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文檔簡介
「必備」市場營銷方案通用
進(jìn)入21世紀(jì)以來,中國經(jīng)濟(jì)更加融入國際社會(huì),中國市場也逐步與國際市場接軌。旅游行業(yè)是中國最早與國際接軌的行業(yè)之一。旅游業(yè)被稱為”永久的朝陽產(chǎn)業(yè)“,中國旅游業(yè)正處于蓬勃進(jìn)展時(shí)期,近年來取得了輝煌的成就。中國旅游市場布滿了活力和生氣,有著美妙的前景和巨大的進(jìn)展?jié)摿?。新世紀(jì)的中國旅游業(yè)開頭從新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)邁向新的支柱產(chǎn)業(yè),從世界旅游大國邁向世界旅游強(qiáng)國。
一、我國旅游市場進(jìn)展現(xiàn)狀
1991年開頭推出的旅游黃金周激發(fā)了國內(nèi)百姓的旅游熱忱,經(jīng)過近20年的進(jìn)展,從國內(nèi)旅游人次上看,我國已經(jīng)成為世界最大的國內(nèi)旅游市場。依據(jù)世界旅游組織的猜測,到20xx年我國將成為世界第一旅游目的地國,出國旅游人次將達(dá)世界第四位。
20世紀(jì)90年月國內(nèi)旅游出游人數(shù)平均每年以18。5%的增長速度進(jìn)展,城鎮(zhèn)居民和農(nóng)夫的出游率不斷上升。出國(境)旅游市場不斷升溫,從無到有,從出國探親旅游到公民自費(fèi)出國旅游。
隨著人們生活水平的提高、可自由支配收入比重的增大,節(jié)假日的延長,閑暇時(shí)間的增多,必定會(huì)極大的促進(jìn)國內(nèi)旅游的進(jìn)展。假日旅游的火爆就充分證明白這一點(diǎn)。20xx年我國人均國民收入已經(jīng)到達(dá)800美元,依據(jù)興旺國家進(jìn)展旅游業(yè)的閱歷說明,在人均GDP到達(dá)1000美元以后,旅游的群眾化、普遍化便開頭迅猛進(jìn)展,我國已經(jīng)接近于這一臨界值,說明我國的群眾旅游時(shí)代很快就要到來。按國際慣例,國際旅游收入與國內(nèi)收入的比例為1:8或1:9,我國目前僅到達(dá)了1:2。35,潛力很大。中國的國際旅游與興旺國家相比差距很大,入境過夜旅游人數(shù)只及法國的一半,國際旅游收入還不到美國的1/5。
由此可見,中國旅游業(yè)的進(jìn)展?jié)摿薮?。快速崛起的中國旅游市場孕育著商機(jī),特殊是經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代降臨,學(xué)問經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)初見端倪的今日,各地的旅游開發(fā)蔚為壯麗,旅游公司如雨后春筍般興起,形成了劇烈的旅游市場營銷競爭,面對這種現(xiàn)象,討論旅游市場營銷非常必要。旅游企業(yè)如何進(jìn)展,成為旅游業(yè)一個(gè)嶄新而迫切的關(guān)鍵問題,企業(yè)面對著巨大的挑戰(zhàn),同時(shí)也帶來了一次很大的機(jī)遇。
二、旅游市場營銷涵義
旅游市場營銷有時(shí)是指營銷行為,有時(shí)又指營銷理論。作為一種營銷行為,旅游市場營銷是指旅游企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任的前提下,以旅游者為中心,在旅游環(huán)境分析、旅游購置行為分析、旅游市場調(diào)研和旅游市場細(xì)分的根底上,選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)市場,找準(zhǔn)本企業(yè)和旅游產(chǎn)品位置,通過營銷戰(zhàn)略、營銷策略的整合和科學(xué)的營銷治理,實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)、旅游者和社會(huì)”三贏“目標(biāo)。
作為一種營銷理論,旅游市場營銷是一門討論旅游企業(yè)市場營銷理念、營銷活動(dòng)規(guī)律及營銷戰(zhàn)略的應(yīng)用學(xué)科。旅游市場營銷理論是市場營銷理論的一個(gè)分支,但與一般市場營銷理論相比又有其特別性。
三、我國旅游市場營銷存在的問題
1、在旅游市場營銷中存在盲目降價(jià)競爭問題
旅游產(chǎn)品的定價(jià),不僅需要科學(xué)的理論和方法為指導(dǎo),同時(shí)由于競爭和旅游者的需要,還必需有高超的定價(jià)技巧和策略。旅游企業(yè)的定價(jià)策略就是依據(jù)旅游市場的詳細(xì)狀況,從定價(jià)目標(biāo)動(dòng)身,敏捷運(yùn)用價(jià)格手段,使其適應(yīng)市場的不憐憫況,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)。但是有很多旅行社把降價(jià)作為主要競爭手段,假如以這樣的營銷戰(zhàn)略長期進(jìn)展?fàn)I銷,就只會(huì)影響旅游企業(yè)產(chǎn)品形象,而損害旅游企業(yè)自身利益。
2、旅游市場營銷中存在促銷方法單一的問題
旅游業(yè)相當(dāng)有限的旅游促銷手段,較多的是”年年歲歲花相像,歲歲年年人一樣“。缺乏形式創(chuàng)新,更缺乏內(nèi)容創(chuàng)新,這種傳統(tǒng)落后的旅游促銷,早已沒有了從前的光榮。手段上的落后慢慢影響了高質(zhì)量的旅游營銷策略,會(huì)制約旅游業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、信息化和全球一體化的進(jìn)展趨勢。這與日益進(jìn)展的各國旅游業(yè)相距甚遠(yuǎn)。
3、旅游產(chǎn)品老化、單一,產(chǎn)品構(gòu)造不合理,產(chǎn)品質(zhì)量有待提高
第一,現(xiàn)代旅游產(chǎn)品包括觀光旅游、度假旅游和特種旅游三大產(chǎn)品構(gòu)造。而我國旅游業(yè)還是以觀光旅游為主,但是在劇烈的旅游市場競爭中,只靠一條腿是站不住的。
其次是旅游產(chǎn)品質(zhì)量存在問題。旅游產(chǎn)品質(zhì)量可分為普品、精品、特品和絕品四大類,國內(nèi)的旅游產(chǎn)品可以說是普品比擬多,特品、絕品有一些,而精品更少一些。
再次,產(chǎn)品的升級(jí)換代速度慢。總的來說,旅游產(chǎn)品創(chuàng)新不夠,多年保持不變沒有新奇感。
四、加強(qiáng)旅游市場營銷的幾點(diǎn)建議
1、進(jìn)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷
隨著信息時(shí)代的到來,旅游企業(yè)市場競爭也越來越集中到獵取經(jīng)濟(jì)信息和營銷信息兩個(gè)方面。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷可以超越時(shí)間和空間限制進(jìn)展信息交換,并跨越時(shí)空達(dá)成交易,使任何旅游企業(yè)都有可能全天侯供應(yīng)全球性營銷效勞?;ヂ?lián)網(wǎng)的多媒體功能使旅游網(wǎng)絡(luò)營銷可以集中圖文、聲音等各種媒體的傳播形式,制造出虛擬環(huán)境,立體化地傳播旅游信息?;ヂ?lián)網(wǎng)具有人類社會(huì)最大限度的交互式自由空間。無論是旅游企業(yè)和團(tuán)體,還是旅游者,都可以自由地公布和查找信息,自由地互動(dòng)式地在網(wǎng)上進(jìn)展溝通溝通。
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷兼具直接營銷、目標(biāo)營銷、雙向互動(dòng)營銷、參加式營銷的優(yōu)點(diǎn)。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷還具有高度的整合性,具有無與倫比的高效率,突出地表現(xiàn)在信息量最大、準(zhǔn)確度最高、更新最快、傳遞最快速。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷最具經(jīng)濟(jì)效益,非店面銷售省去了租金、水電、人工本錢等大筆費(fèi)用,少了實(shí)物交換的物流本錢,這一切都大大降低了運(yùn)營損耗。
2、旅游市場營銷要視形象為生命
要把旅游公司的形象宣傳作為一項(xiàng)工作目標(biāo)。導(dǎo)游和其他旅游公司成員要在工作當(dāng)中留意儀表、舉止、言談等,在實(shí)際工作中努力為顧客留下良好的印象。遵守承諾,搞好效勞,讓游客有賓至如歸的感受,使旅游市場淡季不淡。要常常利用報(bào)刊雜志、電視、電臺(tái)等媒體,廣泛宣傳旅游公司和旅游效勞工程、景點(diǎn)、產(chǎn)品;多組織展覽、旅游形象大使巡游、旅游學(xué)問有獎(jiǎng)競賽、旅游攝影競賽、模特表演等活動(dòng),積極攪動(dòng)旅游市場,讓更多的人更加熟悉旅游公司和旅游景點(diǎn)。
3、要樹立旅游品牌
將來旅游市場的競爭實(shí)質(zhì)上是理念、文化及品牌的競爭,是忠誠顧客的競爭。在旅游營銷中必需制定相應(yīng)的長期戰(zhàn)略規(guī)劃,處理好市場短期效益與長遠(yuǎn)進(jìn)展的關(guān)系,確立顧客效勞的理念體系并將其視為確立競爭優(yōu)勢的核心理念。在此根底上完善和改良營銷組合,徹底轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的粗放的營銷模式,將綠色營銷、關(guān)系營銷、整合營銷及學(xué)問營銷的理念和方法融入到現(xiàn)有的旅游營銷體制中,將這一理念加以有組織的系統(tǒng)化,使之滲透到全部員工意識(shí)領(lǐng)域并成為全部員工的根本行為準(zhǔn)則以樹立良好的旅游品牌形象。
五、進(jìn)展趨勢展望
網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷需要嚴(yán)密結(jié)合。從進(jìn)展趨勢來看,互聯(lián)網(wǎng)營銷的實(shí)施是必定的。但互聯(lián)網(wǎng)營銷和傳統(tǒng)營銷只有嚴(yán)密結(jié)合,揚(yáng)長避短,才能更好,更快,更有效率地滿意顧客需要。
市場營銷方案篇2
一、找尋物業(yè)治理協(xié)作
物業(yè)治理公司是住宅小區(qū)的治理人員,都是裝修公司得到信息內(nèi)容來源于的關(guān)鍵組織,假設(shè)能和物業(yè)治理協(xié)作得好那麼人們開發(fā)設(shè)計(jì)住宅小區(qū)就會(huì)省掉很多活力。最先依據(jù)關(guān)聯(lián)、拜會(huì)等方式查找物業(yè)治理的負(fù)責(zé)人,從這當(dāng)中把握該住宅小區(qū)的詳細(xì)市場銷售狀況、選購群體,最好依據(jù)別的方式得到小區(qū)業(yè)主的聯(lián)系電話,隨后依據(jù)短消息、電話等方法轉(zhuǎn)達(dá)該知名品牌和商品的優(yōu)待促銷。
二、創(chuàng)立樣板間
假設(shè)有資產(chǎn)得話,能夠在新住宅小區(qū)創(chuàng)立1個(gè)樣板間,由于樣板間事實(shí)上都是這種體驗(yàn)型市場銷售,能讓消費(fèi)者進(jìn)到到好像自身將來的家里邊,這對推動(dòng)消費(fèi)者選購沖動(dòng)是非常有實(shí)際效果的。要想創(chuàng)立樣板間就務(wù)必提升自身的信息內(nèi)容收集工作力量,要把握清楚總體目標(biāo)住宅小區(qū)的經(jīng)營規(guī)模、戶型、總戶數(shù)、特性、拿房時(shí)間、市場銷售總數(shù)等。
三、用完全免費(fèi)wifi吸引住小區(qū)業(yè)主
能夠用完全免費(fèi)的wifi放進(jìn)物業(yè)治理或是住宅小區(qū)周邊,隨后在電梯轎廂口貼上布告,總之讓大伙兒了解這一住宅小區(qū)有完全免費(fèi)的wifi,可是要應(yīng)用,務(wù)必關(guān)懷人們的微信效勞號(hào),或是用手機(jī)號(hào)碼登陸,這模樣總有了小區(qū)業(yè)主的聯(lián)系電話。
四、制造行業(yè)內(nèi)部的營銷推廣
在制造行業(yè)內(nèi)開展自身公司的宣傳籌劃,贏的方式工作人員的充分信任和接納,提高她們的推單自信念,也使她們變成自身企業(yè)了解的領(lǐng)頭人,漸漸將觀點(diǎn)滲入終端設(shè)備顧客,依據(jù)她們來危害顧客,進(jìn)而贏的裝修訂單信息。
五、宣傳廣告和主題活動(dòng)宣傳籌劃
裝修公司吸引住散客裝修訂單信息,另外依據(jù)宣傳籌劃累積品牌知名度。不斷提高公司自身的企業(yè)形象。由于知名品牌是將來銷售市場進(jìn)展趨勢的大勢所趨。并且,營銷籌劃方案只能普遍的散播,貴司能夠被大量的顧客了解,把握,認(rèn)同……那樣,公司才會(huì)快速而身心安康的進(jìn)展趨勢,越干越大。
六、群發(fā)短信和電話銷售
這一是較為馬上和合理的方式。到物業(yè)治理公司、或是短信群發(fā)平臺(tái)獲得要裝修的小區(qū)業(yè)主信息內(nèi)容,開展群發(fā)短信和電話銷售。這一本錢費(fèi)廉價(jià),都是市場銷售和宣傳籌劃非常合理的
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