注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風險管理模擬考試備考題帶答案

注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風險管理模擬考試備考題帶答案

單選題（共50題）1、I公司在1998年宣布進入IT服務(wù)領(lǐng)域之前，已經(jīng)是全球最具規(guī)模的個人及商用PC生產(chǎn)制造商，在PC領(lǐng)域具有極高的知名度和美譽度，擁有全球具有價值和最廣泛的PC銷售網(wǎng)絡(luò)和渠道。同時，與其欲戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的行業(yè)——IT服務(wù)領(lǐng)域之間也有著非常大的共享空間——巨大的品牌忠誠度、大致相似的目標客戶群體，以及I公司多年在PC領(lǐng)域練就的高技術(shù)特性等。本案例體現(xiàn)了I公司（）。A.公司宗旨的變化B.經(jīng)營哲學的變化C.戰(zhàn)略層次的變化D.公司目的的變化【答案】A2、從事房屋裝潢工作多年的劉某在2016年注冊了一家裝修公司，并聘請了兩名設(shè)計師。劉某通過某平臺承接訂單后，設(shè)計師根據(jù)房屋面積、布局以及業(yè)主需求設(shè)計出裝潢樣式，然后雇用幾名臨時工完成裝修工作，整個流程由劉某發(fā)布指令并監(jiān)督設(shè)計師和臨時工的工作。該裝修公司適合采用的組織協(xié)調(diào)機制是（）。A.工作過程標準化B.工作成果標準化C.相互適應(yīng)，自行調(diào)整D.直接指揮，直接控制【答案】D3、揚帆集團是一家中藥制造企業(yè)。2015年以來，揚帆集團主打的Q產(chǎn)品治療熱毒腫痛功效顯著，很受市場歡迎，被認為是國寶名藥。近來中藥市場需求依然旺盛，然而揚帆集團的Q產(chǎn)品銷售增長緩慢，公司的業(yè)績和市值增長指標不如其他著名中藥企業(yè)。根據(jù)SWOT分析，揚帆集團目前應(yīng)該采取的戰(zhàn)略是（）。A.增長型戰(zhàn)略B.防御型戰(zhàn)略C.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略D.多種經(jīng)營戰(zhàn)略【答案】C4、安泰保險公司主要業(yè)務(wù)為財產(chǎn)保險，其客戶以煤礦居多。安泰公司按照所需融資數(shù)額的一定比例，向投資者支付一筆費用來購買一種特定權(quán)利。安泰公司與投資人約定，一旦在約定時期內(nèi)發(fā)生煤礦事故災(zāi)害，且煤礦企業(yè)和保險公司由此遭受的煤礦事故損失達到約定規(guī)模后，保險公司將立即向投資者發(fā)行資本票據(jù)，籌集現(xiàn)金或其他流動資產(chǎn)，用于處理煤礦事故災(zāi)害風險的賠款。根據(jù)以上信息可以判斷，安泰公司的這一做法屬于（）。A.損失融資B.風險資本C.應(yīng)急資本D.套期保值【答案】C5、甲公司今年非常重視企業(yè)的風險，財務(wù)部王經(jīng)理指出，企業(yè)風險是未來的不確定性對企業(yè)實現(xiàn)其經(jīng)營目標的影響。下列說法中，不正確的是（）。A.企業(yè)風險與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)B.風險是最有可能的結(jié)果C.風險既具有客觀性，又具有主觀性D.風險總是與機遇并存【答案】B6、意大利企業(yè)領(lǐng)導了世界的金銀首飾業(yè)務(wù)，就是因為意大利的機械業(yè)已經(jīng)占領(lǐng)了全球珠寶生產(chǎn)機械60％的市場，并且意大利回收有色金屬的技術(shù)也領(lǐng)先全球。按照波特的“鉆石模型”分析架構(gòu)，意大利企業(yè)領(lǐng)導世界的金銀首飾業(yè)務(wù)的主要原因是（）。A.需求條件B.生產(chǎn)要素C.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)的存在D.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭【答案】C7、為了有效控制零部件的成本及質(zhì)量，確保生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步進行，甲汽車制造公司推出了向上游延展的新舉措：與開發(fā)、生產(chǎn)、銷售零部件于一體的乙公司簽訂協(xié)議，此舉整合了甲公司汽車零部件的供應(yīng)環(huán)節(jié)。甲公司運用價值鏈分析自身的資源和能力而構(gòu)筑其競爭優(yōu)勢體現(xiàn)在（）。A.確認那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性活動B.明確價值鏈內(nèi)各種活動之間的聯(lián)系C.明確價值系統(tǒng)內(nèi)各項價值活動之間的聯(lián)系D.明確能夠改善與客戶關(guān)系的各類活動之間的聯(lián)系【答案】C8、甲公司是一家玩具生產(chǎn)企業(yè)。在企業(yè)運營過程中，表現(xiàn)出如下特征：①該公司數(shù)十年聚焦于拼插玩具生產(chǎn)；②該公司產(chǎn)品屬于優(yōu)質(zhì)優(yōu)價；③該公司采用縱向一體化戰(zhàn)略，將從原材料供應(yīng)到最終產(chǎn)品銷售的整個過程合并到公司內(nèi)部，提高技術(shù)效率。根據(jù)以上信息可以判斷，甲公司選擇的戰(zhàn)略組織類型是（）。A.分析型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織D.防御型戰(zhàn)略組織【答案】D9、甲公司是一家零售商店，主要經(jīng)營地點位于某市開發(fā)區(qū)。近年來，隨著入住開發(fā)區(qū)的企業(yè)數(shù)量增加，人流量明顯增多。在甲公司周圍出現(xiàn)了若干家商店。從波特的五力模型分析，新店的開張對這家零售店的影響是（）。A.買方議價能力的威脅B.潛在新進入者的威脅C.同業(yè)競爭者的威脅D.環(huán)境的威脅【答案】C10、（2014年真題）下列關(guān)于波士頓矩陣的表述中，錯誤的是（）。A.縱軸表示企業(yè)銷售額增長率B.橫軸表示企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的相對競爭地位C.市場增長率是決定企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否合理的外在因素D.波士頓矩陣事實上暗含了一個假設(shè)，企業(yè)的市場份額與投資回報是正相關(guān)的【答案】A11、原麥山丘創(chuàng)始初期以北京市場上流行的“日式軟面包”作為研發(fā)方向，但卻不具有特色和競爭力。經(jīng)過一番改良，原麥山丘主打以粗糧為原料的硬歐面包，根據(jù)北京空氣濕度、水質(zhì)等原材料的特點，最終研發(fā)出了更適合在北京制作和食用的硬歐面包，收獲了北京民眾的喜愛。這體現(xiàn)了原麥山丘的競爭戰(zhàn)略是（）。A.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.集中差異化戰(zhàn)略C.混合戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略【答案】B12、優(yōu)衣公司是一家服裝生產(chǎn)企業(yè)，考慮到成本等多方面因素，對于部分產(chǎn)品，公司決定用人工合成纖維取代天然布料，這屬于產(chǎn)品替代中的（）。A.直接產(chǎn)品替代B.混合產(chǎn)品替代C.后續(xù)產(chǎn)品替代D.間接產(chǎn)品替代【答案】D13、天華公司是一家大型家電企業(yè)。2011年初，公司領(lǐng)導召開會議，集體通過以下決定：①將手中多余資金1.5億元投資于國家發(fā)行的五年期國債、某汽車集團發(fā)行的五年期重點企業(yè)債券，以及業(yè)績優(yōu)良的公司股票。②預(yù)提一部分準備金用于可能發(fā)生的異地員工勞動爭議。③在廠區(qū)內(nèi)全面禁止吸煙。④針對公司存貨加強投保，防止出現(xiàn)意外損失。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司以上決策中屬于風險補償策略的是（）。A.①B.②C.③D.④【答案】B14、天山公司是一家上市集團企業(yè)，公司成立專門的評價工作組，對內(nèi)部控制有效性進行全面評價，下列關(guān)于內(nèi)部控制的說法中，不正確的是（）。A.內(nèi)部控制要由企業(yè)中各級人員實施與配合B.內(nèi)部控制是一項實現(xiàn)目標的過程C.內(nèi)部控制提供絕對保證D.內(nèi)部控制的三項目標包括：取得經(jīng)營的效率和有效性、確保財務(wù)報告的可靠性、遵循適用的法律法規(guī)【答案】C15、甲公司是一家位于東北地區(qū)的高中教育培訓機構(gòu)，作為一家培訓機構(gòu)，對師資的培訓管理尤為重要，甲公司向一家在該方面做得非常優(yōu)秀的某市初中培訓機構(gòu)學習了師資管理經(jīng)驗，則甲公司采用的基準分析類型為（）。A.競爭性基準B.一般基準C.過程或活動基準D.顧客基準【答案】B16、佐諾是一家專注美容的公司，旗下有多家大型連鎖美容院，主要為顧客提供按摩美容美體服務(wù)。公司本部十分注重對員工的溝通技巧和人際關(guān)系技巧的培養(yǎng)。根據(jù)上述信息，佐諾美容的生產(chǎn)運營戰(zhàn)略所涉及的主要因素是（）。A.批量B.種類C.需求變動D.可見性【答案】D17、南陽公司統(tǒng)一制定了風險度量模型，并對不同的風險采取不同的度量方法，下列選項中，不屬于風險度量方法的是（）。A.最大可能損失B.概率值C.在險值D.風險資本【答案】D18、從內(nèi)部控制角度看，下列行為不會導致企業(yè)面臨運營風險的是（）。A.副總經(jīng)理未經(jīng)授權(quán)代表企業(yè)對外簽訂合同B.企業(yè)內(nèi)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)因技術(shù)問題無法聯(lián)網(wǎng)整合使用C.未能有效利用財務(wù)報告進行深入分析并及早發(fā)現(xiàn)費用不合理支出D.外包公司未能按質(zhì)量要求提供相關(guān)零配件導致生產(chǎn)中斷【答案】C19、（2016年真題）我國某紡織生產(chǎn)企業(yè)甲公司向歐洲H國出口“雙羊”牌高檔羊絨被，其英文商標名為“Goats”。該產(chǎn)品雖然質(zhì)量上乘，但在H國一直銷路不佳。甲公司進行詳細調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，在H國，“Goats”除了有山羊的意思以外，還有其他的貶義，一些消費者因此產(chǎn)生不好的聯(lián)想，影響了產(chǎn)品的銷售。這個案例表明，企業(yè)跨國營銷可能面臨（）。A.市場風險B.運營風險C.文化風險D.品牌風險【答案】C20、甲公司每年最低運營資本是5000萬元，有10%的可能性維持運營需要5800萬元，有5%的可能性維持運營需要6200萬元。若甲公司風險資本為1000萬元，則該公司的生存概率為（）。A.90%～95%B.10%C.95%以上D.90%【答案】A21、（2020年真題）本植公司是一家面向全球的車內(nèi)飾生產(chǎn)商。該公司根據(jù)不同國家和地區(qū)的消費者是崇尚傳統(tǒng)還是追求時尚來為他們設(shè)計、生產(chǎn)具有不同風格和質(zhì)地的產(chǎn)品。本植公司對消費者市場的細分屬于（）。A.地理細分B.心理細分C.行為細分D.人口細分【答案】B22、（2019年真題）科環(huán)公司計劃在某市興建一座垃圾處理廠，并對占用土地的價格、垃圾處理收入和建設(shè)周期等不可控因素的變化對該垃圾處理廠內(nèi)部收益率的影響進行了分析?？骗h(huán)公司采取的風險管理方法是（）。A.馬爾科夫分析法B.失效模式影響和危害度分析法C.情景分析法D.敏感性分析法【答案】D23、M國F汽車公司看好亞洲國家汽車市場的發(fā)展?jié)摿?，便與J國A汽車公司結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，以此作為進入亞洲汽車市場的橋梁。根據(jù)上述信息判斷，這一戰(zhàn)略聯(lián)盟結(jié)成的動因是（）。A.避免經(jīng)營風險B.避免或減少競爭C.促進技術(shù)創(chuàng)新D.開拓新的市場【答案】D24、極路由是一家制造智能路由器的高科技企業(yè)。面對萬物互聯(lián)的新市場，創(chuàng)始初期的極路由通過新技術(shù)將普通路由器率先智能化，推出多款搭載HiWiFiOS的智能路由器，開辟了智能路由器的市場，獲得了眾多消費者的青睞。極路由采取了“有機式”管理模式及組織機制。極路由所采取的組織的戰(zhàn)略類型屬于()。A.防御型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織D.分析型戰(zhàn)略組織【答案】B25、對競爭對手的分析包括四個方面的主要內(nèi)容，其中競爭對手對自身企業(yè)的評價和對所處產(chǎn)業(yè)以及其他企業(yè)的評價屬于（）。A.競爭對手的未來目標B.競爭對手的潛在能力C.競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略D.競爭對手的假設(shè)【答案】D26、下列關(guān)于風險管理目標的相關(guān)表述中，錯誤的是（）。A.全面風險管理要緊密聯(lián)系企業(yè)戰(zhàn)略，為實現(xiàn)公司總體戰(zhàn)略目標尋求風險優(yōu)化措施B.確保將風險控制在與公司總體目標相適應(yīng)并可承受的范圍內(nèi)C.確保企業(yè)相關(guān)規(guī)章制度和為實現(xiàn)財務(wù)目標而采取的重大措施貫徹執(zhí)行D.確保遵守有關(guān)法律法規(guī)【答案】C27、某公司依靠敏銳的市場洞察力和快速的反應(yīng)力獲得了較高的市場占有率，表明該公司具有很強的（）。A.營銷能力B.研發(fā)能力C.財務(wù)能力D.生產(chǎn)管理能力【答案】A28、（2012年真題）甲公司是一家內(nèi)河航運公司，原主要經(jīng)營水路客貨運輸業(yè)務(wù)。為抓住沿岸經(jīng)濟規(guī)模擴張和市場領(lǐng)域開放競爭的機遇，公司決定將水路客貨運輸業(yè)務(wù)上市籌集的資本金，主要投向已經(jīng)涉及的物流、倉儲、碼頭、旅游、賓館、餐廳、航道工程、船舶修造、水難救生等多個業(yè)務(wù)領(lǐng)域。通過采取兼并收購、戰(zhàn)略聯(lián)盟和內(nèi)部開發(fā)的方式，實現(xiàn)一體化和多元化成長戰(zhàn)略，形成規(guī)模，建樹品牌。為使公司成長戰(zhàn)略得以協(xié)調(diào)實施，公司原有組織結(jié)構(gòu)應(yīng)當調(diào)整為（）。A.區(qū)域事業(yè)部結(jié)構(gòu)B.產(chǎn)品/品牌事業(yè)部結(jié)構(gòu)C.客戶細分/市場細分事業(yè)部結(jié)構(gòu)D.M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)（多部門結(jié)構(gòu)）【答案】D29、H自行車公司的競爭對手J自行車公司利用成本優(yōu)勢將自行車價格降得很低，H公司為了生存，轉(zhuǎn)為專門開發(fā)生產(chǎn)一種性能優(yōu)良的折疊式自行車，而J公司認為折疊車的市場有限。H公司的折疊車由于優(yōu)良性能，價格昂貴，獲得了較好的收益。H公司采用的競爭戰(zhàn)略是（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.以上都不是【答案】C30、甲公司是一家應(yīng)用固定互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)信息資源提供商，張某是這家公司的總經(jīng)理。為兩年內(nèi)使公司主營業(yè)務(wù)收入達到在創(chuàng)業(yè)板上市的要求，他決定召開一次會議，研究是否開辟應(yīng)用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)信息資源的業(yè)務(wù)方向。由此可見，這次會議的主題涉及的是該公司的（）。A.戰(zhàn)略B.目標C.預(yù)算D.執(zhí)行計劃【答案】A31、根據(jù)我國《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，企業(yè)建立突發(fā)事件應(yīng)急處理機制屬于內(nèi)部控制要素中的（）。A.信息與溝通B.內(nèi)部監(jiān)督C.控制活動D.內(nèi)部環(huán)境【答案】C32、D物業(yè)公司將部分保潔業(yè)務(wù)外包給了好潔凈保潔公司，好潔凈是D物業(yè)公司員工小王推薦，并由小王與保潔公司簽訂了業(yè)務(wù)外包合同。然而D物業(yè)在外包合同簽訂一個月后發(fā)現(xiàn)小王無故曠工多日，并且發(fā)現(xiàn)外包合同簽訂前，小王收受了好潔凈的現(xiàn)金紅包與購物卡等。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第13號——業(yè)務(wù)外包》，D物業(yè)公司在業(yè)務(wù)外包環(huán)節(jié)應(yīng)該關(guān)注的風險是（）。A.外包范圍和價格確定不合理，承包方選擇不當，可能導致企業(yè)遭受損失B.業(yè)務(wù)外包監(jiān)控不嚴、服務(wù)質(zhì)量低劣，可能導致企業(yè)難以發(fā)揮業(yè)務(wù)外包的優(yōu)勢C.業(yè)務(wù)外包存在商業(yè)賄賂等舞弊行為，可能導致企業(yè)相關(guān)人員涉案D.對擔保申請人的資信狀況調(diào)查不深，可能導致企業(yè)擔保決策失誤【答案】C33、豐源公司是一家多年從事制氧設(shè)備出口業(yè)務(wù)的國有企業(yè)。2019年初，面對國外市場環(huán)境趨緊、訂單大幅減少造成的風險，該公司開辟了國內(nèi)銷售業(yè)務(wù)，兩年多來取得良好的業(yè)績。本案例中豐源公司的做法體現(xiàn)了《中央企業(yè)全面風險管理指引》中的（）。A.風險管理策略B.風險管理組織職能體系C.風險管理信息系統(tǒng)D.風險管理理財措施【答案】A34、華悅公司是一家集服裝生產(chǎn)銷售為一體的企業(yè)。近年來國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展迅速，催生出了新的商業(yè)模式和消費習慣。華悅公司開始通過微信、微博和網(wǎng)絡(luò)購物平臺等互聯(lián)網(wǎng)工具擴大銷售，并通過大數(shù)據(jù)來發(fā)現(xiàn)客戶的購買習慣和穿著偏好，提升服裝質(zhì)量。從宏觀環(huán)境因素角度分析，這屬于（）。A.政治法律環(huán)境B.社會文化環(huán)境C.技術(shù)環(huán)境D.經(jīng)濟環(huán)境【答案】C35、甲公司是國內(nèi)的一家快遞公司。在國外自助快遞站建設(shè)已有10多年歷史，移動互聯(lián)網(wǎng)，大數(shù)據(jù)、云計算、本地生活O2O快速發(fā)展的大背景下，甲公司計劃在各個高校、社區(qū)投放智能快遞柜，以解決快遞“最后一公里”的困境。甲公司通過學習美國快遞公司自助快遞站的建設(shè)模式，順利完成了智能快遞柜的投放。甲公司的基準分析類型是（）。A.內(nèi)部基準B.一般基準C.競爭性基準D.過程或活動基準【答案】B36、（2020年真題）圣元公司是一家智能家居用品制造商。該公司在技術(shù)開發(fā)和行政管理上具有很大的靈活性，由技術(shù)、營銷等人員組成的項目組擁有產(chǎn)品開發(fā)的自主選擇權(quán)。近年來該公司適應(yīng)不斷變化的市場需求，陸續(xù)開發(fā)出智能音箱、智能手環(huán)、智能電視、掃地機器人等產(chǎn)品。圣元公司組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略類型是（）。A.開拓型戰(zhàn)略組織B.分析型戰(zhàn)略組織C.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織D.防御型戰(zhàn)略組織【答案】A37、（2019年真題）生產(chǎn)智能家電產(chǎn)品的凱威公司適應(yīng)外部環(huán)境的不斷變化，及時調(diào)整內(nèi)部資源和組織結(jié)構(gòu)，發(fā)揮協(xié)同效果和整體優(yōu)勢，激發(fā)員工的創(chuàng)新精神和使命感，對社會需求作出靈活、快速的反應(yīng)。該公司采取的組織協(xié)調(diào)機制是（）。A.直接指揮，直接控制B.工作過程標準化C.共同價值觀D.工作成果標準化【答案】C38、林楚公司是一家大型超市企業(yè)，董事會召開會議時提出以下觀點，其中正確的是（）。A.管理投入與采購經(jīng)理無關(guān)，應(yīng)由后勤部經(jīng)理負責B.成本控制由工作年頭較長且經(jīng)驗豐富的采購人員負責即可C.供應(yīng)商管理應(yīng)該由采購經(jīng)理負責D.維持庫存水平應(yīng)由庫房保管員負責【答案】C39、西南礦業(yè)公司產(chǎn)出的礦產(chǎn)原材料金屬含量比較高，是富礦，在市場上的售價比其他礦高。目前冶煉產(chǎn)品的市場競爭激烈，從經(jīng)濟效益的角度來看，對自己的礦進行進一步冶煉再出售不合算，所以西部礦業(yè)決定停止加工冶煉業(yè)務(wù)，直接出售自己的礦，以獲取更大的利潤。這反映的風險管理工具是（）。A.風險規(guī)避B.風險控制C.風險轉(zhuǎn)換D.風險承擔【答案】A40、GM公司是國外知名的醫(yī)療影像設(shè)備制造商，其產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和規(guī)格極其復雜。磁共振線圈是醫(yī)療影像設(shè)備中非常重要的零部件，由我國觀瀾公司生產(chǎn)。GM公司向觀瀾公司提供了非常清晰細致的制造說明書，并且為了確保零部件質(zhì)量還派了工程師到觀瀾公司提供技術(shù)指導。GM公司采用的價值鏈分工模式為（）。A.科層型價值鏈B.俘獲型價值鏈C.市場型價值鏈D.模塊型價值鏈【答案】B41、甲公司是一家成功的家電企業(yè)，多年來致力于為消費者提供整套家電解決方案。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起，公司于2004年制定并實施了進軍智能家居領(lǐng)域的戰(zhàn)略，通過建立“家庭網(wǎng)絡(luò)標準產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”，推出了一系列信息及多媒體共享的智能家居產(chǎn)品。同時，公司組織結(jié)構(gòu)進行了重大改革，管理制度也作了相應(yīng)調(diào)整，并與企業(yè)多年形成的文化保持了一致。根據(jù)戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性矩陣的要求。甲公司在實施上述新戰(zhàn)略時，應(yīng)當（）。A.加強協(xié)同作用B.重新制定戰(zhàn)略C.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)D.根據(jù)文化進行管理【答案】C42、東富公司是一家從事高端電動汽車生產(chǎn)的公司。近三年，受新冠疫情影響，全球經(jīng)濟受到重創(chuàng)，高端電動汽車滯銷嚴重。對此，東富公司決定重組相關(guān)資源，轉(zhuǎn)而大力發(fā)展中低端市場。根據(jù)上述信息判斷，東富公司采用的收縮戰(zhàn)略類型是（）。A.穩(wěn)定戰(zhàn)略B.緊縮與集中戰(zhàn)略C.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略D.放棄戰(zhàn)略【答案】C43、位于青島的某旅游度假村，旅游淡季時度假村的各種基礎(chǔ)設(shè)施以及員工都處于未被充分利用的狀態(tài)，而到了旺季則需要招聘兼職員工，飯店、住房等全面緊張。通過上述案例可以分析，該旅游度假村在制定生產(chǎn)運營戰(zhàn)略時應(yīng)重點關(guān)注的因素是（）。A.批量B.種類C.需求變動D.可見性【答案】C44、陽春公司是一家化妝品生產(chǎn)企業(yè)，公司具有多條生產(chǎn)不同產(chǎn)品的產(chǎn)品線，企業(yè)以所有產(chǎn)品為基礎(chǔ)進行分類，并設(shè)置不同的部門負責這些產(chǎn)品的生產(chǎn)，陽春公司采用的組織結(jié)構(gòu)類型為（）。A.產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)D.H型組織結(jié)構(gòu)【答案】A45、甲公司是國內(nèi)一家大型企業(yè)集團，主要業(yè)務(wù)分為三個部分：房地產(chǎn)、酒店、餐飲。近年來由于市場變化，公司相對競爭力下降，利潤一直處于下滑狀態(tài)。管理層意識到公司現(xiàn)有的危機，對戰(zhàn)略進行了重大調(diào)整：將房地產(chǎn)業(yè)務(wù)剝離，進軍目前發(fā)展前景極好的電子信息市場。甲公司的戰(zhàn)略屬于（）。A.總體戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.混合戰(zhàn)略【答案】A46、奧維公司屬于通信設(shè)備制造行業(yè)，公司以重大風險、重大事件和重大決策、重要管理和業(yè)務(wù)流程為重點，對風險管理初始信息、風險評估、風險管理策略、關(guān)鍵控制活動及風險管理解決方案的實施情況進行監(jiān)督，并根據(jù)情況變化和存在的缺陷及時加以改進。下列關(guān)于奧維公司風險管理監(jiān)督與改進的說法中，不正確的是（）。A.公司風險管理職能部門不負責跨部門和業(yè)務(wù)單位的風險管理解決方案的評價工作B.公司各有關(guān)部門和業(yè)務(wù)單位定期對風險管理工作進行自查和檢驗C.公司內(nèi)部審計部門每年至少一次對各有關(guān)部門和業(yè)務(wù)單位開展風險管理工作及效果進行監(jiān)督評價D.公司各有關(guān)部門和業(yè)務(wù)單位的檢查和檢驗報告及時報送風險管理職能部門【答案】A47、某企業(yè)壓縮生產(chǎn)成本，僅提供產(chǎn)品最基本的功能，以滿足低收入群體的市場需求。結(jié)合上述信息可以判斷，該戰(zhàn)略在“戰(zhàn)略鐘”模型中所處位置為（）。A.右下角B.左下角C.左上角D.右上角【答案】B48、（2018年真題）家電制造商東岳公司于2015年并購了一家同類企業(yè)，在保留被并購企業(yè)原有組織的同時實行了新的績效考核制度，結(jié)果遭到被并購企業(yè)大多數(shù)員工反對。本案例中，東岳公司在處理被并購企業(yè)戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性關(guān)系時正確的做法是（）。A.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)B.加強協(xié)調(diào)作用C.根據(jù)文化的要求進行管理D.重新制定戰(zhàn)略【答案】C49、下列選項中，屬于非相關(guān)多元化戰(zhàn)略的是（）。A.甲公司并購了市場上一家經(jīng)營狀況不好的同類企業(yè)B.乙公司在原有兒童營養(yǎng)液的基礎(chǔ)上推出兒童牛奶C.丙公司通過技術(shù)研發(fā)在原有市場上推出一款換代型新產(chǎn)品D.丁公司利用原有黃酒業(yè)務(wù)積累的資金進軍手機制造產(chǎn)業(yè)【答案】D50、乙公司在評估戰(zhàn)略備選方案時，要考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢，克服了劣勢，是否利用了機會，將威脅削弱到最低程度，是否有助于企業(yè)實現(xiàn)目標。這體現(xiàn)的是評估戰(zhàn)略備選方案的（）。A.適宜性標準B.可接受性標準C.可行性標準D.經(jīng)濟性標準【答案】A多選題（共20題）1、（2017年真題）星云公司制造手機所需要的部分零部件由奇象公司提供。星云公司為了防范和應(yīng)對采購過程中可能出現(xiàn)的風險，與奇象公司簽訂了嚴格而規(guī)范的合同，其中一項規(guī)定是：如果由于外界不可抗力因素造成奇象公司不能按時供貨并給星云公司帶來損失，只要損失額超過一定數(shù)量，那么超過的部分由奇象公司予以賠償。在上述案例中，星云公司采取的風險管理工具有（）。A.風險規(guī)避B.風險轉(zhuǎn)移C.風險補償D.風險承擔【答案】BD2、緊縮與集中戰(zhàn)略往往集中于短期效益，主要涉及采取補救措施制止利潤下滑，以期立即產(chǎn)生效果。具體做法主要包括（）。A.機制變革B.重新定位或調(diào)整現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)C.財政和財務(wù)戰(zhàn)略D.削減成本戰(zhàn)略【答案】ACD3、（2020年真題）新業(yè)影視公司于2019年年底推出一檔賀歲片。該片公映前，公司召開新片發(fā)布會，全體創(chuàng)作人員、導演和陣容強大的主要演員集體在媒體和影視界嘉賓前亮相，宣稱此片將“進軍奧斯卡”。公司在會上散發(fā)了該片的精彩劇照，透露了令人捧腹的拍攝花絮，并請與會人員免費觀看了該片的首映。新業(yè)影視公司采用的促銷策略組合要素有（）。A.廣告促銷B.營業(yè)推廣C.公關(guān)宣傳D.人員推銷【答案】BCD4、（2018年）甲信托投資公司自成立以來，結(jié)合業(yè)務(wù)特點和內(nèi)部控制要求設(shè)置內(nèi)部機構(gòu)，明確職責權(quán)限，將權(quán)利和責任落實到責任單位，同時綜合運用風險規(guī)避、風險降低、風險分擔和風險承受等風險應(yīng)對策略，實現(xiàn)對風險的有效控制。根據(jù)我國《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，該公司的上述做法涉及的內(nèi)部控制要素有（）。A.風險評估B.控制環(huán)境C.信息與溝通D.控制活動【答案】AB5、卓力公司是一家汽車玻璃生產(chǎn)企業(yè)，擬在S國投資建立汽車玻璃生產(chǎn)基地，并對S國的相關(guān)環(huán)境進行了分析。卓力公司所做的下列分析中，符合鉆石模型要素分析要求的有（）。A.S國的汽車玻璃業(yè)發(fā)展落后，僅有一家本國汽車玻璃生產(chǎn)企業(yè)，其他國家的汽車玻璃生產(chǎn)企業(yè)尚未進入B.S國政府鼓勵并支持該國汽車玻璃業(yè)的發(fā)展C.S國的汽車制造業(yè)處于成長期D.S國的土地租金和電力價格長期處于較低水平【答案】ACD6、（2018年真題）信達銀行每年都依據(jù)實際業(yè)績編制預(yù)算。2016年年底信達銀行在某地開設(shè)了一家分行，該分行2017年預(yù)算編制類型的優(yōu)點有（）。A.有利于根據(jù)實際需要合理分配資金B(yǎng).為各個部門的經(jīng)營活動提供了一個相對穩(wěn)定的基礎(chǔ)C.比較容易對預(yù)算進行協(xié)調(diào)D.鼓勵企業(yè)管理層和部門經(jīng)理根據(jù)環(huán)境變化進行創(chuàng)新【答案】AD7、（2018年）平昌制冷設(shè)備公司在對某客戶提供個性化定制產(chǎn)品服務(wù)時，因缺乏設(shè)計、制造經(jīng)驗，產(chǎn)品質(zhì)量未達到客戶的特殊需求，遭到該客戶索賠。根據(jù)上述信息，平昌制冷設(shè)備公司遇到的風險類型有（）。A.技術(shù)風險B.法律與合規(guī)風險C.市場風險D.運營風險【答案】ABD8、（2014年）關(guān)于現(xiàn)代市場經(jīng)濟中人們對風險觀念的理解，下列表述中正確的有（）。A.可以由人的主觀判斷來決定選擇不同的風險B.風險是一系列可能發(fā)生的結(jié)果而不是最有可能的結(jié)果C.風險總是與機遇并存D.風險是可預(yù)測、可度量的負面因素【答案】ABC9、麗華公司是C國一家日化用品生產(chǎn)商。2005年麗華公司進入Y國日化用品市場，并順勢占領(lǐng)了Y國高端消費市場。隨著Y國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，人們的消費觀念改變，開始傾向于追求品質(zhì)和個性化。面對市場需求的變化，Y國日化用品市場的競爭日趨激烈，麗華公司的市場地位受到威脅。2010年，麗華公司Y國大區(qū)經(jīng)理未經(jīng)批準擅自從事境外原油期貨交易，導致巨額虧損。在本案例中，麗華公司面臨的風險有（）。A.市場風險B.運營風險C.技術(shù)風險D.政治風險【答案】AB10、五彩公司采購部經(jīng)理每季度初以定向集中采購方式采購本季度生產(chǎn)所需要的數(shù)量較大的手機芯片。由于手機芯片具有一定的特殊性，如果采購管理不當，就會給企業(yè)帶來重大損失的風險。依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第7號——采購業(yè)務(wù)》，五彩公司在采購業(yè)務(wù)中需要避免的主要風險有（）。A.采購計劃安排不合理，市場變化趨勢預(yù)測不準確，造成庫存短缺或積壓，可能導致企業(yè)生產(chǎn)停滯或資源浪費B.供應(yīng)商選擇不當，采購方式不合理，招投標或定價機制不科學，授權(quán)審批不規(guī)范，可能導致采購物資質(zhì)次價高，出現(xiàn)舞弊或遭受欺詐C.銷售過程存在舞弊行為，可能導致企業(yè)利益受損D.存貨積壓或短缺，可能導致流動資金占用過量、存貨價值貶損或生產(chǎn)中斷【答案】AB11、宏騰鋼鐵公司希望通過內(nèi)生增長的方式實現(xiàn)企業(yè)的擴張，計劃進軍汽車行業(yè)。宏騰鋼鐵公司采取該種方式可能的動因有（）。A.不存在合適的并購對象B.通過自身開發(fā)新產(chǎn)品有利于更加了解市場及產(chǎn)品C.產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的行為性障礙容易被制約D.采用這種方式不太可能會出現(xiàn)因并購而產(chǎn)生隱藏的或無法預(yù)測的損失【答案】ABD12、（2013年真題）甲公司是一家復印機生產(chǎn)企業(yè)。關(guān)于甲公司的價值鏈，以下表述正確的有（）。A.進貨材料搬運、部件裝配、訂單處理、廣告、售后服務(wù)等活動屬于基本活動B.原材料采購、信息系統(tǒng)開發(fā)、招聘等活動屬于支持活動C.價值鏈的每項活動對甲公司競爭優(yōu)勢的影響是不同的D.公司的基礎(chǔ)設(shè)施包括廠房、建筑物等【答案】ABC13、隨著人們消費水平的提升以及健康意識的提高，KK可樂等碳酸飲料被眾多消費者認為是“不健康”飲料。為了減少殘酷的競爭，獲得競爭優(yōu)勢，2016年6月，KK可樂公司收購W集團旗下生產(chǎn)果味碳酸飲料的B公司。2018年8月底，KK可樂公司重磅宣布將以39億英鎊從W集團收購咖啡連鎖企業(yè)C公司，以迅速進入咖啡飲品市場，KK可樂公司將整合碳酸飲料和咖啡的經(jīng)營，將二者有機結(jié)合。就在收購消息宣布后不久，KK可樂公司就在日本推出了新產(chǎn)品“KK可樂PLUS咖啡”，將咖啡和可樂真正的結(jié)合在一起。根據(jù)以上材料，KK可樂公司并購C公司的動機包括（）。A.避開進入壁壘，迅速進入，爭取市場機會B.獲得協(xié)同效應(yīng)C.避免經(jīng)營風險D.提高市場占有率，獲得規(guī)模效應(yīng)【答案】AB14、（2018年真題）2017年初，甲公司與乙銀行簽訂一份協(xié)議，約定甲公司一旦發(fā)生特定事件引起財務(wù)危機時，有權(quán)從乙公司取得500萬貸款來應(yīng)對風險。在協(xié)議中，雙方明確了甲公司歸還貸款的期限以及獲得貸款應(yīng)當支付的利息和費用。針對甲公司采取的措施，下列各項中表述正確的有（）。A.甲公司采取的風險理財策略為其可持續(xù)經(jīng)營提供了保證B.甲公司采取的風險理財措施不涉及風險補償C.甲公司采取的風險理財策略是風險資本的表現(xiàn)形式之一D.乙銀行向甲公司提供貸款不承擔甲公司發(fā)生特定事件的風險【答案】ACD15、L公司2016年進入智能電視領(lǐng)域，宣布與D網(wǎng)上商城達成戰(zhàn)略合作，將通過該商城首發(fā)A系列智能電視新品。同時L公司還宣布與日本X公司進行深度合作，推出雙方共同打造的60寸智能電視。根據(jù)以上信息可以判斷，L公司采用的戰(zhàn)略聯(lián)盟類型包括（）。A.技術(shù)交流協(xié)議B.合作研究開發(fā)協(xié)議C.生產(chǎn)營銷協(xié)議D.產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)協(xié)議【答案】BC16、隨著人們消費水平的提升以及健康意識的提高，KK可樂等碳酸飲料被眾多消費者認為是“不健康”飲料。為了減少殘酷的競爭，獲得競爭優(yōu)勢，2016年6月，KK可樂公司收購了W集團旗下生產(chǎn)果味碳酸飲料的B公司。2018年8月底，KK可樂公司重磅宣布將以39億英鎊從W集團收購咖啡連鎖企業(yè)C公司，以迅速進入咖啡飲品市場，KK可樂公司將整合碳酸飲料和咖啡的經(jīng)營，將二者有機結(jié)合。就在收購消息宣布后不久，KK可樂公司就在日本推出了新產(chǎn)品“KK可樂PLUS咖啡”，將咖啡和可樂真正的結(jié)合在一起。根據(jù)以上材料，KK可樂公司并購C公司的動機包括（）。A.避開進入壁壘，迅速進入，爭取市場機會B.獲得協(xié)同效應(yīng)C.避免經(jīng)營風險D.提高市場占有率，獲得規(guī)模效應(yīng)【答案】AB17、康欣公司是國內(nèi)一家生產(chǎn)廚房用具的生產(chǎn)型企業(yè)。下列關(guān)于康欣公司對風險含義的理解正確的有（）。A.公司經(jīng)營中戰(zhàn)略目標不同，企業(yè)面臨的風險也就不同B.風險是一系列可能發(fā)生的結(jié)果，而不是最有可能的結(jié)果C.不能由人的主觀判斷來選擇不同的風險D.有風險才有機會，風險是機會存在的基礎(chǔ)【答案】ABD18、L公司是世界頂級的超豪華轎車廠商，L出產(chǎn)的轎車是頂級汽車的杰出代表，以其豪華而享譽全球，是歐美汽車的主要代表之一。在每個國家，L公司都選用少數(shù)的經(jīng)銷商，即使在大都市也只有一兩家經(jīng)銷商。所以像L汽車這樣的頂級產(chǎn)品的經(jīng)銷權(quán)的爭奪也就異常激烈。根據(jù)以上信息，L公司的分銷策略包括（）。A.直接分銷B.間接分銷C.獨家分銷D.密集分銷【答案】BC19、甲建筑公司的工程監(jiān)理張某在項目監(jiān)理過程中不負責任，只是在公司相關(guān)領(lǐng)導考察的時候才到現(xiàn)場進行監(jiān)理，最終項目在不合格的情況下進行竣工驗收，項目驗收結(jié)果為合格。該公司工程項目存在哪些風險（）。A.立項缺乏可行性研究或者可行性研究流于形式，決策不當，盲目上馬B.項目招標暗箱操作，存在商業(yè)賄賂C.工程監(jiān)理不到位D.竣工驗收不規(guī)范，最終把關(guān)不嚴【答案】CD20、下列關(guān)于風險管理策略工具中的風險轉(zhuǎn)換，說法正確的有（）。A.企業(yè)可以通過風險轉(zhuǎn)換在兩個或多個風險之間進行調(diào)整，但一般也需要付出一定的成本，很難在無成本或低成本情況下實現(xiàn)B.風險轉(zhuǎn)換一般不會直接降低企業(yè)總的風險C.資產(chǎn)證券化是一種常見的風險轉(zhuǎn)換策略運用D.風險轉(zhuǎn)換的手段包括戰(zhàn)略調(diào)整和衍生產(chǎn)品等【答案】BD大題（共10題）一、W鎮(zhèn)是一個有1300年建鎮(zhèn)史的江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)，因其歷史街區(qū)保留了大量經(jīng)典明清建筑群，被稱為“江南六大古鎮(zhèn)”之一。1999年6月，當?shù)卣M建W鎮(zhèn)旅游公司，開始了W鎮(zhèn)古鎮(zhèn)保護和旅游開發(fā)歷程。然而，W鎮(zhèn)的起步條件相對落后，旅游資源與其他江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)雷同，且同一地區(qū)Z莊、X鎮(zhèn)已小有名氣，W鎮(zhèn)旅游如果不能另辟蹊徑，很難滿足日益挑剔的旅游消費者的品位。在吸收借鑒其他古鎮(zhèn)旅游開發(fā)經(jīng)驗教訓的基礎(chǔ)上，W鎮(zhèn)旅游公司走出了一條創(chuàng)新發(fā)展的路徑，實現(xiàn)了古鎮(zhèn)旅游轉(zhuǎn)型升級和遺產(chǎn)活化保護的協(xié)調(diào)發(fā)展。（1）多元化的產(chǎn)品、業(yè)態(tài)和盈利模式：“觀光＋休閑度假＋商務(wù)＋會展＋文化”。W鎮(zhèn)的旅游開發(fā)定位在商務(wù)和休閑市場，設(shè)計開發(fā)出W鎮(zhèn)戲劇節(jié)、木心美術(shù)館、現(xiàn)代藝術(shù)展、互聯(lián)網(wǎng)大會等新產(chǎn)品，多業(yè)態(tài)復合經(jīng)營已成為營收的主力。（2）脫胎換骨式基建改造和整體風貌保護。W鎮(zhèn)進行了大規(guī)模的脫胎換骨式的基建改造，實現(xiàn)了給排水系統(tǒng)、水電氣系統(tǒng)的全面升級。景區(qū)保護基于街區(qū)風貌的整體打造，對建筑外立面和空間、周邊環(huán)境進行系統(tǒng)整治，使古建筑更適合居住。（3）外來資本和本土專業(yè)化管理相結(jié)合。W鎮(zhèn)與一家上市旅游公司合作，后者既是戰(zhàn)略投資者，又是旅游產(chǎn)品推介的渠道商。同時，政府和投資者之間達成共識，全權(quán)委托深諳當?shù)匚拿}的本土專業(yè)團隊開展經(jīng)營管理工作，形成“內(nèi)容商＋渠道商＋資本＋政府”的經(jīng)營管理模式。（4）社區(qū)重構(gòu)和部分空心化。W鎮(zhèn)將全部居民遷出，再將部分商鋪返租給原來的部分住戶。這樣“部分空心化”的社區(qū)重構(gòu)，使得居民與游客的矛盾不復存在，也便于整體產(chǎn)權(quán)開發(fā)和集中統(tǒng)一管理，有效遏制過度商業(yè)化的問題。自2001年開放迎客以來，W鎮(zhèn)旅游開發(fā)獲得的驚人發(fā)展受到專家和同行的肯定，被譽為中國古鎮(zhèn)保護之“W鎮(zhèn)模式”。要求：（1）依據(jù)鉆石模型要素，簡要分析W鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢。（2）依據(jù)企業(yè)資源的主要類型，簡要分析W鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢。【答案】1.①生產(chǎn)要素。初級生產(chǎn)要素?！癢鎮(zhèn)是一個有1300年建鎮(zhèn)史的江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)，因其歷史街區(qū)保留了大量經(jīng)典明清建筑群，被稱為‘江南六大古鎮(zhèn)’之一”；“外來資本”。高級生產(chǎn)要素?！懊撎Q骨式基建改造”；“全權(quán)委托深諳當?shù)匚拿}的本土專業(yè)團隊開展經(jīng)營管理工作”。專業(yè)生產(chǎn)要素?！岸嘣漠a(chǎn)品、業(yè)態(tài)和盈利模式”；“脫胎換骨式基建改造和整體風貌保護”；“外來資本和本土專業(yè)化管理相結(jié)合”；“社區(qū)重構(gòu)和部分空心化”；“全權(quán)委托深諳當?shù)匚拿}的本土專業(yè)團隊開展經(jīng)營管理工作”。②需求條件。國內(nèi)需求市場是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動力。本地客戶的素質(zhì)非常重要，特別是內(nèi)行而挑剔的客戶。假如本地客戶對產(chǎn)品、服務(wù)的要求或挑剔程度在國際上數(shù)一數(shù)二，就會激發(fā)出該國企業(yè)的競爭優(yōu)勢?！癢鎮(zhèn)旅游如果不能另辟蹊徑，很難滿足日益挑剔的旅游消費者的品位”。③相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)。相關(guān)和支持性產(chǎn)業(yè)與優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)是一種休戚與共的關(guān)系?！岸嘣漠a(chǎn)品、業(yè)態(tài)和盈利模式：‘觀光＋休閑度假＋商務(wù)＋會展＋文化’”；“脫胎換骨式基建改造和整體風貌保護”。④企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭。創(chuàng)造與持續(xù)產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢的最大關(guān)聯(lián)因素是國內(nèi)市場強有力的競爭對手?！癢鎮(zhèn)的起步條件相對落后，旅游資源與其他江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)雷同，且同一地區(qū)Z莊、X鎮(zhèn)已小有名氣，W鎮(zhèn)旅游如果不能另辟蹊徑，很難滿足日益挑剔的旅游消費者的品位”。2.①有形資源。“W鎮(zhèn)是一個有1300年建鎮(zhèn)史的江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)，因其歷史街區(qū)保留了大量經(jīng)典明清建筑群，被稱為‘江南六大古鎮(zhèn)’之一”；“外來資本”；“脫胎換骨式基建改造”。②無形資源?！岸嘣漠a(chǎn)品、業(yè)態(tài)和盈利模式：‘觀光＋休閑度假＋商務(wù)＋會展＋文化’”；“脫胎換骨式基建改造和整體風貌保護”；“外來資本和本土專業(yè)化管理相結(jié)合”；“社區(qū)重構(gòu)和部分空心化”；“被譽為中國古鎮(zhèn)保護之‘W鎮(zhèn)模式’”。③人力資源?！叭珯?quán)委托深諳當?shù)匚拿}的本土專業(yè)團隊開展經(jīng)營管理工作”。二、M國際物流公司是W國一家本土民營企業(yè)，在國際海運、國際空運、代理報關(guān)報檢等領(lǐng)域有著成熟的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)和市場經(jīng)驗，并且隨著客戶需求的變化，也拓展了一些新興的服務(wù)項目，公司業(yè)務(wù)涉及世界多個著名港口和重要城市。M公司主要業(yè)務(wù)包括國際貨運代理業(yè)務(wù)、報關(guān)報檢業(yè)務(wù)和新型物流業(yè)務(wù)。其中國際貨運代理業(yè)務(wù)是本公司的主營業(yè)務(wù)，所占市場份額比較大，是公司業(yè)務(wù)中利潤貢獻最大的業(yè)務(wù)之一，能為企業(yè)提供大量的資金；公司在進入報關(guān)報檢行業(yè)初期就出現(xiàn)了市場競爭非常激烈的情況，此時市場已經(jīng)趨于飽和，該公司不占有任何優(yōu)勢，市場占有率極低；新型物流業(yè)務(wù)增長勢頭迅猛，同業(yè)競爭者比較少，很多公司沒有能力開展此項綜合物流業(yè)務(wù)，本公司在市場中占據(jù)較大的市場份額。根據(jù)2015年相關(guān)調(diào)查機構(gòu)統(tǒng)計情況顯示，國際貨運代理業(yè)務(wù)市場發(fā)展穩(wěn)定，增長速度有限；新型物流業(yè)務(wù)市場行情看好，上升空間很大；報關(guān)報檢業(yè)務(wù)市場增長率偏低。要求：（1）利用波士頓矩陣理論，簡要分析M公司三類業(yè)務(wù)所屬象限。（2）針對每種業(yè)務(wù)，簡要分析應(yīng)該采取的戰(zhàn)略?！敬鸢浮浚?）國際貨運代理業(yè)務(wù)，增長速度有限，所占市場份額比較大，能為企業(yè)提供大量的資金，屬于現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)。（1分）報關(guān)報檢業(yè)務(wù)，市場增長率偏低，市場趨于飽和，公司不占有任何優(yōu)勢，屬于瘦狗業(yè)務(wù)。（1分）新型物流業(yè)務(wù)，增長勢頭迅猛，市場行情看好，上升空間很大，占據(jù)較大的市場份額，屬于明星業(yè)務(wù)。（1分）（2）國際貨運代理業(yè)務(wù)，增長速度有限，應(yīng)進一步進行市場細分，維持現(xiàn)存市場增長率或延緩其下降的速度。當市場增長率的下跌成為不可阻擋之勢時，可采用收獲戰(zhàn)略，比如把設(shè)備投資和其他投資盡量壓縮；采用榨油式方法，爭取在短時間內(nèi)獲取更多利潤，為其他產(chǎn)品提供資金。（1分）報關(guān)報檢業(yè)務(wù)，市場占有率和市場增長率偏低，應(yīng)該立即淘汰，將剩余資源向其他業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移，最后將該業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)合并，統(tǒng)一管理。（1分）新型物流業(yè)務(wù)，應(yīng)該積極擴大經(jīng)濟規(guī)模和市場機會，以長遠利益為目標，提高市場占有率，加強競爭地位。（1分）三、L公司是全球礦業(yè)巨頭，此前公司組織結(jié)構(gòu)一直按照四個業(yè)務(wù)集團建立，分別是鋁產(chǎn)品集團、鐵礦石集團、銅和煤業(yè)集團、鉆石和礦物集團，還有一個勘探開發(fā)集團和一個技術(shù)創(chuàng)新集團。2016年，L公司任命了新的CEO，新CEO上任后對公司內(nèi)部資源進行了整合，同時調(diào)整了公司組織架構(gòu)。新的組織架構(gòu)將包括三個產(chǎn)品集團——銅和鉆石集團、能礦產(chǎn)品集團和鐵礦石集團。此外，還會有一個新成立的專注于未來資產(chǎn)和技術(shù)的發(fā)展創(chuàng)新集團。相比于以往的組織架構(gòu)，主要變化是：第一、剝離出售了鋁產(chǎn)品集團；第二、成立能礦集團，整合L公司的煤、鈾、鹽、硼酸鹽、二氧化鈦業(yè)務(wù)以及加拿大的鐵礦石公司。第三、取消銅和煤業(yè)集團，將銅和鉆石整合成一個產(chǎn)品集團，而這將有助于L公司最大化地利用公司的地下礦產(chǎn)品開采技術(shù)。銅和煤業(yè)集團的管理人員要被分派到其他業(yè)務(wù)集團，或是去公司其他業(yè)務(wù)部門任職。銅和煤業(yè)集團總部的最高管理者J對這一決策產(chǎn)生了很大的抵觸情緒。他認為這樣會削弱公司對現(xiàn)有資源的整合和運營能力。在與總公司協(xié)商無果以后，J和他的管理團隊選擇了一起離開，加入競爭對手的公司。要求：（1）簡要分析L公司戰(zhàn)略變革的類型。（2）簡要分析L公司實現(xiàn)戰(zhàn)略變革所面對的主要障礙。（3）簡要分析L公司克服變革阻力可以采取的策略?！敬鸢浮浚?）L公司戰(zhàn)略變革的類型有兩類：①產(chǎn)品和服務(wù)變革?！皠冸x出售了鋁產(chǎn)品集團”。（1分）②結(jié)構(gòu)和體系變革。“成立能礦集團，整合L公司的煤、鈾、鹽、硼酸鹽、二氧化鈦業(yè)務(wù)以及加拿大的鐵礦石公司”；“取消銅和煤業(yè)集團，將銅和鉆石整合成一個產(chǎn)品集團”。（1分）（2）本案例中，L公司實現(xiàn)戰(zhàn)略變革所面對的主要障礙是：①文化障礙。“原銅和煤業(yè)集團總部的最高管理者J對這一決策非常抵制。他認為這樣會削弱公司對現(xiàn)有資源的整合和運營能力”；“J和他的管理團隊選擇了一起離開”。（1分）②私人障礙。“銅和煤業(yè)集團的管理人員要被分派到其他業(yè)務(wù)集團，或是去公司其他業(yè)務(wù)部門任職”。（1分）（3）L公司克服變革阻力可以采取的策略包括：第一、考慮變革的節(jié)奏。建議選擇循序漸進的節(jié)奏，這樣就可以有更多的時間讓銅和煤業(yè)集團的相關(guān)管理者提出問題和解決問題。如果得到大多數(shù)員工的關(guān)注和支持，變革在計劃和實施階段的阻力將會降低。（1分）第二、考慮變革的管理方式?？梢院豌~和煤業(yè)集團的相關(guān)管理者進行對話，通過對話讓大多數(shù)員工了解變革的必要性和可行性，從而接受即將開始的變革。也可以鼓勵銅和煤業(yè)集團的相關(guān)管理者親自參與變革，進一步增強員工對于變革必要性和可行性的認識和理解程度?？紤]到銅和煤業(yè)集團的管理人員要被分派到其他業(yè)務(wù)集團，或是去公司其他業(yè)務(wù)部門任職，為他們提供針對新技能和系統(tǒng)應(yīng)用的學習課程可減少他們對變革的抵制情緒。（2分）第三、考慮變革的范圍?？梢钥紤]采用變革范圍比較小的方式，以盡量減少變革給員工帶來的巨大的不安全感和較多的刺激。（1分）四、創(chuàng)業(yè)階段：GL企業(yè)是一家空調(diào)制造企業(yè)，公司成立之初，企業(yè)規(guī)模較小，只有一條簡陋的、年產(chǎn)量不過2萬臺的窗式空調(diào)生產(chǎn)線，但在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，公司員工發(fā)揚艱苦奮斗、頑強拼搏的精神，克服了創(chuàng)業(yè)初期的種種困難，開發(fā)了一系列適銷對路的產(chǎn)品，搶占了市場先機，為公司后續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。發(fā)展階段：在得到部分客戶的認可后，公司開始重點抓質(zhì)量，提出了“出精品、創(chuàng)名牌、上規(guī)?！钡馁|(zhì)量方針，實施了“精品戰(zhàn)略”，建立和完善了質(zhì)量管理體系。使公司產(chǎn)品在質(zhì)量上實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，奠定了GL產(chǎn)品在質(zhì)量上的競爭優(yōu)勢，創(chuàng)出了“GL”這一著名品牌，在消費者中樹立了良好的口碑。公司還定期舉辦大型促銷會，對團體購買享受打折優(yōu)惠，購買10臺享受8.5折優(yōu)惠，購買20臺享受7折優(yōu)惠。因為GL公司空調(diào)質(zhì)量優(yōu)質(zhì)，每場促銷會都爆滿，很多大型企業(yè)都一次性購置多臺空調(diào)。壯大階段:在穩(wěn)定了產(chǎn)品的質(zhì)量之后，公司狠抓市場開拓，先后在重慶、南京等地組建子公司投入生產(chǎn)，GL公司的生產(chǎn)能力不斷提升，形成規(guī)模效益；同時，通過強化成本管理，為公司創(chuàng)造最大利潤。自此產(chǎn)量、銷量、銷售收入、市場占有率一直穩(wěn)居國內(nèi)行業(yè)領(lǐng)頭地位，公司效益連年穩(wěn)步增長，在競爭激烈的家電行業(yè)內(nèi)一枝獨秀。公司成立初期在報紙上投放廣告，推銷自己的產(chǎn)品，使消費者對本公司有一個初步的印象。隨后公司領(lǐng)導創(chuàng)建出“淡季貼息返利”的促銷手段，吸引了大批消費者，使公司發(fā)展突飛猛進。在企業(yè)壯大之后，公司更加注意自己的品牌形象，經(jīng)常參與慈善活動，以此擴大企業(yè)品牌知名度和社會親和力。要求：（1）簡要分析GL公司三個階段采取的密集型戰(zhàn)略類型；（2）簡要分析GL公司采取的促銷策略?！敬鸢浮浚?）創(chuàng)業(yè)階段：產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略?！伴_發(fā)了一系列適銷對路的產(chǎn)品，搶占了市場先機，為公司后續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)”。發(fā)展階段：市場滲透戰(zhàn)略?！笆构井a(chǎn)品在質(zhì)量上實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，奠定了GL產(chǎn)品在質(zhì)量上的競爭優(yōu)勢，創(chuàng)出了‘GL’這一著名品牌，在消費者中樹立良好的口碑。公司還定期舉辦大型促銷會，對團體購買享受打折優(yōu)惠，購買10臺享受8.5折優(yōu)惠，購買20臺享受7折優(yōu)惠。因為GL公司空調(diào)質(zhì)量優(yōu)質(zhì)，每場促銷會都爆滿，很多大型企業(yè)都一次性購置多臺空調(diào)”。壯大階段：市場開發(fā)戰(zhàn)略?！肮竞葑ナ袌鲩_拓，先后在重慶、南京等地組建子公司投入生產(chǎn)，GL公司的生產(chǎn)能力不斷提升”。（2）廣告促銷?！肮境闪⒊跗谠趫蠹埳贤斗艔V告，推銷自己的產(chǎn)品，使消費者對本公司有一個初步的印象”。營業(yè)推廣?！肮具€定期舉辦大型促銷會，對團體購買享受打折優(yōu)惠，購買10臺享受8.5折優(yōu)惠，購買20臺享受7折優(yōu)惠”“隨后公司領(lǐng)導創(chuàng)建出‘淡季貼息返利’的促銷手段，吸引了大批消費者，使公司發(fā)展突飛猛進”。公關(guān)宣傳?！霸谄髽I(yè)壯大之后，公司更加注意自己的品牌形象，經(jīng)常參與慈善活動，以此擴大企業(yè)品牌知名度和社會親和力”。五、2009年甲公司是國內(nèi)一家剛成立不久的高檔家具生產(chǎn)企業(yè)，斥巨資引進了世界上技術(shù)最先進的生產(chǎn)線，同時聘請了資深的研究人員，在短時間研發(fā)了新產(chǎn)品，售后服務(wù)很優(yōu)質(zhì)，贏得了客戶認同。為了制定自身的發(fā)展戰(zhàn)略，該公司采用五力模型對產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析如下：（1）由于科技進步，市場上出現(xiàn)了性能比甲公司更高的同類產(chǎn)品，只是目前的價格還高于甲公司。（2）本行業(yè)新進入者主要來自國外。本產(chǎn)業(yè)是技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，因此國家對本產(chǎn)業(yè)進行了相應(yīng)產(chǎn)業(yè)保護。截至2013年6月，本產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)產(chǎn)能嚴重過剩，市場增長率下降較快，同時替代品的出現(xiàn)降低了利潤空間。在國內(nèi)進一步發(fā)展存在較大障礙。此時甲公司發(fā)現(xiàn)與中國相鄰的越南對甲公司產(chǎn)品需求很旺盛。雖然越南也有幾十家著名品牌的高檔家具，但由于增加迅速，營利能力仍然可觀。因此，甲公司在2013年7月初決定進入越南市場，并聘請了專門機構(gòu)對市場上眾多高檔家具分析，確定不同戰(zhàn)略群組，以選擇最適合自己戰(zhàn)略群組。雖然甲公司在進入越南市場前進行了充分準備，但在進入后銷售盈利效果卻未達到預(yù)期。經(jīng)過再次分析，發(fā)現(xiàn)在進行國際化經(jīng)營可行性分析時忽略了越南該國關(guān)稅因素。越南針對出口到該國的產(chǎn)品通常征收高額關(guān)稅。為此甲公司決定采用直接投資方式進入越南市場，從而提升競爭能力。要求：（1）2009年甲公司使用五力模型分析涉及的兩項內(nèi)容分別屬于五力模型哪一（幾）個方面及各自對該行業(yè)競爭強度影響；同時請指出五力模型的局限性；（2）請指出在2013年6月甲公司產(chǎn)品在國內(nèi)和國際分別處于產(chǎn)品生命周期哪個階段及在各自階段應(yīng)有的戰(zhàn)略目標?！敬鸢浮浚?）第一項是對于替代品威脅分析。市場出現(xiàn)同類產(chǎn)品，存在替代品的威脅。雖然性能更加高，但由于價格高于甲公司，因此短期內(nèi)威脅不大。第二項是針對新進入者的威脅。由于本產(chǎn)業(yè)是技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，因此有一定進入障礙。此外由于甲公司所在產(chǎn)業(yè)目前受到國家產(chǎn)業(yè)保護，因此新進入者對其威脅不大。波特的五力模型的局限性：①該分析模型基本上是靜態(tài)的。②該模型能夠確定行業(yè)的盈利能力，但是對于非營利機構(gòu)，有關(guān)獲利能力的假設(shè)可能是錯誤的。③該模型基于這樣的假設(shè)：即一旦進行了這種分析，企業(yè)就可以制定企業(yè)戰(zhàn)略來處理分析結(jié)果，但這只是一種理想的方式。④該模型假設(shè)戰(zhàn)略制定者可以了解整個行業(yè)（包括所有潛在的進入者和替代產(chǎn)品）的信息，但這一假設(shè)在現(xiàn)實中并不一定存在。⑤該模型低估了企業(yè)與供應(yīng)商、客戶或分銷商、合資企業(yè)之間可能建立長期合作關(guān)系以減輕相互之間威脅的可能性。⑥該模型對產(chǎn)業(yè)競爭力的構(gòu)成要素考慮不夠全面。（2）根據(jù)材料已知，本產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)生產(chǎn)能力嚴重過剩，市場增長率嚴重下降，同時替代品的出現(xiàn)降低了利潤，這說明處于衰退期。此階段的戰(zhàn)略目標是首先是防御，獲取最后的現(xiàn)金流。越南對甲生產(chǎn)的產(chǎn)品需求很旺盛，雖然越南也有幾十家著名品牌的高檔家具，但由于增加迅速，營利能力仍然可觀，說明處于成長期。此階段的戰(zhàn)略目標是爭取最大的市場份額，并且堅持到成熟期的到來。六、近年來，由于食品安全問題的出現(xiàn)以及國家安全政策的出臺，導致乳品產(chǎn)量上升減緩，行業(yè)規(guī)模擴張速度趨緩，產(chǎn)品同質(zhì)化程度明顯。國家對于乳制品行業(yè)連續(xù)出臺多項審查和改革措施，達不到一定產(chǎn)量的乳制品企業(yè)將被強制退出該行業(yè)。乳制品行業(yè)并購重組愈演愈烈，行業(yè)集中度進一步提升。國外品牌由于質(zhì)量及奶源的原因，受到消費者追捧，進口產(chǎn)品的發(fā)展不斷加快。雖然牛乳具有豐富的營養(yǎng)價值、保健等功能，但是由于其成本較高，部分人群對乳糖不耐受，也使得部分消費者轉(zhuǎn)向消費豆?jié){等中國傳統(tǒng)飲品。對于乳制品的上游，直接的供應(yīng)方主要是奶源基地。我國當前散養(yǎng)戶的組織程度不高，在產(chǎn)品的質(zhì)量上生鮮乳面臨乳品企業(yè)嚴格的檢測標準。為了保證奶源，現(xiàn)代大型乳制品企業(yè)開始大量建立奶?；兀瑥亩_到規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)。乳制品的最終購買者是大眾消費者。在各城市的超市里，各種品牌的乳制品不勝枚舉，包括國產(chǎn)品牌產(chǎn)品、地方產(chǎn)品、外資進口產(chǎn)品等，這在一定程度上為消費者提供了大量的信息，同時也使得他們的轉(zhuǎn)換成本隨之下降。N乳業(yè)公司主營業(yè)務(wù)為乳制品及含乳飲料的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，產(chǎn)品主要包括低溫鮮牛奶、低溫酸奶、低溫調(diào)制乳、低溫乳飲料等。2017年10月，N公司采購部經(jīng)理為了低價獲得W公司奶牛基地的奶源，未報經(jīng)董事會或類似權(quán)力機構(gòu)批準，以N公司的名義為W公司1000萬元銀行貸款提供了擔保。2018年8月，W公司經(jīng)營陷入困境，N公司沒有采取任何措施。2018年11月，因無力償付所欠銀行該筆貸款，銀行將W公司連同N公司一起告上法庭。要求：（1）運用五力模型針對我國乳制品行業(yè)進行分析。要求：（2）依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第12號——擔保業(yè)務(wù)》，簡要分析N公司在擔保業(yè)務(wù)中所需關(guān)注的主要風險?！敬鸢浮浚?）①潛在進入者的進入威脅。一方面，“國外品牌由于質(zhì)量及奶源的原因，受到消費者追捧，進口產(chǎn)品的發(fā)展不斷加快”，表明潛在進入者威脅較高。另一方面，“為了保證奶源，現(xiàn)代大型乳制品企業(yè)開始大量建立奶?；?，從而達到規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)”，表明現(xiàn)有企業(yè)控制了關(guān)鍵資源；“國家對于乳制品行業(yè)連續(xù)出臺多項審查和改革措施，達不到一定產(chǎn)量的乳制品企業(yè)將被強制退出該行業(yè)”，表明政府政策使得現(xiàn)有企業(yè)具有市場優(yōu)勢，形成較高的進入障礙。②替代品的替代威脅高?！坝捎谂Ｈ槌杀据^高，部分人群對乳糖不耐受，也使得部分消費者轉(zhuǎn)向消費豆?jié){等中國傳統(tǒng)飲品”。③供應(yīng)者討價還價的能力低。“我國當前散養(yǎng)戶的組織程度不高，在產(chǎn)品的質(zhì)量上生鮮乳面臨乳品企業(yè)嚴格的檢測標準”表明上游奶源供應(yīng)者集中度低；“為了保證奶源，現(xiàn)代大型乳制品企業(yè)開始大量建立奶?；兀瑥亩_到規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)”表明乳制品企業(yè)實行了后向一體化，導致供應(yīng)者討價還價的能力低。④購買者討價還價的能力強?！爱a(chǎn)品同質(zhì)化程度明顯”；“乳制品的最終購買者是大眾消費者。在各城市的超市里，各種品牌的乳制品不勝枚舉，包括國產(chǎn)品牌產(chǎn)品、地方產(chǎn)品、外資進口產(chǎn)品等，這在一定程度上為消費者提供了大量的信息，同時也使得他們的轉(zhuǎn)換成本隨之下降”。⑤產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭激烈。“乳品產(chǎn)量上升減緩，行業(yè)規(guī)模擴張速度趨緩，產(chǎn)品同質(zhì)化程度明顯”。（2）①對擔保申請人的資信狀況調(diào)查不深。審批不嚴或越權(quán)審批，可能導致企業(yè)擔保決策失誤或遭受欺詐?！拔磮蠼?jīng)董事會或類似權(quán)力機構(gòu)批準，以N公司的名義為W公司1000萬元銀行貸款提供了擔?！?。②對被擔保人出現(xiàn)財務(wù)困難或經(jīng)營陷入困境等狀況監(jiān)控不力，應(yīng)對措施不當，可能導致企業(yè)承擔法律責任?！?018年8月，W公司經(jīng)營陷入困境，N公司沒有采取任何措施。2018年11月，因無力償付所欠銀行該筆貸款，銀行將W公司連同N公司一起告上法庭”。③擔保過程中存在舞弊行為，可能導致經(jīng)辦審批等相關(guān)人員涉案或企業(yè)利益受損。“N公司采購部經(jīng)理為了低價獲得W公司奶?；氐哪淘?，……以N公司的名義為W公司1000萬元銀行貸款提供了擔?！?。七、A國汽車工業(yè)經(jīng)過幾十年的發(fā)展，具有較好的相關(guān)工業(yè)基礎(chǔ)和配套體系，已經(jīng)基本形成比較完善的工業(yè)體系，成為全球第四大工業(yè)制造國，很多基礎(chǔ)工業(yè)的規(guī)模在世界上已經(jīng)位居首位。目前，A國已經(jīng)擁有一大批熟悉汽車制造工藝的科學家、工程師和工程技術(shù)人員，并且汽車產(chǎn)業(yè)的勞動力成本非常低。國家統(tǒng)計局的研究表明，目前A國制造業(yè)人工成本約1200美元，不到發(fā)達國家的3%。土地等生產(chǎn)要素價格較低，與發(fā)達國家相比，具有比較成本優(yōu)勢。同時，A國還有廣闊的地區(qū)尚未開發(fā)，因此，A國具有在土地等生產(chǎn)要素方面的可持續(xù)的低成本優(yōu)勢。2015年A國人均GDP將達2845美元，GDP將達39000億美元。與之相適應(yīng)，居民收入水平迅速提高，為汽車內(nèi)需擴張?zhí)峁┝朔浅Ｓ欣臈l件，A國國內(nèi)汽車市場不斷擴大。2019年上半年，根據(jù)A國汽車工業(yè)協(xié)會公布的數(shù)據(jù)顯示，A國國內(nèi)汽車產(chǎn)銷分別達到1011.2萬輛和1025.7萬輛。盡管汽車產(chǎn)銷呈現(xiàn)出先抑后揚的態(tài)勢，但同比下降仍達16.8%和16.9%，行業(yè)增速放緩、保有量提升、廠商產(chǎn)能過剩。毫無疑問的是，對于所有市場參與者來說，抗壓能力、應(yīng)變能力以及體系能力都迎來了一次巨大考驗。對于企業(yè)來說，如何更好地傾聽A國市場的聲音，跟上日新月異的市場節(jié)奏，成為打贏這場突圍戰(zhàn)的關(guān)鍵。2020年6月10日，福安汽車公司和大中汽車集團正式簽署了戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議，根據(jù)協(xié)議，雙方將實現(xiàn)在中型皮卡、商用車和電動車領(lǐng)域內(nèi)的優(yōu)勢互補、協(xié)同合作從而更好地滿足各自在歐洲以及其他地區(qū)市場的消費者快速增長的需求。對于此次戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議的簽署，雙方領(lǐng)導人都給予了高度評價，大中汽車集團CEO表示：“新冠肺炎疫情的爆發(fā)及其對全球經(jīng)濟帶來的影響，使大型企業(yè)之間組建戰(zhàn)略聯(lián)盟比以往任何時候都更加重要。這一合作將有效降低產(chǎn)品研發(fā)成本，加快電動車及商用車型在全球更大范圍內(nèi)的推廣，幫助雙方進一步提升和鞏固行業(yè)地位?！备０财嚬綜EO則表示：“隨著當今世界智能化發(fā)展，消費者也表現(xiàn)出對智能網(wǎng)聯(lián)車型的巨大熱情，兩家公司的全球戰(zhàn)略聯(lián)盟因此應(yīng)運而生。這一聯(lián)盟為我們帶來了巨大的機會，讓雙方能夠努力創(chuàng)新解決諸多全球交通難題，同時也為我們的消費者帶來巨大的回報。尤其是在各大公司在現(xiàn)金投資上都更加謹慎的今天，這一聯(lián)盟就顯得更加重要。”（1）利用產(chǎn)品生命周期理論，簡要分析2019年后A國汽車行業(yè)所處的產(chǎn)品生命周期。（2）依據(jù)鉆石模型，簡要分析A國汽車產(chǎn)業(yè)的競爭優(yōu)勢。（3）簡要分析福安汽車公司和大中汽車公司形成的戰(zhàn)略聯(lián)盟類型及動因。【答案】（1）2019年后A國汽車行業(yè)處于成熟期?！靶袠I(yè)增速放緩、保有量提升、廠商產(chǎn)能過剩”，屬于成熟期的典型特征。（1分）（2）①生產(chǎn)要素。“目前，A國已經(jīng)擁有一大批熟悉汽車制造工藝的科學家、工程師和工程技術(shù)人員，并且汽車產(chǎn)業(yè)的勞動力成本非常低。國家統(tǒng)計局的研究表明，目前A國制造業(yè)人工成本接近1200美元，不到發(fā)達國家的3%。土地等生產(chǎn)要素價格較低，與發(fā)達國家相比，具有比較成本優(yōu)勢。同時，A國還有廣闊的地區(qū)尚未開發(fā)，因此，A國具有在土地等生產(chǎn)要素方面的可持續(xù)的低成本優(yōu)勢”。②需求條件?！?015年A國人均GDP將達2845美元，GDP將達39000億美元。與之相適應(yīng)，居民收入水平迅速提高，為汽車內(nèi)需擴張?zhí)峁┝朔浅Ｓ欣臈l件,A國國內(nèi)汽車市場不斷擴大?！雹巯嚓P(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)?！癆國汽車工業(yè)經(jīng)過幾十年的發(fā)展，具有較好的相關(guān)工業(yè)基礎(chǔ)和配套體系，已經(jīng)基本形成比較完善的工業(yè)體系，成為全球第四大工業(yè)制造國，很多基礎(chǔ)工業(yè)的規(guī)模在世界上已經(jīng)位居首位”。（3分）（3）類型：屬于功能性協(xié)議。“根據(jù)協(xié)議，雙方將實現(xiàn)在中型皮卡、商用車和電動車領(lǐng)域內(nèi)的優(yōu)勢互補、協(xié)同合作”。動因：①促進技術(shù)創(chuàng)新。“這一合作將有效降低產(chǎn)品研發(fā)成本，加快電動車及商用車型在全球更大范圍內(nèi)的推廣，幫助雙方進一步提升和鞏固行業(yè)地位”。②避免經(jīng)營風險。“新冠肺炎疫情的爆發(fā)及其對全球經(jīng)濟帶來的影響，使大型企業(yè)之間組建戰(zhàn)略聯(lián)盟比以往任何時候都更加重要。這一合作將有效降低產(chǎn)品研發(fā)成本，加快電動車及商用車型在全球更大范圍內(nèi)的推廣”。③實現(xiàn)資源互補。“根據(jù)協(xié)議，雙方將實現(xiàn)在中型皮卡、商用車和電動車領(lǐng)域內(nèi)的優(yōu)勢互補、協(xié)同合作，從而更好地滿足各自在歐洲以及其他地區(qū)市場的消費者快速增長的需求”。④開拓新的市場。“加快電動車及商用車型在全球更大范圍內(nèi)的推廣，幫助雙方進一步提升和鞏固行業(yè)地位”。（2分）八、資料一：1984年，國內(nèi)最大的汽車零部件供應(yīng)商萬欣公司與U國L公司簽訂了每年貼牌生產(chǎn)20萬套萬向節(jié)的合作協(xié)議，開展代工生產(chǎn)OEM業(yè)務(wù)。1994年，萬欣U國公司在U國注冊成立，萬欣公司正式進入U國汽車零部件市場。雖然有為U國客戶代工生產(chǎn)的經(jīng)歷，但是作為中國第一個走進U國的汽車零部件企業(yè)，萬欣U國公司來自新興市場的低端形象很難得到U國企業(yè)和消費者的認同。萬欣U國公司在注冊時就被當?shù)赝修陕洹澳銈冞€不如養(yǎng)馬有前途”；公司向U國企業(yè)出售經(jīng)檢驗沒問題的油脂時卻以質(zhì)量不合格為由屢遭退貨；公司向客戶提供自己擅長的低價供貨方案，客戶根本不買賬；公司嘗試向U國K公司推銷產(chǎn)品時，業(yè)務(wù)員連門都進不去，只能在傳達室談業(yè)務(wù)；公司初次收購U國當?shù)仄髽I(yè)并調(diào)整員工假期遭到工會強烈反對，工會聲稱“即使倒閉也不會讓中國企業(yè)兼并”。接踵而來的歧視和挫敗讓萬欣U國公司意識到自己不能憑借母公司在國內(nèi)資源能力的優(yōu)勢獲得認可，要在U國生存必須適應(yīng)U國規(guī)則，并徹底融入U國的經(jīng)濟和社會文化體系。萬欣U國公司將“瞄著U國主流社會”的本地化改造作為首要任務(wù)，不再沿用母國總部的管理理念和方法。萬欣U國公司聘請U國人為首席運營官和首席財務(wù)官，在內(nèi)部建立起一套符合U國國情的運營體系，重新設(shè)計了一整套規(guī)范的工作程序。在用人方面，萬欣U國公司打破從國內(nèi)大量派人的老框框，從當?shù)卣衅溉瞬牛串數(shù)貥藴矢缎?。這一系列本地化舉措使萬欣U國公司弱化了中國企業(yè)的形象，滿足了U國市場對一家普通汽車零部件企業(yè)的基本期望。此外，萬欣U國公司在與客戶交往中的表現(xiàn)也一步步獲得認可，例如在市場出現(xiàn)波動時，一家積壓了大量庫存的客戶向萬欣U國公司求助，盡管當時公司自身經(jīng)營也有困難，但還是立即收回了庫存并換新貨給客戶。后來這家客戶主動搭橋，使一家知名企業(yè)成為萬欣U國公司的大客戶。萬欣U國公司在U國逐步立穩(wěn)腳跟后，開始收購一些品牌價值高但經(jīng)營不善的公司。1999年萬欣U國公司收購L公司，這筆收購使它取代L公司成為世界上擁有最多萬向節(jié)專利的公司。2000年萬欣U國公司收購T公司，從而成為U國最大的汽車輪轂加工裝配基地和供應(yīng)商。2001年萬欣U國公司又收購U國零售商A公司，獲得了A公司的汽車制動器技術(shù)與品牌、U國連鎖維修店和釆購渠道。萬欣U國公司非常注重規(guī)避跨國并購可能帶來的風險，例如，在收購L公司時，為了繞開工會的制約，萬欣U國公司聯(lián)手當?shù)仄髽I(yè)一起收購；在收購T公司時，萬欣U國公司不僅沒有解雇富余員工，還擴建廠房并招收新員工，幫助T公司渡過難關(guān)。萬欣U國公司在與當?shù)乜蛻舻姆e極互動中彰顯自己的信譽和能力，讓外界逐漸了解并默許這家零部件企業(yè)的發(fā)展壯大。資料二：2003年萬欣U國公司正式成為主機廠的一級供應(yīng)商，同年收購K公司，該公司是翼型萬向節(jié)傳動軸的發(fā)明者和全球最大的一級供應(yīng)商；2005年萬欣U國公司收購U國F汽車公司的一級供應(yīng)商S公司和軸承企業(yè)G公司。一系列成功的收購進一步為萬欣U國公司的信譽和形象加碼。2008年全球金融危機爆發(fā)，汽車產(chǎn)業(yè)是受影響最大的產(chǎn)業(yè)之一，U國三大汽車公司都陷入困境。原本現(xiàn)金流耐受力就較差的U國企業(yè)在危機沖擊下紛紛倒下，眾多供應(yīng)商走向破產(chǎn)。而謹慎的資金管控措施讓萬欣U國公司在金融危機中保持良好的經(jīng)營狀況。此前萬欣U國公司成功地幫助一些危機企業(yè)扭轉(zhuǎn)局面在業(yè)內(nèi)積累了不錯的聲譽，危機爆發(fā)后很多企業(yè)主動找到萬欣U國公司希望能夠被其收購。萬欣U國公司曾經(jīng)在競購H公司時敗于一家私募基金公司，而在金融危機的沖擊下這家基金公司被迫清盤，H公司的管理層主動溝通希望被萬欣U國公司收購。金融危機中萬欣U國公司找到了進一步發(fā)展的突破口。萬欣U國公司意識到金融危機前公司要盡可能適應(yīng)和服從外部環(huán)境的要求，危機后公司則應(yīng)當發(fā)揮自身優(yōu)勢,朝更有利的方向施加影響。萬欣U國公司運用自身和總部獨有的優(yōu)勢整合內(nèi)外部資源，幫助很多危機中的U國企業(yè)渡過難關(guān)，并做出“即使公司有困難,仍然保證一不裁員、二不減薪、三不減福利”的承諾。DR公司是一家汽車電子感應(yīng)器公司，在金融危機中不得不出售。出售前公司所有者聯(lián)系了萬欣U國公司收購過的公司，了解到這些公司被收購后得到萬欣U國公司及其總部很好的資源整合，因此拒絕另外4家競標收購者而決定出售給萬欣U國公司。2007年U國AI公司被萬欣U國公司并購后其大股東評價“萬欣的并購會讓現(xiàn)代化的U國汽車工業(yè)企業(yè)變得更加賺錢”。2008年U國F汽車公司旗下的M工廠因嚴重虧損被迫剝離。萬欣U國公司收購M工廠后對其生產(chǎn)經(jīng)營方式進行全面改造。在并購H公司后停掉了該公司的一些生產(chǎn)線，將設(shè)備運到萬欣公司中國公司進行生產(chǎn)，H公司主要負責組裝、技術(shù)開發(fā)、測試、售后服務(wù)和物流，以發(fā)揮各自優(yōu)勢。在收購U國T—D公司后，萬欣U國公司通過對T—D公司和中國總部整合國內(nèi)零部件生產(chǎn)資源能力的優(yōu)勢相對接，把等速驅(qū)動軸打造為繼萬向節(jié)之后又一個世界老大產(chǎn)品。2009年萬欣U國公司收購U國DS汽車轉(zhuǎn)向軸業(yè)務(wù)后，為十分不景氣的U國汽車業(yè)挽救約150個工作崗位。一系列的并購及其之后的資源整合，不僅拯第二部分應(yīng)試指導及同步訓練救了被并購公司，也讓他們認識到萬欣公司的強大實力與中國國內(nèi)完備的產(chǎn)業(yè)配套能力。同時，萬欣U國公司收購一級供應(yīng)商，通過財務(wù)支持幫助它們渡過難關(guān)，為3500位U國人保住了工作，也讓萬欣U國公司生產(chǎn)的零部件得以在U國三分之一的汽車上使用?！敬鸢浮烤拧①Y料一臺州黃巖的羊毛衫產(chǎn)業(yè)是從1985年開始興起的，大多是手工作坊式的小工廠生產(chǎn)。到了20世紀90年代初，羊毛衫產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進入了飛速發(fā)展期，羊毛衫在全中國都是搶手貨，買羊毛衫的人越來越多。當時的消費者對質(zhì)量的要求不高，只要生產(chǎn)出羊毛衫就能銷售出去。對于當時的銷售商來說“誰能拿到貨，誰就能賺錢”，根本不存在銷售不出去的問題。H公司是一家專門生產(chǎn)衣片的公司。因為生產(chǎn)衣片的過程耗時較長，H公司憑借其獨特的生產(chǎn)技術(shù)縮短生產(chǎn)時間，使其銷量逐步上升。資料二行業(yè)的紅火帶動了地區(qū)的發(fā)展，吸引了周邊地區(qū)的人們前來打工，該地區(qū)逐漸形成了羊毛衫產(chǎn)業(yè)集群。H公司將生產(chǎn)的各個流程細分成各個部門，有專門采購羊毛的部門，其與供應(yīng)廠家保持著良好的合作關(guān)系，使得羊毛的質(zhì)量和供貨量都有很好的保障；有專門加工細毛線的部門，有專門染色的部門，有專門把細毛線加工成衣片的部門，利用這些部門相互配合，建成“一條龍”服務(wù)的生產(chǎn)線，能夠生產(chǎn)顏色不同的成衣片；并建立了專門的物流部門，將成衣片運送至各個羊毛衫制造企業(yè)，此外還建立了人事部門，為企業(yè)不同部門的員工組織培訓，使其更熟悉自己的領(lǐng)域。因此使得每個部門的工作效率大幅提高，工人們都在自己部門的崗位上不斷創(chuàng)新。但遺憾的是，H公司一直使用的都是手動橫機，與自動化生產(chǎn)設(shè)備相比其生產(chǎn)效率還是低，難以完成大批量的訂單，使得公司收益受到影響。資料三H公司的管理層認識到如果能把業(yè)務(wù)延伸到成衣制造環(huán)節(jié)，做到“一根紗進來，一件衣服出去”，并不需要增加多少固定資產(chǎn)，就可以獲得兩個環(huán)節(jié)的利潤。于是，在2002年年初，H公司進入成衣生產(chǎn)領(lǐng)域，減少直接銷售衣