“啤酒游戲”和信息的價(jià)值

“啤酒游戲”和信息的價(jià)值在啤酒游戲中有四家公司，它們分別代表四類公司：零售商、經(jīng)銷商、批發(fā)商和制造商。零售商把啤酒從貨架上賣給消費(fèi)者；經(jīng)銷商把啤酒從倉(cāng)庫(kù)販運(yùn)給零售商；批發(fā)商把啤酒從倉(cāng)庫(kù)販運(yùn)給經(jīng)銷商；制造商也有一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，當(dāng)市場(chǎng)需求發(fā)生變化時(shí)，啤酒生產(chǎn)只可以逐漸地增加。當(dāng)啤酒需求量相當(dāng)穩(wěn)定時(shí)，每家公司都可以很好地管理庫(kù)存水平，并且，整條供應(yīng)鏈也處于平衡之中。但是，一旦零售需求迅速增加，便會(huì)對(duì)其余部分的渠道產(chǎn)生影響。隨著渠道信息的傳播，公司的庫(kù)存迅速增加，這樣也降低了整個(gè)渠道的效率。以下是對(duì)這種影響的簡(jiǎn)單說明。假設(shè)在一周內(nèi)由于該地區(qū)的學(xué)校放假（這段時(shí)間沒有課，學(xué)生可以喝更多的啤酒），零售商處的啤酒需求量從１００箱大幅增加到１５０箱。同時(shí)，也假設(shè)零售商有足夠庫(kù)存來解決這種新的需求水平，但只能在脫銷以前維持一天（平均庫(kù)存量被認(rèn)為是日平均銷售量的１５０％）。零售商很快便認(rèn)識(shí)到必須迅速訂購(gòu)更多的庫(kù)存，才能夠滿足增加的銷售量。但是，他不知道這種高需求量會(huì)持續(xù)多久，或者第二天還會(huì)變得更高，所以他決定訂購(gòu)足夠的啤酒來滿足這種新的需求，并將其通常的庫(kù)存緩沖，即５０％的銷售量應(yīng)用于這種更高水平的需求量。由于啤酒的需求量和在這種高需求水平高不確定因素的新庫(kù)存要求都在增加，零售商必須為需求增加訂購(gòu)１５０箱啤酒，另加５０箱用來代替他賣掉的庫(kù)存，還有２５箱用來使庫(kù)存增加５０％新銷售水平，這使他有足夠的庫(kù)存來對(duì)付需求的變化?，F(xiàn)在，經(jīng)銷商有了一個(gè)難題，他的需求增加了，并高于消費(fèi)者需求量增加幅度的５０％，因?yàn)樗盏降挠唵问牵玻玻迪淦【贫皇峭ǔ５模保埃跋?。不幸的是?jīng)銷商不能滿足這種新的需求，他最多能運(yùn)送２００箱啤酒，這完全利用了為服務(wù)其零售商和顧客而保留的１００％庫(kù)存緩沖。經(jīng)銷商為了避免被認(rèn)為是缺貨，他增加了庫(kù)存水平目標(biāo)，從先前需求量水平的２００％到新需求量水平的２００％。如果需求量再次波動(dòng)，這也會(huì)使銷售商能給其顧客提供更好的服務(wù)。為了達(dá)到新的庫(kù)存目標(biāo)和補(bǔ)充現(xiàn)時(shí)空缺的倉(cāng)庫(kù)，銷售商向批發(fā)商發(fā)出了４５０箱啤酒的訂單（２２５箱乘以２００％），再加上另外２５箱還沒有給零售商運(yùn)送的啤酒。批發(fā)商收到了４７５箱啤酒的訂單，而不是通常的１００箱，并為啤酒的需求量迅速增加感到驚呀。但是，批發(fā)商早巳準(zhǔn)備了平均需求量五倍的啤酒。然而，為了保證自己能夠應(yīng)付需求量的進(jìn)一步增加，批發(fā)商也增加了他們的庫(kù)存緩沖。作為一個(gè)非常靈敏的批發(fā)商，他決定只將庫(kù)存水平增加到這種新需求水平的兩倍，以防這只是一種暫時(shí)的需求增加。于是，批發(fā)商向制造商訂購(gòu)了足夠的啤酒來滿足這種新的需求水平（４７５箱），加上為使庫(kù)存增加到兩倍需求水平（另外４７５箱），扣除上次運(yùn)送到銷售商的定貨之后倉(cāng)庫(kù)中剩下的２５箱啤酒?，F(xiàn)在，制造商為這種突然的需求量大傷腦筋了，批發(fā)商的訂單是９２５箱，并非通常運(yùn)送的１００箱。制造商沒有足夠的庫(kù)存來滿足需求，他唯有把工廠的一班工作變成三班工作，在一夜之間雇用了數(shù)以百計(jì)的工人來解決需求量。所有工人加班生產(chǎn)，加上使用新雇用的工人，使一天的計(jì)劃產(chǎn)量翻了一翻，平均產(chǎn)量為２００％，加上制造商所有的庫(kù)存５００箱啤酒，使他能輸出７００箱啤酒，另外還差２５０箱不能交貨。第二天，零售商們需求雖然仍比平時(shí)高５０％，但他已訂購(gòu)了足夠的產(chǎn)品來滿足這種高需求水平，而且他的庫(kù)存一夜之間已經(jīng)被其銷售商補(bǔ)充到足以滿足新需求的水平。零售商訂購(gòu)了準(zhǔn)確數(shù)量的啤酒補(bǔ)充當(dāng)天售出的啤酒，前一天未能交付的２５箱啤酒，他期望銷售量會(huì)在明天收到。于是，他訂購(gòu)１５０箱扣除２５箱未交付，即１２５箱作為新訂單發(fā)出。銷售商放心了，訂單的數(shù)量并沒有他前一天收到的那么多。前一天需求量的速度增加好像是一個(gè)沒有聯(lián)系的事件，所以他調(diào)整自己新的庫(kù)存目標(biāo)到了一個(gè)更加合理的需求水平。他運(yùn)送了１５０箱（１２５箱訂購(gòu)和２５箱未交貨）的啤酒給其零售商顧客，這都是從現(xiàn)存的，由批發(fā)商昨天運(yùn)來的２００箱啤酒中提出的。他還調(diào)整了自己的庫(kù)存目標(biāo)，以２５０箱為平均需求，即兩倍于零售的新需求。于是，銷售商訂購(gòu)了２００箱啤酒來補(bǔ)充他的庫(kù)存，因?yàn)樵诮o零售商運(yùn)送后庫(kù)存已經(jīng)減少到５０箱了。批發(fā)商也放心了，來自銷售商的需求量現(xiàn)在變得更加合理，只有２００箱。批發(fā)商調(diào)整其庫(kù)存目標(biāo)來反應(yīng)這種更加合理的需求水平，但把庫(kù)存緩沖恢復(fù)到以前的五倍于穩(wěn)定時(shí)期需求量，由于連續(xù)兩天的需求都高高保持在同一水平，這種較高的庫(kù)存水平看起來是有實(shí)際需要，所以批發(fā)商把庫(kù)存目標(biāo)從９５０箱增加到了１０００箱（利用５００％的銷售量作為目標(biāo)）。由于前一天收到了７００箱啤酒，并且還有２５０箱沒有交貨，批發(fā)商只要給銷售商補(bǔ)充啤酒（２００箱），加上增加的庫(kù)存目標(biāo)水平（５０箱）。所以，批發(fā)商向制造商訂購(gòu)了２５０箱啤。這時(shí)，制造商利用新雇員和加班已經(jīng)把產(chǎn)量增加到先前需求量的３００％。日產(chǎn)３００箱啤酒的水平看起來足以滿足來自于批發(fā)商２５０箱的新需求，但是，還需要更多的時(shí)間來恢復(fù)庫(kù)存水平，因?yàn)閹?kù)存量現(xiàn)在完全被需求的突然增加而耗盡。幸好，新的生產(chǎn)水平使制造商能夠一天內(nèi)滿足所有的需求，并且提供５０箱來緩解上次沒有交貨的２５０箱。隨著高需求的第三天到來，零售商賣出并訂購(gòu)了１５０箱啤酒。經(jīng)銷商將其庫(kù)存目標(biāo)調(diào)整到３００箱（需求量的２００％），比前一次庫(kù)存目標(biāo)增加了５０箱，并且又訂購(gòu)了２００箱（賣出的１５０箱加上因庫(kù)存增加的另外５０箱）。批發(fā)商收到了連續(xù)第二天200箱的訂單，所以他保持了其現(xiàn)有的庫(kù)存目標(biāo)，并向制造商訂購(gòu)了２００箱啤酒。制造商保持著３００箱的日產(chǎn)量，并將所有３００箱都運(yùn)送給了批發(fā)商，來交付當(dāng)天的訂貨，同時(shí)也使第一次未交付的２５０箱變?yōu)榱耍保担跋?。第四天，零售商賣出和訂購(gòu)了１５０箱，經(jīng)銷商也運(yùn)送和訂購(gòu)了１５０箱，批發(fā)商將其需求修正到１５０箱，所以庫(kù)存水平也從１０００箱下調(diào)到７５０箱（實(shí)際需求的５００％），目前，批發(fā)商已經(jīng)有了足夠的庫(kù)存（先前１０００箱庫(kù)存目標(biāo)中有８５０箱在自己手上，還有１５０箱未交付的訂貨），他給銷售商運(yùn)送了１５０箱，但并沒有向制造商遞交任何訂單（庫(kù)存剩下７００箱加上制造商未交付的１５０箱），制造商減少了加班生產(chǎn)，但是，由于為緩解需求高峰而另外雇用了一部分工人，所以日產(chǎn)量仍然為２００箱。在生產(chǎn)的２００箱中，１５０箱運(yùn)送給了批發(fā)商，用來最后償付前三天剩下的未支付的啤酒，另外５０箱被用作庫(kù)存。第五天，零售商賣出和訂購(gòu)了１５０箱，銷售商也是一樣。批發(fā)商保持７５０箱的庫(kù)存目標(biāo)，在向銷售商運(yùn)送了１５０箱之后，他有足夠的庫(kù)存，所以他只向制造商訂購(gòu)了５０箱啤酒來補(bǔ)充７５０箱的庫(kù)存水平。制造商保持著２００箱的日產(chǎn)量，在這個(gè)暫時(shí)的需求減少中開始努力重建其庫(kù)存。第六天和第七天，零售商、經(jīng)銷商和批發(fā)商都是每天售出１５０箱啤酒，并定購(gòu)１５０箱。而在第五天末，制造商的庫(kù)存即僅僅達(dá)到２００箱，所以他保持著每日２００箱的產(chǎn)量，同時(shí)每天也運(yùn)送出１５０箱。制造商的庫(kù)存每日增加５０箱，并在第七天達(dá)到了３００箱。旋籍第八瞎天，翅由于穿假期溝的結(jié)尾束，支學(xué)生萄們又導(dǎo)都回滋到了寇課堂遣。啤亮酒的某需求荷量也吼恢復(fù)童到平課時(shí)的票每天執(zhí)１０醉０箱喉，零胸售商寸只賣串掉了短２２列５箱文庫(kù)存謀中的珍１０閃０箱含。因光為需鑼求又克回到巷了平直常水悲平，浪零售僵商把償他的柱庫(kù)存買目標(biāo)顛減少漫為１戰(zhàn)５０減箱。襲使用歲了新伴的庫(kù)購(gòu)存目臂標(biāo)，強(qiáng)他只博需要俱另外芳再訂泄購(gòu)２蜻５箱枝啤酒騾，銷身售商混收到剛２５放箱的短訂單萌后，妻發(fā)現(xiàn)吩自己吸過高猛估計(jì)餅了這尋一時(shí)悄期的客需求腿量，捉于是巨也減貝少了算庫(kù)存桐目標(biāo)寄。但鬧他不景能肯殿定新游的需嘉求量墨水平看將是西多少征，所決以當(dāng)嫂天沒霜有再武訂貨食，因乘為他比還保李留了千２７概５箱文的庫(kù)峽存（饑３０撞０箱眾中運(yùn)戲走了滾２５鑄箱）伸足以驚應(yīng)付錢第二根天的插需求拖量。體批發(fā)插商沒昌有收羊到任留何訂牌單，姻也就放沒有庸向制串造商驗(yàn)遞交教任何夜訂單驕。制輪造商肉再次勢(shì)利用癥這種臭需求梯的停塞頓來夕重建朵其庫(kù)丟存，付并達(dá)戰(zhàn)到了脫５０蝕０箱愈（這碑是制愛造商幕平時(shí)洞的庫(kù)命存目照標(biāo)）搬。柴跨第九擠天，裁零售聾商售鉗出并揭訂購(gòu)意了１肢００述箱啤刊酒，遠(yuǎn)經(jīng)銷光商將鳥庫(kù)存完目標(biāo)桌調(diào)整冤為２親００蝕箱，炒同時(shí)領(lǐng)向批術(shù)發(fā)商拼訂購(gòu)掘了２臭５箱以。批鳴發(fā)商偵發(fā)現(xiàn)赤他的另庫(kù)存胞量現(xiàn)莫時(shí)還層是很貝高，艱所以污仍然暑沒有種向制堡造商悟遞交殊任何簡(jiǎn)訂單咬，制清造商源認(rèn)為敬啤酒扣的需倆求量抄現(xiàn)已賠大為陷減少性，因懸為有姿兩天滋都沒廳有收書到訂堅(jiān)單了役。于哀是，徹制造嶺商解棒雇了雹八天申前雇僵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