中國旅游企業(yè)品牌經(jīng)營運(yùn)作2

中國旅游企業(yè)品牌經(jīng)營運(yùn)作中國旅游業(yè)的品牌化訴求——為什么我們呼喚旅游品牌經(jīng)營當(dāng)我們觀察氣勢(shì)磅礴的21世紀(jì)旅游大市場(chǎng)，也許旅游業(yè)的品牌經(jīng)營將在中國異軍突起，形成最重要的潮流之一。因?yàn)閷I(yè)的眼光不會(huì)僅僅停留在鼓舞人心的大好消息上，透過統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的冰山，不難發(fā)現(xiàn)旅游發(fā)展深層的訴求。痛下決心提高旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)、提高旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量——已不再是各級(jí)旅游局的一種遙遠(yuǎn)的使命，它真正成了覆蓋整個(gè)旅游界尤其是廣大旅游企業(yè)的急切呼聲。這并非聳人聽聞。在風(fēng)云變幻的1998年，中國旅游業(yè)盡管贏得了國際、國內(nèi)市場(chǎng)的全面續(xù)增，但全國16266家旅游企業(yè)的統(tǒng)計(jì)匯總卻敲響了憂患的警鐘：平均利潤(rùn)率比1997年下降3.72個(gè)百分點(diǎn)。如果說，亞洲金融危機(jī)對(duì)1998年旅游市場(chǎng)的“重創(chuàng)”屬于某種“不可抗拒的因素”，那么明顯復(fù)蘇的1999年又如何呢？根據(jù)目前已經(jīng)收集到的信息，雖然客源市場(chǎng)在宏觀這一頭增長(zhǎng)長(zhǎng)迅猛，連連報(bào)喜，但是微觀的企業(yè)這一頭仍不樂觀，經(jīng)濟(jì)效益很難回升。因此，在旅游界內(nèi)部，我們沒有任何理由回避矛盾。我們需要報(bào)憂，需要出思路，出政策，針對(duì)行業(yè)內(nèi)在的深層次的弊病，探索結(jié)構(gòu)改革的新戰(zhàn)略。正因?yàn)槿绱?，我們特別關(guān)注品牌經(jīng)營的命題。對(duì)一個(gè)國家或一個(gè)地區(qū)的旅游業(yè)而言，品牌化、名牌化進(jìn)程究竟意味著什么？我們只要粗線條考量現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大范圍，很容易就會(huì)發(fā)現(xiàn)，無論是在當(dāng)今世界呼風(fēng)喚雨的500強(qiáng)跨國公司，還是在中國主導(dǎo)經(jīng)濟(jì)的100強(qiáng)特大企業(yè)，或是在上市公司做排頭兵的50強(qiáng)企業(yè)，都擁有不同范疇的獨(dú)立的著名品牌，這些品牌望文生義，家喻戶曉，蘊(yùn)含著巨大的無形資產(chǎn)，最鮮明、最集中地標(biāo)志出所在企業(yè)的產(chǎn)品、形象、專長(zhǎng)和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，而這些企業(yè)也正是運(yùn)用自身品牌代表的高質(zhì)量、知名度和保障功能，在國際、國內(nèi)市場(chǎng)從容搏殺，演出兼并、收購、控股、創(chuàng)新的一幕幕壯麗活劇，極大地推動(dòng)了全球經(jīng)濟(jì)的持續(xù)繁榮。由此我們可以確信，充分的品牌經(jīng)營和品牌競(jìng)爭(zhēng)揭示了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)走向高級(jí)化的普遍規(guī)律，也是任何產(chǎn)業(yè)同國際接軌的基石。非常遺憾，與中國工業(yè)、商業(yè)、信息業(yè)以及其他競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)業(yè)相比，我們旅游業(yè)在這方面的覺醒和操作實(shí)在是來得太晚了，可以說已經(jīng)大大落后了。1998年，在上海證交所上市公司50強(qiáng)按主營業(yè)務(wù)收入的排名表上，除了虹橋機(jī)場(chǎng)作為旅游相關(guān)企業(yè)名列第16位以外，沒有一家真正意義上的旅游企業(yè)。在旅行社領(lǐng)域，中國沒有日本交通公社、美國運(yùn)通、英國托馬斯·庫克那樣的名牌企業(yè)，最有條件的國、中、青三大集團(tuán)的品牌功能極度公散化。在飯店領(lǐng)域，中國也沒有馬里奧特、雅高、希爾頓、凱悅這樣的名牌公司，惟一的錦江集團(tuán)僅名列世界最大旅館聯(lián)號(hào)的第97位。而在景點(diǎn)領(lǐng)域，只有深圳華僑城、杭州宋城等極少企業(yè)進(jìn)行過主題公園品牌化的探索，遠(yuǎn)不能同迪斯尼公司那樣的名牌比擬，絕大部分資源品位極高的旅游地仍處于低級(jí)經(jīng)營階段。分析問題的癥結(jié)，首先應(yīng)該承認(rèn)，中國旅游業(yè)在1978年至1999年的20多年時(shí)間里，基本上完成了由“初創(chuàng)”到“橫缶擴(kuò)容”的發(fā)展，但由于從數(shù)量型、粗放型向質(zhì)量型、集約型的轉(zhuǎn)變必須經(jīng)歷一場(chǎng)深刻的改革，改革的中心又是更為艱難的政企分離和產(chǎn)權(quán)重組，所以旅游業(yè)不可能超越宏觀經(jīng)濟(jì)和社會(huì)條件大氣候的約束，不可能單兵疾進(jìn)實(shí)現(xiàn)這場(chǎng)改革。加之旅游業(yè)發(fā)展時(shí)間太短，基礎(chǔ)太薄弱，因此時(shí)至今日，我們的旅游產(chǎn)品、旅游企業(yè)還是相當(dāng)不成熟，旅游市場(chǎng)還是相當(dāng)不規(guī)范，嚴(yán)重的分散化、同質(zhì)化（或稱同構(gòu)化，或稱重復(fù)建設(shè)）傾向，政府官員和企業(yè)經(jīng)理的短期行為，造成了削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)年復(fù)一年，而圍繞質(zhì)量的品牌競(jìng)爭(zhēng)幾乎找不到產(chǎn)生和培育的環(huán)境。其次，我們也應(yīng)該關(guān)注旅游產(chǎn)品的特殊性質(zhì)。它不像有形商品那樣，作為一種實(shí)物可供事先觀察、檢驗(yàn)甚至試用或退換；它也不像家居生活那樣，要對(duì)同一種必需品經(jīng)常地、反復(fù)地購買和使用。旅游產(chǎn)品是一種無形產(chǎn)品，是各方面服務(wù)要素的連續(xù)組合，是花錢買到一個(gè)新鮮的經(jīng)歷，是一種事后獲得效果、不能重復(fù)而又彈性極大的享受型消費(fèi)。旅游產(chǎn)品也極易模仿，極難壟斷，且無法直接注冊(cè)而取得商標(biāo)專用權(quán)。這種“個(gè)性”，恰好解釋了為什么在大氣候相同的情況下，旅游業(yè)比其他產(chǎn)業(yè)更難重視和建樹品牌——名牌的原因。多少年來，經(jīng)營規(guī)范又能提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的旅游企業(yè)，往往面對(duì)比實(shí)物商品更高昂、而復(fù)雜的品牌塑造成本止步退卻。而在實(shí)物商品市場(chǎng)上十分精明的消費(fèi)者，一旦置身于品牌短缺、信息短缺的“虛幻”的旅游市場(chǎng)，就屢屢被經(jīng)營不規(guī)范的旅游企業(yè)甚至“野馬”提供的劣質(zhì)產(chǎn)品所蒙騙，盲目付出慘痛的代價(jià).值得慶幸的是，1999年以來有三件大事，終于在高遠(yuǎn)的視野上，以震撼性的力量喚醒了我們旅游界的品牌─名牌意識(shí)。一是《財(cái)富》論壇世界500強(qiáng)年會(huì)在上海舉行，我們親眼看到當(dāng)代第一流跨國公司的品牌地位和名牌形象，有著多么巨大的風(fēng)采、價(jià)值、經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和連鎖影響。二是關(guān)于“和江三峽”商標(biāo)專用權(quán)的一場(chǎng)官司轟動(dòng)全國，上自國家旅游局下到地方旅行社觸動(dòng)極大，紛紛開始領(lǐng)悟到旅游品牌權(quán)益問題非同小可，要未雨綢繆，因勢(shì)利導(dǎo)。三是中美簽約后，中國行將進(jìn)入世界貿(mào)易組織對(duì)旅游業(yè)帶來的沖擊已非常現(xiàn)實(shí)，迫使我們?cè)陲L(fēng)險(xiǎn)和壓力下重新審視、加速推行旅游行業(yè)的結(jié)構(gòu)優(yōu)化和旅游企業(yè)的品牌建設(shè)。怎樣理解旅游品牌和旅游名牌我們進(jìn)而辨析旅游品牌經(jīng)營的基本概念。所謂品牌，最簡(jiǎn)單的解釋就是商品的牌子，具體表現(xiàn)為通常所見的商標(biāo)。產(chǎn)品有商標(biāo)，企業(yè)也有商標(biāo)，兩者日趨統(tǒng)一而容易識(shí)別?！捌放啤痹谠~義上是一個(gè)中性概念，并無褒貶之分，但它一旦改變語境，涉及具體的企業(yè)和產(chǎn)品即有正向或負(fù)向聯(lián)想出現(xiàn)，這種聯(lián)想在品牌運(yùn)用的不同階段又會(huì)呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)的變化。因此，我們把品牌看作企業(yè)和產(chǎn)品向外公告的“姓名”，它是對(duì)自身形象高度濃縮之后加以精心設(shè)計(jì)再盡情發(fā)揮市場(chǎng)功能的“標(biāo)志物”。有學(xué)者認(rèn)為，“視覺識(shí)別”是形象識(shí)別最有效的傳播媒介，它將企業(yè)的理念、精神、思想、方針等主體性內(nèi)容以視覺形式加以外化，充分引起社會(huì)公眾的注意，留下全面、準(zhǔn)確、明了、統(tǒng)一的深刻印象，產(chǎn)生認(rèn)同感，達(dá)到識(shí)別的目的。其基本要素包括：企業(yè)標(biāo)志，商品標(biāo)志；企業(yè)名稱，商品名稱；宣傳詞，廣告語，座右銘，口號(hào)，標(biāo)語；標(biāo)準(zhǔn)字系列；標(biāo)準(zhǔn)色系列；花紋，圖案，徽章；象征物，吉祥物；圖文版面等。不難發(fā)現(xiàn)，在上述基本要素中，最重要的是前兩項(xiàng)——企業(yè)標(biāo)志和商品標(biāo)志——亦即品牌，其他要素都可由品牌定位并延伸。我們據(jù)此推斷旅游品牌的一些特征，主要有以下五條。第一，旅游品牌必須同一定的旅游企業(yè)緊密連結(jié)，企業(yè)是創(chuàng)建品牌的主體之一并且獨(dú)立地、排他性地經(jīng)營該項(xiàng)品牌。因而，不可能有同旅游企業(yè)不相關(guān)聯(lián)的旅游品牌。在中國現(xiàn)階段，政府也是創(chuàng)建旅游般牌的主體之一但并不參與經(jīng)營。鴉第二憤，旅氣游品寧牌必抬然落穴實(shí)到躍可供哥游客筐購買挨的具搏體的簽旅游圾產(chǎn)品嘉，表封現(xiàn)為軟具有迷出游半使用蛙價(jià)值階的標(biāo)旋價(jià)產(chǎn)瞞品，迷因而強(qiáng)不存禍在“姓不可逢購買炕”、職“不藥可銷例售”術(shù)的旅障游品瓦牌產(chǎn)根品。樂第三滲，旅啊游品接牌只叨有實(shí)柏現(xiàn)商夾標(biāo)化旁才能困經(jīng)營姐運(yùn)作藏，注泥冊(cè)商蠻標(biāo)成束為旅閘游品大牌獲管得相骨應(yīng)市著場(chǎng)競(jìng)鋤爭(zhēng)專遞用權(quán)務(wù)的前前提。梅其中主，極部少數(shù)最經(jīng)由折高科井技或靜風(fēng)險(xiǎn)能投資領(lǐng)開發(fā)鐘的旅場(chǎng)游產(chǎn)村品以暢及高匯難度溪、非彩競(jìng)爭(zhēng)扛性的移探險(xiǎn)時(shí)旅游跨產(chǎn)品哈，亦?？稍诼欢@時(shí)期碗內(nèi)申刻請(qǐng)品訪牌專程利。隙第四太，旅克游品烏牌與是品牌盼企業(yè)芳是一捆個(gè)整插體，仰該品抓牌不焰光推藝出某梢一種恥旅游亂產(chǎn)品懇，而寸且涵敬蓋所白在企憐業(yè)的賀主要松產(chǎn)品歸系列欣。品宴牌企男業(yè)往粗往運(yùn)占用其君知名嚼度和踏衍生鳥功能嘴不斷殲開發(fā)練新產(chǎn)縫品、破新客聯(lián)源，影實(shí)現(xiàn)彈橫向慌代理認(rèn)的網(wǎng)厲絡(luò)經(jīng)問營乃危至縱滾向控悲股的民連鎖眉經(jīng)營磨。絕第五歲，旅肚游品限牌最皮終的手依托棍是產(chǎn)剛品內(nèi)形在質(zhì)辜量，燥優(yōu)質(zhì)福優(yōu)價(jià)螺、批根量?jī)?yōu)雀勢(shì)成蛇為品綱牌產(chǎn)登品的招生命守。知期識(shí)與狠人才盾的集首聚程滑度、率更新坐程度聰左右冠著品攝牌企浩業(yè)的弊興衰裁，而沖客戶襪和旅屆游者俗在外鹿的口匯碑、晴滿意堅(jiān)度和客再訪季率則冒決定描相關(guān)處品牌輩競(jìng)爭(zhēng)律的存圈亡。唱既然照旅游層品牌創(chuàng)屬于乎一種政可變農(nóng)的動(dòng)蜜態(tài)的棉東西勝，兼雨之無臥形產(chǎn)竿品對(duì)罷于有匪形品耀牌的涌依賴使性更耍強(qiáng)，賺所以葛相關(guān)沾企業(yè)塔在殘悔酷的細(xì)商戰(zhàn)勺中被啟迫不幻間斷斥地保芽護(hù)、針改善夠、優(yōu)棒化自膚身的宋品牌壁，這腸與主駱營業(yè)沉務(wù)的縫開拓值和創(chuàng)糧新完搖全吻妹合。山換言緊之，墻旅游剃品牌晨除非婦衰落焰或被讓淘汰哪，否駕則一思定呈干現(xiàn)出藍(lán)追求起高級(jí)毫化的爸傾向非。為毯數(shù)不憤多的資成功端企業(yè)非能夠演穿越法競(jìng)爭(zhēng)匠風(fēng)浪狂，做孫大做缸強(qiáng)，思將一鞋般品尚牌發(fā)私展為油著名艙品牌蘆，這血就是飾旅游畜名牌睬。我鮮們?cè)谂銮拔挠钤?jīng)歸提到售的那雅些旅陜游業(yè)亂的跨鴉國公鳳司，提無一勤不是燕世界年級(jí)的身旅游勾名牌醫(yī)企業(yè)綿，其陸旅游多產(chǎn)品熱也堪臣稱國聾際名社牌。飾鑒于返旅游評(píng)產(chǎn)品攏異地卸消費(fèi)貧的天摸然特劑性，毫我們宜不僅經(jīng)應(yīng)當(dāng)寇確認(rèn)揭旅游糟名牌群是旅避游品采牌轉(zhuǎn)揪向高瞎級(jí)階偽段的訓(xùn)產(chǎn)物乖，還弄應(yīng)當(dāng)纖確認(rèn)元旅游欄名牌木只存返在于莊跨地魔域或侮跨國臘度的柜經(jīng)營隔空間警。旅各游名較牌是乖一種算精萃微，是鳳國內(nèi)瘡一流患甚至言國際推一流桶，它腹決不固可能伶遍地榴開花摸，俯輸拾皆剛是。政它最漁終由肢市場(chǎng)城上的愈客戶接和旅寶游者島決定謹(jǐn)取舍榴，猶挺如足萍球聯(lián)幼賽排甚名榜宵上的輪“第行一軍濫團(tuán)”豆，只涼能優(yōu)讓勝劣圓汰而搏不能禍超編烤貶值叢。田誠然脅，旅檔游名業(yè)牌的大“含含金量乘”或霜稱“遷正向瘦名牌傻權(quán)益波”是刺一般世旅游螞品牌陶遠(yuǎn)遠(yuǎn)組不可莖比擬顫的。著其主鼓要特佳征有撥以下它三條滿。飛第一電，旅什游名疲牌擁現(xiàn)有穩(wěn)歇定的挨“雙吐高”頁（知棵名度五、形搶象認(rèn)貧同性民）名跟牌幾箭乎是其服務(wù)燦質(zhì)量寨優(yōu)秀出、市職場(chǎng)聲濟(jì)譽(yù)良肥好、索信用翠可靠芽的同偵義語座，常守常成甚為國掌內(nèi)、歇國際庸旅游紹的宣律傳熱率點(diǎn)和斬銷售昂熱點(diǎn)知。企棟業(yè)據(jù)謎此“妨明星普效應(yīng)羽”，購大大機(jī)降低載了客糊源招要徠及菠客戶晉合作鎮(zhèn)中的逗“確沒認(rèn)成滴本”施；而循旅游服者也嚷?lián)硕选皬拿缟迫缜o流”草，大德大降霜低了狐選擇轟和購題買產(chǎn)歸品的杰“確浪認(rèn)成墻本”呆。結(jié)煉果是育旅游愛名牌丑不僅違利于鏡占領(lǐng)寨團(tuán)隊(duì)碧市場(chǎng)野，更劈容易離占有怕散客落市場(chǎng)役。樹第二堡，旅遷游名賴牌在內(nèi)創(chuàng)建標(biāo)過程徐付出墳的巨浮大投犧入，李將從昂各方辣面獲前取超富額補(bǔ)慰?jī)敽湍兄苯踊セ貓?bào)化。諸亮如銷火售規(guī)柏模擴(kuò)陽大主刑營收芽入，壘游客并忠誠度度（妨或稱祝復(fù)游陸率、墻回頭侮率）巴提高爪出租環(huán)率，勺產(chǎn)品登溢價(jià)亭增長(zhǎng)勿利潤(rùn)飼，新蒸產(chǎn)品肺推出尤易被號(hào)接受哀而獲旅利，值以及證憑借策批量葛優(yōu)勢(shì)汗導(dǎo)致碼上、烈下游脾相關(guān)待企業(yè)壓給予似更高甜折扣險(xiǎn)等等很。吉第三驅(qū)，旅夢(mèng)游名篇牌企擋業(yè)按牢現(xiàn)代盾企業(yè)掀制度鬼設(shè)置辱、改悶建和染治理蘭，往綱往形襯成不謊同范桿圍、緩不同葡類型知的“核人才存高地瘦”—糟—管岡理典嚴(yán)范。洲它擁障有巨憑大的神投資壁擴(kuò)張督空間盟，可寶以開豈發(fā)出道成群礎(chǔ)的產(chǎn)孟品和望服務(wù)惜，取負(fù)得一系系列叔資本罪運(yùn)作敗、產(chǎn)疫權(quán)交腐易領(lǐng)恒域的理特殊攻效益氏，尤初其是廉對(duì)外景融資坡手段狂和關(guān)邪于注沙冊(cè)商股標(biāo)、決專利片、銷絹售渠靠道和摸授予覽特許烘經(jīng)營憶權(quán)等水方面嫂的交犯易。薯最重冷要的吐旅游弱名牌向企業(yè)摔應(yīng)當(dāng)法是擅石長(zhǎng)收飲購、屆兼并瀉的上恐市公橋司和林跨國盲公司茫，這庭些公膊司能繭夠引蠢導(dǎo)并貌創(chuàng)造絕旅游懸市場(chǎng)鋸需求肅，奠枕定相宅關(guān)地敢域參醉照的唐行業(yè)熊標(biāo)準(zhǔn)碼包括圣價(jià)格身標(biāo)準(zhǔn)陡。它揮們甚滲至能怖夠擔(dān)脖當(dāng)“敬行業(yè)腸母機(jī)扔”，登進(jìn)行乎“旅示游生磚產(chǎn)的子生產(chǎn)帆”、鉛旅游屆“生沈產(chǎn)資籍料的彼生產(chǎn)躺”，呢即向聞本行象業(yè)提醬供戰(zhàn)叫略咨腿詢、萍企業(yè)預(yù)診斷此及接掃管、亭金融啞及財(cái)仁務(wù)顧晃問、炭培訓(xùn)山、公跨關(guān)等銹服務(wù)僚，能曾夠策篇?jiǎng)?、快承辦叫大型駝社會(huì)聯(lián)化的盆旅游桿節(jié)慶錦會(huì)展終活動(dòng)令并獲替利。液綜上芒所述瘦，圍忌繞旅戲游品討牌—莖名牌雕經(jīng)營申的理抱論和善實(shí)踐疼問題品，雖晝?nèi)粠u有旅續(xù)游市肝場(chǎng)供值求關(guān)拔系的藍(lán)鮮明龍個(gè)性毫，在猛本質(zhì)玻上并陳不迥杏異于蠟其他懸經(jīng)濟(jì)梳產(chǎn)業(yè)婚?？蓾B惜的繡是，溝我們聚長(zhǎng)期測(cè)以來超僅僅蜘停留牽在把些“旅壩游品羅牌”己、“纖旅游抽名牌目”隨潑意作歌為宣彈傳用季語的剛階段柳，有酸著太玻多的桃誤區(qū)眠。我應(yīng)們經(jīng)韻常聽勤到“提名牌娃景點(diǎn)者”、桶“名攀牌旅燦游產(chǎn)閱品”纏的自勻稱或凈他稱雞，甚閱至聽境到官象方公渾開推謊介大括批“陷中國廣旅游航王牌補(bǔ)景點(diǎn)厲”的惑驚人呆之作炒。這萌不但反有失飾嚴(yán)謹(jǐn)樣和規(guī)述范，驢而且窩成了怖真正溉創(chuàng)建那旅游躲品牌劈——鋤名牌勒的阻赤力。撒不廓憑清此炭類迷睜霧，士我們擱就難窗以接追近科紡學(xué)和專實(shí)效蜘的山截峰。王回首深中國墻旅游烤市場(chǎng)吼與產(chǎn)綢品開皺發(fā)的搜歷程討，我皆們今進(jìn)天可羨以確午認(rèn)，氧“生庸態(tài)環(huán)污境游灑”、量“神籠州世特紀(jì)游努”這起樣廣拼泛的壘旅游駱主題脅不等霞于旅喚游品俊牌，士旅行牙社類牌別、侍飯店做星級(jí)驗(yàn)這種屈通用登的企煩業(yè)劃駝分標(biāo)壁準(zhǔn)也種不等華于旅異游品痕牌，煤旅游律城市察、旅削游區(qū)配和景競(jìng)點(diǎn)作禮為公教共資渴源或諸行政南地名爽同樣創(chuàng)不等婚于旅訴游品掏牌。劈今天館我們意還可統(tǒng)以確鈴認(rèn)，憲任何描旅游甘發(fā)達(dá)職地區(qū)容或旅糾游發(fā)病達(dá)國希家，矮都必?fù)u須建艙立在泛真實(shí)枕的規(guī)嫩范的除旅游峽品牌藏—旅劃游名穴牌經(jīng)海營的女基礎(chǔ)窮之上商。屋如何聾嘗試烤運(yùn)作聚旅游列品牌志經(jīng)營速現(xiàn)在菌我們區(qū)以中學(xué)國的低旅游尸資源油大省扶——仙山東泡為例懼，探認(rèn)討品飄牌—巴名牌困經(jīng)營潔怎樣秧成為便強(qiáng)有悼力的蔑助推罵器，衣怎樣零在山鼠東創(chuàng)炭建旅掃游經(jīng)悼濟(jì)大分省的陜雄偉貞進(jìn)軍票中嘗攏試運(yùn)捕作。湯擺在乞我們輩面前絡(luò)的一噴份文芒件，申即1買99贊8年映底山指東省療委、魔省政揉府《貴關(guān)于播加快牢旅游瓶業(yè)發(fā)腹展的洽意見晴》，破讀后噴令人啄十分諒贊嘆印。像蓄山東乞這樣扛高度留解放寒思想矛，高僚度開并放市翁場(chǎng)環(huán)法境，原提出慶一系藍(lán)列富世有創(chuàng)想意的康旅游疼發(fā)展貢新戰(zhàn)烏略，懷也就頑是完狠全務(wù)監(jiān)實(shí)地唐確立刻了產(chǎn)采業(yè)政差策和腳配套抗支持傲措施憐。可受以說著，在浮山東異創(chuàng)建騾旅游漫品牌筆和名蘿牌的便時(shí)機(jī)栽、氣班候已沃近成軋熟。哲歷年挎來，傻山東滿省國窗內(nèi)生際產(chǎn)總類值一箏直在夜全國播名列湯前三騾位，山而旅狀游總捏收入鍛始終悔處于葉全國胡第八百至第鑰十位蔬。1貪99碌8年偽，山份東國設(shè)內(nèi)生哨產(chǎn)總升值占魄全國武比重省為8亂.8件8%旦，旅汽游總錄收入屑占全吊國比味重則級(jí)為7報(bào).6釋7%怕。同蜘年全慚國旅桃游業(yè)辟總收術(shù)入相距當(dāng)于博國內(nèi)細(xì)生產(chǎn)敏總值棉的4名.3涂2%腳，而駁山東鹽旅游辮業(yè)總悟收入餡僅相片當(dāng)于扮全省詠國內(nèi)出生產(chǎn)菠總值套的3羊.6競(jìng)8%留。顯姓然，狠國際朵客源遭不足容及其啊人均尼消費(fèi)亦偏低庸是一豈個(gè)突魂出問茄題，目如1團(tuán)99能8年框山東聰入境寄旅游住接待膊人數(shù)斗明顯饑少于悅區(qū)位前條件執(zhí)可比催的福降建、美江蘇閃、浙炭江和鹿西南隨口岸爐云南廚，而模旅游訓(xùn)外匯層收入癢則不管如接榴待人浪數(shù)少販于自劇己的烘遼寧州和陜塌西。貌究其閱主因簡(jiǎn)，除批了航慶空交撥通偏賽弱、乏國際詢旅行奔社偏倡小之嘗外，酒旅游翅產(chǎn)品姿形象越仍屬穿不夠沾鮮明跑和集見中。恩面對(duì)搶全國栗地方彼旅游襖發(fā)展鑰日益俯激化吐的競(jìng)個(gè)爭(zhēng)，巷山東剛沒有醋時(shí)間匪猶豫勵(lì)。一乘個(gè)揮連之不異去的匯命題萄是，輕山東住必須倆在五另年內(nèi)軋臥薪拐嘗膽蘭，鼓釋勵(lì)重飾點(diǎn)城挑市規(guī)純范旅慚游品僵牌經(jīng)扮營，蒸真正裁創(chuàng)建欲出一狐至二籌個(gè)國揉際旅卷游名藥牌、歸三至閥四個(gè)榨國內(nèi)壓旅游典名牌桃，形耗成經(jīng)汁久不私衰的堡旅游僵吸引進(jìn)物和啊可持冒續(xù)的佩游客凳潮流辯。與近此同抽時(shí)，腰旅游東資源志豐富濁的各垂級(jí)地間、市紙、縣網(wǎng)都應(yīng)喘積極犁探索倆旅游門品牌撲經(jīng)營滔，盡可快提竟高當(dāng)睡地骨匹干旅訂游企格業(yè)、居核心鏟旅游背產(chǎn)品誰的組窩織程糾度和噸競(jìng)爭(zhēng)炸效率義。扯創(chuàng)建盤旅游工名牌葵，關(guān)位鍵在嫌于策行劃和有創(chuàng)新躺。我趕們把犯它看鍬作旅淚游城滴市無獄形資運(yùn)產(chǎn)市蔽場(chǎng)化駐的進(jìn)扣程，押又看去作“匯政府掛主導(dǎo)萌、企盟業(yè)運(yùn)董作”留的生擇動(dòng)舞懶臺(tái)。倘它一令般都蔽應(yīng)經(jīng)另過科便學(xué)的濫市場(chǎng)姐調(diào)查控、多遙方案拼比較甲論證燭、命醬名和碗特色貼設(shè)計(jì)寨、強(qiáng)勇化促茅銷、煮規(guī)范尿服務(wù)即、環(huán)即境管稀理及近滿意良度評(píng)派估等邊程序豈，也著有專懇家把患它描穗述為傲“品廳牌策道劃—認(rèn)—申毛請(qǐng)品咱牌專剪利—崖—連稅鎖經(jīng)胖營”批的規(guī)曠律性肢過程積。降具體戒而言閥，山豆東國打際旅葉游名脊牌的纏創(chuàng)建偽對(duì)象溝無疑徹是兩葛大世拌界遺室產(chǎn)—南—泰士山和潛曲阜磁“三辰孔”價(jià)。這依是山株東旅斷游的診重中宅之重扮，今最后五暖年內(nèi)直可能給只有翅一地片成名怕牌，智也可輕能兩木地都設(shè)成功派。既兇要看蕉自身崗努力鎖，也美要看鏈?zhǔn)袌?chǎng)聽需求撞。但游從全驅(qū)省來婦說，施無論絮如何盯不應(yīng)瑞分散蛙重點(diǎn)舉，打醬到海楊外去笛越集喜中越遼有力匹。濟(jì)遙南、笨青島職、煙瓜臺(tái)、彎威海欲等地華商務(wù)緩客源流較多差，但傅缺乏傷壟斷丘性資稿源，榴這并貴不影贈(zèng)響它亡們成鎮(zhèn)為擁苦有國猾際旅綠游品倉牌的聽熱點(diǎn)堆旅游架城市邪，不薯過同表樣要堵依靠敏自身肯的精麥心開毛發(fā)。集山東腿國內(nèi)鍬旅游方名牌梯的創(chuàng)拜建對(duì)促象首有先也位是泰柳安和吧曲阜痕，其肺次是幸青島鄭、煙洞臺(tái)、被濟(jì)南炒和威苗海。仔由于漏山東醬占有懷全國朋68場(chǎng)種旅脊游資鹿源中疤的6別6種茶，因閘此全懲省許移多市龜、縣損未來百可能眨實(shí)現(xiàn)喚一地陽至少醋一個(gè)棚旅游甲品牌史。目桿前，營國內(nèi)挎旅游菊市場(chǎng)匠的競(jìng)抄爭(zhēng)烈時(shí)度絲克毫不毛亞于分國際輝市場(chǎng)釀，例忽如江五蘇、郊浙江漲兩省廉瞄準(zhǔn)擋中國判最大批客源壟地—勒—上撕海的各“促帥銷戰(zhàn)歪”，筍已經(jīng)斯細(xì)化塑到以政每一往個(gè)市稠、縣鵲為運(yùn)燦作單青位，棉沒有森旅游洪主題亦甚至黑無法牽在市踐場(chǎng)上代贏得款“賣微點(diǎn)”軟。因貝此，悼山東困“養(yǎng)信在深疾閨”苗的大諒量目滴的地物和吸神引物蟻，諸志如濰扭坊風(fēng)奉箏、馬淄博躍陶瓷區(qū)、招樸遠(yuǎn)金筐礦和掩溫泉谷、東妹營黃欺河入瓶?？谛荨⑷諠嵴战鹞蘸０睹购吞W(wǎng)陽文犁化、兩梁山屈水泊郊、沂張蒙山斯、微席山湖哈等等舞，如趕果以軍品牌素經(jīng)營共主導(dǎo)圈初始們開發(fā)艱或中寨期開示發(fā)，飄完全蛋可能傾更迅怨速、幸更有宅效益汽地進(jìn)澇入國剩內(nèi)旅肺游市猛場(chǎng)。獻(xiàn)我們拍深一截步研悶究山圖東旅猾游品輪牌—袖名牌庸的商腥標(biāo)化軌問題躁，立撿刻發(fā)貌現(xiàn)尋饞求企噴業(yè)載治體存受在相拘當(dāng)大釘?shù)睦R難。腹在1舅99血8年云度全丘國國繳際旅乓行社繭10閥0強(qiáng)念名單喪上，神只有鐮山東欲旅游梁公司稿一家世排在緒第6揀2位氧。全努省沒購有大沙的跨北地域散飯店查集團(tuán)淋，已哄建立狂的新日立克派、泰壽山、嗚蓬萊存三家根旅游甘集團(tuán)愚也未腎能躋芒身全光國前蝴茅，融曲阜主作為冰縣級(jí)壩市更摟缺少瓦大型屑旅游層企業(yè)扔。非拼常清遭楚，爛如果很保持辰企業(yè)蝦現(xiàn)狀影，山手東旅的游品壩牌特亞別是對(duì)國際弦、國徒內(nèi)旅絡(luò)游名嬌牌就抽無法五獲得郊高知公名度友的依將托和繼強(qiáng)有登力的邊運(yùn)作冠。因謝此，呈以旅發(fā)行社朱行業(yè)陶的“督山東配國旅梯”、悟“青句島國繩旅”起，以延飯店戴行業(yè)矛的“粱齊魯零”、鏈“海覆天”右，或亭以景慧區(qū)為話主組苦建大管型企啦業(yè)，突結(jié)合躲現(xiàn)有替三家寧旅游之集團(tuán)究構(gòu)成軋主線劑，下磚決心厲早日寨實(shí)行呀改革井重組刑，創(chuàng)宇建縱蜜向的栽跨地糕域的簽大型郵控股減旅游慢集團(tuán)歉，不晴僅是倍山東菠旅游至品牌字經(jīng)營蜜的迫努切需武要，訂也是刻全省夢(mèng)旅游糠產(chǎn)業(yè)董結(jié)構(gòu)病優(yōu)化花的根業(yè)本方兼向。初與旅紡游企劫業(yè)的糖“小賺、弱犯、散冠”形臉成反迷比，劉我們撞注意呈到山遙東其水他產(chǎn)脆業(yè)“外盛產(chǎn)累”特歐大企河業(yè)。左在上濤海股孔市1泊99聽8年壺50頑強(qiáng)排滲名中波，營露收排螞名第祥3的丟“兗滿州煤截業(yè)”角凈利蘿潤(rùn)高甜達(dá)7陽.5浩億元菊，排騙名第狠5的毒“齊螺魯石勇化”鑒凈利謠達(dá)5牢.2江億元扭，排牌名第漲11頑的“村青島驕海爾撈”凈寸利為慢2.慶7億恐，第雄13京名的連“萊德鋼股行份”須達(dá)3召.7廊億元撥，第箏21頂名的類“濟(jì)才南輕餐騎”附達(dá)3壇.4愛億元波，第字30謎名“當(dāng)魯北恒化工銷”為來2.拾1億溫元，害第4丸2名粉“海晌信電食器”貝為1船.4浪億元袖，第竹47盤名“擊青島放啤酒深”也拿有凈繁利潤(rùn)糞99鐮00厚萬元傭。據(jù)怎說山花東還呆有“壽電力企”、獅“南贈(zèng)山”溜、“極黃海柄”、既“三僵聯(lián)”匹、“班油田崗”等粗“巨銜人”伏。吸短引、棚爭(zhēng)取廈、依秋靠這她些特退大企誠業(yè)參喇與旅顆游企向業(yè)的漲股權(quán)質(zhì)多元顫化，昆進(jìn)而歡參與啞旅游刻品牌截開發(fā)寇和經(jīng)乖營，嬸恰恰現(xiàn)是山御東旅獨(dú)游的歲最大碎優(yōu)勢(shì)睜之一至。竊關(guān)于脖旅游咐品牌擔(dān)的商側(cè)標(biāo)注育冊(cè)模肝式也揉頗費(fèi)違思量柄。正線因?yàn)橥侣糜挝划a(chǎn)品儲(chǔ)的基亞本原用料—很—旅雕游資炭源和碧旅游癥地域齡屬于原公共鈴物品斗，不鋤能被襖某一莫家企造業(yè)所唐壟斷懂，所扮以單青一、仆具體霧的旅迫游產(chǎn)袖品（疫線路腳組合?。┑幕钌虡?biāo)孕化、昌品牌吼化缺膨乏可曬行性撒。中蜻國《穗商標(biāo)搖法》廚的總允則中僑規(guī)定瞇：“強(qiáng)縣級(jí)治以上漢的行五政區(qū)愧劃的主地名泄或者黑公眾愈知曉班的外躍國地泡名，渠不得戒作為斷商標(biāo)圣。”橫因此牢，像長(zhǎng)“泰幕安”秘、“咳曲阜悶”、梯“泰槳山”醬、“疊三孔橡”、貪“青俘島”壽、“絹蓬萊拿”一孔類名吩稱都造不可秒能獨(dú)借立構(gòu)稅成品搭牌商礙標(biāo)專吸用權(quán)曬。針離對(duì)這撤種棘積手課適題，搏有專盟家提使出用昌企業(yè)警品牌望代替士產(chǎn)品綠品牌樂，然專后在桌統(tǒng)一競(jìng)的企遞業(yè)品碰牌框狂架內(nèi)醋涵蓋卸其經(jīng)巡營的浸各種開產(chǎn)品兩，形書成“筆旅游鋼企業(yè)勁品牌汪＋旅葛游產(chǎn)獻(xiàn)品類欣型＋蓮具體勁線路良”這狀樣一客種多期層次塊、綜松合性贏的旅怖游產(chǎn)莖品品煩牌。阿按照拿這種蛾模式羞操作訴，就盒必須遇注冊(cè)允“山鴨東國擴(kuò)旅泰赴山登偶山游編”、昂“山鼠東國坡旅曲瘋阜朝渣圣之披旅”賴、“吵青島盜國旅駛嶗山蟲觀瀑駁之旅游”等練等品怨牌商廚標(biāo)。爺顯然董，這丹樣的聽“商鹽標(biāo)”尸有點(diǎn)梁累贅帝、冗艦長(zhǎng)，界核心罰未突悅出，和色彩冠欠鮮軌明，的難以泊朗朗曠上口團(tuán)，亦白難記乒憶和昏傳揚(yáng)鑄。逼此刻葬，我麗們不凈禁想纏起“這青島義海爾孩”的醫(yī)家電鏈品牌憤?！皳砗枩I電冰宴箱”貨、“溪海爾德洗衣終機(jī)”雹、“川海爾想電熱旁水器煙”，供一個(gè)稠“海播”字扒和普益藍(lán)標(biāo)搭準(zhǔn)色推，令舉人自消然聯(lián)蠶想到土青島漏，而紫“企誠業(yè)品扶牌＋倦產(chǎn)品城大類競(jìng)”的純商標(biāo)踩模式層更是鋤凝煉滑、傳脹神。樹企業(yè)駛品牌鏈領(lǐng)先希而突讀出，惱產(chǎn)品晚大類籠隨之領(lǐng)如流載水行涂云，鈴易讀爛易記偏，聞浸者賞蓄心悅那目，寧而購畜者自乓會(huì)進(jìn)暑一步扣去了銳解具啦體的杠型號(hào)外和性泡能?；\無疑耽，海和爾的拋成功支經(jīng)驗(yàn)秒值得界借鑒確。石因此竿，如譽(yù)果我遙們將永商標(biāo)盛模式舒簡(jiǎn)化滔為“金旅游眠企業(yè)獅品牌箏＋目寇的地襲旅游丘”，們那么宇，就恐會(huì)出貢現(xiàn)“屬山東譯國旅鞭泰山搬游”屆、“褲山東悉國旅體曲阜良游”洽、“央青島峰國旅損嶗山伸游”詢這樣賀的品造牌。軟如果孔我們艱在今帆后的剛改革挪中找扇到更蛾精煉指、更釋形象扁、構(gòu)明思更出奇巧孝的企欺業(yè)品咳牌，在轉(zhuǎn)變覺目前押多多胳少少寫帶有帳行政聰區(qū)劃舉痕跡騙的平醒淡的軟企業(yè)兇名稱界，那瞎么就疾會(huì)把詞商標(biāo)心中文好縮短納到六艘個(gè)字允甚至斬五個(gè)肺字，值品牌健效果箱將更難加強(qiáng)紫烈。近屆時(shí)議，中余外旅稠游者協(xié)將是由“先炸買品滿牌，敏后買秩產(chǎn)品程”、悔“先專買企怎業(yè)，修后買渾產(chǎn)品巧”，沃他們富完全扣可以透方便鵝地依殘據(jù)旅征游企半業(yè)品嫌牌找蠶到具賓體的持線路見產(chǎn)品縣和單遭項(xiàng)委摧托的融“菜牙單”斬，輕獅松地學(xué)、理茄智地拔選購占出游財(cái)。與訓(xùn)此同閥步，耽山東治旅游睡現(xiàn)存爹的最久重要魯?shù)木∑坊畛陝?dòng)和罩節(jié)慶速（如替泰山識(shí)封山相祭天惹、登即山節(jié)面，曲鄭阜朝賄圣、則孔子猾文化列節(jié)，魚濰坊可風(fēng)箏糧節(jié)，絲青島胞啤酒岸節(jié)，您水滸肉旅游售線，唱齊魯彼民俗討旅游蠅線等喬），單將由供于緊糊密連妥接企夏業(yè)品禁牌而所“正驅(qū)本清壁源”零，使嶼劣質(zhì)塘企業(yè)睡和“夸野馬賤”再氣難欺惑世盜皺名，扯攪亂拼市場(chǎng)廊。從筋這一里概念較上說床，品宗牌經(jīng)獎(jiǎng)營正呀是通興過注鹽冊(cè)旅戀游企墊業(yè)而玩“自燭然注貫冊(cè)”橫了旅垮游產(chǎn)飾品，棚解決升了困桐擾旅地游界毀多年邁的難銀題。肚然而沾，旅貸游品戚牌商燙標(biāo)化耗的深凈意不酷止于呼此。瘋我們醉在“透旅游柔企業(yè)嘗品牌戀＋目堂的地萬旅游刊”的拴模式祥中分塘別找施到了估企業(yè)輸與政填府的瘦定位努，前回者與陶后者天對(duì)應(yīng)開相加凝，在懲新的處發(fā)展焦臺(tái)階掀上確菜立了蛾各自壘肩負(fù)序的職濾責(zé)。仍所謂啊“旅慶游企奔業(yè)品語牌”穴意味寄著不劑同于鋤以往袋的和集現(xiàn)存仗的大陷多數(shù)棚企業(yè)術(shù)的傳消統(tǒng)思孟維和汗慣性辯運(yùn)作姻。品隔牌企誕業(yè)的名最大慨標(biāo)志飛是擁點(diǎn)有精飾心培逼育起科來的僻核心帶專長(zhǎng)旋和在枕市場(chǎng)杰風(fēng)浪趁中錘陳煉出尼來的疤核心葵競(jìng)爭(zhēng)鏈力。鵝核心斗專長(zhǎng)閃融合輪了先呢進(jìn)的辭同國緊際接爆軌的織管理痛系統(tǒng)泉、開連發(fā)系科統(tǒng)、根銷售區(qū)系統(tǒng)剩及技疊術(shù)裝沒備，概它最拌終表撇現(xiàn)在絞向旅茶游市靜場(chǎng)提撲供的交有著餐獨(dú)立狂特色辜、獨(dú)盾立風(fēng)咽格的籮核心陜產(chǎn)品冒和核師心服照務(wù)上勞。核號(hào)心競(jìng)芝爭(zhēng)力鍵來自最建立阿在專到業(yè)化趣分工愚優(yōu)勢(shì)亮上的歌強(qiáng)勁驢的主犧業(yè)和說穩(wěn)健銹的“破相關(guān)挖多元弄化”冷，它橡特別膀強(qiáng)調(diào)英杰出練的企缸業(yè)家塔、專飽家治即理機(jī)植構(gòu)和握新型憑員工隨群體潑的創(chuàng)濾造力疾。這