第十步：如何開辦你企業(yè)課件

第十步開辦企業(yè)講師：2023/6/71SIYB中國(guó)項(xiàng)目歌曲：《感恩的心》我來自偶然，像一顆塵土，有誰看出我的脆弱我來自何方，我情歸何處，誰在下一刻呼喚我

天地雖寬，這條路卻難走

我看遍這人間，坎坷辛苦

我還有多少愛，我還有多少淚

要蒼天知道，我不認(rèn)輸

感恩的心，感謝有你，伴我一生，讓我有勇氣作我自己

感恩的心，感謝命運(yùn)，花開花落，我一樣會(huì)珍惜2023/6/72SIYB中國(guó)項(xiàng)目教學(xué)目的

1、進(jìn)一步樹立創(chuàng)業(yè)者的正確理念;給創(chuàng)業(yè)者以信心，幫助進(jìn)一步做好充分的精神準(zhǔn)備。

2、開業(yè)了，讓創(chuàng)業(yè)者把創(chuàng)業(yè)計(jì)劃修訂成經(jīng)營(yíng)發(fā)展計(jì)劃，并落實(shí)在行動(dòng)中。

3、讓創(chuàng)業(yè)者懂得日常的經(jīng)營(yíng)管理事務(wù)。2023/6/73SIYB中國(guó)項(xiàng)目

在這里，我們需要建立一些新的理念——1、萬事開頭難，無論做什么都要有充分的思想準(zhǔn)備。2、好的開頭就成功了一半，重視創(chuàng)業(yè)之初3、搶先一步就能贏，樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)4、每個(gè)員工都是您的智囊，要善于與員工溝通，善于吸收2023/6/74SIYB中國(guó)項(xiàng)目5、不斷創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力，要有創(chuàng)新意識(shí)6、公平對(duì)等、充分尊重是管理的至高準(zhǔn)則。充分尊重、公平對(duì)等是最高原則。李嘉誠(chéng)諄諄教導(dǎo)他的兩個(gè)兒子：“為人要聲譽(yù)卓著，工作勤奮，善意待人，信守諾言，這將使你在生意上諸事順利。”能走出第十步嗎？2023/6/75SIYB中國(guó)項(xiàng)目給你鼓鼓勁！對(duì)自己要有信心！請(qǐng)對(duì)自己說：我行！我可以！我的創(chuàng)業(yè)一定要成功!!我的創(chuàng)業(yè)一定會(huì)成功!!！失敗者總是為自己找借口，成功者總是為自己鼓信心千萬不可自我設(shè)限2023/6/76SIYB中國(guó)項(xiàng)目有一首信念之歌送給大家——

信念之歌信念是石,敲擊星星之火；

信念是火,點(diǎn)燃熄滅的燈；

信念是燈,照亮前進(jìn)的路；

信念是路,通向成功的明天!2023/6/77SIYB中國(guó)項(xiàng)目第十步開辦企業(yè)一、給自己的小企業(yè)起一個(gè)好名字對(duì)于一個(gè)小企業(yè)來說，如何讓顧客記住你企業(yè)名稱，是一件非常重要的事情。讓我們來看看下面一組有趣的測(cè)試題：?你看到“可口可樂”想起了什么？?你看到“索尼”想起了什么？?你看到“富士”、“柯達(dá)”想起了什么？?你看到“麥當(dāng)勞”、“肯德基”想起了什么？…………2023/6/78SIYB中國(guó)項(xiàng)目只要稍有常識(shí)的人，對(duì)上面的問題肯定會(huì)毫不猶豫地回答出正確的答案。為什么大家能這么容易地就回答出這些問題呢？原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)檫@些名字已經(jīng)代表了一個(gè)公司的形象，甚至代表了一種產(chǎn)品，它們已經(jīng)在消費(fèi)者的心目中留下了深刻的印象。既然名字如此重要，那么創(chuàng)業(yè)者在給自己的小企業(yè)取名時(shí)，也一定要注意取一個(gè)既能反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、同時(shí)又能代表企業(yè)形象的名字。2023/6/79SIYB中國(guó)項(xiàng)目

1、字號(hào)名稱創(chuàng)業(yè)者為自己開辦的小店、小廠、小服務(wù)部取字號(hào)名稱時(shí)，首先要考慮的是經(jīng)營(yíng)宗旨與經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，使人看到或聽到名稱，就能聯(lián)想到經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。例如，“螞蟻搬家”，名稱直截了當(dāng)，用“螞蟻”的名字體現(xiàn)此公司“兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，團(tuán)結(jié)奮斗，服務(wù)到家”的搬家精神，并能聯(lián)想到搬家情景。其次，字號(hào)名稱要使用吉利的字眼，要考慮老百姓的語言習(xí)慣、民俗傳統(tǒng)等等。譬如“好又多”、“家樂?！钡冗B鎖超市，名稱簡(jiǎn)單明了，朗朗上口。2023/6/710SIYB中國(guó)項(xiàng)目

2、給你的小企業(yè)取一個(gè)好名字下面對(duì)你的小企業(yè)命名提出一些普通建議，供你參考：（1）你一定要首先喜歡這個(gè)名字（2）名字不要誤導(dǎo)消費(fèi)者（3）企業(yè)的名稱不要帶有消極傾向。

命名應(yīng)本著樂觀向上、積極進(jìn)取的原則，并且讓人產(chǎn)生聯(lián)想、容易記住，還要注意與其它店、廠名區(qū)別開來。譬如“菜根香”雖然是一個(gè)好的酒樓的名字，取自“嚼得菜根，百事可為”，但是由于很多酒樓都使用同樣的名字，消費(fèi)者難以分清嫡庶。2023/6/711SIYB中國(guó)項(xiàng)目（4）名字不要太長(zhǎng)，一般不超過四個(gè)字如國(guó)內(nèi)知名企業(yè)“海爾”、“長(zhǎng)虹”、“康隹”等。（5）小企業(yè)的名字應(yīng)該易讀、易寫、易記，用詞不可生僻拗口，也不要落俗套、隨大流

有的老板，專門要給自己的小企業(yè)起一個(gè)古里古怪、讀起來別別扭扭的名字，這實(shí)在不是一個(gè)聰明之舉。（6）小企業(yè)的名字要適合消費(fèi)者的口味如“龍抄手”、“韓包子”、“夫妻肺片”等老字號(hào)招牌，對(duì)顧客的重復(fù)購買影響很大。2023/6/712SIYB中國(guó)項(xiàng)目起了一個(gè)好名字，有時(shí)會(huì)對(duì)小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生意想不到的促進(jìn)效果。所以，創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)辦企業(yè)之初，要重視自己企業(yè)的名稱，讓字號(hào)名稱為自己創(chuàng)造無窮的財(cái)富。

擬定出自己企業(yè)的名稱以后，要在注冊(cè)前到工商部門進(jìn)行電腦查詢，確定自己擬定的名稱是否與別人已注冊(cè)的企業(yè)名稱相重復(fù)，即“名稱查重”。所以，在擬定企業(yè)名稱的時(shí)候，最好多擬定2～3個(gè)備用，做到有備無患、少跑冤枉路。按照國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定，企業(yè)名稱具有專用性和排它性，一旦核準(zhǔn)登記，在規(guī)定的范圍內(nèi)享有專用權(quán)，受法律保護(hù)，其它單位和個(gè)人不得與之混用或假冒其名稱。另外，名稱要符合有關(guān)法律的規(guī)定，受法律保護(hù)的名稱還可以轉(zhuǎn)讓或出售。2023/6/713SIYB中國(guó)項(xiàng)目二、企業(yè)日?；顒?dòng)1、選址；8、策劃廣告宣傳;2、籌集啟動(dòng)資金；9、辦理供水供電和通訊;3、取名;10、招募并培訓(xùn)員工;4、辦理注冊(cè)手續(xù);11、辦保險(xiǎn)5、了解政策;12、購買存貨(零售業(yè))

原材料(制造業(yè))

服務(wù)產(chǎn)品用具(服務(wù)業(yè))6、門面設(shè)計(jì)與裝潢；13、尋找顧客；7、購買設(shè)備和材料;14、企業(yè)日常管理;2023/6/714SIYB中國(guó)項(xiàng)目

二、小企業(yè)的日常活動(dòng)企業(yè)一旦運(yùn)作起來，意味著創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)進(jìn)入了實(shí)戰(zhàn)階段。絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者既是投資人，又是經(jīng)營(yíng)者，創(chuàng)業(yè)者每天的工作會(huì)十分繁重，那么——

一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)主怎么才能處理好日常工作呢？2023/6/715SIYB中國(guó)項(xiàng)目

1、小企業(yè)的日常工作不論企業(yè)屬于哪種類型，企業(yè)開張之后，以下工作都是必不可少的。

(1)監(jiān)督管理員工（提高效率、保證質(zhì)量、調(diào)動(dòng)積極性）創(chuàng)業(yè)的三大要素——人、才、物。其中人是最寶貴的因素，生意興旺，就旺在人；生意衰敗，也是敗于人。初次創(chuàng)業(yè)，用人一般也就僅僅幾個(gè)，多也不過十幾個(gè)、幾十個(gè)，創(chuàng)業(yè)者要盡量把人用活用好。2023/6/716SIYB中國(guó)項(xiàng)目

①要確定工資標(biāo)準(zhǔn)人員激勵(lì)的基本點(diǎn)是合理及時(shí)給員工發(fā)工資，并適時(shí)發(fā)獎(jiǎng)金。新員工一般有試用期3～5個(gè)月，最長(zhǎng)不能超過6個(gè)月。（試用期間，工資可以低一些，約為正常工資的70%～80%。試用期滿，就要及時(shí)調(diào)整工資。2023/6/717SIYB中國(guó)項(xiàng)目

②要建立集體意識(shí)一個(gè)企業(yè)的員工就是一個(gè)集體，大多數(shù)員工喜歡集體配合工作，集體工作比單干更能使員工各展其長(zhǎng)。所以，小企業(yè)也要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。2023/6/718SIYB中國(guó)項(xiàng)目

③要重視員工的培訓(xùn)培訓(xùn)員工，是企業(yè)成功的重要因素。雖然送員工學(xué)習(xí)或由師傅帶都要花錢、花時(shí)間，但益處確實(shí)很多：

·員工可以學(xué)到新的、更有效的工作方法；

·員工覺得老板重視他，老板對(duì)他好，心情就會(huì)舒暢，干啥事都順順當(dāng)當(dāng)。這樣，企業(yè)里的事老板會(huì)省心很多。2023/6/719SIYB中國(guó)項(xiàng)目

④要滿足員工的精神需要你把員工雇來一起經(jīng)營(yíng)企業(yè)謀求利潤(rùn)，那么除了合理地分配工作給他們做，并要求他們按質(zhì)按量在一定時(shí)間內(nèi)做好之外，還必須細(xì)致地了解每個(gè)員工的種種需求。凡是員工合理的需要，你都應(yīng)該盡量合理地加以滿足。作為老板要善于與員工相處，共艱辛、共快樂。員工做事，老板做人。2023/6/720SIYB中國(guó)項(xiàng)目

⑤要量才施用，人盡其才，公平考核和評(píng)價(jià)員工公平地考核和評(píng)價(jià)員工是重要的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)員工的考核要有依據(jù)，評(píng)價(jià)要客觀，應(yīng)以工作業(yè)績(jī)?yōu)橹?，為此，要做好日常?jīng)營(yíng)和員工情況的記錄。2023/6/721SIYB中國(guó)項(xiàng)目考核評(píng)價(jià)內(nèi)容一般包括：

·單位時(shí)間工作量；

·完成任務(wù)的質(zhì)量；

·工作態(tài)度；

·出勤率；

·顧客的反映；

·工作進(jìn)步程度；

·業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)情況；

·掌握新技術(shù)的能力等?？己嗽u(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，最好在工作之初就確定下來，并明確地告訴員工，使他們知道自己能干什么？該干什么？怎么干？從而最大限度地發(fā)揮出他們的才能和潛力。2023/6/722SIYB中國(guó)項(xiàng)目

⑥要重視員工的安全作為業(yè)主，你要對(duì)由于安全措施不夠所引起的傷殘和疾病負(fù)責(zé)任。所以，要保護(hù)好你的員工，防止他們發(fā)生工傷事故，其中主要是改善不良的工作條件。例如，降低噪聲，提高照明度，清除有害液體或氣體等。國(guó)家規(guī)定了職業(yè)健康及安全的最低要求，如果企業(yè)違規(guī)，不僅給別人帶來傷殘的痛苦，你還要承擔(dān)沉重的撫恤金。事實(shí)上，關(guān)心員工的安全，不僅有利于員工的積極性和健康，最終還降低了企業(yè)的費(fèi)用。2023/6/723SIYB中國(guó)項(xiàng)目

(2)購買存貨、原材料或服務(wù)有兩點(diǎn)請(qǐng)創(chuàng)業(yè)者注意：

?不要依賴一個(gè)進(jìn)貨商；

?對(duì)進(jìn)貨商要分析其信譽(yù)、質(zhì)量、價(jià)格等。購買存貨、原材料或服務(wù)，是你企業(yè)重要的日常活動(dòng)之一，慎重地采購或選擇，可以降低成本、提高利潤(rùn)。2023/6/724SIYB中國(guó)項(xiàng)目

(3)控制生產(chǎn)（保證質(zhì)量）生產(chǎn)管理和監(jiān)控，是小老板每天要做的事。在企業(yè)管理中有個(gè)“五W”管理，非常適合你——?生產(chǎn)什么？What？

?何處生產(chǎn)？Where？

?何時(shí)生產(chǎn)？When？

?生產(chǎn)數(shù)量和質(zhì)量？Which？

?誰在生產(chǎn)？Who？請(qǐng)注意：做好這些工作，目的就是要合理組織你的企業(yè)，為客戶提供保質(zhì)保量的產(chǎn)品。2023/6/725SIYB中國(guó)項(xiàng)目

(4)為客戶提供服務(wù)

沒有客戶就沒有企業(yè)，客戶就是你的上帝。一定要堅(jiān)持“客戶至上，信譽(yù)第一”的準(zhǔn)則。經(jīng)營(yíng)的成功之道——在于不斷研究客戶的需要和動(dòng)機(jī)，研究各種方法讓客戶得到滿足。顧客對(duì)于商品和服務(wù)，有顯現(xiàn)的需要，還有潛在的需求，所以你要研究消費(fèi)者。2023/6/726SIYB中國(guó)項(xiàng)目為客戶服務(wù)是你非常重要的工作，你要努力使現(xiàn)有的和潛在的客戶了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，你必須做好宣傳：

?在報(bào)紙或雜志上作廣告；

?散發(fā)傳單或小冊(cè)子；

?散發(fā)名片；

?在櫥窗和公共場(chǎng)所擺放廣告招牌等。

2023/6/727SIYB中國(guó)項(xiàng)目

(5)控制成本（利潤(rùn)最大化）

控制經(jīng)營(yíng)成本是創(chuàng)業(yè)者開業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵。作為業(yè)主，你要徹底了解生產(chǎn)成本或進(jìn)貨成本，這有助于你制定價(jià)格、獲取利潤(rùn)。控制成本，你的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)一定要做好賬，這是企業(yè)管理的核心工作，你必須經(jīng)常過問。2023/6/728SIYB中國(guó)項(xiàng)目

(6)制定價(jià)格（把握成本底線）當(dāng)你制定出產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格后，你還要在經(jīng)營(yíng)過程中，根據(jù)新的盈虧平衡點(diǎn)，結(jié)合價(jià)格和需求情況，調(diào)整銷售價(jià)格。

(7)業(yè)務(wù)記錄（找問題、做決策）作為業(yè)主，你需要知道企業(yè)經(jīng)營(yíng)的情況。業(yè)務(wù)記錄可以幫助你發(fā)現(xiàn)問題。2023/6/729SIYB中國(guó)項(xiàng)目有利于以下九個(gè)方面工作的開展：控制現(xiàn)金；控制賒賬；隨時(shí)了解你的負(fù)債情況；控制庫存量；了解員工動(dòng)態(tài)；掌握固定資產(chǎn)狀況；了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況；上繳稅款；制定計(jì)劃。2023/6/730SIYB中國(guó)項(xiàng)目大多數(shù)小企業(yè)都請(qǐng)不起全時(shí)的會(huì)計(jì)，業(yè)主應(yīng)采用一種自己便于掌握的簡(jiǎn)單辦法做賬。雖然不同企業(yè)的做賬方法有所差別，但一般都包括以下內(nèi)容：

?收入的資金；

?支出的資金；

?債權(quán)人；

?債務(wù)人；

?資產(chǎn)和庫存；

?員工。2023/6/731SIYB中國(guó)項(xiàng)目

(8)組織辦公室工作（收集信息、接待、洽談）辦公室是企業(yè)的信息中心。備齊辦公用品、設(shè)備，接待來訪者，收發(fā)文件等。一般小企業(yè)的部門設(shè)置不多，起初可能是業(yè)主自己坐辦公室，發(fā)展到一定階段辦公室就需要配置專人，辦公室是小企業(yè)的中心機(jī)構(gòu)，它負(fù)責(zé)監(jiān)督和執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部管理制度，保證企業(yè)正常有序地開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，業(yè)主必須高度重視辦公室的工作。2023/6/732SIYB中國(guó)項(xiàng)目2、每日開店前、后應(yīng)做的工作

對(duì)于不同企業(yè)，開店前與開店后的工作各有不同，我們以小賣部零售店為例，來看看應(yīng)做哪些日常工作：

(1)開店前應(yīng)做好的準(zhǔn)備工作

?清掃店外周圍及道路；

?清掃店內(nèi)雜物，用濕拖布清掃地面；

?清掃柜臺(tái)、貨架，擦拭門窗玻璃；

?注意商品及商品卡上是否有污穢，同時(shí)注意價(jià)格標(biāo)簽是否放正；

?特別注意玻璃制品或樣品柜上是否沾上手的痕跡；2023/6/733SIYB中國(guó)項(xiàng)目?檢查店內(nèi)各種照明用具、其它設(shè)施及屋外裝飾有無損壞；?理順商品擺放秩序，使商品陳列美觀、穩(wěn)固；?一些特殊性商品，如特優(yōu)價(jià)產(chǎn)品、優(yōu)惠品、有獎(jiǎng)銷售產(chǎn)品或剛進(jìn)貨的新產(chǎn)品，應(yīng)放于顯眼的位置；?商品的補(bǔ)充與整理。若前一天生意好，貨賣得多，第二天開門前應(yīng)及時(shí)將商品從庫房拿出來補(bǔ)充；2023/6/734SIYB中國(guó)項(xiàng)目?在店內(nèi)準(zhǔn)備一些空箱或進(jìn)貨的大紙箱或大袋子，以便顧客需要時(shí)能派上用場(chǎng)；?準(zhǔn)備一些包裝紙、繩索、膠帶、剪刀等常用小東西；?準(zhǔn)備好充足的零錢，備好收據(jù)、發(fā)票、記賬簿、收銀盒、印章等；?店員的儀表及服裝要大方得體，店員切忌汗臭、口臭及腋臭；?將某種產(chǎn)品的廣告畫張貼好。2023/6/735SIYB中國(guó)項(xiàng)目

(2)閉店后應(yīng)做好的工作?店內(nèi)外清掃；?店內(nèi)整理；?防火防盜檢查；?賬目、錢款和物品核對(duì)；?對(duì)當(dāng)天的銷售進(jìn)行分析、統(tǒng)計(jì)，得出一些必要的結(jié)論；?對(duì)第二天的工作做好安排和準(zhǔn)備。2023/6/736SIYB中國(guó)項(xiàng)目

三、下一步做什么？

1、企業(yè)開辦后的三種可能狀況：經(jīng)營(yíng)順利經(jīng)營(yíng)尚可業(yè)績(jī)很差2023/6/737SIYB中國(guó)項(xiàng)目2、企業(yè)開辦后創(chuàng)業(yè)者做什么？不進(jìn)則退，積極進(jìn)取。創(chuàng)業(yè)者面對(duì)的是復(fù)雜多變的環(huán)境：市場(chǎng)在變，科技在發(fā)展，對(duì)手在變化，信息傳播方式、人的思想觀念都在變。順應(yīng)變化已成為企業(yè)生存的必備條件。作為創(chuàng)業(yè)者就得不斷的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。不斷提高自己經(jīng)營(yíng)管理能力，