中康科技騰訊健康：2024年消費(fèi)者健康洞察呼吸系列報(bào)告-哮喘篇

(01含近三年數(shù)據(jù)對(duì)比)近三年健康困擾及需求變化家庭健康消費(fèi)主理人畫(huà)像(01含近三年數(shù)據(jù)對(duì)比)近三年健康困擾及需求變化家庭健康消費(fèi)主理人畫(huà)像健康觸媒習(xí)慣變化趨勢(shì)不同年齡段人群的健康信息觸媒差異頁(yè)數(shù)：約15頁(yè)04渠道購(gòu)藥行為及痛點(diǎn)消費(fèi)者購(gòu)藥渠道的選擇變化分年齡段人群渠道選擇差異便利性、經(jīng)濟(jì)性、藥品質(zhì)量線上藥店的痛點(diǎn)及未滿足需求線上與線下渠道的偏好促銷形式頁(yè)數(shù)：約15頁(yè)患者應(yīng)對(duì)泛呼吸系統(tǒng)疾病的方式患者選擇呼吸系統(tǒng)用藥的場(chǎng)景 頁(yè)數(shù)：約15面0303(含新老患者差異分析)我國(guó)哮喘篇患病及診療現(xiàn)狀哮喘篇在各人群中的滲透率、疾病誘因、患病時(shí)長(zhǎng)、發(fā)作頻患者對(duì)哮喘篇的認(rèn)知及治療態(tài)度哮喘篇患者的需求與行為分析?患者典型購(gòu)藥用藥旅程總覽?疾病發(fā)作時(shí)的應(yīng)對(duì)措施?觸媒率，主要信息獲取渠道?就診率，診療渠道分布?用藥率，藥物認(rèn)知來(lái)源/不用藥的原因?用藥偏好及常見(jiàn)聯(lián)合用藥組合?患者購(gòu)藥時(shí)的產(chǎn)品選擇考慮因素，核心考慮維度的含義?患者日常備藥情況?最常購(gòu)藥渠道?藥店購(gòu)買決策路徑：購(gòu)藥計(jì)劃性、接受店員推薦的比例及場(chǎng)景?線上購(gòu)買決策路徑?藥店會(huì)員購(gòu)藥行為分析：人均消費(fèi)、購(gòu)買頻次、客品數(shù)、品單價(jià)?年均購(gòu)藥量及用藥依從性?哮喘類藥物關(guān)聯(lián)購(gòu)買機(jī)會(huì)挖掘哮喘篇藥物主要品牌認(rèn)知情況?品牌認(rèn)知度：無(wú)提示第一提及、無(wú)提及總提及、提示后認(rèn)知?主要品牌的知名度、嘗試度、忠誠(chéng)度、復(fù)購(gòu)意愿頁(yè)數(shù)：約頁(yè)數(shù)：約35頁(yè).市場(chǎng)：全國(guó)二級(jí)以上公立醫(yī)院、線下藥店(含O2O)、.市場(chǎng)：全國(guó)二級(jí)以上公立醫(yī)院、線下藥店(含O2O)、B2C電商(天貓+京東).數(shù)據(jù)類型：渠道純銷數(shù)據(jù).時(shí)間2021–2023年 消費(fèi)者定量問(wèn)卷深度梳理患者畫(huà)像、需求及行為.執(zhí)行方式：線上問(wèn)卷.呼吸系統(tǒng)疾病患者(短卷)樣本總量:N=14540(.哮喘中高頻患者(長(zhǎng)卷)樣本總量:N=600(應(yīng)用于"哮喘患者的診療需求與行為分析").調(diào)研時(shí)間：2024年2月 中康藥店會(huì)員小票數(shù)據(jù)補(bǔ)充患者藥店真實(shí)購(gòu)藥行為，挖掘關(guān)聯(lián)機(jī)會(huì).市場(chǎng)：全國(guó)線下零售藥店(購(gòu)買量可供服用天數(shù))、關(guān)聯(lián)購(gòu)買等研究方法說(shuō)明名詞說(shuō)明 中康CMH銷售數(shù)據(jù)還原品類規(guī)模趨勢(shì)及市場(chǎng)格局N=”該樣本≤60，標(biāo)注**說(shuō)明該樣本量≤30"顯著差異"指數(shù)據(jù)采用95%置信度的雙尾T檢驗(yàn)"%"來(lái)源""備注""年輕人""壯年""中年"46-55歲受訪者"中老年"樣本總量36-45歲46-55歲男女東北華東華中華北西北華南2024年家庭健康消費(fèi)趨勢(shì)基數(shù)：所有成人受訪者N=2000vs23年+34.2Xx%vs23年+xx%Xx%vs23年+xx%基數(shù)：所有成人受訪者N=2000vs23年+34.2Xx%vs23年+xx%Xx%vs23年+xx%?國(guó)民的健康困擾多元，這既是國(guó)民健康意識(shí)的覺(jué)醒，也由于亞健康的普遍化，導(dǎo)致人們?cè)絹?lái)越多地面臨不同類型的健康困擾4.3個(gè)xx個(gè)呼吸健康困擾慢性疾病困擾人均健康困擾數(shù)持續(xù)增加：人們面臨不同的困擾類型：體質(zhì)健康困擾兩性健康問(wèn)題情緒外在困擾vsvs23年+xx%vsvs23年+xx%Xx%不適新冠感染皮膚xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx備孕渠道重要性提升渠道重要性下降渠道觸達(dá)率占比變化252050-5-10渠道重要性提升渠道重要性下降渠道觸達(dá)率占比變化252050-5-10?消費(fèi)者愈發(fā)關(guān)注各類健康信息，但網(wǎng)絡(luò)信息魚(yú)龍混雜，專業(yè)且權(quán)威的健康資訊更顯珍貴，?********平臺(tái)在信息接觸上的重要性攀升，應(yīng)用場(chǎng)景從"急用、囤藥"逐漸走向*******，躍居國(guó)民主要健康觸媒渠道。xxxxO2O//xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx戶外廣告信賴度變化均值信賴度變化均值資訊類APPxxxx搜索引擎xxx廣播/電臺(tái)xxxxxxxxx-10-50吸道感染病毒/細(xì)菌的"居家快檢"服務(wù)，獲得部分受訪者好評(píng)"美團(tuán)20分鐘能上門(mén)，3個(gè)小時(shí)就出結(jié)果，還會(huì)寫(xiě)建議用藥，蠻好。拿著美團(tuán)的檢測(cè)結(jié)果也能去醫(yī)院開(kāi)藥"——*****實(shí)用戶取有用的健康信息?健康信息爆發(fā)質(zhì)量參差不齊；部絡(luò)健康信息的信任度下降"我是在*****現(xiàn)在刷的多了，我對(duì)它有8哮喘患者需求與行為分析?各渠道市場(chǎng)規(guī)模及產(chǎn)品類別分布呼吸系統(tǒng)疾病分人群滲透率患者病因、病史、發(fā)作頻率及癥狀呼吸系統(tǒng)疾病分人群滲透率患者病因、病史、發(fā)作頻率及癥狀患者的需求與行為分析購(gòu)藥量及用藥依從性主要品牌認(rèn)知情況?????18歲以上成人中，9x%受呼吸問(wèn)題困擾億1xx%的受訪者表示“日常會(huì)重點(diǎn)關(guān)注呼吸系統(tǒng)健康”xx%的受訪者表示“疫情后，呼吸系統(tǒng)問(wèn)題出現(xiàn)頻率增加”茴xx%的受訪者表示“疫情后，對(duì)于呼吸系統(tǒng)癥狀我會(huì)更加及時(shí)就醫(yī)”鼻部支氣管──肺部*數(shù)值表示2024年在18歲以上成人中的患病率(按照患病率從高到低排序)基數(shù)：所有受訪者N=15273器械輔助>癥狀未發(fā)作前，大部分患者不用藥，或服用中藥作為日常調(diào)理.哮喘患者則更多會(huì)中藥綜合調(diào)理身體>癥狀較為輕微時(shí)，患者口服中藥、西藥的比例上升.***患者在癥狀輕微時(shí)立即用藥的比例顯著高于其他人群>疼痛劇烈或持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，多數(shù)*****.而*******、器械輔助>癥狀未發(fā)作前，大部分患者不用藥，或服用中藥作為日常調(diào)理.哮喘患者則更多會(huì)中藥綜合調(diào)理身體>癥狀較為輕微時(shí)，患者口服中藥、西藥的比例上升.***患者在癥狀輕微時(shí)立即用藥的比例顯著高于其他人群>疼痛劇烈或持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，多數(shù)*****.而*******、********患者不僅用藥治療，還需要配合鼻噴、霧化產(chǎn)品，更快緩解癥狀>疼痛減弱時(shí)，xxx患者停藥，部分恢復(fù)中藥的日常調(diào)理.擔(dān)心副作用，認(rèn)為"是藥三分毒"，疼痛較輕時(shí)更偏向保守治療；.而****患者更多仍會(huì)維持用藥一段時(shí)間(84.7%)↓★★★★★★★★★★各場(chǎng)景下的呼吸系統(tǒng)藥物使用情況癥狀剛出現(xiàn)時(shí)/較為輕微疾病急性發(fā)作時(shí)/癥狀強(qiáng)烈持續(xù)一段時(shí)間未緩解/加重時(shí)癥狀減弱時(shí)使用藥物比例煎煮中藥外用藥/煎煮中藥↑↑★★★★★的深層需求仍待滿足效果：用藥的起點(diǎn)，滿足最基本的需求?化學(xué)藥，尤其是噴劑類產(chǎn)品起效更快是患者的普遍認(rèn)知，具有一定優(yōu)勢(shì)。哮喘患者需求與行為分析呼吸系統(tǒng)疾病分人群滲透率呼吸系統(tǒng)疾病分人群滲透率患者病因、病史、發(fā)作頻率及癥狀患者的需求與行為分析???購(gòu)藥量及用藥依從性購(gòu)藥量及用藥依從性主要品牌認(rèn)知情況??*注：哮喘品類包括腎上腺素能類、糖皮質(zhì)激素類、黃嘌呤類、白平均單價(jià)(元/盒)公立醫(yī)院公立醫(yī)院B2C電商占比較小但整體漲幅較快哮喘品類-各渠道銷售額(億元)三年復(fù)合增長(zhǎng)率(2023vs2021)(2023vs2022)XX%2X%公立醫(yī)院XX%↑XX%XX%↑2023年(18歲以上成人)哮喘發(fā)病率基數(shù)：所有受訪者N=152735.5*2023年(18歲以上成人)哮喘發(fā)病率基數(shù)：所有受訪者N=152735.5*華北西北↑年齡男性女性XX%36-45歲46-55歲高線低線↓↓??挖掘中高頻患者(平均1年發(fā)作4次及以上)旅程????有所行動(dòng)應(yīng)對(duì)措施問(wèn)診產(chǎn)品選擇.常伴有過(guò)敏性鼻炎哮喘患者，發(fā)作時(shí)使用抗組有所行動(dòng)應(yīng)對(duì)措施問(wèn)診產(chǎn)品選擇.常伴有過(guò)敏性鼻炎哮喘患者，發(fā)作時(shí)使用抗組胺藥物可以減輕鼻炎癥狀，從而控制、哮喘.對(duì)于難治性、重度哮喘患者，日常也需要使用購(gòu)買用藥+而患病1年以上的患者還更多★★★★進(jìn)行調(diào)理哮喘整體患病1年內(nèi)1-3年4年及以上外用藥物/霧化服用保健品調(diào)整作息/運(yùn)動(dòng)鍛煉戒煙戒酒患者較多伴隨顆粒沖泡后對(duì)咽喉刺激少、更容易吞患者青睞xx%↑)劑型偏好患者較多伴隨顆粒沖泡后對(duì)咽喉刺激少、更容易吞患者青睞xx%↑)劑型偏好應(yīng)對(duì)問(wèn)診購(gòu)買用藥↑★★★★壓制癥狀用藥類型化學(xué)藥xx%xx%中成藥：32.3%xx患病1年內(nèi)xx1-3年xx↑4年及以上x(chóng)xxx咳痰xxxx↑劑型偏好XXXX口服液/糖漿/煎膏劑應(yīng)對(duì)問(wèn)劑型偏好XXXX口服液/糖漿/煎膏劑應(yīng)對(duì)問(wèn)診購(gòu)買用藥★★★★和★★★★用藥類型用藥類型xx%xx%xx%xx xx xx4年及以上x(chóng)x xx4年及以上x(chóng)x xx xxxx↑選擇去看中醫(yī)，服用中藥4天，感覺(jué)恢復(fù)狀態(tài)了，心情也好多了"↑↑應(yīng)應(yīng)對(duì)問(wèn)問(wèn)診購(gòu)購(gòu)買用用藥哮喘患者用藥類型類型1類型2類型3類型4基數(shù)：有口服或者外用藥物的受訪者N=569哮喘患者用藥組合僅使用1種,XXXXX%聯(lián)用藥物使用2種,聯(lián)用藥物XX44.6%類型123.6%類型215.8%類型3哮喘藥物選擇考慮因素考慮因素u最重要考慮因素應(yīng)對(duì)問(wèn)診購(gòu)買用藥哮喘藥物選擇考慮因素考慮因素u最重要考慮因素應(yīng)對(duì)問(wèn)診購(gòu)買用藥同時(shí)產(chǎn)品*****也是影響患者產(chǎn)品忠誠(chéng)的關(guān)鍵因素產(chǎn)品選擇購(gòu)買用藥應(yīng)對(duì)5x%xx%xx%藥店購(gòu)藥者會(huì)接受店員推薦XX%問(wèn)診目標(biāo)缺貨產(chǎn)品選擇購(gòu)買用藥應(yīng)對(duì)5x%xx%xx%藥店購(gòu)藥者會(huì)接受店員推薦XX%問(wèn)診目標(biāo)缺貨藥店購(gòu)買路徑xx%xx% 搜索引擎 /xx%xx%煎煮中藥xx%xx%xx%xx%xx%搜索框搜索問(wèn)診就診平臺(tái)推薦鏈接社區(qū)醫(yī)院xx%互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥平臺(tái)瀏覽商城分類xx%xx% 搜索引擎 /xx%xx%煎煮中藥xx%xx%xx%xx%xx%搜索框搜索問(wèn)診就診平臺(tái)推薦鏈接社區(qū)醫(yī)院xx%互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥平臺(tái)瀏覽商城分類藥物源xx%定期復(fù)查時(shí)購(gòu)藥xx%xx%僅在出現(xiàn)癥狀后購(gòu)藥xx%接受推薦 接受推薦 中成藥+煎煮中藥xx%中成藥+煎煮中藥xx%藥渠道藥渠道購(gòu)購(gòu)僅明確成分xx%僅明確成分xx%癥狀消失后，仍服完整個(gè)療程癥狀緩解時(shí)，自行減量接受推薦無(wú)計(jì)劃日常戴口罩私人診所私人診所24各渠道購(gòu)藥行為及痛點(diǎn)分析線上與線下渠道購(gòu)買行為對(duì)比：平均花費(fèi)、客單價(jià)、購(gòu)買頻次各渠道滿意度變化線上與線下渠道購(gòu)買行為對(duì)比：平均花費(fèi)、客單價(jià)、購(gòu)買頻次各渠道滿意度變化線上藥店的痛點(diǎn)及未滿足需求線上與線下渠道的偏好促銷形式???直播電商滲透率及未來(lái)購(gòu)買意愿?直播電商滲透率及未來(lái)購(gòu)買意愿?線下藥店藥房——?dú)g迎咨詢完整版報(bào)告線下藥店藥房——?dú)g迎咨詢完整版報(bào)告★★★★吸引越來(lái)越多老年人嘗試在★★★★渠道購(gòu)藥多渠道購(gòu)藥占比89.7%xx%xx%xx%新零售B2CO2O醫(yī)療機(jī)構(gòu)私人診所其他B2C京東/天貓等O2O美團(tuán)B2C京東/天貓等O2O美團(tuán)/餓了么等微醫(yī)等抖音/快手等人均年消費(fèi)(元)基數(shù)：最近一年曾在該渠平均購(gòu)買次數(shù)(次)平均客單價(jià)(元)道購(gòu)買健康產(chǎn)品的受訪者——?dú)g迎咨詢完整版報(bào)告xx%xx%xx%xx%——?dú)g迎咨詢完整版報(bào)告xx%xx%xx%xx%——?dú)g迎咨詢完整版報(bào)告020渠道滿意度穩(wěn)居前列但得分較21年顯著下滑渠道評(píng)價(jià)"較為滿意"的占比(2024年vs2021年)2021年2024年基數(shù)：最近一年曾在該渠道購(gòu)買健康產(chǎn)品的受訪者xxxx%xx%xx%xx%xx%xx%O2OB2C注："較為滿意"的比例為10分為滿分中8-10分的占比會(huì)員優(yōu)惠券詳細(xì)介紹用藥知識(shí)及注意事項(xiàng)成分等方面的優(yōu)劣勢(shì)提供后續(xù)的養(yǎng)護(hù)建議介紹疾病知識(shí)幫助測(cè)量血壓/血糖詳細(xì)介紹用藥知識(shí)及注意事項(xiàng)成分等方面的優(yōu)劣勢(shì)提供后續(xù)的養(yǎng)護(hù)建議介紹疾病知識(shí)幫助測(cè)量血壓/血糖消費(fèi)者對(duì)藥店專業(yè)化服務(wù)的期待(%)