助理社工師綜合能力第二章

助理社工師綜合能力第二章第一頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期二二社會(huì)工作價(jià)值觀與專業(yè)倫理（一）社會(huì)工作價(jià)值觀（二）社會(huì)工作專業(yè)倫理（三）社會(huì)工作專業(yè)守則第二頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期二（一）文化傳統(tǒng)與社會(huì)福利思想對(duì)社會(huì)工作價(jià)值觀的影響一、西方文化傳統(tǒng)和社會(huì)福利思想對(duì)社會(huì)工作價(jià)值觀的影響1、西方文化傳統(tǒng)的影響個(gè)人主義為基礎(chǔ)基督教倫理的愛、關(guān)懷、責(zé)任2、西方社會(huì)福利思想的影響起源于宗教理念和人文主義思潮第三頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期二（一）文化傳統(tǒng)與社會(huì)福利思想對(duì)社會(huì)工作價(jià)值觀的影響二、中國(guó)傳統(tǒng)文化和社會(huì)福利思想對(duì)社會(huì)工作價(jià)值觀的影響1、傳統(tǒng)文化的影響：儒、釋、道教思想的影響愛幼、養(yǎng)老、濟(jì)貧、救災(zāi)、醫(yī)療、安福2、社會(huì)福利思想的影響民間慈善新中國(guó)關(guān)注公共服務(wù)、民生問題第四頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期二二、社會(huì)工作價(jià)值觀的內(nèi)涵和體系

是指一整套用以支撐社會(huì)工作者進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐的哲學(xué)信念。以人道主義為基礎(chǔ)體現(xiàn)熱愛人類、服務(wù)人類、促進(jìn)公平、維護(hù)爭(zhēng)議和改善人與社會(huì)環(huán)境關(guān)系的理想追求激勵(lì)和指導(dǎo)社會(huì)工作者的具體工作與我國(guó)以人為本、構(gòu)建和諧社會(huì)的社會(huì)發(fā)展理念相符社會(huì)工作研究的核心——人類行為與社會(huì)環(huán)境之間的關(guān)系實(shí)踐目標(biāo)——維護(hù)社會(huì)公平和正義，恢復(fù)和增強(qiáng)人們的社會(huì)功能，幫助人們妥善利用各種社會(huì)資源，積極主動(dòng)地適應(yīng)社會(huì)第五頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期二二、社會(huì)工作價(jià)值觀的內(nèi)涵和體系（二）國(guó)際社會(huì)工作公認(rèn)的專業(yè)價(jià)值觀服務(wù)大眾踐行社會(huì)公正強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性待人真誠(chéng)和守信注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)第六頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期二二、社會(huì)工作價(jià)值觀的內(nèi)涵和體系（三）、社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重與包容注重個(gè)別化原則自我決定和知情同意強(qiáng)調(diào)為服務(wù)對(duì)象保密第七頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期二社會(huì)工作價(jià)值觀基本原則之一接納

認(rèn)識(shí)到人的獨(dú)特性，設(shè)身處地為案主考慮需要不是認(rèn)同服務(wù)對(duì)象的行為或價(jià)值觀每個(gè)人都有權(quán)獲得社會(huì)工作者提供的服務(wù)第八頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期二社會(huì)工作價(jià)值觀基本原則之二尊重保持相應(yīng)的禮節(jié)理解服務(wù)對(duì)象幫助他們康復(fù)或改善環(huán)境努力減少社會(huì)歧視維護(hù)其正當(dāng)權(quán)益尊重是一種實(shí)踐過程第九頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期二社會(huì)工作價(jià)值觀基本原則之三個(gè)別化

每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有權(quán)利和機(jī)會(huì)發(fā)展個(gè)性尊重個(gè)性化需求充分挖掘個(gè)人潛能第十頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期二社會(huì)工作價(jià)值觀基本原則之四自決權(quán)和知情同意

自決權(quán)是個(gè)人尊嚴(yán)的體現(xiàn)服務(wù)對(duì)象自決第十一頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期二社會(huì)工作價(jià)值觀基本原則之五保密

有義務(wù)使服務(wù)對(duì)象在專業(yè)關(guān)系中所透露的信息不被曝光。即使得到服務(wù)對(duì)象的允許或書面授權(quán)可以公開的信息也要做好相關(guān)的保護(hù)措施必須透露服務(wù)對(duì)象相關(guān)信息的應(yīng)以遵守法律、法規(guī)為前提第十二頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期二社會(huì)工作價(jià)值觀的內(nèi)容（一）社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的看法（二）社會(huì)工作者對(duì)專業(yè)實(shí)踐的看法（三）社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的看法（四）社會(huì)工作者對(duì)公共福利發(fā)展的看法（五）社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步的看法第十三頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期二我國(guó)社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐價(jià)值觀以人為本，回應(yīng)需要注重和諧，促進(jìn)發(fā)展平等待人，注重參與道德與責(zé)任并舉個(gè)人潛能提升與社會(huì)發(fā)展相結(jié)合第十四頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期二三、社會(huì)工作專業(yè)倫理1、社會(huì)工作專業(yè)倫理的內(nèi)容

2、社會(huì)工作中的倫理難題及基本處理原則第十五頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期二倫理的概念“倫理”一詞首次出現(xiàn)于春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的《禮記·樂記》中

“凡音者，生于人心者也；樂者，通倫理也。”“倫”，指人倫關(guān)系；“理”，指道理。倫理，指人與人相處的各種道德準(zhǔn)則。比如：尊敬師長(zhǎng)、孝順父母、言而有信、撫養(yǎng)子女、贍養(yǎng)老人等等，都是倫理范疇的事。第十六頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期二倫理與價(jià)值價(jià)值是一個(gè)人關(guān)于什么是重要的，什么是不重要的想法。倫理是一套行為準(zhǔn)則，什么事情該做，什么事情不該做價(jià)值關(guān)注：好的、善的和有意義的；人的信仰倫理關(guān)注：正確的和恰當(dāng)?shù)模蝗绾螌?duì)待信仰倫理的核心是善，而善恰恰又是價(jià)值觀的重要內(nèi)容倫理來源于價(jià)值而且必須與價(jià)值保持一致倫理是操作層面上的價(jià)值，是把價(jià)值觀念轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)的行為準(zhǔn)則社會(huì)工作者常常通過對(duì)價(jià)值的評(píng)價(jià)，作出與倫理準(zhǔn)則相一致的決定第十七頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期二倫理的三個(gè)層面?zhèn)€人倫理專業(yè)倫理社會(huì)倫理對(duì)個(gè)人行為的控制和調(diào)適，標(biāo)準(zhǔn)或高或低以社會(huì)倫理為基礎(chǔ)，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，特定群體是人們?cè)谏鐣?huì)交往中所持有的共同的、最基本的行為期望第十八頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期二社會(huì)工作專業(yè)倫理的含義社會(huì)工作專業(yè)倫理是社會(huì)工作者進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐的原則和指南。國(guó)際社會(huì)工作界公認(rèn)的有關(guān)價(jià)值觀和道德操守的基本原則：⑴社會(huì)工作者對(duì)人的態(tài)度與看法⑵社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)的態(tài)度和看法⑶社會(huì)工作者對(duì)專業(yè)的態(tài)度和看法第十九頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期二社會(huì)工作專業(yè)倫理的內(nèi)容社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任社會(huì)工作者對(duì)工作機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的倫理責(zé)任社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任第二十頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期二

社會(huì)工作實(shí)踐過程中的倫理決定倫理決定：是指人們必須在行動(dòng)或?qū)嵺`過程中決定哪一種行為是好的或正確的，必須判斷行動(dòng)或?qū)嵺`本身對(duì)受助者的影響，以符合專業(yè)行為的道德要求。倫理困境則是指社會(huì)工作者在實(shí)踐中遇到一種在道德上難以取舍的模糊和難以找到滿意方案的境地。第二十一頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期二

社會(huì)工作實(shí)踐過程中的倫理決定倫理決定中兩個(gè)核心價(jià)值觀必須考慮：⑴尊重受助者的尊嚴(yán)和獨(dú)特性⑵努力促成受助者自我決定第二十二頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期二倫理難題的內(nèi)容保密問題情理法問題價(jià)值中立還是價(jià)值介入個(gè)人利益和社會(huì)責(zé)任自決原則和知情同意第二十三頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期二倫理難題之一保密問題“保守秘密”原則：社會(huì)工作者不得向任何人泄漏服務(wù)對(duì)象的秘密。在行政干預(yù)、司法干預(yù)、研究需要等方面，都可能兩難情況第二十四頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期二倫理難題之二情理法問題情親情、友情、愛情、師生情、同事情等理社會(huì)工作專業(yè)倫理法法律和法規(guī)第二十五頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期二倫理難題之三價(jià)值中立還是價(jià)值介入價(jià)值中立——既不強(qiáng)迫服務(wù)對(duì)象接受專業(yè)價(jià)值觀和個(gè)人價(jià)值觀，也不贊同服務(wù)對(duì)象的個(gè)人價(jià)值觀價(jià)值介入——在維護(hù)服務(wù)對(duì)象權(quán)益的前提下勸說或主動(dòng)影響服務(wù)對(duì)象接受專業(yè)或個(gè)人價(jià)值觀第二十六頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期二

倫理難題之四個(gè)人利益和社會(huì)責(zé)任

個(gè)人利益總會(huì)與其社會(huì)責(zé)任存在差距第二十七頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期二倫理難題之五自決原則和知情同意

只適用那些與服務(wù)對(duì)象利益攸關(guān)的選擇和抉擇第二十八頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期二倫理難題的處理原則保護(hù)生命原則完全平等與差別平等原則自主和自由原則最小傷害原則改善生活質(zhì)量原則隱私和保密原則真誠(chéng)原則第二十九頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期二§2.3倫理困境和倫理抉擇Text隱私和保密保護(hù)生命平等和差別平等自主和自由最少傷害生活質(zhì)量真誠(chéng)和毫無保留地公開信息第三十頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期二四、社會(huì)工作專業(yè)倫理守則社會(huì)工作專業(yè)倫理守則的內(nèi)涵社會(huì)工作專業(yè)守則的內(nèi)容第三十一頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期二社會(huì)工作專業(yè)倫理守則的含義社會(huì)工作專業(yè)守則是社會(huì)工作者在專業(yè)服務(wù)活動(dòng)中應(yīng)該遵守的一套規(guī)則，即行規(guī)在法律框架下應(yīng)該做什么不應(yīng)該做什么第三十二頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期二社會(huì)工作專業(yè)守則的內(nèi)容尊重服務(wù)對(duì)象的權(quán)益嚴(yán)守服務(wù)對(duì)象的秘密公平服務(wù)大眾重視同事的工作共同執(zhí)行守則恪守公私分明信守機(jī)構(gòu)政策充實(shí)社會(huì)工作知識(shí)和能力促進(jìn)專業(yè)發(fā)展約束不當(dāng)行為增進(jìn)公眾福利維護(hù)社會(huì)正義第三十三頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期二社會(huì)工作專業(yè)守則的內(nèi)容我國(guó)社會(huì)工作專業(yè)倫理建設(shè)堅(jiān)持的原則：⑴現(xiàn)實(shí)需要與未來發(fā)展相結(jié)合⑵本土社會(huì)的倫理實(shí)踐與國(guó)際社會(huì)工作專業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合⑶專業(yè)實(shí)踐與政治實(shí)踐互不沖突我國(guó)社會(huì)工作專業(yè)倫理的內(nèi)容第三十四頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期二真題解析下列社會(huì)工作專業(yè)守則中，體現(xiàn)社會(huì)工作專業(yè)責(zé)任的是()。

A.充實(shí)社會(huì)工作知識(shí)

B.恪守公私分明

C.公平服務(wù)社會(huì)大眾

D.維護(hù)社會(huì)正義第三十五頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期二真題解析下列關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀的說法中，正確的是()。

A.社會(huì)工作者受過專業(yè)訓(xùn)練，知道什么是最佳服務(wù)方法，無需向服務(wù)對(duì)象說明

B.社會(huì)工作者如果認(rèn)為披露服務(wù)對(duì)象個(gè)人信息和隱私有妨礙服務(wù)工作的話，可以不必事先取得服務(wù)對(duì)象同意

C.社會(huì)工作者在任何情況下應(yīng)該對(duì)服務(wù)對(duì)象的信息保密

D.如果服務(wù)對(duì)象的決定可能危及自身或他人生命安全，社會(huì)工作者不必恪守服務(wù)對(duì)象自決原則第三十六頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期二真題解析李某的丈夫脾氣暴躁，經(jīng)常打罵李某，她不知道該不該離婚，想請(qǐng)社會(huì)工作者幫忙拿主意。社會(huì)工作者協(xié)助李某分析其個(gè)人及其家庭的處境和可能的發(fā)展趨勢(shì)，但并沒有勸李某離婚或者不離婚。這里體現(xiàn)了社會(huì)工作者的()A.尊重原則B.個(gè)別化原則

C.自決原則D.非批判原則

第三十七頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期二真題解析小張是某少年服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者，為服務(wù)對(duì)象小李提供個(gè)案服務(wù)。從社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的責(zé)任來看，小張可以將個(gè)案服務(wù)的記錄用于()。

A.與自己的督導(dǎo)交流

B.與其他機(jī)構(gòu)同行交流

C.與自己的家人交流

D.在發(fā)表文章時(shí)引用第三十八頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期二真題解析宿舍管理員發(fā)現(xiàn)小高多次將同學(xué)的書偷偷扔到垃圾箱里，希望社會(huì)工作者幫助小高。根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則，下列社會(huì)工作者的做法中，適當(dāng)?shù)氖?)。

A.告訴小高的班主任

B.告訴小高的家長(zhǎng)

C.分析小高行為的成因

D.批評(píng)小高的行為第三十九頁(yè)，共四十一頁(yè)，編輯于2023年，星期二真題解析在下列社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中，體現(xiàn)社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則的有()。

A.將服務(wù)對(duì)象看成是工作中的重要伙伴

B.