江西省南昌市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）真題(含答案)

江西省南昌市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.

第

26

題

（）是建立社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)公共信任度的重要途徑。

2.社會(huì)工作咨詢式督導(dǎo)的焦點(diǎn)集中在（）。

A.一般議題上B.服務(wù)質(zhì)量上C.特殊議題上D.上下屬關(guān)系上

3.李先生中年失業(yè)，多次找工作未果，失去了信心，整日借酒消愁，妻子為此跟他離了婚，帶著孩子搬走了。李先生找社會(huì)工作者小林傾訴：“我太沒(méi)用了，活著真沒(méi)意思?！毙×终f(shuō)：“李先生，您已經(jīng)在非常努力地找工作了，只是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)形勢(shì)暫時(shí)不好，工作不好找，您別灰心，我們一起再看看是否有其他工作機(jī)會(huì)?！毙×值纳鲜龌貞?yīng)所遵循的危機(jī)介入原則是（）

A.限定目標(biāo)B.反映感受C.提供支持D.替代選擇

4.

第

8

題

社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作中，授權(quán)的主要目的是（）。

5.

6.家庭生命周期理論最早由漢森和（）提出。A.米爾斯B.帕森斯C.希爾D.漢密爾頓

7.

第

32

題

以下關(guān)于實(shí)證主義理論說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

8.社會(huì)工作研究中，服務(wù)對(duì)象與外在場(chǎng)景之間互動(dòng)不當(dāng)?shù)慕Y(jié)果被視為（），是社會(huì)工作實(shí)踐應(yīng)對(duì)社會(huì)問(wèn)題的重要架構(gòu)，也是社會(huì)工作研究的重要視角。

A.社會(huì)問(wèn)題B.社會(huì)沖突C.社會(huì)矛盾D.社會(huì)需求

9.小文是社區(qū)服務(wù)中心的社會(huì)工作者。服務(wù)對(duì)象小超告訴他，幾天前社區(qū)車棚的火災(zāi)是因他玩耍時(shí)不小心引起的，幸好撲救及時(shí)，只燒毀了一輛自行車。小超知道自行車的主人正在尋找肇事者。小超表示知道自己的錯(cuò)誤，并承諾以后不再玩火，請(qǐng)小文替他保守秘密。在此情況下，小文做出倫理決定的第一步應(yīng)是（）。

A.澄清自身的價(jià)值觀、責(zé)任和義務(wù)B.識(shí)別影響倫理決定的境況C.向同事進(jìn)行咨詢D.對(duì)倫理決定過(guò)程進(jìn)行記錄

10.在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)中，最簡(jiǎn)單的組織結(jié)構(gòu)方式是（）。

A.直線式組織結(jié)構(gòu)B.三角式組織結(jié)構(gòu)C.幕僚式組織結(jié)構(gòu)D.職能式組織結(jié)構(gòu)

11.因金融危機(jī)，周某所在工廠效益不好，導(dǎo)致失業(yè)長(zhǎng)達(dá)一年，妻子和孩子都埋怨他不能掙錢(qián)養(yǎng)家，社區(qū)居委會(huì)工作人員多次幫周某找工作，但是他沒(méi)去試就拒絕了，因?yàn)樗X(jué)得自己沒(méi)有能力做好那些工作。社會(huì)工作者分析周某的狀況，認(rèn)為他由于長(zhǎng)期失業(yè)，對(duì)自己形成了否定的看法，而就業(yè)的困難、妻兒的埋怨，又進(jìn)一步加深了他的焦慮和防衛(wèi)。社會(huì)工作者上述看法的理論依據(jù)是（）。

A.人本主義理論B.精神分析理論C.增強(qiáng)權(quán)能理論D.存在主義理論

12.下列屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)和職權(quán)主要類型的是（）。

A.功能參謀式組織結(jié)構(gòu)B.職能式組織結(jié)構(gòu)C.直線功能式組織結(jié)構(gòu)D.直接式組織結(jié)構(gòu)

13.

第

29

題

把杜會(huì)工作理論分為“為實(shí)踐服務(wù)的理論”和“實(shí)踐理論”的是（）。

14.

第58題

在同事督導(dǎo)中，一般（）要計(jì)劃進(jìn)行一次全面總結(jié)．

A.每半個(gè)月

B.每一個(gè)月

C.每?jī)蓚€(gè)月

D.每三個(gè)月

E.每半年

15.社會(huì)工作者小魏面向本地區(qū)商戶開(kāi)展了一系列宣傳工作，動(dòng)員他們?yōu)樯鐓^(qū)行動(dòng)不便的居民提供上門(mén)服務(wù)。小魏的做法體現(xiàn)出的社區(qū)工作具體目標(biāo)是（）。

A.培養(yǎng)民主精神B.尊重社區(qū)自決C.善用社區(qū)資源D.提高居民能力

16.小王是某醫(yī)院的社會(huì)工作者，他打算為一些患白血病兒童的家長(zhǎng)開(kāi)辦一個(gè)支持性小組。在小組開(kāi)始階段，小王的工作重點(diǎn)應(yīng)是（）。

A.引導(dǎo)組員制定整體目標(biāo)

B.幫助組員建立信任關(guān)系

C.協(xié)助組員維持良性互動(dòng)

D.協(xié)助組員解決相關(guān)問(wèn)題

17.在社會(huì)策劃模式中，（）是解決問(wèn)題的方案所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)。

A.需要B.目標(biāo)C.計(jì)劃D.實(shí)踐原則

18.小林家庭貧困，最近他的母親意外死亡，為處理母親的后事，小林向親友和社會(huì)工作者求助，此時(shí)小林處于危機(jī)發(fā)展的（）階段。

A.危機(jī)B.解組C.恢復(fù)D.重組

19.

第

21

題

個(gè)案工作的主要模式不包括（）。

20.社會(huì)環(huán)境中有的因素直接影響著人的行為，有的則比較間接；有的因素對(duì)人的生存狀態(tài)影響巨大，有的則影響微弱。由此體現(xiàn)了社會(huì)環(huán)境的（）。

A.變動(dòng)性B.復(fù)雜性C.層次性D.穩(wěn)定性

21.近年來(lái)，隨著我國(guó)社會(huì)問(wèn)題的變化、民眾認(rèn)識(shí)的提高與和諧社會(huì)建設(shè)的推進(jìn)。社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象在擴(kuò)大，服務(wù)內(nèi)容在拓展。下列內(nèi)容中，屬于我國(guó)社會(huì)工作嶄新議題的是（）。

A.貧困家庭的生活保障B.孤殘兒童的社會(huì)救助C.失業(yè)人士的求職協(xié)助D.在婚姻家庭方面陷入困境的人

22.

第

30

題

假如你是一名社會(huì)工作者，在一家青少年機(jī)構(gòu)工作。最近你接納、了一位23歲的女案主．她經(jīng)常酗酒，情緒低落。你們之間已經(jīng)建立了良好的專業(yè)關(guān)系，你也鼓勵(lì)她講出自己的煩心事。有一次，在你再三承諾替她保密的情況下，她告訴你在14歲時(shí)，她和繼父發(fā)生了性關(guān)系，一直持續(xù)到現(xiàn)在。這就是她一直苦惱、憂郁和酗酒的原因。馬上就要開(kāi)個(gè)案工作會(huì)了，你所面臨的倫理難題是（）。

23.反實(shí)證主義方法論反對(duì)從自然科學(xué)中尋找可以運(yùn)用于人文科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的方法，提出了從個(gè)人的主觀動(dòng)機(jī)或體驗(yàn)中尋找認(rèn)識(shí)社會(huì)的方法，試圖以（）的主觀根源說(shuō)明人的活動(dòng)、社會(huì)關(guān)系、社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)發(fā)展，從而形成了反實(shí)證主義思潮。

A.社會(huì)行動(dòng)B.社會(huì)規(guī)范C.個(gè)人行動(dòng)D.個(gè)人規(guī)范

24.某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)本機(jī)構(gòu)往年對(duì)志愿者的需求狀況，在新的年度開(kāi)始時(shí)編制了志愿者招募計(jì)劃書(shū)，對(duì)年度志愿者招募人數(shù)、招募計(jì)劃、招募來(lái)源等做出詳細(xì)方案，以滿足不同時(shí)間段本機(jī)構(gòu)對(duì)志愿者的人力資源需求。機(jī)構(gòu)的這種做法是運(yùn)用了志愿者人力資源管理的()管理功能。

A.規(guī)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制

25.社會(huì)工作者劉星針對(duì)社區(qū)內(nèi)有酗酒嗜好的居民成立活動(dòng)小組，在招募組員時(shí)，劉星主要說(shuō)明這個(gè)小組可以幫助居民戒除煙癮，恢復(fù)正常的社會(huì)能力，劉星是以（）來(lái)吸引居民的參與。

A.個(gè)人利益B.問(wèn)題利益C.組織利益D.組織吸引力

26.

27.張某因發(fā)生婚外情導(dǎo)致與妻子關(guān)系緊張，不勝煩惱，為此前來(lái)尋求社會(huì)工作者的幫助。在與社會(huì)工作者交談中，張某認(rèn)為婚外情是對(duì)婚姻生活的補(bǔ)充，妻子不應(yīng)該反應(yīng)這樣強(qiáng)烈。對(duì)張某的這種看法，社會(huì)工作適宜的手法是（）。

A.接受張某的看法B.批評(píng)張某的看法C.不同意但表示理解張某的看法D.說(shuō)服張某接受主流價(jià)值觀

28.在下列非統(tǒng)計(jì)資料中，（）不屬于初級(jí)資料。

A.會(huì)議記錄B.目擊證詞C.新聞評(píng)論D.訪談?dòng)涗?/p>

29.小遠(yuǎn)自小住校，大學(xué)畢業(yè)后一直沒(méi)有找到工作，在父母的抱怨聲中，小遠(yuǎn)日漸自我封閉，沉迷于虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界難以自拔。在與社會(huì)工作者的交談中，小遠(yuǎn)表示自己非常沒(méi)用，工作找不到，幾次戒除網(wǎng)癮沒(méi)有成功。依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，社會(huì)工作者為小遠(yuǎn)提供幫助時(shí)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注（）

A.小遠(yuǎn)幼年時(shí)期的經(jīng)歷B.小遠(yuǎn)的自我認(rèn)知水平C.小遠(yuǎn)與家人之間的關(guān)系D.小遠(yuǎn)過(guò)去戒網(wǎng)癮的方法

30.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)本機(jī)構(gòu)的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行了評(píng)估，尤其重視已完成項(xiàng)目的效果評(píng)估。下列內(nèi)容中，屬于效果評(píng)估的是（）

A.服務(wù)流程管理情況B.服務(wù)項(xiàng)目的進(jìn)度情況C.項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)支出情況D.服務(wù)對(duì)象的改善情況

二、多選題(20題)31.社會(huì)工作者小張?jiān)谂c某服務(wù)對(duì)象面談時(shí)，了解到他因?yàn)閹卓瓶荚嚥患案?，就認(rèn)為自己天生很笨。如果運(yùn)用理性情緒治療模式，小張應(yīng)該讓服務(wù)對(duì)象（）。

A.具體描述自己的言行B.具體描述自己的感受C.質(zhì)疑本身的不合理信念D.學(xué)習(xí)理性的生活方式E.打破病態(tài)的家庭結(jié)構(gòu)

32.

33.認(rèn)知行為學(xué)派在助人的過(guò)程中為了使服務(wù)對(duì)象改變，一方面要協(xié)助他做到自我了解、自我控制；另一方面也要提供外在監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)自我控制與外在控制的結(jié)合。在認(rèn)知行為學(xué)派下，社會(huì)工作者在專業(yè)關(guān)系中扮演的重要角色有（）。

A.教育者B.領(lǐng)導(dǎo)者C.組織者D.陪伴者E.倡導(dǎo)者

34.老劉吸煙多年。最近家人聯(lián)合反對(duì)他繼續(xù)吸煙。但是，老劉卻不以為然，堅(jiān)持要繼續(xù)吸煙，結(jié)果和家人鬧得不愉快。社會(huì)工作者依據(jù)認(rèn)知行為理論，計(jì)劃采用以下（）方法幫助老劉。

A.幫助老劉認(rèn)識(shí)吸煙的危害

B.與老劉約定每個(gè)月減少一定的吸煙量

C.給老劉講吸二手煙對(duì)家人的危害

D.讓老劉遠(yuǎn)離吸煙的朋友

E.讓老劉的妻子控制老劉的錢(qián)

35.根據(jù)《彩票管理?xiàng)l例》和《彩票管理實(shí)施細(xì)則》，彩票中獎(jiǎng)獎(jiǎng)金可以（）形式一次性兌付。

A.人民幣現(xiàn)金B(yǎng).外幣現(xiàn)金C.人民幣現(xiàn)金支票D.外幣現(xiàn)金支票E.實(shí)物

36.吸毒無(wú)業(yè)人員老杜患有急性傳染病，獨(dú)居于老城區(qū)的胡同社區(qū)中，生活困難、無(wú)錢(qián)就醫(yī)，求助于所在社區(qū)的社會(huì)工作者。雖然按國(guó)家政策他符合最低生活保障救助人員，但街道辦事處認(rèn)為吸毒人員不能享有低保救助，因此不給老杜辦理申請(qǐng)手續(xù)。社會(huì)工作者擔(dān)心老杜若無(wú)錢(qián)及時(shí)就醫(yī)，傳染病會(huì)危及周圍鄰居。在這種情況下，社會(huì)工作者可以采取的方法包括（）。

A.尊重街道的決定，安撫老杜情緒

B.積極尋找其他社會(huì)救助資源幫助老杜

C.支持老杜以政策為依據(jù)自己去街道爭(zhēng)取低保權(quán)利

D.向上級(jí)有關(guān)部門(mén)反映情況，請(qǐng)他們督促街道辦事處執(zhí)行最低生活保障政策

E.支持街道辦事處的決定

37.社會(huì)工作者老李在地震災(zāi)區(qū)為受災(zāi)的羌族農(nóng)村婦女舉辦了“羌繡伴我行——婦女能力建設(shè)小組”，小組順利進(jìn)入后期成熟階段，組員開(kāi)始討論未來(lái)羌繡的銷售以及銷售收入的管理。此時(shí)，老李要做的工作有（）。

A.協(xié)助部分組員處理小組即將結(jié)束產(chǎn)生的離別情緒

B.協(xié)助組員維持小組中形成的行為模式和互助關(guān)系

C.引導(dǎo)組員共同努力解決羌繡銷售市場(chǎng)開(kāi)拓的難題

D.鼓勵(lì)組員積極嘗試去尋找和獲取銷售市場(chǎng)的信息

E.關(guān)注部分組員可能出現(xiàn)的異常行為和特殊的變化

38.

39.社會(huì)工作價(jià)值觀不僅僅是強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的信念，同時(shí)也包括基本的實(shí)踐原則，它們引導(dǎo)社會(huì)工作者正確處理專業(yè)關(guān)系及服務(wù)中的各種處境。其實(shí)踐原則主要包括（）。

A.接納B.非評(píng)判C.個(gè)別化D.保密E.專業(yè)性

40.心理社會(huì)治療模式的理論假設(shè)的核心包括（）。

A.對(duì)人際溝通的假設(shè)B.對(duì)人的價(jià)值的假設(shè)C.對(duì)人的成長(zhǎng)發(fā)展的假設(shè)D.對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的假設(shè)E.對(duì)服務(wù)開(kāi)展過(guò)程的假設(shè)

41.問(wèn)題和答案是問(wèn)卷的核心。為了解社會(huì)工作者證書(shū)獲得者的發(fā)展意向，某省委組織部設(shè)計(jì)了一份調(diào)查問(wèn)卷。下列問(wèn)題與答案中，符合問(wèn)卷設(shè)計(jì)原則的是（）。

A.性別______。（1）男性（2）女性

B.年齡______。（1）24周歲及以下（2）25～34周歲（3）35～44周歲（4）45周歲及以上

C.獲得社會(huì)工作者證書(shū)前，你最希望到_____就業(yè)。（1）政府（2）非營(yíng)利機(jī)構(gòu)（3）企業(yè)

D.社會(huì)工作在中國(guó)已成為朝陽(yáng)行業(yè)。獲得社會(huì)工作者證書(shū)后，你愿意將社會(huì)工作領(lǐng)域作為第一選擇嗎?（1）愿意（2）不愿意（3）說(shuō)不清

E.獲得社會(huì)工作者證書(shū)后，你父母最希望你去____發(fā)展。（1）北京、上?；驈V東（2）其他省市區(qū)（3）境外

42.

43.小王結(jié)婚后，夫妻倆都不喜歡做家務(wù)，經(jīng)常為此爭(zhēng)吵。最近小兩口更是為了是否買(mǎi)車吵鬧著要離婚。小王夫婦面臨的主要問(wèn)題有（）。

A.角色的轉(zhuǎn)換與沖突B.家庭關(guān)系的調(diào)適C.溝通技巧的缺乏D.沖突解決能力不足E.家庭經(jīng)濟(jì)的危機(jī)

44.社會(huì)工作者小童為社區(qū)內(nèi)的青少年家長(zhǎng)開(kāi)設(shè)“親子溝通”小組。在近幾次的小組活動(dòng)中，李女士與坐在她身旁的張女士、陳女士比較談得來(lái)，不再積極與其他組員一起做活動(dòng)。當(dāng)其他組員在分享如何教育子女的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)時(shí)，她們?nèi)艘恢痹谟懻摵⒆由夏膫€(gè)學(xué)校好。這時(shí)，小童適宜的做法有（）。

A.不予理睬、繼續(xù)開(kāi)展小組

B.重新安排李女士等三人的座位

C.運(yùn)用小組程序和練習(xí)分離次小組

D.要求李女士等人更多地與其他組員交流

E.鼓勵(lì)其他組員形成次小組以增加小組凝聚力

45.一般來(lái)說(shuō)，精神分析治療過(guò)程可以分為（）。

A.尋找治療對(duì)象B.關(guān)注服務(wù)對(duì)象的行為修正C.營(yíng)造治療情境D.建立治療關(guān)系E.開(kāi)展治療性對(duì)話

46.由于地區(qū)發(fā)展模式注重居民參與，并強(qiáng)調(diào)參與者的自立、自助和成長(zhǎng)，因此社區(qū)工作者主要扮演的角色是()。A.使能者B.教育者C.中介者D.談判者E.倡導(dǎo)者

47.關(guān)于理性情緒治療中的ABC理論，敘述正確的有（）。

A.A指服務(wù)對(duì)象幼年時(shí)發(fā)生的事件

B.B指服務(wù)對(duì)象對(duì)當(dāng)前所遭遇事件的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)

C.C指引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為

D.服務(wù)對(duì)象的認(rèn)知、情緒和行為都是由引發(fā)事件直接導(dǎo)致的

E.服務(wù)對(duì)象的認(rèn)知情緒和行為受到自身信念系統(tǒng)的影響

48.36歲的女工王某最近失業(yè)，丈夫怨其無(wú)能，倆人經(jīng)常吵架。王某感到煩惱常與鄰居發(fā)生糾紛，為此求助于社會(huì)工作者。社會(huì)工作者可能為其提供的服務(wù)包括（）。A.婚姻輔導(dǎo)B.就業(yè)輔導(dǎo)C.家庭計(jì)劃D.思想教育E.調(diào)解服務(wù)

49.

50.一般來(lái)說(shuō)，倫理分為（）三個(gè)層面。

A.團(tuán)體倫理B.專業(yè)倫理C.社會(huì)倫理D.普世倫理

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

65

題

認(rèn)知行為理論中界定對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題看法的原則有（）。

52.

第

77

題

社區(qū)照顧的功能有（）。

53.

第

71

題

兒童階段重要的社會(huì)化環(huán)境包括（）。

54.

第

61

題

在社會(huì)策劃模式中，社會(huì)工作者主要扮演的角色有（）。

55.人力資源和社會(huì)保障部的社會(huì)福利與社會(huì)保障方面的職能包括（）。

A.促進(jìn)就業(yè)工作B.城鄉(xiāng)社會(huì)保障工作C.維護(hù)農(nóng)民工權(quán)益D.促進(jìn)慈善事業(yè)工作E.勞動(dòng)保護(hù)工作

56.

第

65

題

認(rèn)知行為治療模式的技巧包括（）。

57.

第

79

題

下列（）需要屬于人類的社會(huì)性需要。

58.

第

75

題

大衛(wèi)?豪認(rèn)為，根據(jù)內(nèi)容社會(huì)工作理論可以分為（）。

59.

第

72

題

行動(dòng)研究體現(xiàn)為一種過(guò)程，注重描述和分析行動(dòng)對(duì)象自身的特性而不作推論。此外行動(dòng)研究的特點(diǎn)還包括（）。

60.

第

90

題

社會(huì)工作研究在確定研究問(wèn)題的倫理方面應(yīng)當(dāng)考慮的問(wèn)題有（）。

參考答案

1.D評(píng)估是建立社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)公共信任度的重要途徑。

2.C社會(huì)工作咨詢式督導(dǎo)的焦點(diǎn)集中在特殊議題上。

3.A危機(jī)介入模式的重要原則包括：及時(shí)處理、限定目標(biāo)、輸入希望、提供支持、恢復(fù)自尊和培養(yǎng)自主能力。其中，限定目標(biāo)原則，危機(jī)介入的首要目標(biāo)是以危機(jī)的調(diào)適和治療為中心，盡可能降低危機(jī)造成的危害，避免不良影響的擴(kuò)大。只有把精力集中在目前有限的目標(biāo)上，社會(huì)工作者才能與服務(wù)對(duì)象共同協(xié)商和處理面臨的危機(jī)。題中，小林的回應(yīng)遵循危機(jī)介入的限定目標(biāo)原則。

4.B授權(quán)的目的是讓社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)揮最大效率，授權(quán)也有助于提高下屬或員工的滿意度。

5.D

6.C家庭生命周期理論的核心觀點(diǎn)認(rèn)為家庭也像人一樣有一個(gè)成長(zhǎng)、發(fā)展的自然變化過(guò)程。這一理論開(kāi)始于20世紀(jì)30年代，最早由希爾和漢森提出，主要代表人物有希爾、杜瓦爾、埃多斯、格里克、羅杰斯等人。

7.B

8.A

9.B社會(huì)工作實(shí)踐中的倫理決定的決策模式主要包括以下幾個(gè)方面（1）要認(rèn)識(shí)清楚闖題、涉及的人和機(jī)構(gòu)以及形成這一問(wèn)題的影響因素。（2）澄清在特定情況下發(fā)揮影響的社會(huì)價(jià)值觀、受助者的價(jià)值觀和個(gè)人的價(jià)值觀。（3）確定解決這一倫理問(wèn)題的目標(biāo)。（4）尋求替代的干預(yù)目標(biāo)和策略。（5）評(píng)估和權(quán)衡就實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的每一行動(dòng)選擇之后可能如現(xiàn)的結(jié)果。（6）就每一種行動(dòng)選擇方案進(jìn)行倫理上的講座和排序。（7）充分利用過(guò)去實(shí)踐的決策指引，選擇最適當(dāng)?shù)男袆?dòng)選擇。（8）執(zhí)行選擇的行動(dòng)方案并對(duì)其送行監(jiān)測(cè)，一旦出現(xiàn)偏差立刻進(jìn)行糾正。（9）評(píng)估決策和后續(xù)干預(yù)活動(dòng)的后果。

10.A社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的一般組織結(jié)構(gòu)有三種類型：①直線式組織結(jié)構(gòu)；②直線參謀式組織結(jié)構(gòu)；③職能式組織結(jié)構(gòu)。其中，直線式組織結(jié)構(gòu)是最簡(jiǎn)單的組織方式，組織由上而下分成若干等級(jí)，各層級(jí)中每一個(gè)部門(mén)地位相等、權(quán)責(zé)相符，層級(jí)間只有直線和垂直關(guān)系。

11.B精神分析理論認(rèn)為個(gè)人的問(wèn)題源于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突與早期經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，并且潛藏于潛意識(shí)中，理性無(wú)法覺(jué)察潛意識(shí)的經(jīng)驗(yàn)。焦慮是弗洛伊德理論的一個(gè)重要概念。弗洛伊德認(rèn)為，當(dāng)個(gè)人的本我欲望違反超我的原則時(shí)，自我就發(fā)出警告，內(nèi)部出現(xiàn)無(wú)法接受的沖突。焦慮是一種痛苦的情緒體驗(yàn)，包括害怕失去所愛(ài)，害怕失去所愛(ài)之人對(duì)自己的愛(ài)，害怕懲罰。題中，因金融危機(jī)，周某所在工廠效益不好，導(dǎo)致失業(yè)長(zhǎng)達(dá)一年，因此對(duì)自己形成了否定的看法，處于焦慮中。而妻子和孩子都埋怨他不能掙錢(qián)養(yǎng)家，更是加重了他的焦慮情緒。

12.B社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的一般組織結(jié)構(gòu)可分為：直線式組織結(jié)構(gòu)、職能式組織結(jié)構(gòu)和直線參謀式組織結(jié)構(gòu)。故選B。

13.B

14.D在同事督導(dǎo)中，一般每三個(gè)月要計(jì)劃進(jìn)行一次全面總結(jié)。

15.C

16.B小組開(kāi)始階段的工作重點(diǎn)。這個(gè)階段小組工作的重點(diǎn)在于幫助小組組員之間建立信任關(guān)系。

17.A需要是解決問(wèn)題的方案所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)，只有通過(guò)對(duì)需要的界定和評(píng)估，才能夠明確要在哪些方面作出努力。

18.C

19.E個(gè)案工作的主要模式包括：心理社會(huì)治療模式、認(rèn)知行為治療模式、理論情緒治療模式、任務(wù)中心模式、危機(jī)介入模式、人本治療模式和家庭治療模式。

20.C社會(huì)環(huán)境的特點(diǎn)主要有：多樣性、復(fù)雜性、層次性、穩(wěn)定性、變動(dòng)性。層次性是指從對(duì)人的生存影響程度的角度來(lái)看，社會(huì)環(huán)境有其層次性。有的因素直接影響著人的行為，有的則比較間接；有的因素對(duì)人的生存狀態(tài)影響巨大，有的則影響微弱。于是，對(duì)于人的具體生存或具體行為而言，社會(huì)環(huán)境就有了層次性。

21.D隨著社會(huì)問(wèn)題的變化和人們對(duì)人類生存問(wèn)題認(rèn)識(shí)的變化及社會(huì)的不斷進(jìn)步。社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象也在不斷拓展。社會(huì)工作除了關(guān)注那些最困難群體之外，也關(guān)心在非物質(zhì)生活領(lǐng)域遇到困難的人。比如，在學(xué)習(xí)中遇到挫折的青少年學(xué)生、在婚姻家庭方面陷入困境的人、在事業(yè)發(fā)展中遇到困難的人。故選D。

22.A主要考查社會(huì)工作者面臨的主要倫理困境，題中的社會(huì)工作者面對(duì)的是如何為服務(wù)對(duì)象保密的問(wèn)題。

23.C

24.A此題暫無(wú)解析

25.B社區(qū)工作者與招募對(duì)象接觸的時(shí)候，可以從個(gè)人利益、問(wèn)題利益、組織吸引力三個(gè)方面去吸引居民加入社區(qū)團(tuán)體和組織。個(gè)人利益是指參加社區(qū)團(tuán)體和組織為個(gè)人所帶來(lái)的物質(zhì)層面、精神層面和身體層面的利益。問(wèn)題利益是指加入社區(qū)團(tuán)體和組織對(duì)改善和解決具體的社區(qū)問(wèn)題有所幫助，它特別適用于那些以解決某個(gè)社區(qū)問(wèn)題為目標(biāo)的團(tuán)體和組織吸引關(guān)注該問(wèn)題的居民參與其中。組織吸引力是指社區(qū)團(tuán)體和組織利用自身的特點(diǎn)為優(yōu)勢(shì)來(lái)吸引居民參與。

26.B

27.C這類題目相對(duì)較難，因?yàn)樯婕熬唧w的實(shí)踐，需要考生充分理解題干中的意思，并充分靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)歸納總結(jié)。此題涉及社會(huì)工作的價(jià)值觀，同時(shí)也是社會(huì)工作者的倫理困境。如何處理就需要結(jié)合專業(yè)價(jià)值觀和守則，綜合后選擇C。

28.C比較法以現(xiàn)存非統(tǒng)計(jì)資料為研究對(duì)象。這些資料可歸入初級(jí)資料和次級(jí)資料兩類，前者指對(duì)某些事件的第一手記錄，如日記、會(huì)議記錄、目擊證詞等；后者是依賴于初級(jí)資料對(duì)過(guò)去現(xiàn)象的描述，如新聞評(píng)論。

29.B埃文斯和科尼提出了系統(tǒng)模式社會(huì)工作的基本原則，其觀點(diǎn)包括：①維持實(shí)踐的一致性，從服務(wù)對(duì)象的處境出發(fā)，看到他們的限制和機(jī)會(huì)；②充分認(rèn)識(shí)情境的重要性；③采用積極視角④辨識(shí)行為模式以看到積極的可能性和應(yīng)改變之處⑤重視過(guò)程，看到服務(wù)對(duì)象的正面技巧和積極關(guān)系，并嘗試將它們轉(zhuǎn)移到另外的情境中去⑥與他人一起工作，包括重視他人、個(gè)人支持網(wǎng)絡(luò)、機(jī)構(gòu)和社區(qū)資源。題中，小遠(yuǎn)的問(wèn)題就是對(duì)自我認(rèn)識(shí)錯(cuò)位，社會(huì)工作者應(yīng)依據(jù)社會(huì)系統(tǒng)理論幫助小遠(yuǎn)分析問(wèn)題原因，采用積極視角，在不利情境中看到改變和進(jìn)步的可能，提高小遠(yuǎn)的自我認(rèn)知水平，即關(guān)注的重點(diǎn)應(yīng)是小遠(yuǎn)的自我認(rèn)知水平。

\r\n

\r\n

30.D方案的評(píng)估一般采用兩種方法：①過(guò)程評(píng)估。關(guān)注方案進(jìn)行過(guò)程中服務(wù)對(duì)象和人數(shù)的變化，服務(wù)方案中必須完成的主要工作項(xiàng)目的完成情況、資源使用情況、經(jīng)費(fèi)支出情況是否按照預(yù)定的日期進(jìn)行。②效果評(píng)估，主要測(cè)量的是方案實(shí)施后所產(chǎn)生的效果。

31.ABCDE項(xiàng)，打破病態(tài)的家庭結(jié)構(gòu)，是結(jié)構(gòu)式家庭治療模式的工作要點(diǎn)。

32.CDE\r\n

33.AD社會(huì)工作者在專業(yè)關(guān)系中有兩個(gè)重要的角色，一個(gè)是教育者，一個(gè)是陪伴者。

34.ABC題中給出了認(rèn)知行為理論。認(rèn)知行為理論的最主要特征是改變認(rèn)知和行為訓(xùn)練。選項(xiàng)中，A、C是從認(rèn)知層面幫助受助者認(rèn)識(shí)到吸煙對(duì)自己、對(duì)他人的危害，B是一種行為訓(xùn)練的方法。

35.AC《彩票管理?xiàng)l例》第26條規(guī)定，彩票中獎(jiǎng)獎(jiǎng)金應(yīng)以人民幣現(xiàn)金或現(xiàn)金支票形式一次性兌付。

\r\n

36.BCD

37.BCD小組后期成熟階段社會(huì)工作的任務(wù)包括：維持小組的良好互動(dòng)；協(xié)助組員從小組中獲得新的認(rèn)知；協(xié)助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)；協(xié)助組員解決有關(guān)問(wèn)題。

38.ABCD\r\n

39.ABCD

40.ABCD

41.ABC項(xiàng)答案不滿足互斥性，非營(yíng)利機(jī)構(gòu)包括政府；D項(xiàng)問(wèn)題帶有傾向性：E項(xiàng)問(wèn)題具有雙重含義。故選AB。

42.BCDE\r\n\r\n\r\n

43.ABCD家庭由不同的成員組成，每個(gè)成員之間相互影響，形成一個(gè)組織化的系統(tǒng)。家庭作為一個(gè)整體具有單個(gè)家庭成員所不具有的性質(zhì)，表現(xiàn)為家庭成員之間的相互交往方式和過(guò)程。題中，小王家庭中分工和角色不明，產(chǎn)生角色的轉(zhuǎn)換與沖突；家庭關(guān)系不和諧，需要進(jìn)行調(diào)適；小王夫妻在面對(duì)沖突時(shí)爭(zhēng)吵不斷，缺乏溝通技巧和解決沖突的能力。

44.BD

45.CDE這是一道典型的知識(shí)再現(xiàn)題，主要考查“精神治療過(guò)程”這一知識(shí)點(diǎn)。治療情境的建立、治療關(guān)系的建立和治療性對(duì)話，這是在實(shí)務(wù)中運(yùn)用精神分析理論的顯著