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第頁共頁管理類實習(xí)報告匯編十篇【】管理類實習(xí)報告匯編十篇管理類實習(xí)報告篇1一、實習(xí)單位簡介XX年,xx學(xué)校向xx省教育廳申報中等專業(yè)學(xué)校,至XX年8月,學(xué)校正式成為經(jīng)xx省教育廳審批的一所面向全省招生的全日制中等專業(yè)學(xué)?!獂x省xx中專學(xué)校。學(xué)校創(chuàng)辦十年來,一直堅持“專業(yè)技能與綜合素質(zhì)兩手抓”的教育理念,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會做人、學(xué)會做事、學(xué)會求知、學(xué)會開展。已為社會培養(yǎng)、輸送8600余名各級各類優(yōu)秀專業(yè)人才,并得到用人單位的一致好評。目前,該校先進(jìn)的辦學(xué)理念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、嚴(yán)格的教學(xué)管理、完善的就業(yè)保障得到社會各界的認(rèn)可,受到中央電視臺“名校風(fēng)采”欄目組、《中國企業(yè)報》、《xx日報》、《xx科技報教育周刊》、xx電視臺、《xx日報》、xx網(wǎng)等各大媒體的關(guān)注,正如教育部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對該校的評價:“xx中專學(xué)校是xx職業(yè)教育的一朵奇葩,是xx職業(yè)教育的品牌與窗口”。二、實習(xí)內(nèi)容(一)實習(xí)目的本次實習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)展的一次全面的理論性練習(xí)。其目的在于加深對電子商務(wù)根底理論和根本知識的理解,將課堂知識與現(xiàn)實工作進(jìn)展結(jié)合,到達(dá)理論與理論相結(jié)合的目的,想通過親身體驗社會理論讓自己更進(jìn)一步理解社會,在理論中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,找出自己的缺乏之處,以便更好的取長補(bǔ)短,進(jìn)步個人素養(yǎng),為即將進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備和進(jìn)展必要的熱身及適應(yīng)。(二)實習(xí)過程對于一個大學(xué)生而言,敢于承受挑戰(zhàn)是一種根本的素質(zhì)。雖寒風(fēng)凜冽,冰天雪地,我決然踏上了社會理論的道路。XX年2月4號,我?guī)еc興奮來到了xx學(xué)校,一進(jìn)學(xué)校大門,兩棟教學(xué)樓映入眼簾,整齊的宿舍樓,干凈的教學(xué)環(huán)境讓我對將來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M(jìn)人資處,人資處的兩位老師熱情的接待了我,填表格、報到、安排住宿,參觀學(xué)校。這里老師的熱情讓我沒有一點生疏感,剛來時的忐忑也隨之煙消云散。從2月5號到2月22號,學(xué)校對我們幾個新來的實習(xí)生進(jìn)展了半個多月的培訓(xùn),第一周讓我們理解學(xué)校的大概情況,學(xué)校的文化理念、經(jīng)營理念、管理理念、教育理念、工作作風(fēng)等等。第二周就對我們進(jìn)展了專業(yè)培訓(xùn),師德師風(fēng)培訓(xùn)、教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)與考核,經(jīng)過多重考核,我順利上崗,在平面組當(dāng)網(wǎng)頁設(shè)計課的老師,還兼職在企劃處擔(dān)任實習(xí)干事一職。在平面組擔(dān)任老師期間,先是聽老老師講課,聽了一周的課之后,我開場走上講臺,開場了自己的第一篇“處女作”。當(dāng)然,剛開場心情特別緊張,由于經(jīng)歷缺乏和應(yīng)變才能不強(qiáng),課堂出現(xiàn)了“講課重點不突出,講課順序不清,師生配合不夠默契”等問題。針對出現(xiàn)的問題,指導(dǎo)老師要求我多聽課,多向經(jīng)歷豐富的老師學(xué)習(xí),并且面對面地指出教案的缺乏以及上課時存在的缺點。還有在上課的過程中,學(xué)生的不配合常常令我頭痛。當(dāng)時有人建議我使用強(qiáng)迫的方法,如罰站、罰蹲等。誠然,這種方法可以勉強(qiáng)維持課堂秩序,但這無疑加深了老師與學(xué)生之間的隔膜,甚至使學(xué)消費生厭學(xué)的心理。我記得學(xué)教育教學(xué)理論時學(xué)過,作為教育工作者,就應(yīng)想方設(shè)法創(chuàng)造民主和諧的教學(xué)氣氛,在教學(xué)活動中建立平等的師生關(guān)系,老師要把自己當(dāng)成活動中的一員,成為學(xué)生們的良師益友。我按著這個思路來對學(xué)生進(jìn)展管理,獲得的教學(xué)效果還不錯,有幾個很淘氣的學(xué)生在上我的課時認(rèn)真多了,還積極舉手答復(fù)下列問題。修改作業(yè),糾正學(xué)生的錯誤也是非常重要的。我在糾正學(xué)生每個錯誤的時候,寫上鼓勵的評語,并在評語中強(qiáng)調(diào)訂正的重要性,并根據(jù)各個學(xué)生的情況加以勉勵、開導(dǎo)。對那些在我要求訂正之后仍然不改的學(xué)生,我在作業(yè)上寫明,不斷給學(xué)生糾正錯誤的時機(jī),直至認(rèn)識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學(xué)生,我會輔導(dǎo)他們,直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工作者,就是要有這樣的耐心,才能把學(xué)生的缺點糾正過來。經(jīng)過了這為期近兩個月的實習(xí),我做到了將本專業(yè)所學(xué)的電子商務(wù)概論等專業(yè)知識和技能投入到詳細(xì)理論工作中,增加了生活閱歷,增長了見聞見識,獲得了比擬豐富的實際工作經(jīng)歷和如何處理好職場人際關(guān)系等職場的其它方面的技巧、才能、素質(zhì)與經(jīng)歷,全方位地鍛煉與提升了工作才能、學(xué)習(xí)才能、工作經(jīng)歷、專業(yè)知識和專業(yè)技能等各方面才能及素質(zhì),尤其很好地學(xué)習(xí)、掌握了企劃方面的理論知識和技能,并且我對企劃方面的工作產(chǎn)生了更加濃重的興趣。三、實習(xí)體會近兩個月的實習(xí),使我真正體會到做一位老師的樂趣。在這不到兩個月的時間里,我?guī)椭?,?fù)印資料,整理文件,參加各種會議組織和施行等,無不感受著工作的氣氛,這些都是在學(xué)校里無法感受到的。在大學(xué),只有學(xué)習(xí)的氣氛,每一個學(xué)生都在為獲得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得成就感和獲得更多的報酬而努力,無論是是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以進(jìn)步自已的才能。記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,還始終保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)工作單位,接觸各種各樣的同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次理論中,我感受很深的是,學(xué)校的理論學(xué)習(xí)很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教誨,我比一局部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題。回想這次實習(xí),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)歷,自己的才能也得到了進(jìn)步,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。千里之行,始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,對將來走上工作崗位也有很大幫助,同時也讓我明白了許多做人道理,向別人虛心請教,遵守組織紀(jì)律和單位的各項規(guī)章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的根本原那么都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個月所學(xué)到的經(jīng)歷和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教誨,這將是我一生的財富。這次實習(xí)也讓我深化理解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現(xiàn)代社會做人的一個最根本的問題,對于自己在校大學(xué)生,面臨踏入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西還很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛!蔽业倪@次寒假社會理論,使我真正從課本走到現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,是一次成功的社會理論。管理類實習(xí)報告篇2回憶實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習(xí)中,我采用了看、問等方式,對星鑫別離設(shè)備公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的理解,分析^p了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時,對公司的"放眼世界"的效勞品牌,"環(huán)保科技,全球共享"的企業(yè)使命,"務(wù)實求新、敢爭一流"的企業(yè)精神有了初步理解。今年3月7日上午開場,我在江蘇星鑫別離設(shè)備進(jìn)展了工商管理實習(xí)工作。在實習(xí)中,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,用理論驗證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習(xí),使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識。該系列壓濾機(jī)是國家專利產(chǎn)品,獲得江蘇省科技成果獎、優(yōu)秀新產(chǎn)品獎、市場名牌產(chǎn)品、國家3.15誠信獎及壓濾機(jī)十大優(yōu)秀品牌,并通過iso9001:xx、iso14001:xx雙認(rèn)證的壓濾機(jī)專業(yè)消費廠家。星鑫系列壓濾機(jī)適用非金屬礦、冶金、印染、陶瓷、電鍍、煤氣、造紙、煉焦、制藥、食品、釀造、精細(xì)化工等行業(yè)原料消費、工業(yè)廢液及生活污水排放過程中固液別離的理想設(shè)備。其中不銹鋼板壓濾機(jī)由于其無毒、無味、對人體無任何毒副作用,特別適用于食品、醫(yī)藥等行業(yè)。星鑫壓濾機(jī)在國內(nèi)已被二十多類行業(yè)所采用,履蓋二十多個省、市、自治區(qū)。配套三十多家環(huán)保工程公司運(yùn)用于多行業(yè),多層次的產(chǎn)業(yè)中并為多家設(shè)計院設(shè)計配套出口____、韓國、新加坡、哈薩克斯坦等國家,深受國內(nèi)外用戶的好評。在新的世紀(jì),市場競爭日益劇烈,“鑫星”將以誠信維護(hù)信譽(yù),以科技鑄造品質(zhì),每一個流程我們都嚴(yán)格控制,每一個產(chǎn)品我們都精益求精,每一份成績我們都倍加珍惜……。我們奉行:更好的質(zhì)量、合理的價格、快捷的效勞。我們的宗旨:精心造產(chǎn)品、誠心待顧客、用心創(chuàng)事業(yè)。管理類實習(xí)報告篇3實習(xí)時間:XX年11月16日——XX年4月28日實習(xí)地點:合肥市經(jīng)開區(qū)峻凌電子實習(xí)內(nèi)容:熟悉電子廠的流通加工,掌握了洗衣機(jī)主板的消費.包裝.已經(jīng)入庫過程,并在此過程中聯(lián)絡(luò)消費實際檢驗和強(qiáng)化所學(xué)專業(yè)知識,理解當(dāng)前我市物流管理現(xiàn)狀,為畢業(yè)以后的工作做好充分準(zhǔn)備。—通過這次實訓(xùn)學(xué)習(xí)到了很多工作側(cè)面的知識,將課本上的知識很好的與理論結(jié)合,也認(rèn)識到了自身的缺乏之處以及今后的開展方向。時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)實習(xí)了幾個月了,在這里面也認(rèn)識了一些其他學(xué)校的實習(xí)生,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美妙的回憶。二我們剛?cè)ゾ璧臅r候,是我們學(xué)校的負(fù)責(zé)人接我們的,幫我們安排宿舍,打點行李。費事了他不少,在此向他表示感謝。祝他在工作上步步高升。我們參加到峻凌,前三天是培訓(xùn),因為我們進(jìn)入的是電子公司,我們不是計算機(jī)系的,對pcb板.色環(huán)的阻值計算.線路板上的零件名稱等等都是一竅不通。所以通過以培訓(xùn)的方式讓我們先理解這個企業(yè)涉及的一些東西。在這幾天我們知道了這個企業(yè)大致規(guī)章制度,消費規(guī)模,還有車間里的消費環(huán)境。我們培訓(xùn)完畢的當(dāng)天,去宿管那領(lǐng)了靜電服。之后去了車間??吹侥抢锩娴娜斯ぷ鲿r候的狀態(tài),工作的時候制止空手拿板,不是帶靜電手環(huán),就是要帶靜電手套。之后開場了我們的工作生涯,我被分在二樓的洗衣機(jī)線,二樓有電視機(jī)線.洗衣機(jī)線.模組,不過每條線都是有合作的,哪條線急著出貨需要幫助的,其他線要去支援。因為我是學(xué)物流的,本來打算去倉庫的。但是還是留在了制造課,我想,把洗衣機(jī)板子制造出來比把它發(fā)出去更有值得人學(xué)習(xí)的東西。之前學(xué)習(xí)課本的時候就覺得物流的范圍太廣了,實在是很難拿捏,尤其是我還沒有掌握物流核心的的職能。只能通過企業(yè)物流來側(cè)面理解物流企業(yè)的工作。剛開場去的時候,什么都不懂。總是在想這和物流有什么關(guān)系呢,為了完成實習(xí)而工作,前幾天只是和老員工一起學(xué)習(xí)和習(xí)慣那些工作。我們那條線是d5線,前端從插件開場到扎扎帶裝箱,后端是從灌膠到裝箱。前端的工作流程是物料員從樓下拉來在tsmt打過鍵的板子來插件,在標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書〔sop〕上每個鍵都有型號和位置,必須嚴(yán)格按照sop來,為了插件方便,通常小鍵在前面插,每個人,檢查上一個工序作業(yè)是否正確,插好了自己的鍵,檢查無誤流給下一個人。在板子上錫前,有爐前目檢,檢查每個人是否漏插錯插,檢查無誤,讓板子過錫爐上錫。過錫爐后還有零界面目檢,檢查是否有漏插.錯插.浮高等問題。看出問題的讓烙鐵修,感覺沒問題的流線,之后有錫面目檢,檢查錫面是否有短路.空焊.漏焊.包焊等等。確認(rèn)無誤后有ict測,通過的就流線做功能測試,不通過的就找問題然后修,通常ict測不過去的原因有短路不良.開路不良和零件不良等.造成短路不良的主要是錫面有連錫的形成短路,開路不良主要是零界面的跳線問題,而零件不良主要就是前面插的零件的問題。后面的還有總檢檢查,總檢不僅需要檢查零界面還需要看錫面,檢查無誤后可流線裝灌膠盒打上螺絲,待做功能測試(ft),ft的內(nèi)容有c1燈是否全亮,c2是否正反轉(zhuǎn),c3排水等5秒撞桶是否報警然后能否解除警報,之后測進(jìn)水等等。只要功能能測過,外觀又是好的就可以流線了。然后在老化房呆呆就可以進(jìn)入后端的工作了。后端工作經(jīng)過opqc檢查合格蓋章后就可以進(jìn)展繳庫。共3頁,當(dāng)前第1頁123通過這次學(xué)習(xí)我明白了一個道理“理論是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,只有到實際中去,才能真正認(rèn)識理論其中的意義。在這幾個月的實習(xí)中,我學(xué)到了很多東西,很多在學(xué)校所學(xué)不到的,我對人際關(guān)系有了新的認(rèn)識。在工作上不是你不喜歡誰,就不與他交流的。不能單憑自己的愛好就能否認(rèn)對方的工作才能,只要站在對方的角度就能理解了。站在不同的位置所做的事也就不一樣。在這次實習(xí)過程中我成長了不少。對工作本身,工作環(huán)境以及與同事上司之間處理關(guān)系的技巧有了新的理解感悟和體會,這對我以后的工作大有裨益。三在峻凌所學(xué)習(xí)的入庫流程1、賣方交易商向指定交收倉庫發(fā)貨并注冊倉單前,必須先向市場提交《倉單注冊申請》和有關(guān)發(fā)貨憑證,通過市場向指定交收倉庫辦理入庫預(yù)報手續(xù)。入庫預(yù)報中須載明:交易商席位號、交易商名稱、商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、消費廠家、指定交收倉庫及其它需載明事項。2、市場接到交易商入庫申請后,向指定交收倉庫發(fā)出商品入庫通知,指定交收倉庫在接到商品入庫通知的當(dāng)日回復(fù)市場能否接收商品或可以承受商品的數(shù)量。市場在接到指定交收倉庫同意入庫的回復(fù)后,為交易商開具《入庫通知單》,并同時通知相關(guān)指定交收倉庫。3、《入庫通知單》自開具之日起生效,有效期為15天。超過有效期,交易商未按入庫預(yù)報入庫的,在有效期之后的10個交易日按該倉庫規(guī)定計取倉儲費;之后仍未入庫的,指定交收倉庫不予保存相應(yīng)的庫容。指定交收倉庫按照預(yù)報時間優(yōu)先的原那么安排商品入庫。4、各指定交收倉庫如發(fā)生庫容已滿或其他原因不能繼續(xù)接收商品入庫,應(yīng)即時向市場報告。市場公告暫停入庫業(yè)務(wù)的指定交收倉庫,并自公告之日起不再受理對該指定交收倉庫的入庫申請,申請暫停業(yè)務(wù)的指定交收倉庫恢復(fù)接收商品才能后應(yīng)書面報告市場,市場于收到報告即日恢復(fù)其業(yè)務(wù)并予以公告。5、指定交收倉庫對未辦理《入庫通知單》的商品不予辦理入庫手續(xù)。指定交收倉庫應(yīng)按照商品入庫先后安排貨位。6、交易商辦理商品入庫手續(xù)前,該交易商應(yīng)與指定交收倉庫協(xié)議簽訂《倉儲合同》,并將該合同正本交市場備案。7、商品入庫時,指定交收倉庫會同交易商對商品的數(shù)量和外在狀態(tài)進(jìn)展驗收,驗收結(jié)果須經(jīng)雙方認(rèn)可,指定交收倉庫按照驗收結(jié)果開具相應(yīng)的《存貨憑證》。8、商品入庫時,交易商應(yīng)提供質(zhì)量證明書原件或者加蓋相關(guān)交易商公章的復(fù)印件,并對該資料的真實、準(zhǔn)確和完備負(fù)責(zé)。9、商品入庫驗收時,交易商應(yīng)到指定交收倉庫監(jiān)收;如不到庫監(jiān)收,視為交易商同意指定交收倉庫驗收結(jié)果。10、交易商與指定交收倉庫就交收商品的驗收結(jié)果發(fā)生爭議時,交易商應(yīng)在被告知驗收結(jié)果之日起3個交易日內(nèi)向市場提出書面異議,市場在收到書面異議之日起3個交易日內(nèi)派人會同市場認(rèn)定的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)進(jìn)展復(fù)檢。復(fù)檢結(jié)果為解決爭議的根據(jù)。逾期不提出異議者,視為同意指定交收倉庫的驗收結(jié)果。11、商品驗收合格入庫完畢,指定交收倉庫簽發(fā)由市場統(tǒng)一印制的《存貨憑證》,并在當(dāng)日將《存貨憑證》和其數(shù)據(jù)電文提交市場確認(rèn)。《存貨憑證》中的一聯(lián)由交易商保管,作為到市場換取倉單的憑證。管理類實習(xí)報告篇4電子計算機(jī)作為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng),已逐漸成為人事管理現(xiàn)代化的重要工具,在人事管理中正在發(fā)揮著重要的作用。在我國,已經(jīng)開場運(yùn)用電子計算機(jī)進(jìn)展人員工資管理、人事統(tǒng)計和查詢、干部考評和人事檔案管理以及人才預(yù)測和規(guī)劃等。管理現(xiàn)代化是漢代社會開展的一股不可抗拒的洪流。近幾十年來社會化大消費的開展規(guī)模越來越大,綜合性越來越強(qiáng),消費專業(yè)化分工越來越細(xì),行業(yè)有部門之間的互相聯(lián)絡(luò)、互相依存和互相作用更不親密。組織管理日趨復(fù)雜;而現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)也正以史無前例的速度不斷分化,不斷綜合,全方位地向高又立體的微觀、宏觀方向進(jìn)軍。這些,要求管理工作對實際問題的反映和決策必須迅速及時,對信息系統(tǒng)的完善程度越來越高,傳統(tǒng)的手工業(yè)式的管理理論、方法、體制已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)代社會的開展和四化建立的需要。改革、創(chuàng)新,實現(xiàn)管理現(xiàn)代化勢在必行?,F(xiàn)代化管理的內(nèi)容很多,關(guān)系很復(fù)雜,它包括人、資金、物質(zhì)、信息和時間等諸要素,其中起關(guān)鍵作用的要素是人。人既是管理者,又是被管理者,在管理中處于雙重地位,且具有宏大的能動性??梢娙耸乾F(xiàn)代管理中最重要的因素。因此,管理人力資開發(fā)與利用的人事管理在整個復(fù)雜的管理大系統(tǒng)中的重要地位是不言而喻的。牽一發(fā)而動全身,抓好了人事管理就為其他管理的優(yōu)化得到根本的保證。管理改革必須配套進(jìn)展,現(xiàn)代化管理的施行也需要協(xié)調(diào)開展,人事管理既然在管理系統(tǒng)中占有如此突出的重要地位,在管理現(xiàn)代化的浪潮中,人事管理現(xiàn)代化也需同步進(jìn)展,才能使現(xiàn)代化管理在社會化大消費和當(dāng)代科學(xué)技術(shù)開展中起到放大和增產(chǎn)的`作用??偠灾?,人事管理現(xiàn)代化是管理現(xiàn)代化不可缺少的重要一環(huán),它是把現(xiàn)代化管理的理論、方法和手段運(yùn)用到人事工作中,使人事管理到達(dá)最大限度地進(jìn)步工作效率的目的,以適應(yīng)社會和科學(xué)技術(shù)的開展。實現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化,使從事管理工作由原來憑個人或少數(shù)人的經(jīng)歷作決策,逐步上升到按事物的內(nèi)在規(guī)律的科學(xué)高度辦事,做到物質(zhì)與精神相結(jié)合,抽象與詳細(xì)相結(jié)合,定性與定量結(jié)合,靜態(tài)與動態(tài)相結(jié)合,現(xiàn)狀和將來相結(jié)合,個體與群體相結(jié)合。至于先進(jìn)的科技手段,除科學(xué)地運(yùn)用原有的生物、化學(xué)、物理、機(jī)械等手段外主要是運(yùn)用當(dāng)代最新科學(xué)技術(shù)之一的電子計算機(jī)來為人事管理現(xiàn)代化效勞。概括地說,人事管理現(xiàn)代化的內(nèi)容是包括人事管理思想的現(xiàn)代化、人事管理、組織的現(xiàn)代化、人事管理手段的現(xiàn)代化。通過這四個方面的現(xiàn)代化來實現(xiàn)人事管理的方案、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制的現(xiàn)代化和從事人事管理工作者自身的現(xiàn)代化。管理類實習(xí)報告篇5前言根據(jù)旅游管理專業(yè)教學(xué)方案,20××年年9月—20××年3月,我在上海吉臣酒店進(jìn)展為其6個月的專業(yè)實習(xí),實習(xí)崗位分別為前臺接待、餐飲效勞和客房管理。通過實習(xí),穩(wěn)固了所學(xué)的專業(yè)知識,理解了酒店管理的根本職責(zé)和各崗位的工作流程,掌握了酒店管理效勞工作的根本技能,在理論中找到了理論知識與實際操作的結(jié)合點。作為一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生,理論工作雖然勞累,但同時也帶給我更多的考慮。一、上海吉臣酒店簡介上海吉臣酒店座落于靜安區(qū)、長寧區(qū)和普陀區(qū)三區(qū)交匯的中心點——曹家渡商圈,與中山公園商業(yè)圈、靜安寺商業(yè)圈毗鄰。距南京西路商務(wù)區(qū)、上海展覽中心僅2公里車程,周邊高檔餐飲、購物、娛樂、休閑設(shè)施完善,是高品質(zhì)商旅人士的理想選擇。酒店擁有設(shè)計時尚、高雅的各式客房,并特別設(shè)有高級樓層、商務(wù)樓層、日式樓層、無煙樓層、行政樓層。高速因特網(wǎng)接口,國際衛(wèi)星多頻道、液晶掛壁式寬屏電視,國際國內(nèi)長途直播,客房內(nèi)保險箱,迷你酒吧,全套豪華洗浴用品以及人性化的效勞為您的商旅平添一份溫馨、舒適。位于酒店一樓的歐式咖啡西餐廳,其優(yōu)雅的氣氛,可為客戶提供交融多樣飲食文化并廣受歡送的各國料理,有自助式早餐、全天候的餐點、主題式自助餐,維多利亞及法式零點美食,并合適舉辦如生日派對、歐式溫馨婚禮或團(tuán)隊聚餐等各式活動。舒適的環(huán)境、美味的餐點將帶給顧客難忘的體驗。由____頂級餐飲品牌——皇上皇餐飲集團(tuán)奉上正宗港式粵菜及東北經(jīng)典名菜,知名港廚的精湛廚藝更是非同凡響,精致美味的日式料理可讓客戶領(lǐng)略到東瀛風(fēng)情。二、實習(xí)崗位與內(nèi)容〔一〕酒店前臺接待1、早班工作流程化裝,簽到—理解住宿情況及重要事項——交接班〔理解房態(tài)、清點帳目及小賣部商品,仔細(xì)閱讀交班本〕——接待賓客〔辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李存放、處理根本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的效勞。隨時與樓層保持聯(lián)絡(luò),掌握房態(tài)變化,合理分配房間〕——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住,關(guān)注客人消費情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客〔以退房為主〕——工作午餐——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,接待賓客〔重點催收房費〕——做交接班準(zhǔn)備。2、中班工作流程交接班,清點帳目,理解白天住宿情況以及預(yù)訂情況,掌握押金余額缺乏的房間,跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客〔重點催收房費〕——工作晚餐——協(xié)助前臺收銀催房費,并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,整理預(yù)訂——接待賓客〔辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李存放、處理根本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的效勞。隨時與樓層保持聯(lián)絡(luò),掌握房態(tài)變化,合理分配房間〕,18:00以前完成押金催收工作——做交接班準(zhǔn)備。3、夜班工作流程交接班,清點帳目,理解白天住宿情況,掌握押金余額缺乏的房間——接待賓客〔辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李存放、處理根本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的效勞,隨時與樓層保持聯(lián)絡(luò),掌握房態(tài)變化,合理分配房間〕跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確。提取房費、注明余額,處理手工帳目,按類別填寫繳款單,保證一天的營業(yè)收入全部上交財務(wù)。電腦過帳,打印制做報表——對前臺日常單據(jù)及表格進(jìn)展整理、歸檔和補(bǔ)充,整理和補(bǔ)充小賣部商品,做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄,清掃前臺內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒效勞記錄,為當(dāng)日預(yù)訂進(jìn)展排房并及時與樓層溝通——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)正確,并做好交接班準(zhǔn)備?!捕尘频瓴惋嬓?、迎賓、問候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15—30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓效勞。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,效勞于客人的左手邊。并說:“對不起打攪一下。…請用香巾”。如知道客人姓名,要說:“王總,請用香巾!”4、效勞茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對不起打攪一下?!堄貌琛?。如知道客人的姓名,要說:“王總,請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打攪一下”來引起客人的注意,否那么客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。5、呈遞菜單并點菜及酒水:詢問客人是否可以點菜,并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對于集團(tuán)內(nèi)部宴請或者是???,可能會早已通過預(yù)訂的形式提早制訂了宴會菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開場做菜,如有vvvip,同時要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。6、下點菜單及酒水單:將客人所點的菜品和酒水工程分別開在點菜單上〔酒水一份,菜品一份〕。每份一式四聯(lián),一聯(lián)交廚房或者吧臺〔菜品交廚房,酒水交吧臺〕,一聯(lián)交前臺,一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)自己留底備查。7、效勞酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,那么按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。8、上菜效勞〔分餐〕:上菜時,要在客人比擬稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時,將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請慢用!”9、餐間效勞〔更換煙缸、骨碟、倒酒〕:煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時,要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟;有vip客人且人數(shù)較多的時候,包間至少要有兩個效勞員在效勞;假如所點的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。10、結(jié)帳:集團(tuán)內(nèi)部高層可到前臺簽單,但要注意提醒;正??腿私Y(jié)帳,到前臺拿帳單到主人面前,不要當(dāng)著眾人面大聲報價格。尋找適當(dāng)?shù)臅r機(jī)向客人詢問用餐滿意度,將客人意見及時反應(yīng)給效勞經(jīng)理。11、拉椅送客:客人起身要分開時,要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。12。餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間,將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺布。〔三〕酒店客房效勞1、客房部樓層效勞員:領(lǐng)取做房表→備車→推車至房門口→敲門→開門→拉開窗簾→清理煙缸,倒垃圾→做床→擦塵,檢查設(shè)備→更換茶具→補(bǔ)充用品→地毯吸塵→調(diào)整窗簾→到衛(wèi)生間開燈,沖水→撤棉織品→清洗面盆,浴缸,恭桶→擦鏡子,墻面,毛巾架等→補(bǔ)充棉織品及客用品→查漏項→關(guān)燈,關(guān)門→鎖房間門→填寫清潔報告表。2、客房部效勞臺人員:查看交接班記錄→寫房態(tài)表→前臺報入住→改房態(tài)→通知效勞員打水→通知總機(jī)開市話→結(jié)帳處報退房→改房態(tài)→通知效勞員查房→通知總機(jī)查話費→做記錄,報結(jié)帳處→補(bǔ)酒水→寫房態(tài)表→夜12:00總結(jié)當(dāng)日退房記錄,計算房數(shù)和天數(shù)→填寫客用品→分房,做房表→未完成工作記錄在交接本上。3、客房部工服房:發(fā)放樓層所需客用品→領(lǐng)取次日所需客用品→收、發(fā)客衣并記錄→員工換洗工服并記錄→與洗衣廠結(jié)算當(dāng)天棉織數(shù)→月底客用品消帳,報財務(wù)洗滌費表。4、總機(jī):查看交接班記錄本→一人負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn),一人負(fù)責(zé)核對住房情況,檢查空房是否關(guān)線并抄房態(tài)→按叫醒時間提供叫醒效勞→前臺報入住〔散客〕→開市話,長途并告知客人撥打方法→在房態(tài)表上登記入住→結(jié)帳處報退房→關(guān)線→在房態(tài)表上登記退房時間→檢查是否有話費并報結(jié)帳處→夜12:00將當(dāng)日全部長話單報送結(jié)帳處。5、大堂:到客房部領(lǐng)取所需客用品→拖大堂地面→倒煙缸,收垃圾,倒垃圾→掃大堂門口→擦凈面盆→沖刷恭桶→擦鏡子及臺面→沖衛(wèi)生間鏡面→擦電梯→吸電梯地毯→擦樓梯扶手→擦大堂墻面及衛(wèi)生間墻面→擦大堂玻璃→擦廣告牌及大堂柱子→擦衛(wèi)生間門,燈及大堂裝飾→擦圈椅,茶幾→擦立式煙缸→擦轉(zhuǎn)門玻璃→拖大堂地面→倒煙缸→收垃圾。三、實習(xí)收獲與體會工作是一種美麗,也是一種快樂。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當(dāng)我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣,客人露出滿意的微笑;當(dāng)我們的效勞獲得客人對酒店的贊許和稱道。我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風(fēng),溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業(yè),在工作中收獲快樂,在微笑中贏得尊重。管理類實習(xí)報告篇6一、實習(xí)目的在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,通過理論學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識得到驗證,培養(yǎng)靈敏運(yùn)用書本知識的才能,并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,增長和擴(kuò)大知識面,增加對社會的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下根底。二、實習(xí)時間20xx年3月1日至5月31日三個月三、實習(xí)單位博興縣文化館四、實習(xí)內(nèi)容實習(xí)剛開場時,我的指導(dǎo)老師根據(jù)我的專業(yè)特點,給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會計理論。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這宏大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經(jīng)歷?!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的才能”。參加工作后才能深化體會這句話的含義。除了英語和計算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少。我負(fù)責(zé)的辦公室工作,平時在工作只是打打處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。就連以前學(xué)過的會計根底知識也不能很好的應(yīng)用。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。由于如今還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須抑制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人那么是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開場有意識地培養(yǎng)自己的理財才能。五、實習(xí)體會踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事外表笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。影響一個人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,效率高。管理類實習(xí)報告篇7隨著我國社會市場經(jīng)濟(jì)的開展,國企改革逐步深化,現(xiàn)代企業(yè)制度這一嶄新的企業(yè)形式開場在我國建立和完善起來。建立現(xiàn)代企業(yè)制度是開展社會化大消費和市場經(jīng)濟(jì)的必然要求,已成為我國國有企業(yè)改革的方向。而財務(wù)管理恰恰是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的一個最大保證。由于目前國有企業(yè)存在的問題較多,就財務(wù)管理方面來看,仍未完全擺脫方案經(jīng)濟(jì)的管理形式,財務(wù)管理滯后于市場經(jīng)濟(jì)對企業(yè)的要求,監(jiān)視功能弱化,財務(wù)管理混亂,會計核算失真,致使企業(yè)效益滑坡,國有資產(chǎn)大量流失等現(xiàn)象嚴(yán)重。由此可見對現(xiàn)有財務(wù)運(yùn)作方式進(jìn)展全面改革,建立新型的與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的企業(yè)財務(wù)管理機(jī)制已是當(dāng)務(wù)之急。構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)制度,要把財務(wù)管理作為企業(yè)管理的中心,這就要轉(zhuǎn)變管理觀念,正確認(rèn)識財務(wù)管理在市場體制下的作用,改變“財務(wù)就是記帳”的錯誤認(rèn)識;積極借鑒西方財務(wù)管理理論,探究適應(yīng)當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)不興旺條件下財務(wù)管理的方法和機(jī)制,盤活國有企業(yè)存量資產(chǎn),解決國有資產(chǎn)的優(yōu)化配置;全面高效地建立以財務(wù)預(yù)算為前提,以資金管理和本錢管理為重點,把企業(yè)價值最大化作為理財目的浸透到企業(yè)消費經(jīng)營全過程的財務(wù)管理機(jī)制。一、積極借鑒西方財務(wù)管理理論,建立有中國特色的企業(yè)財務(wù)管理體系。西方財務(wù)管理理論經(jīng)過多年運(yùn)用開展和完善,已形成了以財務(wù)管理目的為核心的現(xiàn)代財務(wù)管理理論體系和以籌資、投資、資金運(yùn)營和分配為主的財務(wù)管理方法體系。而我國的國有大中型企業(yè)的現(xiàn)狀決定了我們不能照搬套用,而應(yīng)積極探究適應(yīng)當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)不興旺條件下的財務(wù)管理內(nèi)容和方法,吸收利用西方財務(wù)管理理論中先進(jìn)的成功經(jīng)歷,更好地建立有中國特色的企業(yè)財務(wù)管理理論體系。二、建立財務(wù)預(yù)測系統(tǒng),強(qiáng)化預(yù)算管理。預(yù)算管理是當(dāng)今信息社會對財務(wù)管理的客觀要求。市場經(jīng)濟(jì)是信息經(jīng)濟(jì),能否獲得信息抓住機(jī)遇是企業(yè)駕馭市場的關(guān)鍵。目前許多國有企業(yè)掌握信息滯后,信息反應(yīng)才能較弱,使得財務(wù)管理工作顯得被動落后。要改變這種狀況,就應(yīng)在預(yù)算上下工夫,根據(jù)企業(yè)特點和市場信息,超前提出財務(wù)預(yù)算,有步驟有方案地施行財務(wù)決策,使財務(wù)管理從目前的被動應(yīng)付和機(jī)械算帳轉(zhuǎn)變?yōu)槌翱刂坪涂茖W(xué)理財,編制出一套包括預(yù)計資產(chǎn)負(fù)債表、損益表和現(xiàn)金流量表在內(nèi)的預(yù)算體系。由此要充分重視以下幾項工作:1.搞好財務(wù)信息的搜集和分析^p工作,增強(qiáng)財務(wù)預(yù)警才能。企業(yè)應(yīng)注重市場信息的搜集和反應(yīng)工作,盡可能做到早發(fā)現(xiàn)問題,及早處理;強(qiáng)化信息反應(yīng)才能,并根據(jù)市場信息地變化安排企業(yè)工作。2.著力于做好預(yù)測證券市場價格變化和企業(yè)現(xiàn)金流量變化預(yù)測工作,為企業(yè)融資和投資提供決策根據(jù),使企業(yè)財務(wù)活動在籌資、投資、用資、收益等方面防止盲目性。3.搞好銷售預(yù)測及目的利潤預(yù)測。銷售預(yù)測是全面預(yù)算的根底,同時也是企業(yè)開展正確經(jīng)營決策的重要前提。只有搞好銷售預(yù)測,企業(yè)才能合理安排消費,預(yù)測目的利潤,編制經(jīng)營方案。4.圍繞目的利潤編制消費預(yù)算、采購預(yù)算、人工預(yù)算及其他各項預(yù)算。企業(yè)通過制定合理的目的利潤及編制全面預(yù)算,有助于企業(yè)開展目的經(jīng)營,為今后的業(yè)績考評奠定根底。5.圍繞效益實績,考核預(yù)算結(jié)果,分析^p產(chǎn)生差異的原因,積極采取措施糾正偏向。企業(yè)在日常經(jīng)濟(jì)活動中必須建立一套完好的日常工作記錄和考核責(zé)任預(yù)算執(zhí)行情況的信息系統(tǒng),并將實際數(shù)與預(yù)算數(shù)相比擬,借以評價各部門的工作實績,發(fā)現(xiàn)偏向及時糾正,強(qiáng)化會計控制。三、加強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險意識,強(qiáng)化風(fēng)險管理。風(fēng)險是市場經(jīng)濟(jì)條件下的一個重要概念?,F(xiàn)代社會中,企業(yè)的外部環(huán)境和市場供求變化莫測,特別是國內(nèi)外政治經(jīng)濟(jì)形勢、用戶需求和競爭對手等情況,對企業(yè)來說都是難以控制的因素,因此我們應(yīng)重視風(fēng)險,增強(qiáng)風(fēng)險意識,分析^p風(fēng)險性質(zhì),制定風(fēng)險對策,減少和分散風(fēng)險的沖擊。為此,企業(yè)在經(jīng)營活動中應(yīng)注意以下幾方面:1.在籌資決策上應(yīng)慎重分析^p比擬,選擇最合適企業(yè)的籌資方式,以防止企業(yè)陷入債務(wù)危機(jī)。假如財務(wù)杠桿率過高,借入資金過多,一旦投資利潤率下降,利息負(fù)擔(dān)過重,就會威脅企業(yè)財務(wù)的平安。因此,國有企業(yè)要加強(qiáng)銷售客戶的信譽(yù)調(diào)查,合理確定賒銷額度,防止呆帳損失;防止隨意決定賒銷額度,盲目貸款,損害企業(yè)形象和信譽(yù)。2.對風(fēng)險的信號進(jìn)展監(jiān)測。我們不僅要對將來的風(fēng)險進(jìn)展分析^p還要對風(fēng)險的信號進(jìn)展監(jiān)測。假如企業(yè)財務(wù)狀況出現(xiàn)一些不正常情況,如存貨激增、銷售下降、本錢上升等要親密關(guān)注,弄清情況及時向企業(yè)有關(guān)部門反映,以便采取措施,防止嚴(yán)重后果的出現(xiàn)。3.制定實在可行的風(fēng)險對策,不斷增強(qiáng)競爭才能,充分發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢,防止風(fēng)險,分散風(fēng)險,把風(fēng)險損失降到最小。四.強(qiáng)化資金管理,建立健全資金管理體系,挖掘內(nèi)部資金潛力資金是企業(yè)的“血液”,平安高效地管理和使用資金,就要重視以下幾點:1.實行資金管理責(zé)任制,抓好內(nèi)部財務(wù)制度建立。企業(yè)在財務(wù)收支上要施行嚴(yán)格的財務(wù)監(jiān)控制度,強(qiáng)化內(nèi)部約束機(jī)制,合理安排資金調(diào)度,確保重點工程資金需求,進(jìn)步資金使用效益。2.挖掘內(nèi)部資金潛力,狠抓貨款回籠,調(diào)整庫存構(gòu)造,壓縮存貨資金占用,增強(qiáng)企業(yè)支付才能,進(jìn)步企業(yè)信譽(yù)。3.建立自補(bǔ)資金積累機(jī)制,防止費用超支現(xiàn)象。對企業(yè)按稅后利潤提取的盈余公積金,可用于補(bǔ)充流動資金。合理制定稅后利潤分配政策,促進(jìn)企業(yè)自我流動開展。五.強(qiáng)化企業(yè)本錢管理,完善目的本錢責(zé)任制目前大多數(shù)國有企業(yè)普遍存在本錢管理薄弱,費用支出控制不嚴(yán)等問題,為此,進(jìn)步財務(wù)部門對本錢的控制程度,搞好本錢決策和控制,進(jìn)步資金營運(yùn)效益,確保出資者的資金不斷增值就顯得尤為關(guān)鍵:1.樹立本錢意識,劃分本錢責(zé)任中心,明確各部門的本錢目的和責(zé)任,并與職工個人利益掛鉤,進(jìn)步企業(yè)本錢競爭才能。2.對企業(yè)實行全過程的本錢控制,包括事前、事中、事后的本錢管理。通過研究市場變化調(diào)整本錢管理重點,把降低本錢建立在科技進(jìn)步的根底上。3.建立嚴(yán)格的內(nèi)部本錢控制制度和牽制制度,實在加強(qiáng)消費經(jīng)營各環(huán)節(jié)的本錢管理,建立本錢報表和分析^p信息反應(yīng)系統(tǒng),及時反應(yīng)本錢管理中存在的問題。4.建立以財務(wù)為中心的本錢考核體系,拓寬本錢考核范圍,改變目前的定額本錢法為目的本錢核算法。企業(yè)不但要考核產(chǎn)品制造本錢、質(zhì)量本錢、責(zé)任本錢,還應(yīng)考核產(chǎn)品的售前本錢,售后的后續(xù)本錢。真正把本錢管理中心轉(zhuǎn)移到側(cè)重于本錢控制上來。六.實行企業(yè)財務(wù)公開,保護(hù)股東和債權(quán)人的合法權(quán)益。為了適應(yīng)建立規(guī)那么健全,運(yùn)轉(zhuǎn)有效的市場體系,現(xiàn)代企業(yè)制度要求財務(wù)會計面向市場,由財務(wù)機(jī)密轉(zhuǎn)向財務(wù)公開,真實地反映企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營成果,為市場和投資者效勞,確保投資者利益。同時建立會計報表社會公正制度,加快建立以強(qiáng)化注冊會計師制度為核心的財務(wù)社會監(jiān)視體系,按慣例向公眾公布經(jīng)營狀況。七.強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)控職能,增強(qiáng)財務(wù)根底建立。為保證會計核算工作的有效運(yùn)行,確保會計信息的準(zhǔn)確無誤,應(yīng)該建立健全內(nèi)部監(jiān)控制度,并使之有效運(yùn)行。因此,首先要強(qiáng)化對企業(yè)法人代表的管理,真正貫徹責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原那么,約束其行為。對企業(yè)主要負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)任期審計和離任前審計,防止其違背財經(jīng)政策,損害投資者和債權(quán)人利益。其次,要調(diào)整財務(wù)部門的組織構(gòu)造,加大建立管理睬計的力度,形成會計實務(wù)系統(tǒng)和會計管理系統(tǒng)兩大局部。財務(wù)部門要監(jiān)視企業(yè)已發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)是否合理合法,是否符合企業(yè)各項內(nèi)部管理制度,以使企業(yè)改善經(jīng)營管理,實現(xiàn)企業(yè)價值最大化的理財目的。再次,要建立快捷靈敏的企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)應(yīng)逐步建立起以會計數(shù)據(jù)處理為核心、與銷售和財務(wù)報表分析^p等信息系統(tǒng)相連接的信息網(wǎng)絡(luò),及時反應(yīng)企業(yè)消費經(jīng)營活動的各項信息,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。管理類實習(xí)報告篇8對于我來說,為期半個月的寒假實習(xí),是非常重要的一次鍛煉時機(jī)。因為我們平時只能從課本上學(xué)習(xí)理論知識,能有這樣的理論時機(jī),當(dāng)然就格外珍惜,希望可以通過理論學(xué)習(xí)一些書本學(xué)習(xí)不到是知識,積累理論經(jīng)歷,為日后參加工作打下根底。由于缺乏理論經(jīng)歷,我對民營企業(yè)性質(zhì)的人力資管理工作理解不多,認(rèn)識不深。為了能更快適應(yīng)環(huán)境,更好的開展工作,我特別注重加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),堅持“向同事學(xué)、向書本學(xué)”的思路,不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)程度,以彌補(bǔ)自身專業(yè)知識構(gòu)造的欠缺和閱歷短淺的受限?!叭诵?,必有我?guī)煛?,企業(yè)中的每一位和同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)歷是一筆珍貴的財富,是我不斷學(xué)習(xí)的泉。為此,我積極向身邊的、同事和前輩們請教,虛心汲取他們的珍貴經(jīng)歷,以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為典范,標(biāo)準(zhǔn)和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面,通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)人力資開發(fā)與管理、民營企業(yè)黨務(wù)管理實務(wù)等業(yè)務(wù)知識,努力掌握與企業(yè)主橋梁工程有關(guān)的工作內(nèi)容,熟悉工作流程。這次理論經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn),理論與實際的差距:剛踏上社會的我躍躍欲試,大有氣吞山河之勢,因為我平時學(xué)的知識終于可以派上用場了。但后來理論發(fā)現(xiàn)實際上我看的只是根本理論學(xué),尚未具有開展?jié)摿?,沒有容入企業(yè)。學(xué)校主要是通過學(xué)習(xí),掌握觀察問題、分析^p問題、解決問題的思路和方法。走進(jìn)企業(yè)才發(fā)現(xiàn)作為人力資工作者一要熟悉國家人事勞動及其他法律法規(guī)政策,二要掌握最新的人力資理論和技術(shù),三要具備戰(zhàn)略家的某些素質(zhì),最重要的是可以根據(jù)外部環(huán)境的變化和企業(yè)實際把學(xué)到的知識詳細(xì)化。因為知識老化速度以加快企業(yè)外部環(huán)境變化更快更復(fù)雜,到社會上繼續(xù)學(xué)習(xí)才是理論與實際的最正確結(jié)合方法,大學(xué)課堂上學(xué)的都是理論知識,很多案例的分析^p其實也都不夠真實,而且還會失去現(xiàn)實意義。工作中的人力資管理工作,很多方案假如用大學(xué)的理論知識來做,最后都實行不通的,甚至?xí)蝗P否認(rèn)掉。要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在工作上爭創(chuàng)佳績。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干。對于我來說,首要任務(wù)就是要學(xué)習(xí)、純熟掌握業(yè)務(wù)知識,始終一積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的同時,踏踏實實的做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上作出優(yōu)異的成績在。要揚(yáng)長避短,不斷完善自己。要正確的認(rèn)識自己,在工作中不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的缺乏之處,更進(jìn)一步注重鍛煉自己的應(yīng)變才能、協(xié)調(diào)才能、組織才能以及創(chuàng)造才能,不斷在工作中學(xué)進(jìn)取。人力資其職業(yè)道德的根本要求以及對我的影響。一要有愛心:愛職業(yè),愛員工,敬重領(lǐng)導(dǎo)。二要有責(zé)任心:認(rèn)真做好工作中的每一件“小事”。人力資管理工作事無巨細(xì),事事重要,事事都是責(zé)任。三要業(yè)務(wù)精益求精:時時、事事尋求合理化,精通人力資業(yè)務(wù),知人善任,用人有方,追求人與事結(jié)合的最正確點。四要有探究、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)、服從、自律、安康等現(xiàn)代意識。五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。由于人的工作是最復(fù)雜微妙的工作,人力資主任這個職位是對個人品性要求很高的一個職位,需要以積極的心態(tài)去全身心的投入其中。想成為一個合格甚至優(yōu)秀的人力資員工具備以下方面的素質(zhì):(1)具備公正、忠信、堅決英勇的意志力。相對來說,只有公正才可以做到無私,才可以客觀地對人力進(jìn)展評估、確定,在選拔、推薦、使用人才時堅持“唯才是用”的原那么。還要具有堅決英勇的意志力才能使自己在人力資構(gòu)造過程和開展自己的工作中,承受來自于各方面的壓力和挑戰(zhàn)來堅持公正、忠信的原那么。(2)具備廣博的社會科學(xué)知識。一方面可充分利用各種社科學(xué)知識或方法。另一方面,一個人力資的負(fù)責(zé)人同時要和不同專業(yè)、不同領(lǐng)域的人員接觸相處,廣博的社會科學(xué)知識有住與進(jìn)步對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進(jìn)展驗核判別,也有利于人力資建立廣泛的社會關(guān)系,為建造單位或組織所需的人力資庫營造條件。(3)具備實現(xiàn)人力資有效管理的專業(yè)知識和職業(yè)才能。這些知識和才能包括:人力資規(guī)劃管理和人力資管理手冊設(shè)計的才能職位分析^p和績效考核管理才能;薪酬與福利管理才能;人力資開發(fā)、培訓(xùn)才能;人事制度管理才能。當(dāng)然,作為人力資經(jīng)理還具備組織才能、領(lǐng)導(dǎo)才能、表達(dá)才能、自信力(以及對人力資管理工作的興趣或愛好)等其它素質(zhì)才能。當(dāng)前針尖內(nèi)燃部件制造正在深化改革,以強(qiáng)化科學(xué)管理,進(jìn)步工作質(zhì)量和辦事效率,進(jìn)步企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目的,真正建立起符合市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的、標(biāo)準(zhǔn)合理的、符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的組織管理體系。同時在工作制度方面實行崗位技能工資制,標(biāo)準(zhǔn)工資分配體系,加強(qiáng)崗位技能工資制的管理。以上幾方面可以看出,人力資部的職責(zé)工作及對員工的要求是全面的,在整個單位中發(fā)揮著重要的作用。我國熱力資非常豐富,這是建立社會現(xiàn)代化強(qiáng)國的珍貴財富,但是我國的人力資管理狀況,尤其是企業(yè)的人力資管理與西方興旺國家還存在著較大的差距。如何改善人力資管理,充分發(fā)揮人力資的使用效益,從而實現(xiàn)人力資的可持續(xù)性開展,已成為每一個企業(yè)所面臨的重要課題。因此我在針尖公司學(xué)到的不僅僅是職業(yè)技能,更可貴的是學(xué)到如何先去做個正直、無私、博學(xué)的人。也為我今后的學(xué)習(xí)指明了方向。以下是我對人力資管理提出的幾點建議:1、在劇烈競爭的現(xiàn)代企業(yè)中,企業(yè)假如沒有創(chuàng)新,就很難開展,即使生存也會面臨危機(jī)在管理上也是如此,企業(yè)通過不斷地自我否認(rèn)、自我超越,不斷楊棄來進(jìn)步管理程度,進(jìn)步人力資的利用效率。2、首先我們企業(yè)應(yīng)該要樹立人力資管理的觀念,將人力資管理納入企業(yè)的開展戰(zhàn)略之中。3、人力資管理要與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)掛鉤,建立多種形式的系統(tǒng)化的鼓勵機(jī)制,重視精神鼓勵。1)目的設(shè)定方面不僅要表達(dá)企業(yè)目的的要求,還必需要滿足職工個人開展的需求2)物質(zhì)鼓勵是根底,但不是萬能的,精神鼓勵是根本,二者的完美結(jié)合才能使企業(yè)真正留住人才4、要充分利用外部資為企業(yè)人力資開展效勞。不知不覺一個月完畢了,在這段時間真的很快樂,身上學(xué)了還多有關(guān)人力資的知識,課外的知識。這一個過程是值得我回憶的。這幾天專業(yè)調(diào)查和楂樹冷夜理論,所學(xué)到的和接觸到的給人以啟發(fā),對我們這些在校大學(xué)生,對以后要從事的職業(yè)崗位進(jìn)展全方位的理解,不僅是接觸理解社會,更是進(jìn)步自身的好時機(jī),對適應(yīng)社會是很有裨益的。人力資管理專業(yè)畢業(yè)實習(xí)報告(四)通過認(rèn)真的學(xué)習(xí)和虛心的請教,經(jīng)過一年多月的工作,初步理解了公司勞資這一職務(wù)詳細(xì)工作內(nèi)容,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為往后正常工作的展開奠定了堅實的根底,從個人開展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。任務(wù):主要是在這一年中開場適應(yīng)社會的生活,為以后可以更好的開展生活早些接觸實際的工作,提早做好踏進(jìn)社會的心理準(zhǔn)備。目的:可以是自己在進(jìn)入社會后不害怕,在開場嘗試自己賺錢的時候可以學(xué)到在學(xué)校里面不曾學(xué)過的東西,是自己更加成熟,和適應(yīng)社會變化。單位實際工作在剛到單位的時候,我開場是忐忑的,疑心自己的才能,也不知道詳細(xì)的要做什么,都說萬事開頭難,我深化的體會到這句話的意思,只有從頭開場學(xué)習(xí),從理解公司的歷史,詳細(xì)的業(yè)務(wù)范圍,前半個月的時候一直是找不到方向的,等到開場熟悉公司情況后就知道自己的位置在哪。XX年至20xx年間,我實習(xí)的地點是xxxx檢測,xx檢測是成立于XX年9月,前身系**省xx檢測中心,是一個為社會提供無損檢測、理化試驗、焊接試驗、檢測設(shè)備維修及技術(shù)咨詢的效勞,公司的管理方針主要為一下幾點,誠信、公正、準(zhǔn)確、快捷,在質(zhì)量、環(huán)境管理職業(yè)安康方面有明確的目的。我所在的科室為綜合辦公室,日常主要的工作范圍是貫徹施行檢測公司管理方針,管理目的,管理體系文件和各項管理標(biāo)準(zhǔn),確保管理體系有效的運(yùn)行。負(fù)責(zé)檢測實驗人員的教育培訓(xùn)和組織施行并對施行過程進(jìn)展控制;負(fù)責(zé)技術(shù)人員檔案,員工勞動合作、工資等管理;負(fù)責(zé)體系文件、檢測試驗資料和行政資料的整理歸檔和檔案管理,負(fù)責(zé)檢測公司日常工作所用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的有效版本搜集、文件管理。我們的工作目的就是制定人力資控制程序,以確保所有與管理體系運(yùn)行有關(guān)的重要崗位的人員都具有相應(yīng)的才能,都能勝任該崗位。職責(zé);各部門負(fù)責(zé)制定本部門人員的培訓(xùn)方案。綜合辦公室匯總各部門的培訓(xùn)方案后制定出檢測公司的培訓(xùn)方案。負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)方案的施行和記錄,盡力檢測公司技術(shù)人員檔案并妥善保管。在實習(xí)中我理解到了該部門對人員的才能、意識和培訓(xùn)的詳細(xì)要求;我們根據(jù)公司的管理方針、目的和業(yè)務(wù)開展需要制定人員長期培訓(xùn)方案,經(jīng)理和總工程師根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃結(jié)合檢測公司當(dāng)前的和預(yù)計的任務(wù)提出要求,由綜合辦公室制定詳細(xì)的,內(nèi)容完好的,可施行的人員培訓(xùn)方案,經(jīng)總工程師的批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織施行。對于員工的崗前培訓(xùn)共走也是由綜合辦來進(jìn)展的,但凡新進(jìn)的員工,要先理解公司的管理體系和有關(guān)的法律、法規(guī)。在掌握操作技能經(jīng)檢驗合格后上崗。我從一開場的摸不著頭腦到后來的一點點學(xué)習(xí)積累,這期間是一個很難熬也有些痛苦的過程,也曾疑心過自己的才能,不過在有這些負(fù)面情緒的時候就不斷的告誡自己,這是必要的過程,等過幾個月后就不是這個摸樣,人們總要有一個適應(yīng)的過程,最主要的是要調(diào)整好自己的心態(tài),和看事請的角度。對于自己的專業(yè)和工作的感悟。其實我也是很幸運(yùn)的可以在自己所學(xué)的范圍里找到工作,可以學(xué)以致用,我的專業(yè)是人力資管理,我的工作是勞資,也是屬于人資管理的范圍。在熟悉工作后,我的主要工作就是每個月根據(jù)傳回來的數(shù)據(jù)信息,計算好每個人的應(yīng)得的工資,個稅,保險,把做好的數(shù)據(jù)交給財務(wù)核算,最后由財務(wù)發(fā)給每人工資,由于工作有特殊性,我們每月還要在公司系統(tǒng)里上報工資讓公司來進(jìn)展審批,在外面點工作的人員的工資也是由勞資來做好,這就要跟每一個工程點的工程隊長進(jìn)展溝通,也讓他們理解自己的工作量,防止一些不合理的地方,防止出錯,畢竟是關(guān)乎于一個月工資的事情,無論如何都要認(rèn)真仔細(xì)。在經(jīng)過這么長時間的工作后,真的發(fā)現(xiàn)工作上的東西跟書本上的是有一定的差距,真的同大家說的學(xué)校學(xué)到的不一定在以后工作中用到,所以,這兩者之間的落差也難免的顯現(xiàn)出來,不能直接上手的工作在一開場讓人感到迷茫,找不到方向,心情也會因此感到沮喪,甚至疑心自己上學(xué)倒是有沒有用,在后來的工作中也認(rèn)識到,以前學(xué)的是堅實的根底,沒有這種鋪墊,如今也無法到達(dá)這個的高度。在認(rèn)識到這種差距后,調(diào)整自己的態(tài)度是很重要的方面,轉(zhuǎn)換自己的角色,從學(xué)生到社會工作者,這種轉(zhuǎn)換自己要坦然的面對,虛心向別人學(xué)習(xí)。在日常的工作中培養(yǎng)出熱愛自己工作的心態(tài),這樣就不會說自己天天做著同樣的事情而感到無聊,因為熱愛才會有所堅持,才會有所專研,有所領(lǐng)悟。我在理論中得到了很多感悟人際關(guān)系在這次理論中,讓我很有感觸的一點就是人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是詳細(xì)多復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能理解,才能有深化的感受,大家為了工作走到一起,每個人都有自己的思想和個性,要跟別人處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握,剛開場大家自然是不熟悉的,當(dāng)?shù)揭粋€圈子就要仔細(xì)的觀察,唯一可以很快的融進(jìn)生活圈的方法就是交談,根據(jù)一個話題切入其中,這樣更多的交流才會增加彼此的理解,放低自己的心態(tài),尊重別人,積極參加大家的活動,增進(jìn)友誼。關(guān)于自立俗話說“在家千日好,出門辦難”,“難”意思就是說:在家的時候有自己的父母照顧,關(guān)心呵護(hù)!一旦到外面后,所有的一切都要由自己來解決,與人之間的關(guān)系,金錢的支配,工作順利與否,以前不曾自己來解決的事情都要自己來做出決策,困難是肯定有的,但是人在外要有一顆積極的心來面對在外的艱辛,有時候遇到什么事情也沒有個人來傾聽心事,所以這些對一個人的成長鍛煉的作用是很大的。人識來于理論一切認(rèn)識都來于理論。理論是認(rèn)識的來說明了親身理論的必要性和重要性。但是并不排擠學(xué)習(xí)間接經(jīng)歷的必要性。自身理論的開展不斷促進(jìn)自我認(rèn)識才能的開展。而這一次的實習(xí)生活恰恰就是一種理論,只有自己知道自己該干什么的時候,人生的意義才會表達(dá)出來,人生的價值才會最大化。有時候同學(xué)可能不理解,為什么要在最后的時間安排我們?nèi)嵙?xí),我們也可以在畢業(yè)了以后再去的,但后來明白了,資就要在最需要的地方用,年輕就算失敗了也可以重新來。只學(xué)不理論,那么所學(xué)的等于零。理論應(yīng)該與理論相結(jié)合,通過這段時間的學(xué)習(xí),思想和思維方式上因為環(huán)境的不同,接觸的人于是不同就有所轉(zhuǎn)變了,因為從中學(xué)的東西就不一樣,承受到的信息開場印象一些觀念。要學(xué)會從理論中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中理論。我們不止要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,理論中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現(xiàn)自己。自學(xué)才能“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的才能”。參加工作后才能深化體會這句話的含義。除了英語和計算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是勞資一職,雖然跟自己所學(xué)的專業(yè)有關(guān),但并不是所有的都能運(yùn)用到工作中來。由于自己是實習(xí)生,所以我會盡早的去公司,然后清掃一下衛(wèi)生,做一些看起來很小的事情,古話說“一屋不掃何以掃天下”,“勿以善小而不為”看似很小的事情往往可以折射出一個人的品質(zhì),所以虛心去工作的人不放過每一個鍛煉自己的時機(jī)。雖說是實習(xí)但也要嚴(yán)于律己,在學(xué)??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。但工作就要改掉這些惡習(xí)。每日的工作其實也差不多,長時間下來難免的產(chǎn)生厭煩的情緒,所以如何調(diào)整自己的心態(tài)也是需要自己漸漸地領(lǐng)悟跟釋然,但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來宏大的費事或損失,還是得認(rèn)真完成。犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。理財才能一直以來,花的都是父母的錢,沒有了便伸手和父母要,過著衣食無憂的日子??墒枪ぷ饕院?,才體會父母掙錢有多么不易。所以我們要開場有意識地培養(yǎng)自己的理財才能,我們剛畢業(yè),工資程度普遍不高,每月的錢都是到我們自己手里,花錢也沒有人管制一下,一不注意可能成為月光一族,因此我們要學(xué)會合理支配我們手中的錢,做好打算和方案,不能想買什么就買什么,要“三思而后行”。我在實習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習(xí)日子短有些工作的認(rèn)識僅僅停留在外表,只是在看人做,聽人講如何做,未可以親身感受、詳細(xì)處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精華。但時通過實習(xí),加深了我對人資根本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常人資管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)人資管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把理論與理論兩者嚴(yán)密相結(jié)合。通過在職的著幾個月里,我深感自己的缺乏,我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補(bǔ)短,需心請教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!管理類實習(xí)報告篇9實習(xí)單位:東莞嘉華大酒店實習(xí)崗位:西餐部文員實習(xí)時間:20xx年x月—20xx年x月步入崗位帶著大大的行李箱,我們來到了東莞,來到了嘉華。旅途的疲倦壓抑不了我們興奮好奇的心情。酒店給我們做了一系列的安排:入店住宿、就餐、體檢、填職位申請表、入職培訓(xùn)、定崗、領(lǐng)工卡名牌和制服、部門培訓(xùn)、上班。緊湊又充實的安排讓我們很快得從學(xué)生轉(zhuǎn)變成了員工。和正式員工一樣,我們?nèi)胱T工宿舍,同樣打卡記錄考勤,同樣穿職業(yè)工服,和正式員工不同的是,我們實習(xí)生有著另一種身份,那就是學(xué)生的身份,實習(xí)是我們學(xué)業(yè)的一種延伸,也是我們學(xué)業(yè)不可缺少又至關(guān)重要的一局部。稚氣未脫的我們也許對工作對社會還有著許多的不適應(yīng),但我們有的是青春的熱情,有的是對知識的渴求和對將來的向往。在學(xué)校,對老師課件上的內(nèi)容我們已了如指掌,我們也明白了怎樣的坐資、站姿最優(yōu)雅,也懂得了待人接物的禮貌禮儀,如今我們所要做的已經(jīng)不同于學(xué)校里的填寫試卷或答復(fù)老師的問題,我們所要做的是把我們所學(xué)的東西,用我們的行為舉止展現(xiàn)出來,以嘉華的身份為客人效勞,讓客人感受到來自嘉華的優(yōu)秀品質(zhì)。我的工作經(jīng)過入職培訓(xùn)和見面定崗后,大家都被分到了各個部門,我算是幸運(yùn)的一個,有幸分到了西餐部辦公室做文員。雖然沒緣學(xué)到專業(yè)的西餐效勞技巧和對客之道,但卻比其別人接觸到了更多的酒店高層領(lǐng)導(dǎo),也從他們身上學(xué)到了一些酒店內(nèi)部管理方面的知識,雖只是一些皮毛,但對我這個剛步入社會的學(xué)生來說,也是受益匪淺。進(jìn)入崗位后,我學(xué)到的第一課便是秘書的職業(yè)道德——守口如瓶,我不可以將我在辦公室聽到的內(nèi)部信息告訴給同事或朋友。作為一名文員,每天要做的最根本工作就是文件歸檔,打印復(fù)印,將每月員工的排班輸入酒店考勤系統(tǒng),月底要將下月各餐廳推出的套餐和自助餐菜單及臺卡做好,同時協(xié)助秘書完成經(jīng)理交給的其他工作。每天的工作是很瑣碎的,我要求自己必須慎重、細(xì)心、有耐心,還要有良好的電腦操作知識和純熟的中、英文打字技術(shù)。記得剛來辦公室時,正逢經(jīng)理在制訂系統(tǒng)的內(nèi)部管理制度、效勞程序與標(biāo)準(zhǔn)、酒水操作標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)章制度,于是我便當(dāng)了一星期的打字員,厚厚的資料打完了,同時可喜的是我的打字速度也有了飛速的增長,還學(xué)會了很多文件操作知識,回想起來還真有參加了魔鬼訓(xùn)練營的感覺。嘉華正處于二期籌備的階段,對于我們西餐廳來說,新增加了威尼斯西餐廳、迪拉斯燒烤餐廳、私人會所、會議廳等營業(yè)場所。每天都會有許多的圖紙涌入辦公室,而且還要針對新翼的規(guī)劃制定大量的出文〔呈報總經(jīng)理審批的文件〕,同時還要將各分部遞交上來的物品籌備清單進(jìn)展分類歸整,打印,審核,報批后還要填寫物品采購單,我清楚的記得當(dāng)時我和秘書整整抄了兩天,手都寫酸了。我的經(jīng)理是個很注重鍛煉下屬的人,他吩咐下去的事情,從來不會告訴你“該怎么做”,他只會說“你要去做什么”。記得酒店新推出了鑰匙管理制度,這可是總經(jīng)理多年酒店工作經(jīng)歷的智慧結(jié)晶,制度推出前首先對各部門秘書進(jìn)展了第一輪培訓(xùn),由于我們部門的秘書休一個月長假,便由我去參加了這次培訓(xùn)。事后,經(jīng)理便把我們部門的鑰匙編排統(tǒng)計工作全部交給我來負(fù)責(zé),同時還要根據(jù)酒店指示制定出我部門的鑰匙管理制度,剛開場我壓力很大,怕自己做不好,但經(jīng)過各分部主管的配合,也圓滿的完成了任務(wù),還受到了經(jīng)理的肯定,我很慶幸有這樣一位領(lǐng)導(dǎo),讓我有時機(jī)學(xué)到了更多東西,也有了更大展示自己的平臺。學(xué)會微笑幾個月的工作下來,每天重復(fù)的工作開場使我感到乏味,瑣碎而又大量的工作讓我的心情壞到了極點,對人也不再那么客氣柔和,工作不再像以前那么細(xì)心,做完的工作也不愿再去檢查,甚至不想多看一眼,上班了想下班,下班了又不知道要做些什么,心中的熱情,對將來的向往全被工作的寒流壓抑了,臉上面無表情,失去了往日的笑容。但一天我猛然被一句樸實而又富有哲理的話激醒了……一天,我去人事部交文件,招工廳的阿琴正在接待以為難纏的應(yīng)聘者,但無論那應(yīng)聘者多么羅嗦,阿琴始終保持著甜美的微笑和柔和的聲音。我很納悶,事后我問她:“怎么每天見到你,你總是笑呵呵的呢,你們?nèi)耸虏磕敲炊喱嵥榈氖虑?,難道你不厭煩嗎?”她只回了我一句:“給別人一個微笑,也給自己一個微笑?!笔前。o別人一個微笑,同時也給自己一個微笑,多么簡單的道理啊。我們總是忙繁忙碌,把自己陷入日常的瑣碎之間,從而把自己的微笑隱藏了起來,忘記和忽略了把快樂帶給別人和自己,我們所做的都是為了自己,忽略了身邊的人和發(fā)生的事。我們每個人都會微笑,這是上天賜予我們每個人的法寶,它可以幫助我們化解生活中的矛盾,使人與人之間的心靈更好的交融。生活如鏡,我為其笑,它必定會回我一個微笑,微笑的對待身邊的每一個人,簡單的兩個字“您好”,別人也會以同樣熱情的方式回應(yīng)你,這種快樂是可以傳染的。細(xì)細(xì)想一想,我這點兒工作的壓力算得了什么,人生沒有邁不過去的檻兒,工作中其實也有很多的快樂,只是我們忽略了它。快樂其實是一種習(xí)慣,當(dāng)我們能換一種心態(tài)去對待自己的工作,并帶著游戲般的愉快心情去面對工作,我們會發(fā)現(xiàn)自己的內(nèi)在能量有多大,抗壓應(yīng)變的功力也會因此增進(jìn)。對,不能再吝惜自己的微笑了,微笑著對待工作,微笑著對待身邊的人,給別人一個微笑,也給自己一個微笑。假如我是管理者每天各分部的主管都會來辦公室開部門例會,提出營業(yè)中的問題,并反映員工的工作狀態(tài),常聽到有些領(lǐng)班在抱怨員工工作效率低,效勞態(tài)度差,不服從管理;同時,每月員工溝通會上,員工也會反映出好多領(lǐng)班的缺乏,比方,領(lǐng)班要求員工做的事,自己卻不照辦,這如何能服眾呢?管理好員工,從而讓員工為客人提供高效而富有人情味的效勞,確實不是一件容易的事,俗話說“當(dāng)官難,當(dāng)好官是難上難”,怎樣才是以為稱職的領(lǐng)導(dǎo)的?在實際管理中,管理者有權(quán)、也有責(zé)任管理好自己的部下,既然要管就一定要嚴(yán),管而不嚴(yán)等于沒管。但對員工管理非?!皣?yán)”,“嚴(yán)”的使人覺得一點人情味都沒有,那么又怎樣換來員工對工作的熱忱、對客人和顏悅色地提供富有人情味的效勞呢?聽說過這么一句話“當(dāng)有情的領(lǐng)導(dǎo),施行無情的管理”,這句話可以說是濃縮了管理的精華。所謂的“無情管理”其實意味著管理中的嚴(yán)格、嚴(yán)肅、嚴(yán)明,即對員工提出嚴(yán)格的要求,賞罰時必須“嚴(yán)明”。員工來酒店不是玩的,不能想干什么就干什么,不想干什么就不干什么,也不能想怎么干就怎么干。因此,作為管理者要對員工提出嚴(yán)格要求,告訴他們“干什么”、“怎么干”,讓他們知道什么叫“干得好”,對員工提出要求,讓員工覺得有很強(qiáng)的可操作性,便于員工操作也便于管理者的檢查和做出評價。在對員工提出要求后,作為管理者,必須按照提出的要求,給員工以身作那么,不能不聞不問,還要對員工行為作出評價,及時為員工反應(yīng)信息,讓他們知道自己干的好與壞,什么地方對,什么地方錯,決不能模糊。在對員工行為作出評估后,還要及時地對那些干得好的員工給予獎勵,對那些有過失的員工進(jìn)展批評,甚至給予必要的懲罰。管理者在對員工進(jìn)展賞罰時,必需要公正,不能因私人感情好,就對那些理應(yīng)受處分的人不懲罰,這樣不僅不能使賞罰起到應(yīng)有的作用,還會使管理者威信掃地。管理是對人的管理,感情管理可以使員工具有凝聚力、向心力,要讓員工為客人提供富有人情味的效勞,那么管理者就不能詩歌感情上的貧乏者,就像要求效勞員微笑效勞一樣,假如管理者每天都板著面孔,效勞人員怎么笑得出來,假如管理者不能給員工一份愛心,員工又怎能給客人一份愛心,因此,有情的管理者在工作中“有情”,其實意味著理解,意味著管理,人只有在深切體味到自己被尊重、被理解、被關(guān)心的條件下,才會充分表現(xiàn)出“人情”的種種優(yōu)點。作為管理者,在工作中,要讓員工深切感受到自己不能是上司要求評價、賞罰的對象,而是上司尊重、理解和關(guān)心的對象。,旅游管理系專業(yè)東莞嘉華大酒店實習(xí)報告--讓青春像花兒一樣怒放對一個的尊重,是對他們價值的肯定,是對他的“獨立自主”及“與眾不同”的肯定,尤其是對一些職位較低的員工,更應(yīng)該使他們感到被尊重,以此端正對工作的態(tài)度。使他們覺得自己是一個有價值的人,一個有奉獻(xiàn)的人。而對員工僅僅是尊重,而不去溝通、去理解他,他們會覺得自己很孤獨,很無助。相反,聽到一句理解的話語,他就會非常地感動,會增添對管理者崇敬的心情,對管理者工作提出的要求主動進(jìn)展深化的理解,以求做到最好。因此,管理者要做員工的朋友,關(guān)心員工是管理者對自己“責(zé)任感”的表達(dá),管理者應(yīng)把自己當(dāng)做員工的長輩、朋友,用自己的愛心去關(guān)心員工、傾聽員工的心聲,想員工之所想,急員工之所急,尤其在員工面臨困難時,要挺身而出,全力為其解決后顧之憂,從而增強(qiáng)員工的歸屬感。作為管理者要真正做到管理中的“有情”與“無情”,并且要擅長將兩者相結(jié)合,同時管理者必須以身作那么,才能使員工喜歡自己的工作,愿意承當(dāng)責(zé)任,從而充分發(fā)揮自己的聰明才智。從客戶處學(xué)到七月份時,林發(fā)電子負(fù)責(zé)人一行三人來我們酒店參加了特地為他們公司安排的公司客人接待事宜的高層協(xié)調(diào)會。由于秘書不在,我便有幸隨經(jīng)理參加了這次會議,正是這次會議,給我留下了深化的印象,感觸良多。首先林協(xié)理以“成功的企業(yè)不僅要向外看,更要向內(nèi)看”拉開了其談話的序幕。他說道,很多企業(yè)都是一味地追求開拓新時常,而往往過于激進(jìn),令企業(yè)產(chǎn)品的品質(zhì)下降,漸漸失去固有的市場。據(jù)統(tǒng)計,維護(hù)一個老客戶和開發(fā)一個新客戶的本錢比例是1:6,這對任何企業(yè)來講,開發(fā)新市場的本錢是令人必須審慎和高度控制的,為什么不在穩(wěn)固現(xiàn)有客戶資根底上,逐步占領(lǐng)新的市場呢?確實,“向內(nèi)看”非常重要!客人因為知道我店的知名度,更相信主人家是效勞一流,令人倍感尊貴,然那么,事實上因為一些失誤,客人并沒有享受到自己所期望的效勞,讀一主人家及被邀請的客人都是一種難以言溢的為難。林先生開玩笑地說道:假如嘉華的效勞可以打折,那是否價錢也可以打折呢?他舉例道,厚街某大酒店,因一次酒水推銷小姐的不恰當(dāng)言語,令到他們將公司所有在其消費的工程全部撤出,再也沒有光臨這家酒店,且這家酒店至今也不知道為何其公司突然間沒有了消費。我們很慶幸這樣的事沒有發(fā)生在嘉華,但我想當(dāng)時在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)肯定有頗有感觸。林先生強(qiáng)調(diào),即使一個企業(yè)方針體制多么先進(jìn),但操作人員的思想他們是無法控制的,管理層很多時候并不一定理解員工的心態(tài),也不知道他們在做什么,故而,一定要有一套管理方法,統(tǒng)一員工的工作思想,效勞理念和待客之道。他驕傲的開玩笑道:“我公司前臺的接待小姐,沖一百杯咖啡,都是一樣的味道,這就是我們的管理程度?!安诲e,我們本來可以做到更好,獲取的經(jīng)濟(jì)效益更多,那為什么不爭取呢?我們總是期望客戶可以在我們出現(xiàn)問題后再多給我們點時間改

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