小區(qū)推廣流程_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

小區(qū)推廣流程第一頁(yè),共三十六頁(yè),編輯于2023年,星期二一、目的:1、實(shí)現(xiàn)NEW9V、NEW5V、NEW6C系列新品推廣終端軟著陸,預(yù)熱市場(chǎng)。2、刺激中高檔新品銷量提升,激活專業(yè)市場(chǎng),迎接銷售旺季。3、狙擊同行競(jìng)爭(zhēng)品牌,強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提升各區(qū)域的市場(chǎng)份額和占有率。4、配合直營(yíng)店開(kāi)張,蓄積人氣,展現(xiàn)公司新形象,提升品牌影響力。第二頁(yè),共三十六頁(yè),編輯于2023年,星期二二、什么是小區(qū)推廣:所謂小區(qū)推廣,簡(jiǎn)單的講,就是針對(duì)小區(qū)、商圈的一系列策劃、宣傳、促銷活動(dòng)。一切有利于吸引小區(qū)居民注意力,挖掘潛在消費(fèi)的可能性,達(dá)成購(gòu)買行為的方法。我們認(rèn)為小區(qū)推廣活動(dòng)是種針對(duì)性強(qiáng),目標(biāo)消費(fèi)群明確的營(yíng)銷方略。面對(duì)面解讀、試用實(shí)用銷售方法,是商家勢(shì)在必行的營(yíng)銷模式。第三頁(yè),共三十六頁(yè),編輯于2023年,星期二終端市場(chǎng)推廣第四頁(yè),共三十六頁(yè),編輯于2023年,星期二第五頁(yè),共三十六頁(yè),編輯于2023年,星期二三、為什么要做小區(qū)推廣營(yíng)銷應(yīng)隨需而動(dòng),顧客在哪,我們的銷售就該在哪。追根溯源,那顧客從哪里來(lái)?回哪里去?小區(qū)!小區(qū)是最靠近顧客的“末端”,那么小區(qū)就是我們銷售工作的“前沿陣地”,小區(qū)攔截業(yè)務(wù)隊(duì)伍就是沖鋒陷陣的“先鋒隊(duì)”,在小區(qū)設(shè)置一道“屏障”,將顧客攔截在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之前,就領(lǐng)先了對(duì)手一步。一步領(lǐng)先,令整個(gè)營(yíng)銷工作步步領(lǐng)先。

第六頁(yè),共三十六頁(yè),編輯于2023年,星期二其他品牌的市場(chǎng)推廣方式第七頁(yè),共三十六頁(yè),編輯于2023年,星期二第八頁(yè),共三十六頁(yè),編輯于2023年,星期二第九頁(yè),共三十六頁(yè),編輯于2023年,星期二第十頁(yè),共三十六頁(yè),編輯于2023年,星期二第十一頁(yè),共三十六頁(yè),編輯于2023年,星期二第十二頁(yè),共三十六頁(yè),編輯于2023年,星期二第十三頁(yè),共三十六頁(yè),編輯于2023年,星期二第十四頁(yè),共三十六頁(yè),編輯于2023年,星期二四、具體如何攔截呢?步步為營(yíng)做好推廣工作。

第十五頁(yè),共三十六頁(yè),編輯于2023年,星期二第一步:建立專職小區(qū)推廣隊(duì)伍

小區(qū)推廣部(組)一般由2-10人組成,最少2人,設(shè)一名經(jīng)理或主管,下設(shè)若干個(gè)小組,一般以2-3人為一組,以組為單位來(lái)進(jìn)行小區(qū)開(kāi)發(fā)。(一)小區(qū)推廣部經(jīng)理崗位職責(zé):直接上級(jí):經(jīng)理直接下級(jí):小區(qū)推廣業(yè)務(wù)代表主要職責(zé):

1)負(fù)責(zé)建立小區(qū)推廣隊(duì)伍,招聘、并培訓(xùn)小區(qū)推廣人員;

2)負(fù)責(zé)小區(qū)推廣隊(duì)伍的日常過(guò)程管理,建立健全部門管理制度;

3)建立部門激勵(lì)制度,檢查、考核下屬員工;

4)開(kāi)展小區(qū)市場(chǎng)調(diào)研,制定小區(qū)推廣業(yè)務(wù)策略;

5)帶領(lǐng)部門成員,全力以赴,達(dá)成公司下達(dá)的銷售目標(biāo);

6)協(xié)調(diào)小區(qū)推廣部與裝飾業(yè)務(wù)部、門店等其它部門的關(guān)系。

(二)小區(qū)推廣業(yè)務(wù)代表崗位職責(zé):直接上級(jí):小區(qū)推廣部經(jīng)理主要職責(zé):

1)開(kāi)展小區(qū)調(diào)查,收集小區(qū)信息,并提交開(kāi)發(fā)建議,整理后及時(shí)呈報(bào)部門經(jīng)理;

2)對(duì)小區(qū)物業(yè)部門進(jìn)行公關(guān),與之建立良好的關(guān)系;

3)負(fù)責(zé)小區(qū)進(jìn)駐的現(xiàn)場(chǎng)布置、顧客接待;

4)展開(kāi)“掃樓式”入戶拜訪,跟蹤并滿足住戶的需求;

5)負(fù)責(zé)業(yè)主至總部展廳參觀行程的具體組織;

6)發(fā)揮“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的作用,開(kāi)展團(tuán)購(gòu)工作;

7)負(fù)責(zé)小區(qū)售后服務(wù)工作;

8)完成部門經(jīng)理安排的其它工作。

第十六頁(yè),共三十六頁(yè),編輯于2023年,星期二第二步:進(jìn)行小區(qū)普查,建立樓盤檔案,制作樓盤分布圖

將本區(qū)域的小區(qū)、樓盤,進(jìn)行全面的普查,了解各個(gè)樓盤的定位、價(jià)位、戶型、戶數(shù)、配套、開(kāi)發(fā)公司、物業(yè)公司、開(kāi)盤日期、預(yù)計(jì)裝修日期、進(jìn)駐裝修公司、有無(wú)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入等,建立樓盤檔案,再將樓盤名稱標(biāo)注在地圖上,將樓盤分布圖掛在辦公室,已進(jìn)駐的小區(qū)以“紅旗”標(biāo)注,并及時(shí)添加新樓盤。

第十七頁(yè),共三十六頁(yè),編輯于2023年,星期二第三步:進(jìn)行樓盤分類

我們把小區(qū)分為商品房、集資房、拆遷戶、出租房、別墅房等五種類型。

1、集資房特點(diǎn):業(yè)主間較熟悉,裝修時(shí)間集中,存在互相攀比的情況。信息容易傳播,易樹(shù)立口碑。多為國(guó)營(yíng)大企業(yè)、銀行、學(xué)校、醫(yī)院、政府建設(shè)的樓盤。

2、商品房特點(diǎn):裝修時(shí)間長(zhǎng),裝修檔次要求較高,零散,房東間關(guān)系相對(duì)封閉,信賴家裝公司。

3、拆遷戶、出租樓盤特點(diǎn):裝修時(shí)間短、經(jīng)濟(jì)水平參差不齊,裝修要求普遍不高,多為雙包制,求便型。

4、小別墅特點(diǎn):裝修預(yù)算較高,多為家裝公司設(shè)計(jì)施工,分布零散,裝修時(shí)間較長(zhǎng),追求檔次和效果。將手頭上掌握的樓盤資料分門別類,在樓盤分布圖上用不同的顏色加以區(qū)分。第十八頁(yè),共三十六頁(yè),編輯于2023年,星期二第四步:評(píng)估開(kāi)發(fā)價(jià)值,確定進(jìn)駐方式

第十九頁(yè),共三十六頁(yè),編輯于2023年,星期二(一)在對(duì)樓盤進(jìn)行逐個(gè)分析后,首先評(píng)估該樓盤是否值得進(jìn)駐,也就是評(píng)估該樓盤進(jìn)駐的投入產(chǎn)出比,進(jìn)行投入產(chǎn)出分析,需明確以下幾組數(shù)據(jù):

1、需投入多少人?進(jìn)行多少天?

2、前期的公關(guān)費(fèi)是多少?

3、租金怎樣?展示物料、宣傳物料費(fèi)用如何?

4、預(yù)計(jì)銷售收入有多少?經(jīng)過(guò)計(jì)算,若值得進(jìn)駐,再來(lái)決定以何種方式即投入產(chǎn)出最高的方式來(lái)進(jìn)駐。目前而言,進(jìn)駐小區(qū)的方式有:

1、租用門面或車庫(kù),設(shè)立臨時(shí)售點(diǎn)/展示區(qū)。

2、與家裝公司聯(lián)合進(jìn)駐

3、與其它行業(yè)品牌聯(lián)合進(jìn)駐

4、宣傳:在小區(qū)主要出入口掛條幅、貼海報(bào)等,或在已使用我品牌產(chǎn)品的業(yè)主陽(yáng)臺(tái)、窗戶懸掛橫幅宣傳等。

5、公益廣告:贊助制作小區(qū)樓層牌、門牌號(hào)碼、電梯間內(nèi)的宣傳海報(bào)、公益標(biāo)語(yǔ),贊助制作小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時(shí)鐘、小區(qū)座椅、小區(qū)物業(yè)雜志。

6、贊助小區(qū)舉辦的活動(dòng),如小區(qū)開(kāi)發(fā)商舉辦的收樓晚會(huì)、售樓促銷活動(dòng)、業(yè)主聯(lián)歡晚會(huì)。

7、雙休日展銷:利用雙休日期間,由推廣小組租用場(chǎng)地,展示產(chǎn)品。

8、人員散跑:小區(qū)推廣人員零星入戶拜訪。

第二十頁(yè),共三十六頁(yè),編輯于2023年,星期二(二)不同時(shí)期的宣傳方式

1、初期(小區(qū)建筑期與樓盤銷售階段):(1)小區(qū)建筑期:可能的話,可做一些巨幅宣傳,將一些巨幅(噴繪)掛在建筑的墻體上。(2)樓盤銷售階段:重點(diǎn)作好對(duì)開(kāi)發(fā)商與售樓部的公關(guān),多進(jìn)行感情溝通,要設(shè)法獲得業(yè)主檔案;另外把宣傳資料、小禮品放入售樓部,請(qǐng)其代為派發(fā);可能的話,將廣告牌、X架、小展架,放在售樓中心進(jìn)行宣傳。通過(guò)掌握的業(yè)主檔案,前期與業(yè)主可以進(jìn)行電話溝通,了解業(yè)主初步的需求,并預(yù)約時(shí)間進(jìn)行面對(duì)面溝通。同時(shí),可與物業(yè)管理處聯(lián)系,做一些公益廣告,如前述的贊助制作小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時(shí)鐘、小區(qū)座椅,提前進(jìn)行預(yù)熱式宣傳。

2、中期(樓盤售完至集中裝修期間):是小區(qū)推廣的關(guān)鍵期,針對(duì)不同的小區(qū),確定不同的進(jìn)駐方式。

3、后期(零星裝修期):通過(guò)電話溝通方式,與業(yè)主保持溝通,有意向者可上門服務(wù)。另外做好售后服務(wù)(退貨上門、鋪貼指導(dǎo))。

第二十一頁(yè),共三十六頁(yè),編輯于2023年,星期二第五步:對(duì)物業(yè)管理處進(jìn)行公關(guān),爭(zhēng)取以較低的成本進(jìn)駐

聯(lián)系小區(qū)的物業(yè)管理部門,要找到負(fù)責(zé)人,通過(guò)施以小恩小惠,建立個(gè)人感情,爭(zhēng)取以較低的成本取得較好的位置、方式。有些小區(qū)的租金,可收可不收,關(guān)系好的可以少收甚至不收,所以要充分公關(guān),取得好感,建立關(guān)系。對(duì)于那些集資房、單位房,可找該單位的行政部(福利處)等部門。在與物業(yè)部門協(xié)商的時(shí)候,先通過(guò)贊助做一些小區(qū)必需的小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌入手,取得物業(yè)部門的好感,又收到宣傳的效果,接下來(lái)的合作就會(huì)順利很多。建立與物業(yè)部門的良好關(guān)系,保持勤拜訪十分重要,在開(kāi)盤銷售前,一般最少2天要拜訪一次。

第二十二頁(yè),共三十六頁(yè),編輯于2023年,星期二第六步:進(jìn)駐前的準(zhǔn)備

物料清單:

1、展架:以簡(jiǎn)易展架為主,方便運(yùn)輸與拆卸。

2、產(chǎn)品:針對(duì)小區(qū)檔次選擇合適的產(chǎn)品組合,如高檔樓盤,則要選擇一些有特色的產(chǎn)品、新產(chǎn)品進(jìn)行展示;若是經(jīng)濟(jì)適用房,則可選擇一些性價(jià)比高的產(chǎn)品。

3、帳篷、太陽(yáng)傘:營(yíng)造氣氛。

4、形象臺(tái)、桌、椅:攜帶輕便的、標(biāo)準(zhǔn)形象臺(tái)及桌椅若干。

5、電視機(jī)、電腦、VCD:以聲音吸引人群;電腦現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)可積極與業(yè)主互動(dòng)。

6、宣傳資料:大圖冊(cè)、榮譽(yù)證書、檢測(cè)報(bào)告、工程案例、銷售記錄等。

7、小禮品:贈(zèng)送給業(yè)主。

8、X架、KT板:公司介紹、產(chǎn)品介紹等。有的直接印在帳篷上。

9、小區(qū)單張,是非常重要的小區(qū)推廣工具,單張內(nèi)容、設(shè)計(jì)質(zhì)量好否,直接關(guān)系到成交量多少。一張好的小區(qū)單張要具備以下特點(diǎn):

1)公司介紹要簡(jiǎn)潔,重點(diǎn)突出,重點(diǎn)突出國(guó)家級(jí)的榮譽(yù)與環(huán)保方面的榮譽(yù),如國(guó)家免檢產(chǎn)品、3C認(rèn)證、環(huán)保產(chǎn)品認(rèn)證等。

2)產(chǎn)品清單要有針對(duì)性。根據(jù)該小區(qū)業(yè)主的收入、裝修預(yù)算,制定合適的產(chǎn)品清單。

3)有針對(duì)該小區(qū)的促銷方案、團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠方案。促銷方案、團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠不可少,這讓小區(qū)業(yè)主感覺(jué)比到市場(chǎng)上去購(gòu)買更劃得來(lái),同時(shí)可最大限度地利用小區(qū)的口碑傳播的特點(diǎn),推動(dòng)團(tuán)購(gòu)批量銷售。

4)有應(yīng)用的案例。應(yīng)用案例是銷售的“證據(jù)”,將一些有代表性、有號(hào)召力的案例放在單張上,十分可信。

5)有服務(wù)承諾。將公司在送貨、退貨、換貨、品質(zhì)保證等方面的承諾詳細(xì)標(biāo)示,給業(yè)主吃下“定心丸”。

6)最好是一個(gè)小區(qū)一種單張,顯得格外重視此小區(qū)推廣。

第二十三頁(yè),共三十六頁(yè),編輯于2023年,星期二進(jìn)駐前物品的準(zhǔn)備第二十四頁(yè),共三十六頁(yè),編輯于2023年,星期二第二十五頁(yè),共三十六頁(yè),編輯于2023年,星期二第七步:正式進(jìn)駐

正式進(jìn)駐小區(qū)進(jìn)行推廣、銷售,有三種方式可供選擇。(一)單獨(dú)進(jìn)駐

1、場(chǎng)地選擇:小區(qū)人氣最旺的廣場(chǎng)或必經(jīng)的過(guò)道。

2、場(chǎng)地布置:

2.1一般采用以鋼結(jié)構(gòu)帳篷式展架,此種展架防風(fēng)、遮陽(yáng)、避雨、十分牢固且易拆卸,同時(shí)十分搶眼,宣傳效果好。

2.2產(chǎn)品展示多采用簡(jiǎn)易簡(jiǎn)架。

2.3要配有統(tǒng)一的形象臺(tái)。

2.4附近以太陽(yáng)傘配合造勢(shì)。

3、注意事項(xiàng):

3.1要搞好物業(yè)的關(guān)系,事前進(jìn)行公關(guān)。

3.2事中要服從他們的管理。

3.3不能和門衛(wèi)發(fā)生沖突,有事情可找主管協(xié)商。

3.4場(chǎng)地布置必須有氣勢(shì),有一定的震撼作用和吸引力;

3.5有條件的,現(xiàn)場(chǎng)可播放專題片、廣告片。

(二)異業(yè)聯(lián)盟,聯(lián)合進(jìn)駐為共享資源,節(jié)約費(fèi)用,可找一些門當(dāng)戶對(duì)的其它行業(yè)的相關(guān)品牌合作,合作公關(guān)、合作宣傳、合作展示、合作促銷,如瓷磚與涂料、瓷磚與家電、瓷磚與家具等,其目標(biāo)顧客一致,銷售時(shí)間基本一致,這樣在小區(qū)推廣時(shí)就可聯(lián)合進(jìn)駐小區(qū),共同進(jìn)行推廣。

(三)與家裝公司聯(lián)合進(jìn)駐對(duì)一些住戶不多的商品房,單獨(dú)進(jìn)駐成本太高,風(fēng)險(xiǎn)大,可選擇與一些知名裝修公司聯(lián)合進(jìn)駐。利用裝修公司租用的門面,占用一角擺放產(chǎn)品宣傳資料與樣板。與家裝公司商量好,要求駐小區(qū)設(shè)計(jì)師協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)。每成交一單,給予設(shè)計(jì)師/裝修公司一定金額的獎(jiǎng)勵(lì)。

第二十六頁(yè),共三十六頁(yè),編輯于2023年,星期二第八步:接待與介紹產(chǎn)品

1、工作人員必須統(tǒng)一穿著公司的制服,或T恤,遵行良好的商務(wù)禮儀,使用禮貌用語(yǔ)。

2、介紹產(chǎn)品要專業(yè),使用FABE方法來(lái)介紹產(chǎn)品。

3、絕對(duì)不可以與業(yè)主爭(zhēng)吵。

4、向業(yè)主贈(zèng)送紙巾、氣球等小禮品,以博得好感。對(duì)一些業(yè)主必需的卷尺、計(jì)算器、雨傘,在登記了業(yè)主的姓名、地址、電話后,可以借給業(yè)主使用,下次入戶拜訪時(shí)借機(jī)收回。

5、推廣人員要主動(dòng)出擊,向路人散發(fā)單張、小禮品,并引導(dǎo)其至展示地點(diǎn)參觀。

6、接待時(shí)積極建議業(yè)主預(yù)約參觀總部展廳和家裝課程。

7、積極介紹針對(duì)本小區(qū)的促銷活動(dòng)和團(tuán)購(gòu)方案。

8、送給業(yè)主的資料最好用一個(gè)紙袋或塑料袋裝起來(lái),顯得很“珍貴”,業(yè)主才不會(huì)隨便丟棄。資料一般包括:產(chǎn)品匯總折頁(yè)、團(tuán)購(gòu)指南、促銷活動(dòng)單張、家裝課堂預(yù)告、接送時(shí)間安排表、業(yè)務(wù)員的名片等。第二十七頁(yè),共三十六頁(yè),編輯于2023年,星期二第九步:掃樓

所謂的掃樓,就是挨家挨戶進(jìn)行入室拜訪,而不是簡(jiǎn)單的將產(chǎn)品資料塞到門縫里就完事。這些資料、信息要到達(dá)業(yè)主,才有價(jià)值。

1、入室宣傳人員要注意商務(wù)禮儀,穿著整潔,彬彬有禮。千萬(wàn)不能死纏爛打,業(yè)主反感時(shí),要適可而止。

2、入室拜訪,最好帶上一些禮品,如裝修時(shí)用得著的卷尺、計(jì)算器、紙巾、小雨傘等。

3、根據(jù)前期收集的業(yè)主檔案,能叫出名字更好。“您好,李小姐,我是XX品牌的,我有一些資料想給您看看。”

4、資料最好用一個(gè)紙袋,或塑料袋裝起來(lái),顯得很“珍貴”,業(yè)主才不會(huì)隨便丟棄。資料一般包括:產(chǎn)品匯總折頁(yè)、團(tuán)購(gòu)指南、促銷活動(dòng)單張、家裝課堂預(yù)告、接送時(shí)間安排表、業(yè)務(wù)員的名片等。

5、拜訪后要留下業(yè)主的聯(lián)系電話。向業(yè)主索要電話時(shí),可以這樣說(shuō),“到時(shí)有一些優(yōu)惠(或家裝課堂,或預(yù)約去總部展廳參觀),好隨時(shí)通知您?!?/p>

6、掃樓時(shí)有一個(gè)技巧,一般選擇從頂層往下走,從上而下入室拜訪,這樣心理感覺(jué)不會(huì)太累。

7、掃樓后應(yīng)該填寫《業(yè)主檔案表》。

第二十八頁(yè),共三十六頁(yè),編輯于2023年,星期二第十步:參觀預(yù)約登記/確認(rèn)

對(duì)一些有意向的客戶,可建議他們?nèi)ノ挥诮ú氖袌?chǎng)的公司展廳參觀。在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)可以這樣對(duì)業(yè)主說(shuō):“我們?cè)谶@個(gè)小區(qū)只是展示了部分產(chǎn)品,而且展示場(chǎng)地比較簡(jiǎn)陋,效果相對(duì)要差一些。建議您去我們公司總部展廳去參觀一下,總部展廳品種齊全,效果也好很多,我們有專車接送過(guò)去。”說(shuō)完,可拿出一份《邀請(qǐng)函》,請(qǐng)業(yè)主填一下。然后在約定時(shí)間的前一天晚上,再通過(guò)電話確認(rèn)業(yè)主是否去,及告之具體時(shí)間。

第二十九頁(yè),共三十六頁(yè),編輯于2023年,星期二第十一步:展廳接待

顧客接送到展廳后,門店導(dǎo)購(gòu)人員與小區(qū)推廣人員分成幾個(gè)小組來(lái)接待。接待的動(dòng)作主要有:

1、倒水

2、介紹產(chǎn)品與服務(wù):使用FABE法。

3、現(xiàn)場(chǎng)對(duì)比測(cè)試產(chǎn)品的防污性能、光澤度等

4、回答顧客疑問(wèn)、計(jì)算用量、費(fèi)用預(yù)算5、接受產(chǎn)品預(yù)訂(詳見(jiàn)第十二步)6、在展廳接待過(guò)程中,要確保每個(gè)顧客都有人接待,不得怠慢任何一個(gè)人。7、展廳門口應(yīng)懸掛橫幅或歡迎牌,以示歡迎。

第三十頁(yè),共三十六頁(yè),編輯于2023年,星期二第十二步:接受預(yù)訂

顧客在展廳逗留1個(gè)小時(shí)左右后,就可開(kāi)始接受預(yù)訂,為激勵(lì)顧客預(yù)訂,可通過(guò)以下方法:

1、團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠:向他們講明團(tuán)購(gòu)的優(yōu)惠政策。

2、促銷措施:介紹最近針對(duì)XX小區(qū)的優(yōu)惠、贈(zèng)禮方案。

3、可以這樣說(shuō),“大家裝修都很忙,為節(jié)約大家的時(shí)間,你們可以根據(jù)需要預(yù)訂產(chǎn)品,只需下一點(diǎn)訂金,我們提供全程上門服務(wù)(上門計(jì)算實(shí)際用量、送貨上門、退/換貨上門)。要預(yù)訂的話可到我們這里填一張表?!?-《產(chǎn)品預(yù)訂單》一式兩份,公司與業(yè)主各留一份。在預(yù)訂過(guò)程中要發(fā)揮意見(jiàn)領(lǐng)袖的作用(事先與其商量好),由他召集大家來(lái)進(jìn)行團(tuán)購(gòu)與預(yù)訂。

第三十一頁(yè),共三十六頁(yè),編輯于2023年,星期二第十三步:團(tuán)購(gòu)

團(tuán)購(gòu)就是集體購(gòu)買,有些稱為集采。團(tuán)購(gòu)分二種方式。(一)是由意見(jiàn)領(lǐng)袖召集進(jìn)行(這種方式特別適合單位的集資房或統(tǒng)一興建的宿舍)?!扒苜\先擒王”,做團(tuán)購(gòu)先找抓住“意見(jiàn)領(lǐng)袖、熱心人”

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