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文檔簡介
國內(nèi)快遞協(xié)議書合同一、協(xié)議目的本協(xié)議旨在規(guī)范合同雙方在國內(nèi)快遞服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù),優(yōu)化服務(wù)流程,保障用戶的合法權(quán)益。二、合同雙方以下是本協(xié)議的合同雙方:甲方:快遞公司名稱乙方:收寄人或寄件人三、服務(wù)內(nèi)容甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),為乙方提供快遞服務(wù)。甲方應(yīng)按照乙方的指示,收寄、轉(zhuǎn)運(yùn)、派送快遞件。甲方應(yīng)確保快遞件的安全、完好送達(dá),如有物品丟失、損壞等情況,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲方應(yīng)建立完善的服務(wù)體系,為乙方提供便捷、高效的服務(wù)。四、服務(wù)價(jià)格服務(wù)價(jià)格以雙方協(xié)商確認(rèn)的價(jià)格為準(zhǔn)。若在服務(wù)過程中,快遞件產(chǎn)生重量、體積、保價(jià)、加急等不同的計(jì)費(fèi)項(xiàng)目,應(yīng)按甲方相關(guān)規(guī)定計(jì)費(fèi)。快遞件的物品價(jià)值應(yīng)在寄件時(shí)進(jìn)行保價(jià)申明,保費(fèi)由乙方承擔(dān)。發(fā)生貨款代收服務(wù)時(shí),甲方應(yīng)按相關(guān)規(guī)定收取代收貨款服務(wù)費(fèi)用。五、乙方權(quán)利義務(wù)乙方應(yīng)提供準(zhǔn)確、完整的收寄信息,并按要求準(zhǔn)備好快遞件。乙方應(yīng)按照甲方相關(guān)規(guī)定正確填寫寄件人、收件人信息,如情形變化及時(shí)告知甲方。乙方應(yīng)按照甲方相關(guān)規(guī)定包裝快遞件,并確保其安全性。對(duì)于因乙方自身原因造成的快遞件延誤、丟失、損壞等情況,甲方不承擔(dān)責(zé)任。六、甲方權(quán)利義務(wù)甲方應(yīng)建立完善的服務(wù)體系,為乙方提供優(yōu)質(zhì)快遞服務(wù)。甲方應(yīng)及時(shí)派件、送達(dá)快遞件,如有延誤等情況,應(yīng)及時(shí)告知乙方。甲方應(yīng)承擔(dān)因自身過錯(cuò)或行為產(chǎn)生的責(zé)任。七、服務(wù)質(zhì)量保障甲方應(yīng)提供質(zhì)量保證服務(wù),確??爝f件安全、完好送達(dá),如快遞件因甲方原因產(chǎn)生問題,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。甲方應(yīng)建立客戶服務(wù)中心,及時(shí)解決客戶的咨詢和投訴問題。八、合同生效與終止本協(xié)議自雙方簽署之日起生效,至服務(wù)結(jié)束時(shí)自動(dòng)終止。在服務(wù)期間,本協(xié)議若需變更,需經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面變更協(xié)議。雙方協(xié)商解除本協(xié)議的,應(yīng)提前30天書面通知對(duì)方并履行相應(yīng)手續(xù)。九、爭議解決本協(xié)議的爭議解決應(yīng)通過協(xié)商方式解決;如協(xié)商不成,則可向甲方所在地人民法院提起訴訟。訴訟期間,本協(xié)議不得解除。十、附則本協(xié)議未盡事宜,雙方可按照法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)商解決??偨Y(jié)本協(xié)議規(guī)定了合同雙方在國內(nèi)快遞服務(wù)中的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)價(jià)格、權(quán)利義務(wù)、服務(wù)質(zhì)量保障、合同生效與終止、爭議解決等方面的內(nèi)容,確保了合同雙方的合法權(quán)益。在此基礎(chǔ)上,雙方應(yīng)加
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