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汽車(chē)S店售后月度總結(jié)下月計(jì)劃當(dāng)前第1頁(yè)\共有20頁(yè)\編于星期一\4點(diǎn)目錄上月完成情況配件情況預(yù)約活動(dòng)評(píng)估投保/送修情況人員情況培訓(xùn)情況存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施本月計(jì)劃當(dāng)前第2頁(yè)\共有20頁(yè)\編于星期一\4點(diǎn)5月目標(biāo)5月完成完成率上年同期同比增長(zhǎng)上月完成環(huán)比增長(zhǎng)入廠臺(tái)次(臺(tái))總產(chǎn)值(萬(wàn))單車(chē)產(chǎn)值(元)維修毛利(萬(wàn))毛利率%上月完成情況差異分析:1.2.3.當(dāng)前第3頁(yè)\共有20頁(yè)\編于星期一\4點(diǎn)產(chǎn)值月度推移產(chǎn)值(萬(wàn))1月2月3月4月5月6月合計(jì)2014年2015年差異分析:1.2.3.4.5.當(dāng)前第4頁(yè)\共有20頁(yè)\編于星期一\4點(diǎn)首保常規(guī)保養(yǎng)一般維修事故維修索賠合計(jì)臺(tái)次(臺(tái))產(chǎn)值(萬(wàn))占比%100%產(chǎn)值類(lèi)型差異分析:1.2.3.當(dāng)前第5頁(yè)\共有20頁(yè)\編于星期一\4點(diǎn)
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx產(chǎn)值(萬(wàn))貢獻(xiàn)率
服務(wù)顧問(wèn)產(chǎn)值占比差異分析:1.2.3.當(dāng)前第6頁(yè)\共有20頁(yè)\編于星期一\4點(diǎn)純配件專(zhuān)業(yè)類(lèi)養(yǎng)護(hù)類(lèi)油漆合計(jì)批售(萬(wàn))直銷(xiāo)(萬(wàn))合計(jì)(萬(wàn))配件銷(xiāo)售情況差異分析:1.2.3.當(dāng)前第7頁(yè)\共有20頁(yè)\編于星期一\4點(diǎn)
原廠配件輪胎機(jī)油輔料養(yǎng)護(hù)品外采配件合計(jì)庫(kù)存占比配件庫(kù)存結(jié)構(gòu)庫(kù)存分析:1.2.3.當(dāng)前第8頁(yè)\共有20頁(yè)\編于星期一\4點(diǎn)
三月以?xún)?nèi)六月以?xún)?nèi)十二月以?xún)?nèi)一年以上合計(jì)庫(kù)存(萬(wàn))占比%滯銷(xiāo)庫(kù)存情況庫(kù)存分析:1.2.3.當(dāng)前第9頁(yè)\共有20頁(yè)\編于星期一\4點(diǎn)
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX接待臺(tái)數(shù)預(yù)約臺(tái)數(shù)預(yù)約成功預(yù)約成功率服務(wù)預(yù)約情況預(yù)約情況分析:1.2.3.當(dāng)前第10頁(yè)\共有20頁(yè)\編于星期一\4點(diǎn)(萬(wàn)元)新保保險(xiǎn)續(xù)保總保費(fèi)保險(xiǎn)公司份額送修產(chǎn)值投保/送修比例人保
國(guó)壽
太平洋
陽(yáng)光
平安
大地
中華
其他
合計(jì)
投保、送修完成情況當(dāng)前第11頁(yè)\共有20頁(yè)\編于星期一\4點(diǎn)上月分析及本月調(diào)整(萬(wàn)元)保險(xiǎn)公司份額投保/送修比例人保
國(guó)壽
太平洋
陽(yáng)光
平安
大地
中華
其他
合計(jì)
上月分析:1.2.3.本月調(diào)整當(dāng)前第12頁(yè)\共有20頁(yè)\編于星期一\4點(diǎn)人員結(jié)構(gòu)人數(shù)新人、學(xué)徒實(shí)習(xí)人數(shù)合計(jì)前臺(tái)經(jīng)理
服務(wù)顧問(wèn)
車(chē)間車(chē)間主任
技術(shù)經(jīng)理工具管理索賠質(zhì)檢機(jī)電
鈑金
油漆
配件經(jīng)理
計(jì)劃
管理
人員穩(wěn)定性及崗位需求分析:1.2.3.當(dāng)前第13頁(yè)\共有20頁(yè)\編于星期一\4點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)間主題授課人授課對(duì)象授課地點(diǎn)授課方式上月培訓(xùn)實(shí)施及結(jié)果評(píng)估培訓(xùn)分析:1.2.3.當(dāng)前第14頁(yè)\共有20頁(yè)\編于星期一\4點(diǎn)總結(jié)上月安全培訓(xùn)、設(shè)備維護(hù)等方面的工作1.2.3.4.安全生產(chǎn)管理工作當(dāng)前第15頁(yè)\共有20頁(yè)\編于星期一\4點(diǎn)綜合5月份銷(xiāo)售工作完成情況,存在以下方面問(wèn)題1.2.3.4.對(duì)應(yīng)的改進(jìn)措施:(方案附后)存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施當(dāng)前第16頁(yè)\共有20頁(yè)\編于星期一\4點(diǎn)改進(jìn)方案附方案:當(dāng)前第17頁(yè)\共有20頁(yè)\編于星期一\4點(diǎn)本月計(jì)劃產(chǎn)值臺(tái)次單車(chē)產(chǎn)值綜合毛利毛利率本月目標(biāo)首保常規(guī)保養(yǎng)一般維修事故維修索賠合計(jì)產(chǎn)值分解(萬(wàn))目標(biāo)依據(jù):1.2.3.當(dāng)前第18頁(yè)\共有20頁(yè)\編于星期一\4點(diǎn)為保障6月份目標(biāo)達(dá)成,本月有以下行動(dòng)方案(如有具體展開(kāi)的方案,附后):1.2.3.4.6月份行
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