河南省焦作市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）重點匯總（含答案）

河南省焦作市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）重點匯總（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.趙女士因夫妻矛盾和家庭經(jīng)濟的雙重壓力長期郁郁寡歡，在微信中幾次透露了厭世傾向，好友幫助趙女士來向社會工作者求助，社會工作者初次面談首先要做的是()。

A.畫出趙女士的家譜圖B.了解趙女士的成長經(jīng)歷C.幫助趙女士找出錯誤認知D.對趙女士進行危險性評估

2.社會工作者老劉正在主持一個居民會議。居民王先生講述了自己在小區(qū)內(nèi)與外來車輛爭停車位的經(jīng)歷，對外來車輛不受限制進入小區(qū)停車表達了不滿。王先生發(fā)言之后，老劉說：“您的想法是小區(qū)應(yīng)更好地保障業(yè)主的優(yōu)先停車權(quán)。”老劉所使用的技巧是()。

A.總結(jié)B.轉(zhuǎn)述C.聚焦D.綜合

3.個體處于生理發(fā)展上的“黃金時期”是指()階段。

A.學(xué)齡B.青少年C.青年D.中年

4.()對社會工作產(chǎn)生了直接影響，直接引起社會工作者對社會一些基本問題的思考。

A.后現(xiàn)代主義B.女權(quán)主義C.實證主義D.人本主義E.烏托邦理想

5.理性情緒治療模式對人的心理失調(diào)的原因和機制進行了深入的分析，提出比較有影響的ABC理論，其中A代表()。A.服務(wù)對象的信念系統(tǒng)

B.引發(fā)事件

C.引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認知、情緒和行為

D.引導(dǎo)社會工作者更全面更深入審視個案

E.著重改變案主現(xiàn)有行為，而非他態(tài)度和感受

6.將人類行為劃分為本能行為和習(xí)得行為的依據(jù)是()。

A.行為是否可觀察B.行為是否有歷史性C.行為的起源D.行為是否正常

7.政府部門以及不同的社會組織和機構(gòu)，在社會服務(wù)中承擔(dān)著不同的社會職能。其中，（）的工作重點主要是提供具體的專業(yè)服務(wù)。

A.街道辦事處B.社工事務(wù)所C.社區(qū)居委會D.街道婦聯(lián)

8.《未成年人保護法》規(guī)定，學(xué)校應(yīng)當(dāng)()，根據(jù)未成年學(xué)生身心發(fā)展的特點，對他們進行社會生活指導(dǎo)、心理健康輔導(dǎo)和青春期教育。

A.實施素質(zhì)教育B.關(guān)愛與尊重學(xué)生C.對學(xué)生開展成長教育D.確保學(xué)生的健康與安全

9.20世紀(jì)50年代，（）提出了需要層次論。A.阿爾德弗爾B.馬斯洛C.弗洛伊德D.愛德華·泰勒

10.社會工作者小趙的服務(wù)對象是一家健身中心的總經(jīng)理。得知小趙喜歡健身運動后，他贈送給小趙一些優(yōu)惠券。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則，小趙正確的做法是（）。

A.婉拒贈送、表示感謝B.接受贈送、轉(zhuǎn)贈同事C.婉拒贈送、結(jié)束服務(wù)D.接受贈送、表示感謝

11.需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所作的比較，其反應(yīng)是（）。A.表達性需要B.感覺性需要C.比較性需要D.規(guī)范性需求

12.在社區(qū)內(nèi)組成了不同性質(zhì)的小組，培養(yǎng)了一批社區(qū)帶頭人，能夠協(xié)助社區(qū)解決一些問題是（）的工作目標(biāo)。A.準(zhǔn)備階段B.評估階段C.鞏固階段D.啟動階段

13.社會工作者在收集與服務(wù)對象問題有關(guān)的資料時，不應(yīng)（）

A.關(guān)注服務(wù)對象的個人情況

B.了解自己的能力范圍

C.關(guān)注服務(wù)對象所處的周圍環(huán)境

D.關(guān)注服務(wù)對象個人與周圍環(huán)境的互動情況

14.社會福利機構(gòu)設(shè)立了研究部門，充當(dāng)機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的參謀，則該結(jié)構(gòu)屬于()。

A.直線式組織機構(gòu)B.矩陣式組織結(jié)構(gòu)C.職能式組織結(jié)構(gòu)D.直線參謀組織結(jié)構(gòu)

15.人類行為是個體為適應(yīng)環(huán)境與滿足需要所表現(xiàn)出的活動或反應(yīng)。按照人類行為的起源,類行為可以分為本能行為和習(xí)得行為。下列選項中不屬于習(xí)得行為的是（）。A.吃飯B.唱歌C.交友D.眨眼E.學(xué)習(xí)

16.在成長過程中需要面對不同的任務(wù)而產(chǎn)生的危機屬于危機介入模式中的（）。A.成長危機B.社會危機C.情境危機D.自然危機

17.關(guān)于家庭社會工作，下列表述不正確的是()。

A.家庭社會工作目的是通過協(xié)調(diào)家庭成員之間、家庭與環(huán)境之間的關(guān)系，幫助恢復(fù)家庭的正常生活，發(fā)揮其正常功能

B.家庭服務(wù)以家庭整體為服務(wù)對象

C.夫妻不和睦、離婚、家庭暴力、親子關(guān)系緊張屬于家務(wù)事，不需要社會工作的介入

D.是因社會或家庭成員方面的原因使正常的家庭生活陷入困境而由社會工作者提供的支持性服務(wù)

18.社會工作者借助口頭和身體語言讓服務(wù)對象感受到被理解、被接納的一系列技術(shù)被稱為（）技巧。A.支持性B.接納性C.影響性D.關(guān)注性

19.在小組工作的結(jié)束階段，社會工作者的任務(wù)包括處理小組成員的離別情緒和（）。

A.鼓勵成員互相尊重與關(guān)懷B.重新建構(gòu)小組關(guān)系C.協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗D.協(xié)助完善小組規(guī)范

20.以下屬于社會工作基本對象的是()。

A.學(xué)業(yè)遭遇困難的人B.具有情感困惑的婦女C.孤兒D.因退休而陷入孤獨的老人

21.南方某地區(qū)由于多日遭受強暴雨的襲擊，洪水泛濫，很多房屋被沖毀，數(shù)百戶居民無家可歸。于是，當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門決定將無家可歸的受災(zāi)居民暫時安排到其他地區(qū)生活。但是，社會工作者發(fā)現(xiàn)這些居民不熟悉新居住地的方言，也不習(xí)慣新居住地的生活。對此，社會工作者在開展服務(wù)時應(yīng)著重考慮（）。A.評估服務(wù)對象需要B.做好服務(wù)對象的思想工作C.為服務(wù)對象提供生活照顧D.為服務(wù)對象爭取更多資源

22.禁止溺、棄、殘害女嬰，屬于婦女享有的（）。A.勞動權(quán)利B.人身權(quán)利C.財產(chǎn)權(quán)利D.婚姻家庭權(quán)利

23.小組工作中,治療模式關(guān)注的是()。

A.小組B.組員C.個人D.小組過程

24.社會工作價值觀的操作原則，其中不正確的選項是()。

A.注重個別化B.強調(diào)保密C.自我決定與知情同意D.工作者的權(quán)威與機構(gòu)的效益

25.許杰由于工作繁忙，母親和兒子都由妻子照顧，最近妻子生病住院，許杰無法照看年邁的母親和幼小的兒子，社會工作者孫明了解情況后，協(xié)調(diào)許杰的服務(wù)機構(gòu)，解決了許杰母親和兒子的照看問題，孫明提供的這項服務(wù)體現(xiàn)了社會工作（）的目標(biāo)。A.解除危難B.緩解困難C.危機介入D.心理輔導(dǎo)

26.社區(qū)社會工作者小張在對假釋人員小李家訪時得知，他是最近發(fā)生的一起特大搶劫案的作案者。此時，社會工作者小張最恰當(dāng)?shù)奶幚矸椒ㄊ牵ǎ?/p>

A.根據(jù)保密原則，為小李保密B.說服小李到公安局自首C.直接向案發(fā)地居委會舉報D.勸說服小李將所盜財物悄悄返還失主

27.在行動研究中，研究者承擔(dān)的角色是（）。

A.既是旁觀者又是研究者B.單純的研究者C.既是旁觀者也是行動參與者D.單純的行動參與者

28.為促進社會工作專業(yè)發(fā)展，某公辦高校決定與本校社會工作系教師共同出資12萬元成立一家民辦非企業(yè)社會工作專業(yè)服務(wù)機構(gòu)。根據(jù)《民辦非企業(yè)單位登記暫行辦法》，該高校提供的開辦資金不得高于()。

A.4萬元B.6萬元C.8萬元D.10萬元

29.下列各項不符合我國《婚姻法》相關(guān)規(guī)定的是（）。

A.離婚時，原為夫妻共同生活所負的債務(wù)，應(yīng)當(dāng)共同償還

B.離婚后。哺乳期內(nèi)的子女。以隨哺乳的母親撫養(yǎng)為原則

C.關(guān)于子女生活費和教育費的協(xié)議或判決．不妨礙子女在必要時向父母任何一方提出超過協(xié)議或判決原定數(shù)額的合理要求

D.夫妻書面約定婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的財產(chǎn)歸各自所有。即使一方因撫育子女、照料老人、協(xié)助另一方工作等付出較多。離婚時也不應(yīng)當(dāng)向另一方請求額外的補償

30.阿麗新婚不久，因挪用公款被判緩刑，失去了奮斗多年獲得的財務(wù)主管職位，成為矯正對象。她痛苦萬分，情緒低落，沉默寡言，閉門不出。社會工作者在對阿麗的輔導(dǎo)中，不僅幫助她重新認識自己，還為她收集了很多就業(yè)信息。阿麗調(diào)整了心態(tài)，終于又找到了一份工作，開始了新生活。本案例中，社會工作者的專業(yè)服務(wù)主要滿足了矯正對象()的需要。

A.基本生存B.教育保護C.家庭生活D.再社會化

二、多選題(20題)31.“員工幫助計劃”是某企業(yè)為員工設(shè)計的系列福利支持項目，旨在幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，提高員工的工作績效。企業(yè)社會工作者小林計劃采用問卷調(diào)查方法進行企業(yè)“員工幫助計劃”的需求評估。關(guān)于這項研究的說法，不正確的有()。A.小林采用的是定性研究方法

B.小林的調(diào)查對企業(yè)員工的需求沒有影響

C.理論假設(shè)可以在研究過程中逐步完善

D.調(diào)查結(jié)果可發(fā)現(xiàn)企業(yè)員工的特殊需求

E.調(diào)查收集的資料主要是數(shù)據(jù)資料

32.個案工作中，社會工作者制訂工作計劃應(yīng)涉及的基本內(nèi)容有（）。A.服務(wù)對象的婚姻情況B.工作計劃的目標(biāo)C.服務(wù)對象的年齡D.服務(wù)對象的工作方法E.服務(wù)開展的期限

33.制訂服務(wù)工作計劃應(yīng)該做到（）。A.了解服務(wù)對象的財政收入

B.了解服務(wù)對象的人際交往

C.清晰認識社會工作者具備的能力

D.熟悉服務(wù)機構(gòu)提供的具體服務(wù)

E.了解服務(wù)對象的家庭背景

34.我國的社會工作價值觀內(nèi)容體現(xiàn)在（）。A.注重和諧，促進發(fā)展B.平等待人，注重參與C.以人為本，回應(yīng)需要D.道德與責(zé)任并重E.體現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展的要求

35.人類行為的特點表現(xiàn)為（）。A.適應(yīng)性B.多樣性C.動態(tài)性D.指向性E.不可控制性

36.社會工作研究的功能可以體現(xiàn)在()。

A.改善社區(qū)周圍的微觀環(huán)境

B.提升服務(wù)對象的整體福利

C.明確工作服務(wù)的范圍

D.促進宏觀場景的總體優(yōu)化

E.協(xié)助社會工作專業(yè)的多元增能

37.根據(jù)《未成年人保護法》的規(guī)定，凈化未成年人的生活環(huán)境的具體要求包括()。

A.禁止向未成年人出售煙酒

B.營業(yè)性歌舞娛樂場所、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所等，不得允許未成年人進入

C.任何人不得在中小學(xué)校、幼兒園、托兒所的教室、寢室、活動室和其他未成年人集中活動的場所吸煙

D.中小學(xué)校園周邊不得設(shè)置營業(yè)性歌舞娛樂場所、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所等不適宜未成年人活動的場所

E.禁止任何組織、個人制作或者向未成年人出售、出租或者以其他方式傳播電子出版物

38.社區(qū)工作鞏固階段的介入策略和工作方法是（）。A.成立社區(qū)小組B.進行社區(qū)教育C.開展互助合作D.應(yīng)用示范方式提升居委會成員的行政能力E.用行動爭取更多外來的資源

39.地區(qū)發(fā)展模式的目標(biāo)有()。A.初級目標(biāo)B.終極目標(biāo)C.具體目標(biāo)D.任務(wù)目標(biāo)E.過程目標(biāo)

40.對于長期慢性病患者的家庭醫(yī)療，醫(yī)務(wù)社會工作者可以采取的正確做法是()。

A.制訂出院計劃

B.擬訂服務(wù)的具體計劃

C.拓展有效的轉(zhuǎn)介程序

D.給予家庭照顧者必要的關(guān)懷和支持

E.評估長期慢性病患者及其家庭的需求

41.居民骨干的培養(yǎng)是地區(qū)發(fā)展模式中社會工作者的重要任務(wù)，教育的內(nèi)容包括（）。A.領(lǐng)導(dǎo)策略B.心理戰(zhàn)術(shù)C.行政管理方法D.專業(yè)特長E.動員居民的技巧

42.互動模式的理論基礎(chǔ)主要源于（）。A.小組動力學(xué)理論B.精神醫(yī)學(xué)C.發(fā)展心理學(xué)D.民主論E.社會關(guān)系和社會結(jié)構(gòu)理論

43.在實施社區(qū)工作計劃中，工作重點有()。

A.明確工作計劃B.管理社區(qū)資源C.評估社區(qū)工作D.執(zhí)行工作方案E.制定工作策略

44.4歲的小明患有自閉癥，智力遲于同齡小朋友，不愛說話，說話不清，與周圍的人交流有困難，其父母在對小明的教育中感到很吃力，找到了社工老李，老李針對這種情況，宜采取的干預(yù)措施是（）。A.開展自閉癥幼兒成長小組

B.對家長提供情緒疏導(dǎo)和心理支持服務(wù)

C.為自閉癥患者爭取社會福利和社會保障

D.鼓勵小明主動與他人交流

E.對小明的不友善行為適當(dāng)予以批評，以激勵他改變現(xiàn)狀

45.社會工作專業(yè)守則涉及（）。

A.社會工作者與服務(wù)對象的關(guān)系

B.社會工作者之間的關(guān)系

C.社會工作機構(gòu)與服務(wù)對象的關(guān)系

D.社會工作者對社會工作專業(yè)的責(zé)任

E.社會工作者對社會的責(zé)任

46.某高校社會工作專業(yè)大三學(xué)生為了鍛煉自己帶領(lǐng)小組、理論應(yīng)用于實際的能力，決定為大一新生開設(shè)新生成長小組，希望通過小組幫助組員之間建立團結(jié)合作的關(guān)系，以更好地適應(yīng)大學(xué)生活，這主要體現(xiàn)了小組工作的互助互惠原則。以下分析正確的是()。A.這個小組無法形成互助互惠式的組員關(guān)系

B.小組工作者要幫助和引導(dǎo)組員共同實現(xiàn)小組目標(biāo)

C.社會工作者與小組組員之間也是互助互惠式的關(guān)系

D.小組中主要獲益者是工作者，小組組員只是一個訓(xùn)練的工具

E.在這個新生成長小組中，小組工作者是主要的決定者

47.我國的事業(yè)單位可分為（）。A.行政創(chuàng)收類B.行政支持類C.社會公益類D.經(jīng)營開發(fā)服務(wù)類E.行政督導(dǎo)類

48.根據(jù)現(xiàn)行的《中華人民共和國勞動合同法》的規(guī)定，勞動合同是否無效由（）決定。A.全國勞動委員會B.企業(yè)職工代表大會C.人民法院D.用人單位E.勞動爭議仲裁委員會

49.評估和總結(jié)社會工作的主要環(huán)節(jié)包括（）。A.確定評估的目標(biāo)B.確定評估指標(biāo)C.需要收集的資料D.確定、選取資料E.量度表現(xiàn)的方法

50.社會工作者通過（）促成人與環(huán)境的良性互動。A.開展環(huán)境重要性的講座

B.改善環(huán)境，為人類提供更好的生存空間

C.調(diào)動環(huán)境中的資源，為人類發(fā)展提供更多支持

D.增強服務(wù)對象的能力，使其有能力應(yīng)對來自環(huán)境的壓力和挑戰(zhàn)

E.解決服務(wù)對象面臨的問題，提高其應(yīng)對來自環(huán)境壓力和挑戰(zhàn)的能力

三、案例分析題(2題)51.某社區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展相對滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請享受低保待遇的家庭有所增長，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請的現(xiàn)象。社會工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學(xué)歷低、沒技術(shù)找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認為，如果外出工作路遠、待遇低，還不如呆在家。問題：１.分析該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務(wù)對象的能力角度，社會工作者可以開展哪些方面的服務(wù)？

52.某小區(qū)門口早晚出入車輛多，常常造成交通擁堵。社區(qū)熱心人士陳阿姨出面組織幾位居民當(dāng)志愿者進行交通疏導(dǎo)。但讓陳阿姨沒有想到的是，第一次開會的場面就非?；靵y，大家七嘴八舌：有的認為志愿執(zhí)勤活動應(yīng)仔細安排，明確分工；有的認為執(zhí)勤活動需要占用很多時間，而且還要產(chǎn)生一些額外費用，自己心有余而力不足；有的提出執(zhí)勤萬一出了事兒怎么辦，應(yīng)當(dāng)購買保險……在隨后的交通疏導(dǎo)過程中，也出現(xiàn)了不少問題，甚至還出現(xiàn)志愿者與居民發(fā)生沖突的情況。陳阿姨為此頭疼不已，不知如何是好，于是找到了社會工作者。

１.從參與能力的角度，列出本案例中影響居民參與志愿者服務(wù)的主要因素。

２.為推動該社區(qū)志愿服務(wù)發(fā)展，社會工作者應(yīng)開展哪些工作？

參考答案

1.D于前來尋求幫助的人，社會工作者首先需要了解他們的愿望，進行一個簡要的評估(如他需要什么幫助、需要幫助的迫切程度等)，對求助者有一個總體的了解，以確定是否需要立即給予必要的幫助。

2.B轉(zhuǎn)述即用自己的話將發(fā)言者所說的意見的主要內(nèi)容精簡地表達出來。通過轉(zhuǎn)述、社會工作者可以試探自己是否理解了對方的意思，也可以協(xié)助其他與會者清晰地了解發(fā)言者的感受和意見。

3.C青年階段，個體的生理發(fā)展已經(jīng)成熟并呈現(xiàn)出穩(wěn)定的狀態(tài)。22歲左右，人的生理發(fā)展完全成熟，這種狀態(tài)一般持續(xù)到35歲左右。這是人的生理發(fā)展的“黃金時期”。

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4.A

5.B理性情緒治療模式對人的心理失調(diào)的原因和機制進行了深入分析，提出比較有影響的ABC理論。A代表引發(fā)事件(Activationevents)；B代表服務(wù)對象的信念(Beliefs)；C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認知、情緒和行為(Consequences)。

6.C人類行為的類型有：①按照人類行為的起源，可以分為本能行為和習(xí)得行為；②根據(jù)行為對社會的作用是積極還是消極，可以將人的社會行為分為親社會行為和反社會行為；③按照行為是否符合正常模式和社會規(guī)范，可將行為劃分為正常行為和偏差行為。

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7.B\n此題暫無解析

\n

8.C根據(jù)《未成年人保護法》，學(xué)校保護屬于保護未成年人合法權(quán)益的一種保障方式。學(xué)校保護對學(xué)校提出了五項要求，其中，開展成長教育指學(xué)校應(yīng)當(dāng)根據(jù)未成年學(xué)生身心發(fā)展的特點，對他們進行社會生活指導(dǎo)、心理健康輔導(dǎo)和青春期教育。

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9.B馬斯洛在20世紀(jì)50年代提出了需要層次論。他認為人有五種基本需要，依次構(gòu)成需要的層次。

10.A會工作的倫理守則是對專業(yè)社會工作者在實踐中的一般規(guī)定，它清晰地告訴社會工作者“應(yīng)該做什么”“不應(yīng)該做什么”。社會工作者不得利用與服務(wù)對象的專業(yè)關(guān)系。牟取私人利益或其他不當(dāng)利益，損害服務(wù)對象的合法權(quán)益。

11.C比較性需要，需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所作的比較。如一些居民獲得了服務(wù)，但另一些相類似的人卻沒有得到同樣的服務(wù)，后者知道了這些情況便會產(chǎn)生新的需要。這種與其他個人和社區(qū)比較而產(chǎn)生的需要稱為比較性需要。比較性需要可以由居民提出，也可由專家提出。

12.D啟動階段的工作目標(biāo)是在社區(qū)內(nèi)組成了不同性質(zhì)的小組，培養(yǎng)了一批社區(qū)帶頭人，能夠協(xié)助社區(qū)解決一些問題。\u3000

13.B本題考查的是收集資料時的關(guān)注內(nèi)容。社會工作者在收集資料時，既要關(guān)注服務(wù)對象的個人情況，又要關(guān)注服務(wù)對象所處的周圍環(huán)境，還要關(guān)注個人與周圍環(huán)境之間的互動情況。所以本題選B。

14.D社會服務(wù)機構(gòu)組織的一般結(jié)構(gòu)和職權(quán)大致有三種類型：直線式組織結(jié)構(gòu)、直線參謀式組織結(jié)構(gòu)和職能式組織結(jié)構(gòu)。①直線式組織結(jié)構(gòu)是最簡單的組織方式，組織由上而下分成若干層級，各層級中每一個部門地位相等、權(quán)責(zé)相符，層級問只有直線和垂直關(guān)系。②直線參謀式組織結(jié)構(gòu)，是指組織層級之間存在著水平和垂直的關(guān)系，而參謀作為專家有責(zé)任來協(xié)調(diào)直線部門的管理者。參謀的職權(quán)是主管授權(quán)的一種權(quán)力形式，例如，一個兒童保護機構(gòu)可能設(shè)立研究部門充當(dāng)機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的參謀。③職能式組織結(jié)構(gòu)是職能部門在特定工作范圍內(nèi)，可以直接對其他管理人員下達命令的結(jié)構(gòu)。

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15.D

16.A危機通?？梢苑譃閮深悾孩俪砷L危機，即每個人在成長過程中需要面對不同的任務(wù)而產(chǎn)生的危機；②情境危機，即因生活情境的突然改變而引發(fā)的危機。

17.C家庭社會工作是因社會或家庭成員方面的原因使正常的家庭生活陷入困境，而由社會工作者提供的支持性服務(wù)。家庭社會工作以家庭整體為服務(wù)對象，其目的是通過協(xié)調(diào)家庭成員之間、家庭與環(huán)境之間的關(guān)系，幫助恢復(fù)家庭的正常生活，發(fā)揮其正常功能。在現(xiàn)代社會，由于社會與經(jīng)濟的快速變遷，使得家庭成員或整個家庭難以適應(yīng)而陷入困境，進而影響整個家庭的正常生活。例如，夫妻不睦、離婚遺棄、家庭暴力、親子關(guān)系緊張等都會影響整個家庭的生活。當(dāng)家庭出現(xiàn)上述較嚴重問題時，社會工作者可以幫助家庭解決困難和問題，促進家庭和諧。

18.A支持性技巧是社會工作者借助口頭和身體語言讓服務(wù)對象感受到被理解、被接納的一系列技巧。故選A。

19.C在結(jié)束階段，社會工作者的任務(wù)主要是處理好組員的離別情緒，幫助組員保持他們獲得的小組經(jīng)驗。

20.C

21.C社會工作通過為服務(wù)對象提供幫助可以促進其正常生活、促進人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)等。由于社會變遷、家庭或個人原因，有些人可能會一時或較長時間地陷入貧困，\r\n從而難以正常地生活。對生活上有困難的人給予必要的幫助是社會工作的重要任務(wù)，社會工作的功能則是通過上述服務(wù)來恢復(fù)和促進困難群體、有需要群體的正常生活。

22.B婦女的人身權(quán)利包括人身自由權(quán)、生命健康權(quán)、肖像權(quán)、名譽權(quán)和人格尊嚴?！秼D女權(quán)益保障法》有如下規(guī)定。①國家保障婦女享有與男子平等的人身權(quán)利，婦女的人身自由不受侵犯，禁止非法拘禁和以其他非法手段剝奪或者限制婦女的人身自由；禁止非法搜查婦女的身體。②婦女的生命健康權(quán)不受侵犯，禁止溺、棄、殘害女嬰；禁止歧視、虐待生育女嬰的婦女和不育婦女；禁止用迷信、暴力手段殘害婦女；禁止虐待、遺棄老年婦女；禁止拐賣、綁架婦女；禁止收買被拐賣、綁架的婦女，人民政府和有關(guān)部門必須及時采取措施解救被拐賣、綁架的婦女并做好善后工作；禁止賣淫、嫖娼，禁止組織、強迫、引誘、容留、介紹婦女賣淫或者雇用、容留婦女與他人進行猥褻活動。③婦女的肖像權(quán)受法律保護，未經(jīng)本人同意，不得以營利為目的，通過廣告、商標(biāo)、展覽櫥窗、書報、雜志等形式使用婦女肖像。④婦女的名譽權(quán)和人格尊嚴受法律保護。禁止用侮辱、誹謗、宣揚隱私等方式損害婦女的名譽和人格。

23.C

24.D在專業(yè)實踐活動中，社會工作者可從以下幾個主要方面來實踐專業(yè)價值觀：①對服務(wù)對象的接納；②對服務(wù)對象的尊重與包容；③注重個別化原則；④自我決定與知情同意；⑤強調(diào)為服務(wù)對象保密。

25.B人生不同的發(fā)展階段有不同的任務(wù)，會遇到不同的困難。有些困難是一般性的，是人們在人生過程中都會遇到的，這些困難常常由當(dāng)事人及其家庭、親友自己解決。但是，也有一些困難比較嚴重，當(dāng)事人應(yīng)付和解決問題的能力有限，需要別人幫助才能解決。由于社會工作機構(gòu)的專業(yè)性及其對受助者的尊重、保密等承諾，它在幫助受助者擺脫困境特別是解決受助者不希望他人知曉的問題方面發(fā)揮著重要作用。

26.B矯治服務(wù)也包括矯治社會工作，指的是社會工作者和志愿人員運用社會工作的專業(yè)理論和方法對罪犯或有犯罪危險的違法人員提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正，使之消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正其行為模式，以適應(yīng)正常社會生活的服務(wù)。矯治服務(wù)包括在監(jiān)獄中的服務(wù)和在社區(qū)中的服務(wù)，后者又叫社區(qū)矯正。在矯治服務(wù)中，社會工作秉持人格平等、與人為善的觀念，真誠地對待有過錯者，可以發(fā)揮懲罰性行刑起不到的作用，特別是在挽救少年犯方面，矯治社會工作發(fā)揮著獨特的作用。

27.C

28.A民辦非企業(yè)單位必須擁有與其業(yè)務(wù)活動相適應(yīng)的合法財產(chǎn)，且其合法財產(chǎn)中的非國有資產(chǎn)份額不得低于總財產(chǎn)的2／3。本題中，民辦非企業(yè)社會工作專業(yè)服務(wù)機構(gòu)的資金總額為l2萬元，故該高校提供的開辦資金不得高于4萬元。

29.D我國《婚姻法》關(guān)于離婚后夫妻財產(chǎn)處理的規(guī)定：夫妻書面約定婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的財產(chǎn)歸各自所有，一方因撫育子女、照料老人、協(xié)助另一方工作等付出較多義務(wù)的，離婚時有權(quán)向另一方請求補償，另一方應(yīng)當(dāng)予以補償。故選D。

30.D矯正社會工作的一個重要目標(biāo)是通過矯正計劃措施的實施，促進矯正對象恢復(fù)和重建其嚴重缺失的社會功能，成為正常成員。社會工作者要在專業(yè)價值觀的指引下。運用社會工作的理論、知識、方法和技術(shù)，為罪犯(或具有犯罪危險性的人員)及其家人，在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正或刑釋期間，提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、生活照顧以及社會環(huán)境改善等方面的服務(wù)，使罪犯消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正行為模式，適應(yīng)社會生活。本題案例中，阿麗成為矯正對象后，痛苦萬分，情緒低落，在社會工作者的幫助下，調(diào)整了心態(tài)，找到了新工作。

【命題點撥】本題考查的是矯正社會工作的服務(wù)對象的基本需求和社會工作可以提供的服務(wù)。

31.ACD

32.ABCE收集完了資料并對服務(wù)對象的問題進行評估之后，社會工作者接著面臨的工作重點是與服務(wù)對象一起制訂服務(wù)的工作計劃，保證為服務(wù)對象提供合適、有效的專業(yè)服務(wù)。服務(wù)工作計劃的基本內(nèi)容涉及以下六個方面：①服務(wù)對象的基本情況，包括服務(wù)對象的姓名、性別、年齡、婚姻狀況和職業(yè)等情況；②服務(wù)對象希望解決的問題，包括主要問題以及其他一些相關(guān)的問題；③工作計劃的目標(biāo)，包括總目標(biāo)和每一階段的子目標(biāo)；④服務(wù)開展的基本階段和采取的主要方法，包括各階段需要發(fā)掘和運用的資源；⑤服務(wù)開展的期限，包括每一階段的時間安排和總的時間期限；⑥聯(lián)系方式，包括直接見面和不直接見面的聯(lián)系方式。

33.CD制訂一個完備的服務(wù)工作計劃，要求社會工作者做到以下五點：①準(zhǔn)確分析服務(wù)對象的需要和問題；②明確服務(wù)工作的目標(biāo)、階段和方法；③熟悉服務(wù)機構(gòu)提供的具體服\r\n務(wù)；④清晰認識社會工作者具備的能力；⑤了解服務(wù)對象擁有的資源。

34.ABCD我國的社會工作價值觀內(nèi)容體現(xiàn)在以下幾個方面：(1)以人為本，回應(yīng)需要；(2)注重和諧，促進發(fā)展；(3)平等待人，注重參與；(4)道德與責(zé)任并舉；(5)個人潛能提升與社會發(fā)展相結(jié)合。故選ABCD。

35.ABCD

36.BDE社會工作研究的功能可以體現(xiàn)在對“人”、“環(huán)境”和“專業(yè)”三個方面：①提升服務(wù)對象的整體福利；②促進宏觀場景的總體優(yōu)化；③協(xié)助社會工作專業(yè)的多元增能。

\n

37.ABCD我國《未成年人保護法》規(guī)定，社會應(yīng)凈化未成年人的生活環(huán)境。具體內(nèi)容包括：①中小學(xué)校園周邊不得設(shè)置營業(yè)性歌舞娛樂場所、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所等不適宜未成年人活動的場所；②營業(yè)性歌舞娛樂場所、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所等不適宜未成年人活動的場所，不得允許未成年人進入；③禁止向未成年人出售煙酒；④任何人不得在中小學(xué)校、幼兒園、托兒所的教室、寢室、活動室和其他未成年人集中活動的場所吸煙、飲酒。

\n

38.BCDE社區(qū)工作鞏固階段的介入策略和工作方法主要有：一是互相合作；二是社區(qū)教育，在這一階段，社會工作者會用示范的方式提升居委會成員的行政能力；三是用行動爭取更多外來的資源。故選BCDE。

39.DE地區(qū)發(fā)展模式的目標(biāo)包括任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)。

40.BCDE對長期慢性病患者的家庭醫(yī)療，具體做法是：(1)評估長期慢性病患者及其家庭的需求，明確需要開展的服務(wù)活動。(2)擬訂服務(wù)的具體計劃，包括患者生理指標(biāo)的維護、家庭護理人員的培訓(xùn)和醫(yī)務(wù)人員的定期查訪等。(3)尋求社會資源，拓展有效的轉(zhuǎn)介程序，減輕醫(yī)生和患者的負擔(dān)。(4)給予家庭照顧者必要的關(guān)懷和支持。

【命題點撥】本題考查的是對慢性病患者實行家庭治療的社會工作方法的服務(wù)內(nèi)容?？忌粌H需要掌握這一知識點，還需要注意醫(yī)務(wù)社會工作的主要方法的類型、含義、實施步驟等。

41.ACE居民骨干的培養(yǎng)是地區(qū)發(fā)展模式中社會工作者的重要任務(wù)，一般會采取個別輔導(dǎo)的方式進行。教育的內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)策略、行政管理方法、動員居民的技巧等。

42.ACE互動模式下的小組工作，其理論基礎(chǔ)主要源于發(fā)展心理學(xué)、社會關(guān)系和社會結(jié)構(gòu)理論、小組動力學(xué)理論。

43.BD在工作計劃完善之后，社區(qū)工作就進入了實施計劃的階段。這一階段有兩個工作重點：①進行社區(qū)資源管理，對開展社區(qū)活動所需要的多種資源進行有效合理的配置；②執(zhí)行社區(qū)工作方案，保證計劃中的活動得以順利進行。

\n

44.ABC

45.ABDE

46.BC

47.BCD

48.CE勞動合同是否無效，由勞動爭議仲裁委員會或者人民法院確認。無效的勞動合同，從訂立的時候起，就沒有法律約束力。確認勞動合同部分無效的，如果不影響其余部分的效力，其余部分仍然有效。

49.ABCE評估和總結(jié)的工作，并不一定要等到計劃執(zhí)行結(jié)束后才進行，事實上評估設(shè)計也是策劃的一部分工作。評估和總結(jié)工作的主要環(huán)節(jié)包括：確定評估的目標(biāo)、指標(biāo)、需要收集的資料、量度表現(xiàn)的方法等。此外，評估工作也需要分析計劃在落實過程中的運作狀況，達到目標(biāo)的程度及其可能產(chǎn)生的副作用。

50.BCDE

51.１.貧困的產(chǎn)生是與社會成員個人、社會、環(huán)境及制度等因素相關(guān)。從本案例描述的內(nèi)容分析來看，該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因包括如下：（１）個人因素案例中反映的人群，學(xué)歷低、沒技術(shù)、怕吃苦、嫌麻煩，缺少正確的擇業(yè)觀。如案例中描述的，有些人學(xué)歷低、沒技術(shù)，缺少找工作的有利條件；有些人認為外出工作，路遠、待遇低，還不如呆在家。個人對就業(yè)和自食其力與享受低保的認知存在偏差，這是“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延的個人因素。（２）社會因素社會結(jié)構(gòu)和社會制度的不合理也可能造成了貧困。本題中提到某地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展相對滯后，造成了地區(qū)整體經(jīng)濟水平不高的局面，也導(dǎo)致了個人的貧困。同時，有人反映周邊雖有一些工作崗位，但不理想。這也說明該地區(qū)為居民提供的崗位減少，間接造成居民的貧困。（３）文化因素題中提到最近社會工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，說明該地區(qū)出現(xiàn)了貧困文化。貧困文化在貧困群體之間通過交往而得到加強，形成文化的代際傳遞，這也是出現(xiàn)有的家庭兩代都申請的原因。（４）環(huán)境因素造成貧困的原因也可能與貧困群體居住的環(huán)境有關(guān)。該社區(qū)出現(xiàn)了“等、靠、要”這種不良的思想觀念并初顯蔓延的趨勢，形成交叉影響，這也是領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭增多的原因。２.優(yōu)勢視角認為，每個人、群體、組織和社區(qū)都有其內(nèi)在的能力，包括天賦、知識、社會支持和資源，只要存在適當(dāng)?shù)臈l件，就可以建設(shè)性地發(fā)揮自身功能。該社區(qū)中的人群雖然學(xué)歷低、沒有技術(shù)，周圍就業(yè)崗位不多，待遇低、路遠，但也說明他們至少曾經(jīng)有去找工作的愿望或者是行動，只是就業(yè)環(huán)境和收入不理想。因此，結(jié)合優(yōu)勢視角和增能理論，對這群沒有權(quán)力，缺少資源，充滿無力感的社區(qū)困難群體，社會工作者需要創(chuàng)造機會，提升工作對象的能力，賦予其自我改變貧困狀況的權(quán)利。因此，針對該地區(qū)居民存在的問題與需要，從提升服務(wù)對象能力的角度，社會工作者可以開展以下服務(wù)：（１）改變他們的錯誤認知，培養(yǎng)他們樹立正確的擇業(yè)觀和勞動致富價值觀。（２）增強他們就業(yè)的信心，可以通過一些成功的例子來為他們樹立榜樣，使他們體會到他們可以就業(yè)以及就業(yè)的好處。（３）開展就業(yè)技能培訓(xùn)，通過對他們的技能和就業(yè)興趣的了解，有針對性的開設(shè)相關(guān)的技能培訓(xùn)、知識講座，提高他們的文化素質(zhì)和就業(yè)能力。（４）開展就業(yè)指導(dǎo)，協(xié)助他們了解就業(yè)要求、開展求職面試技巧訓(xùn)練，幫助他們掌握求職面試的技巧。（５）連接地區(qū)內(nèi)外企業(yè)資源，為他們提供更多的就業(yè)機會和良好的就業(yè)環(huán)境；并協(xié)助幫助留守的家人，使他們安心外出工作。社會工作是政府主導(dǎo)社會力量廣泛參與的、以為民解困和助人自助為宗旨的、以科學(xué)的理論和方法為手段的專業(yè)性、職業(yè)化的社會服務(wù)工作。

52.１.從參與能力的角度，本案例中影響居民參與志愿者服務(wù)的主要因素有：

（１）時間因素。如材料中有的人