工商企業(yè)管理畢業(yè)論文 工商企業(yè)管理5000論文范文四篇

工商企業(yè)管理畢業(yè)論文工商企業(yè)管理5000論文范文四篇工商企業(yè)管理畢業(yè)論文工商企業(yè)管理5000論文1科技大學(xué)成人教育學(xué)院

畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）

題目:國際市場營銷中的文化環(huán)境研究

學(xué)院.系:科技大學(xué)成人教育學(xué)院工商管理系

專業(yè)班級:函工商專13

學(xué)生:白茹

指導(dǎo)教師:初宇平

2015年4月7日

摘要：隨著全球化進(jìn)程的加快，越來越多的企業(yè)加入到國際市場中去。積極開拓國際市場，參與到國際商務(wù)之中的關(guān)鍵在于國際市場營銷。這種跨國營銷不是強(qiáng)行地將國市場營銷的方法盲目移植，最大區(qū)別在于：要和不同文化的人交流，這就是所謂的文化差異，這種差異主要來源于語言與教育、與社會組織、美學(xué)觀念和價值觀念等。因此，對于一句話或者一個動作，在不同的國家和民族，往往有著不同的理解和想法，甚至是相反的，沖突的。這樣的后果無疑是給營銷帶來各種各樣的問題，難免在營銷的過程在產(chǎn)生摩擦和沖突。如何讓企業(yè)在國際營銷中生存？本文通過ESPN（美國娛樂與體育節(jié)目電視網(wǎng)）在國際市場中的發(fā)展歷程，分析其在發(fā)展過程中的問題和可取之處，總結(jié)如何在不同文化環(huán)境中求得生存的方法和手段，針對我過企業(yè)對文化差異的重視程度，提出一些改進(jìn)意見和方法。關(guān)鍵詞：國際市場營銷，文化環(huán)境，ESPN

前言...............................................................3

1.國際市場營銷的概念與發(fā)展.........................................41.1國際市場營銷的基本概念......................................41.1.1基本概念..............................................4

1.1.2與國營銷的區(qū)別......................................4

1.2國際市場營銷的發(fā)展..........................................5

1.2.1非直接對外營銷階段....................................5

1.2.2非經(jīng)常性對外營銷階段..................................5

1.2.3經(jīng)常性對外營銷階段....................................5

1.2.4國際營銷階段..........................................5

1.2.5全球營銷階段..........................................6

2.國際市場營銷的文化環(huán)境............................................62.1文化與國際營銷..............................................6

2.1.1文化的概念............................................6

2.1.2國際營銷中進(jìn)行文化分析的重要性........................62.2語言和教育..................................................7

2.2.1語言..................................................7

2.2.2教育..................................................8

2.3與社會組織..............................................82.3.1..................................................8

2.3.2社會組織..............................................9

2.4美學(xué)觀念和價值觀念..........................................9

2.4.1美學(xué)觀念..............................................9

2.4.2價值觀念..............................................9

3.ESPN營銷策略分析................................................10

3.1ESPN簡介...................................................10

3.2ESPN在亞洲的發(fā)展...........................................11

3.3分析ESPN的營銷模式.........................................12

3.3.1抓住文化和傳統(tǒng).......................................12

3.3.2易多種語言形式播放...................................12

3.3.3ESPN在中國..........................................13

4.啟示和結(jié)論.......................................................13

4.1對中國體育媒體的啟示.......................................13

4.2研究結(jié)論...................................................15

前言：

國際市場營銷簡稱國際營銷，是指企業(yè)超越本國國境進(jìn)行的市場營銷活動。其目的是通過滿足國外顧客需求而實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤。隨著中國改革開放政策的進(jìn)一步貫徹和落實(shí)，中國的企業(yè)越來越注意由“向型”向“外向型”轉(zhuǎn)變，特別是在近幾年來，隨著外貿(mào)體制改革的深入，大批生產(chǎn)企業(yè)已獲得對外貿(mào)易經(jīng)營權(quán)，直接投身于競爭激烈的國際市場。面對競爭激烈的國際市場，企業(yè)如何才能有效地開拓?如何搞好經(jīng)營和銷售?我認(rèn)為，必須重視國際營銷的文化環(huán)境的分析。人們的行為受到文化的強(qiáng)烈影響。從他們的習(xí)慣、愛好，與他人交往的風(fēng)格、態(tài)度、禮儀到他們消費(fèi)的產(chǎn)品、消費(fèi)的方式，無不是以某種文化背景為基礎(chǔ)的。但是，在國的營銷活動中，文化因素對營銷活動的影響往往不被營銷者所重視。這很大程度上是由于營銷人員與消費(fèi)者成長于同一文化環(huán)境中，他們得到相同的教育，受到相同的傳統(tǒng)思想灌輸。但當(dāng)營銷活動跨越國界后，文化因素的重要性就突出來了。從市場調(diào)研、談判、訂價、促銷、商品的款式、包裝到中間商的選擇與傭金的確定，文化滲透于所有的營銷活動。在國際營銷中，它成了決定成敗的關(guān)鍵因素之一。關(guān)于這一點(diǎn)，可以從下面?zhèn)€例子中得到印證。過去，日本精工牌手表雖然物美價廉，但由于國際競爭的劇烈，在伊斯蘭教國家的銷售一直很難打開局面。經(jīng)過調(diào)查研究，公司營銷管理者意識到，他們面臨的市場，乃是一個有著特殊傳統(tǒng)的市場。于是該公司適應(yīng)伊斯蘭教徒的需要，發(fā)明了一種新式、新功能的“穆斯林”手表。這種手表能把世界各地140個城市的當(dāng)?shù)貢r間，自動轉(zhuǎn)換成伊斯蘭圣地—麥加的時間，還能每天鳴叫5次，提醒手表佩戴者按時祈禱，并確保他們在世界任何地方都能面朝圣地。這種手表一問世，立即受到穆斯林世界8億人口的歡迎。1.國際市場營銷的概念與發(fā)展

1.1國際市場營銷的基本概念

1.1.1基本概念

市場營銷是指企業(yè)為滿足市場需求并獲得利潤而進(jìn)行的一切與市場有關(guān)的經(jīng)營和銷售活動。國際市場營銷簡稱國際營銷，是指企業(yè)超越本國國境進(jìn)行的市場營銷活動。與國營銷者的任務(wù)一樣，國際營銷者也要首先確定市場需求，然后制定出適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、價格、渠道和促銷策略。國際營銷的目的及其達(dá)到目的的手段和國營銷一樣，都是通過滿足顧客需求而實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤。1.1.2與國營銷的區(qū)別

國際營銷的這種“跨國”性質(zhì)，導(dǎo)致了其與國營銷的區(qū)別：

第一，國際營銷管理是一種“跨文化管理”，國際營銷者和國營銷者面臨著完全不同的環(huán)境因素，如不同的經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度，不同的語言和價值體系，不同的政治制度和法律體系等。在營銷學(xué)中，這些被稱為非可控因素。這些因素的差異，必然會導(dǎo)致各國在需求、競爭、經(jīng)營慣例和習(xí)俗等方面的差異性，從而影響到企業(yè)的營銷策略。第二，國營銷與國際營銷的可控因素也有所不同。所謂可控因素主要是指企業(yè)可以施加控制的營銷組合因素，包括產(chǎn)品、定價、分銷渠道和促銷等。這些因素幾乎在各國市場上都有所不同。比如企業(yè)在每一個國外市場上提供的產(chǎn)品和產(chǎn)品線、成本結(jié)構(gòu)和價格構(gòu)成以及促銷方式等都有可能存在著差異。第三，國際營銷需要進(jìn)行多國協(xié)調(diào)和控制。當(dāng)企業(yè)在許多國家有營銷業(yè)務(wù)時，營銷管理的任務(wù)并不僅僅局限于把每個國家的營銷活動管理好，還需要多各國的營銷活動進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、控制和協(xié)調(diào)，使得母公司和分散在各國的子公司的營銷活動成為一個靈活運(yùn)行的整體。只有這樣，才能貫徹和執(zhí)行全球性營銷戰(zhàn)略，使整體效益大于局部效益之和。這也是國際營銷的特點(diǎn)之一?？傊?，國際營銷是國營銷的跨國延伸。國際營銷的這種“跨國”性質(zhì)，使其大大增加了復(fù)雜性、多變性和不確定性。1.2國際市場營銷的發(fā)展

1.2.1非直接對外營銷階段

在非直接對外營銷階段中，公司并不積極地尋找或培養(yǎng)國外客戶，公司的產(chǎn)品可能是在自己并不知情的情況下由國的貿(mào)易公司代理銷售到國外，或者產(chǎn)品通過國的批發(fā)商或分銷商在廠商并不鼓勵的情況下銷售到國外。近年來，隨著越來越多的公司在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳自己的產(chǎn)品，不少公司因?yàn)閲饪蛻魹g覽交易進(jìn)行網(wǎng)上采購而獲得訂單

1.2.2非經(jīng)常性對外營銷階段

非經(jīng)常性對外營銷階段是指企業(yè)因?yàn)樯a(chǎn)水平和需求的變化，產(chǎn)生臨時性的庫存，從而引起非經(jīng)常性的對外銷售，國外市場被認(rèn)為是國市場的延伸和補(bǔ)充。由于這種生產(chǎn)過剩是暫時的，企業(yè)并沒有打算維持國外市場，只是把為國目標(biāo)市場設(shè)計(jì)的市場營銷組合直接推向國外，組織結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品很少因外銷而發(fā)生變化。當(dāng)國需求回升吸收了過剩產(chǎn)品后，企業(yè)就會撤回對外銷售活動。屬于此類的企業(yè)比較少，因?yàn)榭蛻魞A向于尋找長期業(yè)務(wù)伙伴，同時，一般企業(yè)也樂于提供長期服務(wù)。1.2.3經(jīng)常性對外營銷階段

在經(jīng)常性對外營銷階段，企業(yè)更加重視國際市場。企業(yè)不再只是簡單地把國際市場看作國市場的延伸，而是明確地把國際市場作為自己的目標(biāo)市場，有固定的生產(chǎn)能力能夠滿足國外市場的需求。企業(yè)或者聘用國外的進(jìn)出口貿(mào)易中間商，或者在重要的外國市場建立自己的銷售子公司來進(jìn)行銷售。隨著海外需求的增加，企業(yè)逐步加強(qiáng)針對外國市場的生產(chǎn)能力，能夠根據(jù)國際市場上消費(fèi)者的需求對市場營銷組合作一定修改，以適應(yīng)國際市場需求，海外利潤成為公司整體目標(biāo)的組成部分。1.2.4國際營銷階段在國際營銷階段，企業(yè)全面地參與國際營銷活動。企業(yè)在全球圍尋找市場，將整個世界視作一個整體，包括國市場在的世界市場被看做是一個個獨(dú)立的國家市場，各國市場的特殊性成為企業(yè)營銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。企業(yè)根據(jù)這些市場各自的特征，實(shí)行差異化的營銷策略，有計(jì)劃地將產(chǎn)品銷往各國市場。不僅如此，企業(yè)還在境外建立生產(chǎn)基地，成為國際企業(yè)或跨國公司。1.2.5全球營銷階段

全球營銷階段發(fā)生的最深刻變化體現(xiàn)在企業(yè)的市場導(dǎo)向和計(jì)劃方面。在這一階段.企業(yè)根據(jù)各個國家市場的共性制定策略，通過經(jīng)營活動的標(biāo)準(zhǔn)化使收益最大化。企業(yè)的整個經(jīng)營、組織機(jī)構(gòu)、資金走向、生產(chǎn)和營銷都以全球市場的共性為基礎(chǔ)。2.國際市場營銷的文化環(huán)境

2.1文化與國際營銷

2.1.1文化的概念

被成為“人類學(xué)之父”的愛德華—B—泰勒于1971年在其代表作《原始文化》中給文化的定義是：“文化是一個符復(fù)合的整體，期中包括知識、信仰、藝術(shù)、道德、法律、風(fēng)俗以及作為社會成員而獲得的其他方面的能力和習(xí)慣?！碧├盏亩x至今不失為經(jīng)典名言。文化具有下述主要特征：（1）文化是學(xué)而知之的。（2）文化是分成部分或因素的。（3）文化是某個社會中的成員共同享有的，即不同社會的文化具有差異性。（4）文化是不斷演進(jìn)的。2.1.2國際營銷中進(jìn)行文化分析的重要性

從事國際營銷的企業(yè)，必須對國外的文化環(huán)境給予特別注意，原因在于：

（1）國際營銷是跨國界的營銷活動，這種經(jīng)營活動與國營銷的主要區(qū)別，就是企業(yè)在其他國家面臨著不同的文化環(huán)境。從事國際營銷的企業(yè)要研究國際營銷的特殊性，就必須對異國文化給予特別地重視。（2）現(xiàn)代企業(yè)成功的關(guān)鍵，在于企業(yè)能否在經(jīng)營中真正貫徹現(xiàn)代營銷觀念，即在激烈的競爭中，能否做到比競爭者在更大程度上滿足顧客需求。然而，各國文化背景的不同，導(dǎo)致了各國顧客的需求不同。企業(yè)要想在國際營銷中滿足異國顧客的需求，就必須首先進(jìn)行文化分析，根據(jù)各國文化的差異性判斷各國顧客需求的差異性。換言之，成功的跨國營銷是以成功地跨越各國文化差異為前提的。（3）從各國企業(yè)的國際營銷實(shí)踐來看，重視文化分析者成功，忽略文化分析者失敗，這已經(jīng)成為國際商界的一條定論。（4）從我果企業(yè)的出口實(shí)踐來看，外銷人員普遍缺乏文化差異的概念，習(xí)慣于用自己的文化價值觀去推測異國購買者的行為，按照本國文化背景下的決策方法制定國際營銷策略。這已經(jīng)成為中國企業(yè)進(jìn)一步開拓市場、增強(qiáng)競爭地位的一個限制條件。因此，中國企業(yè)的出口營銷實(shí)踐中，強(qiáng)調(diào)文化差異的重要性，已成為當(dāng)務(wù)之急。2.2語言和教育

2.2.1語言

語言是思想、文化和信息交流的工具，要進(jìn)入國際市場，就必須了解各國的語言文字，并掌握它，這對于溝通思想、掌握市場信息、做好產(chǎn)品介紹和廣告宣傳工作，有著重要的作用。在國外市場做廣告時，語言方面會受到很大的制約，因?yàn)閹缀跏澜绺鲊加凶约旱恼Z言，有的國家還使用多種語言，如在泰國做廣告，要使用英語、漢語和泰國語。由于廣告語言要求簡潔、精煉，這也給翻譯工作帶來了很大的困難。為了克服語言方面的障礙，應(yīng)盡量選用當(dāng)?shù)氐恼Z言做廣告，或請當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商、代理商協(xié)助把本國的廣告信息以當(dāng)?shù)仡櫩涂梢岳斫夂驮敢饨邮艿恼Z言傳達(dá)出去。語言的差異往往代表著文化的差異，因此，企業(yè)在進(jìn)行國際營銷活動時，應(yīng)充分重視語言的差異對顧客購買行為的影響。語言差異給國際營銷帶來的影響主要體現(xiàn)在兩個方面：

（1）信息溝通問題

企業(yè)進(jìn)行跨國經(jīng)濟(jì)活動，必然要與國外的政府、顧客、中間商雇員等各方面進(jìn)行溝通。對國際營銷來說，最重要的是與顧客的溝通：要了解他們的需求，向顧客介紹企業(yè)及產(chǎn)品，說服顧客購買。（2）翻譯問題

在企業(yè)的國際營銷活動中，如廣告、產(chǎn)品目錄和產(chǎn)品說明書、合同、牌號、談判等，都經(jīng)常會遇到翻譯問題。翻譯實(shí)際上是兩種文化的交流，稍有不慎就可能犯錯。2.2.2教育教育是培養(yǎng)人的一種社會現(xiàn)象，是傳遞生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和生活經(jīng)驗(yàn)的必要手段。各國的教育體制、方法和容差別很大，這將給企業(yè)的國際營銷帶來很大的影響。主要體現(xiàn)在：

（1）教育普及程度是市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)之一

（2）對營銷調(diào)研的影響

（3）對營銷組合決策的影響

（4）企業(yè)自身營銷人員的受教育程度也影響到國際營銷的決策

2.3與社會組織

2.3.1

信仰是文化的一個重要方面，對國際市場營銷的影響不可低估。因?yàn)樾叛雠c社會價值觀念的形成密切相關(guān)，對人們的生活習(xí)慣、生活態(tài)度、需求偏好及購物方式等都有重要影響。在拉丁美洲的一些國家，已經(jīng)滲透到個人、家庭、社會群體的各個方面，甚至對某種食物、衣物的接受，對于某種消費(fèi)行為的認(rèn)可，都會受到的影響。這種影響甚至決定了產(chǎn)品促銷的成敗與否。比如，在一些國家如果廣告過多的涉及到人體表演，就被認(rèn)為是不道德的，這種產(chǎn)品自然也會被拒之門外。對國際營銷的影響主要體現(xiàn)在：

（1）與需求

對人的價值觀、審美觀、生活方式等有著深刻影響，從而影響著人們的需求。（2）節(jié)日

各種都有自己的節(jié)日，這些節(jié)日可以直接影響到企業(yè)營銷活動的進(jìn)行。（3）要求與禁忌

各種都有其獨(dú)特的要求和禁忌，因此在國際營銷中，了解不同的要求和禁忌是至關(guān)重要的。（4）組織

組織本身往往在經(jīng)濟(jì)事務(wù)中起著相當(dāng)大的作用。（5）婦女在經(jīng)濟(jì)事務(wù)中的地位

在不同文化中，婦女在經(jīng)濟(jì)中的地位有很大的區(qū)別，這往往與有直接關(guān)系。（6）政治風(fēng)險企業(yè)在國外從事經(jīng)營時，會遇到各種各樣的政治風(fēng)險，而導(dǎo)致的政治風(fēng)險就是最常見的政治風(fēng)險之一。2.3.2社會組織

社會組織，又稱社會結(jié)構(gòu)，是一個社會中人與人發(fā)生關(guān)系的方式，它確定了人們在社會上所扮演的角色以及人們的權(quán)責(zé)模式，是人類行為的基礎(chǔ)之一。它主要從以下方面營銷國際營銷：

（1）親屬關(guān)系

（2）社會群體

2.4美學(xué)觀念和價值觀念

2.4.1美學(xué)觀念

由于各國消費(fèi)者的民族習(xí)慣、文化背景不同，形成了不同的審美觀和格調(diào)偏好，如中國人喜歡紅色，認(rèn)為藍(lán)、黑、白色與死亡、悲痛有關(guān)，而泰國人視紅、白、藍(lán)色為國色;印度人認(rèn)為黃色表示光輝和壯麗，而巴西人則認(rèn)為黃色表示絕望;在法國，紅、黃、藍(lán)等鮮艷的色彩代表時髦、高貴和華麗，墨綠色因像納粹軍服顏色而被忌諱，而在埃及綠色為國色，藍(lán)色代表惡魔。由于不同的國家對產(chǎn)品的顏色和造型都有不同的要求，在進(jìn)入國際市場之前，應(yīng)在這些方面對原有產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，以適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求和愛好。主要表現(xiàn)在：

（1）顏色的偏好和禁忌

（2）音樂的利用

（3）產(chǎn)品設(shè)計(jì)

2.4.2價值觀念

價值觀念，是指人們對事物的評價標(biāo)準(zhǔn)和崇尚風(fēng)氣。價值觀念取決于人們的是非觀、善惡觀和主次觀，在很大程度上決定著人們的行為。不同國家、不同民族和信仰的人，在價值觀上往往有很明顯的差異，不同價值觀也造成人們對時間變化、風(fēng)險等問題產(chǎn)生不同的態(tài)度，從而導(dǎo)致消費(fèi)行為的差異，給國際企業(yè)的營銷決策帶來直接影響。3.ESPN營銷策略分析

3.1ESPN簡介ESPN（英文：EntertainmentSportsProgrammingNetwork，娛樂與體育節(jié)目電視網(wǎng)，一般簡稱ESPN）是一間24小時專門播放體育節(jié)目的美國有線電視聯(lián)播網(wǎng)。最初ESPN也播放娛樂節(jié)目，后來全力發(fā)展體育節(jié)目。該企業(yè)由斯科特·拉斯穆森（ScottRasmussen）與其父比爾·拉斯穆森（BillRasmussen）創(chuàng)立，并于1979年9月7日開播，當(dāng)時的主席兼執(zhí)行長是切特·西蒙斯（ChetSimmons）。現(xiàn)任ESPN主席為GeorgeBodenheimer（1998年11月19日至現(xiàn)在）。Bodenheimer亦從2003年3月3日起兼任ABC體育的主席。其著名節(jié)目世界體育中心（SportsCenterpresentedbyCDW）從首播至2002年8月25日止共播出25,000集。ESPN主要播送的節(jié)目都在康乃狄克州布里斯托（Bristol）攝影棚作業(yè)，辦公室設(shè)在夏洛特、舊金山和洛杉磯（2009年啟用）。ESPN及ESPN國際在美國9000萬家庭和全球147個國家可以收看。ESPN的公司名稱由1985年2月開始由“娛樂與體育節(jié)目網(wǎng)”縮短為“ESPNInc.”，ESPN亞洲版在2013年1月28日改名為FOX體育臺。公司的業(yè)務(wù)圍涉及體育網(wǎng)絡(luò)、電視廣播、互聯(lián)網(wǎng)站、體育雜志和商品發(fā)行。ESPN在美國有主題連鎖餐館ESPNZone，在全球多個國家都有ESPNMagazine。ESPN,Inc.是合資公司，華特迪士尼公司擁有80%股份，HearstCorporation擁有20%股份。一直以來，ESPN以現(xiàn)場直播各式各樣精彩刺激的體育活動實(shí)況而享譽(yù)，全球圍的所有精彩賽事均以詳盡報道，透過ESPN最先進(jìn)及最專業(yè)的轉(zhuǎn)播制作技術(shù)，觀眾可以盡情欣賞精彩的體育節(jié)目，熱烈氣氛有如親臨現(xiàn)場

ESPN啟播時的定位是以播放標(biāo)準(zhǔn)電視新聞和體育資訊為主。由于最初營運(yùn)規(guī)模細(xì)小，所以只能經(jīng)常播放非正統(tǒng)的體育節(jié)目，如世界最強(qiáng)壯男士選舉，和美國不知名的國際體育盛事，如澳洲足球賽事和短暫的美國足球聯(lián)賽（USFL），去吸引賽事。在1987年，ESPN得到了在星期日晚上播放國家足球聯(lián)盟的合約，這份合約是ESPN發(fā)展史中由小型電視網(wǎng)絡(luò)到大型電視帝國的轉(zhuǎn)捩點(diǎn)，一個創(chuàng)作狂熱體育文化的基本條件。ESPN在2006年開始改在星期一晚上播放NFL賽事。ESPN最初由格蒂石油公司（由德士購得）和納比斯科所擁有。在1984年，整個ESPN網(wǎng)絡(luò)和經(jīng)營權(quán)由ABC（美國廣播公司，后在1996年成為華納迪士尼的一部分）（80%）和Heasst公司（20%）所擁有。納漢姆天使為主題的節(jié)目。第一次由數(shù)碼中心放出的節(jié)目則是在美國東岸時間2004年6月7日晚上11時由琳達(dá)·科恩和RaceDavis主持的體育中心。3.2ESPN在亞洲的發(fā)展

亞洲地區(qū)，除日本與國外由ESPNSTARSports經(jīng)營ESPN及衛(wèi)視體育臺，ESPN衛(wèi)視體育臺為星空傳媒和ESPN各占一半成立的公司，、東南亞等地區(qū)的觀眾均可以收看ESPN及衛(wèi)視體育臺。ESPN衛(wèi)視體育臺專注于足球、籃球、高爾夫球、網(wǎng)球、一級方程式賽車、TMA美式摔角和板球等各項(xiàng)較受亞洲觀眾歡迎的體育節(jié)目。ESPNSTARSports旗下的節(jié)目賽事管理部(EventManagementGroup)專門負(fù)責(zé)舉辦及推廣亞洲地區(qū)的體育活動，現(xiàn)已成功舉辦和推廣了包括世界室五人足球賽、亞洲保齡球巡回賽、亞洲生力九號球巡回賽等活動。在線方面，接觸上百萬用戶，提供實(shí)時新聞及競賽賽果。該多語言網(wǎng)上平臺與ESPN及衛(wèi)視體育臺緊密連結(jié)，令它成為區(qū)首席體育。ESPNSTARSports為中國大陸觀眾和網(wǎng)民專設(shè)的綜合性體育，它與ESPN及衛(wèi)視體育臺節(jié)目互為補(bǔ)充，為電視觀眾和網(wǎng)民提供了多方位觸及體育娛樂的平臺。涵蓋體育種類繁多資訊豐富，從國際足球到F1，從中國足球到網(wǎng)球，從比分直播到賽事預(yù)測，從博客到寬帶視頻下載，精彩層面一一涉及。提供了電視觀眾與ESPN及衛(wèi)視體育臺主持人、球評近距離接觸的機(jī)會，論壇、聊天室是球迷與主持人、球評互動的天地。此外，中還包括大量的電視預(yù)告、節(jié)目精華，以及網(wǎng)民鐘愛的網(wǎng)絡(luò)游戲在線冠軍球會。在進(jìn)行賽事推廣和活動宣傳的同時，還針對中國市場，與諾基亞開展了英超幻化足球聯(lián)賽游戲，與七匹狼開展了英超之夜活動，有力了推動了中國體育事業(yè)的發(fā)展。已成為全球資訊最豐富、最具娛樂性的中文專業(yè)體育。3.3分析ESPN的營銷模式

3.3.1抓住文化和傳統(tǒng)

ESPN的發(fā)展腳步很快，現(xiàn)在已經(jīng)成為全球資訊最豐富、最具娛樂性的網(wǎng)絡(luò)。然而，它在海外的擴(kuò)展并不是一番風(fēng)順的，也遇到這樣那樣的問題。例如，雖然印度有龐大的中產(chǎn)階級，但在俄國，中產(chǎn)階級的定義是年收入1800美元的家庭，與之相比，美國的中產(chǎn)階級家庭年收入達(dá)3.5萬美元。所以，要吸引印度觀眾看收費(fèi)電視并不容易。而且，當(dāng)?shù)赜芯€電視的基礎(chǔ)設(shè)施與美國的差異很大，這便要求ESPN的市場拓展人員付出更多的努力。印度有上萬個有線電視供應(yīng)商，每個供應(yīng)商約服務(wù)于100名客戶，與之相比，美國有美國在線時代華納這樣的巨頭為1300萬名客戶提供服務(wù)。不過，ESPN仍然認(rèn)為印度是一個值得投資的市場，他們把節(jié)目相應(yīng)調(diào)整為只播放這個國家最喜歡的運(yùn)動：板球。其實(shí)，ESPN之所以能夠進(jìn)入印度電視網(wǎng)絡(luò)，是ESPN克服文化差異的成果。如果要讓印度人接受ESPN在美國發(fā)展的模式，那么它根本取得不了成功，ESPN根據(jù)印度人的收入和愛好，以及喜歡板球這一傳統(tǒng)，對其播放的容做出及時調(diào)整，滿足了廣大的印度人民的需求。這其實(shí)就是國際營銷中充分運(yùn)用文化差異的好例子，根據(jù)不同的文化環(huán)境制定出不同的產(chǎn)品以滿足消費(fèi)者，這是ESPN在印度發(fā)展的營銷模式。3.3.2以多種語言形式播放

在開始萌芽的南美市場，人們的體育熱情高漲，他們收看各種各樣的節(jié)目，例如阿根廷橄欖球、馬球、巴西籃球、網(wǎng)球等等。但波哈克強(qiáng)調(diào)，ESPN從一開始就地區(qū)市場策略：“先打好節(jié)目的基礎(chǔ)，然后再進(jìn)行本地化?！蹦壳?，大部分節(jié)目都以英語或當(dāng)?shù)卣Z言播放，這樣的結(jié)果取得了很大的功，收看節(jié)目的人希望節(jié)目以自己國家的語言呈現(xiàn)給自己。ESPN的目標(biāo)是克服開拓新市場的困難，覆蓋世界上盡可能多的用戶。最近，公司簽訂了一份重要的合同，獲得了在拉丁美洲播放高爾夫球大師巡回賽四個回合比賽的權(quán)力。目前，拉丁美洲ESPN在41個國家和地區(qū)為100萬戶家庭提供服務(wù)，節(jié)目播放的語言有英語、西班牙語和葡萄牙語。ESPN之所以能夠成功進(jìn)入南美市場和拉丁美洲市場，這與當(dāng)?shù)厝藗儗w育節(jié)目的喜愛不無關(guān)系，但是，最重要的還是ESPN解決了語言上的障礙，克服了這一文化差異帶來的不便。試想一下，如果ESPN在南美洲和拉丁美洲播放的節(jié)目僅僅用英文播放，那么勢必會流失一大群不懂英語的用戶，同時，節(jié)目沒有本土化，人們根本找不到歸屬感和本土特色，這樣的結(jié)果無疑會使ESPN在人們喜愛程度下降。3.3.3ESPN在中國

中國是世界上人口最多的國家，無疑也是世界上各種商品的大市場。ESPN充分了解這一點(diǎn)，開始了進(jìn)入中國的進(jìn)程：ESPNSTARSports為中國大陸觀眾和網(wǎng)民專設(shè)的綜合性體育，它與ESPN及衛(wèi)視體育臺節(jié)目互為補(bǔ)充，為電視觀眾和網(wǎng)民提供了多方位觸及體育娛樂的平臺。同時，還針對國人的習(xí)慣，提供各種賽事的直播，預(yù)告和集錦，甚至是網(wǎng)民鐘愛的網(wǎng)絡(luò)游戲在線冠軍球隊(duì)等等。不僅如此，ESPN還針對中國市場，與諾基亞開展了英超幻化足球聯(lián)賽游戲，與七匹狼開展了英超之夜活動，有力了推動了中國體育事業(yè)的發(fā)展。ESPN在中國的成功離不開廣大網(wǎng)民的支持，然而如果這是一個不優(yōu)秀的，試問有誰愿意去支持它呢？然而我們評判它的優(yōu)秀程度，恰恰是根據(jù)它的本土化程度來說的。ESPN針對中國公民的各種習(xí)慣和文化，制定出相應(yīng)的營銷策略，這背后其實(shí)是對中國用戶做了深入的研究。這個研究中的中心便是中國的文化環(huán)境。4.啟示和結(jié)論

4.1對中國體育媒體的啟示

ESPN在美國國的觀眾已經(jīng)由1990年的5600萬迅速上升到了8300萬。據(jù)統(tǒng)計(jì)，每10個擁有電視的美國家庭里就有8個熱衷于ESPN的節(jié)目。而現(xiàn)在的ESPN衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)己經(jīng)覆蓋160個國家，節(jié)目使用21種語言，全球收視觀眾超過2.1億。近年來，ESPN把亞洲市場尤其是中國市場放在了重要的戰(zhàn)略地位。為了讓自己的標(biāo)志出現(xiàn)在屏幕左上方，ESPN放棄了與央視的合作。自1994年成功與有線合作以來，ESPN以節(jié)目提供者的身份與33家國有線臺展開合作。10年來，ESPN提供的節(jié)目已達(dá)到每天4小時，令不少外資電視媒體艷羨不已。地方有線臺用跟片廣告時段與節(jié)目提供商交換節(jié)目。ESPN亞洲臺于ESPN年在亞洲各地陸續(xù)開播，更特別針對個別區(qū)域觀眾而提供不同類型的國際及地區(qū)性體育節(jié)目，以迎合各類體育迷需求。比如，ESPN在印度買斷了當(dāng)?shù)厝俗钕矏鄣陌迩虮荣惖霓D(zhuǎn)播權(quán)，成為印度最受歡迎的體育頻道。足球觀眾在全球數(shù)量最多，而加強(qiáng)亞洲體育賽事的報道，吸引廣大的亞洲觀眾，擴(kuò)大ESPN在亞洲的影響，是ESPN的一個主要目標(biāo)和方向，因而轉(zhuǎn)播亞洲最受歡迎的足球賽事就被提到日程上來了。無疑，中國甲Ａ職業(yè)聯(lián)賽是最佳選擇。經(jīng)過長達(dá)半年的策劃和談判，ESPN與中國足協(xié)達(dá)成了對甲Ａ聯(lián)賽轉(zhuǎn)播的協(xié)議。轉(zhuǎn)播甲Ａ既能擴(kuò)大ESPN在國的影響，又可以通過ESPN這個全球最大的有線體育網(wǎng)絡(luò)向外推銷中國職業(yè)聯(lián)賽，這是一個雙贏的結(jié)局。除了把NBA、歐洲足球聯(lián)賽等世界著名賽事引進(jìn)中國外，ESPN體育比賽管理集團(tuán)在整個亞洲舉辦、組織和推廣各項(xiàng)比賽，創(chuàng)造了全新的運(yùn)動項(xiàng)目如極限運(yùn)動（Xgame），并舉辦亞洲保齡球巡回賽等來擴(kuò)大其品牌影響力。此外，注重合作也是值得吸取的地方。ESPN屬于跨國傳媒迪斯尼集團(tuán)旗下發(fā)展最快的一個品牌和頻道，資金十分豐厚。這使ESPN能在最短時間獲得各項(xiàng)頂級賽事的轉(zhuǎn)播權(quán)，快速搶占市場。而進(jìn)入亞洲后，ESPN一開始的發(fā)展并不順利，一方面是因?yàn)樗鼘喼奘袌霾皇煜?，而另一個重要方面是它在亞洲的發(fā)行通路、頻道資源不多。而此時，默多克也在亞洲投入重金、開始一場豪賭。1993年，默多克出資5.25億美元從澤楷手中購買了衛(wèi)星電視臺64%的股份，后又于1995年購入余下股份。這個衛(wèi)視臺不僅覆蓋了整個亞洲和中東，而且很快落地中國南部先富起來的省珠江三角洲。但是，衛(wèi)星電視（StarTV）的品牌卻并不響亮，也缺乏好的容。最終，在世界各地互為競爭、互不買賬的兩大對手走到了一起。1996年，迪斯尼和新聞集團(tuán)在新加坡合資成立ESPNSTARSPORTS公司，雙方各占50%股份，ESPN和STARsports的制作部門合并成一個。在亞洲，ESPN的品牌不再是一個單一的品牌，而是變成了“ESPN”＋“STARsports”兩個品牌，而這個公司的簡稱就變成了ESS。現(xiàn)在，ESS在亞洲面向25個國家，有9個頻道，而且還在不斷增加。綜上，中國媒體想要在國際市場中有自己的一席之地，必須要學(xué)會針對不同的國家和地區(qū)采取不同的方式，播放不同的容，還要學(xué)會借鑒和合作，這樣可以加快我們媒體本土化的進(jìn)程，可以更快捷地了解當(dāng)?shù)赜脩舻膼酆?、?xí)慣和文化。也只有充分了解文化差異，才能尋求到一條發(fā)展之道。4.2研究結(jié)論

傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，市場營銷是一種經(jīng)濟(jì)活動，經(jīng)濟(jì)因素是決定市場營銷環(huán)境的唯一主要因素。但是隨著科學(xué)技術(shù)高度發(fā)展，新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，人們的經(jīng)濟(jì)收人普遍提高，在基本生活需要得到滿足的基礎(chǔ)上，消費(fèi)者的購買力投向有更強(qiáng)選擇性的商品，單純用經(jīng)濟(jì)因素已經(jīng)不足以說明消費(fèi)者行為的特點(diǎn)。它不能解釋為什么兩個收人完全相同的人或者人均收人相近的兩個國家消費(fèi)模式迥然不同。近年來，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家間的相互貿(mào)易有增加的趨勢，雖然在一定程度上說明收人水平和經(jīng)濟(jì)技術(shù)水平的接近可能導(dǎo)致需求的趨同性，而實(shí)際上各個國家消費(fèi)者的需求愛好、經(jīng)濟(jì)模式也存在很大差異，尤其是在消費(fèi)品的市場營銷方面，非經(jīng)濟(jì)的因素具有越來越重要的意義。市場營銷活動不僅是一種經(jīng)濟(jì)活動，而且也是一種文化活動。因?yàn)殡S著現(xiàn)代市場營銷觀念的演變，消費(fèi)者既是企業(yè)營銷活動作用的客體，同時又是市場的主體。所以，國際市場營銷除了受目標(biāo)市場的經(jīng)濟(jì)技術(shù)等環(huán)境因素的影響以外，非經(jīng)濟(jì)的因素特別是文化的因素起著越來越重要的作用。例如，80年代的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，歐共體國家中荷蘭的真空吸塵器的家庭擁有率為95%，而意大利則僅有7%，這個差別很大程度上是由于兩國不同的文化傳統(tǒng)和生活方式造成的，只有很小一部分可歸因于經(jīng)濟(jì)的原因。因?yàn)樵诤商m幾乎每個家庭都有地毯，而在意大利使用地毯的家庭則相當(dāng)稀少。又比如收人水平雖然是耐用品消費(fèi)需求的主要決定因素，但不是唯一的決定因素?？梢?，面臨眾多的社會變遷與截然不同的文化習(xí)俗，企業(yè)必須突破文化環(huán)境的障礙，積極尋找有利的市場機(jī)會，才能在激烈競爭的國際市場營銷中有所作為。文化環(huán)境因素對國際市場營銷的影響還表現(xiàn)在不同的文化往往決定了不同的消費(fèi)行為。消費(fèi)行為作為社會生活的一部分，已經(jīng)深深打上了文化的烙印。文化影響了消費(fèi)者的生活態(tài)度，對商品的價值取向，對廣告促銷的反應(yīng)，購買行為的特點(diǎn)以及具體的消費(fèi)方式。在消費(fèi)品市場上，食品的消費(fèi)對文化因素最為敏感，文化的作用已經(jīng)超越了經(jīng)濟(jì)收人水平的影響。由此可見，文化因素往往也決定著某些商品的國際市場營銷。工商企業(yè)管理畢業(yè)論文工商企業(yè)管理5000論文2工商管理薪酬待遇

從事管理工作的人員，薪金不定。一般在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域從事管理工作的人員年薪高于在政府機(jī)構(gòu)中從事管理工作人員的年薪。政府機(jī)構(gòu)高級管理人員的年薪高于一般管理人員，而且差距較大。政府機(jī)構(gòu)的管理人員年薪約在1萬-2萬元；經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的管理人員年薪約在1.2萬-10萬元。有的在外資企業(yè)或民營大型企業(yè)集團(tuán)的高級管理人員的年薪可達(dá)到幾百萬元。到21世紀(jì)，中國管理人員的薪金將不斷提高，是各行業(yè)中增長幅度最快的職業(yè)之一。工商管理從業(yè)條件

現(xiàn)代化管理方法有幾百種，主要應(yīng)用在管理上的有幾十種，如果統(tǒng)論、控制論、信息論、大系統(tǒng)理論、系統(tǒng)工程、市場經(jīng)濟(jì)學(xué)、價值工程、時態(tài)邏輯理論等。在21世紀(jì)，科學(xué)技術(shù)的競爭是知識、人才的競爭。要實(shí)現(xiàn)先進(jìn)的管理目標(biāo)，關(guān)鍵在于抓好人才的管理機(jī)制和培養(yǎng)一大批掌握具有現(xiàn)代管理素質(zhì)的人才。由于管理這門科學(xué)的復(fù)雜性，因此，要求管理人員不僅要具備過硬的組織協(xié)調(diào)、分析判斷、開拓創(chuàng)新能力，而且要有特殊的素質(zhì)和氣魄。工商管理應(yīng)聘須知

選擇管理崗位，對世界經(jīng)濟(jì)和科技信息要敏感，迅速收集分析、正確處理并及時作出相應(yīng)的對策。因此，要求應(yīng)聘管理職務(wù)的人員首先要具備較強(qiáng)的管理能力，并具有運(yùn)用現(xiàn)代管理手段進(jìn)行管理的才能，掌握電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。在個人素質(zhì)方面，要具備較高的管理和組織協(xié)調(diào)能力，以及規(guī)劃能力和應(yīng)變能力，還要求有較好的自控能力。工商管理課程介紹：?？疲?/p>

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本科：

高等數(shù)學(xué)（二）、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用、管理學(xué)原理、國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、財務(wù)管理學(xué)、組織行為學(xué)、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、質(zhì)量管理（一）、企業(yè)管理咨詢、金融理論與實(shí)務(wù)、*思想概論、[英語（二）、日語

（二）、俄語（二）

工商管理畢業(yè)文憑：國家自學(xué)考試：北京自考委、中國人民大學(xué)蓋章

凡取得本專業(yè)?？扑?guī)定的課程的合格成績，思想品德經(jīng)鑒定符合要求者，發(fā)給北京市高等教育自學(xué)考試工商企業(yè)管理專業(yè)專科畢業(yè)證書，自學(xué)考試加蓋主考院校印章。凡?？飘厴I(yè)后取得獨(dú)立本科段所規(guī)定的12門課程合格成績，畢業(yè)論文經(jīng)答辯成績合格，思想品德經(jīng)鑒定符合要求者，發(fā)給北京市高等教育自學(xué)考試工商企業(yè)管理專業(yè)本科畢業(yè)證書，加蓋主考院校印章。并按照*學(xué)位委員會《關(guān)于授予成人教育本科畢業(yè)生學(xué)位暫行規(guī)定》、北京市學(xué)位委員會《關(guān)于授予高等教育自學(xué)考試本科畢業(yè)生學(xué)士學(xué)位的暫行規(guī)定》及有關(guān)規(guī)定，由有學(xué)位授予權(quán)的主考院校授予經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位。工商企業(yè)管理專業(yè)的就業(yè)方向

市場營銷類：在任何一個企業(yè)都必不可少的。企業(yè)在此崗位招聘的人數(shù)是比較多的，因?yàn)楫a(chǎn)品或服務(wù)要營銷出去才能獲利，企業(yè)才能生存并發(fā)展。在以往，企業(yè)的此部分員工很大一部分都是招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生。應(yīng)屆畢業(yè)生有其自身的優(yōu)勢，才畢業(yè)，精力旺盛，可塑性高，對報酬眼球不是很嚴(yán)，再加上企業(yè)對營銷類實(shí)行彈性薪酬制度，你給企業(yè)獲利越多，你自己收入就越豐厚。一般在前三個月，少數(shù)為企業(yè)獲利少的員工就自動離職了，剩下的就轉(zhuǎn)為企業(yè)營銷骨干。這時企業(yè)繼續(xù)在社會招聘此崗位，為的是優(yōu)勝劣汰。但在xx年底，很多企業(yè)國際業(yè)務(wù)市場受到很大沖擊，業(yè)務(wù)由出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷。雖然很多企業(yè)在此崗位招聘人數(shù)不再是“若干”，但此崗位不得不招，因?yàn)楫a(chǎn)品出來就的賣出去，不然企業(yè)就只能倒閉。據(jù)調(diào)查。xx年很多企業(yè)對此崗位都要求一定的工作經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)槠髽I(yè)沒有更多的培訓(xùn)預(yù)算，當(dāng)然，注重長遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)化除外。注重長遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)，還是很歡迎優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生。如果你有這方面的特長，并且愿意在這方面發(fā)展的學(xué)子，可以關(guān)注一下此類崗為。在嚴(yán)峻的形勢下，若找準(zhǔn)市場入口，你的報酬一定不低。一般傳統(tǒng)管理類崗位：一般傳統(tǒng)管理類崗位，由于專業(yè)性不太強(qiáng)，在人才市場上，沒有經(jīng)驗(yàn)或經(jīng)驗(yàn)不足的工商管理類畢業(yè)生應(yīng)聘一般傳統(tǒng)管理類崗位將收到有技術(shù)背景并有一定管理經(jīng)驗(yàn)的其他專業(yè)畢業(yè)生的有力沖擊。課堂上講授的理論一般比較抽象，必須結(jié)合工作實(shí)際才能發(fā)揮應(yīng)有的功效。業(yè)一般會安排管理專業(yè)的新員工下基層接受相應(yīng)的鍛煉，以積累進(jìn)入管理層所需的經(jīng)驗(yàn)。據(jù)xx年底形勢，多數(shù)企業(yè)在裁員應(yīng)對難關(guān)，招聘此類人才的企業(yè)不多，若你沒有亮點(diǎn)，建議放棄此類崗位。物流管理類崗位：物流管理類崗位，物資資源、人力資源之后，素有有“第三個利潤源”之稱。物流的職能是將產(chǎn)品由其生產(chǎn)地轉(zhuǎn)到消費(fèi)地，從而創(chuàng)造地點(diǎn)效用。物流管理的好壞直接影響到企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)對壓縮物流成本的訴求已經(jīng)轉(zhuǎn)化成對物流管理人才的需求，物流管理人才被列為12類緊缺人才之一。名列xx年后十大熱門職業(yè)之一。據(jù)市場調(diào)查顯示，物流師現(xiàn)在1年就能掙10萬。物流人才的需求量為600余萬人。相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，目前物流從業(yè)人員當(dāng)中擁有大學(xué)學(xué)歷以上的僅占21％。許多物流部門的管理人員是半路出家，很少受過專業(yè)的培訓(xùn)。據(jù)相關(guān)人士透露，殼牌在國內(nèi)招聘的應(yīng)屆大學(xué)生目前的薪金是每月6000元到8000元，在一年之后還會由相當(dāng)大的提升空間?！艾F(xiàn)在一年就能掙個7萬元至10萬元，估計(jì)4年之后只會多不會少，因?yàn)槟茉丛絹碓骄o俏?！痹撊耸勘硎?。預(yù)在此類行業(yè)發(fā)展的學(xué)子要好好主意。雖然xx年受**，出口暫時受阻，但這個過渡期只有一到兩年。再加上近期*對基建的上千億投資，加大沿海港口建設(shè)，此類人才受影響不是很大，當(dāng)然，若你對此方面的專業(yè)知識不突出，求職還是會受阻的。記住，現(xiàn)在若有意愿在此崗位就業(yè)的，一定抓緊時間考此方面的有關(guān)證書。人力資源管理類崗位：由于受到世界**，中國企業(yè)特別外資企業(yè)都會不同程度受到影響，更多企業(yè)會實(shí)施裁員來減輕企業(yè)的運(yùn)營負(fù)擔(dān)，因此人力資源管理將面臨前所未有的因裁員而引起的勞資糾紛的處理工作。人力資源管理者要學(xué)會依據(jù)法律來處理裁員是xx年的工作的重中之重。在xx年珠三角將會有2萬多家中小企業(yè)面臨倒閉,而產(chǎn)生更多的就業(yè)職位!xx年年初企業(yè)仍然會出現(xiàn)大于10％以上員工離職，而hr在年初也是招聘的高峰期，企業(yè)大量離職，企業(yè)大量招聘都會成為hr的主要工作，因此一個優(yōu)秀的hr人士在企業(yè)中頗受歡迎。xx年hr主要面對的工作有，xx裁員成為hr的工作重點(diǎn)；推行績效考核管理成為主工作；大量招聘一線員工不在難；大量招聘一線員工不在難；凍結(jié)加薪成為主流；年初仍然是離職高峰期；追討社保欠費(fèi)增加；追討社保欠費(fèi)增加。面對諸多的問題，企業(yè)很需要此類人才加盟。但hr仍然面臨一個問題，一般大中型企業(yè)在企業(yè)內(nèi)部都設(shè)立有人力資源部，主管企業(yè)招聘，員工培訓(xùn)，績效考核，人事調(diào)度等相關(guān)事宜。而小型企業(yè)根本沒有這個部門。很多企業(yè)管理重點(diǎn)仍然是市場開發(fā)及生產(chǎn)管理，而hr管理就被大多數(shù)企業(yè)老板怱略，加上國內(nèi)的hr管理并不專業(yè)，也加劇企業(yè)不重視hr管理。實(shí)際上hr們所用的管理工具也不多，而hr在企業(yè)取得成功的更加少之又少。職業(yè)前景：從歷年人才市場統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，市場營銷職位的需求經(jīng)久不衰。銷售職位的供需兩旺一直是職場的一道風(fēng)景線，即使在不同行業(yè)，市場營銷類職位也總是招聘的熱門。市場競爭的加劇以及對售后服務(wù)要求的提高，對銷售人員的專業(yè)素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)要求會更高。隨著能力的提升，他們將獲得高于其他部門同級員工的薪酬。這方面的內(nèi)容，在前幾期《大學(xué)周刊》專業(yè)*分析中，進(jìn)行過詳細(xì)的闡述。薪資水平：許多行業(yè)的營銷總監(jiān)甚至主管的收入都讓人羨慕。年薪5萬-20萬元，外加業(yè)務(wù)提成。新人在剛?cè)胄袝r，因?yàn)闃I(yè)務(wù)水平以及營銷業(yè)界最看重的“人脈”都未形成，因此，薪資待遇一般集中在1500元/月-3000元/月之間，有的行業(yè)和公司也會提供業(yè)務(wù)提成的業(yè)績獎勵。專家支招：市場營銷對任何一個專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生來說，都是有切入點(diǎn)的。具體到工商管理專業(yè)來說，側(cè)重于市場管理和策劃方面可能更合適一點(diǎn)。我們可以按照自己的興趣與熟悉程度，提前選定自己畢業(yè)后要進(jìn)入的行業(yè)。接下來，對這個行業(yè)的產(chǎn)品、目標(biāo)人群、銷售渠道，以及經(jīng)典的新產(chǎn)品銷售方案和市場策劃進(jìn)行學(xué)習(xí)。然后就是熟悉該行業(yè)處于領(lǐng)先地位的公司，對其目前的招聘需求仔細(xì)研究，以備自己能有目的的去培養(yǎng)一些職業(yè)所需能力。一般除了經(jīng)驗(yàn)以外，他們最重視的在于應(yīng)聘者的心理承受能力、吃苦耐勞的能力以及溝通、傾聽等能力。就業(yè)點(diǎn)之物流管理職位

職業(yè)前景：市場總值超過千億元的北京奧運(yùn)會和上海世博會，讓眾多中外物流企業(yè)怦然心動，招賢的“繡球”四處高掛。而且，國內(nèi)企業(yè)對物流行業(yè)成本壓縮的訴求也刺激了物流人才的需求。目前，市場對物流人才的需求量超過600余萬，被列為中國12類緊缺人才之

一。可以說，中國的物流業(yè)正處在蓄勢待發(fā)的階段，極具市場潛力，前景十分廣闊。薪資水平：高水平的物流操作人才、策劃人才、營銷人才待遇屬于金領(lǐng)級別。不過，這需要經(jīng)驗(yàn)的積累。在第三方物流企業(yè)，新人的收入大概在1200元/月以上；在企業(yè)內(nèi)部物流部門，新人的待遇則是隨著行業(yè)、地域的不同而不同。專家支招：國內(nèi)物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)在還處于起步階段，有部分同學(xué)得到的關(guān)于該行業(yè)的信息可能僅限于媒體的介紹，因此不能準(zhǔn)備判斷物流的真正工作內(nèi)容。建議同學(xué)們利用暑期找一家第三方物流公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，以確定自己的真正職業(yè)興趣。對于我們專業(yè)的同學(xué)來說，進(jìn)入物流行業(yè)，有利的一面在于管理學(xué)的融會貫通，不利的一面則是物流專業(yè)知識的缺乏。主要包括物流操作流程和規(guī)劃意識。目前薪資待遇較好、發(fā)展前景光明的主要是一些對外貿(mào)易方面的物流崗位，例如單證操作、國際貨運(yùn)方面的職位。這些崗位要求我們具有一定的專業(yè)（物流、外貿(mào)）英語水平。工商企業(yè)管理專業(yè)本科畢業(yè)就業(yè)方向(1).txtゅ你不用一上線看見莪在線，就急著隱身，放心。莪不會去纏你。說好的不離不棄現(xiàn)在反而自己卻做不到╮職業(yè)前景：從歷年人才市場統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，市場營銷職位的需求經(jīng)久不衰。銷售職位的供需兩旺一直是職場的一道風(fēng)景線，即使在不同行業(yè)，市場營銷類職位也總是招聘的熱門。市場競爭的加劇以及對售后服務(wù)要求的提高，對銷售人員的專業(yè)素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)要求會更高。隨著能力的提升，他們將獲得高于其他部門同級員工的薪酬。這方面的內(nèi)容，在前幾期《大學(xué)周刊》專業(yè)*分析中，進(jìn)行過詳細(xì)的闡述。薪資水平：許多行業(yè)的營銷總監(jiān)甚至主管的收入都讓人羨慕。年薪5萬-20萬元，外加業(yè)務(wù)提成。新人在剛?cè)胄袝r，因?yàn)闃I(yè)務(wù)水平以及營銷業(yè)界最看重的“人脈”都未形成，因此，薪資待遇一般集中在1500元/月-3000元/月之間，有的行業(yè)和公司也會提供業(yè)務(wù)提成的業(yè)績獎勵。專家支招：市場營銷對任何一個專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生來說，都是有切入點(diǎn)的。具體到工商管理專業(yè)來說，側(cè)重于市場管理和策劃方面可能更合適一點(diǎn)。我們可以按照自己的興趣與熟悉程度，提前選定自己畢業(yè)后要進(jìn)入的行業(yè)。接下來，對這個行業(yè)的產(chǎn)品、目標(biāo)人群、銷售渠道，以及經(jīng)典的新產(chǎn)品銷售方案和市場策劃進(jìn)行學(xué)習(xí)。然后就是熟悉該行業(yè)處于領(lǐng)先地位的公司，對其目前的招聘需求仔細(xì)研究，以備自己能有目的的去培養(yǎng)一些職業(yè)所需能力。一般除了經(jīng)驗(yàn)以外，他們最重視的在于應(yīng)聘者的心理承受能力、吃苦耐勞的能力以及溝通、傾聽等能力。就業(yè)點(diǎn)之物流管理職位

職業(yè)前景：市場總值超過千億元的北京奧運(yùn)會和上海世博會，讓眾多中外物流企業(yè)怦然心動，招賢的“繡球”四處高掛。而且，國內(nèi)企業(yè)對物流行業(yè)成本壓縮的訴求也刺激了物流人才的需求。目前，市場對物流人才的需求量超過600余萬，被列為中國12類緊缺人才之

一?？梢哉f，中國的物流業(yè)正處在蓄勢待發(fā)的階段，極具市場潛力，前景十分廣闊。薪資水平：高水平的物流操作人才、策劃人才、營銷人才待遇屬于金領(lǐng)級別。不過，這需要經(jīng)驗(yàn)的積累。在第三方物流企業(yè)，新人的收入大概在1200元/月以上；在企業(yè)內(nèi)部物流部門，新人的待遇則是隨著行業(yè)、地域的不同而不同。專家支招：國內(nèi)物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)在還處于起步階段，有部分同學(xué)得到的關(guān)于該行業(yè)的信息可能僅限于媒體的介紹，因此不能準(zhǔn)備判斷物流的真正工作內(nèi)容。建議同學(xué)們利用暑期找一家第三方物流公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，以確定自己的真正職業(yè)興趣。對于我們專業(yè)的同學(xué)來說，進(jìn)入物流行業(yè)，有利的一面在于管理學(xué)的融會貫通，不利的一面則是物流專業(yè)知識的缺乏。主要包括物流操作流程和規(guī)劃意識。目前薪資待遇較好、發(fā)展前景光明的主要是一些對外貿(mào)易方面的物流崗位，例如單證操作、國際貨運(yùn)方面的職位。這些崗位要求我們具有一定的專業(yè)（物流、外貿(mào)）英語水平。工商企業(yè)管理專業(yè)市場營銷方向畢業(yè)生就業(yè)分析

[內(nèi)容摘要]市場營銷是指個人或集體通過交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價值，以獲得所需之物，實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的過程。隨著中國市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善，市場營銷已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里，不僅是外資企業(yè)、民營企業(yè)，國有企業(yè)也都在講市場營銷。中國市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善，市場營銷已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里，不僅是外資企業(yè)、民營企業(yè)，國有企業(yè)也都在講市場營銷。人們對市場營銷的觀念也將有更深的認(rèn)識，所以對這方面人才的需求將繼續(xù)看好，并有繼續(xù)升溫的可能。并且，隨著中國住房制度的商品化發(fā)展和商品房信貸業(yè)務(wù)的日益紅火，購買商品房已成為絕大多數(shù)*首選投資，房產(chǎn)商之間的競爭也越來越激烈，其中最有效的促銷手段就是聘用房產(chǎn)推銷員。而隨著小轎車的大幅降價及國民收入的逐年增加，小轎車在21世紀(jì)進(jìn)入中國三分之一以上家庭已不再是神話，因此，汽車營銷人員也將走俏職場。再有保險推銷人員在經(jīng)歷了20世紀(jì)90年代的“艱苦創(chuàng)業(yè)”之后，也將成為21世紀(jì)的熱門職業(yè)。所以，對市場營銷專業(yè)人才的整體需求會增大，這就擴(kuò)大了我們在就業(yè)方向的道路。[關(guān)鍵詞]市場經(jīng)濟(jì)市場營銷就業(yè)

第1章引言

隨著*及市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，關(guān)于市場營銷學(xué)的就業(yè)渠道發(fā)生了根本性的變化，其應(yīng)用領(lǐng)域也從贏利組織擴(kuò)展到非贏利組織，從國內(nèi)擴(kuò)展到國外。今天，作為一門專業(yè)基礎(chǔ)課，中國幾乎所有的大學(xué)都開設(shè)了“市場營銷學(xué)”課程，其影響和受益面十分廣泛。在未來很長的一段時間內(nèi)，這都將是吸引就業(yè)需求的一個重要渠道。因此我們國家應(yīng)就市場營銷專業(yè)采取一定的方針措施對就業(yè)進(jìn)行規(guī)劃，下面從幾個方面對市場營銷對就業(yè)的前景、企業(yè)選擇及人才供應(yīng)進(jìn)行一下分析。第2章市場營銷的*

市場營銷專業(yè)是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)中比較實(shí)用的類型,在市場經(jīng)濟(jì)逐步完善的今天,對于作為獨(dú)立經(jīng)濟(jì)實(shí)體的企業(yè)、公司,如果沒有專業(yè)的市場營銷人才以科學(xué)、現(xiàn)代化的營銷手段來"做生意",肯定無法在競爭激烈的市場中生存.市場營銷人員是各個企業(yè)、特別是大型企業(yè)不可缺少的人才,但由于培養(yǎng)數(shù)量一直跟不上,所以畢業(yè)生供不應(yīng)求

2.1目前對市場營銷專業(yè)*的誤區(qū)

目前在中國的市場上，點(diǎn)開各大招聘頁面看，市場營銷專業(yè)營銷人才的招聘占據(jù)了90%還多，并且招錄的條件都不是很高，甚至可以說是沒有學(xué)歷的要求，只要能夠吃苦耐勞，只要能夠抵住高壓的工作績效，只要能夠堅(jiān)持就可以成為營銷的一員一樣。但是這樣條件的人員不是真正的市場營銷專業(yè)營銷人員，只能夠被成為“賣東西”者。2.2市場營銷專業(yè)人才發(fā)展的方向

市場營銷市場的未來發(fā)展方向一定是偏向于那些掌握先進(jìn)跨國思維理念的人才，由于中國國際化的趨勢的深入，越來越多的外資企業(yè)、合資以及全資控股等類型的公司將在中國迅速發(fā)展，能夠擁有熟練的英語溝通交際能力，具有中西方文化思想以及海外經(jīng)驗(yàn)的人必將成為營銷行業(yè)的中流砥柱。根據(jù)內(nèi)外市場發(fā)展的情況來看，奢侈品營銷人員、時尚品牌營銷人員、房產(chǎn)營銷人員、汽車營銷人員以及保險營銷人員發(fā)展比較強(qiáng)勁，但是這幾個行業(yè)的人才在國內(nèi)的發(fā)展正是處在一個轉(zhuǎn)型的時代，人們對這幾個行業(yè)的觀念也逐漸扭轉(zhuǎn)，這幾個行業(yè)的從業(yè)者從以前的單純的銷售人員逐漸發(fā)展成為一些營銷咨詢師，對客戶的一些需求進(jìn)行綜合評估和分析，并且為客戶提供高端的購買咨詢服務(wù)。2.3市場營銷專業(yè)的發(fā)展?jié)摿?/p>

營銷專業(yè)人才的薪資毫無疑問會高于其他行業(yè)，營銷行業(yè)的薪資的終極體現(xiàn)是“多勞多得”，也就是說和自己的付出是成正比的。在美國每年的職業(yè)排名前五的都會有銷售,而且市場營銷售人才每年都是緊缺人才。可以說銷售人員對社會進(jìn)步的貢獻(xiàn)是巨大的，各種企業(yè)各種行業(yè)對銷售都日益重視，因?yàn)楦偁帟ち?，新的商業(yè)模式也促使銷售工作更加重要，直銷，分銷，網(wǎng)絡(luò)，廣告......可以說營銷無處不在，市場營銷專業(yè)*很好，因此學(xué)習(xí)營銷專業(yè)可以毫不夸張的說不會出現(xiàn)沒有工作的情況。第3章市場營銷的企業(yè)選擇

由于中國營銷人才需求很大,比較好找工作,對學(xué)歷要求不很高.但是剛踏入社會選擇私企的銷售工作會比較好找些，畢竟國企和外企對銷售人員的聘用要求會很高，也會比較嚴(yán)格些，競爭也更激烈。一般國企外企雖然待遇和福利會好些，但是招人都只會招有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員，如果對應(yīng)企業(yè)的相關(guān)崗位，市場營銷專業(yè)可以從事市場部

相關(guān)工作如市場調(diào)查、營銷信息技術(shù)分析，還可從事銷售、廣告策劃、銷售渠道管理、銷售等工作，當(dāng)然，也可以從事營銷崗位的內(nèi)勤工作，一家企業(yè)的市場營銷成功與否，直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。如何選擇真正有專業(yè)技術(shù)的、能提供專業(yè)服務(wù)的策劃公司必須慎之慎。那么，如何選擇市場營銷策劃公司呢？真正好的市場營銷策劃公司不會擔(dān)心到時做好了您不要。因?yàn)樗麄冏鲞^了全面市場調(diào)查與分析；做好的成果您不要的話，他們可以很輕松地轉(zhuǎn)給您的任何一個競爭對手。還有一種方法，是看這家公司對策劃的承諾是否切實(shí)，上海有一家所謂知名的公司，老板總在客戶面前說“沒效果我從十八樓下跳下去”，這肯定是不切際的。有的策劃機(jī)構(gòu)就做的比較扎實(shí)，比如承諾無效退款，合同中寫好雙方約定的一個評價效果的標(biāo)準(zhǔn)，然后在策劃執(zhí)行中，以這個標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，評判費(fèi)用的支付，這首先是對策劃實(shí)力的自信，其實(shí)也表明了對客戶的一種真誠的責(zé)任感。一家企業(yè)的市場營銷成功與否，

第4章市場營銷的人才供應(yīng)及措施

4.1市場營銷人才的供需現(xiàn)狀

4.1.1市場營銷專業(yè)人才的規(guī)格要求

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國企業(yè)的營銷職能在短短的二十年時間里經(jīng)歷了西方企業(yè)用一百年時間走過的路，從簡單的銷售部門階段到現(xiàn)代的營銷組織，對應(yīng)著營銷職能的變化，企業(yè)對營銷人員的要求越來越高。從企業(yè)需求的營銷崗位來看，銷售（包括售前、集中和售后）、市場策劃、市場研究是目前企業(yè)營銷的三大要職能，渠道支持、公共關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)營銷緊隨其后，營銷崗位的多樣性要求營銷人才培養(yǎng)目標(biāo)的多樣性。4.1.2市場營銷專業(yè)人才的

從專業(yè)培養(yǎng)的角度看，從事市場營銷工作的人并不一定是市場營銷科班出身，這已被行業(yè)人士觀察了解，一所學(xué)校培養(yǎng)的畢業(yè)生也不一定服務(wù)于學(xué)校所在地的企業(yè)，所以要想得到某個時期市場營銷人才的總供給量有難度，從企業(yè)營銷人員所學(xué)專業(yè)情況來看，市場營銷專業(yè)出現(xiàn)的頻率最高為64.1%，其次為經(jīng)濟(jì)類專業(yè)，為53.8%，第三為工商管理類和工程技術(shù)類專業(yè)，均為38.5%，可見企業(yè)市場營銷人員的專業(yè)背景相當(dāng)復(fù)雜，這說明非市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生是企業(yè)營銷人員重要的。4.2基于能力素質(zhì)模型的營銷人員素質(zhì)要求分析

能力素質(zhì)模型是指擔(dān)任某一特定的角色或達(dá)成某一績效目標(biāo)的一系列勝任特征素質(zhì)的組合，又稱為勝任力模型。市場調(diào)查與分析的技能、營銷策劃技能、商務(wù)談判技能、推銷技能是企業(yè)營銷人員最需要掌握的技能。4.3市場營銷人才供需方面存在的主要問題及解決措施

從前面中國的調(diào)查分析可知，從總量上看，營銷人才供需基本平衡，按崗位層次劃分企業(yè)最缺銷售和營銷管理人員，按崗位內(nèi)容劃分企業(yè)最缺銷售人員，按崗位特征劃分企業(yè)最缺有行業(yè)背景的銷售人員和復(fù)合型知識的銷售人員。所以，市場上最缺的銷售和營銷管理人員不大可能直接從高校畢業(yè)生中直接錄用，因此，地區(qū)營銷人才供需結(jié)構(gòu)上的矛盾更多的要依靠企業(yè)自己解決，這個矛盾可能長期存在，企業(yè)要有清晰的認(rèn)知。市場急需的有行業(yè)背景的市場營銷人才缺乏，說明當(dāng)前各高校培養(yǎng)的人才特色不鮮明，定位不清晰。以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)為己任的省屬高校很多本身就是行業(yè)院校。人才質(zhì)量及類別市場認(rèn)可度不高，企業(yè)不得不花大力氣自己培養(yǎng)這次調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，技能素質(zhì)方面最缺的依次是商務(wù)談判技能、營銷策劃技能、市場調(diào)查與分析的技能和口頭表達(dá)的技能。再次企業(yè)營銷崗位仍較為單一，減弱了對高層次營銷人才的吸引力。市場研究、渠道支持、公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)營銷等職能被提及的均不到50%。營銷職能的單一性使得營銷工作對那些具有復(fù)雜知識結(jié)構(gòu)的人和懷有不同就業(yè)期望的畢業(yè)生失去了吸引力。因此我們要采取一定的有效措施：

4.3.1建立科學(xué)系統(tǒng)的營銷體系

營銷體系應(yīng)該體現(xiàn)市場營銷實(shí)踐能力的三個方面：專業(yè)能力、社會能力和方法能力。國家應(yīng)該結(jié)合市場對營銷專業(yè)人才的需求特點(diǎn)，來提高人們營銷實(shí)踐能力并開展行之有效的營銷專業(yè)課程。4.3.2提高實(shí)踐能力

要培養(yǎng)人們的實(shí)踐能力，首先要提高自身的實(shí)踐水平。可以選派一些理論扎實(shí)、業(yè)務(wù)水平高的教學(xué)骨干到企事業(yè)單位任職，具體從事經(jīng)濟(jì)管理活動?；蛘呤菑钠笫聵I(yè)單位聘任既有豐富的實(shí)踐背景，又有深厚的理論積淀的優(yōu)秀管理人員充實(shí)教師隊(duì)伍。4.3.3加強(qiáng)人企合作發(fā)揮校外實(shí)習(xí)基地作用

實(shí)踐能力的培養(yǎng)離不開企業(yè)的支持，可以為企業(yè)提供相應(yīng)的智力支持，幫助企業(yè)提高決策效果和運(yùn)作效率，這是一個雙贏的局面。對于企業(yè)而言，可利用市場營銷專業(yè)生的專業(yè)知識，解決企業(yè)實(shí)際問題，費(fèi)用支出少；對于我們而言，實(shí)習(xí)工作更有針對性，避免了形式主義，更有利于企業(yè)的發(fā)展。結(jié)束語

其實(shí)只要學(xué)生的自身定位合適，營銷專業(yè)的就業(yè)形勢與前景都是較好的，幾乎各個行業(yè)，各個企業(yè)都需要市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生。然而，良好的專業(yè)技能只是一個就業(yè)時的基本平臺、通行證，能使畢業(yè)生有更大發(fā)展空間，同時吸引企業(yè)愿意、支持與我校進(jìn)行校企合作、工學(xué)結(jié)合的理由，主要在于學(xué)生是否具備優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)，如：職業(yè)忠誠度、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神、自我學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力等。社會與企業(yè)的發(fā)展對人才的需求是多層次的，而從高職教育的定位與特點(diǎn)來看，我們技能型、應(yīng)用型人才是市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)定位的基本方向，這就為就業(yè)鋪墊了基石。這要求我們要不斷完善和武裝自己，努力學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識，推動實(shí)現(xiàn)就業(yè)朝著更高質(zhì)量的方向發(fā)展，為國家今后的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。*

[1]陸娟.現(xiàn)代企業(yè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略.南京大學(xué)出版社，xx.[2]葉忠.近二十年中國教育與就業(yè)關(guān)系研究評述[a].河北師范大學(xué)學(xué)報.xx，第7卷，第3期：75-78.[3]市場經(jīng)濟(jì)與市場營銷.財貿(mào)研究.中國期刊全文數(shù)據(jù)庫.1993（02）.工商企業(yè)管理畢業(yè)論文工商企業(yè)管理5000論文3得較好效果。一、項(xiàng)目教學(xué)法認(rèn)識一內(nèi)涵項(xiàng)目教學(xué)法，教學(xué)的展開是借助“項(xiàng)目”這一載體。這種“項(xiàng)目”擁有好多門課程知識，有利于學(xué)生處理問題時感覺到這種方式的完整性。這種教學(xué)法，教師只是起到指導(dǎo)作用，學(xué)生是相對獨(dú)立的項(xiàng)目的承擔(dān)主體，收集信息、設(shè)計(jì)方案、實(shí)施項(xiàng)目和評估結(jié)果均有學(xué)生獨(dú)立負(fù)責(zé)。學(xué)生借助獨(dú)立負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施，可以熟悉項(xiàng)目開展全過程和所有環(huán)節(jié)的基本要領(lǐng)和要求。項(xiàng)目教學(xué)法，學(xué)生是實(shí)施主體，教師是實(shí)施陪襯;學(xué)生要先練先學(xué)，教師再后講后教;學(xué)生要積極主動，踴躍參與，敢于嘗試和練習(xí)，創(chuàng)造性開展活動;教師要有全局觀、大局觀，科學(xué)把握項(xiàng)目開展進(jìn)度，及時分析項(xiàng)目實(shí)施難題，科學(xué)點(diǎn)評項(xiàng)目實(shí)施效果。這樣，教師的教學(xué)主角被學(xué)生替換，學(xué)生的自學(xué)能力和創(chuàng)新精神得到鍛煉。二作用在項(xiàng)目教學(xué)全過程中，重要的是學(xué)生都能全過程參與項(xiàng)目實(shí)施并展開創(chuàng)造性活動，最終的結(jié)果并不很重要。項(xiàng)目實(shí)踐的展開，學(xué)生從中可以逐漸熟悉課程規(guī)定的知識和技能，感受創(chuàng)新活動的辛勞和開心，科學(xué)分析和解決問題的思路和辦法得到熏陶。比如：生產(chǎn)與運(yùn)營管理課程教學(xué)，適當(dāng)采用一些項(xiàng)目讓學(xué)生完成計(jì)劃制定、現(xiàn)場調(diào)度、物流管理等生產(chǎn)流程，從中學(xué)習(xí)和掌握各種管理知識的應(yīng)用條件和方法。當(dāng)然，項(xiàng)目的展開，參與人員不一定只有本專業(yè)學(xué)生，可以吸引不同專業(yè)、工種和職業(yè)領(lǐng)域的學(xué)生作為項(xiàng)目教學(xué)小組成員，借助項(xiàng)目的有效實(shí)施，能提升實(shí)際工作中學(xué)生與專業(yè)、部門不同的同事有效協(xié)調(diào)、協(xié)作的精神和能力。三特征1、目標(biāo)指向的多重性對于學(xué)生，學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，有利于積極主動的學(xué)習(xí)氛圍中，好奇心和創(chuàng)造力得到激勵，處理實(shí)際問題能力得到鍛煉。對于教師，借助對學(xué)生的引導(dǎo)，教育理念和模式得到升華，角色從單一的傳授知識成為學(xué)生學(xué)習(xí)的推動者、引導(dǎo)者和掌控者。對于學(xué)校，課程觀念得到更新，辦學(xué)思想和目標(biāo)得到提升，借助實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法，積極改革教學(xué)的組織方式、課程內(nèi)容、管理特征、考評標(biāo)準(zhǔn)、支撐要素等，使學(xué)校整個課程體系得到優(yōu)化和可持續(xù)發(fā)展。2、培訓(xùn)周期短，見效快項(xiàng)目教學(xué)法，通常實(shí)施時間較短和開展的空間范圍有限，教學(xué)效果能夠進(jìn)行良好的測評。3、可控性好項(xiàng)目教學(xué)法，全過程由學(xué)生與教師一起參加，教師全過程指導(dǎo)學(xué)生活動。這樣，學(xué)生可以全神貫注進(jìn)行技能訓(xùn)練。4、注重理論與實(shí)踐相結(jié)合項(xiàng)目的完成，一定先要懂得實(shí)施辦法。這樣，學(xué)生拿到項(xiàng)目就要思考需要用什么原理，再運(yùn)用這些原理對項(xiàng)目進(jìn)行剖析，然后制定項(xiàng)目實(shí)施過程步驟。而實(shí)踐所得的結(jié)果的正確性和與書本的差異性又要考問學(xué)生。四核心教師不再追求傳授已有的知識技能給學(xué)生或者說并不是依照現(xiàn)成的路徑和方法讓學(xué)生求得答案，而是基于教師的引導(dǎo)，學(xué)生自己去思考、去尋找路徑和方法求得答案，并展示結(jié)果和自我評估，注重的是學(xué)習(xí)全過程并非知識學(xué)習(xí)最終結(jié)果。全過程中，學(xué)生認(rèn)真參與，各種能力得到全方位培養(yǎng)。教學(xué)中的主體地位已經(jīng)由教師轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生，教師成為教學(xué)的穿針引線和有效監(jiān)督人員，學(xué)生積極性和主動得到激發(fā)。二、應(yīng)用項(xiàng)目教學(xué)法的基本條件與程序項(xiàng)目教學(xué)法作為一種新型的教學(xué)模式，教學(xué)活動的開展是基于項(xiàng)目這個中心、把培養(yǎng)能力作為為目標(biāo)。因此，項(xiàng)目的存在是項(xiàng)目教學(xué)法生存基礎(chǔ)，課程離開了項(xiàng)目的支撐很難實(shí)施。同時，項(xiàng)目必須具有知識運(yùn)用和能力培養(yǎng)的綜合性特征，否則，項(xiàng)目教學(xué)法的教學(xué)效果和教學(xué)目標(biāo)就難以實(shí)現(xiàn)。最后，項(xiàng)目教學(xué)法作為教學(xué)方法，具有一定的研究性質(zhì)，組建一個相關(guān)完整的研究媒介同樣重要。比如，學(xué)生項(xiàng)目工作室、學(xué)生調(diào)研基地和情報資料中心。只有這樣，學(xué)生小組的討論、一手資料的調(diào)研和文獻(xiàn)資料的收集才能順利進(jìn)行。許多專業(yè)教師研究多年的、較傳統(tǒng)的“傳遞一接受”教學(xué)模式，現(xiàn)在轉(zhuǎn)變成廣泛應(yīng)用的“誘導(dǎo)學(xué)習(xí)機(jī)動一感知知識一理解知識一運(yùn)用知識一檢查反饋”五段教學(xué)模式，同時構(gòu)建了“教學(xué)實(shí)施一舊知溫習(xí)一新課傳授一作業(yè)安排”的課堂操作流程。多年的項(xiàng)目教學(xué)法的探索之路，比較成熟的實(shí)施程序已產(chǎn)生：項(xiàng)目選擇一項(xiàng)目研究方案設(shè)計(jì)一項(xiàng)目組織實(shí)施一項(xiàng)目效果評價一項(xiàng)目展示和教師成績評定。在項(xiàng)目選擇階段，如果教師有受托的研究項(xiàng)目，直接分解下達(dá)給學(xué)生小組即可。如果沒有，還需要教師明確選題方向，學(xué)生小組和教師協(xié)商研究題目并明確每位學(xué)生在項(xiàng)目小組中的角色。在項(xiàng)目研究方案設(shè)計(jì)階段，學(xué)生小組討論形成的方案，同樣需要教師的審查并提出修改意見。在項(xiàng)目組織實(shí)施階段，學(xué)生組長的作用非常關(guān)鍵，既要充分調(diào)動小組成員的工作積極性，也要注意和教師的溝通，確保項(xiàng)目任務(wù)按時高質(zhì)量的完成。在項(xiàng)目效果評價階段，首先是學(xué)生小組的白評，通過自評，發(fā)現(xiàn)工作缺陷和專業(yè)知識運(yùn)用的缺陷，進(jìn)一步夯實(shí)相關(guān)理論基礎(chǔ)和完善項(xiàng)目研究報告，其次是引人企業(yè)評價。即使不是企業(yè)委托的項(xiàng)目，也可以邀請企業(yè)相關(guān)的管理人員對學(xué)生研究項(xiàng)目進(jìn)行評價，提出修改意見，增強(qiáng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力。在項(xiàng)目展示和教師成績評定階段，每一學(xué)生小組必須提前向全班同學(xué)公布項(xiàng)目研究報告，教師發(fā)動其他小組的同學(xué)進(jìn)行批評，項(xiàng)目小組做好陳述和答辯的準(zhǔn)備，在充分展示和交流基礎(chǔ)上，教師對各方面意見進(jìn)行有效整合，對各項(xiàng)目小組的表現(xiàn)予以差異性評估。三、完善工商管理專業(yè)中項(xiàng)目教學(xué)法若干建議一課程特征與項(xiàng)目設(shè)計(jì)的要求應(yīng)深入理解工商企業(yè)管理專業(yè)課程包含有文化基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課。通常，項(xiàng)目教學(xué)法更青睞專業(yè)課，而與文化基礎(chǔ)課和專業(yè)基礎(chǔ)課結(jié)合比較難，試試效果不穩(wěn)定。因此，建議項(xiàng)目教學(xué)法可以作為專業(yè)課的基本要求和規(guī)范明確下來。二專業(yè)特征與項(xiàng)目設(shè)計(jì)的要求應(yīng)深化市場營銷和物流管理方面課程實(shí)踐性和應(yīng)用性特征顯著，同時，項(xiàng)目的產(chǎn)生途徑和來源較多，可以把項(xiàng)目教學(xué)法作為專業(yè)人才培養(yǎng)的基本方法明確下來。而人力資源管理、財務(wù)管理和企業(yè)管理方面課程項(xiàng)目產(chǎn)生途徑或來源不多，可以在有條件的課程中提倡推廣和應(yīng)用，不要作硬性的規(guī)定。三人才培養(yǎng)定位與項(xiàng)目教學(xué)法運(yùn)用的差異性應(yīng)引起重點(diǎn)關(guān)注研究型大學(xué)、教學(xué)型大學(xué)和高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商管理類人才培養(yǎng)的定位差異很大，項(xiàng)目教學(xué)法的應(yīng)用程度和范圍也不相同。研究型大學(xué)的項(xiàng)目教學(xué)法主要應(yīng)用于管理基礎(chǔ)理論的研究領(lǐng)域，目標(biāo)著眼于理論創(chuàng)新，許多項(xiàng)目可能來源于國家重大管理類攻關(guān)課題。因此，學(xué)生很少參與，占用不多的教學(xué)時間，基本在30%內(nèi)。教學(xué)型大學(xué)由于和地方經(jīng)濟(jì)聯(lián)系密切的特點(diǎn)，容易獲得來自企業(yè)委托的橫向課題。同時，它培養(yǎng)應(yīng)用性人才的目標(biāo)定位也要求學(xué)生需要更多地參與到企業(yè)經(jīng)營活動的實(shí)踐中去。因此，項(xiàng)目教學(xué)法所需要的各種實(shí)踐性項(xiàng)目較多，學(xué)生參與面廣，參與的時間可能占到教學(xué)實(shí)踐的50%左右。高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院目的在于培養(yǎng)高技能人才，對理論學(xué)習(xí)關(guān)注度不高，所有的專業(yè)課程均可采用項(xiàng)目教學(xué)法。許多項(xiàng)目可以直接來自于學(xué)校開辦的實(shí)驗(yàn)性教學(xué)性公司，學(xué)生應(yīng)當(dāng)全部參與，教學(xué)時間的占用應(yīng)可高于總教學(xué)時間的70%。四項(xiàng)目教學(xué)法規(guī)范和管理制度應(yīng)逐步完善統(tǒng)一如何避免項(xiàng)目教學(xué)法教師放羊而流于形式，避免學(xué)生南郭吹竿的現(xiàn)象，真正達(dá)到學(xué)生綜合素質(zhì)和能力得到有效提升的目的，是當(dāng)前項(xiàng)目教學(xué)法普遍面臨的問題。學(xué)校教學(xué)管理部門對于實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法的課程，必須在教學(xué)大綱，教學(xué)計(jì)劃、項(xiàng)目小組規(guī)模、項(xiàng)目研究支持和考試辦法等環(huán)節(jié)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和要求，并納人常規(guī)教學(xué)監(jiān)控與管理之中，以確保項(xiàng)目教學(xué)法的目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。五處理好教師角色的轉(zhuǎn)換能適應(yīng)項(xiàng)目教學(xué)的教師應(yīng)該具備較高的能力和素質(zhì)。雙師型教師應(yīng)是基本要求，教師角色原來是主導(dǎo)教學(xué)過程，現(xiàn)在是教學(xué)全過程的指引者和導(dǎo)向者，教學(xué)過程中，教師是學(xué)生的大伙伴、大朋友、總導(dǎo)演、大專家等角色，教學(xué)方法原來強(qiáng)調(diào)如何教而現(xiàn)在關(guān)注如何學(xué);當(dāng)然，教師要搞好現(xiàn)在的教學(xué)需要比原來付出更多幕后工作才能換來課堂的輕松。項(xiàng)目教學(xué)法的實(shí)施體現(xiàn)了“任務(wù)貫穿全過程，教師引導(dǎo)全過程，學(xué)生主演全過程”的特點(diǎn)。因此，專業(yè)教師應(yīng)進(jìn)行角色定位變化：從“講解、主導(dǎo)”向“導(dǎo)演、監(jiān)控”轉(zhuǎn)變;從“站在講臺洋洋灑灑”向“走進(jìn)學(xué)生溝通交流”轉(zhuǎn)變;從“教學(xué)的主角戲”向“教學(xué)的配角戲”。項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)施過程中，專業(yè)教師必須明確自身角色定位，明確學(xué)生知識應(yīng)有自己主動獲得;教師的重要性更勝以前，更加不能少，更多的功夫是在幕后;教師要積極走進(jìn)學(xué)生，與學(xué)生都溝通和交流，為學(xué)生解疑答難，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，對學(xué)生多引導(dǎo)少指揮;項(xiàng)目實(shí)施完畢，教師應(yīng)善于及時進(jìn)行總結(jié)。此外，教師要善于活用教材。也就是說，教師應(yīng)該針對現(xiàn)有教材進(jìn)行二次開發(fā)，不僅要依據(jù)經(jīng)濟(jì)與社會的發(fā)展適當(dāng)增減教材內(nèi)容，而且教學(xué)設(shè)計(jì)過程中本著提升應(yīng)用效果目來完善具體項(xiàng)目內(nèi)容，按照行為導(dǎo)向教學(xué)法的規(guī)律重組教材結(jié)構(gòu)，根據(jù)“是什么—為什么—怎么辦—小總結(jié)”的思路對教學(xué)步驟和教學(xué)方法進(jìn)行再設(shè)計(jì)。六學(xué)習(xí)過程中學(xué)生處于主體地位要得到肯定1、提高學(xué)生的主動參與意識。課堂上采用項(xiàng)目教學(xué)模式，教師會給每個學(xué)生布置具體任務(wù)，學(xué)生帶著壓力上課，就會集中精力主動去聽教師講解、去參與項(xiàng)目活動。學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生遇到疑難問題，既可以自己查找資料解決，也可以同學(xué)間溝通解決，還可以請教師啟迪。這樣，學(xué)生學(xué)習(xí)之和技能的主動性和創(chuàng)造性得到激發(fā)，教師只是教學(xué)過程的引導(dǎo)，學(xué)生的成就感得到滿足。2、提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)和處理問題以及綜合應(yīng)用能力采用項(xiàng)目教學(xué)，學(xué)生承擔(dān)的具體任務(wù)與教學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合，學(xué)生通過任務(wù)的完成，也就是學(xué)到知識和技能并得到及時的應(yīng)用。學(xué)習(xí)過程中，教師還可以指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)需要如何發(fā)現(xiàn)和解決問題，鍛煉處理問題能力。3、培養(yǎng)學(xué)生講究方法和創(chuàng)新的觀念采用項(xiàng)目教學(xué)，教師只是把任務(wù)和相關(guān)素材分配給學(xué)生，學(xué)生可以充分發(fā)揮自己的聰明才智去完成任務(wù)，學(xué)生最終的作品也就會多種多樣，學(xué)生對所學(xué)知識和技能能夠舉一反三。這樣，教師達(dá)到授人以漁的目的，學(xué)生的主動性和創(chuàng)造性得到激勵，教學(xué)的個性化、分層次和彈性化目的也實(shí)現(xiàn)。“立足地方，服務(wù)當(dāng)?shù)亍币恢笔枪ど唐髽I(yè)管理專業(yè)的建設(shè)理念。那么如何使高職工商企業(yè)管理專業(yè)的教師成為“雙師型”教師，不僅是學(xué)校提高教學(xué)質(zhì)量和有利學(xué)生就業(yè)的首要任務(wù)，同時也是學(xué)校服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的重要手段。借助工商企業(yè)管理專業(yè)培養(yǎng)“雙師型”教師，可以使原有具備教學(xué)能力的專任教師，逐步提高專業(yè)技能，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì);同時積極吸納專業(yè)人才，使其融入教師隊(duì)伍，發(fā)揮專業(yè)特長，為教學(xué)服務(wù)，為學(xué)生服務(wù)，培養(yǎng)出更多具備高技能的專業(yè)人才。一、工商企業(yè)管理專業(yè)“雙師型”教師的認(rèn)識一“雙師型”教師的內(nèi)涵1.資格。取得高校教師資格證證書并熟知高職教育規(guī)律的教師，應(yīng)成為“雙師型”教師的入門條件。同時，“雙師型”教師還應(yīng)具有一定的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而職稱并無任何限定。2.實(shí)踐。相應(yīng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)用技能應(yīng)該成為“雙師型”教師的必備素質(zhì)?！半p師型”教師肩負(fù)著傳授學(xué)生專業(yè)理論知識和示范技能操作重任，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)技能規(guī)范的熟練，行業(yè)實(shí)踐案例講解能夠理論和實(shí)際相結(jié)合，給學(xué)生講解行業(yè)概況和發(fā)展趨勢。3.專業(yè)。高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)“雙師型”教師應(yīng)強(qiáng)調(diào)：社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累和應(yīng)用;良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力;社會適應(yīng)和引導(dǎo)能力;專業(yè)知識水平較好;專業(yè)應(yīng)用能力較強(qiáng);創(chuàng)新能力。4.層次。依據(jù)專業(yè)理論和實(shí)踐能力的不同，“雙師型”教師的層次分為初級、中級和高級。層次不同，相應(yīng)的責(zé)任也有差異。講授理論并兼具實(shí)踐指導(dǎo)是初級助教“雙師型”教師的職責(zé);專業(yè)知識和技能較高，把握涉及行業(yè)信息和技能，能依據(jù)行業(yè)動態(tài)建言本專業(yè)發(fā)展是中級講師“雙師型”教師的職責(zé);深入企業(yè)調(diào)研并科學(xué)分析，能建言本專業(yè)的課程改革、適用范圍、方向變化等是高級副教授及以上“雙師型”教師的職責(zé)。二“雙師型”教師的特征1.知識結(jié)構(gòu)。橫向?yàn)橹鞯哪K式，是高職教育專業(yè)教學(xué)特點(diǎn)，而職業(yè)崗位以及技術(shù)的專項(xiàng)性、操作性和應(yīng)用性則是特別關(guān)注點(diǎn)。為此，專業(yè)教師知識結(jié)構(gòu)要多樣化，既有專業(yè)知識和技能，又有關(guān)聯(lián)專業(yè)或行業(yè)知識和技能，并能將這些融會貫通。經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展變化推動著經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變，而這當(dāng)中技術(shù)和崗位技術(shù)含量在不斷增加。為此，高職專業(yè)教師要不斷研究新問題，學(xué)習(xí)新知識，掌握新技能，更新教學(xué)要點(diǎn)，使學(xué)生能與時俱進(jìn)，適應(yīng)社會發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步。2.能力結(jié)構(gòu)。操作、科研和教學(xué)能力，是高職“雙師型”教師能力的基本內(nèi)容。操作能力，是指依據(jù)生產(chǎn)崗位職責(zé)進(jìn)行實(shí)踐能力，是任職崗位必須達(dá)到的實(shí)用技能和專業(yè)技能;科研能力，是指研究應(yīng)用理論和推進(jìn)高新技術(shù)應(yīng)用的能力;教學(xué)能力，是指有效實(shí)施理論、實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)能力。除此之外，高職“雙師型”教師，既要專業(yè)知識和技能扎實(shí)，又要具備教育和心理學(xué)知識，還要有較強(qiáng)的教學(xué)組織和語言文字表達(dá)能力。3.素質(zhì)結(jié)構(gòu)。良好的道德素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)，是高職“雙師型”教師的基礎(chǔ)。道德素質(zhì)，是指世界觀、人生觀和價值觀正確，社會公德和職業(yè)道德良好，組織紀(jì)律性和團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神較好。職業(yè)素質(zhì)，是指崗位所需專業(yè)的知識和技能，以