2021設(shè)計(jì)公司規(guī)章制度

2021最新設(shè)計(jì)企業(yè)規(guī)章制度單位：_________________日期：_________________2021最新設(shè)計(jì)企業(yè)規(guī)章制度為增強(qiáng)設(shè)計(jì)部的規(guī)范化管理，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，促進(jìn)企業(yè)進(jìn)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，結(jié)合企業(yè)詳細(xì)情況，擬定本制度。一、總則1、設(shè)計(jì)部全體員工必需遵守企業(yè)章程，遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和打算。2、設(shè)計(jì)部倡導(dǎo)成立“一盤棋”思想，禁止做有損企業(yè)利益、形象、聲譽(yù)或破壞企業(yè)進(jìn)展的事情。3、激勵(lì)設(shè)計(jì)師樂觀參加企業(yè)的決講和管理，激勵(lì)員工發(fā)揮才華，提出合理化建議。4、倡導(dǎo)求真求實(shí)的工作作風(fēng)，提升工作效率；倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互幫，同心戮力，弘揚(yáng)集體合作和集體系造精神，增添集體的分別力和向心力。5、必需遵照工作安排，遵照上司指揮，若有不同樣建議，應(yīng)以書面陳述，一經(jīng)上司主管打算，應(yīng)立刻依據(jù)履行。6、設(shè)計(jì)部全體員工必需保護(hù)企業(yè)紀(jì)律，對(duì)任何違犯企業(yè)章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。二、考勤制度1、上班時(shí)間：___：___——___：___，___：___——___：___（夏天）；___：___——___：___，___：___——___：___（冬天）。2、周三至周一為工作日，周二為休息日。周二設(shè)計(jì)師值班由部門負(fù)責(zé)人一致支配，當(dāng)周周二值班設(shè)計(jì)師休息日為當(dāng)周周三。如工作需要休息日上班者可調(diào)休息，必需提前一日向部門負(fù)責(zé)人審請(qǐng)，獲準(zhǔn)方可。3、準(zhǔn)時(shí)上下班，不遲到，不早走，上班時(shí)間10分鐘之內(nèi)到班者，罰款5元，10分鐘以上30分鐘之內(nèi)到班者，罰款20元，30分鐘以上，按曠工半天論處（按底薪計(jì)算）。早走者一律按曠工半天論處（按底薪計(jì)算）。一個(gè)月內(nèi)遲到累計(jì)高出5次（含5次），扣除底薪的15%，5次以上，扣除底薪的50%。4、上班時(shí)間內(nèi)不得任意離崗出門，因?yàn)楣ぷ骶壒食鲩T須到前臺(tái)登記出門緣由，第二天因公事出門的須在當(dāng)天晚下班前見告部門負(fù)責(zé)人（暫時(shí)通知除外），不然按離崗辦理50元/次、5、曠工半天至三天者，扣除底薪的2倍計(jì)算，曠工三天（含三天）按自動(dòng)第1頁共7頁離職辦理，薪水及提成不予結(jié)算。6、當(dāng)月內(nèi)無遲到、早走、曠工、請(qǐng)假，獎(jiǎng)賞50元。三、請(qǐng)假制度1、請(qǐng)假兩天內(nèi)須提前一天向部門負(fù)責(zé)人口頭或書面審請(qǐng)，獲準(zhǔn)方可。三天以上，須提前兩天向總經(jīng)理口頭或書面審請(qǐng)，獲準(zhǔn)方可。不然一律按曠工論處。2、一個(gè)月內(nèi)請(qǐng)假累計(jì)不能夠高出五天（含五天），高出部分一天扣除100元/次。3、周六、周日不得請(qǐng)假，如在周六、周日請(qǐng)假，將扣除底薪的二倍。4、電話，短信審請(qǐng)無效（特別情況除外）。請(qǐng)假內(nèi)無基本工作，請(qǐng)假前必需交接好手頭工作，不然罰款元20/次。四、衛(wèi)生及值日制度1、值日設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部劃定地域的衛(wèi)生打掃，即辦公大廳、衛(wèi)生間。當(dāng)日下班前應(yīng)把拖把洗潔凈倒放靠在衛(wèi)生間墻角。不然罰款20元/次。2、值日設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)正午12：00—14：00之間的來訪招待、電話咨詢并做好登記，不然罰款20元/次。如需調(diào)換須向部門負(fù)責(zé)人說明緣故，獲準(zhǔn)方可。不然罰款20元/次。3、值日設(shè)計(jì)師須在8：10分從前做好衛(wèi)生的打掃，不然罰款20元/次，值日設(shè)計(jì)師11：15—12：00為午餐時(shí)間，12：00從前須回到企業(yè)，不然罰款20元/次。五、設(shè)計(jì)師平時(shí)行為規(guī)范1、著裝潔凈大方、舉止文明，不得留獨(dú)到發(fā)型及穿獨(dú)到衣飾，不然罰款20元/次。2、設(shè)計(jì)師的個(gè)人辦公桌椅及設(shè)備每日清早需用抹布擦至無灰尖，下班前需把個(gè)人桌面整理潔凈。不然罰款20元/次。3、請(qǐng)保持個(gè)人桌面的衛(wèi)生和辦公地域的衛(wèi)生，談判后請(qǐng)自覺清理談判桌，10分鐘內(nèi)未清理罰款20元/次。4、不得在企業(yè)內(nèi)玩耍、打鬧、大聲喧華，工作時(shí)間內(nèi)不得非工作性上網(wǎng)和玩玩耍，違者罰款50元/次。5、設(shè)備責(zé)任到個(gè)人，請(qǐng)每位設(shè)計(jì)師珍愛自己的設(shè)備，下班前應(yīng)關(guān)好自己的第2頁共7頁電腦，如第二天清早察覺未關(guān)機(jī)者罰款20元/次（跑圖例外）。6、設(shè)計(jì)師任職時(shí)期所設(shè)計(jì)作品資源歸企業(yè)所有，任何人不得將企業(yè)資源變?yōu)閭€(gè)資源或泄露別人，一經(jīng)察覺開處除理，并扣發(fā)薪水及提成。7、設(shè)計(jì)師做好工作記錄（清早記錄當(dāng)天應(yīng)辦理事物，下班前做好當(dāng)天工作總結(jié)），對(duì)上司下達(dá)任務(wù)不履行者或悲觀怠工者，不然罰款50元/次。8、設(shè)計(jì)師養(yǎng)成習(xí)慣做好工作記錄，做到每日工作一小結(jié)，每周工作一大結(jié)，每個(gè)月工作一總結(jié)。9、設(shè)計(jì)師必需參加每日的晨會(huì)、每周五設(shè)計(jì)部例會(huì)及每周一企業(yè)例會(huì)，不到者罰款30元/次。10、設(shè)計(jì)師每日晨會(huì)時(shí)向部門負(fù)責(zé)人報(bào)告前一日工作情況及當(dāng)天工作方案，每個(gè)月最后一日下午下班前向部門負(fù)責(zé)人報(bào)告當(dāng)月個(gè)人總結(jié)及下月工作方案，不然罰款20元/次。11、設(shè)計(jì)師要有團(tuán)隊(duì)合作精神，電腦里要設(shè)置單獨(dú)自己的文件夾按年按月分類而且做到資源共享，以便提升設(shè)計(jì)師的簽單率。12、企業(yè)的樓書及量房原始圖設(shè)計(jì)師用完后要放到指定處，以便利查找，公司資源及辦公耗材設(shè)計(jì)師要做到節(jié)約、二次利用，無故鋪張者罰款20元/次。13、主動(dòng)極積和企業(yè)各部門協(xié)作協(xié)調(diào)工作，和同事之間達(dá)到團(tuán)結(jié)全都，互相關(guān)懷。14、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈，設(shè)計(jì)師出圖紙及估算盡量在時(shí)間上壓倒對(duì)手，設(shè)計(jì)師之間要多溝通，共同進(jìn)退，如需請(qǐng)其余設(shè)計(jì)師幫忙，要提前約定好提成比率，防備造成矛盾。15、設(shè)計(jì)師有義務(wù)協(xié)作業(yè)務(wù)員上門量房談客戶，推卻者罰款20元/次。六、禮儀制度1、接聽電話：“您好！_______”，同事之間不得直呼其綽號(hào)、乳名。2、招待客戶時(shí)一定要面帶笑容而且問好，洽談結(jié)束后，要?dú)g送客戶。3、做到“待客三聲”—來有迎聲，問有答聲，去有送聲。4、做到“四個(gè)不講”—不講不恭順對(duì)方的語言，不講不友善的語言，不講不客氣的語言，不講不耐煩的語言。七、新單保留及跟單制度第3頁共7頁1、設(shè)計(jì)師在首次接單時(shí)，一定要留客戶的姓名、聯(lián)系方式及相關(guān)信息。（如：新居地址、面積、風(fēng)格偏向、工程承包方式等）。不然罰款20元/次。2、跟單過程中設(shè)計(jì)師對(duì)客戶應(yīng)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行回訪、追蹤、認(rèn)識(shí)客戶的動(dòng)向，以提升成單率。若因跟單回訪高出三天，罰款20元/次。3、凡是企業(yè)單源，設(shè)計(jì)師等不得私自認(rèn)定是無效客戶，必需經(jīng)兩方確認(rèn)，上報(bào)部門負(fù)責(zé)人認(rèn)同后方可止跟單。任何不得鋪張企業(yè)資源，不然罰款50元/次。4、必需對(duì)每位談的客戶有份詳細(xì)的記錄，做到成竹在胸，掌握跟單進(jìn)度，以提升成單率。不然50元/次。5、每個(gè)月最后一日做好當(dāng)月簽單客戶及未簽單客戶的資料、方案、估算和效果圖的整理及備份，不然罰款30元/次。6、若有飛單客戶，設(shè)計(jì)師需把最后一次接觸業(yè)主詳細(xì)信息反響給客戶服務(wù)部，由客戶服務(wù)部查明緣故通知給設(shè)計(jì)師。不然罰款20元/次。7、業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師應(yīng)保持準(zhǔn)時(shí)溝通，使業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師能準(zhǔn)時(shí)認(rèn)識(shí)自已客戶的詳細(xì)情況，以便提升成單率。八、繪圖制度1、設(shè)計(jì)師在接單后兩個(gè)工作日內(nèi)必需做好平面部署圖及估算，不然罰款50元/次。2、設(shè)計(jì)師在跟單過程中，改動(dòng)平面方案及估算需在24小里內(nèi)完成，收效圖局部改動(dòng)需在48小時(shí)內(nèi)完成，不然罰款50元/次。3、客戶交定金后四天內(nèi)出收效圖，收效圖客戶確認(rèn)后兩天內(nèi)出齊全部施工圖。不然罰款50元/次。4、客戶簽單后直接動(dòng)工，在開前必需出齊原始框架圖、平面部署圖、墻體改造表示圖，天花布局圖、開關(guān)系線表示圖、電源插座表示圖，收效圖在動(dòng)工后四天內(nèi)完成，不然罰款50元/次。5、設(shè)計(jì)師上門量房時(shí)，應(yīng)搭理客戶的企圖，同時(shí)問清所有房間中客戶固定要求的房間布局及留意事項(xiàng)，客戶喜歡的色彩及風(fēng)格。6、施工中，客戶更改項(xiàng)目圖紙必需在24小時(shí)內(nèi)完，不然罰款20元/次。7、量房人員要做丈量精確，包含梁高、梁寬、房高、窗高、窗第4頁共7頁寬、排水管、地漏、給水、配電箱、多媒體箱、空調(diào)孔等，必需時(shí)應(yīng)采有數(shù)碼相機(jī)將室內(nèi)原空間情況記錄下來。8、設(shè)計(jì)制圖的內(nèi)容包含原始框架圖、平面部署圖、墻體改造表示圖、地面鋪設(shè)圖、天花布局圖、開關(guān)系線表示圖、電源插座表示圖、立面圖、家具詳圖、收效圖、隱蔽工程光盤一份。9、CAD圖紙必需清楚注明詳細(xì)的尺寸、文字說明、所用資料、顏色、及由甲方所購資料，不然罰款50元/次，如造成損失的由設(shè)計(jì)師自己擔(dān)當(dāng)。九、后期服務(wù)跟單制度1、設(shè)計(jì)師實(shí)行全程追蹤服務(wù)，在簽合同時(shí)，應(yīng)明確動(dòng)工時(shí)間及完工時(shí)間。2、簽單后，設(shè)計(jì)師通知工程部負(fù)責(zé)人動(dòng)工時(shí)間及預(yù)備動(dòng)工時(shí)所需的全部相關(guān)資料及設(shè)備。3、動(dòng)工前一天，工程部負(fù)責(zé)人組織本項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理到企業(yè)與設(shè)計(jì)師進(jìn)行內(nèi)部交底，由設(shè)計(jì)師向項(xiàng)目經(jīng)理介紹與客戶相關(guān)的詳細(xì)資料、施工項(xiàng)及圖紙。4、設(shè)計(jì)師在整個(gè)施工過程中，要做到水電交底、木工交底及后期油漆調(diào)色交底及水電查收時(shí)用數(shù)碼相機(jī)拍攝水電改造管線鋪設(shè)的地址，不然罰款20元/次。5、現(xiàn)場(chǎng)交底人員包含客戶、設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理、質(zhì)檢。6、現(xiàn)場(chǎng)交底時(shí)，由設(shè)計(jì)師依據(jù)圖紙向客戶及項(xiàng)目經(jīng)理詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)企圖和要點(diǎn)部位的設(shè)計(jì)要求，顏色、風(fēng)格和裝飾收效要求及資料詳細(xì)使用的要求。7、設(shè)計(jì)師應(yīng)在動(dòng)工完工時(shí)期內(nèi)，與客戶及項(xiàng)目經(jīng)理保持準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系，察覺問題準(zhǔn)時(shí)協(xié)調(diào)、辦理，減退客戶的投訴，以便做到與客戶保持優(yōu)異的關(guān)系。8、設(shè)計(jì)師有義務(wù)幫助項(xiàng)目經(jīng)理保持與客戶之間優(yōu)異關(guān)系、工程項(xiàng)目中增減項(xiàng)目的結(jié)算及工程款的催交。9、施工中，圖紙注明尺寸與現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生矛盾時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)以現(xiàn)場(chǎng)為準(zhǔn)，設(shè)計(jì)師幫助。10、施工中，客戶如需更改，項(xiàng)目經(jīng)理有責(zé)任通知并幫助設(shè)計(jì)師與客戶完成全都。11、禁止設(shè)計(jì)師指引客戶購買企業(yè)指定建材結(jié)盟商之外品牌的主材。12、幫助客戶在項(xiàng)目施工前和施工過程中采料選購導(dǎo)購和整體配色服務(wù)，（導(dǎo)第5頁共7頁購和配色內(nèi)容包含瓷磚、地板、潔具、廚柜、墻紙、燈具及設(shè)計(jì)圖紙內(nèi)的特別材料等）。13、幫助客戶針對(duì)室內(nèi)陳設(shè)配飾指導(dǎo)服務(wù)。詳細(xì)包含：軟裝選配的形式，材質(zhì)、款式、陳設(shè)部位、數(shù)目確實(shí)定；室內(nèi)顏色、色彩的合理搭配。風(fēng)險(xiǎn)提示：企業(yè)規(guī)章制度也能夠成為企業(yè)用工管