如何提高員工的工作激情

優(yōu)選如何提高員工的工作激情當前第1頁\共有35頁\編于星期日\21點引言聯邦快遞廣告管理的最終目的是為共同利益而充分發(fā)揮人的能力員工工作激情的意義當前第2頁\共有35頁\編于星期日\21點員工中普遍存在的消極行為未能達到最低的工作要求對別人和自己缺乏尊重不能界定自己的職責合作精神差溝通水平低行為情緒化對工作的承諾較低當前第3頁\共有35頁\編于星期日\21點缺乏積極性的原因同事偷懶不出力上司壓制不敢勝過同事員工流失率高同事間缺乏相互尊重缺乏上司的賞識缺乏自我協調和自我控制當前第4頁\共有35頁\編于星期日\21點企業(yè)內部影響員工工作激情的因素內部因素和外部因素內部：成就動機，自我激勵，自我效能外部：公司環(huán)境，上司，同事，工作本身，工作激勵，績效評估當前第5頁\共有35頁\編于星期日\21點1.成就動機強烈的成就動機使人具有很高的工作激情，渴望使事情變得更加完美，提高工作效率，獲得更大的成功讓每一位員工都有機會得到各種成功的體驗，培養(yǎng)和提高自我，將有助于他們改變對工作的消極態(tài)度，提高自我的工作積極性。當前第6頁\共有35頁\編于星期日\21點2.自我效能員工自己對自己能力肯定的一種信念感受、思考、對工作能力的自信和肯定適當的自我效能可以使員工有能力勝任所承擔的工作，從而將有積極的、進取的工作態(tài)度當前第7頁\共有35頁\編于星期日\21點3.自我激勵在工作中，難免會遇到各種各樣的挫折和失敗，很可能讓員工對自己的能力產生懷疑不斷的進行自我激勵，以維持自信和成就動機。當前第8頁\共有35頁\編于星期日\21點4.上司對員工工作激情的影響上司與員工的互動非常重要要求領導者應該公平，公正的對待下屬了解并適當滿足下屬的需求（重要因素）當前第9頁\共有35頁\編于星期日\21點5.同事對員工工作激情的影響在一個團隊中，同事之間具有良好的人際關系和工作氛圍，將大大提高員工的歸屬感，進而調動員工的工作激情當前第10頁\共有35頁\編于星期日\21點6.工作激勵恰當的工作激勵對于提高員工的激情有著不可忽視的作用對員工的優(yōu)秀表現進行物質激勵和精神激勵，讓員工自己能夠感受到公司對他的充分肯定當前第11頁\共有35頁\編于星期日\21點7.工作本身員工對工作的積極性有差異我們要分辨出員工的工作取向，分配恰當的工作當前第12頁\共有35頁\編于星期日\21點8.績效考核績效考核的定義：企業(yè)為員工的工作質量，工作能力，工作態(tài)度等進行評價，用評估結果來判斷員工和崗位要求是否一致績效考核中會出現的問題如何有效的考核，幫助提高員工的激情當前第13頁\共有35頁\編于星期日\21點提高員工工作激情的措施一個士氣低落的團隊是無法取得成功的，因此作為管理者要用更有效的辦法，激發(fā)員工的工作激情，并且盡可能挖掘員工的潛力，創(chuàng)造企業(yè)的最高效益當前第14頁\共有35頁\編于星期日\21點一、由注重物質激勵到注重精神激勵1.向他們描繪遠景讓員工了解一個清晰的工作計劃以及他們自己努力的成果不斷提供給他們與工作相關的公司重大信息越了解公司目標，也會更愿意有目的性的充實自己當前第15頁\共有35頁\編于星期日\21點2.合理授權幫助員工清楚心理障礙，讓他們覺得自己肩負一項完整的職責對他們進行充分的培訓，并隨時對他們進行跟進和關注，如果有困難的地方應該隨時提供最大的支持，最終提高團隊凝聚力舉例說明當前第16頁\共有35頁\編于星期日\21點韓國精密機械會所實行獨特的“一日廠長制”管理讓員工輪流當廠長，管理廠務一日廠長一樣擁有處理廠務的權力，對工廠管理，生產，工作工作提出意見并記錄在日志上，部門主管根據日志糾正工作工廠向心力加強，公司節(jié)約３００萬美元當前第17頁\共有35頁\編于星期日\21點3.給他們好的評價管理者只會在員工出錯的時候才會注意到他們的存在（問題所在）公開稱贊你的員工，私下進行負面批評當前第18頁\共有35頁\編于星期日\21點4.傾聽不要打斷員工的匯報，不要急于下結論，更不要隨便診斷更多的要提供信息和情緒上的支持避免說出類似像“你一向都做得不錯，不要搞砸了”之類的話當前第19頁\共有35頁\編于星期日\21點5.認同他們的成就認可員工的努力和成就，不但可以提高他們的工作效率和士氣，同時也可以有效建立其信心真切關心他們的成長和成功，不要怕他們超越自己當前第20頁\共有35頁\編于星期日\21點6.提供必要的訓練支持員工參加職業(yè)培訓，如參加學習班，參加各種研討會等及時對員工進行CBWA，了解不同員工對于學習的不同看法提高員工的工作激情，也可以幫助員工提高自身的創(chuàng)造力當前第21頁\共有35頁\編于星期日\21點二、由注重團隊激勵到注重自我激勵改變一個人要花費太多的時間和精力，而激勵一個人有時候也許只需要一句話管理者應該隨時對員工進行激勵，肯定他們在團隊中的影響力，讓他們能夠看到自己的一個清晰的職業(yè)規(guī)劃和前景，不斷的讓他們對自己進行自我激勵當前第22頁\共有35頁\編于星期日\21點三、由注重形式到注重效果對于今年年度目標的達成正焦慮不已，但是看看辦公室的員工似乎總是士氣低落，而公司卻有遠大的遠景，策略也非常清楚，對軟硬件設備的投資更是毫不吝嗇問題到底在哪里呢？對于員工的激勵是否需要改善，是否是注重形式，還是注重效果當前第23頁\共有35頁\編于星期日\21點無論管理者采取哪種激勵方式，要達到最佳效果，都應該達到以下的標準1.即時不要等到發(fā)年終獎金的時候，才打算犒賞員工。在員工有良好的表現時，就應該盡快給予獎勵。多花心力，讓他們感到鼓舞和欣慰盡可能每天對表現好的員工進行贊賞結合走動式管理與員工及時溝通，激勵員工抽空和員工一起用餐公開表揚，私下批評當前第24頁\共有35頁\編于星期日\21點2.明確模糊的稱贊“你做得不錯！”對員工的意義較小明確指出，員工哪些工作做得很好，好在哪里。讓他們知道，公司希望他們能夠重復良好的表現。當前第25頁\共有35頁\編于星期日\21點3.讓員工完全了解如果要對員工進行物質激勵，必須事先讓所有員工清楚知道，將提供的獎勵是什么？評估的標準是什么？不要告訴員工：“如果你們今年做得很好，你們就可以得到獎金”明確解釋，哪種情況叫做得好，公司營業(yè)收入的百分之幾作為獎金，這些數字如何制定，獎金以什么形式反饋，達到目標后什么時候可以拿到獎金將游戲規(guī)則公開化，明晰化當前第26頁\共有35頁\編于星期日\21點４.與公司平常的做法相符一個公司必須平時對員工進行充分肯定如果公司平時對員工不好，年底的獎金也不會讓員工對公司突然大為改觀，從而對工作的激情也不會有太大的提高。當前第27頁\共有35頁\編于星期日\21點四、由“馬后炮”激勵到“未雨綢繆”激勵一般的激勵措施都是在員工有了良好的表現后，公司再給予獎勵。事實上，公司還可以搶先一步，激勵員工的工作激情。當前第28頁\共有35頁\編于星期日\21點1.設定清楚的目標，以及公平評估系統(tǒng)最能激勵員工的目標必須兼具挑戰(zhàn)性和達成性，并且設有達成的期限協助他們制定出自己的發(fā)展目標，盡可能將他們的工作進行量化，日常做到很好的溝通和激勵，評估的時候要以具體的事例進行說明針對不同的員工，采用不同的激勵方式（behind）當前第29頁\共有35頁\編于星期日\21點新入職的員工比較重視創(chuàng)新的工作環(huán)境，對他們的一點點進步進行肯定和贊揚老員工更重視工作和生活的平衡，事業(yè)發(fā)展的機會和工作的穩(wěn)定性＿＿可以安排更挑戰(zhàn)的工作，傳遞發(fā)展和需求信息→給予足夠平臺展現價值考慮員工的個體差異，收到最大激勵效應當前第30頁\共有35頁\編于星期日\21點2.賦予工作使命感讓員工了解他們的工作貢獻，可以讓從事最平常工作的員工也能充滿動力假如AP同事一直做著看似單調的工作，應該如何讓他充滿激情？當前第31頁\共有35頁\編于星期日\21點3.設法營造有利于增進員工友誼的工作環(huán)境員工相互合作，共同努力，這樣能夠讓他們及時看到自己的優(yōu)缺點，保持飽滿的激情，做出最好的成績當前第32頁\共有35頁\編于星期日\21點4.讓工作合理化和工作豐富化為員工確定合理的工作負荷，避免由于負擔過重或者過于輕松而失去激情和興趣可以對相同性質的工作進行定期輪換適當讓員工參與決策制定的工作中當前第33頁\共有35頁\編于星期日\21點