停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月，或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證

C.情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令旅行社停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月和吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、導(dǎo)游證

D.對(duì)導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員處4000元以上2萬元以下的罰款

35.按照記分管理的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，扣除10分的行為包括（）。

A．使用武力脅迫旅游者消費(fèi)的

B．講解中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的

C．誘導(dǎo)旅游者參加黃、賭、毒活動(dòng)項(xiàng)目的

D．以明示或暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的

36.

第49題旅行社的一般設(shè)立條件有（）。

A.有固定的營業(yè)場所

B.有必要的營業(yè)設(shè)施

C.有經(jīng)培訓(xùn)并持有省、自治區(qū)、直轄市以上人民政府旅游行政管理部門頒發(fā)的資格證書的經(jīng)營人員

D.有規(guī)定的注冊(cè)資本和質(zhì)量保證金

37.

第

51

題

中國共產(chǎn)黨在把馬克思基本原理同中國具體實(shí)踐相結(jié)合的過程中，不斷作出的理論貢獻(xiàn)和產(chǎn)生的理論成果是（）。

38.

第43題對(duì)招徠接待旅游者，未制作并保存業(yè)務(wù)檔案的，由旅游行政管理部門（）。

A.處以警告B.責(zé)令限期改正C.逾期不改，處以3～15天停業(yè)整頓D.處人民幣3000元以上，1萬元以下罰款

39.

第79題消費(fèi)者保護(hù)自己的合法權(quán)益可以通過以下途徑（）。

A.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解B.向人民法院提起起訴C.向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴D.與經(jīng)營者進(jìn)行協(xié)商

40.下列不屬于導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中的“七不準(zhǔn)”的內(nèi)容的是()。

A.導(dǎo)游人員不得套匯、炒匯

B.導(dǎo)游人員不得“游而不導(dǎo)”

C.導(dǎo)游人員不得營私舞弊、假公濟(jì)私

D.導(dǎo)游人員不得迎合個(gè)別游客的低級(jí)趣味和在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容

41.在國外受理外國人人境、過境申請(qǐng)的機(jī)關(guān)是中國政府的()。

A.外交部B.外交代表機(jī)關(guān)C.領(lǐng)事機(jī)關(guān)D.外交部授權(quán)的其他駐外機(jī)構(gòu)

42.

第

53

題

我國文物保護(hù)工作應(yīng)貫徹的基本原則是（）。

43.

第67題下列哪些適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》調(diào)解（）。

A.農(nóng)民購買了假種子

B.旅游者受旅行社虛假廣告影響，報(bào)名參加一個(gè)零負(fù)團(tuán)費(fèi)團(tuán)

C.客人在飯店消費(fèi)后，飯店拒開發(fā)票

D.消費(fèi)者被新買的充電器炸傷

44.

第

62

題

下列屬于危險(xiǎn)物品，不得帶人旅館的是（）。

A.劇毒物品

B.放射性物品

C.易燃物品

D.易爆物品

45.公平交易權(quán)是指消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得()。

A.質(zhì)量保障B.價(jià)格合理C.計(jì)量正確D.計(jì)價(jià)優(yōu)惠

46.

第

66

題

張某想單獨(dú)去歐洲旅游，如果他想選擇“綠色通道”通關(guān)，應(yīng)當(dāng)（）。

A.不攜帶文物出境B.按規(guī)定取得有關(guān)出境許可憑證C.攜帶物品不超出海關(guān)規(guī)定的限制標(biāo)準(zhǔn)D.攜帶需附帶入境的旅行自用物品

47.以下關(guān)于監(jiān)察委員會(huì)的說法中，符合《憲法》規(guī)定的是

A.國家監(jiān)察委員會(huì)是最高監(jiān)察機(jī)關(guān)

B.監(jiān)察委員會(huì)主任每屆任期同本級(jí)人民代表大會(huì)每屆任期相同

C.國家監(jiān)察委員會(huì)主任沒有連續(xù)任職屆次的限制

D.上級(jí)監(jiān)察委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下級(jí)監(jiān)察委員會(huì)的工作

E.監(jiān)察機(jī)關(guān)辦理職務(wù)違法和職務(wù)犯罪案，應(yīng)當(dāng)與審判機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)、執(zhí)法部門互相配合，互相制約

48.“十二五”時(shí)期．江蘇省六大戰(zhàn)略包括()。

A.可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略B.經(jīng)濟(jì)國際化戰(zhàn)略C.科教與人才強(qiáng)省戰(zhàn)略D.城鄉(xiāng)發(fā)展一體化戰(zhàn)略

49.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定，導(dǎo)游人員享有調(diào)整或變更接待計(jì)劃權(quán)。但是導(dǎo)游人員在行使這一權(quán)利時(shí)，必須符合下列哪些條件?()

A.必須是在旅游活動(dòng)開始以后B.必須立即報(bào)告旅行社C.征得多數(shù)旅游者同意D.遇到可能危及旅游者人身安全的緊急情形時(shí)

50.法與政策的根本區(qū)別在于()。A.法具有國家意志的屬性B.法具有維護(hù)社會(huì)秩序的功能性C.法具有嚴(yán)格的規(guī)范性D.法具有國家強(qiáng)制性

三、判斷題(20題)51.城市按居民居住地區(qū)設(shè)立的居民委員會(huì)，是基層政權(quán)組織。

A.是B.否

52.旅客登上航空器，便意味著與承運(yùn)人簽訂了航空運(yùn)輸合同。（）

A.是B.否

53.衡量交易是否公平包括有無宗教歧視。

A.是B.否

54.鄧小平理論是科學(xué)發(fā)展觀的理論基礎(chǔ)。（）

A.是B.否

55.消費(fèi)者的公平交易權(quán)主要體現(xiàn)在：在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)．有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易的條件．()

A.是B.否

56.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)旅游市場綜合監(jiān)管的通知》提出，要充分發(fā)揮“12305”等旅游服務(wù)熱線和旅游投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作用，鼓勵(lì)社會(huì)各界積極提供各類違法違規(guī)行為線索。（）

A.是B.否

57.旅行社聘用導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)當(dāng)依法簽訂勞動(dòng)合同，并向其支付不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)酬。（）

A.是B.否

58.黨的十二大把鄧小平理論寫在黨的旗幟上，在黨章中把鄧小平理論確立為黨的指導(dǎo)思想。（）

A.是B.否

59.

第

72

題

鄧小平理論是馬克思主義在中國的新發(fā)展，思想路線是解放思想、實(shí)事求是。

A.是B.否

60.旅行社從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)，必須投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。（）

A.是B.否

61.旅游者在購買、使用商品或接受服務(wù)時(shí)，其民族風(fēng)俗習(xí)慣應(yīng)得到尊重。（）

A.是B.否

62.消費(fèi)者因產(chǎn)品缺陷遭受人身、財(cái)產(chǎn)傷害的，可以向生產(chǎn)者和代理商要求賠償。

A.是B.否

63.

第

71

題

旅游意外保險(xiǎn)合同的內(nèi)容由保險(xiǎn)人與投保人約定。（）

A.是B.否

64.旅游合同是旅游行業(yè)管理部門與旅游業(yè)經(jīng)營者之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。()

A.是B.否

65.在旅游風(fēng)險(xiǎn)提示中，三級(jí)、四級(jí)風(fēng)險(xiǎn)提示可以不發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)結(jié)束時(shí)間，待風(fēng)險(xiǎn)消失后自然結(jié)束。

A.是B.否

66.旅游者在投訴時(shí)應(yīng)先在損害行為發(fā)生地投訴，如無法解決再去被投訴者所在地投訴。()

A.是B.否

67.未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的旅游從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。

A.是B.否

68.

第

78

題

風(fēng)景名勝資源損失的賠償費(fèi)用，必須用于風(fēng)景名勝區(qū)資源的補(bǔ)償、保護(hù)和建設(shè)。（）

A.是B.否

69.某些特色突出或極其個(gè)性化的飯店，若自身?xiàng)l件與本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的條件有所區(qū)別，應(yīng)按屬地原則逐級(jí)遞交申請(qǐng)材料。（）

A.是B.否

70.旅行社或者旅游行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)自導(dǎo)游提交申請(qǐng)之日起3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)信息變更情況進(jìn)行核實(shí)。所在地旅游主管部門應(yīng)當(dāng)自旅行社或者旅游行業(yè)組織核實(shí)信息之日起10個(gè)工作日內(nèi)予以審核確認(rèn)。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

4

題

只準(zhǔn)許經(jīng)常去考察、進(jìn)行技術(shù)交流、現(xiàn)場施工等公務(wù)活動(dòng)的一般性對(duì)外開放地區(qū)為__________類地區(qū)。

72.

第

8

題

具有重要?dú)v史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值的文物，除經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)運(yùn)往國外展覽的以外，__________出境。

73.

第

3

題

（）是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬訂并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款。

74.

第

7

題

旅行社質(zhì)量保證金制度中的賠償請(qǐng)求人請(qǐng)求賠償?shù)钠谙逓開_________天。

75.

第

6

題

旅行社不得以低于__________的報(bào)價(jià)招徠旅游者。

五、簡答題(3題)76.根據(jù)《旅行社條例》和《實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，旅行社及其委派的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)員的哪些行為，屬于擅自改變旅游合同安排行程?

77.旅行社及其委派的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員在經(jīng)營、服務(wù)中享有哪些權(quán)利?

78.

投訴狀的形式有哪些？

六、案例分析題(2題)79.根據(jù)《旅行社條例》，應(yīng)給予A旅行社()處罰。

A.責(zé)令改正B.沒收違法所得C.罰款D.情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷營業(yè)執(zhí)照

80.導(dǎo)游員馬某受到處罰后不服處理決定，可以行使()的權(quán)利。

A.向上一級(jí)旅游行政管理機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)議B.向人民法院申請(qǐng)復(fù)議C.向上一級(jí)旅游行政管理機(jī)關(guān)提起訴訟D.向人民法院提起訴訟

參考答案

1.B對(duì)產(chǎn)生環(huán)境污染和其他公害單位的要求包括：責(zé)任制度;預(yù)防制度;申報(bào)登記制度;超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)制度;限期治理制度。

2.B

3.C

4.D黨的十七大報(bào)告提出：“科學(xué)發(fā)展觀核心是以人為本?！币匀藶楸臼屈h的十六大以來黨中央突出強(qiáng)調(diào)的一個(gè)重要思想和基本要求。它之所以是科學(xué)發(fā)展觀的核心，主要有以下三方面原因：第一，以人為本是歷史唯物主義的一項(xiàng)基本原則。第二，以人為本是我們黨的根本宗旨和執(zhí)政理念的集中體現(xiàn)。第三，以人為本全面回答了科學(xué)發(fā)展觀的一系列基本問題。本題應(yīng)選D。

5.C

6.A

7.A《旅游市場黑名單管理辦法（試行）》第11條規(guī)定，列入旅游市場黑名單所依據(jù)的行政處罰決定被撤銷的，文化和旅游行政部門或者文化市場綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自行政處罰決定被撤銷之日起30個(gè)工作日內(nèi)，將相關(guān)市場主體和從業(yè)人員信息移出旅游市場黑名單。

8.D

9.BB

[解析]自愿原則是《合同法》最重要的基本原則。

10.A

11.A旅游損害事實(shí)的存在，是承擔(dān)旅游法律責(zé)任的前提條件。

12.B

13.C

14.B

15.C旅游行政責(zé)任。

16.D選DC字簽證發(fā)給國際列車乘務(wù)員、國際航行船舶海員及其隨行家屬；G字簽證發(fā)給過境人員；F字簽證發(fā)給應(yīng)邀來中國訪問、經(jīng)商、進(jìn)行科技文化交流及短期進(jìn)修等活動(dòng)不超過6個(gè)月的人員。

17.A

18.A

19.C

20.B

21.B

22.A

23.B

24.A

25.D

26.C

27.C

28.C

29.A

30.D

31.ABD62．ABD[解析]2000年5月，我國政府頒布的《中國21世紀(jì)議程》，系統(tǒng)地制定了中國可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，包括堅(jiān)持計(jì)劃生育的基本國策，提高人口的素質(zhì)；正確處理經(jīng)濟(jì)發(fā)展與資源的關(guān)系，努力提高資源的利用率；堅(jiān)持保護(hù)環(huán)境的基本國策，正確處理經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)的關(guān)系。故選ABD

32.ABE

33.AC

34.AB根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，發(fā)生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的處置措施并及時(shí)報(bào)告的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，對(duì)旅行社處2萬元以上10萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令旅行社停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月，或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證。

35.AC

36.ABCD

37.ACD

38.ABCD

39.ABCD

40.AC導(dǎo)游人員在旅游活動(dòng)中，是旅游團(tuán)隊(duì)的指揮者，是各種問題的處理者，導(dǎo)游人員要帶好團(tuán)隊(duì)，就必須以身作則，起表率作用，自覺遵守紀(jì)律，自覺執(zhí)行“七不準(zhǔn)”。即：(1)導(dǎo)游人員要嚴(yán)禁嫖娼、賭博、吸毒；也不得索要、接受反動(dòng)、黃色書刊畫報(bào)及音像制品。(2)導(dǎo)游人員不得套匯、炒匯；也不得以任何形式向海外游客兌換、索取外匯。(3)導(dǎo)游人員不得向游客兜售物品或者購買游客的物品；不得偷盜游客的財(cái)物。(4)導(dǎo)游人員不得以明示或暗示的方式向游客索要小費(fèi)，不準(zhǔn)因游客不給小費(fèi)而拒絕提供服務(wù)。(5)導(dǎo)游人員不能欺騙、脅迫游客消費(fèi)或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫游客消費(fèi)。(6)導(dǎo)游人員不得收受向游客銷售商品或提供服務(wù)的經(jīng)營者的財(cái)物。(7)導(dǎo)游人員不得營私舞弊、假公濟(jì)私。

41.BCD

42.ABCD

43.ABCD

44.ABCD

45.ABC公平交易權(quán)是指消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障；價(jià)格合理；計(jì)量正確等。

46.AC

47.ABDE

48.ABCD“十二五”時(shí)期，江蘇省六大戰(zhàn)略包括：科教與人才強(qiáng)省戰(zhàn)略、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略、城鄉(xiāng)發(fā)展一體化戰(zhàn)略、經(jīng)濟(jì)國際化戰(zhàn)略、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。

49.ABCD根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第13條的規(guī)定：“導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時(shí)，經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意，可以調(diào)整或者變更接待計(jì)劃，但是應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告旅行社?！钡牵瑢?dǎo)游人員在行使這一權(quán)利時(shí)，必須符合下列條件：必須是在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中；必須是遇到可能危及旅游者人身安全的緊急情形時(shí)；必須征得多數(shù)旅游者的同意；必須立即報(bào)告旅行社。

50.ACD法與政策有根本的區(qū)別，這主要表現(xiàn)在：(1)法具有國家意志的屬性；(2)法具有嚴(yán)格的規(guī)范性；(3)法具有國家強(qiáng)制性。

51.N

52.N

53.N消費(fèi)者的公平交易權(quán)體現(xiàn)在：(1)在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易的條件;這些條件符合平等、自愿、公平等價(jià)有償、誠實(shí)信用等市場交易的基本原則。(2)在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。

54.N

55.Y

56.N要充分發(fā)揮“12301”等旅游服務(wù)熱線和旅游投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作用，鼓勵(lì)社會(huì)各界積極提供各類違法違規(guī)行為線索。

57.Y

58.N

59.Y

60.Y

61.Y

62.N《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》根據(jù)不同情況規(guī)定了賠償主體及程序。消費(fèi)者在購買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或