經(jīng)理年終工作總結(jié)匯總八篇

第頁共頁經(jīng)理年終工作總結(jié)匯總八篇經(jīng)理年終工作總結(jié)匯總八篇經(jīng)理年終工作總結(jié)篇1熟悉銀行大堂經(jīng)理的工作流程以后讓我逐漸適應(yīng)了這個崗位帶來的壓力，雖然在領(lǐng)導(dǎo)的信任下讓自己擔(dān)任這個職位卻從未在工作中有任何松懈，畢竟因為偶然的松懈導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)絕望的話無疑是對不起這份工作所代表的意義，因此我在平時的銀行工作中遵守職責(zé)并希望通過自身的努力獲得相應(yīng)的成就，即便到了年終之際也讓我對今年完成的銀行大堂經(jīng)理工作進展了總結(jié)。學(xué)習(xí)了銀行主流業(yè)務(wù)的辦理流程并通過自己的方式為客戶進展講解，由于銀行大堂經(jīng)理主要是為客戶進展引導(dǎo)的緣故需要對業(yè)務(wù)非常熟悉才行，因此自己經(jīng)常利用工作之余的時間學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)的相關(guān)知識，無論是主流業(yè)務(wù)還是新型業(yè)務(wù)都應(yīng)該為客戶進展詳細(xì)的講解以便于對方有著明晰的認(rèn)識，也得益于此讓我可以盡快熟悉銀行大堂經(jīng)理的工作流程并通過時間的積累獲得了成長，畢竟嚴(yán)格意義上來說從年初到如今為止自己擔(dān)任銀行大堂經(jīng)理不過一年的時間罷了，可即便如此自己也可以通過以往的積累盡快掌握業(yè)務(wù)的相關(guān)知識并因此獲得客戶的良好評價。辦理好客戶所需的銀行業(yè)務(wù)并根據(jù)對方的要求展開相應(yīng)的部署，由于今年自己接觸較多的是儲蓄卡與借記卡的辦理導(dǎo)致過程非常順利，無論是初次開卡還是掛失都是自己比擬熟悉的領(lǐng)域?qū)е逻@方面的工作可以得到較好的處理，因此自己在為客戶講解儲蓄卡的辦理流程的情況下確保對方理解到其中的考前須知。相對于前者的繁瑣而言后者那么主要是與各大高校合作進展集中辦理，實際上借記卡的辦理也讓我安排了專門的時間以防出現(xiàn)任何的過失。開展了銀行業(yè)務(wù)的宣傳活動并以此來吸引更多的客戶進展辦理，由于銀行宣傳活動往往是全員參與的狀況導(dǎo)致自己對這方面的工作格外上心，尤其是小禮品的設(shè)置要符合客戶的心理需求才可以讓對方感受到銀行的誠意，所以在今年的宣傳活動中自己所準(zhǔn)備的都是客戶所需的物品并以此吸引了他們的目光，再加上宣傳渠道的先進性導(dǎo)致今年的活動開展?fàn)顩r還是非常不錯的，因此在今后的銀行活動中可以汲取這方面的經(jīng)歷以求開展得更好一些。今年銀行大堂經(jīng)理工作中的積累讓我意識到自身還存在著許多缺乏，因此我會想方法提升管理方面的程度并爭取獲得更多銀行同事的認(rèn)可，即便以后難以在銀行大堂經(jīng)理工作中獲得成就也要確保不出現(xiàn)任何的過失才行。經(jīng)理年終工作總結(jié)篇2本人參加公司已有半年多時間，首先感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)和幫助！20xx年這半年多時間對我個人來說是一個新的工作環(huán)境，充滿希望和不斷的探究，深化學(xué)習(xí)和理解公司的各項要求及規(guī)章制度及通過公司各項豐富培訓(xùn)課程，更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中，“學(xué)無止境”不進那么退。同時在本職工作上也感到自身的責(zé)任；“每日自問”不斷努力的去開拓創(chuàng)新、學(xué)習(xí)理論和總結(jié)經(jīng)歷。下面是本人20xx年度各方面的總結(jié)；一、履行職責(zé)及思想動向20xx年本人擔(dān)任經(jīng)理助理，主要協(xié)助部門主管管理工作的布置、施行、檢查、監(jiān)視、落實、執(zhí)行等情況。關(guān)鍵工作是負(fù)責(zé)工程的開工圖繪制修改的工作，在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，努力的去完成各項任務(wù)。并且堅決堅守公司各項管理制度，結(jié)實樹立團結(jié)務(wù)實，“快嚴(yán)深準(zhǔn)”的工作作風(fēng)。二、年度工作回憶1、積極參加公司安排的各項培訓(xùn)工作，熟悉公司的企業(yè)文化，以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)那么，嚴(yán)格要求自己，努力進步工作效益。2、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下負(fù)責(zé)跟進了XX賓館、XX集團辦公樓、XX會所、XX酒店的施行檢查工作。3、完成了XX賓館美食二樓裝修的開工圖繪制工作。4、由于XXXX酒店的施工資料零亂及部分缺失，負(fù)責(zé)了重新整理并新做了該工程的質(zhì)量檢驗批次，完成整理工作。5、協(xié)助繪制完成了XX集團辦公樓裝修開工圖的繪制工作。6、協(xié)助經(jīng)營部的XX賓館結(jié)算跟甲方的核量工作。7、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。三、工作中存在的缺乏及改良措施1、半年多來的工作存在許多的缺乏，首先性格較內(nèi)向，溝通不夠主動，助理工作本來就多樣性，有效溝通相當(dāng)重要。改良措施：加強主動溝通，放開心態(tài)，在總結(jié)的過程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能。2、在開工圖繪制的工作中存在主要缺乏：1、大意2、心太急趕時間完成改良措施：開工圖繪圖是一個細(xì)致的過程，是開工結(jié)算重要根據(jù)。必須認(rèn)真對待，慎重周密。確實加強開工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場施工的準(zhǔn)確性。加強對施工過程的隱蔽，工藝等跟蹤記錄，做好繪制開工圖的原始資料搜集?？酥迫狈ΓM步繪制圖紙與開工結(jié)算的配合技巧性，確實把細(xì)節(jié)做的更好?；貞涍@一段時間的工作，根本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中，但還需進一步努力。四、明年工作思路和方案1、繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷的進步自身素質(zhì)及工作的綜合才能！2、繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作，認(rèn)真從細(xì)節(jié)開場！3、繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的缺乏，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，為公司的持續(xù)開展做出自己的努力！經(jīng)理年終工作總結(jié)篇3自從我來到我們公司后，一直深受領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助，尤其是師傅的鼎力相助，我很快就在公司站住了腳跟。我先后到過公司的好幾個部門，由于不同的原因，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我的才能可能不錯，適應(yīng)力也還好。就是這樣，我學(xué)到了各個部門不同的知識，我深切的做出感謝?；厥走^去的一年，我受益匪淺，感覺自己是找對了公司，找對了朋友。因此寫下這一年的年終工作總結(jié)。進入公司是我的興趣所在，所以非常的用心學(xué)習(xí)。大概是有一星期左右的時間吧，剛有點上手，因為公司業(yè)務(wù)上的需要，省內(nèi)組團需要人手，公司領(lǐng)導(dǎo)希望我能去接手省內(nèi)組團，雖然個人有點不情愿，但是公司需要，為了公司的利益，只好放棄個人的愛好，投身于組團部。在組團部，認(rèn)真學(xué)習(xí)，用心操作每一個接手的單。但是也因為在操作中失誤被投訴到旅游局，雖然事情不是因我社而起，但是對于這次操作失誤，我深受教訓(xùn)對公司造成的損失我沉表歉意。我堅信以后不會出現(xiàn)這樣低級的錯誤，請領(lǐng)導(dǎo)放心?！俺砸粔q,長一智”，我以后會盡量減少失誤，努力工作。11月份因為人員的調(diào)整我又被派到了新的部門。我這匹千里馬終有有“出頭之日”了，到了地接部后，我虛心學(xué)習(xí)，請教。雖然有時可能會碰到一些很幼稚的問題，但我還是厚著臉皮去問，有時可能會被嗤笑，但那有什么關(guān)系呢?學(xué)到的都是自己的，我覺不會不懂裝懂。在陸陸續(xù)續(xù)接了幾個小單后，終于有一天在網(wǎng)上有一家旅行社給了一個百十人的大團。我知道這是我的時機，在操作大團時會遇到一些不常見的問題，是我歷練的時機。而且這個團隊還是一個會議加旅游的復(fù)合團，我對團隊的每一個細(xì)節(jié)都不放過，從訂車，訂房，訂餐。每一步都反復(fù)的落實好。有這樣一句話：“臺上一分鐘，臺下十年功?！庇迷谖疑砩咸‘?dāng)不過了，在團隊來做了很多的幕后工作，包括客人的背景都調(diào)查清楚,這個團隊既要考慮到會議又要考慮到旅游，之間的銜接工作一定要做好，反復(fù)的囑托導(dǎo)游.接待過程中發(fā)現(xiàn)問題及時處理，團隊才得以圓滿順利的劃上一個句號，后來回訪對方旅行社也非常的滿意。如今業(yè)務(wù)已經(jīng)進入了淡季，要對明年做一些方案，明年三月十幾號后是地接開場忙的時候，我想把做組團時的方式與地接相結(jié)合一下，詳細(xì)如下：加強對自身品牌的推廣，也可以派人駐外省。,但是也不能放松。外賓團占有一定的比例，所以不能放松。新的一年，我們的業(yè)務(wù)暫時在淡季，我們要做好在淡季迎接旺季的準(zhǔn)備，一面到時候出現(xiàn)不必要的費事。新老客戶都要照顧，這樣我們的業(yè)務(wù)和效勞才會一年年的不停流接單。我很愛惜公司給我的這份工作，也很珍惜公司給我的時機，所以我只有更好的努力來回報公司對我的信任。如今社會競爭如此劇烈，保證我們公司的長期穩(wěn)定增長也是為我們員工個人有好處，不會再為失業(yè)而發(fā)愁了。我還有一點建議，就是公司還要擴大一點規(guī)模，我們公司的業(yè)務(wù)已經(jīng)開場了膨脹期，更大的規(guī)模就有更大的業(yè)務(wù)，這對我們公司的再開展，可持續(xù)開展有很大的戰(zhàn)略意義。當(dāng)然我只是建議，希望領(lǐng)導(dǎo)們可以看到我們公司的潛力?？傊谛碌囊荒?，我會繼續(xù)努力的工作。經(jīng)理年終工作總結(jié)篇4一年來，在公司黨委、班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在各分公司、廠、處和機關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下，較好完成了本職工作、責(zé)任目的和“參謀、協(xié)調(diào)、效勞”三大職能，現(xiàn)簡要述職如下：幾年來的工作理論使我深深體會到，作為一個助理、辦公室主任，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識所處的位置和所要謀的政。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些詳細(xì)事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司領(lǐng)導(dǎo)，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的詳細(xì)作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：催促、催辦到位，但不“點頭”;效勞到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn)，把“政”字搞清，自覺維護領(lǐng)導(dǎo)之間的團結(jié)，在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位，嚴(yán)格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一，工作中雖然難度不小，但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持，我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協(xié)調(diào)，承上啟下，溝通左右，協(xié)調(diào)各方，因此一年來的工作相對還比擬順利。為發(fā)揮好參謀助手作用，為領(lǐng)導(dǎo)參好謀、獻好策，真正為公司和職工辦一些實事，在實際工作中注意去基層單位利用各種方式理解消費經(jīng)營情況，傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議，征求機關(guān)相關(guān)處室的意見、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和消費經(jīng)營實際，及時向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映，全年共提交重要的工作建議XXX項，領(lǐng)導(dǎo)采納XXX項，協(xié)調(diào)較重要的工作XXX起，根本盡到了參謀，協(xié)調(diào)的職責(zé)。為進一步減少會議和進步會議質(zhì)量，我們安排會議堅持了會前有準(zhǔn)備、有議題，建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無準(zhǔn)備會的原那么等。堅持了XXX屢次要求的“會前無議題，會上臨時動議的問題，一律不予研究”的要求，今年全公司大型性會議明顯減少，會議質(zhì)量大有進步，基層單位比擬滿意。在實際操作中主要采取了四個方面的措施：一是控制會。結(jié)合公司消費實際，認(rèn)真貫徹公司“三大標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定的會議審批制度，哪些會議能開，哪些會議不能開，哪些會議可以合并開，對會議參加的人員、內(nèi)容、時間都進展嚴(yán)格的把關(guān)，尤其是讓基層一把手參加的會議，必需要經(jīng)過總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開，從而控制了會議的數(shù)量，保證了會議的質(zhì)量。二是少開會。開會是推開工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層效勞，眼睛向下、方便基層的精神和意識，凡有些工作打個，發(fā)個通知或者到基層調(diào)查研究，通一下氣就可解決的問題，就堅決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通，保證了工作進展有序。三是開短會。每次安排會議前，都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖，事先確定議題，并提早通知到每個與會人員。對于臨時動議的，不予安排。這樣大大縮短了會議時間。四是開實會。開會是一件非常嚴(yán)肅的事情，為了使會議起到預(yù)定效果和解決實際問題，我們一是做到了會前要準(zhǔn)備實、準(zhǔn)備充分，堅決杜絕破綻;二是做到了內(nèi)容實，對領(lǐng)導(dǎo)的講話，會議材料和下發(fā)的文件等要語言簡明，言之有據(jù)，不拖泥帶水;三是形式實，為了改變會上領(lǐng)導(dǎo)讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象，我們注意了在準(zhǔn)備講話稿時，盡可能多提供詳細(xì)素材，使領(lǐng)導(dǎo)在吃透講話內(nèi)容精神上，面對觀眾講材料而不是讀材料;最后是效果實，對于會議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，會后我們注意進展檢查和督辦，保證了會議精神落到實。通過領(lǐng)導(dǎo)的重視和采取了以上措施，今年安排的會議明顯減少，更有效的保障了消費經(jīng)營的正常運行，經(jīng)征求意見，大部分單位是滿意的。承辦工作是助理，特別是辦公室的主要工作之一，有來自上級領(lǐng)導(dǎo)、上級機關(guān)的，也有來自外部的，但主要是來自公司領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)職能部門和分公司，各廠處的事宜，還有些日常事務(wù)性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作，我們的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩;二是先辦上級和外來的，后辦內(nèi)部的;三是先辦基層單位的，后辦機關(guān)的，因為基層的同志來一趟公司不容易，不但我這樣做;同時也要求辦公室全體同志都必須這樣做;四是按職責(zé)分工進展承辦，辦公室四名副主任都有明確的分工，誰主管的工作由誰負(fù)責(zé)辦理，其它人協(xié)助，但總的原那么，承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負(fù)責(zé)，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，向職工負(fù)責(zé)。為了落實總公司“狠抓內(nèi)部管理，壓縮各項費用開支”的要求，特別是機關(guān)的管理費用，今年同20xx年以前相比，公司給核定的數(shù)目少了50%還要多，今年下半年，公司領(lǐng)導(dǎo)又要求對通訊等費用再進一步嚴(yán)格控制，并核定標(biāo)準(zhǔn)，費用再次減少，而機關(guān)的工作量并沒有減少，車輛、微機、辦公設(shè)備等越買越多，越用越破，維護、更件、修理量越來越大，再加之如今車輛長途任務(wù)多，費用也就自然上升;原先打字室油印(費用低)保證了整個機關(guān)，如今隨著辦公現(xiàn)代化的不斷進步，消耗品的價格由此而升，微機、復(fù)印機、一體機的易耗品都在幾百元以上，大部分處室的電腦雖然可以打印，但印刷、復(fù)印量卻越來越大，打字室變成了印刷廠，費用較以前相比有大量增加。以上這些實際情況及問題與壓縮了一半的費用成了反比。面對這個現(xiàn)狀，經(jīng)與有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)處室共同研究，采取了一些措施，如車輛、微機、設(shè)備等要加強平時的維護保養(yǎng)，能自己修理、排除的故障不去送修，而確需更件、修理的，必須由使用人事先填寫更件修理申請單，所在處室領(lǐng)導(dǎo)簽字，專管人員進展檢查鑒定，批準(zhǔn)前方可發(fā)生;并分別逐臺、逐輛建立修理費用檔案，對公司內(nèi)部發(fā)文、實行無紙辦公，凡有電腦的處室、單位，不再印制文字文件，一律在網(wǎng)上發(fā);盡量減少材料復(fù)印量，超過15張者不予復(fù)印，能油印盡量油印，除辦公室把好關(guān)外，大部分處室領(lǐng)導(dǎo)也都進展控制和把關(guān)。通過大家的共同努力，成效還是比擬明顯的，如手機使用費經(jīng)與電訊部聯(lián)絡(luò)，采取大客戶先預(yù)交額定費的方法，改變了以前大部分超支的現(xiàn)象，為使用者個人節(jié)省了不少費用;有線自從搞了局?jǐn)M網(wǎng)，同時少了物業(yè)、科技兩個公司的費，費用由以前的三萬多元/月降到了如今的萬元/月以內(nèi)，當(dāng)然如今各處室限定的費用標(biāo)準(zhǔn)不盡合理，反對較大，我已向公司主要領(lǐng)導(dǎo)匯報過，待明年再說，力爭作到既保障辦公，又節(jié)余費用。盡管采取了很多措施，但管理費還是超出了核定的數(shù)量。辦公室工作是相當(dāng)繁雜和非常辛苦的，一年到頭只有受苦、受累、挨批而看不出明顯的政績，其酸甜苦辣是其別人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的。為了進步辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)才能和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建立，我們一是采取不同方式進展教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感，克制“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如學(xué)習(xí)制度，會議制度，勞動紀(jì)律，辦公秩序等，堅持了月有工作研究會，常有碰頭會的作法;三是為了進步工作人員各項素質(zhì)、工作才能，不定期組織學(xué)習(xí)，并有意安排寫一些不同方面的文字材料和布置一些詳細(xì)事務(wù)性工作，強調(diào)進步辦事效率和完成時限;四是狠抓了勞動紀(jì)律，堅持考評、講評，對遲到早退者除批評教育外，在扣分罰錢上，誰被扣了分誰就把錢全部拿出來。從而更進一步加強了勞動紀(jì)律性。辦公室全年草擬各種文件、總結(jié)、報告，工作布置，領(lǐng)導(dǎo)講話稿、整理各種資料、材料共二百余篇(份)，及時組織完成了黨委、公司領(lǐng)導(dǎo)所需的一切文字材料。今年還著重抓了車輛管理和行車平安，辦公室管理著公司機關(guān)的辦公車輛，為了保障公司領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)辦公按時出車并保證平安，使車輛始終保持良好狀態(tài)，除嚴(yán)格派車制度外，我們繼續(xù)堅持了由辦公室正、副主任、班長和平安員參加的，不定時、不事先通知檢查車況和車容車貌，并進展逐項登記和評比，節(jié)假日，星期天進展停車位置的檢查，大大進步了司機人員維護車輛、保護車輛、保證平安的自覺性、主動性和責(zé)任感，從而保證了全年行車平安。細(xì)想起來，今年的工作量比以前任何年度都多、都忙，除以上職責(zé)外，一是參加了邙山干渠改造工程部;二是預(yù)防“非典”;三是優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境;四是“三創(chuàng)一樹”活動，五是公司XXX年慶典等等、等等，都要辦公室作來作、來組織，不是叫苦，真有點疲勞。雖然作了一些應(yīng)該作的工作，這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各分公司、機關(guān)各處室同志們的大力支持是密不可分的，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)查起來，問題也還不少，主要是：1、調(diào)查研究還不夠深化，有些情況沒有及時地掌握，以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀還不到位。2、有關(guān)處室相繼組織開展的活動太多，致使基層單位承愛不了，意見太大，應(yīng)加強全公司性活動的方案性。3、為基層效勞的深度還不夠，需進一步加強辦公室內(nèi)部建立，強調(diào)效勞意識和效勞態(tài)度，不斷進步辦事效率和工作才能，為公司建立、開展做出新的奉獻。經(jīng)理年終工作總結(jié)篇5xxxx年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝，回憶這半年來，我在某某銀行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照總行的要求，認(rèn)真做好自己的本職工作?，F(xiàn)將xxxx上半年的工作情況總結(jié)如下：作為一名理財客戶經(jīng)理，不僅要逐步進步自己的`效勞意識和效勞程度，做好客戶的財務(wù)保密的工作和管理工作，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。一、努力提升業(yè)務(wù)技能程度，強化理財管理意識為了可以更好的拓展客戶，在分行某某部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，自己很快理解并熟識理財業(yè)務(wù)的操作形式，理財經(jīng)歷和管理的把握也進一步得到了提升；另外，為了加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，半年內(nèi)先后某次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。二﹑加強客戶營銷，做好客戶考察、授信上報、維護等工作由于xxxx年總體從緊的銀行政策，在實現(xiàn)市場營銷與風(fēng)險管理和諧的根底支行，深化研究行業(yè)開展趨勢，有針對性的做好目的客戶營銷。半年期間，曾參與萬客戶的理財工作，為客戶建立了良好的關(guān)系，實現(xiàn)了人民幣理財產(chǎn)品多萬元。三、積極營銷外幣儲蓄和理財產(chǎn)品今年總行推出了系列產(chǎn)品，借此向我行大客戶推銷我行的理財產(chǎn)品，共營銷了美元理財產(chǎn)品萬美元、港幣理財產(chǎn)品萬港幣、人民幣理財產(chǎn)品多萬元。四、加強客戶營銷，增加客戶群體自己的擔(dān)子很重，而自己的技能、營銷才能和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的間隔，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)____結(jié)，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，可以比擬沉著地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理才能、綜合分析^p才能、協(xié)調(diào)辦事才能等方面，經(jīng)過上半年的鍛煉有了一定的進步，保證了本崗位各項工作的正常運行，可以以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極進步自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力進步工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)理年終工作總結(jié)篇6大家好！今天我非常榮幸受公司的委托作年度消費總結(jié)報告。現(xiàn)就去年的工作總結(jié)如下：去年是我們公司具有挑戰(zhàn)性的一年，在承受多方面的壓力。在各外協(xié)單位的支持下，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在在座各位主管、員工的共同努力下完成了公司的各項工作。為此，我代表公司向大家表示衷心的感謝！下面就20___年xx月至今的工作情況我向大家報告如下：1、去年我們在總經(jīng)理的帶著下，在平穩(wěn)過渡中完成了消費部人事構(gòu)造改革、消費流程改革、品質(zhì)監(jiān)控和車間環(huán)境的改善。2、工價問題根本上我們做到在符合情理之中，堅持以人為本、定點定量、確保工人日工資到達要求標(biāo)準(zhǔn)、員工薪金進一步進步。促進了員工之間互相幫助，自由競爭、共同進步。3、消費數(shù)量上也有較大的增長率，在車間各主管的精心管理下，月產(chǎn)量提升幅度較大，產(chǎn)品質(zhì)量有了進步。4、標(biāo)準(zhǔn)管理，日日提升。消費例會的準(zhǔn)時召開、建立各部門的培訓(xùn)例會制度，給管理人員的一個溝通、協(xié)調(diào)、學(xué)習(xí)的時機。并及時掌握車間人員、機械設(shè)備、品質(zhì)、衛(wèi)生、產(chǎn)能等主要消費要素的詳細(xì)情況，反應(yīng)上報總經(jīng)理，給予處理意見并協(xié)助處理?？偨Y(jié)了過去好的一面，其實我們也存在很多缺乏。從各個部門也能發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)、節(jié)約意識差、紀(jì)律性薄弱，還有很多沒按照公司制度去做。有很多待去改善和完善的地方。明年我們的管理將從以下幾方面著手，使其進一步完善：一、現(xiàn)場5S管理全年班組按照5S管理的要求，持續(xù)不斷的對現(xiàn)場進展改善和提升。1、車間消費線由于流動性大，不易控制，為此，流水線利用業(yè)余時間每月至少2次以上的整頓。2、制作各種適宜的標(biāo)語，美化現(xiàn)場環(huán)境；創(chuàng)造一個舒適的消費環(huán)境。3、施行5S管理看板的更新，使其更具實效性。二、本錢控制與改善1、本錢管理改善對各項本錢指標(biāo)進展了修訂，加強漏包、溜包，皺包、掛爛包等控制。為了讓本錢更具可控化，班組將本錢指標(biāo)分解到個人，讓組員都參與到本錢管理中去，建立本錢目視管理看板，施行崗位本錢投入產(chǎn)出報表。2、做好節(jié)約、消耗控制培養(yǎng)員工節(jié)約意識，減少浪費。要求從小事、實際做起、進步資的有效利用。三、產(chǎn)品質(zhì)量與工藝管理1、質(zhì)量管理質(zhì)量缺陷有反復(fù)現(xiàn)象，控制手段有待進步，方法需要改良；為此要加強質(zhì)量控制，做好不良品統(tǒng)計。做好成品檢驗工作，做好抽檢、巡檢工作，加大成品出庫產(chǎn)品的質(zhì)量控制。還要進步消費部門的監(jiān)視、檢查力度，充分發(fā)揮其主導(dǎo)作用。此外，加強品檢隊伍素質(zhì)的培養(yǎng)，給消費部的員工一個獎罰權(quán)利和責(zé)任，從而完善我們的品控管理制度。2、工藝管理〔1〕為適應(yīng)消費的需要，做到工藝的及時調(diào)整與更新，做好消費工藝作業(yè)指導(dǎo)書?！?〕班組明晰工藝流程，開展工序之間質(zhì)量承諾和效勞活動。四、平安消費、設(shè)備維護與宿舍管理1、平安管理加強員工的平安意識，目的是想以此杜絕人的不平安行為、環(huán)境的不平安因素、物的不平安狀態(tài)，以防止平安事故的發(fā)生，為此，車間將開展了形式多樣的平安活動，2、設(shè)備、工裝、完成部分工位工器具的改造與更新。車間加強統(tǒng)一化、一體化要求，及時做好員工工裝后勤效勞工作。3、宿舍管理。對員工的宿舍進展調(diào)整，為了迎按新員工的到來，我們將加強宿舍根底設(shè)施建立，給員工創(chuàng)造一個舒適的生活環(huán)境。五、組織建立1、制度完善圍繞精益創(chuàng)立的含蓋內(nèi)容，建立健全班組各項管理制度，形成班組制度文件匯編。設(shè)定明確的質(zhì)量、平安目的和信得過內(nèi)容。從產(chǎn)能、質(zhì)量、損耗三項中繼續(xù)完善消費工價，使工價更加合理，進一步完善計件人員的改革，能計件的盡量計件制，不能計件的，盡可能量化或保底計時制。此外，做好各部門和員工的績效獎勵制度。2、精益推進班組從明年開場，進展精益班組的創(chuàng)立。班組實行月度方案、總結(jié)制，圍繞“精益”二字，在消費、質(zhì)量、工藝、培訓(xùn)、平安、設(shè)備、本錢、物流、學(xué)習(xí)型組織建立等方面要不斷創(chuàng)新、改善，力求信息傳遞簡便化、準(zhǔn)確化、擴大化。抓好車間一線管理的管理程度，從識人、知人、用人、育人、留人做好開展各類的培訓(xùn)活動，到明年上半年管理提升到一個新的程度。消費主管管理標(biāo)準(zhǔn)化，主要是從物料的領(lǐng)用制單、消費制單、消費產(chǎn)出看板制單、不良統(tǒng)計制單的統(tǒng)一化。六、崗位技能和學(xué)習(xí)型團隊建立為了營造學(xué)習(xí)的氣氛，加強崗位培訓(xùn)、5S學(xué)習(xí)，操作技能、工藝學(xué)習(xí)。以適應(yīng)消費的需要。以上幾方面將是消費部20___年實現(xiàn)根底管理提升的主要內(nèi)容，我們將全面組織學(xué)習(xí)，以進步消費效率、降低浪費、提升質(zhì)量效益、增強個人和組織適應(yīng)性為主要目的，充分挖掘全體組員的潛能，實現(xiàn)團隊綜合素質(zhì)、管理程度和勞動價值的提升。各位同事、各位員工，路漫漫其修遠(yuǎn)兮。希望20___年我們在新的一年里；改變思想，轉(zhuǎn)變觀念，立足本職，認(rèn)真工作。有新的希望、新的進步。我們有決心、有信心在20___使消費部的各項管理工作再創(chuàng)新佳績，為公司的改革與開展做出應(yīng)有的奉獻！在此，預(yù)祝全體員工新年快樂，身體安康，工作順利！謝謝大家！經(jīng)理年終工作總結(jié)篇720xx年在20xx年打好的根底下，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和關(guān)心下，經(jīng)過一年多的努力，我們在質(zhì)量、平安、和進度方面都獲得了一定的成績，順利的完成了各工程標(biāo)。其中分水嶺隧道左線和龍洞溝大橋大橋均在6月底完成了貫穿，9月底隧道右線完成了貫穿。今年年底我們將完成整個工程98%工作。經(jīng)過這一年的努力工作使自己在企業(yè)管理和工程工程管理方面獲得了一些成績和管理經(jīng)歷，其中主要業(yè)績?nèi)缦拢阂弧?0xx年度工作總結(jié)〔一〕優(yōu)化組織施工方案，進步科學(xué)管理程度。在施工管理中，始終把科學(xué)管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，經(jīng)常不斷地在研究和討論合適工程管理，且可操作性強的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據(jù)工程的特點、難點，進展屢次論證，并運用科學(xué)的態(tài)度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道?！捕硣?yán)格質(zhì)量管理，爭創(chuàng)名牌工程“質(zhì)量第一”是企業(yè)永久的主題，更是自己追求的目的。我在多年施工中，能自始至終把質(zhì)量放在首位，堅持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽，來滿足業(yè)主需求，為爭創(chuàng)工程。我所堅持的措施有：1、落本質(zhì)保措施，進步監(jiān)控到位。我堅持在工程上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能，分工明確。堅持做好各項質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)消費人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作。工程上的專職質(zhì)量工程師，我主動給其一定的相應(yīng)權(quán)利，讓其主動牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，使他們進一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案，確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點。2、重點部位，重點監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量問題的施工部位，如：隧道和橋梁工程。我堅持設(shè)專人把關(guān)，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。3、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，進步作業(yè)程度。在質(zhì)量管理中發(fā)動大家要嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)去驗收，把住每一道工序，要把市優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實到操作面，使參建人員都知道，干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品一次成優(yōu)，杜絕二次維修。4、層層管理，人人把關(guān)。我始終堅持在工程上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氣氛。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作，其它工程管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo)。也要對質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé)。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負(fù)責(zé)，分包隊要對承包區(qū)域負(fù)責(zé)。工程管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé)，工程經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達標(biāo)負(fù)責(zé)，從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。通過自己在質(zhì)量管理方面的探究，個人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己駕馭工程上的質(zhì)量管理工作充實了力量。(三)合理安排工序，加快施工速度做為一名工程上的指揮員，自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時，對消費進度的落實從不放松。特別是在多年的施工管理中，不管遇到什么樣的困難，從未因消費方案管理而延誤工期。在工期管理上，我一直堅持：1、加強部位控制，落實方案安排，自己在日常的消費管理中，對施工部位方案比擬清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有數(shù)。由此在施工管理上，我堅持用施工方案指導(dǎo)和嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場的作業(yè)安排，嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏，確保施工進度，按照方案去落實。2、加強施工組織，落實資到位。為確保工程消費順利，我時刻針對現(xiàn)場的料具、勞動力、材料等消費要素，做好調(diào)配，并根據(jù)工程進展情況，提早做好消費要素的測算，工作予見性要強，進而加強了料具、人力的合理配置，保證了施工不連續(xù)。3、加強工程插入度，落施行工工效。針對工程多工種作業(yè)。由其是搶開工工程，在合理組織插入上是關(guān)鍵，多年的施工經(jīng)歷告訴我，無論是穿插作業(yè)，還是橫向混合式作業(yè)，不管是逆施，還是正施，我堅持的宗旨是：統(tǒng)一協(xié)調(diào)，統(tǒng)一指揮、合理安排、見縫插針。(四)嚴(yán)細(xì)本錢管理，進步工程效益效益是工程開展立足的根基，沒有了效益，工程管理將走不很遠(yuǎn)。工作中，首先做好本錢管理涉及崗位的人的選擇，責(zé)任心強，具有主人翁意識的優(yōu)秀員工充實到本錢的管理崗位；同時，按照公司的本錢管理方法，制定了工程本錢管理工作流程，通過流程的制約作用標(biāo)準(zhǔn)員工的行為。施工中，每一單項施工前，工程部主要管理人員都要坐下來反復(fù)研究最高效益的施工方案；施工開展后杜絕施工浪費，嚴(yán)格加強及時的預(yù)算和實際用量的及時比照，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。加強施工過程的結(jié)算工作。工程部設(shè)定專人管理變更和簽證工作，既防止了變更傳遞過程的失誤，又實現(xiàn)了結(jié)算過程的全程跟蹤。(五)平安與現(xiàn)場文明施工管理平安是企業(yè)的效益；平安是職工的生命！人員方面，不僅工程部裝備平安員，各個工區(qū)我們都配置了專職平安員，也確保平安專人專管，責(zé)任落實到位。措施方面，工程部針對分項工程的實際，制定有針對性的平安交底，在工種進場前對其進展平安交底，施工過程中進展巡視，確保按交底內(nèi)容施工，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)、違章操作的進展及時糾正，并隨時召開各工作班組長會議，對違規(guī)、違章危險的行為所造成的后果等原因進展分析^p，并用通告形式對違班組的違規(guī)、違章的事情及時處理方法進展公示。工程部每周進展一次針對全體在場施工人員的平安教育；特殊情況進展專項平安教育。平安及現(xiàn)場文明經(jīng)濟投入方面，在日常施工操作過程中，為保證平安消費，確保施工人員的生命平安，工程部在資金相當(dāng)緊張的情況下，按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置、全新配制。在隧道施工中，配置了專門的手持設(shè)備，同時還裝備了專門的不良?xì)怏w檢測儀，以確保施工各環(huán)節(jié)的平安工作。二、存在的問題與缺乏〔一〕質(zhì)量方面在隧道二襯襯砌施工中，部分還是有蜂窩麻面、錯臺等不良現(xiàn)象，在以后的工作中我們會更加加強細(xì)節(jié)的管理，確保干出更優(yōu)質(zhì)的工程?！捕称桨卜矫嬖谶吰率┕み^程中，腳手架搭設(shè)不標(biāo)準(zhǔn)；氧氣乙炔使用有時未按要求擺放等，平安無小事，在以后的工作中，我們會不斷的總結(jié)，在平安方面管理更加嚴(yán)格，建立平安工地。三、20xx年工作思路在接下來的工作中，我們會再接再勵把剩下的工作做完，并積極配合做好工程開工驗收和其他各項相關(guān)工作。經(jīng)理年終工作總結(jié)篇8轉(zhuǎn)眼即將完畢，新的一年即將開場，根據(jù)公司的要求和個人對于工作崗位負(fù)責(zé)的態(tài)度，本人對過去一年的工作情況和思想認(rèn)真做了一個全面的總結(jié)和匯報：保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)心指導(dǎo)下，在其他部門的配合下，經(jīng)過全體員工的努力，團結(jié)協(xié)作，任勞任怨，完成了公司各項平安保衛(wèi)工作,以及部門所承當(dāng)?shù)娜粘９ぷ骱鸵恍┡R時性任務(wù)，部門的工作獲得了一定的成績。保安部的管理工作，一月份保安部因在隊員管理工作上的瀆職出現(xiàn)了一次比擬嚴(yán)重的工作事故，給商戶造成了不小的損失，也給公司的經(jīng)營開展造成極大影響，總結(jié)這次教訓(xùn)我們部門認(rèn)真分析^p，強調(diào)各崗位的規(guī)章制度和工作職責(zé)，尋找各崗位的死角及重點部位，隊內(nèi)進展嚴(yán)格的內(nèi)部整頓。使保安員端正自己的工作態(tài)度，不管是夜班還是白班，從儀容儀表到崗上執(zhí)勤都要嚴(yán)格要求自己，每個保安員在工作崗位上都進步了警覺性和責(zé)任心，把保安部工作做到細(xì)致化、標(biāo)準(zhǔn)化。2月份二分隊隊長※※※在夜間巡邏時發(fā)現(xiàn)※※手機店鋪有盜賊進入，※※※迅速用門鎖把門鎖住控制住盜賊通知隊員支援并報警，使※※手機店鋪商戶未受任何經(jīng)濟損失，之后佳和手機店鋪商戶送來警旗表示感謝。11月份一分隊隊員※※※在夜間巡邏時發(fā)現(xiàn)※※眼鏡店有盜賊，※※※及時通知一分隊隊長※※※等前來支援，倆盜賊倉皇而逃，※※商戶也未受任何損失。這兩次事件我保安部員工都及時的維護了商戶的財產(chǎn)平安，得到商戶的一致認(rèn)可。在八月份降雨頂峰期，我保安部夜間巡邏忽略未及時發(fā)現(xiàn)負(fù)一漏水，但是及時組織隊員清理積水，使商戶損失降到最低。保安部強調(diào)了夜間巡邏制度，對死角不放過對雨季多發(fā)期，對漏水點處多檢查、多巡邏，把隱患處理在萌芽狀態(tài)，保安員他們成長迅速，針對商場出現(xiàn)突發(fā)的平安事件均能采取合理的處理方式應(yīng)對我相信他們能做到更好發(fā)揮自己的長處。在隊伍建立上，3月份要求隊員每天早晨開場出操訓(xùn)練，進步隊員身體素質(zhì)，加強對保安宿舍的管理，重新粉刷了墻面，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)了保安員宿舍的管理規(guī)定，組織隊員集體購置新的統(tǒng)一床上用品，實行了“軍事化管理”，并且每周二、周六組織隊員重新學(xué)習(xí)公司及保安部的各項規(guī)章制度，進步了隊員的“歸屬感”和“集體感”。為了使公司保安人員素質(zhì)更上新臺階，樹立公司文明形象，進步保安人員政治文化程度，更好的為廣闊商戶和顧客效勞，8月份對保安員進展封閉式管理，每天早起晨練，下午培訓(xùn)，做到人人心中有目的，個個心中有責(zé)任，真正把保安工作落實到實處。通過1個月封閉式管理和學(xué)習(xí)，極大的改變了保安員的精神風(fēng)貌和工作心態(tài)。10月中旬在領(lǐng)導(dǎo)的號召下組織全體隊員學(xué)習(xí)《浪費的都是利潤》一書，在學(xué)習(xí)過程中大家積極討論發(fā)言，并總結(jié)學(xué)習(xí)的心得。決心做一名節(jié)儉節(jié)約，杜絕浪費的優(yōu)秀員工。在12月份我部門對今年“非營業(yè)時間表、會議記錄、職能部門、公司下發(fā)的文件、等”進展了整理和分門別類的歸檔、以方便今后的使用和查閱。在人際關(guān)系上，一年里按時對各職能部門表示慰問感謝，與各職能部門建立了良好的關(guān)系，維護了公司在新華區(qū)內(nèi)的良好形象，與公司各