移動(dòng)公司員工工作總結(jié)

第頁共頁挪動(dòng)公司員工工作總結(jié)挪動(dòng)公司員工工作總結(jié)挪動(dòng)公司員工工作總結(jié)120xx年6月經(jīng)過層層選拔，我進(jìn)入到中國(guó)挪動(dòng)公司常熟分公司，榮耀地成為中國(guó)挪動(dòng)的職員。進(jìn)入公司1年多來，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。光陰飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在過去的1年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做一個(gè)總結(jié)。一、前臺(tái)接待方面我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。二、會(huì)議接待方面1。內(nèi)部會(huì)議管理按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的效勞。一年來，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。2。視訊會(huì)議管理在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提早半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)翻開視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn)；在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提早進(jìn)展會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總搜集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。四、綜合事務(wù)工作20xx年7月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、中國(guó)挪動(dòng)之窗等工作。至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編中國(guó)挪動(dòng)之窗2期。五、工作中的缺乏在工作中主動(dòng)性缺乏，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。1年多來，我雖然努力做了一些工作，但間隔公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論程度、工作才能上還有待進(jìn)一步進(jìn)步，對(duì)新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改良和解決，使自己更好地做好本職，效勞公司。六、20xx年工作方案1。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深化的理解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論根據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開展考勤工作。2。積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)歷，進(jìn)步接待程度，提升公司形象。以理論帶學(xué)習(xí)全方位進(jìn)步自己的工作才能。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓理論，在理論中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)理論全方位的進(jìn)步自己的工作才能和工作程度。3。做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。踏實(shí)做好本職工作。面對(duì)新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒有最好只有更好”。挪動(dòng)公司員工工作總結(jié)2市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部自___年成立以來，經(jīng)過近兩年來的探究和開展，在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門的大力配合下，以“追求客戶滿意效勞”為宗旨，秉承挪動(dòng)公司“溝通從心開場(chǎng)”的效勞理念，以領(lǐng)先的業(yè)務(wù)和優(yōu)質(zhì)的效勞在幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶實(shí)現(xiàn)順暢溝通上，通過全員的共同努力獲得了一定的成果，回憶20___年的工作情況，總結(jié)如下：一、市場(chǎng)狀況截止十月份，累計(jì)放號(hào)張，低端機(jī)累計(jì)銷售1567臺(tái)，辦理的業(yè)務(wù)量分均800筆/月，市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部自辦廳累計(jì)凈增用戶四千戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)所屬區(qū)域凈增用戶數(shù)達(dá)三萬戶，每月營(yíng)收資金從最初的五十萬上升到如今一百萬元，建立村級(jí)網(wǎng)點(diǎn)113個(gè)。二、市場(chǎng)營(yíng)銷方面農(nóng)村市場(chǎng)不同與城市市場(chǎng)，在城市市場(chǎng)相對(duì)飽和的情況下，如何開拓農(nóng)村市場(chǎng)？將是我們所面對(duì)的難題。鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部首當(dāng)其沖，除了配合公司開展的營(yíng)銷活動(dòng)之外，根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r和地域差異，結(jié)合自身的特點(diǎn)開展了一系列富有特色營(yíng)銷活動(dòng)，也獲得了一定的效果。如在所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷的同時(shí)，我們針對(duì)個(gè)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)占有較高的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，分別在大龍山營(yíng)業(yè)部和楊橋營(yíng)業(yè)部針對(duì)性的開展了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反搶活動(dòng)，效果顯著。其次，根據(jù)當(dāng)?shù)氐淖陨硖攸c(diǎn)，我們?cè)趚xx營(yíng)業(yè)部開展了以“龍舟競(jìng)技迎奧運(yùn)挪動(dòng)傳情慶端午”為主題的營(yíng)銷活動(dòng)。另外，圍繞建立新農(nóng)村，加快新農(nóng)村的信息化進(jìn)程的工作，在今年9月份成功完成“手機(jī)村”的建立任務(wù)。一系列的營(yíng)銷活動(dòng)，極大提升了挪動(dòng)品牌在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的知名度和影響力，地方關(guān)系的維護(hù)也得到了很好的開展。通過這些活動(dòng)的開展不僅拉近了與客戶的間隔，加大了信息化產(chǎn)品的推廣力度，同時(shí)也鍛煉了鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部自身的才能，在不斷的探究中，充分調(diào)動(dòng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部人員積極性，拓展了市場(chǎng)，增強(qiáng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部的競(jìng)爭(zhēng)力。三、在業(yè)務(wù)效勞方面從一名新員工成長(zhǎng)成一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)的老員工，這一路走來有太多的不易。盡管和市區(qū)的老員工相比我們還存在一定的差距，但通過不斷的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)上的不斷的磨煉，努力的將差距縮小。市區(qū)營(yíng)業(yè)部也組織了屢次各類業(yè)務(wù)、效勞的培訓(xùn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部的效勞標(biāo)準(zhǔn)程度得到了很大的進(jìn)步，通過今年的業(yè)務(wù)技能大賽，進(jìn)步了鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部的主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。學(xué)習(xí)的同時(shí)加強(qiáng)經(jīng)歷交流，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)員工到其他營(yíng)業(yè)部進(jìn)展交流、學(xué)習(xí)，進(jìn)展比照。通過交流、學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)自身的缺乏，促進(jìn)業(yè)務(wù)、效勞程度的不斷進(jìn)步，助于鄉(xiāng)鎮(zhèn)整體程度的提升。四、存在的缺乏首先，在多運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，社會(huì)渠道將成為多方爭(zhēng)奪的稀缺資。為施行社會(huì)渠道的有效管理。今年3月份，鄉(xiāng)鎮(zhèn)代辦渠道實(shí)行屬地化管理。由于第一次接收區(qū)域內(nèi)代辦渠道，對(duì)代辦渠道運(yùn)營(yíng)管理工作理解不透徹，出現(xiàn)了資金歸集不及時(shí)、業(yè)務(wù)效勞支撐不到位、業(yè)務(wù)效勞培訓(xùn)不落實(shí)等問題。其次，新業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作推廣力度不夠。雖然農(nóng)村市場(chǎng)對(duì)新業(yè)務(wù)的需求比起城市，還存在較大差距，但在新業(yè)務(wù)的營(yíng)銷中最重要的環(huán)節(jié)就是推廣，就是吸引用戶的注意，使用戶對(duì)新業(yè)務(wù)有所認(rèn)知、理解，產(chǎn)生好感，讓用戶樂于承受向他們所提供的一切，從而到達(dá)促進(jìn)有效銷售的目的。最后，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部的開展過程中，獲得了一些成績(jī)，也同時(shí)暴露出一些缺乏和優(yōu)勢(shì)。就整體而言，鄉(xiāng)鎮(zhèn)員工的業(yè)務(wù)知識(shí)才能和效勞標(biāo)準(zhǔn)程度較市區(qū)還有些差距，根底管理方面略顯薄弱，局部鄉(xiāng)鎮(zhèn)員工的主觀能動(dòng)性和工作熱情不夠，自我學(xué)習(xí)的意識(shí)不強(qiáng)，在市場(chǎng)開發(fā)、隊(duì)伍建立、管理工作等方面仍顯缺乏和欠缺。鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部在認(rèn)清形勢(shì)的同時(shí)自我加壓，加快開展，抓好最后二個(gè)月的市場(chǎng)開拓，爭(zhēng)取全面完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)為來年的工作打下良好的根底。五、20___的工作思路與工作設(shè)想〔1〕繼續(xù)在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)?！?〕將開發(fā)農(nóng)村市場(chǎng)為重中之重。進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展，開發(fā)農(nóng)村市場(chǎng)是我們堅(jiān)決的信心，把各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳做為農(nóng)村市場(chǎng)的開展中心，做好全方位效勞，順利完成各項(xiàng)任務(wù)。既要在把握好現(xiàn)有渠道、市場(chǎng)和客戶的同時(shí)，還要充分發(fā)揮公司的政策、資等優(yōu)勢(shì)作用。及時(shí)理解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息動(dòng)態(tài)，快速反響，多部連動(dòng)，要牢牢的把握住農(nóng)村市場(chǎng)，把主控權(quán)掌握在自己手中。〔3〕加強(qiáng)營(yíng)銷才能的培訓(xùn)和營(yíng)銷才能的提升，開展穩(wěn)固現(xiàn)有市場(chǎng)，進(jìn)步新業(yè)務(wù)收入占比。新業(yè)務(wù)的推廣應(yīng)抓住以下三點(diǎn)：從用戶的感受出發(fā)尋求業(yè)務(wù)訴求點(diǎn)；通過親身體驗(yàn)，傳達(dá)給用戶使用戶對(duì)抽象的新業(yè)務(wù)產(chǎn)生鮮活感，可以看到且伸手可及；擅長(zhǎng)借勢(shì)加強(qiáng)推廣效果。以點(diǎn)帶面，加大“關(guān)系營(yíng)銷”、“親情營(yíng)銷”。〔4〕加強(qiáng)自辦廳、代辦渠道的管理和村級(jí)效勞點(diǎn)的效勞和延伸工作，以及地方關(guān)系的維系工作，加強(qiáng)市場(chǎng)掌控力。搭建企業(yè)信息化平臺(tái)，爭(zhēng)取在集團(tuán)業(yè)務(wù)上有一個(gè)縱深的開展和新的打破。分析^p各村級(jí)服點(diǎn)的業(yè)務(wù)開展，對(duì)業(yè)務(wù)量較小和無業(yè)務(wù)量的村級(jí)效勞點(diǎn)予以更換，充分挖掘有才能的村級(jí)代辦人員，完善村級(jí)渠道的延伸。對(duì)于業(yè)務(wù)量開展較大且愿意轉(zhuǎn)為專營(yíng)廳的效勞點(diǎn)升格為專營(yíng)廳，進(jìn)步忠誠(chéng)度，以應(yīng)對(duì)即將到來的劇烈競(jìng)爭(zhēng)。加深與地方關(guān)系的溝通和交流，與各村委，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)委，鄉(xiāng)政府，養(yǎng)殖協(xié)會(huì)，當(dāng)?shù)氐凝堫^企業(yè)的關(guān)系進(jìn)一步穩(wěn)固和開展，傾力效勞，利用集團(tuán)V網(wǎng)和村級(jí)V網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)。也為今后的開展打下良好的根底。〔5〕加強(qiáng)員工培訓(xùn)，加強(qiáng)效勞意識(shí)、效勞程度、業(yè)務(wù)才能的培訓(xùn)和應(yīng)用，進(jìn)步管理程度，積極探究求新，進(jìn)一步提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部主任各方面的才能，尤其是綜合素質(zhì)，工作才能。努力打造一流效勞團(tuán)隊(duì)。隨著電信業(yè)“三足鼎立”的形成和3G時(shí)代的到來，20___年將是一個(gè)不平凡的一年，既充滿機(jī)遇也面臨挑戰(zhàn)，市區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部正厲兵秣馬，振翮高飛！挪動(dòng)公司員工工作總結(jié)3回憶一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我嚴(yán)格要求自己按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)積極完成自己的工作。在工作中，我在工作形式上有了新的打破，在技術(shù)和經(jīng)歷上有了進(jìn)一步的進(jìn)步，在工作方式上也有了很大的改變。詳細(xì)內(nèi)容如下：一、具有良好的工作業(yè)績(jī)今年新開挪動(dòng)基站傳輸設(shè)備23臺(tái)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)路54條，切割大小網(wǎng)絡(luò)90余條，全年平安無事故運(yùn)行。表揚(yáng)，今年也被挪動(dòng)公司評(píng)為優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人。二、具有正確的工作態(tài)度在意識(shí)形態(tài)中，我堅(jiān)持我的自我反省，努力改善我的人格。不管什么情況下，我問自己最高的道德品質(zhì)。遵守職業(yè)道德是這項(xiàng)工作的根本前提。我跟著比法律更嚴(yán)格的信條，幾乎和服從它。此外，事業(yè)心是好工作的關(guān)鍵。事業(yè)心做好你的工作，去做一些小事情，把握每一分每一秒，不要積累的步驟，是什么讓一個(gè)壞事情瑣碎，從我開場(chǎng)，從小事開場(chǎng)，如今開場(chǎng)。三、具有良好地工作作風(fēng)及嫻熟的技術(shù)技能在工作和學(xué)習(xí)中，我有扎實(shí)的工作作風(fēng)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)同志，注重細(xì)節(jié)，追求完美，不找任何借口，認(rèn)真履行職責(zé)。作為一名專業(yè)的交流技術(shù)人員，除了擁有專業(yè)的知識(shí)和技能外，細(xì)心和對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注也是非常重要的。細(xì)節(jié)是如此之小，結(jié)果是荒唐的。無論你是在做事還是做人，你都必須理解細(xì)節(jié)，只有追求卓越，才能獲得偉大的成就。四、具有較強(qiáng)的工作才能及積極主動(dòng)的工作意識(shí)我覺得自己的擔(dān)子很重，我的知識(shí)和才能有限，所以我不敢掉以輕心，總是在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向身邊的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，所以我覺得自己還是有進(jìn)步的。通過不斷的學(xué)習(xí)和積累，我可以冷靜的處理日常工作中的各種問題，保證這個(gè)崗位的正常工作。我能以正確的態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)，熱愛我的工作，并努力實(shí)現(xiàn)它在實(shí)際工作中，積極進(jìn)步自己的質(zhì)量，爭(zhēng)取工作主動(dòng)，有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，責(zé)任，努力進(jìn)步工作效率和質(zhì)量。五、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神有效的團(tuán)隊(duì)合作可以進(jìn)步消費(fèi)力。因此，我不僅在工作中努力工作，而且與同事相處得很好。除了在工作中互相學(xué)習(xí)之外，在生活中我也經(jīng)常和同事們交流，理解他們內(nèi)心的想法，給彼此出主意。有些同事因?yàn)楣ぷ骷夹g(shù)經(jīng)歷缺乏，不僅影響了自己的工作效率，也影響了整個(gè)部門的工作效率。但在他們的工作中，我主動(dòng)教授他們并講解各方面的技術(shù)知識(shí)，使他們對(duì)日常工作有了新的認(rèn)識(shí)和認(rèn)識(shí)，可以獨(dú)立完成各項(xiàng)任務(wù)，不斷進(jìn)步工作效率。挪動(dòng)公司員工工作總結(jié)4時(shí)間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，間隔我到挪動(dòng)公司工作也有半年時(shí)間了。在過去的半年里，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我悉心關(guān)心和指導(dǎo)，再加上我自己的不懈努力和認(rèn)真學(xué)習(xí)，使我迅速成長(zhǎng)為一名合格的挪動(dòng)公司員工，并在工作中獲得了一定的成績(jī)，但同時(shí)也存在了諸多缺乏之處?，F(xiàn)我對(duì)這半年來的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。作為一名剛剛走出校園的大學(xué)生，我對(duì)將來所要從事的工作充滿了熱情，迫切希望能為公司的開展做出自己的奉獻(xiàn)，但由于工作經(jīng)歷較少，還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)才能獨(dú)立開展工作。8月份我們到公司報(bào)道后，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排在運(yùn)維部和市場(chǎng)部各實(shí)習(xí)半個(gè)月，實(shí)習(xí)的過程就是學(xué)習(xí)的過程，通過一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我熟悉了公司各部門的運(yùn)作過程，對(duì)自己將來的工作職責(zé)也有了一個(gè)明確的概念。實(shí)習(xí)過后，我被分配到了運(yùn)維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作，在這里，通過同事們的指導(dǎo)和自己的理論操作，我已根本掌握了自己所需要的工作技能，可以較好的完成自己的工作任務(wù)。我的工作是初級(jí)維護(hù)，主要負(fù)責(zé)是對(duì)二干傳輸設(shè)備的維護(hù)和電路資料的整理。二干傳輸設(shè)備的維護(hù)工作包括：一、SDH設(shè)備運(yùn)行環(huán)境、狀態(tài)包括對(duì)溫度，濕度、清潔度、設(shè)備外表、機(jī)架與配線架清潔，列頭柜電熔絲及告警設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)的檢查與清潔，還包括機(jī)房巡檢，DDF，ODF接頭目測(cè)。二、WDW設(shè)備運(yùn)行環(huán)境、狀態(tài)設(shè)備運(yùn)行環(huán)境的溫度、濕度、機(jī)房清潔度，機(jī)柜頂端指示燈狀態(tài)，光監(jiān)控通道和設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)檢查和清潔，設(shè)備、ODF標(biāo)簽整理更新，機(jī)房調(diào)度尾纖、法蘭盤、衰耗器，工具、儀器等。電路資料主要是二干、本地網(wǎng)電路資料的整理與更新。接手工作后整理了所有本地網(wǎng)的DDF標(biāo)簽，把用筆修改正的都改成符合DDF標(biāo)簽標(biāo)準(zhǔn)的，然后打印出來重新貼在DDF架上。查清了以前遺留的電路資料不明的地方，重新做好標(biāo)簽。如電信的81條電路，只有傳輸端，沒有交換端，我經(jīng)過仔細(xì)檢查后，將這些資料補(bǔ)齊，使整個(gè)本地網(wǎng)的DDF架上的標(biāo)簽都明晰明了，并可以到達(dá)以下詳細(xì)的要求：〔1〕根據(jù)干線和本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D與骨干層/會(huì)聚層的電路開放資料和傳輸系統(tǒng)的纖芯資料要與DDF和ODF吻合?！?〕干線傳輸機(jī)房和2個(gè)基站的ODF架及設(shè)備側(cè)尾纖要按照標(biāo)準(zhǔn)要求布放，ODF要標(biāo)識(shí)明晰完好。每一次開通和跳線都要保證電路資料的更新，DDF架的電路資料準(zhǔn)確率要到達(dá)98%。另外，我還整理了一整套傳輸機(jī)房北電設(shè)備和華為設(shè)備的波分圖，完成了以前沒有做過標(biāo)簽的ODF資料。在努力工作的同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到自身所掌握的知識(shí)還有一定的缺乏，因此積極從書本、從同事們身上學(xué)習(xí)新的知識(shí)，而公司也為我提供了許多很好的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)。在這半年里，由公司安排，我們承受了省公司舉辦的城域光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)MSTP培訓(xùn)和IP路由技術(shù)培訓(xùn)。在這兩次培訓(xùn)中，我理解了城域光網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)技術(shù)和STP網(wǎng)絡(luò)管理及優(yōu)化，掌握了IP網(wǎng)上相關(guān)常用協(xié)議，為自己以后的工作積累了更多的知識(shí)，使自己的工作才能有了一定的提升。掌握了一定的工作技能后，我協(xié)助同事開新的基站，在外工作了一個(gè)星期，以配合11。2期工程建立擴(kuò)容的相關(guān)工作。11月份，參加了隨州挪動(dòng)傳輸機(jī)房電割接工作。為了更好的完成好下一步的工作，在現(xiàn)有的根底上獲得了更大的進(jìn)步，我決心在新的一年里，多向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，繼續(xù)增強(qiáng)自己的知識(shí)，鍛煉自己的動(dòng)手操作才能，積極向上，勤奮工作，使自己可以成為一名愛崗敬業(yè)并擁有良好技術(shù)才能的優(yōu)秀員工。挪動(dòng)公司員工工作總結(jié)5回憶這一年里的工作，我在各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)，積極地完成了自己的本職工作，通過這一年來的學(xué)習(xí)和工作，使我在工作形式上有了新的打破，技術(shù)和經(jīng)歷得到進(jìn)一步提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。詳細(xì)有以下給幾點(diǎn)：一、具有良好的工作業(yè)績(jī)?cè)谶@一年里本人開通挪動(dòng)大小基站傳輸設(shè)備1端，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)路XX個(gè)，大小網(wǎng)絡(luò)割接屢次，全年工作平安無事故發(fā)生，而且屢次得到監(jiān)理公司和挪動(dòng)公司的好評(píng)和表揚(yáng)，今年還被挪動(dòng)公司評(píng)為優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人。二、具有正確的工作態(tài)度在思想上，我堅(jiān)持自我的反省且努力地完善自己的人格，無論什么情況下，我都以品德至上來要求自己，而遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的根本前提，無論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條，并實(shí)在地遵守它。另外，愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間抓牢，不積跬步，無以致千里，不善小事，何以成大器，從我做起，從小事做起，從如今做起。三、具有良好地工作作風(fēng)及嫻熟的技術(shù)技能在工作和學(xué)習(xí)上，我作風(fēng)扎實(shí)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)同志，注重細(xì)節(jié)，追求完善，不找任何借口，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。作為一名專業(yè)的通信技術(shù)人員除了要有專業(yè)的知識(shí)和技能外，細(xì)心和細(xì)節(jié)的注重都是非常重要的，細(xì)節(jié)差之毫厘，結(jié)果謬之千里，無論是做事還是做人都要明白細(xì)節(jié)決定成敗，精益求精才能爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。四、具有較強(qiáng)的工作才能及積極主動(dòng)的工作意識(shí)由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、才能還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，我可以沉著處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)展，我可以以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去，積極進(jìn)步自身素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力進(jìn)步工作效率和工作質(zhì)量。五、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神有效的團(tuán)隊(duì)工作可以進(jìn)步工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外，生活中我也經(jīng)常和同事談心，理解各自內(nèi)心的想法，互相出主意、想方法。有一些同事，因?yàn)楣ぷ骷夹g(shù)經(jīng)歷缺乏，不但影響了他本身的工作效率，同時(shí)也影響了整個(gè)部門的工作效率。然而我主動(dòng)教誨他們，和他們講解工作中的各方面技術(shù)知識(shí)，讓他們對(duì)日常的工作有新的認(rèn)識(shí)和理解，可以很好地獨(dú)立完成各個(gè)工作任務(wù)，不斷進(jìn)步工作效率。挪動(dòng)公司員工工作總結(jié)6光陰流逝，轉(zhuǎn)眼間我已在挪動(dòng)公司渡過了一年半。回首進(jìn)入挪動(dòng)公司的這一年多時(shí)間，很榮幸能參加質(zhì)量控制中心這個(gè)溫暖的大家庭并與各位同事共同進(jìn)步，我在大家的身上也學(xué)到了很多，不僅僅是專業(yè)知識(shí)。一年多來我心中最大的感受便是要做一名監(jiān)控人員不難，但要成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控人員就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的監(jiān)控人員不僅要熟悉各個(gè)專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)，還要可以將零散的告警信息整合聯(lián)絡(luò)起來，從而時(shí)刻掌握全網(wǎng)的運(yùn)行狀態(tài)，更重要的是作為一名監(jiān)控人員對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)的責(zé)任感。我，作為一名年輕的移發(fā)動(dòng)工需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。一、20___在成長(zhǎng)中度過我是20___年末進(jìn)入公司的，剛剛踏進(jìn)監(jiān)控機(jī)房的時(shí)候?qū)@里的一切都充滿了好奇和未知，聽著何姐耐心的介紹，看著值班人員嫻熟的在網(wǎng)管上進(jìn)展的各項(xiàng)操作，心中滿是羨慕和敬仰，這正是在學(xué)校時(shí)心中無數(shù)次夢(mèng)想過的畫面。最初，我被安排在日勤，利用自己對(duì)電腦和網(wǎng)絡(luò)比擬熟悉的優(yōu)勢(shì)幫著日勤人員做一些統(tǒng)計(jì)制表工作，剩下的時(shí)間就向值班人員學(xué)習(xí)各個(gè)網(wǎng)管的操作方法以及各種告警的處理流程。大概2個(gè)月后我就被安排進(jìn)了值班組，正是成為了一名監(jiān)控人員，雖然只是工作角色的簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)變，但我明顯感到自己肩上的擔(dān)子變重了。這促使我更認(rèn)真的學(xué)習(xí)各專業(yè)知識(shí)，當(dāng)時(shí)的愿望就是早日掌握各個(gè)網(wǎng)管的操作方法和各種告警的處理流程，成為一名合格的監(jiān)控人員。進(jìn)入20___年，那時(shí)的我已經(jīng)到達(dá)了自己的預(yù)期目的，在掌握各個(gè)網(wǎng)管操作方法的同時(shí)，我還自己研究出了很多網(wǎng)管的新功能，我發(fā)現(xiàn)其實(shí)網(wǎng)管平臺(tái)也就和我們?nèi)粘Ｊ褂玫母黝愜浖泻芏嘞嗨浦?，只要敢于嘗試，擅長(zhǎng)考慮，就能發(fā)現(xiàn)很多快捷的操作方法，從而提升工作效率。但是隨著值班時(shí)間的增加，僅僅可以掌握網(wǎng)管和告警，只會(huì)一成不變的處理常見情況并缺乏已成為一名合格的監(jiān)控人員。一名合格的監(jiān)控人員還應(yīng)具備很強(qiáng)的協(xié)調(diào)才能，并可以活學(xué)活用的應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。20___年我給自己定的目的可以用魏旭濤教誨我的一句話來概括："按照主班的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，可以獨(dú)當(dāng)一面，還要至少有一技之長(zhǎng)。"這句話一直在我耳邊縈繞，時(shí)刻鼓勵(lì)著我。這一年，在值班過程中，我主動(dòng)的承當(dāng)一些主班的工作，盡量多的接聽和處理告警，在遇到問題時(shí)首先自己考慮解決方法，鍛煉自己獨(dú)立解決問題的才能，然后再向主班人員求助。在其他工作中，發(fā)揮自己愛好廣泛的特點(diǎn)，主動(dòng)的跟老員工學(xué)習(xí)一些他們專項(xiàng)負(fù)責(zé)的工作，這其中包括歷恒澤負(fù)責(zé)的emos工單管理，魏旭濤負(fù)責(zé)的終端維護(hù)管理以及許靜負(fù)責(zé)的動(dòng)環(huán)網(wǎng)管開發(fā)。在這個(gè)過程中我學(xué)習(xí)到了很多有用的知識(shí)，使我值班效率倍增，最值得一提的是自己研究出了emos工單的自定義派發(fā)功能，對(duì)各類工單專門自定義常用派發(fā)角色，這樣一來不再需要每次都從根目錄開場(chǎng)一層層選擇，大大進(jìn)步了派發(fā)和轉(zhuǎn)派工單的效率和準(zhǔn)確性。在這個(gè)探究的過程中，我還偶爾的發(fā)現(xiàn)了自己在寫作方面的才能，承當(dāng)起了班組的信息員工作，并獲得了一些成績(jī)。二、20___年的展望20___年即將到來，在新的一年里，我給自己定的目的是將業(yè)務(wù)知識(shí)向深度精度開展，為自己的職業(yè)生涯提早充電；再者是將信息工作開展成全員參與的活動(dòng)，進(jìn)步大家的積極性。通過這一年半的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，很多方面上還顯得稚嫩。我將在將來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。挪動(dòng)公司員工工作總結(jié)7尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！光陰飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx即將逝去，回憶在過去的一年里，有過開心，有過痛苦，有過壓力，有過激情。頂著壓力，充滿激情，甩掉包袱，我們一路走過，開心的生活，努力的工作，積極的爭(zhēng)取每個(gè)工程，迅速的響應(yīng)每一次故障，為公司爭(zhēng)取每一分的利潤(rùn)，以百分百的滿意回報(bào)客戶，回報(bào)公司?，F(xiàn)將全年工作做以簡(jiǎn)單總結(jié)，主要分為以下幾個(gè)局部。第一、日常工作總結(jié)1、1-3月份：〔1〕aa會(huì)議保障、全網(wǎng)AC設(shè)備交換：1月初xx挪動(dòng)20xx年工作會(huì)議在aacc名都大酒店召開，我全程參與了cc名都大酒店WLAN施工，優(yōu)化并順利完成了會(huì)議保障工作，得到aa挪動(dòng)的充分認(rèn)可和贊揚(yáng)。隨著我司W(wǎng)LAN業(yè)務(wù)開展，我司原提供WLAN設(shè)備已不能完全滿足現(xiàn)網(wǎng)需求，為保證用戶使用效果，進(jìn)步運(yùn)營(yíng)商對(duì)我司設(shè)備認(rèn)可，因此1月份我們對(duì)全省現(xiàn)網(wǎng)AC進(jìn)展設(shè)備交換配合分別完成周口、南陽、平頂山、鄭州等地市AC設(shè)備交換工作。〔2〕、鄭州嵩山飯店WLAN基站試點(diǎn)、各地市AC重啟故障處理：2月份春節(jié)過后完成鄭州嵩山飯店WLAN基站試點(diǎn)工作。配合對(duì)平頂山、周口、南陽、商丘、鄭州AC自動(dòng)重啟故障處理，周口WLAN四期開通保障、站點(diǎn)開通。〔3〕、AC故障處理、集團(tuán)FOA跟蹤測(cè)試：3月份分別對(duì)商丘、周口網(wǎng)速慢故障排查處理，平頂山、鄭州四期WLAN站點(diǎn)開通配合。下旬跟蹤配合總部工程師完成對(duì)周口建立路挪動(dòng)AC41集團(tuán)FOA測(cè)試工作。參加每周省公司W(wǎng)LAN四期工程進(jìn)度會(huì)議，匯報(bào)相關(guān)工程進(jìn)度、設(shè)備質(zhì)量問題。配合處理全省WLAN日常站點(diǎn)開通，故障分析^p處理。2、4-6月份：〔1〕、全網(wǎng)AC設(shè)備4205版本晉級(jí)、各地市故障處理：4月初隨著我司設(shè)備集團(tuán)FOA版本測(cè)試順利通過，為盡快解決現(xiàn)網(wǎng)問題。因此4月份分別對(duì)周口、平頂山、南陽、鄭州AC全網(wǎng)補(bǔ)丁加載晉級(jí)測(cè)試，另配合周口、平頂山處理AC自動(dòng)重啟故障，及全網(wǎng)日常WLAN站點(diǎn)開通維護(hù)。〔2〕、11n設(shè)備性能測(cè)試、信陽WLAN基站試點(diǎn)：隨著公司11n設(shè)備的大面積推廣應(yīng)用，5月份對(duì)公司11nAP相關(guān)性能測(cè)試，并提交設(shè)計(jì)院相關(guān)測(cè)試報(bào)告，使客戶對(duì)我司設(shè)備有進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。參與信陽挪動(dòng)金牛山WLAN基站試點(diǎn)，開通測(cè)試提交相關(guān)測(cè)試報(bào)告得到信陽挪動(dòng)認(rèn)可，為6月份信陽挪動(dòng)WLAN基站招競(jìng)標(biāo)做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。配合處理全省WLAN日常站點(diǎn)開通，故障分析^p處理?！?〕、WLAN基站交流試點(diǎn)、聯(lián)通工作配合：6月份隨著公司W(wǎng)LAN基站大力推廣，分別完成了三門峽、洛陽、信陽、平頂山、鄭州等地市WLAN基站技術(shù)交流、安裝開通測(cè)試，并提交相關(guān)測(cè)試報(bào)告給各地市分公司，使各地市分公司對(duì)我們WLAN基站有深化理解，為進(jìn)一步進(jìn)展市場(chǎng)推廣做好準(zhǔn)備工作。另配合完成對(duì)周口WLAN站點(diǎn)梳理、駐馬店聯(lián)通AC開通，配合部門完成對(duì)公司各辦事處WLAN根底知識(shí)、WLAN基站相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，配合處理全省WLAN日常站點(diǎn)開通，故障分析^p處理。3、7-9月份：〔1〕、WLAN基站交流推廣及試點(diǎn)工作及聯(lián)通工作配合：7月份分別對(duì)平頂山汝州挪動(dòng)、濟(jì)挪動(dòng)、濮陽挪動(dòng)、許昌挪動(dòng)WLAN基站設(shè)備交流推廣，完成汝州挪動(dòng)家屬院WLAN基站勘測(cè)、安裝、開通、測(cè)試工作，得到各地市挪動(dòng)認(rèn)可，配合對(duì)濟(jì)聯(lián)通、焦作聯(lián)通WLAN站點(diǎn)進(jìn)展業(yè)務(wù)開通?！?〕、AC設(shè)備4220版本晉級(jí)、xx挪動(dòng)WLAN中級(jí)培訓(xùn)、信陽WLAN基站招投標(biāo)：8月份分別對(duì)平頂山、周口、安陽現(xiàn)網(wǎng)AC版本進(jìn)展晉級(jí)，以解決現(xiàn)網(wǎng)11nAP接入問題，緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。8月中旬陪同xx挪動(dòng)到總部進(jìn)展中級(jí)培訓(xùn)，加深客戶對(duì)我司設(shè)備的認(rèn)知認(rèn)可。下旬參于WLAN基站信陽招投標(biāo)工作，最終信陽挪動(dòng)室外站工程我司設(shè)備順利中標(biāo)，并獲得信陽移10個(gè)WLAN室外工程，共計(jì)30套設(shè)備?！?〕AC設(shè)備4220版本晉級(jí)、鶴壁WLAN基站交流推廣試點(diǎn)：9月份分別對(duì)aa、商丘、鄭州現(xiàn)網(wǎng)AC進(jìn)展新版本晉級(jí)，以解決現(xiàn)網(wǎng)11nAP接入問題，緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。鶴壁WLAN基站交流推廣，并對(duì)鶴壁世紀(jì)廣場(chǎng)WLAN基站進(jìn)展試點(diǎn)測(cè)試，得到鶴壁挪動(dòng)認(rèn)可。配合處理全省WLAN日常站點(diǎn)開通，故障分析^p處理。4、9-12月份：〔1〕、五期NPUAC設(shè)備開通、平頂山AP重啟故障處理：10月隨著我司五期AC的到貨安裝，及各地地市WLAN五期工程需求，分別對(duì)周口、商丘、平頂山五期AC進(jìn)展開通入網(wǎng)，滿足各地市工程開通需求。另平頂山因11nAP重啟問題，導(dǎo)致客戶投訴，因此分別對(duì)平頂山魯山、郟縣、葉縣、市區(qū)12個(gè)WLAN站點(diǎn)共計(jì)約150AP進(jìn)展晉級(jí)交換，暫時(shí)解決平頂山WLAN故障壓力，保證工程正常開通驗(yàn)收?！?〕、新鄉(xiāng)挪動(dòng)WLAN基站交流推廣試點(diǎn)、周口AC割接故障處理：11月初應(yīng)新鄉(xiāng)挪動(dòng)要求對(duì)WLAN基站方面和新鄉(xiāng)挪動(dòng)進(jìn)展相關(guān)交流，配合辦事處同事對(duì)新鄉(xiāng)獲嘉張堤WLAN基站試點(diǎn)情況進(jìn)展跟蹤及排查處理網(wǎng)速慢情況。11月份應(yīng)周口挪動(dòng)數(shù)據(jù)規(guī)劃需求，分別對(duì)周口12臺(tái)AC進(jìn)展數(shù)據(jù)規(guī)劃調(diào)整、使其完全到達(dá)目前網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行需求，得到挪動(dòng)充分認(rèn)可，并對(duì)周口相關(guān)工作和辦事處王建進(jìn)展簡(jiǎn)單交接。〔3〕、許昌WLAN基站試點(diǎn)、濮陽AC故障處理、全網(wǎng)AC新版本晉級(jí)：12月初隨著許昌辦事處WLAN基站設(shè)備推廣試點(diǎn)，配合對(duì)許昌禹州迎賓館進(jìn)展WLAN基站室內(nèi)外覆蓋、并進(jìn)展相關(guān)業(yè)務(wù)測(cè)試，保證業(yè)務(wù)正常使用，得以順利推廣我司室外WLAN設(shè)備。另對(duì)濮陽AC21現(xiàn)網(wǎng)AP離線問題進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)處理，得到挪動(dòng)公司認(rèn)可。中下旬方案對(duì)全網(wǎng)128AC設(shè)備進(jìn)展新版本晉級(jí)，以解決現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備的諸多問題。第二、日常工作完成及新產(chǎn)品推廣1、20xx全網(wǎng)設(shè)備晉級(jí)故障處理、日常工作處理：20xx年全年配合對(duì)現(xiàn)網(wǎng)AC設(shè)備交換、新版本晉級(jí)、補(bǔ)丁加載共計(jì)4次，使我司設(shè)備現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)行更穩(wěn)定、更完善、故障率更低、到達(dá)客戶所需求。配合處理全省WLAN日常站點(diǎn)開通，故障分析^p處理。2、提升技術(shù)程度、組織培訓(xùn)：在即將過去的一年里邊工作邊學(xué)習(xí)努力提升自身技術(shù)程度，充分做好相關(guān)技術(shù)支持工作，得到了省公司及各地市挪動(dòng)的充分肯定，并配合部門組織完成10次公司及辦事處WLAN相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，使公司各部門同事WLAN技術(shù)方面得以進(jìn)步，增強(qiáng)各部門WLAN技術(shù)實(shí)力，更好的效勞客戶。3、WLAN基站產(chǎn)品交流試點(diǎn)推廣：在過去的一年里配合公司各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)WLAN基站產(chǎn)品進(jìn)展全省推廣、組織并參于周口、信陽、三門峽、洛陽、鄭州、平頂山、商丘、濟(jì)、新鄉(xiāng)、漯河、安陽、濮陽等地市WLAN基站技術(shù)交流，并全省推廣安裝WLAN基站共計(jì)50站次，提交了各站點(diǎn)詳細(xì)測(cè)試分析^p報(bào)告，得到挪動(dòng)公司充分認(rèn)可。8月份成功推廣信陽挪動(dòng)WLAN基站，參于信陽挪動(dòng)WLAN基站招標(biāo)工作，使我公司W(wǎng)LAN基站室外設(shè)備順利中標(biāo)，并獲得信陽挪動(dòng)WLAN室外工程10個(gè)站點(diǎn)共計(jì)30套設(shè)備的建立規(guī)模，為今后WLAN基站在全省大范圍使用，做相關(guān)好準(zhǔn)備工作。10月配合公司領(lǐng)導(dǎo)積極參與xx挪動(dòng)WLAN六期室外設(shè)備招標(biāo)集采，終使我司室外設(shè)備順利中標(biāo)，并成功獲得xx挪動(dòng)各地市共計(jì)5300套室外設(shè)備的可喜訂單。4、PLC新產(chǎn)品推廣及試點(diǎn)跟蹤：隨著我司新產(chǎn)品的的大力推廣，為20xx年更加全面的推廣我司新產(chǎn)品，11-12月份對(duì)公司PLC產(chǎn)品和局部地市挪動(dòng)分公司進(jìn)展簡(jiǎn)單交流，并確定訂貨對(duì)平頂山、濮陽兩地市進(jìn)展相應(yīng)試點(diǎn)，以利于下一步的大力推廣，并努務(wù)做好技術(shù)支持工作不斷為公司開拓新的市場(chǎng)，提升部門業(yè)績(jī)達(dá)成率。第三、自身成長(zhǎng)及缺乏1、自身成長(zhǎng)：在過去的一年中個(gè)人綜合才能、與客戶溝通協(xié)調(diào)、技術(shù)程度都得到了大幅提升，學(xué)到了很多新的技術(shù)、新的知識(shí)。2、自身缺乏：進(jìn)一步提升自身綜合素質(zhì)、技術(shù)程度、端正工作態(tài)度、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)新同事的培養(yǎng)。提升自己對(duì)新產(chǎn)品、新知識(shí)的掌握，更好的為客戶效勞。第四、對(duì)公司的建議及意見1、公司各職能部門應(yīng)該多進(jìn)展相關(guān)溝通交流，合理安排工作，提升工作程度，進(jìn)步工作效率。2、關(guān)注關(guān)心普通員工，公司應(yīng)該多理解一下普通員工的真實(shí)想法，由于公司人員的不斷增多，建議人事綜合部每個(gè)月做一次員工調(diào)查，及時(shí)理解各位員工想法，對(duì)于員工提出的合理建議予以采納，通過合理手段激發(fā)普通員工的工作激情。第五、20xx年工作方案1、做好本職工作：首先做好部門本職工作、配合完成日常WLAN設(shè)備維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，培養(yǎng)新員工、提升各辦事WLAN技術(shù)程度。2、做好新產(chǎn)品推廣工作：其次努力配合徐陽經(jīng)理、吉小鵬主管在做好WLAN日常工作的前題下，做好新產(chǎn)品推廣使用，提升部門業(yè)績(jī)指標(biāo)，完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。3、提升自我技術(shù)程度、自身綜合素質(zhì)：在新的一年中努力學(xué)習(xí)新的知識(shí)，新的技術(shù)，增強(qiáng)自己技術(shù)程度和自身綜合素質(zhì)，更好的為公司為客戶效勞。4、完畢語：回首即將逝去的20xx年、展望20xx年，在過去的一年工作中不斷學(xué)到了很多新的知識(shí)，新的技術(shù)，也認(rèn)識(shí)到了自己的好多缺乏，我相信，在以后的工作中，生活中，我會(huì)更加努力和公司共同成長(zhǎng)，共同進(jìn)步，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷超越自我，不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)，增強(qiáng)自身綜合才能和技術(shù)程度，我堅(jiān)信我會(huì)做的更好，讓各位領(lǐng)導(dǎo)放心，讓客戶滿意。我們一起來努力，一起來進(jìn)步，讓我們公司屹立于同行業(yè)之列！xx公司xx部員工：挪動(dòng)公司員工工作總結(jié)8轉(zhuǎn)眼間，半年過去了。在這過去的六個(gè)月中，我已成功地實(shí)現(xiàn)了從一名學(xué)生向中國(guó)移發(fā)動(dòng)工的轉(zhuǎn)變。六個(gè)月之前，是中國(guó)挪動(dòng)選擇了我，也是我選擇了中國(guó)挪動(dòng)。從進(jìn)公司的那一天起，我就不斷地告誡自己，對(duì)自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實(shí)證明，在這極其充實(shí)的幾個(gè)月中，我即辛苦又開心，收獲很大，感悟很深。更重要的是我對(duì)自己能在這樣一個(gè)快節(jié)奏、高效率、充滿活力與活力的企業(yè)里工作而感到自豪?；貞涍@幾個(gè)月，我主要做了以下幾項(xiàng)工作：一、20xx年下半年的主要工作〔一〕營(yíng)業(yè)廳的實(shí)習(xí)工作挪動(dòng)營(yíng)業(yè)廳是挪動(dòng)公司直接面向客戶的一個(gè)窗口，在這里的工作人員就是挪動(dòng)的一線工作人員，直接與客戶打交道，直接代表著挪動(dòng)的形象。在兩個(gè)多月的營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)實(shí)習(xí)中，我不僅看到了前臺(tái)人員工作的認(rèn)真和生活的激情，更是感受到那種以公司為家的強(qiáng)烈的責(zé)任心與歸屬感。詳細(xì)而言，我不僅對(duì)前臺(tái)的業(yè)務(wù)流程有了最根本的熟悉，而且對(duì)前臺(tái)工作人員的職責(zé)有了更全面、深化地理解。業(yè)務(wù)方面，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用；營(yíng)業(yè)員工作職責(zé)方面，高程度的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的才能、較強(qiáng)的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的'精神、效勞的熱情等是衡量前臺(tái)優(yōu)秀員工的根本準(zhǔn)那么。這些都表達(dá)了中國(guó)挪動(dòng)需要什么樣的員工。感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)是認(rèn)識(shí)論的的進(jìn)一步升華。所以，在前臺(tái)實(shí)習(xí)一段時(shí)間后，根據(jù)公司安排，我們參加了省公司新進(jìn)員工的第四期培訓(xùn)。這次培訓(xùn)活動(dòng)雖經(jīng)歷時(shí)間不長(zhǎng)，僅有十來天，但內(nèi)容豐富、形式靈敏。既有理論學(xué)習(xí)，又有拓展訓(xùn)練。尤其是在領(lǐng)導(dǎo)講座中，介紹的“中國(guó)挪動(dòng)需要什么樣的員工”，讓我銘刻在心：1、強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)；2、艱辛奮斗的精神；3、盡善盡美的追求；4、謙虛慎重的態(tài)度。由此可見，只有我們挪動(dòng)的每一位員工發(fā)揮創(chuàng)新的主觀能動(dòng)性，并注意從我們身邊的點(diǎn)滴做起，真正發(fā)揮自己的戰(zhàn)斗力，才能為公司、社會(huì)做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。而在烈日炎炎下深化南山湖拓展訓(xùn)練基地，和同事們眾志成城、攻城拔寨，使我明白了團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力是無所不摧的——“只要戰(zhàn)勝自己，你就贏了人生”?！捕碃I(yíng)銷經(jīng)理實(shí)習(xí)崗進(jìn)入十月份后，我們輪換到營(yíng)銷中心營(yíng)銷經(jīng)理實(shí)習(xí)崗。總體而言，營(yíng)銷中心在整個(gè)公司的業(yè)務(wù)流程中處于關(guān)鍵地位，發(fā)揮著極其重要的功能。大家平時(shí)的工作既繁瑣又繁忙，但都井然有序。經(jīng)過近三個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我感受頗多。1．理解到營(yíng)銷經(jīng)理的根本職責(zé)。〔1〕認(rèn)真學(xué)習(xí)中心每個(gè)月分解的營(yíng)銷任務(wù)，包括業(yè)務(wù)和效勞。及時(shí)學(xué)習(xí)并掌握這些是最根本的要求之一。方式有多種，包括：1〕每天早上的晨會(huì)；2〕每個(gè)月的業(yè)務(wù)、效勞培訓(xùn)會(huì)議；3〕省、市公司的相關(guān)電視電化會(huì)議?！?〕及時(shí)傳達(dá)相關(guān)會(huì)議精神并協(xié)助、催促好營(yíng)業(yè)廳的工作。首先，月中例會(huì)為營(yíng)銷經(jīng)理和店長(zhǎng)們提供了最直接、最廣泛的交流舞臺(tái)。通過這次會(huì)議，營(yíng)銷經(jīng)理可傳達(dá)本月的業(yè)務(wù)指標(biāo)和效勞重點(diǎn)；其次，巡查工作是對(duì)營(yíng)業(yè)廳的最直接的督導(dǎo)，并能及時(shí)理解到各營(yíng)業(yè)廳的所需；最后，每周的數(shù)據(jù)通報(bào)明確了各個(gè)營(yíng)業(yè)廳自身的進(jìn)度，并為下期的工作提供了最強(qiáng)的動(dòng)力?！?〕認(rèn)真考慮、及時(shí)反響各期效勞重點(diǎn)在執(zhí)行過程中的狀態(tài)。通過每周的效勞例會(huì)，所有與會(huì)人員，包括部門各位分管領(lǐng)導(dǎo)、自辦廳班長(zhǎng)、營(yíng)銷經(jīng)理等，大家集思廣益，充分發(fā)表意見并討論，最后形成一些針對(duì)性、時(shí)效性很強(qiáng)的方法和措施。2．理解到合格的營(yíng)銷經(jīng)理所應(yīng)具備的條件〔1〕強(qiáng)烈的責(zé)任心責(zé)任心是一種非常重要的素質(zhì)，是做一名優(yōu)秀的工作人員所必須的。責(zé)任心是做事情的標(biāo)準(zhǔn)之一，有責(zé)任心的人總是想把事情做得更好，而沒責(zé)任心的人總不認(rèn)真地去做事。〔2〕靈敏的引導(dǎo)力引導(dǎo)力是對(duì)政策和方案施行的有力支撐，為實(shí)現(xiàn)目的提供了準(zhǔn)確的方向和強(qiáng)大的動(dòng)力。而靈敏的方式更能使引導(dǎo)效果明顯，它是檢驗(yàn)?zāi)愕墓ぷ魇欠駜?yōu)秀的重要標(biāo)準(zhǔn)?！?〕較強(qiáng)的執(zhí)行力執(zhí)行力實(shí)際上包含執(zhí)行人的理解力和執(zhí)行的可操作性。對(duì)于一名營(yíng)銷人員來說，理解力是最根本的，而可操作性也不能紙上談兵。即還沒做，就開場(chǎng)討論下發(fā)政策的優(yōu)劣，困難的大小。這不是好的工作作風(fēng)，我們絕不提倡。相反在做的過程中，假如我們發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)反響并提供可行的建議，這才是表現(xiàn)較強(qiáng)執(zhí)行力的良好方法。3．認(rèn)真理論營(yíng)銷經(jīng)理的崗位在經(jīng)過約兩個(gè)月的師傅幫帶之后，中心根據(jù)要求統(tǒng)一安排我們獨(dú)立管理相關(guān)營(yíng)業(yè)廳的工作，主要負(fù)責(zé)xx、xxxx、xxxxx等營(yíng)業(yè)廳的日常督導(dǎo)。在此過程中，我充分理論、積極考慮，發(fā)現(xiàn)合作廳的日常督導(dǎo)工作較瑣碎，且對(duì)執(zhí)行力和時(shí)效性要求非常高，但這些我都能按要求認(rèn)真完成。令我遺憾的是，反響市場(chǎng)信息仍是我們工作中的薄弱一環(huán)。俗話說：“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”。搜集好市場(chǎng)信息，尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息內(nèi)容，并做好有效性分析^p、提出針對(duì)性方案，這是做好營(yíng)銷工作的最重要環(huán)節(jié)。但由于時(shí)間有限，感覺自己在這方面的工作力度還不夠深化，沒能更有效地探究出相關(guān)的重要方法和經(jīng)歷。在以后的工作中，如有時(shí)機(jī)一定認(rèn)真加以彌補(bǔ)和完善?！踩侈r(nóng)村市場(chǎng)開發(fā)工作的初步涉及隨著市場(chǎng)的不斷開展，中國(guó)挪動(dòng)農(nóng)村市場(chǎng)開發(fā)顯得日益成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚下，適時(shí)地提出了該工作，并成為20xx年公司開展戰(zhàn)略中的一項(xiàng)重要任務(wù)。這一方案主要分三階段來完成。1．農(nóng)村市場(chǎng)調(diào)研階段搞好農(nóng)村市場(chǎng)的調(diào)研工作是開展好后續(xù)工作的首要根底。我們?nèi)M調(diào)查人員，經(jīng)過合理分工后，深化農(nóng)村，走訪了宜興農(nóng)業(yè)根底村、農(nóng)業(yè)特色村、工農(nóng)混合村、工業(yè)興旺村等農(nóng)村集鎮(zhèn)，獲得了第一手的調(diào)研資料。對(duì)中國(guó)挪動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信在xx農(nóng)村的開展現(xiàn)狀有了初步理解。2．調(diào)研情況匯總、營(yíng)銷方案制定階段在經(jīng)過緊張而有序的調(diào)研后，大家對(duì)情況進(jìn)展了認(rèn)真、科學(xué)的匯總，并形成了反映宜興農(nóng)村通信行業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)研報(bào)告。根據(jù)報(bào)告，大家集思廣益，認(rèn)真分析^p，最終制定了針對(duì)性和可操作性都很強(qiáng)的營(yíng)銷方案，為施行農(nóng)村市場(chǎng)的開發(fā)做好了充分準(zhǔn)備。3．市場(chǎng)開發(fā)的施行階段在做好前期的準(zhǔn)備工作后，施行階段是農(nóng)村市場(chǎng)開發(fā)的最重要階段。目前該階段正在進(jìn)展中。從活動(dòng)的開展至今，我參與了第一、二階段的施行，整個(gè)過程都表達(dá)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和創(chuàng)造力。尤其重要的是，每一個(gè)人都要發(fā)揮肯吃苦、能吃苦、耐吃苦的精神。雖然我經(jīng)歷該活動(dòng)的時(shí)間不長(zhǎng)，但它在我人生成長(zhǎng)的過程中仍留下了深深的印記。二、我的感受和體會(huì)經(jīng)過幾個(gè)月充實(shí)、豐富、辛苦的實(shí)習(xí)后，我經(jīng)常不斷地總結(jié)、考慮，也獲得了不少的心得與體會(huì)。1、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力，抓住一切時(shí)機(jī)學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)的過程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問的過程，因?yàn)樽鳛槎虝r(shí)間實(shí)習(xí)的人員，師傅不可能有太多時(shí)間來手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。因此，很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì)自己去看、去揣摩，通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善。2、積極主動(dòng)，不是等工作上門，而是自己找上門。在實(shí)習(xí)剛開場(chǎng)時(shí)，由于他們的工作很忙，因此我們經(jīng)常也會(huì)處于半閑置的狀態(tài)，逐漸地感覺到實(shí)習(xí)的匱乏，但作為實(shí)習(xí)人員，我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西，也要去想如何發(fā)揮自己的特點(diǎn)，到達(dá)互相學(xué)習(xí)、幫助的雙贏效果。為此，我們經(jīng)常主動(dòng)、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去，如營(yíng)銷活動(dòng)的市場(chǎng)調(diào)查、信息反響、挪動(dòng)農(nóng)村市場(chǎng)的調(diào)查等，起到了一定的預(yù)期效果，到達(dá)了雙贏的場(chǎng)面。3、擅長(zhǎng)總結(jié)。總結(jié)是一個(gè)很好的習(xí)慣，人的一生當(dāng)中假如每天都花一點(diǎn)時(shí)間去總結(jié)，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在實(shí)習(xí)期，每天都有可能接觸到新東西，因此總結(jié)顯得尤為重要，每天下班回來，我都會(huì)堅(jiān)持做心里考慮、口頭總結(jié)，希望自己的收獲更多、更持久，事實(shí)證明這樣做是正確的，正因?yàn)橛辛丝偨Y(jié)，我才讓自己對(duì)挪動(dòng)的業(yè)務(wù)有了更多的理解，更深的感悟。總而言之，20xx年的整個(gè)實(shí)習(xí)工作對(duì)我的影響很大，不僅增強(qiáng)了我對(duì)挪動(dòng)這個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的理解，更重要的是拓寬了我對(duì)將來電信行業(yè)的考慮，加強(qiáng)了我對(duì)工作的責(zé)任心、自信心。我會(huì)以更高昂的斗志、飽滿的熱情去迎接將來。三、20xx年工作的展望新年新氣象，在參與20xx年農(nóng)村市場(chǎng)開發(fā)階段性工作告一段落后，根據(jù)公司統(tǒng)籌安排，我進(jìn)入了剛成立的集團(tuán)數(shù)據(jù)組。這既是對(duì)我的鼓勵(lì)，更是對(duì)我的鞭策。面對(duì)新的工作崗位和新的工作要求，我斗志昂揚(yáng)、精神煥發(fā)，時(shí)刻準(zhǔn)備去迎接新的挑戰(zhàn)。在現(xiàn)有語音業(yè)務(wù)良好開展的根底上，新業(yè)務(wù)在將來的開展?jié)摿εc日俱增，尤其隨著3g的到來，它的主導(dǎo)地位愈創(chuàng)造顯。展望新的一年，我對(duì)將來工作充滿信心，在現(xiàn)有工作的根底上，至少應(yīng)做好以下幾項(xiàng)工作：1．認(rèn)真分析^p客戶的新業(yè)務(wù)使用情況，為后續(xù)開展準(zhǔn)確營(yíng)銷工作提供理論根據(jù)。只有理解到客戶的所需，我們才能為他們提供相適應(yīng)的業(yè)務(wù)需求。所以，科學(xué)化的搜集客戶使用新業(yè)務(wù)情況的材料是開展準(zhǔn)確營(yíng)銷工作的重要根底。2．結(jié)合客戶的消費(fèi)行為，深化開掘增值業(yè)務(wù)的開展重點(diǎn)。由于客戶群的特點(diǎn)，不同年齡段的人對(duì)新業(yè)務(wù)的愛好程度、愛好內(nèi)容都有所不同，因此根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)制定與他們相符合的業(yè)務(wù)顯得至關(guān)重要。3．進(jìn)步增值業(yè)務(wù)的宣傳力度，豐富宣傳方式。除了傳統(tǒng)的媒體宣傳方式，如電視、報(bào)紙、電臺(tái)等，還可考慮某些特定場(chǎng)所，如社區(qū)公告欄、校園、游戲場(chǎng)所等的宣傳。4．繼續(xù)加強(qiáng)實(shí)體渠道、電子渠道的推廣，并從多方面開展體驗(yàn)式營(yíng)銷。體驗(yàn)式營(yíng)銷是進(jìn)步客戶對(duì)新業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)的最重要的感性渠道，但目前大局部客戶的主動(dòng)性不夠，那么需要我們主動(dòng)采取一些加強(qiáng)主動(dòng)體驗(yàn)的措施，如開展娛樂活動(dòng)、設(shè)立新業(yè)務(wù)促銷員等。5．將進(jìn)步新業(yè)務(wù)的活性作為工作的重點(diǎn)來抓，努力做到質(zhì)量并重，以質(zhì)優(yōu)先。我們需加強(qiáng)前臺(tái)推薦，豐富推薦內(nèi)容，并貼近他們的需求積極地引導(dǎo)客戶，使客戶不僅理解新業(yè)務(wù)、熟悉新業(yè)務(wù)，還能起到幫助間接宣傳的效果。以上工作是我孜孜不倦追求的目的，我將以此作為人生的一個(gè)新的起點(diǎn)，我會(huì)以一種踏實(shí)勤奮、不斷創(chuàng)新超越的心態(tài)來迎接新的任務(wù)、新的明天。最后，感謝公司為我提供這么多學(xué)習(xí)和鍛煉的時(shí)機(jī)，感謝在這期間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。作為一名新人，在這個(gè)精銳而充滿活力的中國(guó)挪動(dòng)江蘇xx分公司的隊(duì)伍里，我的人生之路才剛剛開場(chǎng)，只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮，緊跟前進(jìn)的步伐，才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌奉獻(xiàn)自己的一份薄力。挪動(dòng)公司員工工作總結(jié)9200#年公司銜接、常山和開化三縣(市)的挪動(dòng)光纜代保護(hù)業(yè)務(wù)，光纜代維總長(zhǎng)848公里，由公司下設(shè)的通訊技術(shù)核心擔(dān)任該項(xiàng)業(yè)務(wù)。核心根據(jù)、常山和開化三個(gè)保護(hù)段的實(shí)際情況，裝備21名巡線員進(jìn)展日常巡查和保護(hù)。在市本級(jí)和常山區(qū)分設(shè)保護(hù)站，以協(xié)助日常的管理和突發(fā)搶修。我核心現(xiàn)裝備浙h03941和浙h61兩輛車作為光纜代維公用車，同時(shí)擁有完全的各種儀器儀表和工具：4臺(tái)otdr、4臺(tái)光纖熔接機(jī)、2臺(tái)光功率計(jì)、2臺(tái)光、2臺(tái)抽水機(jī)、4只照明工具、3臺(tái)機(jī)、4臺(tái)打印機(jī)、5臺(tái)電腦以及其他常用的搶修工具。我核心根據(jù)《挪動(dòng)光纜傳輸保護(hù)規(guī)程》等標(biāo)準(zhǔn)性文件的懇求，按照挪動(dòng)公司對(duì)線路的考核標(biāo)準(zhǔn)及懇求，以“嚴(yán)格管理，細(xì)心保護(hù)，搶修及時(shí)”為任務(wù)方針，認(rèn)真對(duì)光纜線路進(jìn)展保護(hù)。一、加強(qiáng)日常保護(hù)管理。1、做好日常保護(hù)任務(wù)，嚴(yán)格施行保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和維修作業(yè)方案，加強(qiáng)線路巡回護(hù)線宣揚(yáng)，對(duì)架空光纜距路面高度不夠、路旁電桿防撞、穿越樹林光纜的防鼠咬等平安成績(jī)及時(shí)整改，排除線路上的嚴(yán)重外力隱患。05年共向施工地派駐“三盯”人員248人次，排除障礙隱患點(diǎn)55處，拾掇線路698公里，清洗人孔管道37公里，修繕管道3處，改換人手孔蓋板4塊;備用纖測(cè)試總芯數(shù)1972芯;改換(新立)電桿46根;進(jìn)展挪動(dòng)搶修16次，其中因松鼠咬斷纖5次，被車刮斷6次，被槍擊斷纖1次，森林火災(zāi)1次，因外力施工斷纖1次，自然斷纖2次，全年搶修超時(shí)4次;巡線員徒步巡回180天;特別巡回24天;線路保護(hù)質(zhì)量檢查83天;護(hù)線宣揚(yáng)均勻每人72天，對(duì)沿線378個(gè)村莊張貼了宣揚(yáng)標(biāo)語，與沿線349名村支書及村長(zhǎng)的建立了聯(lián)絡(luò)。2、根據(jù)挪動(dòng)公司的保護(hù)懇求，完成c3、c4網(wǎng)的線路整治任務(wù)848公里，其中套塑料支管8公里左右，新增拉線50多條，并完成了補(bǔ)套拉線警示管、補(bǔ)做電力保護(hù)板、跨路警示牌、電桿扶正等任務(wù)，并經(jīng)過了驗(yàn)收，為挪動(dòng)公司爭(zhēng)創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)奠定了卻實(shí)根底。3、每月活期召開全市巡線員會(huì)議，聽取線路保護(hù)任務(wù)中出現(xiàn)的成績(jī)和遇到的困難，并針對(duì)巡線員提出的線路保護(hù)任務(wù)中的建議和看法，進(jìn)展保護(hù)質(zhì)量分析^p，及時(shí)改良缺乏之處，不斷進(jìn)步線路保護(hù)質(zhì)量。二、建立健全管理制度，完美監(jiān)視、檢查和考核制度。通訊技術(shù)核心按照挪動(dòng)公司線路保護(hù)懇求及公