2020年四川導(dǎo)游資格考試口試大綱

2020年四川導(dǎo)游資格考試《口試》大綱《四川省全國導(dǎo)游人員資格考試口試復(fù)習(xí)資料》考試大綱【總體要求】本書旨在通過對導(dǎo)游口試相關(guān)規(guī)定、考試規(guī)則、考試流程介紹、應(yīng)試性導(dǎo)游詞寫作建議，以及通過對四川旅游資源和背景旅游文化信息的搜集、整理，引領(lǐng)考生認(rèn)識、了解、熟悉并掌握導(dǎo)游口試的特點、重點和難點，主要包括《導(dǎo)言》和四個章節(jié)：《導(dǎo)言》為2012年考生必須閱讀、熟悉的最重要部分.《導(dǎo)言》主要陳述2012年四川導(dǎo)游口試規(guī)則修訂的主旨.首先，教材增加了對口試規(guī)則和要求的詳細(xì)告知;其次,對大量素材進(jìn)行了分類整理，其中，第二章為“專題文化”，第三章為“途中導(dǎo)游”，第四章為“景點導(dǎo)游”.全書以第一章“導(dǎo)游口試”為重中之重:一是對考生參加口試在點、線、面三方面不同的考試要求進(jìn)一步進(jìn)行了全面介紹;二是將途中導(dǎo)游考試科目設(shè)定為自選題,景點講解設(shè)定為抽簽題（與之前的考試形式正好相反）；三是對外語類考試與中文類考試的異同作了進(jìn)一步明確.第一章導(dǎo)游口試本章內(nèi)容詳細(xì)介紹2012年四川導(dǎo)游口試規(guī)則流程和形式.對考生如何撰寫導(dǎo)游詞提出一些建議,并通過例文對應(yīng)試導(dǎo)游詞的格式作了相應(yīng)介紹分析,包括五個小節(jié)：第一節(jié)口試規(guī)則一、學(xué)習(xí)目的通過本章第一小節(jié)的學(xué)習(xí)，了解考試規(guī)則,熟悉考試要求,清楚考試科目，掌握考試標(biāo)準(zhǔn).二、學(xué)習(xí)內(nèi)容了解2012年考試變化,重點熟悉2012年口試新規(guī)則.三、考試要求能熟練地運用考試語種,按規(guī)則要求完成流程內(nèi)三個科目（外語類增加兩個）的考試.導(dǎo)游口試采用室內(nèi)模擬方式.模擬場景空間為兩個:一為景區(qū),一為旅途（旅游車內(nèi)）；模擬形式:一為景點現(xiàn)場講解,一為途中車內(nèi)導(dǎo)游,一為游客提問回答（三個考試科目為所有考生的必考項目，外語類另行增加外語能力考試科目）.口試著重測試地陪服務(wù)最核心的導(dǎo)游講解能力,細(xì)項涵蓋語言表達(dá)（外語類增加個人展示和口譯）、儀表禮儀、音質(zhì)音量、語感語速、模擬途中講解的形式及內(nèi)容、模擬景點講解的形式及內(nèi)容、知識問答等測試項目，全面檢驗應(yīng)試人員的基本功和專業(yè)素質(zhì).（一）考試組織（二）考試時間:中文15分鐘;外語類在此基礎(chǔ)上增加10分鐘.（三）考試程序：.考生進(jìn)入考場考試,評委查驗準(zhǔn)考證和身份證..考生自選四川境內(nèi)任意旅游線路進(jìn)行“途中模擬導(dǎo)游”，所選旅游線路中的講解路段要求情景準(zhǔn)確、情節(jié)真實、信息豐富..講解完畢,評委提問,不超過2個問題,考生回答..提問畢,考生抽簽.考生應(yīng)根據(jù)所抽題簽限定的旅游片區(qū),在規(guī)定片區(qū)范圍內(nèi)再自行選擇一個自己熟悉的景點進(jìn)行講解..講解完畢,評委提問,不超過2個問題,考生回答..提問回答完畢,考試結(jié)束,考生退出考場.外語口試增加個人展示（自我介紹或?qū)?dǎo)游工作的認(rèn)識或感悟）和口譯（漢語譯外語、外語翻漢語，均用口語對話完成）題目2個，漢一外、外一漢各1個.四、考試科目（一）途中導(dǎo)游途中導(dǎo)游詞為“自選題”，也就是由考生自主選擇一條最適合自己參加考試的旅游線路并自行確定一個路段,考生自選線路以本書“第三章”所列五條四川旅游線路為依據(jù).（二）景點講解考生抽取指定題簽的考試項目.抽簽卡計五個.五個題簽分別為：.“四川東部旅游景點”（1.廣德寺;2.大英死海;3.朱德故居;4.西山萬卷樓;5.閬中古城;6.光霧山；7.川陜紅色革命根據(jù)地紀(jì)念館;8.鄧小平紀(jì)念館;9.華鎣山；10.真佛山）.“四川西部旅游景點”（1.水磨古鎮(zhèn);2.映秀地震遺址;2.牟托;4.禹王祭壇;5.坪頭;6.黃龍;7.九寨溝;8.四姑娘山;9.蒙頂山;10.海螺溝）.“四川南部旅游景點”（1.三蘇祠;2.樂山大佛;3.峨眉山;4.邛海;5.螺髻山；6.瀘沽湖;7.自貢恐龍博物館;8.榮縣大佛;9.興文石海洞鄉(xiāng)；10.蜀南竹海）.“四川北部旅游景點”（1.三星堆;2.劍南老街;3.猿王洞;4.七曲山大廟;5.翠云廊;6.劍門關(guān);7.唐家河;8.昭化古城;9.皇澤寺;10.明月峽）.“成都旅游景點”（1.武侯祠;2.杜甫草堂;3.望江樓公園;4.金沙遺址;5.都江堰;6.青城山；7.洛帶古鎮(zhèn);8.成都大熊貓繁殖基地;9.建川博物館聚落;10.三圣花鄉(xiāng)）考生所選擇的講解內(nèi)容必須限定在以上所列五個旅游片區(qū)的景點范圍內(nèi)（以上五個旅游片區(qū)的景點景區(qū)資料信息詳見第四章,每兩年更換部分景點）.（三）知識問答問答題按本書第一章“四川旅游知識百問”為準(zhǔn),由考官在考生講解完成以后提出.分兩次進(jìn)行提問:一次是途中導(dǎo)游結(jié)束后提問,一次是在景點講解結(jié)束后提問.每次提問1?2個，時間2~3分鐘.（“四川旅游知識百問”答案詳見《四川旅游政務(wù)網(wǎng)》，2012年10月公布,每年更換10%）.五、口試形式及特點（一）途中模擬導(dǎo)游口試時間4~5分鐘,特點是動態(tài)模擬講解.要求:.講解要有明確的移動性.考生隨機(jī)點出途經(jīng)的地名,并講解揭示與這個地名有關(guān)聯(lián)的信息；.講解要有明確的目的性.挖掘與“本次”旅游目的或目的地有關(guān)的背景信息（杜絕景區(qū)直觀、直接信息）；.講解要有明確的交代性.該路段所涉及地域的關(guān)聯(lián)背景信息與旅游線路的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，交代“點”與“線”、“點”與“面”的關(guān)系.（二）景點模擬講解的時間4~5分鐘,特點是靜態(tài)講解.要求：.該講解點選點正確（在提綱范圍內(nèi)），講點主題明確；.講解固定在一個點位；.講解過程從始至終沒有移動.講解由表及里、由淺入深、由形到神,形成講解厚度（有寬度、廣度、深度和高度）.注:考生抽簽后要求更換題簽,考官可給予一次重新抽簽的機(jī)會，但要在評分完成后扣減10分.六、語種導(dǎo)游考試外語導(dǎo)游資格考試《口試》辦法及要求：與中文考試的內(nèi)容和流程相同（問答題的主要方向為“四川旅游知識百問”中民族性、民俗性、地方性題型）.為了在口試中充分反映考生的真實外語水平，增加以下外語能力考核內(nèi)容：.個人展示（自我介紹或?qū)?dǎo)游工作的認(rèn)識或感悟）1?2分鐘；.口譯（漢語譯外語、外語翻漢語，均用口語對話完成）題目2個,漢一外、外一漢各1個.第二節(jié)應(yīng)試導(dǎo)游詞的創(chuàng)作一、學(xué)習(xí)目的通過本章第二節(jié)的學(xué)習(xí)，了解撰寫應(yīng)試性導(dǎo)游詞的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作.二、學(xué)習(xí)內(nèi)容本節(jié)重點介紹應(yīng)試性導(dǎo)游詞的撰寫要領(lǐng)和注意事項,通過例文,讓考生熟悉應(yīng)試性導(dǎo)游詞的格式和幾個相關(guān)環(huán)節(jié)要求的撰寫步驟.三、考試要求能夠撰寫出思路清晰、邏輯清楚、方法得當(dāng)、內(nèi)容豐富、主題鮮明、重點突出的導(dǎo)游詞.應(yīng)試性導(dǎo)游詞的特點要求點位準(zhǔn)確、更注重講解方法,撰寫應(yīng)試性導(dǎo)游講解詞應(yīng)該特別注意：（一）搜集、消化、運用資料信息（二）資料信息的甄別和取舍（三）應(yīng)試導(dǎo)游詞結(jié)構(gòu)分析.應(yīng)試講解詞的結(jié)構(gòu).應(yīng)試導(dǎo)游詞格式的定量分析.導(dǎo)游詞的主題和重點.重點內(nèi)容與自我知識結(jié)構(gòu)的契合.認(rèn)識、了解、熟悉并運用景區(qū)背景信息第三節(jié)景點導(dǎo)游詞與模擬口試一、學(xué)習(xí)目的通過本章第四小節(jié)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步明確:景點導(dǎo)游詞必須在一個講解點保持相對靜止?fàn)顟B(tài),并學(xué)會在這個講解點深度講解,旨在挖掘重點和提煉主題.二、學(xué)習(xí)內(nèi)容（一）景點點位、區(qū)位及品位（二）游覽注意事項（三）導(dǎo)入性知識.重點講解介紹.講解方法運用本節(jié)通過大量景點導(dǎo)游詞介紹和剖析，重點介紹應(yīng)試性景點導(dǎo)游詞的撰寫要領(lǐng),通過例文讓考生了解應(yīng)試性景點導(dǎo)游詞的格式.三、考試要求（一）對講解點了如指掌,講解詳略得當(dāng)；（二）講解詞主題鮮明，重點突出；（三）講解點內(nèi)容豐富,講解方法多樣.景點模擬口試要求考生的講解詞：首先,要做到開門見山，直奔主題；其次，要點面結(jié)合，重點突出；再次,對重點闡釋部分，既要言之有物、言之有效，還要言之有據(jù)、言之有理；最后,題材的選擇越具體越好,越小越好（以小見大，以少見多，以精見粗，以一概全）..準(zhǔn)確聚焦(1)厚度(2)亮點.邏輯層次(1)點位、區(qū)位及品位；(2)注意事項：a.游覽路線b.游覽時間c.其他.導(dǎo)入性知識a.傳說或典故b.名家點評或名詩名句c.景點、景區(qū)概況d.重點講解介紹.景點講解詞的常用方法(1)一般層次講解的常用方法(2)較好層次講解的常用方法(3)更好層次講解的常用方法第四節(jié)途中導(dǎo)游詞與模擬口試一、學(xué)習(xí)目的通過本章第四節(jié)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步明確:導(dǎo)游服務(wù)在實踐中最重要的任務(wù),是在旅游車移動過程中為游客提供途中導(dǎo)游,所表現(xiàn)出的特點是:1.移動性;2.講點多;3.隨機(jī)性強(qiáng)，旨在挖掘沿途背景信息的寬度和廣度.二、學(xué)習(xí)內(nèi)容大體了解應(yīng)試性途中導(dǎo)游詞的基本格式.掌握途中導(dǎo)游詞的三種不同類型：（一）隨機(jī)取點式,與本次旅游的主題緊密相關(guān)；（二）概況式介紹,交代目的地背景信息；（三）專題文化式,與行進(jìn)地有某種有機(jī)聯(lián)系.三、考試要求（一）模擬組織線路交通,設(shè)計旅游線路的起始地、途經(jīng)地（從什么地方來,經(jīng)過什么地方,到什么地方去，“讓人找得著北”）；（二）對所選路線所覆蓋的區(qū)域性旅游資源概況大體清楚,反映出“面”（本條）與“線”［上條（一）］、“面”（本條）與“點”［下條（三）］之間的內(nèi)在聯(lián)系；（三）對所選的講解路段了如指掌,導(dǎo)游詞背景信息豐富（或有深度,或有寬度和廣度，總體具有厚度）.途中導(dǎo)游詞在模擬口試中強(qiáng)調(diào)連貫性（前后、上下的起承和呼應(yīng)）.1.應(yīng)試途中導(dǎo)游詞的構(gòu)成要素（1）途中導(dǎo)游的開頭:名（2）途中導(dǎo)游詞的借物言志:形（3）途中導(dǎo)游詞的魅力所在:韻（4）途中導(dǎo)游詞的意猶未盡:收2.模擬途中導(dǎo)游考試的常用方法和技巧（1）一般層次講解的常用方法（2）較好效果的講解方法（3）效果更好的講解方法第五節(jié)兩種講解態(tài)勢的對比差異一、學(xué)習(xí)目的通過本節(jié)兩個方面的學(xué)習(xí)，區(qū)別途中導(dǎo)游與景點講解之間無論形式還是內(nèi)容都有質(zhì)的區(qū)別.二、學(xué)習(xí)內(nèi)容本節(jié)重點介紹應(yīng)試性導(dǎo)游詞在靜態(tài)的景點講解詞和動態(tài)的途中導(dǎo)游詞無論在模擬口試中還是在導(dǎo)游實踐中，其要求均截然不同:前者偏重深度、高度，主要表現(xiàn)為“就在眼前”的具體名勝建筑或風(fēng)景景物,是以實在形態(tài)為載體的歷史、文化、宗教、藝術(shù)解讀;后者側(cè)重寬度、廣度，主要表現(xiàn)為“閃爍不定”的寬泛空間，雖然有具象的街區(qū)、城市、村落、花卉或山體、河流、樹木以及移動景物作為背景,但所有具象均相對“飄忽”且不穩(wěn)定，信息量很大，而貯存性較弱，景物轉(zhuǎn)瞬即逝,形同虛無和空洞,導(dǎo)游詞表現(xiàn)方式多以一個點的釋名來揭示背景信息（或多個不同名但文化內(nèi)核有機(jī)統(tǒng)一或具有內(nèi)在關(guān)聯(lián)的背景信息組合），內(nèi)容