固始縣數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心

固始縣數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心2021年第一季度縣城區(qū)數(shù)字化城市管理責(zé)任單位績(jī)效考評(píng)及排名情況的通報(bào)根據(jù)《固始縣數(shù)字化城市管理考評(píng)辦法(試行)》(固政辦明電〔2019〕62號(hào))，縣數(shù)字化管理監(jiān)督指揮中心代表縣數(shù)字化城市管理考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組履行城區(qū)數(shù)字化城市管理監(jiān)督與評(píng)價(jià)職能。數(shù)字化城管績(jī)效考評(píng)成績(jī)從2019年7月列入年度目標(biāo)考核，并作為文明單位創(chuàng)建工作考評(píng)依據(jù)。系統(tǒng)運(yùn)行情況2021年1月1日至2021年3月31日，固始縣數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心通過(guò)12319投訴接聽(tīng)、采集員采集上報(bào)、視頻上報(bào)、微信上報(bào)等，共采集上報(bào)案件12646件（包括采集員自行處置案件2529件），立案派遣10034件。其中事件類(lèi)立案派遣8593件，事件結(jié)案率為96.89%。部件類(lèi)件立案派1441件，部件結(jié)案率為83.72%。第一季度平均結(jié)案率為95.05%。第一季度“12319”城建熱線共接到投訴上報(bào)342件，受理319件，處置233件，待處置85件，結(jié)案率為74.6%。其中待處置案件主要為：夜間商業(yè)噪音（12件）、私搭亂建（11件）、占道經(jīng)營(yíng)（10件）、道路破損（5件）、店外經(jīng)營(yíng)（5件）、流動(dòng)商販（5件）、油煙污染（5件）等。2021年第一季度較2020年第四季度對(duì)比，結(jié)案率整體下降，事件類(lèi)結(jié)案率從97.94下降到96.89%；部件類(lèi)結(jié)案率從91.43下降至83.72%；整體結(jié)案率從97.21下降至95.05%。2021年第一季度共有積壓待處置案件556件，其主要為垃圾箱（果皮箱）破（77件）損、架空線纜損壞（41件）、道路破損（60件）、宣傳欄破損（36件）、污水井蓋破損（29件）等。二、績(jī)效考評(píng)情況根據(jù)《固始縣數(shù)字化城市管理考評(píng)辦法（試行）》（固政辦明電〔2019〕62號(hào)）相關(guān)規(guī)定。現(xiàn)把各責(zé)任單位2021年第一季度績(jī)效考評(píng)排名（詳情見(jiàn)附表）通報(bào)如下：1.第一季度重點(diǎn)單位排名（月均案件30條以上）：第一名：縣番城辦事處第二名：縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)第三名：縣城市管理局倒數(shù)第一名：縣城市公用事業(yè)服務(wù)中心2.第一季度一般單位排名（月均案件30條以下）：第一名：縣民政局倒數(shù)第一名：縣交通局倒數(shù)第二名：電信公司倒數(shù)第三名：移動(dòng)公司三、存在問(wèn)題縣城市公用事業(yè)服務(wù)中心本季度應(yīng)處置案件902件，超時(shí)待處置87件（道路破損47件、路面塌陷15、雨水箅子堵塞缺失4件、施工廢棄料遺存2件等）移動(dòng)公司本季度應(yīng)處置案件55件，超時(shí)待處置39件（架空線纜損壞18件、通信交接破損箱9件、通訊井蓋破損下沉8件、不明井蓋破損2件等）；電信公司本季度應(yīng)處置案件28件，超時(shí)待處置27件（架空線纜損壞11件、通信交接箱破損4件、通信立桿傾斜2件、不明井蓋破損2件等）；縣交通局本季度應(yīng)處置案件9件，超時(shí)待處置9件（交通標(biāo)志牌損壞3件、道路破損2件、公交