共建文明城市心得體會

第第頁共建文明城市心得體會共建文明城市心得體會篇1

中國文明源遠流長，歷來都是各個國家覬覦艷羨的禮儀之邦、富饒之地，元朝疆域遠至歐亞，漢唐威儀享譽四海，就連清朝鼎盛時期也是繁華盛世，禮儀之邦，梁啟超曾說過，少年智則國智，少年強則國強。是的，國家的未來就在少年的身上，少年強，則國家強大，少年智，則國家智慧發(fā)達，少年文明，則國家文明，會帶著我們的下一代走向昌盛文明，中華復(fù)興！

一個人的素質(zhì)決定著家庭生活的幸福質(zhì)量，而一群人的素質(zhì)就決定著國家的興衰成敗，作為中華文明龍的傳人，我們更應(yīng)該具備文明素質(zhì)，只有當(dāng)每一個人都具備了文明素質(zhì)，那么這個國家的整體素質(zhì)才能提高，而國家鼎盛繁榮、崛起復(fù)興，必須靠有著文明質(zhì)素積極向上的人群引領(lǐng)著中國向世界先進行列騰飛。

我們都知道新加坡是花園城市，美麗之都，走在那里，鞋子一年都不覺得臟，看不見灰塵，大街小巷更是看不到隨地吐痰，亂扔垃圾的現(xiàn)象，而在我們國家，這種情形處處存在，看著隨地吐痰的人，相信我們每一個人都有厭惡惡心的心情，但是，你是不是也有隨意吐痰的壞習(xí)慣呢。

所以說，無論什么時候，我們都要從自身做起，已所不欲，勿施于人，我們不喜歡臟亂差的環(huán)境，把家弄得象皇宮似的，穿得油光水亮，滴水不漏，出門在外卻無所顧忌，處處亂丟亂扔，更有甚者，還有那種在車上往外扔垃圾的人，我最想譴責(zé)這種人，他可能永遠不會想到他制造的這種垃圾，奪去了多少貧苦可憐的環(huán)衛(wèi)工人的生命，愛小家，更要愛大家，不僅是大家庭，更為更多不認識的社會底層勞動者，不要因為自己的無所顧忌不文明行為，創(chuàng)造更多悲劇慘劇，要知道，他的無知無素質(zhì)奪去了的是一個人的生命，但是他卻沒有想到這會造成一個家庭的災(zāi)難和痛苦……

所以，請珍惜生命，為了他人，更為了自己。

文明，從我做起，不亂拋雜物，不亂扔垃圾，不亂穿馬路，不隨地吐痰，不翻越欄桿，不亂闖紅燈，不損壞公物，不大聲喧嘩，不說臟話丑話，對人禮貌，對人友善，尊老愛幼，憐老惜貧，做一個堂堂正正與人為善的中國龍的傳人！

大手拉小手，文明齊步走，是的，我是小學(xué)生，我要文明，我要禮儀，我要從我做起，積極參加武漢市的文明創(chuàng)建活動，參加武漢市的城管革命活動，參加學(xué)校、街道、社區(qū)的公益性勞動，愛勞動是一種美德，講文明更是個人素質(zhì)的重要體現(xiàn)，社會公德的培養(yǎng)，文明習(xí)慣的養(yǎng)成，從本質(zhì)上體現(xiàn)出的是一個人的思想品質(zhì)。我想我一定會成為一個文明講理的中國人，更是一個謙恭忍讓、尊老愛幼的傳承人。

共建文明城市心得體會篇2

每個城市都有一份屬于自己的文明，這就好比現(xiàn)代化的摩天大樓與高科技產(chǎn)品一樣，是必不可少的。北京的文明是那巍峨的長城、雄偉的故宮與字正腔圓的京劇;蘇州的文明來自雅致的園林與纏綿的吳儂軟語;四川的文明源于精細的蜀錦與壯觀的都江堰。而我的家鄉(xiāng)——“東方濕地”鹽城，則也有一份屬于自己的文明。那綿延千里的濕地，那成群的麋鹿，那滿腔鄉(xiāng)音的淮劇，則演繹著一份不同的力與美。

文明城市的標準，古人給我們完成了一半，而剩下的一半，需要我們來完成。

這是一件可大可小的事。

說它大?，F(xiàn)在，一位位身穿藍綠兩種不同制服的人們走上街，有了他們，原本擺滿了攤點的街畔，變得整潔;原本雜亂無章的街道上行人秩序井然。他們給了城市以秩序。

現(xiàn)在，一位位清潔工人拿著掃帚、網(wǎng)袋，將大街小巷垃圾掃凈，將河岸上漂浮的垃圾撈起。他們給了城市以明凈。

現(xiàn)在，一座座推土機將簡陋的老屋摧倒，取而代之的，是高聳入云的大廈;一位位環(huán)保工手拿小鏟，揮汗如雨，在他們身后，是一堵堵雪白的墻壁。他們給了城市以清晰的輪廓。

這真是“舊貌換新顏”啊!

即使是最懶惰的旁觀者，看見正熱火朝天推進的這一切，也不忍再袖手旁觀了。可作為“手無縛雞之力”的學(xué)生，我們又能做些什么呢?這就是所謂的“小”。

曾記得一個最難忘的例子：一位白發(fā)蒼蒼的老人，在路上摔倒了。根據(jù)常人的邏輯，此時應(yīng)該有許多“活雷鋒”降臨，扶起老人?？墒聦嵡∏∠喾?，一個都沒有!也許近年來頻發(fā)的敲詐事件，使許多人在“幫”與“不幫”之間產(chǎn)生了矛盾。于是，絕大多數(shù)人選擇了“各人自掃門前雪，休管他人瓦上霜”的冷漠行為，而放棄了一個最簡單的動作。殊不知，這就是文明的舉動啊!這時，一位路過的小女孩，掙脫了母親的手，跑過去扶起了老人。在一旁目睹的我們，怎能不自慚形穢?

一天就像一張試卷，而我們所做的的一切，就是加分與減分。算算你一天的得分，給自己一次鞭策。

創(chuàng)建文明城市，靠你、靠他、更靠我。讓我們從自己做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，讓這個城市最深處的淵源——文明，不再寂寞，不再無人問津，重新煥發(fā)出青春與活力!

共建文明城市心得體會篇3

彈指一揮間，五十九年過去，中國已經(jīng)建市五十九周年了。這些年當(dāng)中，中國舊貌換新顏。聽媽媽說：以前的城市，公路狹窄，非常擁擠;房子都是平房，沒有一個稍微高一點點的房子，到了晚上在外面散步，一路上就兩三臺電燈?？涩F(xiàn)在不同，高高的房子拔地而起;又寬又長的公路車輛川流不息;大型超市隨處可見，超市里的商品琳瑯滿目，看得人眼花繚亂。到了晚上，街道上更是燈火輝煌，車輛都打上了夜燈，馬路好象一條會發(fā)光的巨龍。

中國如此美麗是由那些叔叔、阿姨們用了多少年的努力換來的啊!當(dāng)我們看到這美麗的城市，我們就應(yīng)該想到為這所城市付出努力的叔叔、阿姨們，他們?yōu)槲覀儎?chuàng)造出這么美好的家園和美好的生活!

世界在變化，城市還在不斷的發(fā)展。我們今天是祖國的花朵，明天祖國的棟梁。我們作為未來城市的建設(shè)者，首先在校園里應(yīng)該好好學(xué)習(xí)。城市的建設(shè)、發(fā)展需要科技和人類的智慧，只有通過學(xué)習(xí)才能獲得知識，掌握真正的本領(lǐng)，將來才能為我們的城市做出應(yīng)有的貢獻。

我們還要做文明人，做城市建設(shè)的小主人。不能亂扔垃圾，不能隨地吐痰，不能在公共場所大聲喧嘩，遵守公共秩序，愛護花草樹木，遵守交通規(guī)則……我們不僅自己要自覺遵守小學(xué)生日常行為規(guī)范，還要做城市建設(shè)的維護者。當(dāng)我們看到有些人在亂扔垃圾、隨地吐痰、在公共場所大聲喧嘩等不文明的行為，我們也要馬上制止他。

在我們的身邊，還有著許許多多的事情，都看似微不足道，其實只要你留心注意了，你就會一點一點地成為一個文明人，成為一個知榮辱的人。要知道，祖國要繁榮昌盛，需要我們共同努力。我們要做講文明的人，為祖國的進步，祖國的發(fā)展，一起攜手共進，從現(xiàn)在開始，讓我們與城市共成長，創(chuàng)造我們美好的明天。

共建文明城市心得體會篇4

社區(qū)兩委班子成員高度重視，思想統(tǒng)一，召開兩委創(chuàng)城工作會議，就我社區(qū)開展全國文明城市的創(chuàng)建活動進行了專題討論，使班子成員達成共識，并注重班子自身的建設(shè)，班子成員保持和發(fā)揚團結(jié)協(xié)作、敬業(yè)奉獻精神，召開了社區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作動員會，就創(chuàng)建全國文明城市做了宣傳動員及安排部署。并成立了以檔支部書記x為組長、社區(qū)居委會主任x為副組長、社區(qū)職員、工作人員等組成的創(chuàng)建全國文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，統(tǒng)一指揮、部署、協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作開展。明確創(chuàng)建職責(zé)，強化檢查督辦，確保了創(chuàng)建全國文明城市的各項工作有條不紊的開展。

按照街道創(chuàng)建工作要求，結(jié)合社區(qū)實際，制定了《社區(qū)創(chuàng)建全國文明城市》實施方案，完善創(chuàng)建工作制度，落實創(chuàng)建目標責(zé)任。一是將轄區(qū)居民片區(qū)以網(wǎng)格責(zé)任形式將工作分解到人，確保創(chuàng)城工作人盡其責(zé);二是每周召開創(chuàng)建工作例會，匯報創(chuàng)建進度，梳理存在的問題，安排下一步工作;三是督查通報制度，創(chuàng)城工作領(lǐng)導(dǎo)小組對各責(zé)任區(qū)進行督促檢查，對存在問題立即整改;四是協(xié)調(diào)處理制度，加強轄區(qū)各相關(guān)單位之間的協(xié)調(diào)配合，共同促進創(chuàng)建工作開展。通過完善制度，落實責(zé)任，確保了創(chuàng)建工作真正落到實處。

創(chuàng)建文明城市，關(guān)鍵在于廣大群眾的理解、支持和參與，我們發(fā)動了社區(qū)一切宣傳輿論工具，運用各種宣傳陣地，采取靈活多樣形式，不斷營造濃烈的創(chuàng)建氣氛。

1、動員面廣，讓創(chuàng)建工作做到家喻戶曉，人人皆知。

2、輿論性強。

3、宣傳方法多樣。

4、公共戶單位大力支持，宣傳力度加大。

共建文明城市心得體會篇5

我站于20年被市文明辦命名為“市級最佳文明單位”，獲得這一榮譽以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持及全體員工的不懈努力下，根據(jù)省交通廳開展“創(chuàng)建文明道路運輸行業(yè)活動”的指示精神，按照“加強客運汽車站兩個文明建設(shè)，實現(xiàn)三優(yōu)、三化的汽車客運服務(wù)標準”，從基礎(chǔ)著手，積極全面認真地開展創(chuàng)建文明客運站活動，并由此有力地推動了車站的窗口形象建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

為不斷提高整體服務(wù)水平，促進“三個文明”建設(shè)持續(xù)發(fā)展，加強行業(yè)文明誠信體系建設(shè)，提高站場服務(wù)水平，推動道路運輸站場行業(yè)安全、穩(wěn)定發(fā)展，現(xiàn)將我站20年創(chuàng)建活動情況總結(jié)如下。

成立了以站長為組長，副站長為副組長，科室負責(zé)人為成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，形成站領(lǐng)導(dǎo)親自抓，負總責(zé)，并與各部門責(zé)任人層層簽訂責(zé)任書，確保各項工作責(zé)任到人，堅持齊抓共管，措施到位。有效保障了我站創(chuàng)建工作的順利開展。我站以進一步鞏固一級汽車客運站、全國優(yōu)秀班組、四川省文明示范窗口、巾幗文明示范崗和省交通廳文明汽車客運站等服務(wù)品牌，進一步提升旅客滿意率，努力構(gòu)建和諧車站為目標，扎實開展工作，力爭通過創(chuàng)建活動，使整體站務(wù)水平有新的提高。

認真貫徹執(zhí)行公司以“安全優(yōu)質(zhì)、方便快捷、顧客滿意”的質(zhì)量方針，樹立“顧客就是上D”的服務(wù)理念。按照公司對車站服務(wù)質(zhì)量管理的目標要求

（1）、建立并向社會公布了運政、物價、值班站長投訴電話，制定投訴管理制度并落實專人進行專項管理，顧客投訴有效回復(fù)率為100%。

（2）、不斷完善提高服務(wù)水平，有計劃地向參營單位、參營者及駕乘人員發(fā)放、收集“參營者滿意度調(diào)查表”，向旅客發(fā)放、收集“顧客滿意度調(diào)查表”，顧客滿意率均在99%以上；在認真征求顧客意見、虛心接受顧客評價的基礎(chǔ)上，對顧客提出的意見和建議作及時整理、歸納、研究、反饋，并作持續(xù)改進，確保了服務(wù)質(zhì)量的不斷提高和經(jīng)營管理活動的公平、公正；全年未發(fā)生一起責(zé)任投訴事件，未發(fā)生重大運輸服務(wù)質(zhì)量事故。

（3）、正式開通了網(wǎng)上售票業(yè)務(wù)，旅客通過電腦或者手機上網(wǎng)就可查詢車站班次動態(tài)、票價和車票的可售情況，并直接訂購車票，免去了奔波之苦。

（4）、為旅客配備便民箱（暈車藥、針線盒、紙杯等）；

（5）、公開服務(wù)承諾，設(shè)“檔員先鋒模范崗”、“君、殘、孕售票窗口”等；

（6）、客運班車準班正點率達99%以上；

（7）、加大對外包保潔質(zhì)量監(jiān)督，制定保潔管理制度，定期抽查、考核，并與費用掛鉤獎懲，為旅客出行營造了良好的.客運秩序和候車環(huán)境，取得顯著成效；

（8）、結(jié)合客運工作實際，開展內(nèi)容豐富，形式多樣的各種活動：一是結(jié)合實際開展文明禮儀知識，“微笑服務(wù)”等培訓(xùn)，通過設(shè)立“微笑服務(wù)”提示牌、“微笑服務(wù)”示范崗、工作人員佩戴“微文明、美麗雅安”行動微笑徽章，懸掛宣傳標語等形式，廣泛宣傳“微笑服務(wù)”，樹立微笑服務(wù)形象；二是貫徹落實省運管局、市交通單位文件精神，為旅客出行提供更加方便快捷的服務(wù)，讓群眾感受現(xiàn)代交通運輸出行便利，經(jīng)營更加優(yōu)質(zhì)誠信，讓群眾感受道路運輸溫馨服務(wù)，我站深入開展了“富民路.連心橋”以評促建活動，在車站候車大廳設(shè)立了“雅西陽光之旅”專用候車區(qū)，并為旅客提供專用檢票通道，為客車提供了專門的發(fā)班站臺，并在候車大廳開設(shè)了專版，發(fā)出倡議，鼓勵旅客將拍攝的沿線人文風(fēng)光精美照片張貼于專版內(nèi)，通過旅客展示在大廳中的作品營造出良好的“陽光之旅”旅游文化氛圍，安排咨詢處工作人員著工作裝、頭戴小紅帽、佩戴服務(wù)胸牌，為旅客提供詳細的班次、票價、發(fā)車時間、途經(jīng)站點等信息，并為長時間排隊買票、候車的群眾提供相關(guān)人性化的乘車服務(wù)；三是在“三八婦女節(jié)”和“國慶”期間分別組織職工開展了創(chuàng)建第三屆四川省文明城市知識培訓(xùn)，并對成績優(yōu)異者進行獎勵。

通過人性化服務(wù)措施和接受社會的廣泛監(jiān)督，致力打造一流的服務(wù)品牌，表揚信頻頻傳來，贏得了旅客和經(jīng)營者的贊譽，使我站成為雅安交通運輸行業(yè)文明服務(wù)窗口的一面旗幟。

為了營造優(yōu)美、舒適的候車環(huán)境。按市政府創(chuàng)建辦要求，今年我站在硬件設(shè)備、服務(wù)質(zhì)量、人力等方面投入17萬元進行了改造優(yōu)化：

（1）對站前廣場旗桿進行了維護更換；

（2）在站內(nèi)增設(shè)兩臺LED條屏，一臺安裝在大廳正門用于宣傳“創(chuàng)建”工作。另一臺安裝在后車場出站口，用于警示駕駛員和天氣預(yù)報；

（3）按政府要求，在車站樓頂設(shè)置了顯眼的車站標識牌；

（4）對車站大廳進行全面粉刷，并將大廳破舊凌亂的宣傳牌全部淘汰，取而代之的是三個美觀大方的大型展架；

（5）今年還耗資5萬多元在后車場修建發(fā)電機房和安裝50千瓦柴油發(fā)電機，并對站場電器線路進行了重新規(guī)劃改造，經(jīng)改造后使西站格局煥然一新，使我站的社會形象得到了進一步提升，同時也為廣大員工和旅