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文檔簡介

酒店文員求職英文簡歷基本信息姓名：XXX性別：女出生日期：1990年X月X日聯(lián)系方式：手機：XXX，郵箱：XXX所在城市：XX市教育背景本科：XXXX大學(xué)計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè)研究生：XXXX大學(xué)人工智能專業(yè)工作經(jīng)歷1.XX酒店（2014年7月至今）職位：前臺文員負責(zé)前臺接待，辦理客房入住、退房、預(yù)定等相關(guān)事宜；負責(zé)辦理賓客報銷，處理房間維修報修等各種客戶需求；負責(zé)前臺收銀工作并做好賬目記錄以及交班事宜；協(xié)助部門經(jīng)理做好部門匯報、出勤統(tǒng)計、以及日常的行政文件傳遞等工作。2.YY酒店（2012年7月-2014年7月）職位：服務(wù)員協(xié)助餐廳經(jīng)理做好餐廳運營、客戶接待以及餐飲服務(wù)；負責(zé)賓客點單、調(diào)整菜單和傳遞給后廚；協(xié)助部門經(jīng)理做好部門匯報、出勤統(tǒng)計等日常行政工作。專業(yè)技能熟練掌握各種辦公自動化軟件，如Word、Excel、PowerPoint、Outlook等；具有流利的英文聽說讀寫能力；擁有很好的客戶服務(wù)意識和服務(wù)技巧；具備親和力，善于溝通，有良好的團隊協(xié)作能力；能夠熟練地使用酒店管理軟件，如酒店信息系統(tǒng)等。個人興趣與愛好定期參加英語角，提高口語水平；閱讀理財、投資類書籍，了解股票基金等投資機會；喜歡健身和瑜伽，保持身體健康。自我評價牢記“顧客至上”的服務(wù)宗旨，注重溝通，樂于幫助客人解決問題；工作積極主動，勇于承擔(dān)工作任務(wù)，能夠承受工作壓力，盡力維護公司利益；具有良好的自學(xué)能力和邏輯分析能力，能夠高效識別并解決問題；勤奮好學(xué)，不斷學(xué)習(xí)新知識和新技術(shù)，不斷提升自身綜合能力。附：推薦人信息推薦人：XXX職位：部門經(jīng)理聯(lián)系方式：手機：XXX，郵箱：X

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