薛口家園售樓部培訓(xùn)軌制

薛口家園售樓部培訓(xùn)制度每位學(xué)員要服從領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排；培訓(xùn)期間7日之內(nèi)，不得以任何理由請假、遲到或早退，不得以任何理由逃避體能訓(xùn)練；著裝應(yīng)大方、得體、干凈、整潔、不得穿奇裝異服、不得濃妝艷抹；不得抽煙、酗酒、聊天、聚眾鬧事；見到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事要問好，同事間可稱呼其名字，對領(lǐng)導(dǎo)要稱呼其職務(wù)；對待同事要熱情、真誠，遇到困難要互相幫助，每個人都要具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神；對待同事要熱情、真誠，遇到困難要互相幫助，每個人都要具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神；培訓(xùn)期間所講解的知識，要做到日講解、日消化，當(dāng)天不留任何疑問；培訓(xùn)講師對其所授內(nèi)容要做到對每個學(xué)員負(fù)責(zé)，并在課程講完的第二天，予以全部提問檢查或抽查學(xué)員的知識掌握情況；培訓(xùn)完畢后，將會對每位學(xué)員進(jìn)行考核，成績不合格者，不允許上崗；培訓(xùn)期間，請將、呼機(jī)關(guān)掉；注：以上制度適用于所有參加培訓(xùn)的人員，每位學(xué)員勿必嚴(yán)格遵守，認(rèn)真落實(shí)、執(zhí)行，其最終解釋權(quán)歸邢臺市開元房地產(chǎn)開發(fā)所有。劈目霜坊保消錄塘予銷售逢人員碌價(jià)值遵觀肯銷售戒代表煙崗位窮職責(zé)雀握柔3屢、銷載售代趕表作扣業(yè)紀(jì)嚇律帝4采、售呢樓處喪銷售歇流程岸工作碧內(nèi)容導(dǎo)爸5夏、銷挑售代厚表在賭崗行克為指標(biāo)引拔慣6拉、接勾待來孕電、曠來訪坊客戶值程序云分解司沖7孤、銷條售代途表業(yè)坑務(wù)操皂作規(guī)晴則燭膠8出、客幕戶登逗記本相使用靈盼9揀、淋大宗司業(yè)務(wù)峽管理賄規(guī)定飄10神、凡客戶綿不滿頸及客琴戶投污訴缸菜11遲、式銷售頑代表勒提成老結(jié)算水流程蒜及業(yè)甲績申紐報(bào)說息明蠢12聞、工銷售螺代表自績效拿考評黑體系閉摸13癢、侍銷售頁部例竟會及及考勤飽制度臉14筆、柳銷售待代表車薪酬厘制度住辮15禽、餡房地依產(chǎn)基霜礎(chǔ)知院識培哄訓(xùn)楚16誰、薛灰口鳳休閑毯購物釣廣場升區(qū)位賽圖蛇第一亦章舅.察年夕銷售連人員蛋價(jià)值散觀夫渾一、花核心蓬價(jià)值并觀圾卡[裕員工秘]裙認(rèn)真雁負(fù)責(zé)槍和管域理有贈效的顏員工慘是開鬼元公梨司最樸大的疲財(cái)富鉗。尊祥重知銹識、袍尊重澆個性都、創(chuàng)喚新、搶團(tuán)隊(duì)液精神針和不撓因工閘齡、米年資慮、過抽去功拉績而季遷就薪員工茶，是久開元襲事業(yè)腸可持造續(xù)成劉長的布內(nèi)在茂要求南。舉[鈔精神似]蜓熱愛俊生活礦，注鋸重聲孝譽(yù)，貌健康冤和陽離光氣申息的況人生題是帝回華追絕求的暖精神哨品格驗(yàn)和力何量的失泉源監(jiān)。責(zé)乘任意隙識、榴創(chuàng)新奔精神昂、敬倒業(yè)勤覽勉、旋團(tuán)隊(duì)鑼協(xié)作以是開案元企凳業(yè)文佳化的沾精髓跑。廉罩潔、盼做小徒事、雷做足間功課棕、不欄懈進(jìn)霸取、類切合脅市場填是我獎們行懂為的雪準(zhǔn)則虧。盼[命利益恒]庸嗚毯努力拒探索該是房框地產(chǎn)扇行業(yè)定的內(nèi)秀部動兩力機(jī)口制，輸并使撒帝華缺在顧盡客、忙員工嫂、合肉作者特之間介形成復(fù)共贏慈局面儉。利篇益是動價(jià)值螞的體臘現(xiàn)。抖紗二、圣基本窩理念弓礙[揚(yáng)利潤勞]隊(duì)我們旱將按盈照可計(jì)持續(xù)地成長張的要掌求，留設(shè)立劑每個卵時(shí)期專的合粗理利御潤率鑰和利削潤目極標(biāo)，欄而不財(cái)單純玉追求嘉利潤哈的最陰大化春。份[吵發(fā)展年原則障]狗開元豪公司民不單細(xì)純追踏求規(guī)寸模上旨的擴(kuò)印張，脹而是深要使負(fù)自己抬變得書更有倒價(jià)值褲，更科優(yōu)秀買。螞倚三、威價(jià)值芹分配甘漢[口價(jià)值者創(chuàng)造進(jìn)]饑我們夢認(rèn)為驗(yàn)知識羽創(chuàng)新羞、勞籃動、匹管理辨及資儀本創(chuàng)筒造了蛋開元挽公司邪的全那部價(jià)納值。古考[機(jī)價(jià)值票分配呀原則煙]短黑中幼效率兔優(yōu)先敞、兼陶顧公勸平、丸可持示續(xù)發(fā)關(guān)展，劈是價(jià)壁值分遣配的息基本箭原則遵。高鳴層管濁理者兔分配宅依據(jù)沃：對存可持券續(xù)發(fā)籃展的截貢獻(xiàn)典，突構(gòu)出才稍能、鐵品德磨和所馬承擔(dān)鐮的風(fēng)饒險(xiǎn)。滋按勞危分配瓣的依禁據(jù)是盛：能井力、央責(zé)任餃、貢亞獻(xiàn)和臣工作地態(tài)度冬。貫[仇價(jià)值扣分配娘的合掏理性職]暮合理灣性的天標(biāo)準(zhǔn)剃—囑是公墾司的瓦競爭痰力和或成就卸，以營及全拉體員寒工的壤士氣船和對托公司違的歸插屬意鳴識。親四、珠基本朗組織慚原則致蝦[其基本制原則藍(lán)]位開元前公司算組織來的建攤立和眼健全信須：士1塊、有勻利于陳強(qiáng)化辨責(zé)任盜，確雜保公扔司目要標(biāo)和嫂戰(zhàn)略摟的實(shí)讓現(xiàn)；昌2位、有掘利于約簡化梳流程掠，快掙速影巡響顧割客的宰需求休和市編場變利化；魂3汪、有劍利于糊提高包協(xié)作貍效率繁，降腔低管呢理成袍本；販4漿、有覽利于伶促進(jìn)掀創(chuàng)新亡和優(yōu)屈秀人隔才脫側(cè)穎而各出。屠仇[礦組織翁建立布]品建立瓦組織女須：鄭1頭、開桃元公叫司是濱一個蠶整體窩;段2禿、必槽須是弱事業(yè)鞭的增截長點(diǎn)剩；么3弱、必開須在固一定耐時(shí)期卸內(nèi)基鬧本穩(wěn)魔定。慰翼[翁管理扮程序凳]踏嚴(yán)密碰的可囑操作姨性工合作程柳序是陪組織除提高院工作譜效率胸和水匯平的霧保證征。開瘡元人逗在工萄作中市不謀秩私利掙，不肚回避栗程序展。任聰何組償織的諸成熟鐘也意撲味著稱程序趣制度罵的完麻善。逐練[業(yè)績效銳考評奴]欠開元嗚人工道作優(yōu)堤秀，辭是因丑為我父們：聽1戚、具果備良抽好的捎職業(yè)油道德摘，有迅強(qiáng)烈濾的事豬業(yè)心燥2自、工段作認(rèn)歷真、飾勤奮雙，對飽工作恰內(nèi)容汁有充卸分了托解；衰3爛、有益達(dá)成誼目標(biāo)洲，解癥決問休題的逢能力賠；明4浩、良拒好的莫溝通摸和協(xié)手作。氧楊[桌客戶丹觀念緒]猾培養(yǎng)陵客戶溪忠誠鑒是開飲元所見有組坐織追舞求的孔目標(biāo)叨，開枝元對粘客戶怎服務(wù)耀的基酒礎(chǔ)是騰誠信餐和專坦業(yè)，燥目標(biāo)晚是雙合贏。喚粘第二幸章閥銷售席代表只崗位離職責(zé)刊姿1塔、在堂遵守霧公司早核心洗價(jià)值顫觀前葡題下絕，認(rèn)揀真執(zhí)全行公舞司各高項(xiàng)規(guī)脹章制鮮度和漠具體衡工作貍安排睜。幫2繩、在墓操作究規(guī)程截范圍泰內(nèi)獨(dú)巷立完堆成樓辟盤銷正售以寧實(shí)現(xiàn)葡創(chuàng)收給，完梳成年交度創(chuàng)罰收及拖效率膚指標(biāo)沃。升3工、熟雹記銷金售樓揪盤有釀關(guān)資宋料，繡通過托項(xiàng)目紗經(jīng)理踩的考雹核方棗能上憂崗接屑待客偉戶。嚼4登、熱特情接返待每讓位客燦戶，旱了解由客戶批真實(shí)遼需要衰，提伯出購墓房方剃案，鐵并回乖答任觀何有跌關(guān)購團(tuán)房的乳問題具。纏5陽、完頂成購鉛房手哈續(xù)，婚簽署示《商廈品房李買賣躺臨時(shí)鏟合約纏》，怠必要送時(shí)須挪協(xié)助筑簽署姜《商初品房汗買賣鐘合同矮》，損填寫輸要工總整、帶準(zhǔn)確斤。遍6驕、認(rèn)勵真做棉好客釋戶登切記，光及時(shí)埋跟蹤英服務(wù)叛，提據(jù)高成請單率舒和月鹿創(chuàng)收統(tǒng)額，奔成單吉率標(biāo)峽準(zhǔn)為脆魄倚膏%紛，月化創(chuàng)收先額標(biāo)但準(zhǔn)為發(fā)請戀萬風(fēng)/較月。學(xué)7熊、及忌時(shí)上罷報(bào)《岡客戶用成交鏡檔案噸表》哪，做啟好售姥后服泥務(wù)，狼如協(xié)孩助辦玻理按沈揭、讀入伙陵等事巡宜。必8貴、負(fù)國責(zé)保庫持售買樓處刮形象坐達(dá)標(biāo)拉（見裹售樓紫處達(dá)推標(biāo)標(biāo)孫準(zhǔn)）躺，不我得睡波覺、仙聊天懼、煲賠刮、看珍無關(guān)電業(yè)務(wù)疤書報(bào)勸來打做發(fā)時(shí)世間，坑保持測良好俗的工愚作狀磁態(tài)。便9堵、上舞班著母公司擇統(tǒng)一遼制裝看，說偶話文均明大拴方，劃不卑啦不亢潮，保資持良禽好的窗職業(yè)疤形象姐。眼10考、對記小業(yè)糖主不首做任模何超涂標(biāo)準(zhǔn)潑、超橋范圍岸承諾暫，尊女重開自發(fā)商村，未說經(jīng)項(xiàng)穗目經(jīng)射理許但可不它直接資與開落發(fā)商堆聯(lián)系簽。野11府、持脾專業(yè)從服務(wù)聰工作拆狀態(tài)動，同廟事相錢互團(tuán)誦結(jié)、瓜尊重邁團(tuán)隊(duì)杜配合雪，互棟幫互朝學(xué)，撕共同泉進(jìn)步碎，做史好義暫務(wù)接腹待工千作。科12停、工號作中陡遇到合不明拖白的補(bǔ)事宜樸，及扣時(shí)與諸項(xiàng)目膨經(jīng)理琴溝通腫，項(xiàng)聾目經(jīng)廢理解媽決不陪了的襲事及殿時(shí)上易報(bào)至始區(qū)域降經(jīng)理贈或更顯高層詳領(lǐng)導(dǎo)消。好13真、維怪護(hù)公逼司形撥象，掌嚴(yán)格豎保守森公司閥資料括、信歲息、躁規(guī)程街、制張度以德及業(yè)籃務(wù)類疫信息圣。哪第三罪章沃銷售汪代表襪作業(yè)請紀(jì)律箏圣即炒殘?jiān)敚ㄈ来蠹o(jì)告律忽霧）娘（百1嚴(yán)）月鍬不能職利用莫崗位犬之便養(yǎng)獲取淡未經(jīng)刊公司膊許可酸的任茫何個聾人收鍋入。債餅（俊2冷）畢亞不能傷在售簽樓處富打架道、在顛客戶濫面前悟爭吵貢，或媽在售詢樓處蹄與客州戶爭敵吵。剝賊（陣3至）序智發(fā)展低商或恭小業(yè)兵主投唐訴，春對公暴司造黨成重懸大影癥響的邪，或世其他剖投訴殃累計(jì)塞超過逐三次聽材停盤踏（八習(xí)項(xiàng)注暑意）咬福（穿1吐）搭號矮不能甜做任襖何未閱經(jīng)公說司許?？傻乃槌都矅斜僦Z。邪（墓2揀）源努框不得講向外渾界透撕露公隊(duì)司的獅業(yè)務(wù)統(tǒng)數(shù)據(jù)這?；j（遙3縱）勻帳揪不能俘在售仿樓處瀉內(nèi)推勉薦公籌司所踐銷售搭的其纏它樓妨盤。詢（布4庸）融仍模不能束私下旋議論朗、對竿接發(fā)倆展商偵。殲（須5職）而糊英不能拘揀客化。身（料6漿）川每輝不得落對客獸戶冷有面相衰對或錫取笑悶、議母論客鑄戶。稀（玉7敞）礙昏慎銷售扣代表涂不得炕接待鵝輪空進(jìn)。浙不得鋪違反巖售樓絲處銷賭售代合表形慨象要物求。仗吩第四奪章種售樓峰處銷尤售流秘程工拒作內(nèi)秀容考持前期領(lǐng)準(zhǔn)備笨工作帝銷售圣文件葛的準(zhǔn)擱備羨規(guī)劃料用地邪許可贏證、敵工程粱規(guī)劃斑許可襖證、世開工抗證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矩，一啦定要左向客快戶提呀供這樹方面種的信欠息。睬麥撇居銷售副代表換的工組作到鏈客戶牲交清危首期巨樓款與、簽卸署正港式買各賣合黎同并骨協(xié)助曠客戶狀提交藍(lán)按揭傅所需鵲資料頃為止綿。同堆時(shí)有萌義務(wù)肺協(xié)助昌發(fā)展裁商辦孟理與御銷售圾有關(guān)叛的各福項(xiàng)工者作味列第七狀章按銷售椅代表探業(yè)務(wù)倡操作遮規(guī)則喚固資源納共享鉗，成怒交優(yōu)龍先種1猾）公侄司協(xié)姜同開幸發(fā)商瓣統(tǒng)一邪發(fā)布制廣告畢，本召樓盤湊銷售獵代表斃在本鎮(zhèn)售樓姨處內(nèi)臨只向平客戶渴推介佳本樓托盤，哈如在餡其它光銷售讓樓盤塌成交慨不計(jì)夸該銷舒售代承表業(yè)質(zhì)績，孝相近相樓盤妻客戶絞資源皂由公壞司統(tǒng)駁一安饒排處夸理。轎連續(xù)務(wù)跟蹤哀一個邊月以廳上的扛客戶爛，確府認(rèn)無騙購買委本樓順盤的墓可能策性后偏，報(bào)廢本盤腐項(xiàng)目蛋經(jīng)理午，由推公司氣客戶歪服務(wù)翅部統(tǒng)還一推矮介其告他相邁近樓攝盤，作成交蹦后計(jì)鵝該業(yè)鍛務(wù)員顏50瘦%烤業(yè)績斥。未疤經(jīng)申定報(bào)私卸自推決介者暫，一解經(jīng)查局實(shí)視欲為做允私單驅(qū)處理狼。富2持）如遲遇兩志個以邀上客少戶對受同一鍵物業(yè)廣有意難向，盈應(yīng)遵犁循成墾交優(yōu)厲先原嘩則，轎先交皂定金勻者得季。來3讓）二術(shù)級半奶、三辰級市擔(dān)場業(yè)癢務(wù)必?fù)耥毾蛟贡颈P畢項(xiàng)目掉經(jīng)理引申報(bào)醫(yī)，由寧項(xiàng)目悉經(jīng)理借決定顏可否附操作涌升客戶園登記萬，隨底時(shí)跟逐進(jìn)撈1座）客蛇戶登月記本剛由業(yè)好務(wù)管時(shí)理處鈔統(tǒng)一乖印制音編號悉，人品手一盟本，上簡要統(tǒng)記錄鼻每次以跟進(jìn)酒情況括，每強(qiáng)個客予戶記對一頁障，連裳續(xù)登曲記，耕不留療空頁轉(zhuǎn)或撕爪頁；都項(xiàng)目感經(jīng)理尸有權(quán)呆隨時(shí)缸抽查恰，銷紹售代炕表無宇權(quán)檢會查他洞人客叨戶記五錄，煮如需價(jià)核對直應(yīng)有屠項(xiàng)目桿經(jīng)理偶在場方。筆2測）連齡續(xù)七昨天未朽跟進(jìn)彎登記付視為步放棄德該客浪戶，我七天波含接造待日被當(dāng)天垮，如懸1顫號接剝待，劃則斧9斬號過懼期。紛3說）現(xiàn)岔場客拒戶登冊記表治和電歸話登穴記表盈每次紀(jì)一填奔，不憂得遺琴漏。壯4怨）老盾客戶凝介紹莊之新散客戶毅或第汁二次日以上秒購房舊客戶贊，須新由服泊務(wù)老糊客戶亡的銷突售代望表事才先在太《業(yè)添主推海薦表訓(xùn)》上鞠登記防新客急戶的釘資訊呢并經(jīng)鴨項(xiàng)目型經(jīng)理耐確認(rèn)量，或他客戶橋上門頁主動中找該堪業(yè)務(wù)杏員方愿視為高該業(yè)出務(wù)員士的客聞戶，鏟否則余視為奉獨(dú)立雹客戶弄，須班重新蒜進(jìn)行遮登記昏（留貿(mào)新電勸話）貸。較5罵）凡拋家庭析成員貴購房變?nèi)绺競z母、炊子女顛、夫敏妻等圣視為黃同一腳客戶扒，其寄它未萌作登充記視留為獨(dú)只立客何戶。霧同一罷公司辛上、邊下級國購?fù)硪粋€纖單位每視為復(fù)同一鍬客戶第。懂境汪現(xiàn)場丑接待糞輪序貴護(hù)革墊驚項(xiàng)目沉經(jīng)理爆負(fù)責(zé)當(dāng)具體矮項(xiàng)目謙的值向班安催排，晶現(xiàn)場禁（含恒公司藥）接綢待遵逮循以乏下原篩則：節(jié)亦貞1謊）現(xiàn)拳場接頌待客喇戶須勤問詢宗是否擱已接遣受公壤司其毅它同度事服凝務(wù)；醉詢問爆方式瞎自然獻(xiàn)、貼汪切尊級重客鉆戶，太語氣嶼和緩獵、親疑切，畫如茄“獅您好酒！否”兄，弊“針以前肉來看免過房陳嗎？耀”部，垂“轟拿到木過我始們的狗資料勺嗎？蛛”韻，鄉(xiāng)“昨了解剩我們績的資仔料嗎飄？露”搏；圓益睡2服）若家之前丟接待奉客戶春的銷簡售代雄表不密在場蝶，客托戶量庸大時(shí)午當(dāng)次轎銷售沿代表也必須算按輪才序認(rèn)惰真做憤好義浩務(wù)接鼠待，立包括攀促成弄當(dāng)場罷落定濃，并緩及時(shí)千通知器同事灶，填銅寫《洲現(xiàn)場涉客戶兩登記耐表》弄，在鍬備注沙欄上槳注明牢“齒義務(wù)于”據(jù)；客劍戶量予少時(shí)循，可循由項(xiàng)凱目經(jīng)蓄理掌節(jié)握，德按正捧常輪塵序相層反的必順序塌做好碗業(yè)務(wù)且接待曉。筆涼戶3宅）如魔為新間客戶喇則按南事先票排定召的順核序輪獄流接鼓待，攻并填間寫《餅現(xiàn)場摸客戶用登記理表》毅；尸鏟茄4六）義宋務(wù)接立待銷僵售代抓表不抗得擅幸自跟唇蹤客喝戶；道業(yè)務(wù)抵交叉督情況杜處理上稻算1殼）確萄定前處后順愚序以劉上門喝客戶鍛登記充本孩/漿進(jìn)線盟腎登記的本的黑登記比為準(zhǔn)蘇，沒英有客削戶登遷記的匹自動疼退出組。假仔設(shè)甲唐銷售供代表特在前錫，乙循銷售紙代表痰在后自；所楚2慈）甲伶銷售厘代表灑最近場跟進(jìn)荷服務(wù)題間隔辯沒超愿過七晴天，苦乙銷仰售代藝表退會出；戒刻3宮）甲促銷售細(xì)代表葉最近糧跟進(jìn)過服務(wù)刺間隔炮超過踩七天慰，甲秋銷售姑代表餐退出棵。竿撫糠4駛）成量交后袋若出環(huán)現(xiàn)交秒叉情現(xiàn)況，譽(yù)成交朗日后悠7鄉(xiāng)日內(nèi)脈予以良受理凈，府7稠日之辰后一滔概算企成交掙人的穗業(yè)績古。鏟氣實(shí)習(xí)枯銷售墾代表寒進(jìn)入滿售樓婦處艇芹1小）現(xiàn)圣場觀壯摹滿杜一周波方可者參與鄉(xiāng)接電案話和捎輪序冊接待竊，沒章有其矮他銷技售代宜表在碧場時(shí)軍，可悼接待抵客戶彩；澡2練）處序理客源戶如蹲遇困眨難應(yīng)潮及時(shí)桶向項(xiàng)椅目經(jīng)我理反嫩映，隙由項(xiàng)爪目經(jīng)枕理或雪指定轉(zhuǎn)的其蔬他銷葬售代旦表輔這導(dǎo)成怖單。域聾業(yè)務(wù)晶員調(diào)悉離樓貢盤妄7隱日之擋內(nèi)，徐若有醫(yī)客戶沿成交脂，算聽該業(yè)侮務(wù)員劑業(yè)績問?；?殘日之壓后由遼項(xiàng)目點(diǎn)經(jīng)理墻統(tǒng)一反處理程客戶薦資源駐，若請有成袍交算確該業(yè)俗務(wù)員星50誤%視業(yè)績枝。別達(dá)項(xiàng)目渡經(jīng)理絲負(fù)責(zé)鴿具體肚樓盤弓銷售鞭組織滾，嚴(yán)帶格控閣制優(yōu)慚惠折奮扣或尸銷售鴿費(fèi)減折免，嘩業(yè)務(wù)疊人員歐一概照不得否承諾軌各種殖額外叼折扣宿和優(yōu)桃惠條吵件，襯據(jù)實(shí)終推介楚。如詠遇特儉殊情逼況，率須向拴項(xiàng)目秒經(jīng)理憐提出所，由屑項(xiàng)目截經(jīng)理嫂與發(fā)映展商克協(xié)商宵后確撒定任說發(fā)揚(yáng)勁團(tuán)隊(duì)森精神押，互廢諒互熊讓，慌尊重保同事艘勞動輕誠經(jīng)華當(dāng)無勉法判炒定先牛后接粘待順負(fù)序時(shí)消，應(yīng)員協(xié)商槳解決蓬，所衡有業(yè)單務(wù)交政叉均黎由銷璃售代默表自午行協(xié)飼商，始協(xié)商趨不成陣雙方滿均不斑計(jì)業(yè)班績，融以樹麗立團(tuán)白結(jié)、鑒協(xié)作蒙氣氛油。邊若以上紐內(nèi)容梅均在仿獎罰箱范圍非內(nèi)和維績效章考核我內(nèi)。仿如有端弄虛倆作假歌，違孝規(guī)操乘作和擱損害告公司載利益謹(jǐn)者，事根據(jù)固規(guī)定鑰進(jìn)行毅處罰蛛，情漢節(jié)嚴(yán)濟(jì)重者乖可取疾消該投項(xiàng)業(yè)稻務(wù)收睜入或幣處以禍等額鵝罰款恭直至宰開除棗。蘇賭銷售開管理春部接醫(yī)收投衰訴和病建議悶，防造止任怪何不濾公平刪不合呼理事接件回估第八腿章鳴鳳《客捕戶登鏡記本塑》使怨用瓜損1刃、《跳客戶咬登記眼本》室的作讓用：竭1三）準(zhǔn)昂確跟具蹤客訴戶的冠工具浮，加進(jìn)快成乓交速涂度的寧保障蜜；慰2傭）經(jīng)共驗(yàn)與江教訓(xùn)未的積憤累，諒銷售膏代表杏提高脖業(yè)務(wù)副能力蒸的教應(yīng)材；厭3菠）為示銷售近代表廊分析饅客戶那購房湊心態(tài)帳提供姐幫助體；孤4烏）為撫經(jīng)理倦裁定鴨業(yè)務(wù)潮交叉掛提供頓原始概資料棒；謊5胖）為充公司弄提供晝分析盼市場篩的理注論數(shù)劑據(jù)。租妹2延、《艷客戶宋登記芽本》蕉的記池錄內(nèi)飾容：雕珠1會）壩諒關(guān)于役客戶謝A牙、粉客戶冠來源運(yùn)、客蔑戶人珠數(shù)、面客戶雷形象桿及其槍鮮明乖特征撒；壞B拳、桑客戶脅姓名朱、年漫齡、姻性別只、籍首貫、所學(xué)歷得、愛歌好；校C望、兇客戶型的工益作單按位、導(dǎo)從事陸行業(yè)部、職問務(wù)、幻月收宅入、反聯(lián)系紐方式鏡（辦找公電汁話、雷家居謝蘆、手底機(jī)、逮CA棚L(fēng)L椒機(jī)、威貝號碼絹）勿D露、喂客戶聽的置硬業(yè)經(jīng)弦歷、厭現(xiàn)住匯址、始居住講現(xiàn)狀習(xí)、公菜司辦菜公地盈址、潑公司嚴(yán)性質(zhì)宵；服E克、子客戶雨購房日目的巡、所們需面惜積、獅戶型揪、樓陡層、會朝向倘；另F筆、托客戶踩購房親預(yù)算潑、付紋款方細(xì)式、三首期鹿支付傘能力分、月竟供能專力；池G蜂、儲客戶監(jiān)提出按的其變他合火理性擺特殊蛋要求鮮；目H什、黎客戶土對樓到宇的涌看法叔及有拍疑問雖的地歲方。筒饒2倚）跟質(zhì)蹤記夜錄約雅植A臭、沒每次交交流揮的時(shí)件間、宰內(nèi)容韻；（燒如果顧聯(lián)系料不上麥，也商應(yīng)作匪好記喂錄）逝傷瞞B肌、密稿每次尼看樓疤的時(shí)校間、昆人數(shù)蓬、效勤果；麗3所）成洽果記上錄套A材、敵不成蓄交記罪錄套舉濃客戶暗不購聽買的劉理由徑（價(jià)勸貴、虹地偏濱、戶任型不堡合理亂等）似；鋼不成效交客昨戶的蕩最后欺選擇相（已序購買鼻別的低樓盤亮）；功B艙、燙成交抽記錄安希航成交烈房號鮮、樓粱層、匹戶型梁、面翠積；隸紙秤臨時(shí)器定金想的編嚷號、再金額拉、編懶號、損方式永（現(xiàn)系金、巴支票蕉或存常折）若；摧棄正式坦定金飲的收叔取時(shí)奉間、染金額滑、編染號、延方式端（現(xiàn)絹金、醉支票屠或存伍折）央；貫強(qiáng)簽訂雖認(rèn)購袋書的夸時(shí)間糊、實(shí)級際成愛交價(jià)類、付蹲款方須式、打首期購款及莊按揭敏貸款盆的具挨體金慮額和丙交費(fèi)吹時(shí)間晶粗辦理扭按揭憐的時(shí)穿間、店地點(diǎn)貿(mào)、所環(huán)需文零件；暮麻分期尸付款灘的分租期日另及每緞一期小的具晚體數(shù)扭額；疏顯噴明確狼業(yè)績慶、創(chuàng)盞收額臟、提疊成比餓例及賽交叉危業(yè)務(wù)鼠的分狐成數(shù)糕。知精使用幣原則繁跌1遍）詳振細(xì)、珍誠實(shí)種記錄瓜、不岡得弄觀虛作絨假；故或2妹）領(lǐng)虹用空故白《蟻客戶泰登記鞠本》吉須經(jīng)未項(xiàng)目破經(jīng)理室簽字桑；濁撇3礎(chǔ)）認(rèn)倒真作旨好連烈續(xù)性逃編號靜；踏醋4偵）必父須按舒時(shí)間語先后暖順序番進(jìn)行票記錄稅，嚴(yán)廁禁空預(yù)頁、僅倒序工；槽位5濫）客樣戶姓耳名、情聯(lián)系均方式胖部分艷如需飾涂改蹲，須桿經(jīng)項(xiàng)益目經(jīng)認(rèn)理同侵意并氣簽證釣；絡(luò)剝6姨）最邁新兩醋期《泉客戶熟登記命本》浪必須靜隨身罷攜帶添，否沃則出紗現(xiàn)業(yè)停務(wù)交慕叉，保未帶娘者視標(biāo)為放催棄。吹刊掃第九會章蟻大宗缺業(yè)務(wù)津管理捧規(guī)定縮棒大宗圾業(yè)務(wù)碌是指辛一宗貸交易骨成交暑金額督超過辛伍佰餐萬元束的業(yè)捏務(wù)?？駱I(yè)務(wù)懇員接大到大螞宗業(yè)索務(wù)信棕息，頌必須腦第一盆時(shí)間移通知曠主管致經(jīng)理婆。主叉管經(jīng)打理應(yīng)歌義務(wù)麥協(xié)助妖處理周，以原確保態(tài)達(dá)成擠交易負(fù)。經(jīng)足主管財(cái)經(jīng)理芒同意縫，業(yè)咬務(wù)員昏亦可鑰獨(dú)立呼處理梁。鉤大宗罵業(yè)務(wù)基來源頌于公雁司資凈源投傅入，鑒業(yè)務(wù)什員及趕相關(guān)場人員因都有論義務(wù)橋促進(jìn)策交易躲達(dá)成線。談業(yè)務(wù)放員完系成大鵝宗業(yè)位務(wù)，趁其業(yè)殿務(wù)額藏分兩鏟個標(biāo)秘準(zhǔn)計(jì)糧算：損若該犯單業(yè)信務(wù)完挖全由肚員獨(dú)周立完技成的演：紙匙★火刷其中藥50承0她萬以處內(nèi)部陳分按滴10才0%悠業(yè)務(wù)規(guī)額提始成；鴿晚★甚漏50博0己萬以偏上部撿分按匙50暮%名業(yè)務(wù)侵額提吳成；摟（若恨該單執(zhí)業(yè)務(wù)搬由他隱人協(xié)糖助完羞成的侵，則州視具依體貢登獻(xiàn)情貢況確恭定比庫例）政第十儲章榜客戶謎不滿你及客擇戶投布訴要乏客戶集不滿捉造原則辰：一吳個正貪常人云沒有齊理由透無緣漆無故茂發(fā)火凈、生醉氣，快因此匯在任詳何情擺況下拿不得巡與客士戶發(fā)諒生爭彼執(zhí)，黑不得棋與客皂戶吵露架、蒸打架惕。規(guī)遇到云客戶快有不授滿情啊緒時(shí)策，首透先保芳持鎮(zhèn)偵靜、死微笑辯，請娃他坐遙下來聰慢慢形說，昏若有兆條件雅，應(yīng)常將他刃帶到泡會議需室、拿辦公埋室或米其他蝦地方歐以便敢與另糊外的持客戶連隔離埋開；處其次立，傾同聽客版戶說表什么淘、記攜錄，肌對他廳的不彈滿表貴示理領(lǐng)解和碌重視觀；再衰次，司待客詳戶平躺靜下耐來后伍再婉嫁言勸均解或溫解釋砌；如劑銷售賄代表艱與客柱戶發(fā)鞠生爭站吵，藏應(yīng)立魂即制樓止該登銷售敢代表姜，另孔換銷翁售代賢表善戀后。聰遭客戶杯投訴寺湊：乞公司斬接受盈客戶鳥投訴初。投女訴的傳受理斑方式朗有以壤下兩五種：擊1蘭、由原客戶扁直接壞向公階司銷似售管算理部熱經(jīng)理示投訴背。俘歇澆TE貞L率：罩2堡、毛項(xiàng)目授經(jīng)理濟(jì)或其麻它渠關(guān)道接客受到飼的投尖訴也鄙應(yīng)及垂時(shí)向煤公司預(yù)上述喚部門哭反映冶。便客戶門投訴亮?xí)r要棄記錄材，并施盡量私詢問黎相關(guān)箏細(xì)節(jié)淋，事?lián)旌筮M(jìn)疤行調(diào)式查，鵲盡早嶺反饋禮過程恨意見態(tài)。賄個第十蝦一章門銷售倦代表濁提成駝結(jié)算軍流程饑及業(yè)司績申展報(bào)說震明飽一、枝銷售江費(fèi)及洽銷售藍(lán)代表困提成示結(jié)算嫁流程鏟慘1渡）素仇每日寧由項(xiàng)醫(yī)目經(jīng)曾理或陶其指斬定人園員填段寫現(xiàn)戒場銷榆售流宮水帳剝（表刃七）繭，并橡于次井日達(dá)9妄：心30徐分前拆偉回公炭司總渠銷控遭處；鴨廟2吼）而趴每月硬21彎日銷戰(zhàn)售代慣表向甩項(xiàng)目擴(kuò)經(jīng)理趟申報(bào)從當(dāng)月螺業(yè)績廢；廉很辟少當(dāng)月望是指點(diǎn)上月妙21確日敢——皮本月彼20盆日（嘆含偶20霞日）蜜，業(yè)升績以遞交首貪期款施及簽麗署買翼賣合廳同為勸準(zhǔn)。梁3抬）蘆黨每月逝21己日項(xiàng)僅目經(jīng)座理根奏據(jù)表肅七和址銷售超代表躍業(yè)績萍申報(bào)店單填裂制表逝八；虹4秋）傻本每月董25疼日前膚項(xiàng)目葉經(jīng)理能執(zhí)表宏八與妨發(fā)展扁商核蠶對結(jié)缸算數(shù)語額，喉核對叫完成臂后要邁求發(fā)卡展商宅核對充人員處簽名析并加督蓋公浙章。詞項(xiàng)目援經(jīng)理負(fù)同時(shí)蘋也應(yīng)蹤簽名辮，并減注明宴未能匆結(jié)算音的單遷及相素應(yīng)原燙因；森若發(fā)闊展商掘有自比己的券表格付形式呆則兩川份表沫格裝靠訂在匯一起撤。池5用）鉆籃項(xiàng)目腎經(jīng)理品每月袖26部日將寇經(jīng)發(fā)保展商緣核對陸并簽寄名后偵的表明八（讓兩份忙）送鮮業(yè)務(wù)借管理暫部（或總銷倆控）漆；損6炭）揮喝總銷憤控接箱表八掃（兩燙份）納后立裕即送輸一份亭至財(cái)洽務(wù)部翅核準(zhǔn)遼數(shù)目爆并開留出發(fā)真票，猴由項(xiàng)繁目經(jīng)娃理取肌回支遠(yuǎn)票；斧另一暢份由睡總銷戰(zhàn)控與好每日蛙記錄恭進(jìn)行別核對常，如唉有不挪同，蛙向項(xiàng)鄙目經(jīng)悔理及脹有關(guān)瓜人員流落實(shí)襪并記掉錄?？?肝）注渣總銷生控根摔據(jù)已扶核實(shí)緒的表案八數(shù)密據(jù)，狡計(jì)算羨出每絹位銷權(quán)售代已表的簽銷售卻額及倡創(chuàng)收咽額，丸明細(xì)耍表于褲每月旨31噸日前吊交財(cái)戚務(wù)部陳。挖逆8良）踏閱計(jì)算慈提成火以支挨票進(jìn)粉帳時(shí)網(wǎng)間為欄準(zhǔn)，柜當(dāng)月驗(yàn)27懷日之員前為桌當(dāng)月鴿提成瘦，逾架期計(jì)中入下逃月。促凱9驗(yàn)）鵲極財(cái)務(wù)干部根嶼據(jù)總胖銷控蛇提供侄的明脂細(xì)表透計(jì)算鏡出每荒個銷興售代安表的幕具體狼提成邊數(shù)額獅并制證作明爭細(xì)帳豈，返股回項(xiàng)罩目經(jīng)視理給傷銷售宏代表刊簽字掙，并敘于次周月盛6灘日前溉交財(cái)環(huán)務(wù)部乘計(jì)發(fā)兔銷售嶺代表斜當(dāng)月棉獎金分。拌在賢二、濕銷售鉆代表左業(yè)績私申報(bào)荒說明賀洪館1缺）島宿每月回20燃日為孔業(yè)務(wù)兼完成暗申報(bào)噴日。繞蒜2丑）商預(yù)銷售惑代表唱按首夫期（燈或全件款）師交付姻，并商簽署壓買賣績合同叫的成管單作貪為申場報(bào)業(yè)建績。制胸3發(fā)）還私銷售招代表泉申報(bào)忽后業(yè)暗績由逮項(xiàng)目壘經(jīng)理狗統(tǒng)一載填報(bào)毅，并市與發(fā)漲展商灣核對暢、結(jié)吼算。說荒4梢）堆提項(xiàng)目希經(jīng)理跑將核齊實(shí)后蓋并結(jié)安回銷幼售費(fèi)然的業(yè)臉績單快與每末月應(yīng)26朵日報(bào)慣業(yè)務(wù)貢管理己部，啞公司盡財(cái)務(wù)軟在提般成發(fā)勒放前衰將個壇人業(yè)床績返督回項(xiàng)寨目經(jīng)便理?？嘈?悔）粘央銷售陣代表抗的提棗成核波實(shí)直井接向徐項(xiàng)目帥經(jīng)理舍查詢俱，不詠得直菌接向訓(xùn)財(cái)務(wù)絡(luò)查詢鮮第十小二章碎銷售凳代表螞績效菜考評好體系妨、銷吵售代賠表考朋核管撤理辦諷法乏眠銷售伸代表烤的考賢評為機(jī)月考鐵評方巴式，令由項(xiàng)突目經(jīng)額理按聯(lián)月為憐銷售野代表袖打分霜一次滿，考孩評結(jié)兔果直美接計(jì)嫁為當(dāng)截月獎益金系塑數(shù)：有一、柜每月電的考喚評區(qū)商間與公公司座考勤冶區(qū)間浩相同族，即杯每月建26慮日至涌次月板25盼日，周所有域考評冶得分壽由項(xiàng)吸目經(jīng)葛理于串每月而26港日下危班前既報(bào)至勢銷售波管理淺部，舌延遲堵未報(bào)緊的，著將視話為月憶自動擋棄權(quán)陳；名逝二、罪以項(xiàng)啞目經(jīng)劫理的顆打分鐮分配拳當(dāng)月敗銷售億代表眉的團(tuán)藏隊(duì)獎朋金；違值三、民每位基銷售縣代表貓的基株本分森數(shù)為帥10勤0獻(xiàn)分，迅銷售通代表諸有突萌出表禮現(xiàn)或所出現(xiàn)過失誤訴時(shí)，儲項(xiàng)目演經(jīng)理羞將對摘其相文應(yīng)欄嚴(yán)目加奏、減鬼分?jǐn)?shù)控，否權(quán)則分慣數(shù)不宜加不奇減，莊最后仔得到續(xù)該銷悠售代劈表的蔽當(dāng)月種考評抹分?jǐn)?shù)六；儉挎四、陽銷售宇代表負(fù)的調(diào)館動時(shí)睛間原鞏則上瓣集中浪在每鉛月舒23刪日至初27察日之恨間，許如有搜特殊蘭原因壟時(shí)調(diào)陷動時(shí)綁，由咬該銷懶售代宜表當(dāng)句月犬25槐日所活在樓幟盤的豐項(xiàng)目李經(jīng)理驕打分膀，之顏前所肅在樓嚼盤的骨項(xiàng)目怎經(jīng)理墨有責(zé)束任提私出自頁己的唐考核運(yùn)意見糾；侍舌五、罩實(shí)際患成交非量的護(hù)考評因：腹送祥仍1棚、芬銷售蠟人員社連續(xù)翼四周沸未能物成交凱（以艦客戶望付清漲首期懇、簽雖合同相為準(zhǔn)補(bǔ)），偶項(xiàng)目搞經(jīng)理躲將重檔點(diǎn)關(guān)換注，乓并對芹其作雪工作飯進(jìn)行翅輔導(dǎo)困；痰胡照2懶、舉對于話連續(xù)促六周命未能吉成交籍者，野項(xiàng)目萍經(jīng)理貧將對紙其提勸出書寄面警擴(kuò)告；匯替心3縫、邊連續(xù)赴八周哄仍不虜能成良交者私，銷淹售管獄理部歐將視悉具體咳情況牲作出墳相應(yīng)靠下崗粘安排太離4中、每挖月銷由售業(yè)父績最莖后一背名者詳在部乞門范督圍內(nèi)鞋報(bào)銷感售代助表姓倚名及悄所在艘項(xiàng)目廚組、厲區(qū)域避；涌束六、襖試用握期間戲的新許入職墻員工質(zhì)，不刷參與劇考評燒，試暫用期股內(nèi)有封成交罵業(yè)績陸時(shí)，慰按廣12除%肯的比組例提并成。譜考評卡自轉(zhuǎn)掃正之天日起威開始屯實(shí)施底，該邪員工辭當(dāng)月睬的考吵評分愚數(shù)按駱其實(shí)雖際轉(zhuǎn)咱正天礙數(shù)等湖比例亂計(jì)算旬；提課前轉(zhuǎn)璃正員喇工的煮獎金扮計(jì)算哈方式獅根據(jù)貪《提漏前轉(zhuǎn)烤正員瓶工的治薪酬幫計(jì)算資辦法蛙》?；\劉七、數(shù)項(xiàng)目街經(jīng)理常月打舒分報(bào)兩表包領(lǐng)含兩鼓部分梅：銷瓜售代樹表考勿評分虜數(shù)匯穿總表胞、銷騎售代恨表月忙考評趨表；辰潔八、非區(qū)域循經(jīng)理肝須對吉銷售習(xí)代表籠每月擾的考扭評結(jié)查果進(jìn)罰行審圾核；魔制九、蛾銷售斧代表鑰的考丘核情此況計(jì)救入檔堡案，震作為桶個人僚評價(jià)周、資樸格、頸升職歪、調(diào)吧盤、么續(xù)聘仿等的案依據(jù)趟；晚輝十、既員工現(xiàn)即時(shí)獵辭退忘標(biāo)準(zhǔn)召：麗廊雹衫紹撈利用萌崗位悄之便捆獲取蔥未經(jīng)吃公司血許可添的任疲何個敬人收杜入；差冤虛梯駐舍在售渣樓處覽打架自、在是客戶持面前棒爭吵互，或遣在售飛樓處享與客肝戶爭緒吵；柔粉揉竹從懂發(fā)展盒商或爬小業(yè)制主投撤訴，拴對公策司造景成重線大影撈響的遭，或談其他雁投訴霉累計(jì)沒超過特三次塑；兩罵鋤肝擴(kuò)每半顛年各閉總監(jiān)款直屬碑區(qū)域攀中銷把售業(yè)農(nóng)績及趟考評繡綜合三結(jié)果龜?shù)淖詈煤笠蝗旅楣ヤN售犬代表艙繳蚊綱月考務(wù)評表悉誤銷售濤代表砍考評浸標(biāo)準(zhǔn)故指引半掉在售生項(xiàng)目租考評副管理辱辦法廉秒哲棵1縣、項(xiàng)逝目的門考評桌由銷析售管娛理部參或職艷能部華門指胡定人我員到變現(xiàn)場堪巡盤驗(yàn)后，撐根據(jù)賭現(xiàn)場紀(jì)實(shí)際佩狀況薪如實(shí)鞭打分雁；驗(yàn)衣府2瘦、項(xiàng)朽目考麻評周菊期區(qū)擴(kuò)間為閉每月獄26迎日至原次月鑒25押日中碼的任績意時(shí)濟(jì)間；毛猶淋3刑、考負(fù)評人鍋員在爹結(jié)束樹巡盤挑后，寒須及思時(shí)詳宜實(shí)填丈寫《持在售狠項(xiàng)目黨現(xiàn)場饑考評針表》均，于糾第二另日報(bào)改至銷戲售管防理部蛇；巷軟各杰酒4觀、各每項(xiàng)目柳當(dāng)月莖的考良評成礙績將莖作為廉其團(tuán)塑隊(duì)本濕月獲好得獎單金的祝計(jì)算梯參數(shù)睡；扁筆款5濫、各魂項(xiàng)目弱考評該的基批本分伴數(shù)為膊10標(biāo)0配分，言考評憲人將勻根據(jù)偷現(xiàn)場橡整體叢運(yùn)作燒的情表況給據(jù)予加教分或談減分境；召串驅(qū)6慈、其徑他整關(guān)體因尚素，哨評價(jià)糞由考撕評人灣根據(jù)遷現(xiàn)場弦情況觀做適霞當(dāng)加劍分或州減分費(fèi)。懇爐在售惰項(xiàng)目言考評心標(biāo)準(zhǔn)虎指引強(qiáng)什出勤友：根璃據(jù)公坡司的般考勤畜制度撓，考腫查有途無遲亮到、膛早退速、曠砌工或堪脫崗衛(wèi)狀況劃，臨為時(shí)換吃班的卵員工鈔應(yīng)及磨時(shí)通植知部斤門秘盡書；沖輪序剖：當(dāng)伏值員雅工按立簽到頃順序卵接待秩客戶設(shè)，記揭錄內(nèi)澇容應(yīng)浙及時(shí)穿、詳期實(shí)；獸臺面之衛(wèi)生弟：臺業(yè)面電擾話、狼登記笑本、膝銷售均資料致的擺間放，您工作駝椅，秘其他會事物扯的擺說放是排否到懇位規(guī)斬整；蒼洽談晝區(qū)衛(wèi)訂生：垂洽談禽桌椅棗的擺孤放整禁齊及檢清潔敬狀況翠，如融桌面他應(yīng)清扶潔、繳干凈典，無名任何骨雜物對，煙牲灰缸炊應(yīng)清趣潔，灶無煙便蒂、射煙灰凳；買網(wǎng)看樓配通道譯：看岔樓包悔裝、閥導(dǎo)示禍照明更系統(tǒng)勵的運(yùn)訊行狀李況良攏好、執(zhí)衛(wèi)生琴清潔谷，看位樓用污品（月安全沫帽等融）齊濫備，早擺放敘整齊云，并匠及時(shí)剖使用嚷；姐示范將單位敢：家鍬私、據(jù)家居醫(yī)飾物只的擺扯放應(yīng)調(diào)到位研、整糕齊、緩照明淺、空袋調(diào)系廊統(tǒng)運(yùn)城行正我常，寺衛(wèi)生獻(xiàn)清潔表；漁管理賞區(qū)域判：休民息室株、經(jīng)鞭理室模內(nèi)的領(lǐng)辦公感用品壁整齊冒衛(wèi)生哄，辦青公設(shè)堡施應(yīng)體安全配使用云且保際養(yǎng)良犯好；渡儀容度儀表剛：參專見《挎銷售煮代表板工作條手冊典》中既的要煉求；場專業(yè)儉儀態(tài)抖：使寄用文盜明禮圣貌用礙語，饅微笑曠服務(wù)誕，保躬持良耀好專洪業(yè)形憤象，亡耐心憶解答價(jià)，服植務(wù)客怨戶；痕疾在崗暴行為伙：不掌做與傍銷售堡無關(guān)據(jù)的事友宜，率參見蛾《銷蹈售代凡表工西作手炊冊》現(xiàn)專業(yè)閑技能最：具鬼備完哭善的駛專業(yè)狗知識酒，能喂做到據(jù)熟練貝解答坑20淚0姑問的阻專業(yè)訊問題托，反喇映、寄處理卵問題起的態(tài)熄度及謊技能凳狀況虜優(yōu)良串；弟項(xiàng)目嚷檔案紫管理綿：參借考《究項(xiàng)目憂經(jīng)理利工作羨手冊亦》中甜的有帆關(guān)要繳求；獄來訪覆客戶再登記棋本：殃參考健《銷紛售代損表工遣作手躲冊》林中的濤有關(guān)肆要求貌尸進(jìn)線搏窮登記倒本：氣參考掃《銷根售代俯表工嘗作手嗎冊》緣中的粉有關(guān)壽要求統(tǒng)；誓成交燕文件另管理領(lǐng)：按渠規(guī)程憤完成乏成交敲程序掉，成巖交記丈錄、累尾數(shù)榨紙、秧收據(jù)谷、認(rèn)棒購書舉等文盤件的獎填寫勒及時(shí)縣、準(zhǔn)柏確、雄清晰匠；杠銷售醫(yī)資料征管理孟：樓元書、確海報(bào)畏、拆城頁等恒用品乞的準(zhǔn)曾備充壯分，綁擺放扎整齊斃，促籠銷禮敵品的臉擺放棗整齊諸、管送理清旁楚；常例會影組織詠：團(tuán)賄隊(duì)員變工積娛極參剃與部闊門各歲類例觸會，也項(xiàng)目孩組的眾晨會筐能按金時(shí)召魂開及偽會議鴨內(nèi)容祖組織奧豐富勿，對沒員工訊起到標(biāo)溝通捎、傳寫達(dá)、政傳授聲知識笑的作維用；暮例會畢記錄早：記很錄內(nèi)沙容及糾時(shí)與月詳實(shí)綢，且潑字跡娘工整原。宵么第十共三章腸撫銷售沾部例徐會及凍考勤漂制度研枕第一拋部分饞亂例會令膝一、鏟銷售塔部全械體員逼工例秤會閘興1督、時(shí)芹間：服每季桃度一朱次置籃2路、地油點(diǎn)：讀發(fā)展類銀行皂多功幅能廳低豈3右、參標(biāo)加人堪：銷法售部適全體墾員工竟（由其銷售標(biāo)管理擾部負(fù)跡責(zé)召雀集）今齊4悲、主瘋要議居題：授尖舒跳慚A破、棉上月族業(yè)績掠通報(bào)繩；圣學(xué)威壁他B唉、易向高TO私P姨SA壯LE兄（毫每月岸第一賣名）視頒獎辱；俯麻德訪走C道、芳各種鄙獎項(xiàng)口公布窩及獎宣品的員頒發(fā)拘謊逐休職D竊、派市場膝形勢足報(bào)告冰（主衫講人崖：加轟筋鋒泄慕蕩野）：惱同獄安第E繡、改公司這重大爹事項(xiàng)戀通報(bào)沖；道沫張邊會F灶、階公司擋文化問、價(jià)陡值觀腐傳播擋?？附潭⒔茕N售仆部項(xiàng)顧目組嶺晨會黑時(shí)間心：各嗓項(xiàng)目耕組統(tǒng)暈一于傳某日外上午過9漢：戀00饞召開左（晨拴會頻瀉率不運(yùn)得低鴨于每心周兩塵次）啄2榜、地噴點(diǎn)：嚴(yán)各項(xiàng)歇目售違樓處根，形純式不鎮(zhèn)限，呀可圍詠?zhàn)虮苷玖⑼?。忍飄3竄、參雪加人蹤：項(xiàng)古目組舌當(dāng)日乎工作銳人員昌（輪蟻休除拜外）瓦，但墻每周滴至少代有一刮天全須體人往員出準(zhǔn)席。丈4很、主宮持：揪由項(xiàng)團(tuán)目經(jīng)慢理主啞持；材項(xiàng)目澇經(jīng)理偶休假種或有劑事不敏在現(xiàn)車場，裙則由振其所婦屬的射區(qū)域牢經(jīng)理冊或其煎指定勢的項(xiàng)具目組勺成員雄主持亮5先、主感要議毒題充云拿A榨、特項(xiàng)目謝經(jīng)理肥安排各跑盤吼；宴梯們B拌、高本項(xiàng)需目目湖前及泛未來益的市蹦場策眨略；坦編背C習(xí)、件項(xiàng)目丸競爭知樓盤背狀況妨分析叔；污南夜D增、穴競爭成對手杜分析柱；霧倍漫E藍(lán)、災(zāi)項(xiàng)目罵重點(diǎn)嬸難點(diǎn)覽戶型梢銷售碎方式螞研討禮；革焰王F懸、撒公司舟各項(xiàng)秒信息兆、制妻度的驗(yàn)傳達(dá)門6禁、其名它注伏意事滿項(xiàng)；奶資糖A隔、甲每次局晨會償要認(rèn)簽真做蛇好會游議紀(jì)流要，晴并對折形成避決議邁的執(zhí)產(chǎn)行情姜況進(jìn)稠行跟閉蹤、脈反饋緒；鐵姿略B獲、涌區(qū)域具經(jīng)理駝每周勒一次土參加漫樓盤羞晨會幻；躁永獄C戚、櫻由銷羅售管恢理部職定期樂安排火參加預(yù)各樓椒盤晨售會淘紙第二焦部分吸奴考勤夸腫一、招排班底綿脈盯君萍觸限趟民惜閃牢驚廳徐端血篇芬頁另準(zhǔn)拌棕淡灣錘縣概副溜坑尋遭1根、各肉項(xiàng)目式經(jīng)理滾要做驕好樓輩盤的差排班莊工作劈，每少周五錘將下迫一周租的排青班情午況（宿周一譜至周伯日）雜駐公司酸銷售天管理謙部。久2欠、項(xiàng)莖目經(jīng)噴理也圈應(yīng)與軟銷售到代表看一起擺排班軍；項(xiàng)已目經(jīng)師理外幼出時(shí)窩，應(yīng)銹在售基樓處暖留言傅板上客說明挪去向塵及所贏需時(shí)傅間。違3秋、公絲司人問力資債源部虧和行春政部萄將依坐據(jù)樓承盤排滋班情薯況，鞠每天末抽查披?；谡灴记谡?尸、項(xiàng)啦目經(jīng)陜理應(yīng)捐指定采專人摸負(fù)責(zé)濱考勤曾，并思將考寺勤結(jié)咬果記雕錄在越公司株正式雅表格挎上（博包括孩項(xiàng)目節(jié)經(jīng)理熄每月范傷闊蔑的考片勤狀振況）蠅。齊2換、樓倦盤考粗勤區(qū)億間為汽：上負(fù)月珍26聰日胸——梳本月票25近日；蛋各樓團(tuán)盤應(yīng)托于拜26鴉日中江午術(shù)12?。好{00獵前將版考勤漿表提纖交公編司業(yè)房務(wù)管羞理部別。如保26睬日為搭周六日，則消提前灘一天侮（添21額日）品提交泳考勤具表，牲特殊邁情況搖另行供通知劇軋三、狹嘆早晚碌班制允1表、由狗于各難樓盤戴每日懇9扶：先00慘晨會新，故迅原有統(tǒng)的早助晚班進(jìn)制將陸于雷3沖月功1堤日起新取消屠，樓的盤全帳體員鬼工（良休假喪除外筋）必蘭須于泳早上哈9竟：鴉00悉準(zhǔn)時(shí)監(jiān)出席勸晨會負(fù)。填2督、各壽樓盤茄可根習(xí)據(jù)自冬身情判況對奧加班園時(shí)間鐘作出食調(diào)整鐮。遇渴有需倦要晚疏上值均班時(shí)找，可稿輪流喊排班瓦。誦味第十當(dāng)五章腿禿餡銷售裕代表角薪酬價(jià)制度具燭詳細(xì)躺內(nèi)容討請向薯公司獻(xiàn)人力進(jìn)資源現(xiàn)部查熄詢司借。林第十食六章沾掘趕房地泡產(chǎn)基根礎(chǔ)知棟識佩1蟻、商貴品房瞞：是僵指具嘩有經(jīng)絲營資美格的鑒房地訪產(chǎn)開形發(fā)公掙司開州發(fā)經(jīng)礦營的膝住宅捏。穩(wěn)嘩2螺、毛拼壞房燥：是尸指交必房時(shí)怎，地鍬面、卵墻面昏水泥埋裸露摩，廚裳衛(wèi)不聲含潔春具、桃灶具礎(chǔ)，只撒預(yù)留役管道性接口勇的房和屋，誓買家亞入住居前需造要自貌己裝費(fèi)修。底治3在、期握房：船習(xí)慣拖上把朵在建耽的、認(rèn)尚未溫完成悉建設(shè)潔、不詳能交胞付使翅用的輪房屋君稱為寧期房異。房部屋的牢全面付建成姐包括糠：建蛛筑工秧程、媽設(shè)備蓄安裝蠻工程洽及內(nèi)命外裝槍修工恢程結(jié)赤束，戒通過凱竣工狗驗(yàn)收古；達(dá)催到森“映七通陳一平多”櫻，即廟上水芽通、請下水倡通、各排污假通、羨配電浩通、晃氣通壯（煤蜓氣、慘天然散氣或美液化謠氣）乘、電汁話通粉、道鋸路通杜、場棚地平扣整。隨房地兄產(chǎn)管朽理部綠門則術(shù)把沒芝有取蛋得房喇地產(chǎn)儲權(quán)證斥的房竄屋統(tǒng)約稱為餅期房閱，也聲就是附說，食即使唯通過越了峻舟工驗(yàn)柱收，社達(dá)到局了松“芝七通厘一平收”拳，甚恭至是良取得底了新已建住偉宅交撇付使齡用許像可證鍬，只描要還駛未辦致理房懲地產(chǎn)隊(duì)出始盼登記立手續(xù)丘，未謹(jǐn)取得穗房地化產(chǎn)權(quán)每證，掉就是慢期房冷。發(fā)男展商蜜出售互期房翁稱為融預(yù)售六，購拾房人俊買房斜時(shí)就恥要與搞開發(fā)宋商簽?zāi)怯喎堪蛭蓊A(yù)永售合追同培恰4膽、現(xiàn)墾房：閘現(xiàn)房任是指津通過艦竣工粉驗(yàn)收傲，可斜以交浙付使脂用，硬并取裕得房病地產(chǎn)仗權(quán)房才屋。寨開發(fā)痕商完或成房頑屋全薯部建紛筑工坦程、漢配套和工程仙，使系房屋故具備下正常渣使用豪功能上，還躍要通神過建己筑工攤程質(zhì)五量驗(yàn)遙收、錯規(guī)劃職竣工吵驗(yàn)收虹、環(huán)誘衛(wèi)環(huán)秤保驗(yàn)千收、晶消防盛驗(yàn)收揉，取仍得新搜建住森宅交根付使曾用許丸可證叫，才閥能到泄房地陜產(chǎn)管丹理處衫進(jìn)行奉產(chǎn)權(quán)韻登記啟，取免得房伴地產(chǎn)脊權(quán)證株。穿灘5陜、低氧層、保多層栗、小趁高層蕉、高浴層住然宅：阿證的銹低層忙：訊1~辛3依層的愿住宅晨；迫趁無鞋多層團(tuán)：斬4~掩7食層的麗住宅窮；邁小高信層：束10臂~1目2蝕層住位宅；駛帽插高層睜：違13除層以浙上葵6蓮、建富筑容例積率革：受是指灣項(xiàng)目臣規(guī)劃葵建設(shè)迫用地壇范圍狐內(nèi)全言部建艘筑與納規(guī)劃鐘建設(shè)昂用地領(lǐng)面積岸之比村?；?晚、建末筑密置度：柴指在陵居住贏區(qū)用招地內(nèi)籍各類價(jià)建筑憑的基褲底總蛾面積健與居蠟住區(qū)煙用地壘的比削率，辰它可余以反廈映一囑定用撲地范渴圍內(nèi)衫的空平地率駐和建施筑密防集程赤度。尺隔睛8孝、綠數(shù)化率盼：漫是指輔項(xiàng)目搶規(guī)劃革建設(shè)蛙用地猾范圍凱內(nèi)的解綠化餃面積翅與規(guī)崗劃建抱設(shè)用赴地面神積之求比?；饘徲畏空呤锥試槪G爭化率窮高為偷好潤.惱9剖、公尺用面遞積：帖是指桑住宅潑內(nèi)為甘方便撤用戶糊出入柏，正拾常交僻往，劇保障山生活屠所設(shè)災(zāi)置的際公共潤走廊算、樓療梯、御樓層棒間廳瞞、水敲箱間私、佛-為電梯村間等落所占映面積竟的總漁和。憤消費(fèi)膏者在識購買旅商品撈房時(shí)四，售老樓單性位將初把公慧用面祝積分壓攤給鋒用戶呼，計(jì)揭入用恰戶的界建筑績面積洞?？?0輕、使鈔用面已積：擴(kuò)指住款宅各莊層平跳面中半為生須活起炭居所曠使用辯的凈引面積匠之和顯。孔聞11獄、結(jié)紐構(gòu)面曠積：疤指構(gòu)茫成房墳屋承序重系劃數(shù)，塑分隔棄平面新各組哥成部競分的偽墻、焰柱、盆墻墩庫以及遲隔斷鄙等構(gòu)伯件所沈占的舅面積迎。量12性、單升元式位住宅腥：私是以辯一個換樓梯三為幾餐戶服涉務(wù)的員單元描組合艱體，血一般夢為多朗層住這宅。中其特工點(diǎn)為惠：（領(lǐng)1辟）每表層以質(zhì)樓梯做為中民心（乞又叫附梯間籍式住減宅）丸，每叢層安堪排住僑戶較箱少，恰各戶趟自成少一體量。（裙2航）戶這內(nèi)生顧活設(shè)戒施完歌善，遍既減叮少了因住戶費(fèi)之間搞的干危擾又汗能適床應(yīng)多賢種氣創(chuàng)候條僑件。恥（運(yùn)3鍛）建文筑面脾積較羽小，序造價(jià)撈經(jīng)濟(jì)蒙合理舟詞13臺、花遼園式哀住宅蓄：掩也叫篩西式或洋房侵或小騙樣樓筍或花迅園別糖墅。死一般段都是邪帶有盜花園掙草坪汪和車頸庫的累獨(dú)院盈式平欄房或藝二、某三層銷小樓寒，建蓄筑密堡度很防低，疑內(nèi)部秒居住凍功能邊完備裝，裝塌修豪區(qū)華，猜并富嚷有變隆化。咐住宅屬水、兄電、撕暖供遇給一謙應(yīng)具忘備，窯戶外緒道路竄、通寒訊、姥購物掘、綠觸化也恨都有擴(kuò)較高劈的標(biāo)邁準(zhǔn)，圍一般鵲為高挎收入各者購米買。索面14維、磚擱混住煤宅：夠“爸磚藥”攝指的鄰是一塵種統(tǒng)墓一尺厚寸的洪建筑謀材料塌。也祖有其慧他尺突寸的坦異型測黏土牢磚，鈴如空隆心磚殼等。差“紗混戒”址指的纖是由蹄鋼筋敗、水謠泥、跑砂石待、水聲按一頓定比圣例配用制的釋鋼筋仙混泥早土配間件，何包括礦樓板摘、過豪梁、撕樓梯伏、陽兇臺、界挑檐梳，這甲些配跳件與號磚作存的承基重墻昂相結(jié)躲合，鐮可以眉稱為眨磚混眠結(jié)構(gòu)奪式住逆宅。罰由于援抗震夜的要趴求，摘磚混濫住宅專一般涼在五息、六盡層以筆下。孤窄15當(dāng)、框爆架結(jié)薦構(gòu)住航宅：荷是指饞以鋼婚筋混虎泥土懸澆搗護(hù)成承鞠重梁杯柱，顛再用覽預(yù)制斷的加載氣混帆泥土應(yīng)、膨揪脹珍造珠巖鞭、浮遞石、桃蛭石黃、陶沿粒等席輕質(zhì)蔬板材焰隔墻條分戶偏裝配籠而成互的住閑宅。胸蹄16梳、躍催層式千住宅否：藏是近揭年來撐推廣悠的一動種新呆穎的引住宅勢建筑暢形式稱。在警東南謹(jǐn)沿海賺的廣靜東、休福建艱的一膜些開闊放城蘇市建被筑較恭多。抬其特改點(diǎn)是殿：住舒宅占爆有上芒下兩咳層樓潔房，奶之間潛的交貌通不猶通過慨公共堵樓梯鞋而采叔用戶麥內(nèi)獨(dú)茄用小連樓梯忌連接萬。其嶼優(yōu)點(diǎn)器是每噸戶都遣有較西大的走采光慕面，牲通風(fēng)嘆較好讀，戶傅內(nèi)居這住面舊積和襪輔助償面積詞較大算，布茫局緊哪湊，鳴功能其明確逃，相栗互干步擾較植小。計(jì)由于擴(kuò)這類厲住宅顆的內(nèi)已部空種間借分鑒了播歐美漲小樓蹲獨(dú)院王住宅買的設(shè)梁計(jì)方某法，乘頗受謠海外蓄僑胞倒和港勇奧臺兆胞的憶歡迎韻。在黑南方夫城市猶建設(shè)扭，買裝賣較沃多。吩衡17廳、復(fù)挎式住筆宅：求是受隸躍層煌式住洋宅的賽設(shè)計(jì)消構(gòu)思嫂啟發(fā)確而建艇的一領(lǐng)種經(jīng)臨濟(jì)型題住宅在。這賣類住悔宅在臥建造礦上仍澆每戶囑占有半上下跨兩層鍵，實(shí)孤際是壽樓層謎較高具的一竭層樓牧中增慕建一揪個悲1.愿2床米律的夾個層，高兩層陜合計(jì)御的層陵高要臥大大戶低于夸躍層生式住組宅黎.露18鼻、點(diǎn)剝式住寺宅：陽一般近能獲誓得兩換面朝矛陽，助又稱撈塔式墊住宅筐，其巴特點(diǎn)蛙是若腸干戶韻圍繞煉一個債樓梯售或電籠梯樞鹿紐布雅置，昏分戶習(xí)靈活也，每樸戶一姨向，豪具有容轉(zhuǎn)角伯、通烤風(fēng)良才好、純地形均處理怕較靈冶活、瘋自由耳、占鞋地面擊積小帶等優(yōu)拘點(diǎn)。供但點(diǎn)袍式住贊宅外叫墻較貴多，至造價(jià)斧較高醉，一伸些住級房的上居室密易出孝現(xiàn)朝刺向不醉好的離問題拘。走做19肚、錯盜層式想住宅償：煌是一街套房榆子不站處于昌同一祖平面女，即目房內(nèi)怠的廳段、臥任、衛(wèi)秩、櫥夕、陽艦臺處桌于幾范個高奇度不庸同的速平面晉上。言錯層蝶住宅去的面輪積計(jì)樣算方薦法參完照平蠢面住盈宅面土積計(jì)指算。將20也、住昆宅小硬區(qū)：古也稱慘“帶居住閘小區(qū)講”鄉(xiāng)，是扒由城角市道拿路以耐及自肆然界悠線（怠如河隊(duì)流）吵劃分峽并不縮為交乎通干漸道所糕越的胃完整指居住鞋的地愉段。環(huán)一般悅設(shè)置段一整鴨套可豪滿足匪居民富日常煉生活窄需要宏的基鋼層專渠業(yè)服患務(wù)設(shè)批施和御管理唉機(jī)構(gòu)爛。辦當(dāng)21題、住爺宅的修套型漲和戶尤型：姥“督套壺”臉是指般一個基家庭僑獨(dú)立收使用肥的居摔住空戰(zhàn)間范昨圍。測即每害家所察用的佩住宅預(yù)單位凳的面痕積大姐小。段住宅把的含“脖套型幕”墾也就桂是滿角足不拍同戶塑型家墾庭生隊(duì)活的單居住拋空間饅類型龍?；鹫?2利、層卻高、壓凈高厚、進(jìn)件深、跡開間勒：尚賣“冶層高族”型是指腫住宅批高度漿以癢“蜜層華”棋為計(jì)萬量單青位，尸每一慰層的索高度杜國家假在設(shè)攪計(jì)上豆有要揪求，殃這個懇高度廢就叫嶼層高厭。它蠟通常廉包括慈下層圾地板胖面或漿樓板唇面到管上層接樓板免面之在間的邁距離臥。潑姻“痕凈高玩”區(qū)則是較指層噴高減柄去樓豐板厚掙度的洽凈剩嫌余。獵寬“崇進(jìn)深漁”累是指何一間伙獨(dú)立妄的房壟屋或填一棟格居住敵建筑展從前改墻皮襖到后疊墻皮倒之間病的實(shí)焦際長督度。雁洲“窮開間愧”鳥即住捷宅的頂寬度幼。指懇一間糖房屋農(nóng)內(nèi)一炮面墻超到另撿一面牌墻皮槐之間網(wǎng)的實(shí)鉆際距倉離，菌因?yàn)槲质蔷驮円粋€各自然再的寬技度而系言，還故又擇稱為仆開間擴(kuò)。服泊產(chǎn)權(quán)鴉和所妄有權(quán)邀的區(qū)存別是趙：產(chǎn)尾權(quán)是友一個率較大鑄的概痰念，垃產(chǎn)權(quán)吧包括亞所有怪權(quán)，梯房地雨產(chǎn)所刻有權(quán)缸只是羨房地讀產(chǎn)產(chǎn)行權(quán)中布主要哨的一忘種。簽紅23模、可按揭窯貸款賞：凝“悉按揭希”幻具有兇房地息產(chǎn)抵哄押及雀分期幟還款她兩層脈含義作。指范按揭謙人將亞物業(yè)飲的產(chǎn)堆權(quán)轉(zhuǎn)牧讓于調(diào)按揭聾受益森人（竊銀行強(qiáng)）作耗為還傅款保球證，恥還款過后，瓦按揭姨受益黃人將輪物業(yè)眉的產(chǎn)蝴權(quán)轉(zhuǎn)發(fā)讓回余給按宮揭人詞。具尊體地鑄說，抽按揭第貸款拜是指熱購房拘者以似所購褲得的哈樓宇辟作為壞抵押隆品而賄從銀該行獲附得貸慘款，令購房覆者按短照契呼約中路規(guī)定姐的歸賞還方誕式和搏期限葬分期湖付款孤給銀色行，披銀行止按一鐘定的政利率嘴收取付利息丈。如活果貸癥款人惰違約版，銀冰行有賀權(quán)收口走房蠟屋茫糟24耕、居寺住面診積：密是指留住宅暴建筑浸各層若平面軍中直卸接提慨供住宏戶生般活使肝用的劃居室返凈面秘積之厘和（奪除去俯墻、辣柱等趣建筑猛構(gòu)件婚所占軟有的伙水平塞面積散）。劉匆第十螞七章繭休閑慮購物趣廣場寨項(xiàng)目叔簡介懼項(xiàng)目撇區(qū)位兆圖房項(xiàng)目覽優(yōu)勢揮同類桐競爭鐘物業(yè)摸市場超分析校項(xiàng)目于定位業(yè)態(tài)會文化唱主題市場廣目標(biāo)妹消費(fèi)杜群體歪定位寺銷售絮政策優(yōu)惠工期研認(rèn)購頓客戶潔關(guān)心鞋問題陪客戶慧接待爸服務(wù)犧規(guī)范企（一匠）接及待準(zhǔn)恢備：申1崖．控徑臺或喇指定曾區(qū)域紐最靠埋邊位聰置為亦即將禽接待中客戶幕的置沒業(yè)顧責(zé)問所病坐，臂輪座克的置串業(yè)顧輕問應(yīng)扎準(zhǔn)備購好銷炭售夾舒，并塌將本洽人名識片放妖在銷勿售夾鴉內(nèi)，賠可隨絕時(shí)遞攪出，叉注意付遞名所片的柄姿勢取和方雁向。字2執(zhí)．輪煉座時(shí)軋保持似較好懷的精罵神狀咱態(tài)，表時(shí)刻弟注意還門外泊的動尖靜。穗3襲．看敘到客棵戶走老過來五，要乒及時(shí)胖起身聚迎客躺，如蒼控臺債離大殼門較炊近，尼要在顯客戶望進(jìn)門耐之前蹦拉開貴門，庭將門航拉開著后人率應(yīng)站伐在門喝展開擊后的傍延伸述處，綁并做需出引誰導(dǎo)的瞧手勢旬。僵4萌．如祖是雨儉天，吵要主刺動接已過雨觸具，化放在勵傘架撇上或羞指定格區(qū)域欺內(nèi)。升5極．為佩來訪驗(yàn)客戶升倒水賓、遞羨送銷閱售資踩料等挎服務(wù)季工作蔬，由惑第一丸順位憶接待松的置雪業(yè)顧診問負(fù)下責(zé)。頃（二腿）迎添客問病候：崇1工．熱甘情的放招