人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu) 流動(dòng)人員人事登記管理規(guī)范

人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)流動(dòng)人員人事登記管理規(guī)范范圍本文件規(guī)定了經(jīng)營(yíng)性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)求職人員信息登記的基本要求、發(fā)布、登記、崗位篩選、信息跟蹤和信息保護(hù)。本文件適用于經(jīng)營(yíng)性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)求職信息登記服務(wù)。規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T33529人力資源服務(wù)術(shù)語(yǔ)術(shù)語(yǔ)和定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。經(jīng)營(yíng)性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)依法設(shè)立的從事人力資源服務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的機(jī)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)求職on-linejop求職者在人力資源求職招聘網(wǎng)站上進(jìn)行簡(jiǎn)歷注冊(cè)、簡(jiǎn)歷投遞等求職活動(dòng)。[來(lái)源：GB/T33529-2017，12.3]基本要求機(jī)構(gòu)應(yīng)依法登記注冊(cè)并獲得政府主管部門(mén)要求具備的相關(guān)證照。應(yīng)具備相適應(yīng)的場(chǎng)所、設(shè)施設(shè)備等。應(yīng)在服務(wù)場(chǎng)所公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照、監(jiān)督機(jī)關(guān)及監(jiān)督投訴電話(huà)等。應(yīng)在開(kāi)展業(yè)務(wù)過(guò)程中遵循合法、公平、誠(chéng)實(shí)信用原則。應(yīng)建立與開(kāi)展業(yè)務(wù)相關(guān)的規(guī)章制度。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供服務(wù)的，應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理的要求。開(kāi)展大型現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)的，應(yīng)遵循相關(guān)報(bào)批手續(xù)，符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求。人員應(yīng)具有良好的職業(yè)道德和行為操守，具有保密意識(shí)。應(yīng)具有良好的個(gè)人素養(yǎng)，具有主動(dòng)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心。應(yīng)具備與崗位要求相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，具有快速處理問(wèn)題的能力。應(yīng)具備操作技能，熟練操作辦公自動(dòng)化軟件。數(shù)據(jù)應(yīng)制定數(shù)據(jù)調(diào)取、查閱、更新、銷(xiāo)毀的相關(guān)手續(xù)。應(yīng)建立用人單位信息數(shù)據(jù)庫(kù)、求職者簡(jiǎn)歷及職位信息數(shù)據(jù)庫(kù)。應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密、更新、維護(hù)及備份等管理。發(fā)布崗位需求應(yīng)根據(jù)用人單位崗位需求，發(fā)布的信息包含但不限于下列內(nèi)容：?jiǎn)挝换厩闆r、招用人數(shù)、工作內(nèi)容、招錄條件、勞動(dòng)報(bào)酬、福利待遇、社會(huì)保險(xiǎn)等內(nèi)容，以及法律、法規(guī)規(guī)定的其他內(nèi)容。，應(yīng)包括聯(lián)系電話(huà)、聯(lián)系人、面試地址、E-mail、傳真電話(huà)等。發(fā)布渠道發(fā)布的渠道包含但不限于下列內(nèi)容：委托公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)或職業(yè)中介機(jī)構(gòu)；參加職業(yè)招聘洽談會(huì)；委托報(bào)紙、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)站等大眾傳播媒介發(fā)布招聘信息；利用本企業(yè)場(chǎng)所、企業(yè)網(wǎng)站等自有途徑發(fā)布招聘信息；其他合法途徑等。登記要求登記信息的合法性要求：不得欺詐、誘騙、隱瞞、強(qiáng)迫求職人員提供與應(yīng)聘崗位無(wú)關(guān)的個(gè)人信息；不得從非法渠道獲取求職人員信息；不得登記法律法規(guī)明令禁止的個(gè)人信息；因特殊崗位需要，須登記個(gè)人敏感信息的，登記前應(yīng)需取得個(gè)人同意。登記信息的最小化要求：求職人員登記信息應(yīng)與招聘的崗位具有直接關(guān)聯(lián)性；登記求職人員信息，應(yīng)當(dāng)限于實(shí)現(xiàn)處理目的的最小范圍，不得過(guò)度登記。內(nèi)容應(yīng)對(duì)求職者個(gè)人基本信息以及與應(yīng)聘崗位相關(guān)的知識(shí)、技能、工作經(jīng)歷等信息登記。登記內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確且屬實(shí)。用人單位有特殊崗位要求需要登記的內(nèi)容等。信息登記內(nèi)容宜參見(jiàn)附錄A。核查建立求職人員信息核查機(jī)制，履行核查義務(wù)，保證登記信息的有效性。信息填寫(xiě)不完整的，應(yīng)提醒求職人員補(bǔ)充完善個(gè)人求職信息內(nèi)容。不符合要求的，應(yīng)告知原因，拒收求職登記表。崗位篩選應(yīng)對(duì)人崗匹配符合性進(jìn)行篩選：——篩選符合的，推送用人單位?！Y選不符合的，應(yīng)根據(jù)求職人員具體情況和要求，向其建議其它崗位或繼續(xù)等待合適崗位。信息追蹤建立信息跟蹤機(jī)制，跟蹤求職人員求職情況：——已錄用人員，征詢(xún)其個(gè)人信息是否銷(xiāo)毀、刪除或保留。——未錄用人員，征詢(xún)其個(gè)人信息是否繼續(xù)推送或刪除、銷(xiāo)毀。信息保護(hù)應(yīng)制定內(nèi)部管理制度和操作規(guī)程。登記過(guò)程中應(yīng)告知求職人員登記信息的用途和目的并約定信息處理的期限。紙質(zhì)檔保護(hù)要求，應(yīng)做到防火、防潮、防蛀、防信息泄露等要求。電子檔保護(hù)要求，信息保存應(yīng)程序規(guī)范、分類(lèi)明確，對(duì)重要信息進(jìn)行加密保護(hù)并進(jìn)行備份保管。求職者主動(dòng)要求刪除個(gè)人信息的、或超出約定信息處理時(shí)限的應(yīng)予以刪除，不得保留。求職人員個(gè)人登記信息涉及虛假的宜向主管部門(mén)推送備案。法律法規(guī)規(guī)定的其它要求。

（規(guī)范性）求職登記表填表：年月日一．工作期望貼照片處申請(qǐng)職位*期望薪資*二．基本個(gè)人信息姓名*學(xué)歷*籍貫性別*畢業(yè)院校*民族出生年月*專(zhuān)業(yè)*身份證號(hào)碼*婚姻狀況職稱(chēng)戶(hù)口所在地身高外語(yǔ)水平現(xiàn)居住地址*體重政治面貌聯(lián)系電話(huà)*緊急聯(lián)系人/聯(lián)系電話(huà)既往病史教育經(jīng)歷*（就近填寫(xiě)）培訓(xùn)經(jīng)歷（就近填寫(xiě)）工作經(jīng)歷*（就近填寫(xiě)）信息來(lái)源渠道□網(wǎng)站□現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)□新聞媒介□報(bào)紙圖刊□熟人推薦