公司EAP服務(wù)方案

EAP12020年419日文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。PAGE2PAGE22020年419日中央天然氣廣州市煤氣公司客戶開(kāi)發(fā)中心員工心理健康關(guān)愛(ài)服務(wù)（EAP員工輔助計(jì)劃）目錄項(xiàng)目背景 P3-4項(xiàng)目包含的基本服務(wù) P5EAP宣傳體系 P6心理測(cè)評(píng)與后續(xù)跟蹤服務(wù) P6-7心理健康咨詢服務(wù) P7-10培訓(xùn)及主題活動(dòng) P10-12企業(yè)內(nèi)部心理輔導(dǎo)員培養(yǎng) P12-13危機(jī)干預(yù) P14■項(xiàng)目報(bào)價(jià) P15項(xiàng)目背景(EmployeeAssistancePrograms,EAP),是美國(guó)1970年代以來(lái)在企業(yè)界所推行的一種福利方案，以幫助員工解決社會(huì)、心理、經(jīng)濟(jì)與健康等方面的問(wèn)題。在國(guó)際上，EAP是由企業(yè)為員助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問(wèn)題，提高員工在企業(yè)中的工作績(jī)效。企業(yè)最重要的資產(chǎn)是“員工”。企業(yè)的發(fā)展，首先要推動(dòng)員工的發(fā)30-40歲“黃金工作年齡段”的員工，會(huì)將生命中大30-40%的精力（不是時(shí)間）30-40%的精力用于夫妻關(guān)系和子女的撫養(yǎng)和教育，其它的則用于自身的身心健康、友誼發(fā)8個(gè)維度（1）。興興學(xué)職人身親情伴圖1：人的發(fā)展不只是職業(yè)的發(fā)展，好企業(yè)EAP的目的是幫助員工解決那些可能會(huì)影響她們的健康、幸福、工作績(jī)效和成功的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)減少員工個(gè)人的分心因素，增強(qiáng)員工的積極心態(tài)，掌握良好的抗壓能力，具備良好的心理素質(zhì)，從而提高員工的生產(chǎn)力、減少職業(yè)倦怠傾向、降低企業(yè)員工流動(dòng)率等等，最終增強(qiáng)企業(yè)的心理資本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康發(fā)展。職業(yè)親子教養(yǎng)情緒職業(yè)親子教養(yǎng)情緒伴侶關(guān)系職業(yè)情緒伴侶關(guān)系圖2：?jiǎn)T工的親子問(wèn)題可能影響伴侶關(guān)系，繼而導(dǎo)致其情緒問(wèn)題，并研究表明，滿懷希望的人往往對(duì)既定目標(biāo)更加堅(jiān)定并受之激勵(lì)；焦慮；對(duì)環(huán)境變遷的適應(yīng)能力更強(qiáng)。而樂(lè)觀能夠?qū)ι硇慕】怠⒊删腿∮行н\(yùn)作的能力具有緊密的聯(lián)系。EAP服務(wù)已經(jīng)由傳統(tǒng)的心理問(wèn)題解決轉(zhuǎn)