房地產(chǎn)公司實習(xí)報告6篇

房地產(chǎn)公司實習(xí)報告6篇【實習(xí)報告】

實習(xí)報告是展現(xiàn)自身實習(xí)收獲成長的重要報告,那么實習(xí)報告該如何寫呢?實習(xí)的時候，還是應(yīng)當(dāng)要仔細(xì)去看待自己所做出的成果，所以還是應(yīng)當(dāng)要仔細(xì)寫好實習(xí)報告的。以下是我為大家收集的房地產(chǎn)公司實習(xí)報告6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

房地產(chǎn)公司實習(xí)報告1

一、實習(xí)目的

作為一名大三的同學(xué)，今年寒假學(xué)校為我們支配了實習(xí)任務(wù):要求我們學(xué)習(xí)把理論學(xué)問應(yīng)用到實際工作中去，將理論與實踐結(jié)合，增加自我的實際工作閱歷。

我所在的實習(xí)單位是XXXX集團公司在X縣的項目部。這是一個新到X縣進展的企業(yè)。它在X縣的主要業(yè)務(wù)是進展地產(chǎn)建筑。

二、實習(xí)資料

短暫的實習(xí)生活結(jié)束了，回想過去十九天的實習(xí)生活經(jīng)受令人難忘不以。特別是第一天去實習(xí)單位面試的情景，至今記憶猶新，歷歷在目。雖然當(dāng)時有好伴侶在旁邊陪伴，可見到公司管理人員時我還是有些緊急。可是還好他只是簡潔地問了幾個問題，看了一下我的同學(xué)證和會計從業(yè)資格證，囑咐了幾句，就讓好伴侶也是我實習(xí)期間的師傅帶我去參觀辦公室了。之后幾次的接觸發(fā)覺其實他也挺好相處，特別平易近人。

我覺得自我很幸運，由于我的指導(dǎo)老師是我的學(xué)校同學(xué)更是好伴侶。實習(xí)單位也是她幫我介紹的。這樣我們溝通起來少了許多不必要的麻煩和顧忌。

我的實習(xí)時間是從一月十八號開頭，到二月五號結(jié)束，為期19天。師傅沒有給我支配詳細(xì)的實習(xí)資料，但她卻要求我自我要進取、主動，擅長思索，更要做到不懂就要問。

總牢固習(xí)期間的實習(xí)資料主要包括以下幾點:

1、做會計憑證

雖然以前在學(xué)校實習(xí)過做憑證但隔一段時間還是會感到手生，一些細(xì)節(jié)問題簡單被忽視。有些實際問題分析起來有點麻煩。但在師傅的急躁輔導(dǎo)下我慢慢熟識起來。之后看到師傅忙時我會主動要求幫忙做事，盡量找一些熬煉自我的機會。雖然還是會有問題，相比開頭時卻有了很大的提高。

2、學(xué)習(xí)使用裝訂機

剛開頭我并不會使用專業(yè)的裝訂機裝訂憑證，我主動請老師傅，請她幫忙，反復(fù)摸索、練習(xí)，算是基本把握了操作步驟。之后的一次實踐更是彌補了我使用裝訂機裝訂憑證時細(xì)節(jié)處的不足。

3、錄工資表

當(dāng)時答應(yīng)幫忙錄工資表，還以為很簡潔。由于我的計算機基礎(chǔ)不是很好，結(jié)果操作起來問題百出，并且還費時費工。經(jīng)過這次實習(xí)我才真正體會到嫻熟把握計算機操作對我們會計工作的重要。

4、發(fā)送表格

有了錄工資表的閱歷，這次發(fā)送表格前我把全部問題和操作步驟都具體了解了才發(fā)送的。結(jié)果還是消失了問題，其中的一張表格還沒弄完就被我發(fā)到了稅務(wù)部門。這完全是不細(xì)心的表現(xiàn)。經(jīng)過跟稅務(wù)部門的一再解釋，才允許我們再重新發(fā)送一份完整的。

5、送銀行卡

之前聽師傅們說地稅問題要到中國銀行去辦理。有一次師傅去銀行辦事結(jié)果遺忘帶銀行卡。我主動要求幫忙送去。看師傅辦完事我問師傅怎樣不用現(xiàn)金呢？師傅告知我地稅原先只能到中國銀行用銀行卡辦理相關(guān)問題，不收現(xiàn)金。

6、其他

沒事做時，我會跟師傅談天。問她一些基礎(chǔ)的東西。她也很愿意告知我。她也會在談天時提示我留意一些小學(xué)問。像有一次她們在談天說到認(rèn)證期限為90天并且過無不侯。地稅要到中國銀行去辦理。

其他的時候我還會幫忙做下清潔，整理一下東西，幫忙倒水等一些雜事。

三、實習(xí)結(jié)果

整個實習(xí)過程中我的工作量雖然不多但每次師父交代的任務(wù)我都專心完成。主動融入大家的工作中，幫忙做一些力所能及的事。準(zhǔn)時寫日志總結(jié)自我的缺陷、不足，提示自我準(zhǔn)時改正，同時記錄自我的收獲。

這次實習(xí)的時間雖然不長但對我來說卻收獲甚多。工作中我遇到各種各樣的問題，也把握了應(yīng)對問題的一些方法，這為我以后的工作奠定了必需的基礎(chǔ)。

我覺得自我這次實習(xí)最大的收獲就是學(xué)會了專業(yè)的裝訂憑證的技術(shù)。起初我并不當(dāng)回事還以為很簡潔，結(jié)果干起來那里面的講究還真不少。特別是左上角兒，還真得下點功夫，用點心。稍不細(xì)心要么包大了，把字包在了里面；要么就小了不夠堅固。后者還好說，大不了拆下來再重新裝，雖然費事，但至少還能夠把孔藏進去不會影響整體的美觀，損失還比較小。可這前者就沒那么簡單解決了，弄不好就得露個洞在外面。記得當(dāng)時師傅不在，我就自我在那兒摸索。結(jié)果想出一個笨法:我先拿一張紙做試驗量好它的距離再折，這樣我再做時都按這個距離量好了再做。問題就少了許多，可是這也太麻煩，費時費工，自然效率很低。回來我向師傅請教。她急躁給我講解:為了保證少出錯能夠用尺量可是也不用每張都量。時間長了只要記個也許就能夠，但鉆孔的地方要始終靠外些免得到時把字訂在里面，即使拆下來也還會有個孔露在外面，雖然沒什么大問題至少會影響美觀。

四、實習(xí)總結(jié)

十九天的實習(xí)生活很豐富，許多彩。不僅僅使我充分熟悉到自我的不足也為我以后的努力指明方向。同時更是對我人生和事業(yè)的一次很好的歷練，收益頗多。不僅僅彌補了學(xué)問上的缺陷，學(xué)習(xí)上的收獲，也有人際交往、為人處世的道理，對我今后的學(xué)習(xí)和生活影響頗深。

首先，經(jīng)過此次實習(xí)我深刻體會到理論聯(lián)系實際的科學(xué)性。使我熟悉到自我雖然把握了課本上的理論學(xué)問，但真正用到實際中卻還存在很大差距。要想嫻熟完成工作就要多參與一些實踐，手腦并用，把理論學(xué)問用到實際工作中去。同時還要多看一些課外書擴大學(xué)問面，增長見識。[由.QunZou.Com整理]

其次，要放低姿勢，擅長和別人溝通。更要把握機會，進取主動地向別人請教。適時表現(xiàn)自我。

房地產(chǎn)公司實習(xí)報告2

一：實習(xí)目的

1.經(jīng)過專業(yè)實習(xí)，將理論付諸于實踐當(dāng)中，走出學(xué)校，踏入社會

2.在時間中了解社會，打開視野，增長見識，提高分析和解決問題的本領(lǐng)。

3.經(jīng)過畢業(yè)實習(xí)，清晰地了解自我的不足之處，加以改正。

4.經(jīng)過畢業(yè)實習(xí)，完成高校生活中不行或缺的一部分，為順當(dāng)畢業(yè)做好預(yù)備。

二.實習(xí)時間

...x年11月20日――...x年5月20日

三.實習(xí)地點

xx省xx市工業(yè)園區(qū)xx花園店xx幢x室

四.實習(xí)資料

我的實習(xí)工作主要有以下任務(wù)：

跑盤(熟識小區(qū))――熟識房源――發(fā)網(wǎng)――客戶、房源溝通――帶客戶看房――談判――簽訂合同――售后服務(wù)

跑盤：跑盤(實習(xí)小區(qū))是踏入房地產(chǎn)這個行業(yè)的必經(jīng)之路，是考驗?zāi)闶欠襁m應(yīng)這個行業(yè)的第一個門檻，由于跑盤是最能磨練人的。跑盤的主要資料是也許了解某個小區(qū)的所在位置，樓盤賣點，均價，停車位信息等等，這期間也許需要5分鐘的時間。

熟識房源、發(fā)網(wǎng)：這兩項任務(wù)是以前以后完成的，跑盤為了以后的工作供應(yīng)了必要條件。我們公司有一個特地的ERP系統(tǒng)，便于我們最快的查找所需要的信息。我們要經(jīng)過電話溝通了解房子的一些信息，我們的系統(tǒng)里有成千上萬的房源，我們確定不能在很短的時間內(nèi)完成，這就需要我們進行篩選，找出性價比高的房源進行追蹤，然后將其信息發(fā)布在網(wǎng)上。

客戶、房源溝通：當(dāng)客戶在網(wǎng)上看到你所發(fā)的西諾西貼合其要求時，他會打電話詢問房子的情景。前項工作熟識房源就為你打下了基礎(chǔ)，當(dāng)你接到客戶時你的回答會是自信的，這就使客戶信任你的專業(yè)度，客戶詢問的那套房子你要很清晰的明白是哪一套，便于你準(zhǔn)時跟房東溝通，讓房東對你有深刻的印象，便于后續(xù)的談判工作。此時我們就能夠支配相宜的時間帶客戶去看房。

帶看房：在看房的過程中，要做到與客戶對答如流，這是一名作為好的銷售員所具備的。在這期間，你要的不只是介紹房子，還要跟他聊聊他生活，工作上的事情，要讓他感覺到你在為他著想，讓他充分的信任你，做到這樣，我們也就勝利了一半。

談判：這個過程，是體現(xiàn)你個人本領(lǐng)的問題，也是至關(guān)重要的一步，假如前期階段做好，這個階段也就很簡便了。談判基本圍圍著價格問題，所以事先報價必需要留意，報價不離奇，談判也就很簡單了。

簽訂合同、售后服務(wù)：全部的談判達成全都了，就是簽訂合同，在這期間，我們有特地負(fù)責(zé)這一塊的專員，我們作為一般員工一般不涉及。我們所要供應(yīng)的還有售后服務(wù)，這一部分是很重要的，這會為以后的進展，供應(yīng)很大的平臺，客戶也就源源不斷的過來。

五：實習(xí)總結(jié)

經(jīng)過這次實習(xí)，我對以后的工作方向和環(huán)境有了更深化的了解。在實習(xí)期間，雖然我的專業(yè)與我此刻的工作沒有太大關(guān)聯(lián)，但在學(xué)校里所學(xué)的，對我有很大的幫忙，老師所教育我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄒ约霸谟龅嚼щy時怎樣應(yīng)對，都給了我很大的幫忙。

經(jīng)過這次實習(xí)。我深刻的體會到了競爭的激烈。剛?cè)肷鐣乙詾橹灰龊米晕揖湍軌?，其實不二然，你既要處理好與上級之間的關(guān)系，又要處理好與同事的關(guān)系，進入社會，人際關(guān)系真的很重要。我們要在生活工作中不斷驗證，不斷理解和體會這次實習(xí)中所學(xué)到的學(xué)問。

在實習(xí)期間，我也深刻的體會到了一個人的心態(tài)的重要性，不管是做哪一個行業(yè)，心態(tài)樹立好，勝利就在眼前。一個很切實的例子：我的師傅，他是一個平平凡凡的人，他在勝利面前不會傲慢，在事業(yè)進入低谷時，也不會喪氣，我進公司三個月了，他一向都沒業(yè)績，其他同事說他前幾個月做的挺好的，不明白怎樣回事，我問他，我說：師傅你壓力大嗎你還能堅持下來嗎我們都清晰的明白，做業(yè)務(wù)，沒業(yè)績，就沒提成，工資就會少得可憐，我以為他會說：他快堅持不下了，結(jié)果他告知我：不管做任何事情，心態(tài)放正，加上你的努力和你的堅持，必需會有屬于你的收獲。在第四個月，他連續(xù)賣出了三套房子，提成拿了兩萬多，我卻看不出來他得意的笑容，只是害羞的一笑。

同時，在我實習(xí)半年的時間里，我也發(fā)覺了我們公司不管在管理還是在運營方面，也存在一些問題

一.由于受市場客觀因素和主觀努力不夠，員工常常消失兩種截然不一樣的工作狀態(tài)，一段時期，員工的工作狀態(tài)處于進取階段，就像我剛?cè)肽抢锴叭齻€月，工作努力進取，可是到后期，我就開頭變得懶散，我感覺這就需要上級和下級進行協(xié)調(diào)，準(zhǔn)時調(diào)整好的心態(tài)，有些同事在沒業(yè)績的時候就會把職責(zé)歸咎于市場。的確，最近國家對于快速增長的房價，一向處于打壓政策，政策的頻繁消失，使許多員工對這個行業(yè)失去信念，這就導(dǎo)致了另一個影響，離職率高，人員緊缺。

二.不能第一時間把握市場信息，導(dǎo)致我們損失了許多一手資料，我們常常在沒客戶的情景下，就在那里等待，其實在這個期間內(nèi)，我們能夠做許多事情，我們能夠精確的了解房源信息，為以后做好預(yù)備，在這期間，把握好我們與房東之間的關(guān)系，會在我們有客戶之后，快速成交。

三.專業(yè)學(xué)問把握的不夠踏實，我們的公司在入職以后僅有一次培訓(xùn)，說實話，在我們從事這個行業(yè)的時候，幾乎95%的人對這個行業(yè)是生疏的，只進行一次培訓(xùn)，未免太少了，在我入職三個月左右，我還不懂得過戶流程，我以為只是我不懂，詢問其他同事，原先80%的人都不懂，以這樣的形勢應(yīng)對市場，豈不是自我哄自我。其實不是市場不好，而是我們沒有努力的去把握市場，再差的市場都有人簽單，不是沒有，而是我們不去把握。

實習(xí)主要是為了我們以后盡快的適應(yīng)社會，我一向都認(rèn)為實習(xí)不是為了賺錢，而是為了獵取閱歷，使自我的本領(lǐng)得到提升。為我們進入社會增加一塊基石。豐富了我的只是，使我成長了很多，可是僅靠這幾個月的實習(xí)是不夠的。學(xué)校與社會，兩個不一樣的天地，不一樣的人生。或許我不能完全適應(yīng)社會的殘酷，可是我會努力的讓自我變得完善。跌跌撞撞后，我必需會勝利。

社會是個大舞臺，學(xué)校是步入舞臺的階梯，我會腳踏實地的踏上勝利之巔!

最終誠心的感謝學(xué)校給我出來體驗社會的機會，以及我的實習(xí)單位...房產(chǎn)公司給我供應(yīng)實習(xí)機會，讓我成長了很多!

房地產(chǎn)公司實習(xí)報告3

房地產(chǎn)，讓人眼紅的物產(chǎn)，它能夠讓一個平民成為富豪，同樣能夠讓一個富豪變的一無全部，由于此刻越來越多的人要在城市買房，而將房價炒的越來越貴，中國有百分之四十的人都是房奴，終其一生都是在還房貸，而那些窮的要命的拆遷戶，則搖身一變就成了百萬富翁，這就是差別，而我則到一家房地產(chǎn)公司成為一名銷售人員，首先一名銷售人員要了解此刻的市價與行情，還要深知自我公司的產(chǎn)業(yè)質(zhì)量與房錢，還要抓住顧客的心理，由于房子買了，就是以后的家了，所以顧客會很慎重，而你就要抓牢顧客的心理，銷售起來就事半功倍了。進高校生活的最終一個年頭，站在我們面前的就是那個憧憬已久的工作社會，我們的心已經(jīng)開頭飛進那里。我們興奮、我們興奮，由于我們最終能夠在這個巨大的舞臺上呈現(xiàn)自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ)，同時完成高校教育的最終一個重要環(huán)節(jié)，特地支配了我們畢業(yè)實習(xí)。

實習(xí)目的:

1、了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能

2、了解房地產(chǎn)公司整個工作流程

3、確立自我在房地產(chǎn)公司里最擅長的工作崗位

4、實習(xí)期間，實習(xí)期滿后一向堅持同事友情，以便畢業(yè)后更簡便的入行

實習(xí)資料:職位:樓盤銷售工作資料:前期先理解公司培訓(xùn)，對自我的項目了解，經(jīng)過一系列考核(講沙盤，講戶型，講市場等)然后做市場調(diào)查，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調(diào)。然后把寫一份市調(diào)報告給直屬上司。經(jīng)過之后直接支配到一個小組開頭接待、接電的工作。

公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等，是市納稅先進單位。公司勝利策劃銷售了多個樓盤，電視、報紙進行過多次全方位報道，公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。我實習(xí)工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作資料是主動查找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，假如客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要資料是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫忙客戶計算房屋的總價。幫忙他們更好的了解整個樓盤的情景。同時給顧客提出一些我們自我的見解。有時協(xié)作辦公室人員處理日常工作。我必需對這家公司的各個部門的職能，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有具體的了解。當(dāng)然，對你所在的銷售部門，那是必需地。細(xì)致到了解每個人的愛好愛好，性格，喜好等。這樣，你就能夠很精確?????的定位自我在這家公司或這個部門的位置。有助于你很快融入這個團體。房地產(chǎn)銷售工作跟別的行業(yè)銷售區(qū)分在于同事之間的關(guān)系將直接影響到你個人的升職機會，甚至銷售業(yè)績。千萬不要忽視。我必需短時間內(nèi)到達業(yè)績前3名，不然你到哪里，做多久永久只能是銷售。這個目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑

容和職責(zé)心，多思索，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點，正確一點。

不管你的內(nèi)心的什么樣的，你都要把很自信，精力充足的，大方得體，干凈干練的一面呈現(xiàn)給大家。你不要把自我的感情強加在同事身上，那里不是江湖黑社會，更不是學(xué)校。同事也不是伴侶，你必需用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去觀賞你，認(rèn)可你。遇到撞單的事情的時候，你要明白這個業(yè)績不是你一個人的，是你們整個一個組的(一般銷售部都要分組)，所以不要顯得很無所謂。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學(xué)會利用公司制度和同事關(guān)系來維護自我的利益。

房地產(chǎn)公司實習(xí)報告4

邁進高校生活的最終一個年頭，站在我們面前的就是那個憧憬已久的工作社會，我們的心已經(jīng)開頭飛進那里。我們興奮、我們興奮，由于我們最終可以在這個巨大的舞臺上呈現(xiàn)自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ)，同時完成高校教育的最終一個重要環(huán)節(jié)，特地支配了我們畢業(yè)實習(xí)。

由于對房地產(chǎn)銷售非常感愛好，所以20__年2月我到了西安沖鳴置業(yè)有限公司實習(xí)。實習(xí)是以獨立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實習(xí)的內(nèi)容只有兩個：一個是戶外廣告的宣揚，另一個是房產(chǎn)銷售——置業(yè)顧問?；仡^總結(jié)我的實習(xí)報告，感到非常的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。基本上達到了學(xué)校要求的實習(xí)目的。為了表達我收獲的喜悅，我主要從以下幾方面來說明我的實習(xí)狀況。

實習(xí)公司簡介

西安沖鳴置業(yè)有限公司是20__年6月經(jīng)國家批準(zhǔn)，是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)，公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、推廣、銷售等一系列活動。公司勝利策劃銷售了多個樓盤，現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。

我實習(xí)工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的宣揚工作，工作內(nèi)容是主動查找客戶，給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價格等，假如客戶有意向就留下一個聯(lián)系方式，后期聯(lián)系。后一階段就是在售樓部做置業(yè)顧問，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的詳細(xì)信息，并關(guān)心客戶計算房屋的總價。關(guān)心他們更好的了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時協(xié)作辦公室人員處理日常工作。

實習(xí)目的：

1、了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成、職能和運作流程

2、了解房地產(chǎn)公司整個工作流程

3、確立自己在房地產(chǎn)公司里最擅長的工作崗位

4、學(xué)習(xí)關(guān)于房地產(chǎn)學(xué)問，把握銷售樓盤的基本職能和技巧

實習(xí)內(nèi)容：

職位：置業(yè)顧問

工作內(nèi)容：前期先接受公司培訓(xùn)，對自己的項目了解，經(jīng)過一系列考核(講沙盤，講戶型，講市場等)然后做市場宣揚，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做基本了解，比較出我們的優(yōu)勢和劣勢，從而找出應(yīng)對方法。在實習(xí)期間公司對我們也做了一個全方位的培訓(xùn)，包括心態(tài)和技能。對業(yè)務(wù)不嫻熟的人會直接支配先從約客、帶客開頭。每天早上8：30上班到下午8：30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經(jīng)理還要求了客戶量，每個人每10天至少必需約5批客戶，所以說公司在約客戶、帶客戶這方面還是特別重視的。

接待工作描述：售樓處共有四個銷售小組，每天負(fù)責(zé)接待客戶，接聽電話和約客戶。接待的時候第一句是：您好，歡迎光臨學(xué)府街區(qū)，您之前來過我們這里嗎?。要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發(fā)生。假如是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤，介紹沙盤，戶型等。讓客戶了解我們的項目詳細(xì)的位置、四周的配套設(shè)施和升值空間，順當(dāng)?shù)脑捑褪墙欢ń?小定1000，大定10000)——簽購房合同——做分期——辦入住。這就是整個過程。

接電工作描述：第一句是，您好，先生/女士，我是學(xué)府街區(qū)的置業(yè)顧問(名字)然后問客戶考慮你們的住宅和商鋪不，客戶放電話前要問是怎么了解我們項目的，依據(jù)實際狀況對出詳細(xì)的解答并登記。記得最開頭有一次，我打電話剛說：“您好，這里是學(xué)府街區(qū)售樓中心。”電話對面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責(zé)，說“你們這群人一天吃飽沒事干了，成天打騷擾電話!”我直接就和那位先生吵起來了，當(dāng)時經(jīng)理就指責(zé)我，人家不需要就不需要，犯不著吵架。

我還很不服氣。漸漸的時間長了，我也學(xué)會了怎么和這類客戶打交道。當(dāng)客戶對你很生氣很生氣的時候，你自己首先不要急不要燥，靜下心來漸漸跟客戶解釋溝通，這樣子客戶也就會心平氣和下來，溝通才會連續(xù)。從這件事，我懂得了和任何客戶打交道，自己首先要有一顆平穩(wěn)的心態(tài)。不管客戶在急在燥，自己都不能表現(xiàn)出一絲不耐。

實習(xí)體會

通過這幾個月的實習(xí)讓我對房地產(chǎn)的愛好越來越深厚，從之前的不了解、感愛好到現(xiàn)在的越來越喜愛，在這段過程中我學(xué)到了許多關(guān)于房地產(chǎn)方面的學(xué)問和銷售技能和一系列購房流程。由于在這個部門里干全部事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自己辦，所以學(xué)的東西也多，不僅要熟識自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的學(xué)問。我主要總結(jié)出了以下幾點：

1、在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有了具體的了解。當(dāng)然，對你所在的銷售部門進行細(xì)致的分析可以很精確?????的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個新環(huán)境融入這個團體。

2、我必需在最短的時間里學(xué)習(xí)到最多的學(xué)問還要盡快的把握全部的學(xué)問把它應(yīng)用到實踐當(dāng)中。不然你到哪里，做多久永久只能是銷售。這個目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和責(zé)任心，多思索，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點，正確一點。

3、不管自己的內(nèi)心多么的害怕，你都要把很自信，精力充足的，大方得體，干凈干練的一面呈現(xiàn)給大家，呈現(xiàn)給你的客戶看。不要把自己的任何感情強加在同事、客戶身上，這里不比學(xué)校有同事也不是伴侶，你必需用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去觀賞你，認(rèn)可你。

4、自己肯定要把自己的客戶看牢，要讓客戶記住你給客戶留個好印象。當(dāng)你遇到撞單或者別人想搶你客戶的時候，不要顯得很無所謂，不在乎。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學(xué)會利用公司制度和同事關(guān)系來維護自己的利益。

5、當(dāng)自己業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者說自己運氣不好，要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何心情波動。擅長學(xué)習(xí)別人的銷售閱歷，多向銷售好的同事多多學(xué)習(xí)。常常與同事共享你的工作閱歷，學(xué)會取長補短這樣你會發(fā)覺同事的閱歷對你是很有關(guān)心的，你的進步會越來越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自己努力就有回報的工作，你要知道別人跟你是站在一個平臺的，別人的業(yè)績好是由于那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的閱歷多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你必需多思索。

6、地產(chǎn)銷售競爭激烈，一般實行末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要，不管你在這個行業(yè)勝利與否都不要太在意，重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒有鋪張時間有沒有學(xué)到東西有沒有懊悔自己當(dāng)時的選擇。所以自己肯定要給自己做一個人生規(guī)劃任何一個工作等做到肯定程度會消失一些疲態(tài)，客戶也不想接，電話也不想接。靠老客戶介紹業(yè)績已經(jīng)很不錯了。沒有激情了。這個時候不是由于你的激情用光了。是由于你內(nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn)了。一個人實現(xiàn)目標(biāo)的時候往往會迷失方向，這個時候你要快速的設(shè)立新的目標(biāo)，使自己的人生有正確的方向。

實習(xí)建議

通過這段時間的實習(xí)，我感受頗深。像我們銷售專業(yè)的同學(xué)最重要的就是要查找需求客戶群體，正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對我們來說原來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好由于我們的閱歷欠缺。做銷售的必需要對每一個客戶肯定要特別了解。年齡，性格，愛好愛好，家庭人員，從事行業(yè)，收入等是最基本的，還有他們需要的戶型，接受的價格范圍，他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的打算性因素。而剛從學(xué)校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求，說明我們市場營銷專業(yè)的理論性還是挺強的但是我們卻沒有很好的把它應(yīng)用于實踐當(dāng)中所以說社會閱歷欠缺。

而我們公司要求我們肯定要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來，不要由于當(dāng)時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒愛好就把他們忘了。這些都是你的財寶?？傆幸惶炷憧隙〞玫蒙稀６忆N售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思索。

給客戶想要的而不是給你想給他的，傾聽客戶的的想法后對癥下藥，你會發(fā)覺工作越來越輕松為了讓談判過程更加豐富好玩，要求學(xué)問面肯定要廣。這些學(xué)問會提高你的簽約勝利率。

總之，在這次實習(xí)中，我努力嘗試新的事物，其實只要你敢嘗試，沒有什么你不會的，假如我們夠堅持，我信任，我們每個人都是最厲害的那個佼佼者，將自己在學(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律，不遲到、不早退，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，我真的是受益非淺。

同時，在和客戶交往過程中，我總能學(xué)到不少東西，但也看到自己的差距和不足。比如在人際交往方面，書本上只是很簡潔的告知你要如何做，而社會上人際交往特別簡單，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的共性，要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要很多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與閱歷的。在行動中，其中有關(guān)懷你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能轉(zhuǎn)變一件東西的時候，你只能學(xué)著去適應(yīng)它，假如還不行，那就轉(zhuǎn)變一下再去適應(yīng)時的方法。

在這期間有一件事情讓我印象深刻。第一次我談一個客戶，我就根據(jù)我們的談客流程一步步往下談，講地段、講環(huán)境、進展?jié)摿?、升職空間等，我感覺客戶也在仔細(xì)的聽著但是和我想的不一樣，我沒有和客戶更好的溝通我不知道客戶的需求，光給客戶灌輸了我們的產(chǎn)品。談下來我根本不了解客戶的需求，我不知道客戶給誰買，想買多大面積的，想要什么戶型，收入多少，我一概不知。

我光講了我想講的卻沒又有講客戶想聽的、想知道的，這說來就是一次不勝利的談判。之前我們新人剛?cè)サ臅r候都是被人帶，跟著一個老置業(yè)顧問學(xué)習(xí)，人家談你坐在旁邊聽，沒事給客戶倒水和做一些簡潔的事情。我記得交給我東西的老職業(yè)顧問給我說過這樣一句話“永久不要試圖仿照別人，談客肯定要談出自己的風(fēng)格，不然你永久都只是贗品，不能成為珍品。

你可以學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢但是不要丟了自己的特點，要魚和熊掌兼得?！彼晕沂冀K都照著自己的生活方式去過每一天。而且做銷售要想實現(xiàn)自身的價值肯定要堅韌堅持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時都有一個樂觀向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以汲取閱歷教訓(xùn)，再次站起來。

要信任自己，知道自己的優(yōu)勢去做最好的自己，奇跡就會消失，由于奇跡的另一個名字就是努力。其實對于我來說，這份工作帶給我的不止有喜也有悲。前期自己始終處于一個學(xué)習(xí)的階段，跟著老置業(yè)顧問，看前輩和客戶開心的溝通，自己老想著自己何時也能親自和客戶溝通。

事實等到自己真的親自去談客的時候，心理很緊急既期盼自己可以完整的談下來又盼望前輩在后面隨時賜予關(guān)心，看著同事們出單而自己始終不出單自己甚至?xí)袘岩勺约菏遣皇钦娴牟贿m合做銷售。后來經(jīng)過前輩的開解“新人做銷售，首先要擺正自己的心態(tài)，別人賣房，是，你是沒賣，但是你只要做好自己就行了，沒賣房是臨時的，但假如你這樣始終消沉，整個人就會廢了”我自己現(xiàn)在整個人正在以一個樂觀向上的態(tài)度做好自己分內(nèi)的事，不埋怨不消沉仔細(xì)努力做好自己，加油!

實習(xí)是每一個高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)受，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)閱歷不值錢但是卻能受用一生，是我們的珍貴的財寶。

感謝三年來培育我的老師，你們真的很宏大，誠心的感謝!

房地產(chǎn)公司實習(xí)報告5

20__年__月至__月期間，我在__房地產(chǎn)行政文員崗位實習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開頭與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要仔細(xì)準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我感到了彷徨，迷茫，無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境?？床粦T企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)懷的眼神和言語。許多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)懷和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年賽過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了許多學(xué)問，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。

一、工作職責(zé)

負(fù)責(zé)公司前臺信息，資料的收集，傳遞和管理，考勤，員工出入登記，車輛出入登記

(一)工作內(nèi)容和職責(zé)

1、負(fù)責(zé)制定前臺信息管理工作細(xì)則，經(jīng)審批后嚴(yán)格執(zhí)行。

2、負(fù)責(zé)公司文件，通知，通告等資料的內(nèi)部發(fā)放和傳遞。

3、負(fù)責(zé)來賓的來訪的登記，接待和接見引領(lǐng)。

4、負(fù)責(zé)內(nèi)部有關(guān)工作指示和會議精神的傳達。

5、負(fù)責(zé)公司會議室布置和有關(guān)會議的預(yù)備工作。

(二)工作權(quán)限

1、有對前臺信息管理工作的建議權(quán)。

2、有向各部門收集與工作相關(guān)的文件和資料的權(quán)力。

3、有對前臺接待和信息管理工作違規(guī)的訂正權(quán)和懲罰建議權(quán)。

4、有對前臺接待工作禮儀的指導(dǎo)權(quán)和執(zhí)行的監(jiān)督權(quán)。

(三)工作重點考核項目

1、接待工作規(guī)范和禮儀行為執(zhí)行的有效性。

2、會議布置和預(yù)備工作的充分性的符合性。

3、工作態(tài)度和服務(wù)的良好性，電話轉(zhuǎn)接的準(zhǔn)時性和精確?????性。

4、資料收集，建立的精確?????性和有效性。

5、傳達指示的精確?????性，報送文件的資料的準(zhǔn)時性。

6、內(nèi)外部人員和前臺工作的滿足度。

二、自學(xué)力量

在學(xué)校時，老師總強調(diào)我們要培育自己的自學(xué)力量，參與工作后才能深刻體會到老師的良苦專心。我擔(dān)當(dāng)?shù)氖俏膯T一職，平常在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。在這個信息爆炸的時代，學(xué)問更新太快，靠原有的一點學(xué)問確定是不行的的。所以必需在工作中勤于動手漸漸琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)力量的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。工作辛苦由于自己是實習(xí)生，所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算天氣再寒冷再差，有時候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。

雖說是實習(xí)也不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由很多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了簡單厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的，顯得枯燥乏味。但是工作簡潔也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得仔細(xì)完成。

犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。理財力量始終以來，花的都是父母的錢，沒有了便伸手和父母要，過著衣食無憂的日子。可是工作以后，才體會父母掙錢有多么不易。所以我們要開頭有意識地培育自己的理財力量，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，經(jīng)常所剩無幾，一不留神可能成為月光一族，因此我們要學(xué)會合理支配我們手中的錢，不能想買什么就買什么，要“三思而后行”。

三、人際關(guān)系

初入社會，開頭了與形形色色的人打交道后才真真實切的感到要想很快融入進去真的不是件簡單的事。由于存在著競爭與利益關(guān)系，又工作繁忙，許多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門真的無法適應(yīng)。我想我能做的就是"學(xué)會察言觀色，多工作，少閑談"。

四、工作環(huán)境

環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個齊樂融融的工作環(huán)境中，自然心情就好，大家工作快樂，便有利于公司的進展。

五、總結(jié)

總之，在__房地產(chǎn)文員實習(xí)的這__個月中，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，為自己以后的工作積累各方面的閱歷，珍貴的閱歷。

房地產(chǎn)公司實習(xí)報告6

在20__年__月—至20__年__月期間，我先后在___有限公司、匯浩不動產(chǎn)有限公司開展了實習(xí)生涯。實習(xí)是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開頭與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要仔細(xì)準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率行事。我們的肩上扛著法律責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎當(dāng)心，否則隨時有可能為小小的錯誤擔(dān)當(dāng)嚴(yán)峻的后果，再也不是賠禮所能解決的了。在這兩個工作單位我都學(xué)習(xí)到了許多東西，但在匯浩不動產(chǎn)有限公司我感悟最多，受益匪淺。

成長歷程

在___有限公司實習(xí)3個月的期間，我收到了公司的培訓(xùn)，并實踐了二手房交易流程的各個環(huán)節(jié)：查找房源、發(fā)布房源、看房洽談、簽定合同、付款過戶、成交。我認(rèn)為其中最基礎(chǔ)也是最重要的就是發(fā)布房源，查找客戶了，沒有客戶就沒有待看，更別提成交了。其實，工作真的很累。在市調(diào)過程時，我每天早出晚歸，從這棟樓走向那棟樓，從該小區(qū)走向另一個小區(qū)，不停的調(diào)查，一天下來腿痛得都失去了知覺，但其次天還是得連續(xù)。有好幾次都想放棄，就這樣一走了之，太累了。但又想別人都能堅持，為什么我就不能呢?我就只能走到這了，就這么點能耐?不，我不服輸，于是我堅持了下來。這還好，身體累休息一下就好了，心被傷了，若自己想不通，那痛就不會消逝。剛開頭打電話于可戶溝通時，老是被拒絕，甚至被罵，感覺很委屈。我又沒做錯事，為何要承受那么多怒氣，想不通。后來就習(xí)慣了，世上形形色色的人都有，有一些銷售員素養(yǎng)低，常常哄騙客戶，客戶接到電話當(dāng)然會反感。后來通過加強練習(xí)打電話溝通，不斷總經(jīng)溝通技巧，使這種不良狀況得到了肯定改善。工作，其實也很歡樂。當(dāng)我以樂觀的態(tài)度面對所發(fā)生的一切，每天盡我所能改善形勢時，我就有了斗志，有了激情，使我的工作生活變得豐富了。找到了工作重心，豐富了生活，心情也隨之飛揚。從開頭的被動到后來的主動，都?xì)w功于心志的成長。

實習(xí)領(lǐng)悟

實習(xí)是我第一次獨自一人生活，完全依靠自己，脫離了父母及關(guān)懷我的人的關(guān)心。由于獨立，所以才能深深體會到生活的困難，工作的辛酸及歡樂，讓我快速成長。在實習(xí)期間，我領(lǐng)悟很多，主要有以下幾點：

1.預(yù)備工作是走向勝利的第一步

在房產(chǎn)交易中，在其他銷售行業(yè)也應(yīng)如此，你若沒有預(yù)備就向客戶介紹，必定得不到客戶的信任，甚至受到鄙視。當(dāng)你不了解自己的產(chǎn)品，你就不知道產(chǎn)品特點，沒有介紹重點，也不能吸引到客戶。你不了解你所在行業(yè)的市場狀況，競爭對手的優(yōu)劣勢，你就不能解答客戶詢問市場行情的懷疑，不能呈現(xiàn)出你所在公司的優(yōu)勢。那你還憑什么是客戶信任你，信任你公司。沒有信任自然不會讓你服務(wù)。

因而，在剛開頭時，公司就對我們新人進行了培訓(xùn)，讓我們了解整個交易流程，并分析各個環(huán)節(jié)遇到問題該如何處理，留意事項等等。并讓我們?nèi)ナ姓{(diào)，了解每個小區(qū)環(huán)境、各棟樓詳細(xì)位置、介紹路線、房型、樓層、裝修狀況、物業(yè)管理等等。這都是讓我們做好預(yù)備工作，讓我們更專業(yè)。當(dāng)你熟識了你的市場，你