如何開好班前班后會及班組計劃管理

如何開好班前班后會及班組計劃管理第一頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期二1課程目的：1、計劃管理a.熟悉計劃的定義，結(jié)合實際工作進行討論。b.學習使用一些制作計劃的工具和方法。2、班前班后會管理a.班前班后會的內(nèi)容。b.如何開好班前班后會。2第二頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期二課程目標：1、能獨立制訂合理可行的計劃并組織實施、檢查、評價、改進2、能組織召開有效的班前班后會，提高班組管理水平3第三頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期二計劃管理1、定義2、管理(PDCA)a.計劃的制定(P)b.計劃執(zhí)行(D)c.計劃跟蹤檢查、評價(C)4、計劃更改、調(diào)整(A)4第四頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期二計劃管理什么是計劃？5第五頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期二計劃管理計劃的定義：計劃是對工作、活動作出預想和安排的一種事務(wù)性文書。

要想避免工作的盲目性，必須前有計劃、后有總結(jié)。計劃能夠建立起正常的工作秩序，明確工作的目標，是領(lǐng)導指導、檢查，群眾監(jiān)督、審察工作成績的依據(jù)。計劃也是一段時間過后本單位總結(jié)工作時的基本標準，計劃完成或超額完成，說明工作成績是突出的；相反沒有完成工作計劃，則說明工作存在嚴重問題。

在實踐中，計劃有許多名稱，如：“安排”、“要點”、“設(shè)想”、“方案”、“策劃等。6第六頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期二一個高效組織的特點是什么（班組就是一級組織）：

有計劃的生產(chǎn)有計劃的改進計劃管理P-D-C-A7第七頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期二兩種工作形式：消級式工作消防式救火管理。積極式工作計劃式主動管理。計劃管理8第八頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期二消防式工作特點：

救火！工作或忙或閑經(jīng)常位于兩個極端。工作重復性強，工作繼承性差。人員固定性差，整體調(diào)控性差。工作成功率低，整體士氣低。工作事項越重要，涉及的人員越多，成本越大，風險越高。計劃管理9第九頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期二計劃式工作特點：

主動出擊！工作被預計，強度可控并處于平穩(wěn)狀態(tài)。通過對計劃執(zhí)行的分析和調(diào)控，綜合效率不斷提高，整體調(diào)控性不斷增強。人員穩(wěn)定性強，工作繼承性強。相關(guān)資源的保證性強，工作成功率高，士氣高。工作事項越重要，涉及的人員越多，同樣可以控制成本和控制風險。計劃管理10第十頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期二作為班組長，你需要制定哪些計劃？計劃管理1、周工作計劃2、月工作計劃3、年度工作計劃4、物資計劃5、培訓計劃6、成本計劃。。。。。。11第十一頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期二一、計劃的要素（5W2H）：工作任務(wù)、工作量（WHAT，做什么）目的（WHY，為什么要做）目標（HOW，做到什么程度、效果等具體要求）進度（WHEN，什么時候做）人員（WHO，誰來做、誰檢查）地點（WHERE，在那做）資源配置（HOWMUCH，需要那些資源）工作計劃必須明確重點。比如有10項工作，10項都是重點，10項都沒有做好，不如突出其中幾項重點推進，才能出效益。計劃管理12第十二頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期二如何確定重點工作？計劃管理

不重要＋緊急

B不重要＋不緊急

D重要＋緊急

A

重要＋不緊急

C

13第十三頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期二問題：制定計劃前應(yīng)該做什么？計劃管理14第十四頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期二需要明確：計劃目標！完成計劃所需資源!完成計劃的約束（要求）!計劃管理15第十五頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期二二、計劃指標技術(shù)指標（如電解電流效率等）非技術(shù)指標(物耗、時間等)計劃管理16第十六頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期二三、資源配置問題：資源包含那些內(nèi)容？計劃管理17第十七頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期二三、資源配置資源的五要素:人員、設(shè)備、材料、方法（法律法規(guī)）、環(huán)境。人：給哪些人制定工作計劃這些人的能力和特點關(guān)于人的其它的限制計劃管理18第十八頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期二四、計劃準備1、工作任務(wù)：全面，不能漏掉重點，突出，合理分解且每名成員有所側(cè)重準確，不能說不清楚量化，可考核評價計劃管理19第十九頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期二四、計劃準備2、時間進度：人+工作量+其它限制→進度表要求：對工作量有科學的估計對風險應(yīng)進行控制（非技術(shù)和技術(shù)）明確其它限制（如成本、時間、其它資源）計劃管理20第二十頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期二四、計劃準備3、制定計劃的準備：工作產(chǎn)品的確定工作量和成本的估計進度確定可能存在的問題估計并預防方法的確定（如配置管理或質(zhì)量保證）評價確定（人員、設(shè)備等）等計劃管理21第二十一頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期二計劃管理以下幾種計劃那一種最好？范例（一）陽極投產(chǎn)計劃

項目責任人時間檢查人要求煅燒劉誠學2月18日周建吾投產(chǎn)達標成型曹亮5月1日肖賢聰焙燒夏春福5月11日喬進國組裝曹國軍5月9日周建吾四、計劃編制22第二十二頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期二計劃范例（二）計劃管理23第二十三頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期二計劃范例（三）計劃管理24第二十四頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期二計劃范例（四）計劃管理25第二十五頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期二計劃范例（五）計劃管理26第二十六頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期二計劃范例（六）計劃管理

班周工作計劃填表時間：填表人：一、上周工作總結(jié)序號事項責任人完成情況未完成原因存在問題是否匯報獎懲1

二、本周工作計劃序號事項責任人起止時間工作要求設(shè)備/工器具考核標準備注1

27第二十七頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期二五、注意事項1、當計劃制定后，必須嚴格執(zhí)行。不執(zhí)行的計劃等于零。2、計劃的執(zhí)行情況評價須及時、公平、公開。計劃管理28第二十八頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期二五、計劃的執(zhí)行和監(jiān)控1、沒有監(jiān)督的計劃是無效的計劃！（員工只會做你要求而且檢查的工作）2、監(jiān)控方法：日工作記錄 （員工每天工作）每周總結(jié) （員工每周工作狀況）工作例會（班前班后會）計劃管理29第二十九頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期二3、每日工作記錄是工作狀態(tài)的原始數(shù)據(jù)。是工作標準改進的基礎(chǔ)。是工作考核的主要數(shù)據(jù)來源。對工作任務(wù)的時間的計量。對工作任務(wù)狀態(tài)的計量。對工作任務(wù)的成本的計量。五、工作計劃的執(zhí)行和監(jiān)控計劃管理30第三十頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期二3、每日工作記錄五、工作計劃的執(zhí)行和監(jiān)控計劃管理序號事項責任人數(shù)據(jù)完成情況未完成原因存在問題是否向上級匯報獎懲31第三十一頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期二4、周工作計劃周計劃是每名員工對每周工作的匯總。是每名員工的工作情況的反饋（針對工作計劃）。是修訂工作計劃的數(shù)據(jù)來源。是工作考核的主要數(shù)據(jù)來源。計劃管理五、工作計劃的執(zhí)行和監(jiān)控32第三十二頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期二4、周工作計劃編寫者：班組長內(nèi)容：本周工作計劃執(zhí)行情況（已經(jīng)完成的工作及對這些工作的評價）本周工作中產(chǎn)生的問題及改進措施對員工的評價下周的工作計劃五、工作計劃的執(zhí)行和監(jiān)控計劃管理33第三十三頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期二5、計劃的修訂（更改）從不改進的工作計劃是不可用的！當人員、設(shè)備、材料、方法（法律法規(guī)）、環(huán)境發(fā)生變化時，需要對工作計劃進行修訂。計劃誰負責誰修訂。修訂后的計劃在總結(jié)時須明確注明。計劃管理34第三十四頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期二班前班后會管理啟迪思維：貓和老鼠（1、2）思考幾個問題：1、人的反應(yīng)能力有多快？2、人的慣性思維的影響35第三十五頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期二班前班后會管理1.班前班后會的內(nèi)容2.如何開好班前班后會36第三十六頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期二班前班后會管理問題：為什么要召開班前班后會？1、目的、目標37第三十七頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期二1.目的、目標目的：提升班組凝聚力，提高班組長管理水平目標：確保部門業(yè)績目標的實現(xiàn)班前班后會管理38第三十八頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期二班前班后會管理2、班前班后會主要內(nèi)容問題：班前會的主要內(nèi)容？班后會的主要內(nèi)容？39第三十九頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期二2.1班前會主要內(nèi)容

工作計劃安排確保工作有序進行工作任務(wù)分配員工清楚自己的職責上班存在問題回顧強化意識、杜絕重犯員工士氣激勵激活團隊安全、質(zhì)量管理確保工作正常推進員工培訓提升員工素質(zhì)（職業(yè)和專業(yè)）公司政策信息宣傳接班情況通報班前班后會管理｝了解公司政策信息40第四十頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期二2.2班后會主要內(nèi)容工作總結(jié)：發(fā)現(xiàn)并解決問題、總結(jié)提高員工表現(xiàn)評價與激勵：獎優(yōu)罰劣，激活團隊安全、質(zhì)量問題討論：確保工作正常推進員工培訓（視情況）：提升員工素質(zhì)（職業(yè)和專業(yè)）交班情況通報其他事項班前班后會管理41第四十一頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期二班前班后會管理如何開好班前班后會？？42第四十二頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期二班前班后會管理模擬召開班前會、班后會（2人），并請大家做評委43第四十三頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期二班前班后會管理1、認真落實班前班后會制度，從思想上提高安全意識，從行為上進行規(guī)范，使職工養(yǎng)成良好的工作習慣。班組長首先要認識到班前班后會的重要性，不能走形式；要求員工要認真對待班前班后會并積極參與。幾種現(xiàn)象分析：員工不了解自己的工作任務(wù)、對安全事項未引起重視、公司的政策信息未及時了解、他人的經(jīng)驗未學習到、教訓未吸取。。。。。

一、班前會44第四十四頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期二班前班后會管理2、班前會內(nèi)容要詳實、針對性強，切忌籠統(tǒng)。特別是安全管理須高度重視。班前會作為保證員工安全的第一環(huán)節(jié)，必須講求實效，對危險點采取具體措施、勞保用品穿戴好必須符合要求等。員工須做到“四清楚”：即工作任務(wù)清楚、現(xiàn)場危險點清楚、作業(yè)程序清楚、應(yīng)采取的安全措施清楚。

一、班前會45第四十五頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期二班前班后會管理3、班組長安排工作要具體，但不能啰唆，須有重點且無盲點。班組長必須清楚和明確工作任務(wù)、作業(yè)范圍和方法。安排工作后須提醒員工是否清楚？是否需要強調(diào)？

一、班前會46第四十六頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期二班前班后會管理分工是重點。

班前會工作負責人應(yīng)把工作任務(wù)、安全責任分配并落實到每個員工身上，對不同工作分別進行技術(shù)交底。特別是不同地點的工作要進行合理分工，并確定檢查責任人。一、班前會47第四十七頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期二班前班后會管理4、班組長須解答工作班成員對工作的所有疑問。工作任務(wù)工作方法安全事項其他事項一、班前會48第四十八頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期二班前班后會管理6、每周至少有2次以上培訓。至少一次制度/標準學習培訓，可以針對普遍存在問題的作業(yè)進行專題培訓，在提升員工技能的同時有效預防問題的產(chǎn)生（如因技能導致安全、質(zhì)量問題）至少一次安全專題培訓，從《安全警示錄》中摘取一個案例進行分析討論，強化安全意識。一、班前會49第四十九頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期二班前班后會管理7、鼓舞士氣，增強凝聚力。麥當勞的方法：接班班長帶領(lǐng)全體班員排隊集合→呼口號（今天你微笑了嗎？）→安排工作→班長詢問大家：①聽清了嗎？②對做好今天的工作有沒有信心？→全體班員一起回答（要求聲音洪亮）談心得（3---5人）一、班前會50第五十頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期二班前班后會管理1、班組長須對當班工作情況進行總結(jié)。a.工作任務(wù)完成情況，主要指工作任務(wù)是否按計劃完成，完成質(zhì)量如何；未完成原因、責任人；b.當班安全生產(chǎn)情況、存在哪些不安全因素；c.發(fā)現(xiàn)的問題是否徹底整改；d.設(shè)備狀況；e.現(xiàn)場5S情況。二、班后會51第五十一頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期二班前班后會管理2、工作評價。好的方面都有哪些，包括：工作完成、安全、質(zhì)量、技能、勞動紀律、發(fā)現(xiàn)問題等方面，應(yīng)根據(jù)制度予以表揚激勵，特別優(yōu)秀的員工應(yīng)填報獎懲單。

二、班后會52第五十二頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期二班前班后會管理3、正視不足，對于工作中違章行為、工作怠慢、組織失誤、責任心不強、班組風氣等現(xiàn)象及時提出批評，考核結(jié)果進行月度評價，較大問題向領(lǐng)導提出考核建議。特別是對于存在的不足要舉一反三，制定有效整改措施并限期落實，避免在以后工作中犯同類錯誤。

二、班后會53第五十三頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期二班前班后會管理4、對員工技能差、新員工不能適應(yīng)工作等問題，須在班后會上明確指出，并指定老員工予以幫助提升。