2022年黑龍江省鶴崗市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）預(yù)測(cè)試題(含答案)

2022年黑龍江省鶴崗市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）預(yù)測(cè)試題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.

第

59

題

在哪種家庭教養(yǎng)模式下成長(zhǎng)的孩子獨(dú)立性強(qiáng)，性格果斷，社交能力強(qiáng)?（）

2.心理社會(huì)治療模式堅(jiān)持認(rèn)為每個(gè)人都是有價(jià)值的，心理社會(huì)治療模式的目標(biāo)就是幫助服務(wù)對(duì)象發(fā)掘自己的潛在能力，促進(jìn)自身健康地成長(zhǎng)，這是心理社會(huì)治療模式（）。

A.對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的假設(shè)B.對(duì)人的價(jià)值的假設(shè)C.對(duì)人的成長(zhǎng)發(fā)展的假設(shè)D.對(duì)社會(huì)環(huán)境的假設(shè)

3.某直轄市下轄的甲區(qū)第四中學(xué)發(fā)生重大食物中毒事件。根據(jù)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》關(guān)于應(yīng)急報(bào)告制度的規(guī)定，下列處置措施中，錯(cuò)誤的是（）

A.第四中學(xué)在2小時(shí)內(nèi)向甲區(qū)衛(wèi)生局報(bào)告

B.甲區(qū)衛(wèi)生局在接到報(bào)告后2小時(shí)內(nèi)向甲區(qū)人民政府報(bào)告

C.甲區(qū)人民政府在接到報(bào)告后2小時(shí)內(nèi)向該直轄市人民政府報(bào)告

D.該直轄市人民政府在接到報(bào)告后2小時(shí)內(nèi)向國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政主管部門報(bào)告

4.貧困者、老人、病人、失業(yè)者、新移民、大學(xué)生等都可以是社會(huì)工作研究的對(duì)象，這是從（）角度對(duì)社會(huì)工作研究對(duì)象所作的界定。

A.人群B.需要C.視角D.結(jié)果

5.小李在一次交通事故中受傷，造成下肢癱瘓，肇事方遲遲未予賠償，治療期間，小李欠下巨額外債，心情沮喪，也不愿意接受單位新的工作安排，從支持者角度，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)（）

A.鼓勵(lì)小李面對(duì)現(xiàn)實(shí)，積極進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練

B.與醫(yī)院溝通，爭(zhēng)取減免小李的醫(yī)療費(fèi)用

C.與法院聯(lián)系，起訴交通肇事者

D.建議小李多和朋友交流，改善不良情緒

6.中學(xué)生小華在學(xué)校結(jié)交了幾位愛(ài)打游戲的同學(xué)，一放學(xué)就和他們?nèi)ゾW(wǎng)吧，甚至晚上不回家并開(kāi)始逃學(xué)。社會(huì)工作者小陳在了解情況后，分別聯(lián)系了小華的父母和班主任老師，從家庭和學(xué)校兩個(gè)方面入手來(lái)幫助小華。小陳做法的理論依據(jù)是（）。

A.精神分析理論B.認(rèn)知行為理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.存在主義理論

7.

第

35

題

在采用精神分析理論的治療過(guò)程中，其推崇的一個(gè)原則是（）。

8.針對(duì)中學(xué)生沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲的現(xiàn)象，研究者可以利用統(tǒng)計(jì)分析的方法，發(fā)現(xiàn)不同因素的相關(guān)關(guān)系，把握最重要的原因。這屬于社會(huì)工作研究的（）功能。

A.改善實(shí)務(wù)過(guò)程B.發(fā)展專業(yè)理論C.優(yōu)化社會(huì)環(huán)境D.協(xié)助社會(huì)工作者增能

9.

第

60

題

兒童首先考慮規(guī)則是否符合自己的需要，他們服從命令是為了得到獎(jiǎng)賞或滿足自己的欲望。這是科爾伯格道德發(fā)展階段論中描述的（）階段。

10.

第

51

題

社會(huì)工作者早上起床，發(fā)現(xiàn)母親中風(fēng)倒地。家中還有一個(gè)哥哥，但正好出差在外，眼前再也沒(méi)有其他人可以送母親去醫(yī)院。而甲已經(jīng)提前約了服務(wù)對(duì)象當(dāng)天上午進(jìn)行一次面淡。此時(shí)她所面臨的社會(huì)工作倫理難題是（）。

11.

12.小張的父親在教育他時(shí)常采用以下方式：每當(dāng)他表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)，父親就訓(xùn)斥道：“不要與大人爭(zhēng)辯，我過(guò)的橋比你走的路還長(zhǎng)，很多事情等你長(zhǎng)大了就會(huì)明白”。小張考試成績(jī)下降時(shí)，父親就少給零用錢。小張家長(zhǎng)的教育方式屬于（）。

A.權(quán)威型B.專制型C.縱容型D.疏離型

13.

14.

15.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通常是指由政府、社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人興辦的，為特定的服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的（）。

A.營(yíng)利機(jī)構(gòu)B.企業(yè)C.事業(yè)單位D.非營(yíng)利組織

16.

第

57

題

個(gè)案管理的核心任務(wù)是（）。

17.在對(duì)彭老伯開(kāi)展個(gè)案工作的過(guò)程中，社會(huì)工作者很耐心地傾聽(tīng)老人訴說(shuō)自己的情況，不評(píng)價(jià)其言行和價(jià)值觀，并根據(jù)彭老伯的實(shí)際情況探討解決問(wèn)題的方案。上述做法體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）原則。

A.接納、尊重、自決B.自決、不批判、個(gè)別化C.不批判、尊重、個(gè)別化D.個(gè)別化、尊重、保密

18.

19.

20.

第

4

題

在社區(qū)組織建立的過(guò)程中，社會(huì)工作者除了扮演使能者的角色外，還要扮演（）的角色。

21.

第

30

題

個(gè)體通過(guò)工作中的或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足，這種需要是阿爾德弗爾EERG生存——關(guān)系——成長(zhǎng))理論中的（）。

22.某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)為了本機(jī)構(gòu)員工的訓(xùn)練需求，有效地提高機(jī)構(gòu)的工作效率，制定合理的獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，衡量個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的組織貢獻(xiàn)，可以采用（）的方式實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

A.薪酬管理B.培訓(xùn)發(fā)展C.績(jī)效評(píng)估D.關(guān)系維持

23.小王是某醫(yī)院的社會(huì)工作者，他打算為一些患白血病兒童的家長(zhǎng)開(kāi)辦一個(gè)支持性小組。在小組開(kāi)始階段，小王的工作重點(diǎn)應(yīng)是（）。

A.引導(dǎo)組員制定整體目標(biāo)

B.幫助組員建立信任關(guān)系

C.協(xié)助組員維持良性互動(dòng)

D.協(xié)助組員解決相關(guān)問(wèn)題

24.

第

1

題

社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展公共關(guān)系的主要方法有新聞稿、開(kāi)記者會(huì)、接受采訪和（）。

25.

第

38

題

社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的使命和宣言實(shí)現(xiàn)期限為（）。

26.社會(huì)工作者小韓發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)存在著家庭暴力問(wèn)題，家庭暴力的對(duì)象通常都是沒(méi)有工作或者性格懦弱的家庭婦女，因?yàn)橛兄凹页蟛豢赏鈸P(yáng)”的觀念，她們并不懂得向有關(guān)組織或機(jī)構(gòu)求助。社會(huì)工作者針對(duì)這一問(wèn)題開(kāi)展的服務(wù)屬于（）范疇。

A.婦女社會(huì)服務(wù)B.心理健康服務(wù)C.社會(huì)救助D.醫(yī)療社會(huì)工作

27.

28.

29.（）是社會(huì)工作最基本、也是最重要的技巧。

A.督導(dǎo)的相互契合B.訂立協(xié)議C.開(kāi)展話題D.同感

30.

二、多選題(20題)31.關(guān)于小組工作的定義，雖然各不相同，但大致涉及以下（）要素。

A.小組工作是一種社會(huì)工作的專業(yè)方法

B.小組工作是社會(huì)工作者按照既定的目標(biāo)帶領(lǐng)和引導(dǎo)的一個(gè)過(guò)程

C.小組組員在小組過(guò)程中面對(duì)面的互動(dòng)，互相影響，共同解決所面對(duì)的問(wèn)題

D.小組以組員之間經(jīng)驗(yàn)的相互影響和分享，從而達(dá)到改善案主的社會(huì)功能、促進(jìn)個(gè)人或群體的健康成長(zhǎng)的社會(huì)目標(biāo)

E.小組可以劃分為不同類型

32.

33.小文自幼身體有殘疾，成年后生活、工作屢遭挫折，他覺(jué)得自己一無(wú)是處，認(rèn)為家人及周圍的人都不喜歡自己，視自己為“寄生蟲(chóng)”，對(duì)其他人充滿怨恨，生活態(tài)度悲觀。社會(huì)工作者依據(jù)認(rèn)知行為理論判斷小文的困擾源于（）。

A.小文對(duì)自己的知覺(jué)和評(píng)價(jià)

B.小文對(duì)他人的知覺(jué)和評(píng)價(jià)

C.家人對(duì)小文的知覺(jué)和評(píng)價(jià)

D.周圍人對(duì)小文的知覺(jué)和評(píng)價(jià)

E.小文對(duì)自己所處物理環(huán)境的知覺(jué)和評(píng)價(jià)

34.劉女士失業(yè)后，丈夫經(jīng)常以工作忙為由不回家，稍不如意就打罵妻子。劉女士考慮到孩子年幼，自己又沒(méi)有工作，不想離婚，整天以淚洗面。她向社會(huì)工作者傾訴，但對(duì)未來(lái)的改變?nèi)狈π判?。為促使其接受機(jī)構(gòu)的服務(wù)，社會(huì)工作者目前應(yīng)該做的工作有（）。

A.給予劉女士及時(shí)的鼓勵(lì)

B.與劉女士討論并明確改變要求

C.向劉女士介紹機(jī)構(gòu)的服務(wù)

D.對(duì)劉女士進(jìn)行危機(jī)干預(yù)

E.找民政部門幫助解決家暴問(wèn)題

35.80歲的老李有3個(gè)兒子和1個(gè)女兒。5年前老伴過(guò)世后，老李的身體每況愈下，健康狀況堪憂，無(wú)法勞動(dòng)，被安排輪流在幾個(gè)孩子家生活。最近，老李不想再“流動(dòng)”下去，就和女兒商議，在她家安度晚年，并把自己的房子留給女兒。3個(gè)兒子得知此事后，紛紛與父親翻臉。老李廄臨的主要問(wèn)題包括（）。

A.經(jīng)濟(jì)困難B.無(wú)用感C.疾病問(wèn)題D.合法權(quán)益受損E.孤獨(dú)感

36.

37.社區(qū)工作是一個(gè)解決社區(qū)問(wèn)題、滿足社區(qū)需求的過(guò)程，它可以劃分為（）。

A.轉(zhuǎn)折階段B.啟動(dòng)階段C.準(zhǔn)備階段D.鞏固階段E.評(píng)估階段

38.劉奶奶無(wú)兒無(wú)女，老伴去世后獨(dú)自生活。最近劉奶奶突然中風(fēng)，因治療不及時(shí)，行走困難。社會(huì)工作者小張協(xié)助劉奶奶練習(xí)走路，并為她申請(qǐng)了臨時(shí)醫(yī)療補(bǔ)助，小張的工作屬于（）

A.老人服務(wù)B.社會(huì)救助C.康復(fù)服務(wù)D.家政服務(wù)E.心理服務(wù)

39.

40.在一次督導(dǎo)會(huì)談中，督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)社會(huì)工作者在處理某服務(wù)對(duì)象的父子溝通問(wèn)題的個(gè)案時(shí)，偏袒兒子的反叛行為。在深入交談后，又發(fā)現(xiàn)社會(huì)工作者把自己和父親爭(zhēng)執(zhí)的經(jīng)驗(yàn)帶人輔導(dǎo)過(guò)程。督導(dǎo)者應(yīng)該（）。

A.協(xié)助社會(huì)工作者反思并提醒運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)人員守則

B.立即終止社會(huì)工作者的服務(wù)

C.讓社會(huì)工作者繼續(xù)處理該服務(wù)對(duì)象的父子溝通問(wèn)題

D.給社會(huì)工作者發(fā)出警告信

E.向機(jī)構(gòu)反映情況

41.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)總干事大宋是青少年服務(wù)項(xiàng)目的主管，他引導(dǎo)家長(zhǎng)成立了互助小組，并為他們提供培訓(xùn)和咨詢。大宋還經(jīng)常撰寫專業(yè)文章，將自己的工作方法和專業(yè)反思予以提煉和總結(jié)。大宋的這些做法，體現(xiàn)了社會(huì)工作者的（）角色。

A.資源籌措者B.政策影響者C.服務(wù)提供者D.支持者E.研究者

42.人類是在環(huán)境之中生活的，同時(shí)又具有能動(dòng)性；人類行為和社會(huì)環(huán)境相互影響，二者的關(guān)系是復(fù)雜關(guān)系，主要表現(xiàn)在（）。

A.人的行為要適應(yīng)社會(huì)環(huán)境

B.社會(huì)環(huán)境影響人的行為

C.社會(huì)環(huán)境和生物遺傳共同對(duì)人類行為產(chǎn)生影響

D.人類能夠改變社會(huì)環(huán)境

E.人類行為與社會(huì)環(huán)境關(guān)系的平衡性

43.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的特征主要有（）。

A.A.領(lǐng)導(dǎo)較注重使用影響他人的能力和技巧

B.領(lǐng)導(dǎo)要善于使用權(quán)力去指導(dǎo)下屬

C.領(lǐng)導(dǎo)較少運(yùn)用職位賦予的合法權(quán)利領(lǐng)導(dǎo)下屬

D.領(lǐng)導(dǎo)較多運(yùn)用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式影響下屬

E.主要使用升職、加薪策略來(lái)鼓勵(lì)下屬工作

44.問(wèn)題和答案是問(wèn)卷的核心。為了解社會(huì)工作者證書(shū)獲得者的發(fā)展意向，某省委組織部設(shè)計(jì)了一份調(diào)查問(wèn)卷。下列問(wèn)題與答案中，符合問(wèn)卷設(shè)計(jì)原則的是（）。

A.性別______。（1）男性（2）女性

B.年齡______。（1）24周歲及以下（2）25～34周歲（3）35～44周歲（4）45周歲及以上

C.獲得社會(huì)工作者證書(shū)前，你最希望到_____就業(yè)。（1）政府（2）非營(yíng)利機(jī)構(gòu)（3）企業(yè)

D.社會(huì)工作在中國(guó)已成為朝陽(yáng)行業(yè)。獲得社會(huì)工作者證書(shū)后，你愿意將社會(huì)工作領(lǐng)域作為第一選擇嗎?（1）愿意（2）不愿意（3）說(shuō)不清

E.獲得社會(huì)工作者證書(shū)后，你父母最希望你去____發(fā)展。（1）北京、上?；驈V東（2）其他省市區(qū)（3）境外

45.精神分析治療過(guò)程分為（）。

A.治療情境B.治療關(guān)系C.治療性對(duì)話D.治療方式的選擇E.治療時(shí)間的確定

46.在學(xué)齡前階段，兒童在各方面得到迅速發(fā)展的同時(shí)也面臨一些問(wèn)題，兒童在學(xué)齡前階段面臨的主要問(wèn)題包括（）。

A.挑食偏食B.攻擊行為C.電視依賴D.自閉癥E.意外傷害

47.根據(jù)《社會(huì)保險(xiǎn)法》，符合()的醫(yī)療費(fèi)用，按照國(guó)家規(guī)定從基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金中支付。A.國(guó)家基本藥物目錄

B.基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目

C.基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥品目錄

D.基本醫(yī)療保險(xiǎn)診療項(xiàng)目

E.基本醫(yī)療保險(xiǎn)醫(yī)療服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)

48.ERG理論的主要特點(diǎn)是（）。

A.它不強(qiáng)調(diào)需要層次的順序

B.認(rèn)為某種需要在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)行為起作用

C.個(gè)體在一種需要得到滿足后，可能去追求更高層次的需要

D.認(rèn)為某種需要在得到基本滿足后，其強(qiáng)烈程度會(huì)減弱

E.當(dāng)較高級(jí)需要的滿足受挫時(shí)，個(gè)體也可能會(huì)降而求其次

49.研究人員常使用調(diào)查問(wèn)卷收集資料，一般來(lái)說(shuō)，調(diào)查問(wèn)卷中應(yīng)當(dāng)包括的內(nèi)容有（）

A.抽樣方案和編碼B.封面信和指導(dǎo)語(yǔ)C.問(wèn)題和答案D.問(wèn)卷名稱和問(wèn)卷編號(hào)E.訪問(wèn)員和被訪問(wèn)員簽名

50.

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

90

題

社會(huì)工作督導(dǎo)過(guò)程中的技巧包括（）。

52.

第

65

題

勞動(dòng)與社會(huì)保障部在社會(huì)保障方面的主要職責(zé)包括（）。

53.

第

81

題

小組的規(guī)范有（）。

54.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展公共關(guān)系的主要方法包括（）。

A.籌備特別活動(dòng)B.制作機(jī)構(gòu)刊物C.撰寫個(gè)案記錄D.舉行服務(wù)技巧研討會(huì)E.撰寫項(xiàng)目申請(qǐng)計(jì)劃書(shū)

55.

第

97

題

下列階段中，（）屬于督導(dǎo)過(guò)程的主要階段。

56.

第

72

題

互動(dòng)模式的理論基礎(chǔ)主要發(fā)源于（）。

57.

第

66

題

企業(yè)社會(huì)工作包括（）。

58.

第

64

題

為正確認(rèn)識(shí)社會(huì)工作的功能，首先必須了解功能具有（）幾種基本類型。

59.非理性信念的檢查技巧，即對(duì)服務(wù)對(duì)象情緒、行為困擾背后的非理性信念的原因進(jìn)行探尋和識(shí)別的方法，包括（）。

A.替代性選擇B.自我評(píng)價(jià)C.反映感受D.自我表露E.角色扮演

60.

第

64

題

個(gè)案管理不僅要提供一套經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)的整合式服務(wù)，也必須是一項(xiàng)能展示責(zé)信態(tài)度的服務(wù)提供。個(gè)案管理的工作流程包括（）和結(jié)案。

參考答案

1.A

2.B心理社會(huì)治療模式的理論假設(shè)包括：①對(duì)人的成長(zhǎng)發(fā)展的假設(shè)；②對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的假設(shè)；③對(duì)人際溝通的假設(shè)；④對(duì)人的價(jià)值的假設(shè)。其中，對(duì)人的價(jià)值的假設(shè)，即心理社會(huì)治療模式堅(jiān)持認(rèn)為每個(gè)人都是有價(jià)值的，心理社會(huì)治療模式的目標(biāo)就是幫助服務(wù)對(duì)象發(fā)掘自己的潛在能力，促進(jìn)自身健康地成長(zhǎng)。

3.C突發(fā)事件監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和有關(guān)單位發(fā)現(xiàn)有《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》第十九條規(guī)定的情形之一的，應(yīng)當(dāng)在2小時(shí)內(nèi)向所在地縣級(jí)人民政府衛(wèi)生行政主管部門報(bào)告;接到報(bào)告的衛(wèi)生行政主管部門應(yīng)當(dāng)在2小時(shí)內(nèi)向本級(jí)人民政府報(bào)告，并同時(shí)向上級(jí)人民政府衛(wèi)生行政主管部門和國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政主管部門報(bào)告。縣級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)在接到報(bào)告后2小時(shí)內(nèi)向設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府或者上一級(jí)人民政府報(bào)告;設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)在接到報(bào)告后2小時(shí)內(nèi)向省、自治區(qū)、直轄市人民政府報(bào)告。A、B、C均正確，D項(xiàng)應(yīng)為在1小時(shí)內(nèi)報(bào)告。

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4.A以人群論，貧困者、老人、病人、失業(yè)者、新移民、大學(xué)生等都可以是社會(huì)工作研究的對(duì)象；以問(wèn)題或需要論，工作壓力、家庭暴力、自我發(fā)展、服務(wù)機(jī)構(gòu)管理等可以成為社會(huì)工作研究的問(wèn)題；以視角論，個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會(huì)工作行政、社會(huì)政策等方面的議題也可以成為社會(huì)工作研究的問(wèn)題。

5.A從支持者的角度來(lái)講，社會(huì)工作者面對(duì)服務(wù)對(duì)象(受助者)不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自立自強(qiáng)、克服困難，即“助人自助”。在本案例中，社會(huì)工作者作為支持者，最應(yīng)該做的是鼓勵(lì)小李面對(duì)現(xiàn)實(shí)，克服困難，積極“自助”。因此正確答案為A。

【命題點(diǎn)撥】本題主要考查的是社會(huì)工作者的基本角色，學(xué)會(huì)實(shí)際應(yīng)用。

6.C從系統(tǒng)理論的觀點(diǎn)來(lái)看，人都生活在系統(tǒng)之中，但是一個(gè)人能否與期所生活的系統(tǒng)形成積極的互動(dòng)關(guān)系，則直接決定著一個(gè)人的生活狀態(tài)。社會(huì)工作者的任務(wù)在于發(fā)現(xiàn)環(huán)境中的有利和不利因素，調(diào)整人和環(huán)境的關(guān)系。

7.A個(gè)別化原則是精神分析理論治療過(guò)程中的推崇的原則。

8.A在改善實(shí)務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作研究可以了解服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需要，發(fā)現(xiàn)其原因機(jī)制，把握其可控原因。

9.A

10.D本題主要考核社會(huì)工作面臨的倫理難題。

11.A

12.B家長(zhǎng)缺少愛(ài)心或耐心，管理方式粗暴，構(gòu)成專制型家庭教養(yǎng)模式。在這種家庭中，孩子的人格、自尊、意志、權(quán)利等不被尊重，家庭親子關(guān)系是一種命令與服從的關(guān)系。這種教養(yǎng)方式易使孩子產(chǎn)生不信任感、戒備心理嚴(yán)重、自卑、消極、暴躁、懦弱、依賴或反抗權(quán)威等人格特征。題中，每當(dāng)小張表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)，父親就訓(xùn)斥他；小張考試成績(jī)下降時(shí)，父親就少給零用錢。因此，小張家長(zhǎng)的教育方式屬于專制型家庭教養(yǎng)模式。

13.D

14.D

15.D社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通常是指由政府、社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人興辦的，通過(guò)社會(huì)福利從業(yè)人員，包括專業(yè)社會(huì)工作者、半專業(yè)的服務(wù)人員、輔助工作人員等，為特定的服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的非營(yíng)利組織。

16.B評(píng)估是個(gè)案管理的核心任務(wù)。

17.C社會(huì)工作者很耐心地傾聽(tīng)老人訴說(shuō)自己的情況，這體現(xiàn)的是尊重和接納的原則。不評(píng)價(jià)其言行和價(jià)值觀，這體現(xiàn)的是不批判的原則。根據(jù)彭老伯的實(shí)際情況探討解決問(wèn)題的方案，這體現(xiàn)的是個(gè)別化的原則。

18.B

19.C

20.A

21.B

22.C績(jī)效評(píng)估是指持續(xù)評(píng)估個(gè)人和團(tuán)體對(duì)組織的貢獻(xiàn)，同時(shí)與相關(guān)人員溝通、評(píng)估結(jié)果。評(píng)估有各種不同的方法和途徑，但其目的是為了決定訓(xùn)練需求、改進(jìn)機(jī)構(gòu)工作、決定獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。

23.B小組開(kāi)始階段的工作重點(diǎn)。這個(gè)階段小組工作的重點(diǎn)在于幫助小組組員之間建立信任關(guān)系。

24.A主要考查社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展公共關(guān)系的主要方法。

25.D

26.A婦女社會(huì)服務(wù)或女性社會(huì)工作是針對(duì)女性需要，為了促進(jìn)女性的正常生活和發(fā)展而開(kāi)展的專業(yè)服務(wù)工作。實(shí)際上，這里的婦女包括所有的女性，從女童到成年和老年女性。除了動(dòng)用法律手段對(duì)這些傷害、歧視女性的行為進(jìn)行遏制外，社會(huì)工作在解決這些問(wèn)題的過(guò)程中能發(fā)揮重要作用。

27.D

28.B\r\n\r\n\r\n

29.D同感是社會(huì)工作最基本，也是最重要的技巧。

30.D\r\n

31.ABCD

32.CDE

33.AB小文“覺(jué)得自己一無(wú)是處”，這是對(duì)自己的知覺(jué)和評(píng)價(jià)；“認(rèn)為家人及周圍的人都不喜歡自己”，是對(duì)別人的知覺(jué)和評(píng)價(jià)。據(jù)此，本題選AB項(xiàng)。

34.ABC本題考察個(gè)案工作中的接案階段的工作要點(diǎn)。在接案過(guò)程中，社會(huì)工作者通常面臨三項(xiàng)基本任務(wù)：鼓勵(lì)求助對(duì)象積極面對(duì)改變（A項(xiàng)）、明確求助對(duì)象的改變要求（B項(xiàng)）和確認(rèn)求助對(duì)象的受助身份。明確了求助對(duì)象的要求后，社會(huì)工作者就需要與求助對(duì)象一起對(duì)接受機(jī)構(gòu)服務(wù)的事項(xiàng)和困難進(jìn)行一個(gè)初步的探索．包括機(jī)構(gòu)服務(wù)的基本流程、服務(wù)對(duì)象的權(quán)益以及服務(wù)過(guò)程中的基本要求等（C項(xiàng)）。

35.BCDE

36.ABC\r\n

37.BCDE社區(qū)工作是一個(gè)解決社區(qū)問(wèn)題、滿足社區(qū)需求的過(guò)程，包括一連串的工作方法、步驟及應(yīng)用技巧。一般而言可以劃分為準(zhǔn)備階段、啟動(dòng)階段、鞏固階段和評(píng)估階段。在不同的社區(qū)工作階段，都需要認(rèn)真考慮行動(dòng)取向、主要工作對(duì)象、主要介入策略、主要的工作技巧和社會(huì)工作者的角色等幾個(gè)工作要求。

38.ABC社會(huì)工作的主要服務(wù)領(lǐng)域。社會(huì)工作者小張為孤寡老人劉奶奶開(kāi)展工作屬于老人服務(wù)；協(xié)助其練習(xí)走路屬于康復(fù)服務(wù)；為她申請(qǐng)了臨時(shí)醫(yī)療救助屬于社會(huì)救助領(lǐng)域的工作內(nèi)容。故本題答案為ABC。

39.ABCE

40.ABE督導(dǎo)應(yīng)該教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身的知識(shí)”并且提供專業(yè)性“建議和咨詢”。題中，督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)社會(huì)工作者處理個(gè)案過(guò)程中發(fā)生了反移情，所以督導(dǎo)要協(xié)助社會(huì)工作者反思并提醒運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)人員守則，并從專業(yè)角度發(fā)出警告信，提醒社會(huì)工作者注意自己的價(jià)值介入傾向。

41.CDE大宋引導(dǎo)家長(zhǎng)成立了互助小組