注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理提升訓(xùn)練高能A卷帶答案

注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理提升訓(xùn)練高能A卷帶答案

單選題（共50題）1、某PC制造商的采購(gòu)策略是由供應(yīng)商負(fù)責(zé)交付一個(gè)完整的子部件。下列各項(xiàng)中，不屬于該策略?xún)?yōu)點(diǎn)的是（）。A.采購(gòu)主體能夠就規(guī)模經(jīng)濟(jì)進(jìn)行談判B.隨著與供應(yīng)商關(guān)系的加深，采購(gòu)方更可能獲得高質(zhì)量的貨源C.可為內(nèi)部員工安排其他任務(wù)D.允許采用外部專(zhuān)家和外部技術(shù)【答案】B2、恒夏軟件是一家科技公司，在有工作任務(wù)時(shí)，公司管理者只是把任務(wù)分派給員工，但并不過(guò)多干涉任務(wù)的具體過(guò)程，而是把實(shí)現(xiàn)目標(biāo)做為第一要?jiǎng)?wù)，在執(zhí)行任務(wù)時(shí)要求保持足夠的速度和靈活性。公司會(huì)定期提拔一些能力很強(qiáng)的員工，給予業(yè)績(jī)突出者一定的獎(jiǎng)勵(lì)。恒夏軟件企業(yè)文化類(lèi)型是（）。A.權(quán)力導(dǎo)向型B.任務(wù)導(dǎo)向型C.人員導(dǎo)向型D.角色導(dǎo)向型【答案】B3、福海公司是國(guó)內(nèi)一家著名的肉類(lèi)加工企業(yè)。為了保持業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)，福海公司近年來(lái)陸續(xù)收購(gòu)了幾家規(guī)模較大的養(yǎng)殖場(chǎng)、肉類(lèi)連鎖超市。福海公司采取的發(fā)展戰(zhàn)略屬于（）。A.多元化戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.一體化戰(zhàn)略D.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略【答案】C4、甲公司是一家大型上市公司，該公司有完善的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，此外，甲公司需要外部治理機(jī)制對(duì)公司進(jìn)行監(jiān)控和約束。下列選項(xiàng)中，不屬于外部治理機(jī)制的是（）。A.產(chǎn)品市場(chǎng)B.資本市場(chǎng)C.經(jīng)理人市場(chǎng)D.金融市場(chǎng)【答案】D5、K珠寶企業(yè)在對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的時(shí)候，針對(duì)顧客的收入進(jìn)行了市場(chǎng)細(xì)分，分析不同收入的人群能接受的價(jià)格水平。K珠寶公司進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是（）。A.地理細(xì)分B.心理細(xì)分C.人口細(xì)分D.行為細(xì)分【答案】C6、L公司的L品牌是全國(guó)知名的辣醬品牌，在業(yè)內(nèi)享有較高的市場(chǎng)地位，且面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力不大。L公司決定擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，將L品牌辣醬推向國(guó)際市場(chǎng)。結(jié)合上述信息，從戰(zhàn)略選擇角度看，L公司的戰(zhàn)略屬于（）。A.防御者B.躲閃者C.擴(kuò)張者D.抗衡者【答案】C7、根據(jù)通用矩陣模型，若一家企業(yè)在快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)內(nèi)具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，則適宜采用的戰(zhàn)略是（）。A.維持戰(zhàn)略B.發(fā)展戰(zhàn)略C.轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略D.撤退戰(zhàn)略【答案】B8、甲公司是一家糖業(yè)企業(yè)，其主要原材料為甘蔗，近年來(lái)由于勞動(dòng)力成本的上升，導(dǎo)致很多糖業(yè)企業(yè)的利潤(rùn)出現(xiàn)波動(dòng)，主要原因是企業(yè)在收購(gòu)甘蔗時(shí)需要付出巨大的成本來(lái)聘請(qǐng)人員砍伐、運(yùn)輸甘蔗，而甲公司成立之初就注意到了這一點(diǎn)，就近在甘蔗林區(qū)建廠，同時(shí)收購(gòu)林區(qū)，自己種植，保證原材料的質(zhì)量和成本，在其他企業(yè)出現(xiàn)虧損時(shí)甲公司仍然能夠保持盈利，從以上信息看，甲公司采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)為（）。A.形成進(jìn)入障礙B.增強(qiáng)討價(jià)還價(jià)能力C.降低替代品的威脅D.保持領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)地位【答案】B9、（2016年真題）根據(jù)波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力分析理論，下列各項(xiàng)關(guān)于供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。A.供應(yīng)商提供的產(chǎn)品專(zhuān)用性程度越高，其討價(jià)還價(jià)能力越強(qiáng)B.供應(yīng)商借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)掌握的購(gòu)買(mǎi)者轉(zhuǎn)換成本信息越多，其討價(jià)還價(jià)能力越強(qiáng)C.占市場(chǎng)份額80%以上的少數(shù)供應(yīng)商將產(chǎn)品銷(xiāo)售給較為零散的購(gòu)買(mǎi)者時(shí)，其討價(jià)還價(jià)能力強(qiáng)D.供應(yīng)商擁有足夠的資源能夠進(jìn)行后向一體化時(shí)，其討價(jià)還價(jià)能力強(qiáng)【答案】D10、H族將“豬”作為吉祥的象征，因此從不吃豬肉。國(guó)外餐飲企業(yè)V公司入駐H族所在地區(qū)后，深入體會(huì)了這一風(fēng)土文化，并將子公司的肉類(lèi)都替換為了牛羊肉來(lái)滿(mǎn)足H族的需求。該公司國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型應(yīng)為（）。A.全球區(qū)域分部結(jié)構(gòu)B.全球產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)C.國(guó)際部結(jié)構(gòu)D.跨國(guó)結(jié)構(gòu)【答案】A11、宏遠(yuǎn)公司是一家環(huán)保企業(yè)，主要經(jīng)營(yíng)環(huán)保設(shè)備銷(xiāo)售、提供環(huán)保方案等業(yè)務(wù)。目前該公司正面臨關(guān)于農(nóng)村養(yǎng)殖業(yè)的環(huán)保新設(shè)備是否值得研發(fā)的問(wèn)題。市場(chǎng)預(yù)測(cè)表明：該產(chǎn)品銷(xiāo)路好的概率為0.6，銷(xiāo)路差的概率為0.4。據(jù)此，公司計(jì)算出多個(gè)備選方案，并根據(jù)在產(chǎn)品銷(xiāo)路不確定情況下凈現(xiàn)值的期望值，選擇出最優(yōu)方案。根據(jù)以上表述，宏遠(yuǎn)公司采用的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)與方法是（）。A.決策樹(shù)法B.情景分析法C.頭腦風(fēng)暴法D.敏感性分析法【答案】A12、下列屬于甲兒童玩具制造企業(yè)價(jià)值鏈輔助活動(dòng)的是（）。A.兒童玩具通過(guò)O2O營(yíng)銷(xiāo)B.電腦輔助遠(yuǎn)程服務(wù)C.原材料自動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)管理D.內(nèi)部控制系統(tǒng)【答案】D13、在印度教中，牛被印度教徒視為“母親”，殺牛、吃牛肉，都是對(duì)印度教的褻瀆。2001年國(guó)際某快餐公司被指控在其出售的薯?xiàng)l炸制過(guò)程中使用了牛油。該公司因沒(méi)有考慮印度民眾的信仰和習(xí)慣，最終導(dǎo)致在菜譜中忍痛去掉了享譽(yù)世界的牛肉漢堡，推出了雞肉漢堡和各類(lèi)印度式素食。根據(jù)以上資料判斷，該公司在進(jìn)入印度市場(chǎng)時(shí)沒(méi)有考慮（）。A.政治和法律環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.社會(huì)和文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境【答案】C14、下列各項(xiàng)關(guān)于應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的措施中，屬于風(fēng)險(xiǎn)控制的是（）。A.甲公司為了促進(jìn)銷(xiāo)售降低了對(duì)客戶(hù)的信用標(biāo)準(zhǔn)B.乙公司為了防止水災(zāi)，避免倉(cāng)庫(kù)進(jìn)水，采取增加防洪門(mén)、加高防洪堤等措施C.丙公司為其銀行長(zhǎng)期貸款利率風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行套期保值D.丁公司計(jì)提意外損失補(bǔ)償基金【答案】B15、下列關(guān)于期權(quán)的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。A.在規(guī)定的一段時(shí)間內(nèi)，可以以規(guī)定的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)或者出賣(mài)某種規(guī)定的資產(chǎn)的權(quán)利B.買(mǎi)方期權(quán)，是指賦予期權(quán)持有人在期權(quán)有效期內(nèi)按履約價(jià)格買(mǎi)進(jìn)（但不負(fù)有必須買(mǎi)進(jìn)的義務(wù)）規(guī)定的資產(chǎn)的權(quán)利C.賣(mài)方期權(quán)，是指期權(quán)持有人在期權(quán)有效期內(nèi)按履約價(jià)格賣(mài)出（但不負(fù)有必須賣(mài)出的責(zé)任）規(guī)定的資產(chǎn)的權(quán)利D.期權(quán)可以作為投機(jī)的工具，風(fēng)險(xiǎn)較小【答案】D16、甲公司是一家提供軟件研發(fā)設(shè)計(jì)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)公司，乙公司是一家電子商務(wù)公司。2018年，甲公司和乙公司達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方交換10%的股份，在軟件的運(yùn)營(yíng)推廣服務(wù)方面進(jìn)行合作。同時(shí)雙方就合作的履行，訂立了協(xié)議。關(guān)于甲公司和乙公司結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟的管控，下列說(shuō)法中不正確的是（）。A.應(yīng)準(zhǔn)確評(píng)估聯(lián)盟各方的資產(chǎn)與資本投入B.聯(lián)盟協(xié)議應(yīng)明確聯(lián)盟雙方必須相互信任C.聯(lián)盟協(xié)議中需對(duì)聯(lián)盟變更或解除條款加以規(guī)定D.更有利于企業(yè)的長(zhǎng)久合作，但是靈活性強(qiáng)【答案】D17、（2020年真題）天昊公司是國(guó)內(nèi)成立的第一家動(dòng)漫產(chǎn)品設(shè)計(jì)企業(yè)。該公司以“創(chuàng)造、協(xié)作、共生”的企業(yè)文化為導(dǎo)向，凝聚了一批精通業(yè)務(wù)的人才，與影視、出版、服裝、玩具等行業(yè)的多家企業(yè)簽訂了長(zhǎng)期合作協(xié)議，占據(jù)了行業(yè)龍頭地位。天昊公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于其擁有的（）。A.物理上獨(dú)特的資源B.具有因果模糊性的資源C.具有路徑依賴(lài)性的資源D.具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源【答案】B18、（2009年真題）乙公司為國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)多年的制藥公司，近期成功研制了一種預(yù)防新型流感的疫苗。乙公司管理層計(jì)劃將此疫苗規(guī)?；a(chǎn)，并同時(shí)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)外市場(chǎng)銷(xiāo)售，預(yù)計(jì)該疫苗的銷(xiāo)售可為公司未來(lái)數(shù)年帶來(lái)較高的凈收益。根據(jù)安索夫矩陣，乙公司進(jìn)軍國(guó)外市場(chǎng)的計(jì)劃屬于（）。A.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略B.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】D19、甲企業(yè)是A國(guó)一家生產(chǎn)制造公司，主營(yíng)業(yè)務(wù)為汽車(chē)零配件的生產(chǎn)和銷(xiāo)售。2006年，A國(guó)通貨膨脹率持續(xù)走高，導(dǎo)致甲企業(yè)的采購(gòu)成本急劇上升，利潤(rùn)空間被壓縮。從宏觀環(huán)境因素角度分析，甲企業(yè)面臨的外部環(huán)境是（）。A.政治和法律環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.社會(huì)和文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境【答案】B20、X公司是美國(guó)飲料市場(chǎng)上的一個(gè)成功市場(chǎng)細(xì)分者，避開(kāi)了美國(guó)可口可樂(lè)和百事可樂(lè)公司的正面競(jìng)爭(zhēng)。但是當(dāng)P公司收購(gòu)X公司后，X公司進(jìn)入了可樂(lè)市場(chǎng)，最終導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也進(jìn)入X公司的細(xì)分市場(chǎng)，結(jié)果導(dǎo)致X公司失去了賴(lài)以生存的細(xì)分市場(chǎng)。通過(guò)上述案例，判斷X公司采取集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.狹小的目標(biāo)市場(chǎng)導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入與競(jìng)爭(zhēng)C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿使已建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向D.技術(shù)的變化可能使過(guò)去用于降低成本的投資與積累的經(jīng)驗(yàn)一筆勾銷(xiāo)【答案】B21、甲公司在鋼制辦公家具制造行業(yè)小有名氣，秉持“因?yàn)椴皇堑谝?，所以更加努力”的工作方針，該公司?huì)定期在內(nèi)部公布家具行業(yè)的一流企業(yè)、直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和同行企業(yè)優(yōu)異的業(yè)績(jī)、有效的活動(dòng)、先進(jìn)的方法，以及顧客對(duì)鋼制辦公家具產(chǎn)品和服務(wù)的預(yù)期要求。此舉既明確了部門(mén)、崗位工作努力的方向，提出了工作進(jìn)取的要求，也形成了對(duì)本公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的定期評(píng)價(jià)。甲公司采用的這一措施，屬于評(píng)價(jià)核心競(jìng)爭(zhēng)力方法中的（）。A.企業(yè)的自我評(píng)價(jià)B.產(chǎn)業(yè)內(nèi)部比較C.基準(zhǔn)分析D.成本驅(qū)動(dòng)力和作業(yè)成本法【答案】C22、M公司是一家高科技移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司。公司崇尚輕松工作的氛圍，沒(méi)有嚴(yán)格的等級(jí)，強(qiáng)調(diào)平等創(chuàng)新的工作理念，給予員工在特定項(xiàng)目中的權(quán)力，鼓勵(lì)員工發(fā)揮自己的創(chuàng)意和特長(zhǎng)。M公司的企業(yè)文化類(lèi)型屬于（）。A.任務(wù)導(dǎo)向型B.權(quán)力導(dǎo)向型C.角色導(dǎo)向型D.人員導(dǎo)向型【答案】A23、Q公司是一家國(guó)際知名化妝品公司，收購(gòu)國(guó)內(nèi)某企業(yè)建立合資企業(yè)。雙方談判中，由于中方堅(jiān)持保留自有品牌。Q公司最后同意在合資企業(yè)中同時(shí)采用外方和中方兩個(gè)品牌。根據(jù)以上信息可以判斷，Q公司的這種行為模式屬于（）。A.對(duì)抗B.折中C.協(xié)作D.和解【答案】D24、美國(guó)一家公司看好亞洲國(guó)家汽車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿?，便與日本的一家汽車(chē)公司結(jié)成聯(lián)盟，以此作為進(jìn)入亞洲汽車(chē)市場(chǎng)的橋梁。這兩家公司形成戰(zhàn)略聯(lián)盟的動(dòng)因是（）。A.避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)B.避免或減少市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)C.實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)D.開(kāi)拓新的市場(chǎng)【答案】D25、甲公司是一家生產(chǎn)奶制品的企業(yè)，甲公司預(yù)測(cè)，隨著國(guó)民健康消費(fèi)意識(shí)的逐步提高，未來(lái)奶制品市場(chǎng)會(huì)大幅度提升，所以甲公司打算進(jìn)一步擴(kuò)大奶制品的生產(chǎn)。然而，隨著某奶粉損害嬰幼兒健康的事件的爆發(fā)，奶制品的需求迅速下降，導(dǎo)致甲公司的產(chǎn)成品大量堆積。這體現(xiàn)了戰(zhàn)略的（）。A.應(yīng)變性B.計(jì)劃性C.長(zhǎng)期性D.風(fēng)險(xiǎn)性【答案】D26、1999年，發(fā)展中國(guó)家M國(guó)家電產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)甲公司開(kāi)始向國(guó)外拓展市場(chǎng)，在發(fā)達(dá)國(guó)家U國(guó)建立生產(chǎn)廠。2004年，甲公司的家電產(chǎn)品生產(chǎn)開(kāi)始在全球布局。甲公司國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略途徑是（）。A.連續(xù)方式B.傳統(tǒng)方式C.非連續(xù)方式D.企業(yè)國(guó)際化階段方式【答案】C27、瑞祥公司是一家啤酒制造和銷(xiāo)售企業(yè)。2016年初，公司管理層預(yù)計(jì)該年夏天溫度較高，加上該年屬于奧運(yùn)會(huì)年，啤酒的銷(xiāo)量將比上年有較大增長(zhǎng)。因此，瑞祥公司決定加大公司上半年的產(chǎn)量，以應(yīng)對(duì)未來(lái)需求的增長(zhǎng)。瑞祥公司采用的平衡產(chǎn)能與需求的方法是（）。A.訂單生產(chǎn)式B.庫(kù)存生產(chǎn)式C.準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)式D.資源訂單式【答案】B28、甲是一家大型跨國(guó)貿(mào)易公司的董事長(zhǎng)，由于公司業(yè)務(wù)越來(lái)越大，其精力有限，于是決定聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人為其打理公司業(yè)務(wù)。甲上述的決定可能會(huì)導(dǎo)致的公司治理問(wèn)題是（）。A.剝奪型公司治理問(wèn)題B.經(jīng)理人對(duì)于股東的“內(nèi)部人控制”問(wèn)題C.終極股東對(duì)于中小股東的“隧道挖掘”問(wèn)題D.企業(yè)與其他利益相關(guān)者之間的關(guān)系問(wèn)題【答案】B29、某公司打算在J市開(kāi)發(fā)一項(xiàng)新的工程項(xiàng)目，經(jīng)過(guò)可行性研究發(fā)現(xiàn)，該項(xiàng)目預(yù)計(jì)凈現(xiàn)值為8000萬(wàn)元，內(nèi)部收益率8%。該公司進(jìn)一步分析，決定將新建工程項(xiàng)目的初始投資、銀行借款利率、建設(shè)期的變動(dòng)這三個(gè)因素作為分析對(duì)象，分析每個(gè)因素對(duì)該項(xiàng)目?jī)?nèi)部收益率的影響及影響程度。結(jié)合上述信息分析，該企業(yè)采用的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)與方法是（）。A.敏感性分析法B.決策樹(shù)法C.統(tǒng)計(jì)推論法D.事件樹(shù)分析法【答案】A30、甲公司是一家中型規(guī)模的管理咨詢(xún)公司，主要為客戶(hù)提供財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、工程、管理方面的咨詢(xún)，咨詢(xún)方案的質(zhì)量需要由項(xiàng)目經(jīng)理和職能經(jīng)理共同控制。甲公司應(yīng)采用的最佳組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型是（）。A.職能制組織結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)C.矩陣制組織結(jié)構(gòu)D.H型結(jié)構(gòu)【答案】C31、（2021年真題）知立公司是一家致力于游戲軟件研發(fā)的創(chuàng)新型企業(yè)，該公司通過(guò)組織授權(quán)和培訓(xùn)，幫助每一個(gè)員工去挑戰(zhàn)自己和團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的極限，成就其對(duì)事業(yè)的追求。下列各項(xiàng)中，屬于知立公司作為創(chuàng)新型組織組成要素的是（）。A.關(guān)鍵個(gè)體B.有效的團(tuán)隊(duì)合作C.合適的組織結(jié)構(gòu)D.全員參與創(chuàng)新【答案】D32、XG煉鋼廠為解決難以準(zhǔn)確測(cè)算燒結(jié)混合料成分這一難題，利用大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法，對(duì)每垛入垛物料的種類(lèi)、數(shù)量、成分進(jìn)行詳細(xì)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，建立數(shù)學(xué)模型，從而推導(dǎo)出燒結(jié)礦的成分，保證入爐料的穩(wěn)定。根據(jù)上述信息，公司運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析影響的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要方面是（）。A.生產(chǎn)管理B.營(yíng)銷(xiāo)管理C.市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)D.應(yīng)收賬款管理【答案】A33、下列不屬于高長(zhǎng)型組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)的是（）。A.管理層級(jí)多B.減少信息溝通障礙C.控制幅度窄D.通常采用集權(quán)管理方式【答案】B34、華仁藥業(yè)是從事醫(yī)藥、醫(yī)療服務(wù)、預(yù)防保健等醫(yī)藥健康的企業(yè)，在其“醫(yī)藥健康+美麗健康”的愿景下，公司收購(gòu)了韓后化妝品股份有限公司并延伸到護(hù)膚、美容等美麗健康產(chǎn)業(yè)。華仁藥業(yè)采取的發(fā)展戰(zhàn)略類(lèi)型是（）。A.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略B.同心多元化戰(zhàn)略C.離心多元化戰(zhàn)略D.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略【答案】C35、漢陽(yáng)公司是國(guó)內(nèi)一家經(jīng)營(yíng)多年的廣告公司，在業(yè)內(nèi)以鼓勵(lì)員工個(gè)人對(duì)公司目標(biāo)作出貢獻(xiàn)聞名。近年來(lái)，國(guó)外著名廣告公司的不斷進(jìn)入和本土競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成長(zhǎng)給漢陽(yáng)公司的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)帶來(lái)越來(lái)越大的威脅，因此該公司管理層最近決定在維持現(xiàn)有組織架構(gòu)的前提下推出新的更為嚴(yán)格的員工薪酬與績(jī)效掛鉤制度，以刺激業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，該決定受到公司員工的擁護(hù)。漢陽(yáng)公司在實(shí)施新的績(jī)效考核制度時(shí)，應(yīng)考慮（）。A.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)B.加強(qiáng)協(xié)同作用C.根據(jù)文化進(jìn)行管理D.重新制定戰(zhàn)略【答案】B36、H公司在進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)選擇時(shí)，決定同時(shí)為幾個(gè)子市場(chǎng)服務(wù)，設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品，渠道、促銷(xiāo)和定價(jià)等方面都加以相應(yīng)的改變，以適應(yīng)各個(gè)子市場(chǎng)的需要。H公司采取的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略是（）。A.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)B.差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)C.集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)D.市場(chǎng)定位【答案】B37、某快餐連鎖巨頭在中亞國(guó)家適時(shí)推出與當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)節(jié)日與文化習(xí)俗相一致的食品，這主要考慮的是（）。A.經(jīng)濟(jì)因素B.政治因素C.社會(huì)和文化因素D.技術(shù)因素【答案】C38、甲公司是一家集團(tuán)企業(yè)，主營(yíng)業(yè)務(wù)為家電制造，其余業(yè)務(wù)為房地產(chǎn)、交通運(yùn)輸、酒店經(jīng)營(yíng)。在國(guó)家開(kāi)始對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行宏觀調(diào)控后，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)面臨巨大的資金壓力，并對(duì)其他業(yè)務(wù)也產(chǎn)生了連帶作用。經(jīng)慎重分析后，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決定將房地產(chǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行剝離，將其出售給另外一家大型企業(yè)，并將此交易中獲得的資金用于其他業(yè)務(wù)的發(fā)展。該公司的這一做法屬于（）。A.總體戰(zhàn)略B.職能戰(zhàn)略C.財(cái)務(wù)戰(zhàn)略D.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略【答案】A39、（2016年真題）文衛(wèi)公司是一家啤酒制造和銷(xiāo)售企業(yè)。2016年年初，公司管理層預(yù)計(jì)該年夏天溫度較高，加上該年屬于奧運(yùn)年，啤酒的銷(xiāo)量將比上年有較大的增長(zhǎng)。因此文衛(wèi)決定加大公司上半年的產(chǎn)量，以應(yīng)對(duì)未來(lái)需求的增長(zhǎng)。文衛(wèi)公司采用的平衡產(chǎn)能與需求的方法是（）。A.庫(kù)存生產(chǎn)式B.訂單生產(chǎn)式C.資源訂單式D.準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)式【答案】A40、甲公司是一家大型商場(chǎng)。開(kāi)業(yè)以來(lái)，公司積累了豐富的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。公司戰(zhàn)略部門(mén)每年都會(huì)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整理，據(jù)此推算出未來(lái)年度企業(yè)的銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)上述信息，甲公司采用的風(fēng)險(xiǎn)管理方法是（）。A.正推法B.后推法C.前推法D.逆推法【答案】C41、某公司為降低自然災(zāi)害可能造成的損失而購(gòu)買(mǎi)巨災(zāi)保險(xiǎn)。該公司選擇的風(fēng)險(xiǎn)管理工具是（）。A.風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖B.風(fēng)險(xiǎn)控制C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償【答案】C42、L公司是一家火鍋連鎖餐飲企業(yè)，在給顧客提供餐飲服務(wù)的同時(shí)，還免費(fèi)給顧客提供擦鞋、美甲、擦眼鏡等服務(wù)。服務(wù)一經(jīng)推出就吸引了大量消費(fèi)者體驗(yàn)，在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)先地位。與此同時(shí)，L公司建立了肉禽養(yǎng)殖與綠色蔬菜基地，從源頭上節(jié)約了原材料的采購(gòu)成本。根據(jù)紅海戰(zhàn)略和藍(lán)海戰(zhàn)略的比較，下列說(shuō)法正確的是（）。A.L公司拓展了非競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)空間B.L公司規(guī)避了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)C.L公司創(chuàng)造并攫取了新需求D.L公司打破了價(jià)值與成本互替定律【答案】D43、（2018年真題）隨著人民生活水平日益提高，我國(guó)消費(fèi)者對(duì)家電產(chǎn)品的選擇不僅關(guān)注價(jià)格，更注重產(chǎn)品的智能屬性。家電生產(chǎn)企業(yè)甲公司預(yù)計(jì)其最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手乙公司正在積極運(yùn)用智能控制、紅外線感應(yīng)、定位系統(tǒng)、自動(dòng)識(shí)別、自動(dòng)掃描等技術(shù)開(kāi)發(fā)新一代智能家電產(chǎn)品，以提升該公司在高端家電領(lǐng)域的市場(chǎng)份額。甲公司對(duì)乙公司進(jìn)行的上述分析屬于（）。A.財(cái)務(wù)能力分析B.快速反應(yīng)能力分析C.成長(zhǎng)能力分析D.適應(yīng)變化能力分析【答案】D44、藍(lán)程公司在實(shí)施一個(gè)新戰(zhàn)略時(shí)，組織的要素發(fā)生了重大的變化，又多與企業(yè)現(xiàn)有的文化相一致，則該公司在處理戰(zhàn)略與文化關(guān)系時(shí)應(yīng)該（）。A.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)B.加強(qiáng)協(xié)同作用C.重新制定戰(zhàn)略D.根據(jù)文化進(jìn)行管理【答案】A45、甲公司是一家集團(tuán)企業(yè)，主要從事化工、電力、市政、建筑、環(huán)保等工程建設(shè)、服務(wù)及相關(guān)業(yè)務(wù)，其擁有11家全資二級(jí)子公司，1家控股二級(jí)子公司，主要通過(guò)各子公司開(kāi)展業(yè)務(wù)。各個(gè)子公司獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，并保留其原本的企業(yè)名稱(chēng)，集團(tuán)公司較少參與其子公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略。根據(jù)以上信息可以判斷，甲公司采用的組織結(jié)構(gòu)是（）。A.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)B.M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)C.H型結(jié)構(gòu)D.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)【答案】C46、SN電器是中國(guó)商業(yè)企業(yè)的領(lǐng)先者，經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，其成為中國(guó)最大的商業(yè)零售企業(yè)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日新月異，在給零售業(yè)帶來(lái)巨大發(fā)展契機(jī)的同時(shí)，也向傳統(tǒng)的零售模式發(fā)起了挑戰(zhàn)。2012年SN電器董事長(zhǎng)提出了SN云商模式，可以概括為“店商+電商+零售服務(wù)商”。2013年2月19日，零售業(yè)巨頭SN電器正式發(fā)布公告，更名為“SN云商集團(tuán)股份有限公司”。次日，SN正式發(fā)布其“云商零售模式”。該公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型考慮了宏觀環(huán)境分析中的（）。A.政治和法律因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.技術(shù)因素D.社會(huì)和文化因素【答案】C47、風(fēng)險(xiǎn)管理基本流程的第三步是（）。A.收集風(fēng)險(xiǎn)管理初始信息B.進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略D.提出和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案【答案】C48、甲公司是一家生產(chǎn)通訊設(shè)備的科技公司，研發(fā)中心位于美國(guó)，生產(chǎn)中心位于東南亞。該公司以其創(chuàng)新性的產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)銷(xiāo)售，并通過(guò)高度的創(chuàng)新及優(yōu)秀的設(shè)計(jì)能力促使各國(guó)的習(xí)俗和偏好趨同。甲公司所采取的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是（）。A.國(guó)際戰(zhàn)略B.全球化戰(zhàn)略C.多國(guó)本土化戰(zhàn)略D.跨國(guó)戰(zhàn)略【答案】B49、Y公司是一家豆油生產(chǎn)企業(yè)，每隔三個(gè)月需要與供應(yīng)商簽訂下季度的購(gòu)貨協(xié)議，簽訂協(xié)議時(shí)Y公司同時(shí)買(mǎi)入大連交易所三個(gè)月以后到期的大豆合約。Y公司進(jìn)行金融衍生品交易的類(lèi)型是（）。A.遠(yuǎn)期合約B.互換交易C.期貨D.期權(quán)【答案】C50、價(jià)值鏈中的每一個(gè)活動(dòng)都能分解為一些相互分離的活動(dòng)。這些活動(dòng)被分離的基本原則不包括（）。A.在成本中比例很大或所占比例在上升B.能顯著改善與顧客的關(guān)系C.對(duì)產(chǎn)品差異化產(chǎn)生很大的潛在影響D.具有不同的經(jīng)濟(jì)性【答案】B多選題（共30題）1、不同的部門(mén)有不同的業(yè)務(wù)職能，長(zhǎng)青公司將職權(quán)和責(zé)任分派給專(zhuān)門(mén)單元的管理者。長(zhǎng)青公司采用的組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)包括（）。A.這種結(jié)構(gòu)更具靈活性，因此更有助于企業(yè)實(shí)施產(chǎn)品差異化B.能夠通過(guò)集中單一部門(mén)內(nèi)所有某一類(lèi)型的活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)C.組織結(jié)構(gòu)可以通過(guò)將關(guān)鍵活動(dòng)指定為職能部門(mén)而與戰(zhàn)略相關(guān)聯(lián)，從而會(huì)提升深入的職能技能D.工作效率得到提高【答案】BCD2、爾達(dá)公司是一家芯片制造商，為了更好地制定出企業(yè)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的發(fā)展戰(zhàn)略，運(yùn)用SWOT的基本原理對(duì)企業(yè)基本情況和外部環(huán)境進(jìn)行了分析。下列選項(xiàng)中屬于企業(yè)所處外部環(huán)境機(jī)會(huì)的有（）。A.市場(chǎng)對(duì)于手機(jī)芯片產(chǎn)品的需求旺盛，經(jīng)常出現(xiàn)供不應(yīng)求的狀況B.爾達(dá)公司的芯片生產(chǎn)技術(shù)較為落后，芯片設(shè)計(jì)研發(fā)人才不足C.爾達(dá)公司自身?yè)碛行酆竦馁Y金實(shí)力，可以承擔(dān)后續(xù)的芯片研發(fā)費(fèi)用D.國(guó)家近期針對(duì)高新技術(shù)企業(yè)出臺(tái)了一系列鼓勵(lì)投資和稅收優(yōu)惠的文件【答案】AD3、H公司原以家電產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售為主業(yè)，近年來(lái)逐漸把業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展到新能源、房地產(chǎn)、生物制藥等行業(yè)。H公司總經(jīng)理建議采用波士頓矩陣分析方法對(duì)公司的各個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行分析，進(jìn)而確定下一步的發(fā)展方向。下列關(guān)于H公司采用波士頓矩陣分析方法的說(shuō)法中，正確的有（）。A.該方法將企業(yè)不同的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)綜合在一個(gè)矩陣中，具有簡(jiǎn)單明了的效果B.每個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)單位可以從矩陣中了解自己在總公司中的位置和可能的戰(zhàn)略發(fā)展方向C.資金是企業(yè)的主要資源是運(yùn)用該方法的一個(gè)條件D.該方法在實(shí)際運(yùn)用中有很多困難，是一種比較復(fù)雜的方法【答案】ABC4、烏鎮(zhèn)最著名的景點(diǎn)是西柵和東柵，其向人們展示了“小橋流水人家”安逸閑適的生活。白綻客棧坐落在景區(qū)內(nèi)，占據(jù)有利的地理位置，是景區(qū)內(nèi)唯一的客棧，游客可以在房間內(nèi)觀賞美景，并且可以在住宿期間多次出入景區(qū)。關(guān)于白綻客棧，下列表述正確的有（）。A.是一種經(jīng)濟(jì)制約性的資源B.是一種有形資源C.是一種物理上獨(dú)特的資源D.是一種無(wú)形資源【答案】BC5、根據(jù)國(guó)際生產(chǎn)折中理論，跨國(guó)公司對(duì)外直接投資時(shí)，應(yīng)該具備（）。A.所有權(quán)優(yōu)勢(shì)B.區(qū)位優(yōu)勢(shì)C.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D.內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)【答案】ABD6、甲公司是一家裝修設(shè)計(jì)公司。按照波特的五力分析模型，下列各項(xiàng)因素中，可能對(duì)甲公司獲取產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生不利影響的有（）。A.進(jìn)入裝修設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)需要的資金投入不大B.裝修設(shè)計(jì)企業(yè)數(shù)量眾多C.現(xiàn)有裝修設(shè)計(jì)企業(yè)對(duì)新進(jìn)入者反應(yīng)強(qiáng)烈D.甲公司與多家房地產(chǎn)企業(yè)關(guān)系良好【答案】AB7、中航信公司每年都采用財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)。下列屬于非財(cái)務(wù)指標(biāo)的有（）。A.員工周轉(zhuǎn)率B.每個(gè)員工的培訓(xùn)時(shí)間C.客戶(hù)等待時(shí)間D.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率【答案】ABC8、甲公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為家電，生產(chǎn)穩(wěn)定。市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)者之間出現(xiàn)挑釁性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品逐步標(biāo)準(zhǔn)化。毛利率和凈利潤(rùn)率都比較低。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司可以采取的主要戰(zhàn)略路徑是（）。A.提高質(zhì)量B.提高效率C.加大研發(fā)D.降低成本【答案】BD9、L公司2016年進(jìn)入智能電視領(lǐng)域，宣布與D網(wǎng)上商城達(dá)成戰(zhàn)略合作，將通過(guò)該商城首發(fā)A系列智能電視新品。同時(shí)L公司還宣布與日本X公司進(jìn)行深度合作，推出雙方共同打造的60寸智能電視。根據(jù)以上信息可以判斷，L公司采用的戰(zhàn)略聯(lián)盟類(lèi)型包括（）。A.技術(shù)交流協(xié)議B.合作研究開(kāi)發(fā)協(xié)議C.生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)議D.產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)協(xié)議【答案】BC10、（2010年真題）按照波特的價(jià)值鏈理論，企業(yè)的下列各項(xiàng)活動(dòng)中，屬于輔助活動(dòng)的有（）。A.新華書(shū)店提供網(wǎng)絡(luò)在線銷(xiāo)售服務(wù)B.家電生產(chǎn)企業(yè)利用外包倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存其產(chǎn)成品C.快遞公司重整其人力資源管理，提升員工的服務(wù)能力D.制鞋企業(yè)設(shè)立特定研究中心專(zhuān)門(mén)從事人體工程學(xué)和產(chǎn)品生產(chǎn)和研究【答案】CD11、甲公司是一家以房地產(chǎn)業(yè)務(wù)為主業(yè)的多元化經(jīng)營(yíng)企業(yè)，業(yè)務(wù)范圍涉及房地產(chǎn)、乳制品、體育娛樂(lè)、新能源等。甲公司對(duì)其業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行分析，以下各項(xiàng)符合SWOT分析的有（）。A.房地產(chǎn)行業(yè)低迷，公司資金資源充沛，應(yīng)采用ST戰(zhàn)略B.乳制品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較多，公司市場(chǎng)占有率低，應(yīng)采用WT戰(zhàn)略C.體育娛樂(lè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，行業(yè)增長(zhǎng)速度較快，應(yīng)采用WO戰(zhàn)略D.新能源行業(yè)市場(chǎng)前景廣闊，公司在該行業(yè)占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，應(yīng)采用SO戰(zhàn)略【答案】ABD12、甲公司是一家以房地產(chǎn)業(yè)務(wù)為主業(yè)的多元化經(jīng)營(yíng)企業(yè)，業(yè)務(wù)范圍涉及房地產(chǎn)、乳制品、體育娛樂(lè)、新能源等。甲公司對(duì)其業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行分析，以下各項(xiàng)符合SWOT分析的有（）。A.房地產(chǎn)行業(yè)低迷，公司資金資源充沛，應(yīng)采用ST戰(zhàn)略B.乳制品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較多，公司市場(chǎng)占有率低，應(yīng)采用WT戰(zhàn)略C.體育娛樂(lè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，行業(yè)增長(zhǎng)速度較快，應(yīng)采用WO戰(zhàn)略D.新能源行業(yè)市場(chǎng)前景廣闊，公司在該行業(yè)占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，應(yīng)采用SO戰(zhàn)略【答案】ABD13、在評(píng)估戰(zhàn)略備選方案考慮的因素中，屬于適宜性標(biāo)準(zhǔn)涵蓋范疇的有（）。A.未來(lái)市場(chǎng)需求潛力巨大B.股東原則同意C.國(guó)家提升戰(zhàn)略發(fā)展領(lǐng)域準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)D.項(xiàng)目總體風(fēng)險(xiǎn)可控【答案】AC14、下列關(guān)于產(chǎn)品生命周期的表述中，正確的有（）。A.以產(chǎn)業(yè)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率曲線的拐點(diǎn)劃分，產(chǎn)業(yè)生命周期可以劃分為導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期4個(gè)階段B.成熟期開(kāi)始的標(biāo)志是競(jìng)爭(zhēng)者之間出現(xiàn)挑釁性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)C.與產(chǎn)品生命周期每一階段相聯(lián)系的競(jìng)爭(zhēng)屬性隨著產(chǎn)業(yè)的不同而不同D.一個(gè)產(chǎn)業(yè)所處的生命周期具體階段通常比較清晰【答案】ABC15、下列有關(guān)信息技術(shù)對(duì)組織的影響的說(shuō)法中，正確的有（）。A.減少管理層次，擴(kuò)大控制幅度B.減少權(quán)力集中C.減少專(zhuān)業(yè)人員，增加多面手D.有利于很快地重組社會(huì)資源適應(yīng)市場(chǎng)的需要【答案】ABCD16、平安股份有限公司近年來(lái)十分關(guān)注企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理，今年初，董事會(huì)要求企業(yè)各個(gè)方面都必須關(guān)注有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，人力資源總監(jiān)李某指出，人力資源管理也要關(guān)注相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。人力資源管理需要關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)包括（）。A.人力資源缺乏或過(guò)剩、結(jié)構(gòu)不合理、開(kāi)發(fā)機(jī)制不健全B.人力資源激勵(lì)約束制度不合理、關(guān)鍵崗位人員管理不完善C.人力資源退出機(jī)制不當(dāng)D.人力資源聘用機(jī)制不當(dāng)【答案】ABC17、甲公司為了健全企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系，組織相關(guān)人員召開(kāi)會(huì)議討論進(jìn)一步完善的措施。下列說(shuō)法正確的有（）。A.董事會(huì)應(yīng)當(dāng)審議并向股東（大）會(huì)提交企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理年度工作報(bào)告B.風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)應(yīng)當(dāng)向董事會(huì)提交全面風(fēng)險(xiǎn)管理年度報(bào)告C.董事會(huì)負(fù)責(zé)組織建立風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)D.風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)應(yīng)當(dāng)審議風(fēng)險(xiǎn)管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)方案【答案】ABD18、甲是吉祥的一個(gè)鋼廠，幾年后，陷入債務(wù)危機(jī)，高爐等設(shè)備難以轉(zhuǎn)產(chǎn)，吉祥集團(tuán)擬通過(guò)甲的資產(chǎn)退出行業(yè)，并買(mǎi)斷職工勞動(dòng)合同，引起職工抵觸，后政府調(diào)解甲被外資收購(gòu)，吉祥的退出障礙包括（）。A.退出成本B.政府社會(huì)約束C.固定資產(chǎn)專(zhuān)用性程度D.感情障礙【答案】ACD19、甲企業(yè)欲在12月份購(gòu)買(mǎi)200噸銅，由于企業(yè)目前沒(méi)有空間來(lái)儲(chǔ)存銅，所以與銅供應(yīng)商企業(yè)簽訂合同，承諾在12月份以當(dāng)時(shí)市場(chǎng)價(jià)格購(gòu)買(mǎi)200噸銅，此時(shí)，銅的現(xiàn)貨價(jià)格為350美元/噸，該企業(yè)預(yù)期12月份銅價(jià)格會(huì)上漲，為避免銅現(xiàn)貨市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)，該企業(yè)應(yīng)（）。A.在此時(shí)的期貨交易所買(mǎi)進(jìn)12月份到期的銅期貨20手（10噸/手）B.在此時(shí)的期貨交易所賣(mài)出12月份到期的銅期貨20手（10噸/手）C.在此時(shí)買(mǎi)進(jìn)12月份到期的看漲期權(quán)D.在此時(shí)買(mǎi)進(jìn)12月份到期的看跌期權(quán)【答案】AC20、數(shù)字化技術(shù)的支持下，某些組織設(shè)計(jì)并采用了一些新型的組織結(jié)構(gòu)以增強(qiáng)組織競(jìng)爭(zhēng)力，其中最為重要的是團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)和虛擬組織。下列關(guān)于新型組織結(jié)構(gòu)說(shuō)法正確的有（）。A.信息技術(shù)使得團(tuán)隊(duì)之間的溝通和組織對(duì)團(tuán)隊(duì)的有效監(jiān)督成為可能。B.團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)以信息流管理為核心能力C.虛擬組織是組織扁平化在企業(yè)之間的形式D.團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)是以團(tuán)隊(duì)作為協(xié)調(diào)組織活動(dòng)的主要方式【答案】ACD21、康欣公司是國(guó)內(nèi)一家生產(chǎn)廚房用具的生產(chǎn)型企業(yè)。下列關(guān)于康欣公司對(duì)風(fēng)險(xiǎn)含義的理解正確的有（）。A.公司經(jīng)營(yíng)中戰(zhàn)略目標(biāo)不同，企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)也就不同B.風(fēng)險(xiǎn)是一系列可能發(fā)生的結(jié)果，而不是最有可能的結(jié)果C.不能由人的主觀判斷來(lái)選擇不同的風(fēng)險(xiǎn)D.有風(fēng)險(xiǎn)才有機(jī)會(huì)，風(fēng)險(xiǎn)是機(jī)會(huì)存在的基礎(chǔ)【答案】ABD22、下列關(guān)于廣義公司治理的目標(biāo)的表述中正確的有（）。A.公司治理的目標(biāo)不僅僅是股東利益的最大化B.公司治理的目標(biāo)只是股東利益的最大化C.公司治理的目標(biāo)還包括保證所有利益相關(guān)者的利益最大化D.如果要實(shí)現(xiàn)公司治理的目標(biāo)，公司治理就不能局限于權(quán)力制衡【答案】ACD23、根據(jù)戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性的關(guān)系，下列屬于加強(qiáng)協(xié)同作用時(shí)應(yīng)考慮的主要問(wèn)題有（）。A.利用目前的有利條件，鞏固和加強(qiáng)企業(yè)文化B.利用文化相對(duì)穩(wěn)定的這一時(shí)機(jī)，根據(jù)企業(yè)文化的需求，解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題C.企業(yè)可以根據(jù)經(jīng)營(yíng)的需要，在不影響企業(yè)總體文化一致的前提下，對(duì)某種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)實(shí)行不同的文化管理D.將獎(jiǎng)勵(lì)的重點(diǎn)放在具有新文化意識(shí)的事業(yè)部或個(gè)人的身上【答案】AB24、（2019年真題）惠豐公司是一家柴油機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。最近，該公司擬把業(yè)務(wù)延伸到農(nóng)機(jī)生產(chǎn)領(lǐng)域。下列各項(xiàng)中，屬于惠豐公司進(jìn)入新產(chǎn)業(yè)所面臨的結(jié)構(gòu)性障礙有（）。A.現(xiàn)有農(nóng)機(jī)企業(yè)采取限制進(jìn)入定價(jià)行為B.現(xiàn)有農(nóng)機(jī)企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)C.政府頒布的農(nóng)機(jī)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入政策D.現(xiàn)有農(nóng)機(jī)企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售渠道的控制【答案】BCD25、鋼琴制造企業(yè)G公司創(chuàng)立于19世紀(jì)，在100多年的探索、創(chuàng)新和發(fā)展過(guò)程中，取得100多項(xiàng)有關(guān)鋼琴制作材料和設(shè)備創(chuàng)新的專(zhuān)利，逐漸建立起一套極其嚴(yán)密、科學(xué)的鋼琴生產(chǎn)工藝流程和管理體系，創(chuàng)造了世界鋼琴第一品牌。下列各項(xiàng)中，屬于G公司獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要基礎(chǔ)的資源有（）。A.有形資源B.組織資源C.無(wú)形資源D.人力資源【答案】CD26、甲公司是一家P2P公司，公司采取的風(fēng)控措施主要包括：（1）加強(qiáng)對(duì)借款人的信用評(píng)估；（2）在手續(xù)費(fèi)中按一定比例提取風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金；（3）堅(jiān)持“小額分散”的原則，即借款的客戶(hù)分散在不同的地域、行業(yè)、年齡和學(xué)歷，單個(gè)借款人最高借款額為15萬(wàn)。根據(jù)以上信息判斷，甲公司使用的風(fēng)險(xiǎn)管理工具包括（）。A.風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖B.風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)控制【答案】ABD27、神奇公司專(zhuān)注于綠色、安全、高品質(zhì)、高性能子午線輪胎及航空輪胎的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售。自2012年開(kāi)始，神奇公司將本公司生產(chǎn)的輪胎產(chǎn)品出口銷(xiāo)售至T國(guó)并以美元進(jìn)行貿(mào)易結(jié)算。2015年，神奇公司與M國(guó)商飛公司開(kāi)展大飛機(jī)航空輪胎合作，共同研發(fā)AR型號(hào)的航空輪胎。神奇公司國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的進(jìn)入模式有（）。A.出口貿(mào)易B.對(duì)外直接投資C.合資經(jīng)營(yíng)D.非股權(quán)形式【答案】AD28、（2015年真題）甲公司是我國(guó)一家長(zhǎng)期向X國(guó)出口摩托車(chē)的企業(yè)。2013年，X國(guó)對(duì)我國(guó)出口的摩托車(chē)大幅提高了關(guān)稅。面對(duì)這種情況，甲公司在X國(guó)與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)組建了一家合資公司，生產(chǎn)銷(xiāo)售摩托車(chē)。甲公司在X國(guó)組建合資公司規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn)有（）。A.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)C.政治風(fēng)險(xiǎn)D.產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)【答案】BC29、（2018年真題）樂(lè)融旅行社定期開(kāi)展會(huì)員俱樂(lè)部活動(dòng)?；顒?dòng)期間，該社向參加活動(dòng)的會(huì)員提供免費(fèi)茶點(diǎn)、風(fēng)景攝影及旅游知識(shí)講座、旅游新項(xiàng)目推介等，建立了良好的公眾形象。在上述活動(dòng)中，樂(lè)融旅行社采用的促銷(xiāo)組合要素有（）。A.營(yíng)業(yè)推廣B.廣告促銷(xiāo)C.人員推銷(xiāo)D.公關(guān)宣傳【答案】ACD30、甲公司是一家汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)。為了在汽車(chē)領(lǐng)域獲取更多的“話語(yǔ)權(quán)”，甲公司多方面做出了創(chuàng)新嘗試：一是甲公司根據(jù)市場(chǎng)需求的變化，重新調(diào)整了產(chǎn)品定位，由最初的滿(mǎn)足大眾消費(fèi)需求改為滿(mǎn)足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，并基于此推出多款新產(chǎn)品；二是甲公司運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)生產(chǎn)及組裝部門(mén)進(jìn)行優(yōu)化，有效降低了成本；三是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，甲公司轉(zhuǎn)變了固有的4S店銷(xiāo)售的觀念，決定率先推出網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道。從戰(zhàn)略創(chuàng)新類(lèi)型角度分析，甲公司涉及的戰(zhàn)略創(chuàng)新類(lèi)型有（）。A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.流程創(chuàng)新C.定位創(chuàng)新D.范式創(chuàng)新【答案】ABCD大題（共10題）一、資料一廣源天藥集團(tuán)是一家專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)醫(yī)藥產(chǎn)品，并且擁有獨(dú)一無(wú)二的國(guó)家級(jí)保密配方和百年老字號(hào)品牌的醫(yī)藥企業(yè)，其核心產(chǎn)品廣源天藥在治療出血、消炎等方面有非常好的療效，在國(guó)內(nèi)外享有很高聲譽(yù)。廣源天藥集團(tuán)最初生產(chǎn)銷(xiāo)售的粉劑產(chǎn)品，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)較為單一。隨著人們經(jīng)濟(jì)生活水平逐漸提高，醫(yī)藥企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，消費(fèi)者對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品功能的要求也日益多樣化。廣源天藥集團(tuán)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展對(duì)藥品劑型、便捷性、準(zhǔn)確性等多方面的需求，從1975年開(kāi)始，在廣源天藥秘方原有劑型的基礎(chǔ)上研制出系列新劑型、新品種，歷經(jīng)30多年時(shí)間，逐步開(kāi)發(fā)構(gòu)建了廣源天藥完整、龐大的產(chǎn)品群。如主打止血消炎的廣源天藥膏、廣源天藥町，用于外傷止痛的廣源天藥氣霧劑，具有止血功效的創(chuàng)可貼等。同時(shí)，廣源天藥深入挖掘創(chuàng)新以天然植物為原料的民族藥物，成功研發(fā)出具有地方特色的新產(chǎn)品，如腦脈通口服液、宮血寧膠囊等。廣源天藥集團(tuán)公司堅(jiān)持穩(wěn)老扶新，循序漸進(jìn)的優(yōu)化產(chǎn)品群結(jié)構(gòu)，將自身獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢(shì)與多變的市場(chǎng)需求相結(jié)合，不斷開(kāi)發(fā)出新的高品質(zhì)藥品，贏得了消費(fèi)者的信賴(lài)。廣源天藥新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)最具有代表性的產(chǎn)品是廣源天藥創(chuàng)可貼。2000年，創(chuàng)可貼市場(chǎng)占領(lǐng)者國(guó)際品牌BD創(chuàng)可貼僅僅是一種衛(wèi)生消毒材料，沒(méi)有對(duì)傷口的止血和愈合的功效。而廣源天藥的藥性具有很強(qiáng)的止血和愈合功效。如果將廣源天藥的藥性與創(chuàng)可貼的功效結(jié)合起來(lái)，可與其他創(chuàng)可貼形成功能性差異。但是當(dāng)時(shí)廣源天藥不具備生產(chǎn)透皮方面的技術(shù)，為了快速推出此類(lèi)產(chǎn)品，廣源天藥選擇暫時(shí)不進(jìn)行自主研發(fā)，與國(guó)外創(chuàng)可貼企業(yè)合作，廣源天藥提供創(chuàng)可貼的敷料部分，國(guó)外企業(yè)負(fù)責(zé)成品生產(chǎn)。2001年3月廣源天藥投資成立專(zhuān)業(yè)透皮研究部門(mén)，主要對(duì)創(chuàng)可貼進(jìn)行研究開(kāi)發(fā)，引進(jìn)日本更先進(jìn)的生產(chǎn)透皮技術(shù)，委托國(guó)內(nèi)企業(yè)加工生產(chǎn)8000多萬(wàn)張，產(chǎn)量比2000年增長(zhǎng)了近100倍。隨后投資300萬(wàn)元建立廣源天藥創(chuàng)可貼生產(chǎn)線，并投資2000多萬(wàn)元組建醫(yī)藥電子商務(wù)公司，完善創(chuàng)可貼銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。2004年廣源天藥創(chuàng)可貼年銷(xiāo)售額達(dá)到4000萬(wàn)元。2006年廣源天藥繼續(xù)加大宣傳攻勢(shì)，著重廣源天藥創(chuàng)可貼彌補(bǔ)了其他同類(lèi)產(chǎn)品只能護(hù)理不能治療的缺陷，徹底打破了BD獨(dú)霸創(chuàng)可貼天下的局面，當(dāng)年廣源天藥創(chuàng)可貼與BD創(chuàng)可貼的市場(chǎng)比率由2000年的1;10漲到1;2.6。隨后廣源天藥集團(tuán)成立了主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)透皮產(chǎn)品的事業(yè)部，并于2011年收購(gòu)國(guó)內(nèi)一家制藥廠，作為與透皮事業(yè)部相配套的生產(chǎn)企業(yè)，2012年廣源天藥創(chuàng)可貼銷(xiāo)售額再創(chuàng)新高，達(dá)到4億元，到目前為止，廣源天藥仍然是創(chuàng)可貼行業(yè)的翹楚。資料二廣源天藥并沒(méi)有止步于藥品系列的開(kāi)發(fā)。廣源天藥集團(tuán)管理層考慮，一方面，廣源天藥集團(tuán)進(jìn)入國(guó)家基本藥物目錄的藥品在價(jià)格上受到限制，招標(biāo)采購(gòu)模式也使得藥品維持在一個(gè)較低的價(jià)格水平，毛利率較低；另一方面，一種藥品從立項(xiàng)、臨床報(bào)批到進(jìn)入市場(chǎng)需要很長(zhǎng)的周期和大量資金投入，進(jìn)入市場(chǎng)的結(jié)果也存在著未知的風(fēng)險(xiǎn)，一旦產(chǎn)品銷(xiāo)售不佳，會(huì)對(duì)廣源天藥集團(tuán)產(chǎn)生較大的影響。因此，廣源天藥集團(tuán)希望開(kāi)發(fā)非藥品業(yè)務(wù)作為公司新的利潤(rùn)增長(zhǎng)源泉，這樣，一方面可以獲取足夠的資金支撐企業(yè)研發(fā)新的醫(yī)藥產(chǎn)品，另一方面也可以抵御醫(yī)藥市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，規(guī)避產(chǎn)業(yè)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)。此外，廣源天藥集團(tuán)管理層還期望充分發(fā)揮企業(yè)在藥品經(jīng)營(yíng)中各種有形資源和良好的品牌聲譽(yù)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步擴(kuò)大公司生存發(fā)展空間。早在2002年，廣源天藥集團(tuán)就開(kāi)始進(jìn)軍日化產(chǎn)業(yè)。先從牙膏產(chǎn)品入手。一般傳統(tǒng)牙膏的主要功能是解決牙齒防蛙和清潔問(wèn)題，而80%左右的成年人或多或少都有的口腔潰瘍或者牙齦萎縮出血等問(wèn)題。廣源天藥集團(tuán)開(kāi)始研發(fā)天藥牙膏，利用天藥的活性成分，開(kāi)發(fā)出一種能幫助消費(fèi)者減輕牙齦出血等口腔問(wèn)題的獨(dú)特的藥物牙膏，2004年廣源天藥牙膏開(kāi)始投放市場(chǎng)，市場(chǎng)反映良好，2005年天藥牙膏銷(xiāo)售收人接近8000萬(wàn)元。在此基礎(chǔ)上，廣源天藥集團(tuán)又對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行不斷改進(jìn)和完善，2014年廣源天藥牙膏銷(xiāo)售額突破19億元，在國(guó)內(nèi)所有牙膏品牌中的市場(chǎng)份額位列第三。開(kāi)發(fā)廣源天藥牙膏的成功激勵(lì)著企業(yè)進(jìn)入其他日化領(lǐng)域。2008年初與日本高端品牌化妝品企業(yè)S公司簽訂化妝品轉(zhuǎn)讓技術(shù)，進(jìn)行護(hù)膚類(lèi)化妝品研究、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售。2010年廣源天藥集團(tuán)投資500萬(wàn)元組建健康產(chǎn)品事業(yè)部，主要進(jìn)行健康護(hù)理產(chǎn)品類(lèi)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。從2009年到2014年，公司相繼推出健康類(lèi)個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品沐浴素、洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、面膜、護(hù)手霜、衛(wèi)生棉等新產(chǎn)品。從2003年以來(lái)國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)突飛猛進(jìn)，房地產(chǎn)的巨大利潤(rùn)吸引了廣源天藥集團(tuán)。2006年廣源天藥集團(tuán)投資成立100%控股的廣源天藥置業(yè)有限公司，主營(yíng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，注冊(cè)資本1000萬(wàn)元。2011年又成立了物業(yè)服務(wù)有限公司，為集團(tuán)的房地產(chǎn)公司提供配套物業(yè)服務(wù)。2012年集團(tuán)又投資38億元修建集旅游、休閑、養(yǎng)生、娛樂(lè)為一體的度假村。2013年7月廣源天藥集團(tuán)出售了廣源天藥置業(yè)有限公司所有股份。資料三廣源天藥集團(tuán)多元化經(jīng)營(yíng)的各個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)狀況呈現(xiàn)出多種不同態(tài)勢(shì)。1.醫(yī)藥板塊穩(wěn)步增長(zhǎng)。公司醫(yī)藥產(chǎn)品中已經(jīng)有6種產(chǎn)品銷(xiāo)量過(guò)億元，其中最高的銷(xiāo)售額超過(guò)10億元。2.日化板塊僅有牙膏一枝獨(dú)秀，其他產(chǎn)品業(yè)績(jī)不佳。2004~2014年廣源天藥牙膏的銷(xiāo)售額從3000萬(wàn)上升到19億元，成為廣源天藥集團(tuán)利潤(rùn)增長(zhǎng)的主要產(chǎn)品之一。然而，其他的日化產(chǎn)品都銷(xiāo)售不佳，發(fā)展勢(shì)頭萎靡不振。幾種主要產(chǎn)品市場(chǎng)占有率大大低于外資品牌，也低于國(guó)內(nèi)其他著名品牌。目前市面上已經(jīng)很少能看到廣源天藥的沐浴素、洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、面膜、護(hù)手霜等產(chǎn)品的蹤跡。究其原因，廣源天藥日化產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和發(fā)展，雖然都能夠依托集團(tuán)公司強(qiáng)勢(shì)的品牌效應(yīng)，但是，只有牙膏產(chǎn)品，能夠?qū)V源天藥集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力真正體現(xiàn)出來(lái)。其一，廣源天藥牙膏運(yùn)用公司的關(guān)鍵資源——廣源天藥粉的神奇功效，使得廣源天藥牙膏具有獨(dú)特的治療功能；其二，廣源天藥牙膏首先采用的銷(xiāo)售渠道是醫(yī)院和藥房、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道，隨后才進(jìn)入超市等渠道。這樣有利于在產(chǎn)品問(wèn)世時(shí)顯現(xiàn)出藥企的背景，讓消費(fèi)者覺(jué)得質(zhì)量有保障，并且巧妙避開(kāi)了與行業(yè)龍頭的直接競(jìng)爭(zhēng)，還可降低前期的銷(xiāo)售費(fèi)用。而其他日化產(chǎn)品由于其產(chǎn)品功能和特點(diǎn)無(wú)法體現(xiàn)廣源天藥粉的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，因而難以成功。3.房地產(chǎn)板塊經(jīng)營(yíng)不善。廣源天藥集團(tuán)在2006年房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展熱火朝天的大好形勢(shì)下進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)，但是房地產(chǎn)行業(yè)與廣源天藥集團(tuán)的主營(yíng)業(yè)務(wù)不存在聯(lián)系，在生產(chǎn)技術(shù)、市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)等方面也無(wú)法產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。廣源天藥集團(tuán)沒(méi)有強(qiáng)大的資源和人才來(lái)支撐這個(gè)龐大的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)體系，致使房地產(chǎn)業(yè)務(wù)在5年內(nèi)4年都是嚴(yán)重虧損，侵蝕了集團(tuán)的資源，占用了人力，還占據(jù)了企業(yè)大量資金。廣源天藥集團(tuán)管理層沒(méi)有審時(shí)度勢(shì)和合理分析房地產(chǎn)業(yè)的未來(lái)走勢(shì)，沒(méi)有結(jié)合集團(tuán)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)連續(xù)數(shù)年虧損的實(shí)際和房地產(chǎn)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及時(shí)做出調(diào)整，卻于2012年反其道而行耗資38億興建度假村。直到2013年才出售廣源天藥置業(yè)有限公司退出不良業(yè)務(wù)。近年來(lái)，廣源天藥集團(tuán)由于多元化經(jīng)營(yíng)資源分散，不僅導(dǎo)致其在缺乏核心優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)中經(jīng)營(yíng)績(jī)效不佳，而且對(duì)其主業(yè)帶來(lái)了負(fù)面影響。2007~2014年廣源天藥集團(tuán)有4種藥品進(jìn)入國(guó)家藥監(jiān)局不合格藥品名單，其中影響最大的是2012年國(guó)內(nèi)某省藥監(jiān)局查出廣源天藥膠囊的水分不合格，相關(guān)產(chǎn)品被召回，廣源天藥集團(tuán)被列入醫(yī)藥企業(yè)黑名單，該省藥物采購(gòu)聯(lián)合辦公室取消了廣源天藥膠囊的中標(biāo)權(quán)利和網(wǎng)上采購(gòu)資格，并且在2013~2016年嚴(yán)格禁止廣源天藥膠囊進(jìn)入該省基本藥物統(tǒng)一招標(biāo)采購(gòu)目錄。從2007至2016年9年間，廣源天藥至少10次因?yàn)椴糠炙幤焚|(zhì)量不合格、夸大廣告療效等原因?qū)е仑?fù)面消息，這些負(fù)面消息無(wú)疑給廣源天藥集團(tuán)的企業(yè)形象和口碑造成了不良的影響。要求：4.依據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的產(chǎn)品策略，簡(jiǎn)要分析廣源天藥集團(tuán)醫(yī)藥板塊產(chǎn)品組合策略的類(lèi)型及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的原因；5.簡(jiǎn)要分析廣源天藥集團(tuán)開(kāi)發(fā)廣源天藥創(chuàng)可貼過(guò)程中所實(shí)施的發(fā)展戰(zhàn)略的幾種途徑；6.簡(jiǎn)要分析廣源天藥集團(tuán)實(shí)施多元化戰(zhàn)略的動(dòng)因（即多元化經(jīng)營(yíng)的優(yōu)點(diǎn)）與風(fēng)險(xiǎn)；7.運(yùn)用辨別企業(yè)核心能力的3個(gè)關(guān)鍵性測(cè)試，簡(jiǎn)要分析廣源天藥集團(tuán)在醫(yī)藥板塊、牙膏、其他日化產(chǎn)品、房地產(chǎn)4個(gè)領(lǐng)域是否具備核心能力；8.簡(jiǎn)要分析廣源天藥集團(tuán)在醫(yī)藥板塊、廣源天藥牙膏兩個(gè)領(lǐng)域研發(fā)的類(lèi)型、動(dòng)力來(lái)源與研發(fā)定位；9.簡(jiǎn)要分析廣源天藥集團(tuán)在經(jīng)營(yíng)中面臨的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)?！敬鸢浮浚?）廣源天藥集團(tuán)醫(yī)藥板塊產(chǎn)品組合策略的類(lèi)型屬于擴(kuò)大產(chǎn)品組合。包括拓展產(chǎn)品組合的寬度、長(zhǎng)度和加強(qiáng)產(chǎn)品組合的深度。前者是增加產(chǎn)品大類(lèi)和在原產(chǎn)品大類(lèi)內(nèi)增加新的產(chǎn)品項(xiàng)目；后者是增加每種產(chǎn)品項(xiàng)目的花色、品種、規(guī)格?！皬V源天藥集團(tuán)最初生產(chǎn)銷(xiāo)售的粉劑產(chǎn)品，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)較為單一……廣源天藥集團(tuán)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展對(duì)藥品劑型、便捷性、準(zhǔn)確性等多方面的需求，從1975年開(kāi)始，在廣源天藥秘方原有劑型的基礎(chǔ)上研制出系列新劑型、新品種，歷經(jīng)30多年時(shí)間，逐步開(kāi)發(fā)構(gòu)建了廣源天藥完整、龐大的產(chǎn)品群。如主打止血消炎的廣源天藥膏、廣源天藥酊，用于外傷止痛的廣源天藥氣霧劑，具有止血功效的創(chuàng)可貼等。同時(shí)，廣源天藥深入挖掘創(chuàng)新以天然植物為原料的民族藥物，成功研發(fā)出具有地方特色的新產(chǎn)品，如腦脈通口服液、宮血寧膠囊等”。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的原因包括：①企業(yè)具有較高的市場(chǎng)份額和較強(qiáng)的品牌實(shí)力，并在市場(chǎng)中具有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！皩⒆陨愍?dú)特的技術(shù)優(yōu)勢(shì)與多變的市場(chǎng)需求相結(jié)合，不斷開(kāi)發(fā)創(chuàng)造出新的高品質(zhì)藥品，贏得了消費(fèi)者的信賴(lài)”。②市場(chǎng)中有潛在增長(zhǎng)力。“不斷開(kāi)發(fā)創(chuàng)造出新的高品質(zhì)藥品，贏得了消費(fèi)者的信賴(lài)”“徹底打破了BD獨(dú)霸創(chuàng)可貼天下的局面，當(dāng)年廣源天藥創(chuàng)可貼與BD創(chuàng)可貼的市場(chǎng)比率由2000年的1;10漲到1;2.6……2012年廣源天藥創(chuàng)可貼銷(xiāo)售額再創(chuàng)新高，達(dá)到4億元”。③客戶(hù)需求的不斷變化需要新產(chǎn)品。持續(xù)的產(chǎn)品更新是防止產(chǎn)品被淘汰的唯一途徑?！半S著人們經(jīng)濟(jì)生活水平逐漸提高，醫(yī)藥企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，消費(fèi)者對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品功能的要求也日益多樣化。廣源天藥集團(tuán)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展對(duì)藥品劑型、便捷性、準(zhǔn)確性等多方面的需求……研制出系列新劑型、新品種”。④需要進(jìn)行技術(shù)開(kāi)發(fā)或采用技術(shù)開(kāi)發(fā)。“創(chuàng)可貼市場(chǎng)占領(lǐng)者國(guó)際品牌BD創(chuàng)可貼僅僅是一種衛(wèi)生消毒材料，沒(méi)有對(duì)傷口的止血和愈合的功效。而廣源天藥的藥性具有很強(qiáng)的止血和愈合功效。如果將廣源天藥的藥性與創(chuàng)可貼的功效結(jié)合起來(lái)，可與其他創(chuàng)可貼形成功能性差異。但是當(dāng)時(shí)廣源天藥不具備生產(chǎn)透皮方面的技術(shù)”。⑤企業(yè)需要對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)新作出反應(yīng)?！半S著人們經(jīng)濟(jì)生活水平逐漸提高，醫(yī)藥企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，消費(fèi)者對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品功能的要求也日益多樣化”。（2）外部發(fā)展（并購(gòu)）。“2011年收購(gòu)國(guó)內(nèi)一家制藥廠，作為與透皮事業(yè)部相配套的生產(chǎn)企業(yè)”。內(nèi)部發(fā)展（新建）?！?001年3月廣源天藥投資成立專(zhuān)業(yè)透皮研究部門(mén)，主要對(duì)創(chuàng)可貼進(jìn)行研究開(kāi)發(fā)……隨后投資300萬(wàn)建立廣源天藥創(chuàng)可貼生產(chǎn)線，并投資2000多萬(wàn)組建醫(yī)藥電子商務(wù)公司，完善創(chuàng)可貼銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)……隨后廣源天藥集團(tuán)成立主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)透皮產(chǎn)品的事業(yè)部”。戰(zhàn)略聯(lián)盟。“但是當(dāng)時(shí)廣源天藥不具備生產(chǎn)透皮方面的技術(shù)，為了快速推出此類(lèi)產(chǎn)品，廣源天藥選擇暫時(shí)不進(jìn)行自主研發(fā)，與國(guó)外創(chuàng)可貼企業(yè)合作，廣源天藥提供創(chuàng)可貼的敷料部分，國(guó)外企業(yè)負(fù)責(zé)成品生產(chǎn)”“……引進(jìn)日本更先進(jìn)的生產(chǎn)透皮技術(shù)，委托國(guó)內(nèi)企業(yè)加工生產(chǎn)8000多萬(wàn)張”。（3）廣源天藥集團(tuán)實(shí)施多元化戰(zhàn)略的動(dòng)因：①分散風(fēng)險(xiǎn)?！皬V源天藥集團(tuán)進(jìn)入國(guó)家基本藥物目錄的藥品在價(jià)格上受到限制，招標(biāo)采購(gòu)模式也使得藥品維持在一個(gè)較低的水平，毛利率較低……一種藥品從立項(xiàng)、臨床報(bào)批到進(jìn)入市場(chǎng)需要很長(zhǎng)的周期和大量資金投入，進(jìn)入市場(chǎng)的結(jié)果也存在著未知的風(fēng)險(xiǎn)，一旦產(chǎn)品銷(xiāo)售不佳，會(huì)對(duì)廣源天藥集團(tuán)產(chǎn)生較大的影響……另一方面也可以抵御醫(yī)藥市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，規(guī)避產(chǎn)業(yè)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)”。②在企業(yè)無(wú)法增長(zhǎng)的情況下找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)。“廣源天藥集團(tuán)希望開(kāi)發(fā)非藥品業(yè)務(wù)作為公司新的利潤(rùn)增長(zhǎng)源泉”。③利用未被充分利用的資源?！皬V源天藥集團(tuán)管理層還期望充分發(fā)揮企業(yè)在藥品經(jīng)營(yíng)中各種有形資源……進(jìn)一步擴(kuò)大公司生存發(fā)展空間”。④獲得資金或其他財(cái)務(wù)利益?！矮@取足夠的資金支撐企業(yè)研發(fā)新的醫(yī)藥產(chǎn)品”。⑤運(yùn)用企業(yè)在某個(gè)產(chǎn)業(yè)或某個(gè)市場(chǎng)中的形象和聲譽(yù)來(lái)進(jìn)入另一個(gè)產(chǎn)業(yè)或市場(chǎng)，而在另一個(gè)產(chǎn)業(yè)或市場(chǎng)中要取得成功，企業(yè)形象和聲譽(yù)是至關(guān)重要的。“廣源天藥集團(tuán)管理層還期望充分發(fā)揮企業(yè)在藥品經(jīng)營(yíng)中……良好的聲譽(yù)品牌優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步擴(kuò)大公司生存發(fā)展空間”。廣源天藥集團(tuán)實(shí)施多元化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)：①來(lái)自原有經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)?！坝捎诙嘣?jīng)營(yíng)資源分散，不僅導(dǎo)致其在缺乏核心優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)中經(jīng)營(yíng)績(jī)效不佳，而且對(duì)其主業(yè)帶來(lái)了負(fù)面影響”。②市場(chǎng)整體風(fēng)險(xiǎn)?！坝捎诙嘣?jīng)營(yíng)資源分散……對(duì)其主業(yè)帶來(lái)了負(fù)面影響”。二、艾豐公司是一家汽車(chē)零部件制造商，于2012年在上海證券交易所主板首次公開(kāi)發(fā)行股票實(shí)現(xiàn)上市。上市后，公司權(quán)益資本從2009年的5.37億元，躍升至15.69億元，增長(zhǎng)達(dá)2.92倍。公司成立后一直從事汽車(chē)零部件制造，以投入自有資金為主，再吸收部分風(fēng)險(xiǎn)投資資金入股，以有效降低融資成本。公司多年以來(lái)，積累了豐富的生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，擁有優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和暢通的銷(xiāo)售渠道，以及完善的營(yíng)銷(xiāo)體制建設(shè)；同時(shí)和國(guó)內(nèi)多家一線汽車(chē)制造商建立并保持著長(zhǎng)期合作關(guān)系。在公司逐步發(fā)展過(guò)程中，逐漸形成了一種“狼兔精神”，即既具有狼一樣敏銳的市場(chǎng)反應(yīng)能力，有事事?tīng)?zhēng)先的主動(dòng)進(jìn)攻意識(shí)；又具有兔子一樣強(qiáng)烈的生存意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，有機(jī)智靈活的快速反應(yīng)能力。在公司文化的引領(lǐng)下，依靠強(qiáng)大的資金和產(chǎn)能支持，自2013年起，公司瞄準(zhǔn)新能源汽車(chē)——燃料電池汽車(chē)的未來(lái)發(fā)展機(jī)會(huì)，開(kāi)始轉(zhuǎn)型生產(chǎn)燃料電池動(dòng)力系統(tǒng)。2014年，艾豐公司在國(guó)內(nèi)設(shè)立燃料電池動(dòng)力系統(tǒng)的生產(chǎn)基地，建設(shè)了五個(gè)廠房。同時(shí)，堅(jiān)持科技創(chuàng)新，設(shè)立世界級(jí)領(lǐng)先研發(fā)中心，生產(chǎn)國(guó)際一流的燃料電池動(dòng)力系統(tǒng)。2015年公司掌握了燃料電池動(dòng)力系統(tǒng)生產(chǎn)的核心技術(shù)，其自主研發(fā)的質(zhì)子交換膜燃料電池動(dòng)力系統(tǒng)，已獲得多項(xiàng)國(guó)際專(zhuān)利，銷(xiāo)售客戶(hù)包括國(guó)內(nèi)前三大客運(yùn)車(chē)制造商。由于公司產(chǎn)品性能穩(wěn)定、使用壽命長(zhǎng)，受到燃料電池汽車(chē)制造商的高度認(rèn)可。2016年，艾豐公司單月出貨量從3000萬(wàn)大幅提升至8000萬(wàn)，制造能力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)昔日的龍頭老大。在研發(fā)能力上，公司具有數(shù)量較多的技術(shù)儲(chǔ)備，也匯聚了一批經(jīng)驗(yàn)豐富的研發(fā)人員，形成了較強(qiáng)的研發(fā)能力。2019年在國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的研發(fā)中心的基礎(chǔ)上，又分別在M國(guó)和O洲設(shè)立了研發(fā)中心。通過(guò)調(diào)研，董事長(zhǎng)王某在公司董事會(huì)議上提議將“抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，增加產(chǎn)品銷(xiāo)量，降低燃料電池動(dòng)力系統(tǒng)的成本”作為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。技術(shù)部負(fù)責(zé)人陳某指出公司并沒(méi)有掌握燃料電池動(dòng)力系統(tǒng)的兩個(gè)關(guān)鍵組件——電堆和氣體循環(huán)系統(tǒng)生產(chǎn)的核心技術(shù)，目前依賴(lài)進(jìn)口，通過(guò)增加產(chǎn)量降低可控成本的空間有限。王某認(rèn)同陳某的觀點(diǎn)，據(jù)此將“通過(guò)并購(gòu)，逐步掌握核心技術(shù)，增強(qiáng)公司在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的實(shí)力”確定為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。（1）從企業(yè)資源角度，簡(jiǎn)要分析艾豐公司資源“不可模仿性”的主要形式。（2）簡(jiǎn)要分析艾豐公司的企業(yè)能力。（3）運(yùn)用辨別企業(yè)核心能力的3個(gè)關(guān)鍵性測(cè)試，簡(jiǎn)要分析艾豐公司是否具備核心能力?！敬鸢浮咳?、資料一建安公司是D省一家食品進(jìn)出口集團(tuán)公司旗下的子公司，主營(yíng)業(yè)務(wù)是生產(chǎn)和出口A地區(qū)生豬。A地區(qū)生豬市場(chǎng)有如下特點(diǎn)：（1）市場(chǎng)需求量大、市場(chǎng)容量比較穩(wěn)定。豬肉是居民肉類(lèi)消費(fèi)的最主要來(lái)源，占日常肉類(lèi)消費(fèi)的60%以上。由于A地區(qū)傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣的長(zhǎng)期存在，其他肉類(lèi)對(duì)豬肉的替代性不大。A地區(qū)的農(nóng)副產(chǎn)品不能自給自足，市場(chǎng)需求基本由大陸地區(qū)供給。（2）國(guó)家對(duì)內(nèi)地出口A地區(qū)生豬實(shí)行配額管理及審批制度。現(xiàn)通過(guò)審批的企業(yè)近400家。但是目前看來(lái)，配額管理政策有全面放開(kāi)的趨勢(shì)。（3）產(chǎn)品價(jià)格高于內(nèi)地市場(chǎng)價(jià)，但質(zhì)量要求也較高。由于供A地區(qū)生豬業(yè)務(wù)不僅是經(jīng)濟(jì)行為，還是一項(xiàng)政治任務(wù)。因此，當(dāng)大陸生豬供應(yīng)量減少、內(nèi)地豬肉價(jià)格急劇上升時(shí)，A地區(qū)生豬供應(yīng)量和價(jià)格不會(huì)迅速做出相應(yīng)的調(diào)整。但是在市場(chǎng)力量的作用下，隨著時(shí)間的推移。A地區(qū)的生豬價(jià)格將緩慢升至合理價(jià)位。（4）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。由于A地區(qū)市場(chǎng)具有很大的特殊性，進(jìn)入障礙很高，退出卻非常容易，因此，各出口企業(yè)始終把質(zhì)量和安全作為核心競(jìng)爭(zhēng)力，努力把政策性的盈利模式變?yōu)槭袌?chǎng)性的盈利模式，從而在市場(chǎng)中立足。此外，近年來(lái)，一些國(guó)際金融巨頭在中國(guó)大肆收購(gòu)專(zhuān)業(yè)養(yǎng)豬場(chǎng)，因而潛在進(jìn)入者的威脅也不容忽視。（5）原材料市場(chǎng)還處于買(mǎi)方市場(chǎng)。供A地區(qū)生豬企業(yè)主要原材料包括飲料、獸藥、種豬。從目前國(guó)內(nèi)情況來(lái)看，主要原材料產(chǎn)業(yè)均是競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的產(chǎn)業(yè)，供應(yīng)商數(shù)量較多。資料二建安公司資源和能力狀況如下：主要優(yōu)勢(shì)：（1）有50多年的供A地區(qū)生豬生產(chǎn)與出口的歷史和經(jīng)驗(yàn)；（2）掌握向A地區(qū)出口配額許可權(quán)，有在國(guó)家商務(wù)部注冊(cè)的供A地區(qū)生豬的兩個(gè)定點(diǎn)豬場(chǎng)；（3）供A地區(qū)生豬的品質(zhì)長(zhǎng)期得到肯定；（4）有良好的企業(yè)信譽(yù)和知名度。主要劣勢(shì)：（1）生豬養(yǎng)殖規(guī)模較?。唬?）在整個(gè)供A地區(qū)生豬產(chǎn)業(yè)鏈中創(chuàng)造價(jià)值點(diǎn)單一；（3）技術(shù)水平、管理水平較低?！敬鸢浮浚?）在每一個(gè)產(chǎn)業(yè)中都存在5種基本競(jìng)爭(zhēng)力量，即潛在進(jìn)入者威脅、替代品的替代威脅、供應(yīng)者的討價(jià)還價(jià)能力、購(gòu)買(mǎi)者的討價(jià)還價(jià)能力、產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。在一個(gè)產(chǎn)業(yè)中，這5種力量共同決定產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)度以及產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)率，最強(qiáng)的一種或幾種力量占據(jù)著統(tǒng)治地位并且從戰(zhàn)略形成角度來(lái)看起著關(guān)鍵性作用。A地區(qū)生豬市場(chǎng)5種競(jìng)爭(zhēng)力分析：①潛在進(jìn)入者威脅?！皣?guó)家對(duì)內(nèi)地出口A地區(qū)生豬實(shí)行配額管理及審批制度”“進(jìn)入障礙高”，說(shuō)明目前潛在進(jìn)入者進(jìn)入威脅不大，但隨著配額管理政策的放開(kāi)，“潛在進(jìn)入者的威脅也不容忽視?！雹谔娲返奶娲{。“由于A地區(qū)傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣的長(zhǎng)期存在，其他肉類(lèi)對(duì)豬肉的替代性不大”。替代品的威脅不大。③供應(yīng)者的討價(jià)還價(jià)能力。“原材料市場(chǎng)還處于買(mǎi)方市場(chǎng)……從目前國(guó)內(nèi)情況來(lái)看，主要原材料產(chǎn)業(yè)均是競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的產(chǎn)業(yè)，供應(yīng)商數(shù)量較多”。供應(yīng)者的討價(jià)還價(jià)能力不大。④購(gòu)買(mǎi)者的討價(jià)還價(jià)能力。“產(chǎn)品價(jià)格高于內(nèi)地市場(chǎng)價(jià)，但質(zhì)量要求也較高。由于供A地區(qū)生豬業(yè)務(wù)不僅是經(jīng)濟(jì)行為，還是一項(xiàng)政治任務(wù)。因此，當(dāng)大陸生豬供應(yīng)量減少、內(nèi)地豬肉價(jià)格急劇上升時(shí)，A地區(qū)生豬供應(yīng)量和價(jià)格不會(huì)迅速做出相應(yīng)的調(diào)整”。說(shuō)明購(gòu)買(mǎi)者討價(jià)還價(jià)能力強(qiáng)。⑤產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。“市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈”，“各出口企業(yè)始終把質(zhì)量和安全作為核心競(jìng)爭(zhēng)力，努力把政策性的盈利模式變?yōu)槭袌?chǎng)性的盈利模式，從而在市場(chǎng)中立足”。說(shuō)明產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力較強(qiáng)。（2）①外部發(fā)展是指企業(yè)通過(guò)取得外部經(jīng)營(yíng)資源謀求發(fā)展的戰(zhàn)略。外部發(fā)展的狹義內(nèi)涵是并購(gòu)，并購(gòu)包括收購(gòu)和合并，收購(gòu)是指一個(gè)企業(yè)（收購(gòu)者）收購(gòu)和吸納了另一個(gè)企業(yè)（被收購(gòu)者）的業(yè)務(wù)。合并指同等企業(yè)之間的重新組合。②內(nèi)部發(fā)展是指企業(yè)利用自身內(nèi)部資源謀求發(fā)展的戰(zhàn)略，內(nèi)部發(fā)展的狹義內(nèi)涵是新建，即建立一個(gè)新的企業(yè)。③戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個(gè)或兩個(gè)以上經(jīng)營(yíng)實(shí)體之間為了達(dá)到某種戰(zhàn)略目的而建立的一種合作關(guān)系。合并或兼并意味著戰(zhàn)略聯(lián)盟的結(jié)束。建安公司的戰(zhàn)略定位和目標(biāo)一要“擴(kuò)大生豬養(yǎng)殖和出口規(guī)模，形成規(guī)模化養(yǎng)殖至2015年實(shí)現(xiàn)出口生豬規(guī)模50萬(wàn)頭（即原有規(guī)模10萬(wàn)頭的5倍）”；二要“積極打造生豬產(chǎn)業(yè)鏈，力保并擴(kuò)大公司出口A地區(qū)業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額，全面整合原材料供給、生豬養(yǎng)殖、出口銷(xiāo)售產(chǎn)業(yè)鏈，擴(kuò)展業(yè)務(wù)空間”；而其資源能力的主要劣勢(shì)又是“生豬養(yǎng)殖規(guī)模較小”“在整個(gè)供A地區(qū)生豬產(chǎn)業(yè)鏈中創(chuàng)造價(jià)值點(diǎn)單一”。因此公司的發(fā)展定位、目標(biāo)與其資源能力存在很大差距，如果采用內(nèi)部發(fā)展途徑，一時(shí)難以解決發(fā)展瓶頸問(wèn)題。（3）促使戰(zhàn)略聯(lián)盟形成的主要?jiǎng)右蚩梢詺w納為以下6個(gè)方面：①促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新；②避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；③避免或減少競(jìng)爭(zhēng)；④實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)；⑤開(kāi)拓新的市場(chǎng)；⑥降低協(xié)調(diào)成本。四、1992年，以家電研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售為主業(yè)的信達(dá)公司確立了“技術(shù)立企”的發(fā)展戰(zhàn)略。公司董事長(zhǎng)程靜強(qiáng)調(diào)：“那些只引進(jìn)不研發(fā)、落伍了再引進(jìn)的企業(yè)，沒(méi)有追求，必死無(wú)疑”。信達(dá)公司拒絕參與彩電行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)，每年將銷(xiāo)售收入的5%投入研發(fā)。公司實(shí)行獎(jiǎng)金與開(kāi)發(fā)成果掛鉤的制度，將技術(shù)開(kāi)發(fā)人員工資漲到一線工人的3倍。幾十年來(lái)，在信達(dá)公司彩電業(yè)務(wù)的發(fā)展過(guò)程中，經(jīng)歷了四個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。(1)2005年研發(fā)成功“中國(guó)芯”，中國(guó)首塊擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)并產(chǎn)業(yè)化的數(shù)字視頻處理芯片在信達(dá)公司誕生，徹底打破了國(guó)外芯片的壟斷地位。2013年國(guó)內(nèi)首款網(wǎng)絡(luò)多媒體電視SOC主芯片研制成功并實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)。2015年發(fā)布VP畫(huà)質(zhì)引擎芯片，使信達(dá)公司正式比肩國(guó)際行業(yè)巨頭，成為中國(guó)擁有自主高端畫(huà)質(zhì)芯片的企業(yè)。(2)建成中國(guó)電視行業(yè)第一條液晶模組線，徹底扭轉(zhuǎn)中國(guó)液晶模組幾乎全部依賴(lài)外國(guó)企業(yè)的狀況，率先完成平板電視上有產(chǎn)業(yè)鏈的突破。(3)UL電視與激光電視并行。其中，“L顯示技術(shù)”是信達(dá)公司十年來(lái)對(duì)電視行業(yè)上游壟斷發(fā)起的第3次突圍戰(zhàn)。憑借歷時(shí)7年研發(fā)的激光電視提前鎖定主動(dòng)權(quán)，在全球大屏幕電視市場(chǎng)贏得了一席之地。(4)轉(zhuǎn)型布局智能電視。2017年，信達(dá)公司推出的V5智系能統(tǒng)由簡(jiǎn)單的單項(xiàng)人機(jī)交互向更簡(jiǎn)潔的觸控交互、智能交互發(fā)展，主動(dòng)感知用戶(hù)需求，實(shí)現(xiàn)智能化推薦。信達(dá)公司以強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力為后盾,以?xún)?yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)為支撐,產(chǎn)品銷(xiāo)售額與營(yíng)銷(xiāo)收入實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。根據(jù)有關(guān)部門(mén)提供的信息，2018年，信達(dá)公司電視機(jī)的營(yíng)業(yè)收入位居全球品牌第三位，國(guó)內(nèi)品牌第一位。要求:(1)簡(jiǎn)要分析信達(dá)公司所實(shí)施的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類(lèi)型，并從資源和能力角度分析信達(dá)公司實(shí)行這一競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的條件。(2)簡(jiǎn)要分析信達(dá)公司的研發(fā)定位?！敬鸢浮?1)信達(dá)公司實(shí)施的是差異化戰(zhàn)略?！?005年研發(fā)成功“中國(guó)芯’，中國(guó)首塊擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)并產(chǎn)業(yè)化的數(shù)字視頻處理芯片在信達(dá)公司誕生,徹底打破了國(guó)外芯片的壟斷地位”。資源和能力:①具有強(qiáng)大的研發(fā)能力和產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力?！?005年研發(fā)成功“中國(guó)芯’,中國(guó)首塊擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)并產(chǎn)業(yè)化的數(shù)字視頻處理芯片在信達(dá)公司誕生,徹底打破了國(guó)外芯片的壟斷地位”“憑借歷時(shí)7年研發(fā)的激光電視提前鎖定主動(dòng)權(quán)，在全球大屏幕電視市場(chǎng)贏得了一席之地”“信達(dá)公司以強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力為后盾，以?xún)?yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)為支撐，產(chǎn)品銷(xiāo)售額與營(yíng)銷(xiāo)收入實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)”。②具有很強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力?！靶胚_(dá)公司以強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力為后盾，以?xún)?yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)為支撐，產(chǎn)品銷(xiāo)售額與營(yíng)銷(xiāo)收入實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。③有能夠確保激勵(lì)員工創(chuàng)造性的激勵(lì)體制、管理體制和良好的創(chuàng)造性文化。“信達(dá)公司拒絕參與彩電行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)，每年將銷(xiāo)售收入的5%投入研發(fā)。公司實(shí)行獎(jiǎng)金與開(kāi)發(fā)成果掛鉤的制度,將技術(shù)開(kāi)發(fā)人員工資漲到一線工人的3倍”。④具有從總體上提高某項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的質(zhì)量，樹(shù)立產(chǎn)品形象，保持先進(jìn)技術(shù)和建立完善分銷(xiāo)渠道的能力?！靶胚_(dá)公司以強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力為后盾,以?xún)?yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)為支撐，產(chǎn)品銷(xiāo)售額與營(yíng)銷(xiāo)收入實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。根據(jù)有關(guān)部提供的信息，2018年，信達(dá)公司電視機(jī)的營(yíng)業(yè)收入位居全球品牌第三位，國(guó)內(nèi)品牌第一位”。(2)研發(fā)定位包括：成為向市場(chǎng)推出新技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)；成為成功產(chǎn)品的創(chuàng)新模仿者；成為成功產(chǎn)品的低成本生產(chǎn)者。信達(dá)公司的研發(fā)定位包括成為向市場(chǎng)推出新技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)和成為成功產(chǎn)品的創(chuàng)新模仿者。①成為向市場(chǎng)推出新技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)?！皯{借歷時(shí)7年研發(fā)的激光電視提前鎖定主動(dòng)權(quán)，在全球大屏幕電視市場(chǎng)贏得了一席之地”②成為成功產(chǎn)品的創(chuàng)新模仿者?！?005年研發(fā)成功“中國(guó)芯’，中國(guó)首塊擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)并產(chǎn)業(yè)化的數(shù)字視頻處理芯片在信達(dá)公司誕生，徹底打破了國(guó)外芯片的壟斷地位。2013年國(guó)內(nèi)首款網(wǎng)絡(luò)多媒體電視soc主芯片研制成功并實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)”。五、甲公司主要為全球的通信運(yùn)營(yíng)商和通訊設(shè)備制造商提供機(jī)房、機(jī)柜和配線架等產(chǎn)品，這些產(chǎn)品基本構(gòu)成了該企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)，也是其收入和利潤(rùn)的主要來(lái)源。由于一直采用傳統(tǒng)的職能型組織結(jié)構(gòu)，后因其主營(yíng)業(yè)務(wù)的各類(lèi)產(chǎn)品線除了客戶(hù)相類(lèi)似以外，在研發(fā)、制造等方面存在著較大的差異性，這就導(dǎo)致內(nèi)部管理的差異性加大，對(duì)于同一個(gè)職能部門(mén)的要求也比較高，再加上人員能力欠缺，導(dǎo)致內(nèi)部管理的責(zé)任不清，效率極其低下。為了解決存在的這些問(wèn)題，該企業(yè)推進(jìn)了以產(chǎn)品線總監(jiān)為主的組織結(jié)構(gòu)變革。即除業(yè)務(wù)相對(duì)獨(dú)立的光電和綜合布線等單獨(dú)設(shè)立的事業(yè)部，其他主營(yíng)業(yè)務(wù)按照產(chǎn)品線總監(jiān)的方式進(jìn)行變革。希望產(chǎn)品線總監(jiān)可以對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)分析、市場(chǎng)定位、銷(xiāo)售政策等方面全面負(fù)責(zé)，打通產(chǎn)品線，確保產(chǎn)品線是可以盈利并持續(xù)增長(zhǎng)的。另外，在研發(fā)、銷(xiāo)售和制造等方面提供相應(yīng)的信息以支持產(chǎn)品線總監(jiān)的工作。這種方案的設(shè)計(jì)既考慮到要有人對(duì)最終產(chǎn)品線的增長(zhǎng)和盈利負(fù)責(zé)，要打通不同職能之間的壁壘，減少扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)，也希望在研發(fā)、銷(xiāo)售和供應(yīng)鏈體系方面實(shí)現(xiàn)最大程度的資源和能力共享。但是在實(shí)際推進(jìn)過(guò)程中，卻出現(xiàn)協(xié)調(diào)難度大，運(yùn)營(yíng)效率低下等現(xiàn)象，特別是由于產(chǎn)品線總監(jiān)多是新晉的中層管理者，而負(fù)責(zé)研發(fā)、制造和銷(xiāo)售的都是公司副總經(jīng)理，再加上各部門(mén)負(fù)責(zé)人更習(xí)慣于對(duì)直接上級(jí)負(fù)責(zé)，導(dǎo)致產(chǎn)品線總監(jiān)有名無(wú)實(shí)，難以真正發(fā)揮設(shè)想的產(chǎn)品總監(jiān)的作用。要求：（1）簡(jiǎn)要分析甲公司的組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型；（2）簡(jiǎn)要分析甲公司采用該組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)?！敬鸢浮浚?）甲公司采用的是矩陣制組織結(jié)構(gòu)?！爱a(chǎn)品線總監(jiān)可以對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)分析、市場(chǎng)定位、銷(xiāo)售政策等方面全面負(fù)責(zé)，打通產(chǎn)品線，確保產(chǎn)品線是可以盈利并持續(xù)增長(zhǎng)的”“在研發(fā)、銷(xiāo)售和制造等方面提供相應(yīng)的信息以支持產(chǎn)品線總監(jiān)的工作”。（2）優(yōu)點(diǎn)：①由于項(xiàng)目與項(xiàng)目經(jīng)理的關(guān)系更緊密，因而能更直接地參與到與其產(chǎn)品相關(guān)的戰(zhàn)略中來(lái)，從而激發(fā)其成功的動(dòng)力?！斑@種方案的設(shè)計(jì)既考慮到要有人對(duì)最終產(chǎn)品線的增長(zhǎng)和盈利負(fù)責(zé)，要打通不同職能之間的壁壘，減少扯皮現(xiàn)象的發(fā)生”。②實(shí)現(xiàn)了各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)作以及各項(xiàng)技能和專(zhuān)門(mén)技術(shù)的相互交融?！霸谘邪l(fā)、銷(xiāo)售和供應(yīng)鏈體系方面實(shí)現(xiàn)最大程度的資源和能力共享”。缺點(diǎn)：①可能導(dǎo)致權(quán)力劃分不清晰，并在職能工作和項(xiàng)目工作之間產(chǎn)生沖突?！霸趯?shí)際推進(jìn)過(guò)程中，卻出現(xiàn)協(xié)調(diào)難度大，運(yùn)營(yíng)效率低下等現(xiàn)象”。②雙重權(quán)力容易使管理者之間產(chǎn)生沖突。“由于產(chǎn)品線總監(jiān)多是新晉的中層管理者，而負(fù)責(zé)研發(fā)、制造和銷(xiāo)售的都是公司副總經(jīng)理，再加上各部門(mén)負(fù)責(zé)人更習(xí)慣于對(duì)直接上級(jí)負(fù)責(zé)，導(dǎo)致產(chǎn)品線總監(jiān)有名無(wú)實(shí)，難以真正發(fā)揮設(shè)想的產(chǎn)品總監(jiān)作用”。六、2004年1月，以B2C為主要經(jīng)營(yíng)模式的綜合性網(wǎng)絡(luò)零售商喜旺公司注冊(cè)成立。此時(shí)在電商領(lǐng)域，無(wú)論是用戶(hù)規(guī)?；蚴瞧脚_(tái)數(shù)量，早期進(jìn)入者云里公司已占盡先機(jī)。為了突破云里公司一家獨(dú)大的狀況，喜旺公司采取一系列戰(zhàn)略舉措，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的整合和控制，打造自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（1）自建物流體系。喜旺公司早期與大多數(shù)電商一樣，采用第三方物流配送商品。隨著商品年銷(xiāo)售量的不斷增加，第三方物流配送能力不足、每天數(shù)千單貨物積壓?jiǎn)栴}日益顯著，嚴(yán)重影響服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。喜旺公司決定自建物流體系，并于2007年投資2000萬(wàn)元建立東速快遞公司，專(zhuān)門(mén)為喜旺商城提供物流服務(wù)，服務(wù)范圍覆蓋200多座城市。東速快遞公司的成立，大大提高了喜旺商城全國(guó)配送商品的速度，為喜旺商城的用戶(hù)帶來(lái)良好的體驗(yàn)。此后，喜旺公司不斷完善物流配送體系，將大量資金用于物流隊(duì)伍、運(yùn)輸車(chē)隊(duì)、倉(cāng)儲(chǔ)體系建設(shè)。到2011年，喜旺公司在全國(guó)各地建立7個(gè)一級(jí)物流中心和20多個(gè)二級(jí)物流中心，以及118個(gè)大型倉(cāng)庫(kù)。（2）進(jìn)一步整合物流配送資源和能力。2014年3月，喜旺公司并購(gòu)迅風(fēng)物流；2014年10月，喜旺公司與國(guó)有郵政公司達(dá)成戰(zhàn)略合作；2016年5月，喜旺公司并購(gòu)“快快”，實(shí)現(xiàn)“兩小時(shí)極速達(dá)”的個(gè)性化增值服務(wù)。喜旺公司這一系列舉措，使得其下游配送的效率取得質(zhì)的飛躍。（3）運(yùn)用多種方式整合與完善商品采購(gòu)與供給端。為了確保上游供給商品的質(zhì)量與可靠性，2014年4月，喜旺公司與國(guó)內(nèi)最大海洋牧場(chǎng)微島公司達(dá)成合作協(xié)議；2014年6月，喜旺公司投資智能體重體脂秤P產(chǎn)品；2015年5月，喜旺公司投資7000萬(wàn)美元建立生鮮電商果園；2015年8月，喜旺公司與國(guó)信醫(yī)藥公司合作，使用戶(hù)在喜旺平臺(tái)可購(gòu)買(mǎi)處方藥品；2015年8月，喜旺公司出資43億元戰(zhàn)略入股永芒超市，取得10%股權(quán)。永芒超市是國(guó)內(nèi)超市中最好的生鮮品供應(yīng)商，擁有業(yè)內(nèi)最低的生鮮品采購(gòu)成本。永芒超市的門(mén)店超過(guò)350家，但還不能覆蓋全國(guó)。線上線下兩大零售巨頭原本是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，達(dá)成合作后，在永芒超市門(mén)店尚未覆蓋的區(qū)域，喜旺公司可以與永芒超市共同提供O2O服務(wù)（online線上網(wǎng)店和offline線下消費(fèi)），因此雙方還有較大的潛在合作空間。要求：（1）簡(jiǎn)要分析喜旺公司所實(shí)施的發(fā)展戰(zhàn)略類(lèi)型及其實(shí)施該戰(zhàn)略的動(dòng)因（或優(yōu)勢(shì)）；（2）簡(jiǎn)要分析喜旺公司實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略所采用的途徑；（3）簡(jiǎn)要分析喜旺公司與永芒超市合作的動(dòng)因?！敬鸢浮浚?）喜旺公司所實(shí)施的發(fā)展戰(zhàn)略類(lèi)型屬于縱向一體化戰(zhàn)略，包括前向一體化戰(zhàn)略和后向一體化戰(zhàn)略。①前向一體化戰(zhàn)略?！白越ㄎ锪黧w系”“進(jìn)一步整合物流配送資源和能力”。其動(dòng)因（或優(yōu)勢(shì)）是通過(guò)控制銷(xiāo)售過(guò)程和渠道，有利于企業(yè)控制和掌握市場(chǎng)，增強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者需求變化的敏感性，提高企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)適應(yīng)性和競(jìng)爭(zhēng)力?！半S著商品年銷(xiāo)售量的不斷增加，第三方物流配送能力不足、每天數(shù)千單貨物積壓?jiǎn)栴}日益顯著，嚴(yán)重影響服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。喜旺公司決定自建物流體系”“喜旺公司這一系列舉措，使得其下游配送的效率取得質(zhì)的飛躍”。②后向一體化戰(zhàn)略。“運(yùn)用多種方式整合與完善商品采購(gòu)與供給端”。其動(dòng)因（或優(yōu)勢(shì)）是有利于企業(yè)有效控制關(guān)鍵原材料等投入的成本、質(zhì)量及供應(yīng)可靠性，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)穩(wěn)步進(jìn)行。“為了確保上游供給商品的質(zhì)量與可靠性”“喜旺公司與國(guó)信醫(yī)藥公司合作，使用戶(hù)在喜旺平臺(tái)可購(gòu)買(mǎi)處方藥品”“永芒超市是國(guó)內(nèi)超市中最好的生鮮品供應(yīng)商，擁有業(yè)內(nèi)最低的生鮮品采購(gòu)成本”。（2）喜旺公司實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略所采用的途徑：①外部發(fā)展（并購(gòu)）?！?014年3月，喜旺公司并購(gòu)迅風(fēng)物流”“2016年5月，喜旺公司并購(gòu)‘快快’，實(shí)現(xiàn)‘兩小時(shí)極速達(dá)’的個(gè)性化增值服務(wù)”。②內(nèi)部發(fā)展（新建）。“自建物流體系……2007年投資2000萬(wàn)元建立東速快遞公司，專(zhuān)門(mén)為喜旺商城提供物流服務(wù)……喜旺公司不斷完善物流配送體系，將大量資金用于物流隊(duì)伍、運(yùn)輸車(chē)隊(duì)、倉(cāng)儲(chǔ)體系建設(shè)。到2011年，喜旺公司在全國(guó)各地建立7個(gè)一級(jí)物流中心和20多個(gè)二級(jí)物流中心，以及118個(gè)大型倉(cāng)庫(kù)”“2014年6月，喜旺公司投資智能體重體脂秤P產(chǎn)品；2015年5月，喜旺公司投資7000萬(wàn)美元建立生鮮電商果園”。③戰(zhàn)略聯(lián)盟?！?014年10月，喜旺公司與國(guó)有郵政公司達(dá)成戰(zhàn)略合作”“2014年4月，喜旺公司與國(guó)內(nèi)最大海洋牧場(chǎng)微島公司達(dá)成合作協(xié)議”“2015年8月，喜旺公司與國(guó)信醫(yī)藥公司合作，使用戶(hù)在喜旺平臺(tái)可購(gòu)買(mǎi)處方藥品”“2015年8月，喜旺公司出資43億元戰(zhàn)略入股永芒超市，取得10%股權(quán)”。（3）①避免或減少競(jìng)爭(zhēng)。“線上線下兩大零售巨頭原本是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，達(dá)成合作后……雙方還有較大的潛在合作空間”。②實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)?！坝烂⒊惺菄?guó)內(nèi)超市中最好的生鮮品供應(yīng)商，擁有業(yè)內(nèi)最低的生鮮品采購(gòu)成本。永芒超市的門(mén)店超過(guò)350家，但還不能覆蓋全國(guó)……達(dá)成合作后，在永芒超市門(mén)店尚未覆蓋的區(qū)域，喜旺公司可以與永芒超市共同提供O2O服務(wù)（online線上網(wǎng)店和offline線下消費(fèi)）”。③開(kāi)拓新的市場(chǎng)?！跋餐究梢耘c永芒超市共同提供O2O服務(wù)（online線上網(wǎng)店和offline線下消費(fèi)）（喜旺開(kāi)拓線下市場(chǎng)，永芒超市開(kāi)拓線上市場(chǎng)）”。七、資料一2010年4月，由6名工程師、2名設(shè)計(jì)師組成的聯(lián)合團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建的科通科技公司正式成立。公司成立之初，公司CEO劉毅與股東們就有一個(gè)想法：要做一款設(shè)計(jì)好、品質(zhì)高、價(jià)格便宜的智能手機(jī)。2010年的手機(jī)市場(chǎng)，還是國(guó)際品牌的天下，功能機(jī)仍是主體，智能手機(jī)的價(jià)格至少在3000～4000元。雖然也有一些國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)，但大多數(shù)是低質(zhì)低價(jià)的山寨機(jī)。為了開(kāi)發(fā)物美價(jià)廉的智能手機(jī)，科通公司首先運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具，讓用戶(hù)參與到手機(jī)硬件的設(shè)計(jì)、研發(fā)之中，通過(guò)用戶(hù)的反饋意見(jiàn)，了解市場(chǎng)的最新需求。而此前其他公司的研發(fā)模式都是封閉的，動(dòng)輒一兩年，開(kāi)發(fā)者以為做到了最好，但其實(shí)未必是用戶(hù)喜歡的，而且一兩年時(shí)間過(guò)去，市場(chǎng)很可能已經(jīng)變化。其次，堅(jiān)持做頂級(jí)配置，真材實(shí)料，高性能，高體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)超用戶(hù)預(yù)期的最強(qiáng)性?xún)r(jià)比。第三，以品牌和口碑積累粉絲，靠口口相傳，節(jié)省大量廣告費(fèi)用。第四，開(kāi)創(chuàng)了官網(wǎng)直銷(xiāo)預(yù)訂購(gòu)買(mǎi)的發(fā)售方式，不必通過(guò)中間商，產(chǎn)品可以直接送到消費(fèi)者手上，省去了實(shí)體店鋪的各種費(fèi)用和中間的渠道費(fèi)用。2011年8月16日，科通公司發(fā)布了第一款“為發(fā)燒而生”的科通手機(jī)。這款號(hào)稱(chēng)頂級(jí)配置的手機(jī)定價(jià)只有1999元，幾乎是同配置手機(jī)價(jià)格的一半?？仆ㄊ謾C(jī)2012年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售量719萬(wàn)部。2014年二季度，科通手機(jī)占據(jù)國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)的第一名，科通公司在全球也成為第三大手機(jī)廠商。短短5年時(shí)間，科通公司的估值增長(zhǎng)180倍，高達(dá)460億美元。科通成為國(guó)內(nèi)乃至全球成長(zhǎng)最迅猛的企業(yè)，一度是全球估值最高的初創(chuàng)企業(yè)。劉毅總結(jié)科通公司成功的秘訣是“用互聯(lián)網(wǎng)思維做消費(fèi)電子，這是科通在過(guò)去5年取得成績(jī)的理論基礎(chǔ)”。在劉毅看來(lái)，“互聯(lián)網(wǎng)思維”體現(xiàn)在兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上：一是用戶(hù)體驗(yàn)，利用互聯(lián)網(wǎng)接近用戶(hù)，了解他們的感受和需求；二是效率，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高企業(yè)的運(yùn)行效率，使優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品以高性?xún)r(jià)比的形式出現(xiàn)，做到“感動(dòng)人心、價(jià)格厚道”科通的成功模式成為各行各業(yè)觀摩學(xué)習(xí)的范本，大量企業(yè)開(kāi)始對(duì)標(biāo)科通，聲稱(chēng)要用科通模式顛覆自己所在行業(yè)?！白鯴X行業(yè)的科通”，成為眾多企業(yè)的口號(hào)。資料二然而，在2015年，迅猛增長(zhǎng)的科通遇到了前所未有的危機(jī)。一方面，銷(xiāo)量越來(lái)越大就意味著要與數(shù)百個(gè)零部件供應(yīng)商建立良好高效的合作協(xié)同關(guān)系，不能有絲毫閃失。而科通的供貨不足、發(fā)貨緩慢被指為“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”，開(kāi)始頗受質(zhì)疑。另一方面，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越多、越來(lái)越強(qiáng)大。H公司推出的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌R手機(jī)成為科通手機(jī)強(qiáng)勁的對(duì)手，O公司和V公司也借助強(qiáng)大的線下渠道開(kāi)始崛起。芯片供應(yīng)商G公司的一腳急剎車(chē)成為導(dǎo)火線。在經(jīng)歷了5年的超高速增長(zhǎng)后，2015年下半年，科通公司放緩了飛速前進(jìn)的腳步。由于市場(chǎng)日趨飽和，整個(gè)智能手機(jī)行業(yè)的增速下滑，雖然科通手機(jī)2015年7000萬(wàn)部的銷(xiāo)量依然是國(guó)內(nèi)出貨量最高的手機(jī)，但劉毅在年初喊出的8000萬(wàn)部銷(xiāo)量的目標(biāo)沒(méi)能實(shí)現(xiàn)?？仆ㄊ謾C(jī)銷(xiāo)量下滑的趨勢(shì)并沒(méi)有止住。2016年，科通手機(jī)首次跌出全球出貨量前五；在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，科通手機(jī)也從第一跌到了第五，季度出貨量跌幅一度超過(guò)40%，全年出貨量暴跌36%。而這一年，以線下渠道為主的O公司和V公司成為手機(jī)行業(yè)的新星，其手機(jī)出貨量不僅增幅超過(guò)100%，而且雙雙超過(guò)科通公司進(jìn)入全球前五、國(guó)內(nèi)前三。因?yàn)樵鏊俜啪?，一直被頂禮膜拜的科通模式在這一年開(kāi)始遭遇前所未有的質(zhì)疑。科通公司似乎自己也亂了節(jié)奏，在渠道、品牌和產(chǎn)品等方面都出現(xiàn)了不少問(wèn)題。科通公司認(rèn)識(shí)到過(guò)于迅猛的發(fā)展背后還有很多基礎(chǔ)沒(méi)有夯實(shí)，亟待主動(dòng)減速、積極補(bǔ)課。2016年，科通公司內(nèi)部開(kāi)始進(jìn)行架構(gòu)和模式多維調(diào)整。（1）劉