浙江省旅游合同國(guó)內(nèi)旅游

浙江省旅游合同國(guó)內(nèi)旅游1.前言近年來(lái)，浙江省內(nèi)部旅游市場(chǎng)不斷發(fā)展，除了景點(diǎn)的提升和旅游服務(wù)的提高，一項(xiàng)重要的因素就是對(duì)于旅游合同的規(guī)范化和保護(hù)。本篇文檔旨在介紹浙江省旅游合同中國(guó)內(nèi)旅游方面的相關(guān)知識(shí)。2.旅游合同的定義與相關(guān)法律法規(guī)旅游合同是指旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者之間的書(shū)面或口頭協(xié)議。根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》的相關(guān)規(guī)定，旅游合同應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：旅游產(chǎn)品的價(jià)格、預(yù)定方式、旅游行程、住宿、用餐；預(yù)付款項(xiàng)、退訂和解除合同的條件；旅游產(chǎn)品中的安全條款、責(zé)任條款等。同時(shí)，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)出具《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和《旅游合同》等相關(guān)證明材料。旅游者在與旅游經(jīng)營(yíng)者簽訂合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀合同內(nèi)容，特別是標(biāo)注“*”等顯著提示的部分。3.浙江省旅游合同中的保障3.1價(jià)格保障根據(jù)浙江省政府的有關(guān)政策，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照實(shí)際成本制定旅游產(chǎn)品價(jià)格，并向旅游者公開(kāi)明示，不得惡意漲價(jià)或虛假宣傳。旅游者在預(yù)訂旅游產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)當(dāng)向旅游經(jīng)營(yíng)者了解清楚產(chǎn)品價(jià)格并簽訂相關(guān)合同。3.2安全保障浙江省旅游局對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)者實(shí)行備案管理，并要求旅游經(jīng)營(yíng)者向旅游者提供安全、有序、衛(wèi)生、熱情的服務(wù)。旅游者在旅游過(guò)程中如有意外事故，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國(guó)旅游法》的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。3.3特別提示根據(jù)浙江省旅游局的相關(guān)通知，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在旅游合同中特別提示旅游者不得違反道德、社會(huì)公共利益、社會(huì)公德等方面的規(guī)定。旅游者在旅游過(guò)程中應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守相應(yīng)的法律法規(guī)和社會(huì)公德。4.預(yù)定、支付及退訂4.1預(yù)定在浙江省內(nèi)預(yù)定旅游產(chǎn)品時(shí)，旅游者可以通過(guò)旅游經(jīng)營(yíng)者網(wǎng)站、電話等方式進(jìn)行預(yù)定，也可以直接前往旅游經(jīng)營(yíng)者的門店進(jìn)行預(yù)訂。4.2支付旅游者在預(yù)定旅游產(chǎn)品時(shí)需要支付一定的預(yù)付款項(xiàng)，此款項(xiàng)在旅游結(jié)束時(shí)應(yīng)當(dāng)?shù)挚勐糜萎a(chǎn)品實(shí)際費(fèi)用。旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在合同中注明預(yù)付款項(xiàng)和抵扣方式。4.3退訂若旅游者因故要退訂旅游產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)在旅游經(jīng)營(yíng)者規(guī)定的時(shí)間內(nèi)申請(qǐng)退訂。根據(jù)浙江省的相關(guān)規(guī)定，旅游者在旅游開(kāi)始前7天內(nèi)提出退訂申請(qǐng)，應(yīng)當(dāng)退還全部預(yù)付款項(xiàng)；在旅游開(kāi)始前4天以內(nèi)提出退訂申請(qǐng)，應(yīng)當(dāng)扣除預(yù)付款項(xiàng)的20%作為違約金；在旅游開(kāi)始前2天以內(nèi)提出退訂申請(qǐng)，應(yīng)當(dāng)扣除預(yù)付款項(xiàng)的50%作為違約金。5.結(jié)語(yǔ)浙江省旅游合同在國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)中具有較高的規(guī)范化和保障，旅游者在旅游過(guò)程中可以更加安心和放心。但作為旅游者，在預(yù)訂旅