大學生實習行政文員工作實習報告

大學生實習行政文員工作實習報告

實習是高校畢業(yè)生特別重要的一步，通過實習可以發(fā)覺自己專業(yè)學問上的短板，從而更好的完善自己。下面，我在這給大家?guī)砀咝Ｉ鷮嵙曅姓膯T工作實習報告，歡迎大家借鑒參考!

高校生實習行政文員工作實習報告(一)

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，許多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們許多時候無法適應。

一、實習目的

在企事業(yè)單位的辦公室學習處理日常的行政事務，熟識整個企事業(yè)單位工作的過程，通過實踐學習，使所學理論學問得到驗證，培育敏捷運用書本學問的實力，并且學到很多書本上學不到的東西，增長和擴充學問面，增加對社會的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎。

二、實習時間20xx年xx月至20xx年xx月

三、實習單位xxx公司

四、實習內容

實習剛起先時，我的指導老師依據我的專業(yè)特點，給我安排了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法立刻適應新的環(huán)境。

我們或許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間冷眼旁觀的眼神和言語。許多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活。我們應當從小事做起，一步一個腳印，逐步積累起閱歷。在高校里學的不是學問，而是一種叫做自學的實力。

參與工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論學問用到的很少很少。我負責的辦公室工作，平常在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)學問。就連以前學過的會計基礎學問也不能很好的應用。

在這個信息爆炸的時代，學問更新太快，靠原有的一點學問確定是不行的。我們必需在工作中勤于動手。由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，我們必需克制自己，不能為所欲為地不想上班就不來，而在學?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由很多。

每日重復單調繁瑣的工作，時間久了簡單厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡潔也不能馬虎，必需具備堅忍不拔的特性，遭受挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導。始終以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢?；蛟S工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要起先有意識地培育自己的理財實力。

五、實習體會

影響一個人的工作看法。每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作快樂，效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是多工作，少閑談。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。

我是學管理的，在書本上學過許多套經典管理理論，好像通俗易懂，但從未付諸實踐過，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。或許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過許多精彩的談判案例，好像輕而易舉，或許親臨其境或親自上陣才能意識到自己實力的欠缺和學問的匱乏。

實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的閱歷，為將來自己走上工作崗位做好打算。

高校生實習行政文員工作實習報告(二)

實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的閱歷，為將來自己走上工作崗位做好打算，特別感謝這次實習。

一、實習目的

鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)學問，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會閱歷，駕馭操作技能，將所學學問用于實際工作。

二、實習時間

20xx年XX月XX日至XX月XX日。

三、實習單位

XXX公司辦公室。

四、實習主要內容

根據老師的支配，我制定了相應的實習安排。注意在實習階段對所學的文秘理論學問進行進一步的鞏固和提高，以期達到依據理論學問，指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習狀況報告如下：

不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室，是一個綜合性的部門，由廠長干脆領導，工作范圍大，任務也比較繁雜。在實習階段，我主要的側重點是文秘工作。秘書工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開秘書人員的幫助。

因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面狀況，駕馭多方面信息的優(yōu)勢，協(xié)助領導決策，供應合理的建議。秘書工作頭緒多，任務重，但必需抓好以下幾個方面：

第一，主動做好領導之間、部門之間的協(xié)調工作，幫助領導有安排、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。

其次、開展調查探討，了解基層群眾的學習、思想、工作、生活狀況，剛好向領導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應剛好與有關部門協(xié)商解決。

第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、方法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發(fā)覺問題要剛好向領導反映，防止并訂正偏差。

第四、組織起草本單位的工作安排、報告、總結、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關。

第五、對上級機關的來文和下設部門的報告，要剛好轉給有關領導，依據領導的批示，詳細落實承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結果。文秘人員除了須要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特別的學問修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員。

五、實習總結

1、要有充分的政策依據和事實依據。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。因此，必需以黨和國家的政策和客觀事實為依據，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路途和傳統(tǒng)作風，是秘書部門一切工作的準則，也是秘書人員必需具備的品質。假如有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應有志氣提出看法，請領導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。

2、要有精確性。精確，是對工作質量的要求。文秘管理的精確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在肯定程度上保證領導工作的打算性。文秘管理的精確性，涉及的方面許多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，狀況要實，辦法要慎。而要做到這些，必需看法仔細，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要精確，材料要真實，抄寫要仔細，校對要細致，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

3、要大張旗鼓。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn)，都離不開兩個因素，一是精確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，削減中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必需具有很強的時效意識，要快速行動，不行拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)建性。要簡化辦事程序，削減不必要的行文和禮節(jié)，消退文山會海的現(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術變更工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

4、嚴守紀律，保守機密。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員常常接近領導，看一些重要文件，參與一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要留意內外有別，把握分寸，對什么應當說什么不應當說要心中有數(shù)。我國已經制定了《保密法》，秘書人員要仔細學習，模范執(zhí)行，切實做好工作

高校生實習行政文員工作實習報告(三)

畢業(yè)實習是每個高校生必需擁有的一段經驗，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了許多在課堂上學不到的學問，讓我們在實際中體會理論，運用理論，受益匪淺，同時打開了視野，增長了見識，使我相識到將所學的學問詳細應用到工作中去的重要性，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式，調整心理，各方面都做好充分打算，去適應社會，才能被這個社會接納，維持生存進而更好地發(fā)展自己。

一、實習概述

實習時間：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

實習地點：廣東省xx市

實習公司：XXXX工程有限公司

實習目的：一方面，了解企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調查探討、搜集資料、整理資料的實力，提高理論與實際相結合的實力;另一方面，深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協(xié)同合作及組織工作的實力，培育獨立分析問題和解決實際問題的實力。

二、實習基本狀況

20xx年xx月xx日這一天我起先了我的實習經驗。我懷著一顆激烈而驚慌的心踏入了茂名市利源電氣工程有限公司，剛進入辦公室的那一刻，我覺得我正在走進另一個領域，在這里我即將度過兩個多月的時間，更會在這里相識的同事和摯友，學到的學問。我實習的茂名市利源電氣工程有限公司茂名市XXXX工程有限公司是電白縣X電局下屬公司。證書編號：B34940440XXX(20xx)162909延(20xx年9月11日)，從業(yè)人數(shù)：150人，經濟性質：有限責任公司，主項資質等級：送變電工程專業(yè)承包三級。

三、實習內容和方法

在公司實習期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：接聽、轉接電話;接待來訪人員;負責總經理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。

在做以上的工作的時候，我采納了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的詳細業(yè)務學問，拓展了所學的專業(yè)學問。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學習，依據公司的規(guī)定，結合自己的理論基礎、專業(yè)學問，爭取有所創(chuàng)新，仔細做好每一份工作。在實習完后，我不管是理論基礎方面，還是實際工作實力方面，都有了很大的提升，為以后正式參與工作奠定了堅實的基礎。

我從事的是辦公室文員的工作，只要負責以下一些工作：接聽、轉接電話;接待來訪人員;統(tǒng)計每周考勤并交財務做帳，留底;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀要;負責傳真件的收發(fā)工作;管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣揚專欄的組稿管理辦公各種財產，合理運用并提高財產的運用效率，提倡節(jié)儉;接受其他臨時工作。

四、實習過程

剛進公司時，對整個公司的工作特別生疏，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領導和同事的指導幫助下，起先對公司對業(yè)務，對職位職責有所了解，并充分地應用在學校學到的學問，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡潔，但是真正實施起來難度不小，須要留意幾個方面：1、工作流程的了解;2、應用專業(yè)學問的熟識;3、人際關系的協(xié)調;4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的，只能是也許的有些了解，并不是很清晰，經過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的了解，當然還有許多東西目前駕馭的還不夠，須要以后的多加了解和學習。

雖然一起先只是接聽電話和傳達旨意，但是這里還很有學問，你要留意語音語調等等一些細微環(huán)節(jié)，還有就是打字復印等簡潔工作，看似簡潔，其實須要耐性和小技巧，還得留意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了，你須要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的學問，所以我常常性地努力爭取的機會去接觸專業(yè)學問多涉及到的領域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面仔細的學習和努力完成領導布置的任務之外，主動主動地爭取的機會去接觸其他工作。一起先會覺得很尷尬，因為你實在是初出茅廬，盡管你是人力資源專業(yè)出來的，但是同事們特殊是年齡大一點，職位高一點的員工一般都不會給你機會，也不會信任你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和虛心，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有的機會去參加部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個文員，印象最深的就是我硬是參與了實習期間公司聘請安排里的職責編寫工作，盡管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的指責，相反經理還給我仔細的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。但是其實我的感受還是做文員，針對文員這個職位的特點，最值得一提的便是對挫折的處理，詳細遇到到挫折時，我發(fā)覺不妨從調整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的緣由，實行有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，常常保持自信和樂觀的看法，要相識到正是挫折和教訓才使我們變得聰慧和成熟，正是失敗本身才最終造就了勝利。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，心情樂觀，發(fā)奮圖強。擅長化壓力為動力，變更內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取勝利，從而讓目光面對將來。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已嫻熟。而文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員常常接近領導，看一些重要文件，參與一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要留意內外有別，把握分寸，對什么應當說什么不應當說要心中有數(shù)。精確，是對工作質量的要求。文秘管理的精確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在肯定程度上保證領導工作的打算性。文秘管理的精確性，涉及的方面許多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，狀況要實，辦法要慎。而要做到這些，必需看法仔細，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要精確，材料要真實，抄寫要仔細，校對要細致，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

在我實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些缺憾?；蛟S是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系，對文秘的還有一些工作的相識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、詳細處理一些工作，所以未能領悟其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本學問的理解，豐富了我的實際管理學問，使我對日常文秘管理工作有了肯定的感性和理性相識。相識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注意管理理論學問的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

五、實習總結

從自身方面看，作為新人，犯錯時不行避開的，但是工作，是要為自己行為負責。須要把自己的心態(tài)調整好。而學問的有限，令我在工作遇到許多問題，事倍功半的狀況也經常出現(xiàn)。缺少創(chuàng)建性的思維，很難在工作中創(chuàng)新。沒有給自己在工作中定好位，被動的工作。

對于我來說，首先在以后的工作中，思想上要引起重視，自工作起先就要培育“生存危機”意識，相識到理論結合實踐的重要性，自覺將工作作為一次次難得的學習、檢驗和強化技能的機會，為將來積累閱歷與基本技能。應當結合個人的愛好、價值觀、實力、技能、職業(yè)發(fā)展傾向做個具體的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

另外在工作學習上，我學會多積累，多總結的方法。古人云：“學而不思則罔，思而不學則殆?！痹诠さ氐膶嵙曋校野l(fā)覺工程細微環(huán)節(jié)技術繁、雜、深。在這里好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的，這就須要我們隨時聽，隨時記。我們工程意識閱歷的質變就須要以學問積累的量變?yōu)榛A。通過白天在工地上采集工程技術素材，晚上在寫字臺前整理資料，每天我都能在臨睡之前享受“學問夜宵”，從而使得自己盡快的成長起來。

最終在處理人際關系的實力上我也有了很大的提高。我們干工程的人每天要與各種形形色色的人打交道，這就須要我們擺正位置，正確處理好人與人之間的關系。古人云：“愛人者人恒愛之，敬人者人恒敬之。”人與人之間都是相互的，都須要相互敬重和幫助。我對人際關系的相識就是mdash;mdash;你對別人的敬重與幫助是一束入射光，你誠意的看法是一副鏡面，而別人對你的敬重與幫助是反射光。你入射光越強，誠意越真摯，那么鏡面將會越光滑，反射光也會越強，此時我們的世界將充溢陽光!

在這段實習的時間里，得到了領導和老員工的親切關懷與照看，從而讓我更快地在工地這個大家庭里成長。由于我剛跨出校門，在社會閱歷和工作閱歷上還較欠缺，還須要得到各位前輩的指引和自己勤學多問的學習。對于我們這些百卉含英的新人來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。這就要求我以主人翁的心態(tài)主動思索我們的優(yōu)勢和不足，在發(fā)展整體態(tài)勢下，定位自己的目標，發(fā)掘個人潛力。作為新員工，我對自己的將來充溢信念!最終以毛主席一段話作為我接著奮斗的座右銘mdash;mdash;“務必使同志們接著保持虛心謹慎不驕不傲的作風;務必使同志們接著保持艱苦奮斗的作風。

高校生實習行政文員工作實習報告(四)

畢業(yè)實習是每個高校生必需擁有的一段經驗，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了許多在課堂上學不到的學問，讓我們在實際中體會理論，運用理論，受益匪淺，同時打開了視野，增長了見識，使我相識到將所學的學問詳細應用到工作中去的重要性，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式，調整心理，各方面都做好充分打算，去適應社會，才能被這個社會接納，維持生存進而更好地發(fā)展自己。

實習時間：20xx年x月xx日至20xx年x月xx日

實習地點：xx省xx市

實習公司：xx市xxx有限公司

實習目的：一方面，了解企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調查探討、搜集資料、整理資料的實力，提高理論與實際相結合的實力;另一方面，深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協(xié)同合作及組織工作的實力，培育獨立分析問題和解決實際問題的實力。

實習內容和方法：

在公司實習期間，我從事的是物流文員工作，主要負責：接聽、轉接電話;接待來訪人員;負責總經理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。

在做以上的工作的時候，我采納了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的詳細業(yè)務學問，拓展了所學的專業(yè)學問。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學習，依據公司的規(guī)定，結合自己的理論基礎、專業(yè)學問，爭取有所創(chuàng)新，仔細做好每一份工作。在實習完后，我不管是理論基礎方面，還是實際工作實力方面，都有了很大的提升，為以后正式參與工作奠定了堅實的基礎。

我從事的是辦公室文員的工作，只要負責以下一些工作：接聽、轉接電話;接待來訪人員;統(tǒng)計每周考勤并交財務做帳，留底;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀要;負責傳真件的收發(fā)工作;管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣揚專欄的組稿管理辦公各種財產，合理運用并提高財產的運用效率，提倡節(jié)儉;接受其他臨時工作。

實習過程：

剛進公司時，對整個公司的工作特別生疏，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領導和同事的指導幫助下，起先對公司對業(yè)務，對職位職責有所了解，并充分地應用在學校學到的學問，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡潔，但是真正實施起來難度不小，須要留意幾個方面：1、工作流程的了解;2、應用專業(yè)學問的熟識;3、人際關系的協(xié)調;4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的，只能是也許的有些了解，并不是很清晰，經過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的了解，當然還有許多東西目前駕馭的還不夠，須要以后的多加了解和學習。

雖然一起先只是接聽電話和傳達旨意，但是這里還很有學問，你要留意語音語調等等一些細微環(huán)節(jié)，還有就是打字復印等簡潔工作，看似簡潔，其實須要耐性和小技巧，還得留意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了，你須要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的學問，所以我常常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè)學問多涉及到的領域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面仔細的學習和努力完成領導布置的任務之外，主動主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一起先會覺得很尷尬，因為你實在是初出茅廬，盡管你是人力資源專業(yè)出來的，但是同事們特殊是年齡大一點，職位高一點的員工一般都不會給你機會，也不會信任你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和虛心，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機會去參加部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個文員，印象最深的就是我硬是參與了實習期間公司聘請安排里的職責編寫工作，盡管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的指責，相反經理還給我仔細的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。

但是其實我更多的感受還是做文員，針對文員這個職位的特點，最值得一提的便是對挫折的處理，詳細遇到到挫折時，我發(fā)覺不妨從調整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的緣由，實行有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，常常保持自信和樂觀的看法，要相識到正是挫折和教訓才使我們變得聰慧和成熟，正是失敗本身才最終造就了勝利。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，心情樂觀，發(fā)奮圖強。擅長化壓力為動力，變更內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取勝利，從而讓目光面對將來。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已嫻熟。而文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員常常接近領導，看一些重要文件，參與一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要留意內外有別，把握分寸，對什么應當說什么不應當說要心中有數(shù)。精確，是對工作質量的要求。文秘管理的精確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在肯定程度上保證領導工作的打算性。文秘管理的精確性，涉及的方面許多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，狀況要實，辦法要慎。而要做到這些，必需看法仔細，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要精確，材料要真實，抄寫要仔細，校對要細致，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

在我實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些缺憾。或許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系，對文秘的還有一些工作的相識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、詳細處理一些工作，所以未能領悟其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本學問的理解，豐富了我的實際管理學問，使我對日常文秘管理工作有了肯定的感性和理性相識。相識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注意管理理論學問的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

實習總結：

從自身方面看，作為新人，犯錯時不行避開的，但是工作，是要為自己行為負責。須要把自己的心態(tài)調整好。而學問的有限，令我在工作遇到許多問題，事倍功半的狀況也經常出現(xiàn)。缺少創(chuàng)建性的思維，很難在工作中創(chuàng)新。沒有給自己在工作中定好位，被動的工作。

對于我來說，首先在以后的工作中，思想上要引起重視，自工作起先就要培育“生存危機”意識，相識到理論結合實踐的重要性，自覺將工作作為一次次難得的學習、檢驗和強化技能的機會，為將來積累閱歷與基本技能。應當結合個人的愛好、價值觀、實力、技能、職業(yè)發(fā)展傾向做個具體的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

另外在工作學習上，我學會多積累，多總結的方法。古人云：“學而不思則罔，思而不學則殆?！痹诠さ氐膶嵙曋校野l(fā)覺工程細微環(huán)節(jié)技術繁、雜、深。在這里好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的，這就須要我們隨時聽，隨時記。我們工程意識閱歷的質變就須要以學問積累的量變?yōu)榛A。通過白天在工地上采集工程技術素材，晚上在寫字臺前整理資料，每天我都能在臨睡之前享受“學問夜宵”，從而使得自己盡快的成長起來。

最終在處理人際關系的實力上我也有了很大的提高。我們干工程的人每天要與各種形形色色的人打交道，這就須要我們擺正位置，正確處理好人與人之間的關系。古人云：“愛人者人恒愛之，敬人者人恒敬之?！比伺c人之間都是相互的，都須要相互敬重和幫助。我對人際關系的相識就是mdash;mdash;你對別人的敬重與幫助是一束入射光，你誠意的看法是一副鏡面，而別人對你的敬重與幫助是反射光。你入射光越強，誠意越真摯，那么鏡面將會越光滑，反射光也會越強，此時我們的世界將充溢陽光!

在這段實習的時間里，得到了領導和老員工的親切關懷與照看，從而讓我更快地在工地這個大家庭里成長。由于我剛跨出校門，在社會閱歷和工作閱歷上還較欠缺，還須要得到各位前輩的指引和自己勤學多問的學習。對于我們這些百卉含英的新人來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。這就要求我以主人翁的心態(tài)主動思索我們的優(yōu)勢和不足，在發(fā)展整體態(tài)勢下，定位自己的目標，發(fā)掘個人潛力。作為新員工，我對自己的將來充溢信念!最終以毛主席一段話作為我接著奮斗的座右銘mdash;mdash;“務必使同志們接著保持虛心謹慎不驕不傲的作風;務必使同志們接著保持艱苦奮斗的作風。

高校生實習行政文員工作實習報告(五)

作為一名即將畢業(yè)踏入社會的高校生，這次實習就像是上臺前的最終一次彩排，當我走進公司時那種激烈而又驚慌的心情不言而喻。生怕會在工作中出現(xiàn)差錯，然而現(xiàn)在看來全部在實習中出現(xiàn)的困難，都是一筆寶貴的財寶，警示著我在今后的工作中做得更好。

一、實習過程

起先實習之前，我多少有些心虛。因為我的很多摯友都有過假期打工的經驗。而作為一名英語專業(yè)的學生，這次的實習卻是我的第一次工作經驗。從工作那天起先，我過著與以往完全不一樣的生活，每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要仔細準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事，我們肩上扛著的責任，不再只是對自己了，而是對一個公司，所以凡是都要當心謹慎。

學校換成了公司，同學換成了同事，不再有自由支配的時間，一切來得那么無情，但是去必需適應。其實我的工作就是、做些翻譯、收發(fā)信函、報價、傳真和郵件、繪制表格等。每天重復著這些煩瑣的工作，時間久了簡單厭倦，但是工作煩瑣也不能馬虎，一個小小的錯誤不但會給自己帶來麻煩，更會給公司帶來巨大的損失，而像公司的業(yè)務員每天都得到處奔波，他們必需具備堅韌不拔的特性，遭受挫折時絕不能就此放棄，犯錯時遭到領導責罵還不能賭氣就此辭職，每次看到他們我就會充溢干勁。

踏上了社會我們起先與形形色色的人打交道，由于存在著利益關系，許多時刻同事不會像同學一樣噓寒問暖，有時候我會很矯情的想起安妮珍寶說過的，純粹的東西總是死的很快，而現(xiàn)在所能做的，只有在懷念中適應改變的一切。

二、實習感悟

“在高校里學的不是學問而是一種叫自學的實力?！碑斘艺嬲呱瞎ぷ鲘徫粫r才深刻的體會到這句話的含義，除了英語和計算機操作外，課本上學的理論用的很少，我擔當?shù)闹硪宦毱匠Ｗ鲂┙哟蛻?、處理文件，有時覺得沒有太多挑戰(zhàn)性，而同公司的網站開發(fā)人員就大部一樣了，計算機學問日新月異，他們不得不以自學盡快駕馭新學問，迎接一個一個新的挑戰(zhàn)，假如他們之靠在學校中學到的學問確定是不行的。我們必需工作中勤于動手，不斷學習新學問積累閱歷，沒有自學實力的人遲早會被企業(yè)和社會淘汰。

我最大的感悟就是真誠所至，金石為開。不管多難做，做好自己的那一份，總有一天會有收獲，只是時間的問題。但假如你不去做，這一天恒久不會像天上掉餡餅那樣到來。就像士兵突擊中的許三多，從泥巴到尖子只是做與不做的區(qū)分。

另外，人際關系的處理也很關鍵，雖說在工作中實力必需有，但假如沒有同事的合作與包涵，你可能什么都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的緣由，我總是感覺職場上充溢了明爭暗斗，要處事圓滑甚至耍些小聰慧才能生存。但在與同事相處的過程中，我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點，縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。。

還有就是堅持的重要性?；蛟S是受阿甘正傳和士兵突擊兩部影視作品的影響。再加上實習中自己的感悟。我覺得，整個人生有因就有果。只有做好身邊的每一件小事，才能得到所謂的善果。針對高校生眼高手低的特點更應重視堅持的重要性。或許我們所不在意的一件小事，就是我們的一個機會。要想長成參天大樹就要靠堅持靠積累。

針對助理的職業(yè)特點，詳細遇到挫折時不妨從調整心態(tài)來疏解壓力，并進行冷靜復習，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面找出受挫的緣由，總之，通過這些感悟，我不僅明白我會在以后的工作中做得更好，更會學會珍惜，珍惜父母的每一分辛苦轉賺來的錢，珍惜每一次工作機會，因為懂得了它們的重要性，以后我會更加珍惜。

三、實習總結

首先，是建議方面的。希望以后學?？梢栽黾訉嵺`環(huán)節(jié)以增加學生們的工作實力，并以社會需求為導向調整課程設置，終歸，我們變更不了聘請條件，職能使自己成為人才，這就要求學校加大教學改革力度以適應社會需求。

其次，是我在本次實習表現(xiàn)的總結。通過這次實習，我收獲了工作和為人處事方面的閱歷，但是也有一些缺憾，或許因為實習日子短的關系，我對助理工作的相識還僅僅停留在表面，未能詳細處理全部工作，雖