集團電話維護協(xié)議_第1頁
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文檔簡介

集團電話維護協(xié)議范圍定義此協(xié)議適用于公司員工所使用的集團電話維護事宜,包括但不限于維護、更換設(shè)備和線路、解決通信問題等。維護范圍1.維護設(shè)備公司將提供符合標(biāo)準的電話設(shè)備給員工使用。當(dāng)設(shè)備故障或無法使用時,員工應(yīng)及時通知公司技術(shù)人員并配合修復(fù)或更換設(shè)備。同時,員工應(yīng)妥善保管設(shè)備,避免人為破壞或丟失。2.維護線路公司將確保線路的質(zhì)量和穩(wěn)定性。當(dāng)線路出現(xiàn)故障時,員工應(yīng)及時通知公司技術(shù)人員并配合修復(fù)。員工不得未經(jīng)許可私自擅自更改或移動線路,更不得在無線電干擾的情況下使用設(shè)備,以免影響通信。3.解決通信問題如果員工發(fā)現(xiàn)通信質(zhì)量不好或遇到通信問題,應(yīng)第一時間自己排查,如無法解決,應(yīng)及時上報公司技術(shù)人員,以盡快解決問題,恢復(fù)通信。維護時限當(dāng)員工發(fā)現(xiàn)集團電話有問題時,應(yīng)及時通知公司技術(shù)人員。公司技術(shù)人員將會在第一時間進行處理。如果是設(shè)備問題或線路問題,將在1小時內(nèi)到場進行維護;如果是通信問題,將在30分鐘內(nèi)進行排查并盡快解決。損害和賠償如果員工沒有按照本協(xié)議規(guī)定進行維護或使用設(shè)備,造成了設(shè)備的損壞或線路的故障,員工需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。管理員應(yīng)建立記錄員工使用維護設(shè)備和電話的檔案,如果員工出現(xiàn)損壞公司設(shè)備、線路不當(dāng)使用的情況,公司將保留追究其責(zé)任的權(quán)利。保密和安全公司將確保電話和數(shù)據(jù)安全并遵循保密協(xié)議。員工不得為他人提供使用集團電話的機會,不得將集團電話用于違法、危害國家利益等活動,否則公司將有權(quán)將發(fā)現(xiàn)這類違規(guī)行為的員工提交給有關(guān)部門處理。附則本協(xié)議適用于所有使用公司集團電話的員工,并應(yīng)在使用集團電話前仔細閱讀。本協(xié)議僅涉及公司的電話通信、相關(guān)設(shè)備和線路的維護事宜,其他事宜以公司另行簽訂的有關(guān)合同或協(xié)議為準??偨Y(jié)正如我們公司所倡導(dǎo)的一樣-“顧客第一,信譽至上”,公司將本著良心誠信的理念來完成與員工之間的各項協(xié)議。我們相信公司和員工之間的密切合作可以使我們在實現(xiàn)共同目標(biāo)的過程中不斷發(fā)展和創(chuàng)新,取得

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