江蘇省常州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）預(yù)測(cè)試題(含答案)

江蘇省常州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）預(yù)測(cè)試題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.社會(huì)工作者小陳在社區(qū)開展單親媽媽互助小組時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多單親媽媽不能及時(shí)參與小組活動(dòng)的主要原因是要照顧其年幼的子女。小陳決定運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論來幫助這些單親媽媽，他應(yīng)該（）。

A.鼓勵(lì)單親媽媽更持續(xù)地參與社區(qū)服務(wù)活動(dòng)

B.協(xié)助單親媽媽平衡家庭與自身發(fā)展的需求

C.鼓勵(lì)單親媽媽向家庭爭(zhēng)取更多的個(gè)人空間

D.協(xié)助單親媽媽了解自身的獨(dú)特性和個(gè)人經(jīng)歷

2.針對(duì)中學(xué)生沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲的現(xiàn)象，研究者可以利用統(tǒng)計(jì)分析的方法，發(fā)現(xiàn)不同因素的相關(guān)關(guān)系，把握最重要的原因。這屬于社會(huì)工作研究的（）功能。

A.改善實(shí)務(wù)過程B.發(fā)展專業(yè)理論C.優(yōu)化社會(huì)環(huán)境D.協(xié)助社會(huì)工作者增能

3.張某一家長期處于貧困之中。社會(huì)工作者楊某在與張某一家面談中發(fā)現(xiàn)張某及其家人認(rèn)為貧困是命中注定的，他們沒有能力去改變這種狀況。面對(duì)張某一家的情況，楊某幫助他們認(rèn)識(shí)到自己有能力改變環(huán)境中的不利影響。楊某做出這種分析的理論依據(jù)是（）。A.精神分析理論B.認(rèn)知行為理論C.系統(tǒng)和生態(tài)理論D.增強(qiáng)權(quán)能理論

4.

第

42

題

社會(huì)工作研究可以分為基礎(chǔ)理論研究和（）。

5.社會(huì)工作者對(duì)如何提升自身專業(yè)素養(yǎng)有其切身體會(huì)，這屬于定量研究的（）。

A.分析性事實(shí)B.理論性事實(shí)C.贊同性事實(shí)D.經(jīng)驗(yàn)性事實(shí)

6.在青少年小組最近兩節(jié)活動(dòng)中，社會(huì)工作者小劉發(fā)現(xiàn)組員的關(guān)系更加親密，凝聚力大大提高，組員對(duì)解決這些問題充滿信心和希望，也更加具有責(zé)任意識(shí)。小劉自己開展小組活動(dòng)輕松了很多，很多任務(wù)都可以讓組員來完成。根據(jù)此階段組員的特點(diǎn)判斷，該組員目前處于（）。A.工作開始階段B.中期轉(zhuǎn)折階段C.后期成熟階段D.工作結(jié)束階段

7.小組工作最基本和最常用的小組模式不包括（）。

A.社會(huì)目標(biāo)模式B.心理社會(huì)治療模式C.治療模式D.互動(dòng)模式

8.社會(huì)工作行政作為一種社會(huì)工作服務(wù)方法，它在性質(zhì)上屬于（）。

A.社區(qū)工作模式B.小組工作模式C.間接社會(huì)服務(wù)D.直接社會(huì)服務(wù)

9.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通常是指由政府、社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人興辦的，為特定的服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的（）。

A.營利機(jī)構(gòu)B.企業(yè)C.事業(yè)單位D.非營利組織

10.人在中年階段，其心理發(fā)展的主要特征是（）。

A.認(rèn)知既表現(xiàn)出成熟性和穩(wěn)定性的一面，也表現(xiàn)出衰退性的一面

B.個(gè)體的認(rèn)知發(fā)展錯(cuò)綜復(fù)雜

C.青年人感知、記憶、想象能力均達(dá)到成熟水平

D.機(jī)械記憶能力、思維敏捷性略有下降

11.下列選項(xiàng)中，（）不屬于在后期成熟階段小組及小組成員的一般特點(diǎn)。

A.小組的凝聚力大大增強(qiáng)B.組員對(duì)小組充滿了信心和希望C.組員關(guān)系的親密程度更高D.組員之間常會(huì)出現(xiàn)角色沖突

12.小勇是一名精神分裂癥患者，正接受住院治療。主治醫(yī)生告訴社會(huì)工作者小李，這已經(jīng)是小勇第三次入院了，他每次在醫(yī)院的治療效果都很理想，但一回到家，病情就會(huì)反復(fù)。針對(duì)小勇的情況，小李首先應(yīng)做的是（）。

A.了解其家庭狀況B.幫助其家庭成員增能C.開展家庭治療D.滿足其家庭成員需要

13.為緩解就業(yè)壓力，甲市乙區(qū)某公共就業(yè)服務(wù)中心決定舉辦應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)專場(chǎng)招聘會(huì)。該消息一經(jīng)發(fā)布，咨詢電話絡(luò)繹不絕。根據(jù)《就業(yè)促進(jìn)法》，下列就業(yè)服務(wù)中心做出的決定中，正確的是（）。

A.為限制入場(chǎng)人數(shù)，向每位求職者收取2元入場(chǎng)費(fèi)

B.為前來咨詢就業(yè)政策的求職者提供咨詢，并收取一定的費(fèi)用

C.請(qǐng)來著名職業(yè)規(guī)劃師為求職者提供職業(yè)規(guī)劃服務(wù)，并收取低廉的費(fèi)用

D.為更好提供服務(wù)，向甲市政府申請(qǐng)專場(chǎng)招聘補(bǔ)貼

14.社會(huì)工作專業(yè)過程的價(jià)值基礎(chǔ)是指（）。

A.傳統(tǒng)文化B.人道主義C.國際輿論D.本土人情

15.社會(huì)工作者小莉采用建構(gòu)主義方法論，對(duì)某市溫馨家園殘障人士康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行需求評(píng)估研究。下列小莉的做法中，符合建構(gòu)主義方法論理念的是（）。

A.依據(jù)多年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出殘障人士的一般性服務(wù)需求

B.通過與殘障人士交流協(xié)商，形成對(duì)服務(wù)需求的共同理解

C.依據(jù)本市的康復(fù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)界定殘障人士的服務(wù)需求

D.通過問卷調(diào)查了解殘障人士的服務(wù)需求

16.

17.

18.在處理一個(gè)母親虐待孩子的個(gè)案中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)孩子的母親在童年也被父母虐待。根據(jù)（），社會(huì)工作者應(yīng)該深入探索母親童年成長的情況。

A.A.認(rèn)知行為理論B.人本主義理論C.精神分析理論D.系統(tǒng)生態(tài)理論

19.人的需要和動(dòng)物的需要的本質(zhì)區(qū)別是人的需要具有（）。

A.社會(huì)性B.需求性C.功能性D.獨(dú)特性

20.

21.社會(huì)服務(wù)方案的評(píng)估中，測(cè)量方案實(shí)施后所產(chǎn)生的效果的評(píng)估方法是（）。

A.過程評(píng)估B.效果評(píng)估C.績效評(píng)估D.定性評(píng)估

22.

第

11

題

在籌辦特別活動(dòng)中主要考慮的因素不包括（）。

23.

24.

25.關(guān)于社會(huì)工作研究的說法，正確的是（）。

A.定性研究和定量研究都以演繹推理為邏輯基礎(chǔ)

B.問卷調(diào)查和觀察法是定量研究的主要方法

C.行動(dòng)研究是社會(huì)工作研究的獨(dú)有方法

D.資料的收集者、分析者也可以是結(jié)果的應(yīng)用者

26.根據(jù)《殘疾預(yù)防和殘疾人康復(fù)條例》，殘疾預(yù)防工作應(yīng)當(dāng)（）。

A.以社會(huì)力量為主導(dǎo)B.以社區(qū)和康復(fù)機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ)C.覆蓋全人群和全生命周期D.堅(jiān)持重點(diǎn)預(yù)防和節(jié)點(diǎn)防控相結(jié)合

27.下列各項(xiàng)屬于社會(huì)工作社會(huì)層面目標(biāo)的是（）。

A.解救危難B.緩解困難C.促進(jìn)社會(huì)公正D.促進(jìn)社會(huì)發(fā)展

28.小谷在機(jī)構(gòu)內(nèi)一直從事學(xué)校社會(huì)工作。最近他發(fā)現(xiàn)部分學(xué)生因家庭問題引發(fā)的情緒波動(dòng)日益增加。為提高服務(wù)成效，小谷向督導(dǎo)老周請(qǐng)教。老周向小谷介紹了家庭輔導(dǎo)的知識(shí)和方法，并建議小谷參加相關(guān)培訓(xùn)。上述督導(dǎo)類型屬于（）。

A.師徒式督導(dǎo)B.管理式督導(dǎo)C.咨詢式督導(dǎo)D.訓(xùn)練式督導(dǎo)

29.人已中年的李女士最近求助社會(huì)工作者大兵，向他訴說生活中的苦惱，希望可以找到解決的辦法。大兵了解到，李女士最近經(jīng)常加班，工作壓力感到很大，生活開始沒有規(guī)律；同時(shí)在家庭中她不僅要處理與丈夫的關(guān)系還要照顧孩子和父母，這讓她覺得心力交瘁，感覺煩躁不安。針對(duì)這種情況大兵在社會(huì)層面采取的措施較為合適的是（）。

A.普及更年期健康知識(shí)，協(xié)調(diào)、整合社會(huì)資源為服務(wù)對(duì)象服務(wù)

B.可以運(yùn)用個(gè)案工作或小組工作的方法與技術(shù)對(duì)更年期女性的緊張、焦慮和恐懼等消極情緒時(shí)行疏導(dǎo)

C.通過整合社會(huì)力量幫助中年人解決社會(huì)生活中的難題，為他們營造一個(gè)舒心的工作生活環(huán)境，保持積極健康的心態(tài)

D.和她家人聯(lián)系，給予更多的情感支持，幫助她渡過難關(guān)

30.

第

57

題

在團(tuán)體督導(dǎo)中，每次由（）組成。

二、多選題(20題)31.

32.下列說法中，屬于老年階段特點(diǎn)的有（）。

A.個(gè)體的各項(xiàng)生理功能都發(fā)生較大退化

B.能熟練處理各種社會(huì)關(guān)系，解決問題更加充滿智慧

C.思維呈衰退趨勢(shì)，但又具有較大的平衡性，思維的速度、靈活程度等衰退得較快

D.這個(gè)時(shí)期面臨著學(xué)習(xí)、戀愛、婚姻、家庭和就業(yè)等一系列的問題

E.較為活躍的社會(huì)角色逐漸消退，社會(huì)地位下降

33.標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)包含（）。

A.定性和定量B.前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)C.單后測(cè)控制組設(shè)計(jì)D.所羅門四組設(shè)計(jì)E.問題和答案

34.某家庭有五口人，均為甲市戶籍。戶主李某，47歲，在甲市某企業(yè)工作；李某妻子王某，42歲，在乙市某企業(yè)工作；李某兒子，l8歲，在甲市某職業(yè)高中上學(xué)；李某女兒，10歲，在甲市某小學(xué)上學(xué)；李某父親，68歲，未參加任何醫(yī)療保險(xiǎn)。根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》，以上人員中，可參加甲市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的有（）。

A.李某B.王某C.李某兒子D.李某女兒E.李某父親

35.根據(jù)《社會(huì)保險(xiǎn)法》，符合()的醫(yī)療費(fèi)用，按照國家規(guī)定從基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金中支付。A.國家基本藥物目錄

B.基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目

C.基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥品目錄

D.基本醫(yī)療保險(xiǎn)診療項(xiàng)目

E.基本醫(yī)療保險(xiǎn)醫(yī)療服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)

36.針對(duì)身心障礙學(xué)生所面對(duì)的特殊問題，社會(huì)工作者可以從這幾方面展開工作（）。

A.提供照顧服務(wù)

B.鼓勵(lì)家長改變態(tài)度

C.向家長解釋障礙兒童接受日常生活或職業(yè)技能訓(xùn)練的必要性

D.為教師提供咨詢服務(wù)

E.與障礙學(xué)生及其家長共同探討未來的有關(guān)問題

37.

38.“火鳳凰助殘社”是一家專門為殘疾人開展服務(wù)的機(jī)構(gòu)。該機(jī)構(gòu)與政府合作，在公共場(chǎng)所張貼公益廣告，提高該機(jī)構(gòu)的知名度。這種做法的主要作用有（）。

A.樹立本機(jī)構(gòu)社會(huì)形象

B.獲得贊助機(jī)構(gòu)或公眾的支持

C.增進(jìn)社會(huì)各界對(duì)該機(jī)構(gòu)使命的了解

D.增強(qiáng)殘障人士的自我認(rèn)同感

E.有利于機(jī)構(gòu)在良好環(huán)境下開展服務(wù)

39.

40.

41.社區(qū)照顧模式非常強(qiáng)調(diào)非正規(guī)照顧的作用，下列選項(xiàng)中，屬于非正規(guī)照顧的是（）

A.朋友在工作和感情上給予小紅支持

B.李奶奶的鄰居在日常生活事務(wù)上為其提供緊急照應(yīng)

C.某兒童福利院為殘疾兒童小明提供康復(fù)服務(wù)

D.在小紅出現(xiàn)婚姻問題時(shí)，家人給予其支持

E.敬老院組織老年人下棋比賽

42.居民參與是社區(qū)工作的重要議題。關(guān)于居民參與的正確說法，居民參與可以（）。

A.體現(xiàn)社區(qū)工作的理性特征B.激發(fā)居民的潛能C.提升居民的社區(qū)意識(shí)D.彰顯社區(qū)工作的結(jié)構(gòu)導(dǎo)向特性E.促進(jìn)居民的成長

43.對(duì)志愿者督導(dǎo)的工作態(tài)度的正確理解是（）。

A.把志愿者當(dāng)成與機(jī)構(gòu)共同工作的伙伴

B.給志愿者以發(fā)言的高度自由

C.正確認(rèn)識(shí)志愿者的基本心理需求和服務(wù)有限性

D.把志愿者作為機(jī)構(gòu)應(yīng)提供服務(wù)的對(duì)象

E.對(duì)志愿者不能過于放任，也不能過分苛求

44.我國的社會(huì)福利行政體系的特點(diǎn)在發(fā)生變化，主要表現(xiàn)為（）。

A.強(qiáng)調(diào)科學(xué)發(fā)展觀和“以人為本”的執(zhí)政理念

B.某些領(lǐng)域的社會(huì)政策的主體呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)

C.從政府主導(dǎo)向政府——社會(huì)合作的社會(huì)福利行政模式發(fā)展

D.社會(huì)福利行政的專業(yè)化

E.社會(huì)福利行政運(yùn)行方式呈現(xiàn)出多元主體互動(dòng)的局面

45.

46.

47.社會(huì)工作價(jià)值觀不同于個(gè)體的價(jià)值觀，也不同于一般的社會(huì)價(jià)值觀。它是社會(huì)工作者專業(yè)共同體內(nèi)部的一種總體的價(jià)值偏好。同時(shí)，對(duì)()關(guān)系進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定，決定了專業(yè)社會(huì)工作者在特定情形下采取的工作手法與干預(yù)策略。

A.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象B.社會(huì)工作者與服務(wù)機(jī)構(gòu)C.社會(huì)工作者同行之間D.服務(wù)對(duì)象與服務(wù)機(jī)構(gòu)E.服務(wù)機(jī)構(gòu)之間

48.

49.社會(huì)工作者采用治療模式開展小組工作時(shí)，實(shí)施的原則包括（）。

A.綜合運(yùn)用社會(huì)學(xué)、心理學(xué)知識(shí)和臨床社會(huì)工作的實(shí)務(wù)方法設(shè)計(jì)小組計(jì)劃

B.帶領(lǐng)小組組員發(fā)展社會(huì)性治療關(guān)系，替代原來的有缺陷的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

C.設(shè)定針對(duì)每個(gè)組員的干預(yù)計(jì)劃，尋找小組共同成長目標(biāo)，實(shí)施整體工作計(jì)劃

D.致力于培養(yǎng)并提升小組組員改變社會(huì)環(huán)境的能力

E.促使組員之間、組員與小組和社會(huì)系統(tǒng)之間相互開放

50.

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

96

題

老年階段的特征有（）。

52.

第

98

題

安排方案一般需要經(jīng)過以下幾個(gè)步驟（）。

53.

第

73

題

以下（）屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)方式。

54.社會(huì)工作者小孫在社區(qū)內(nèi)成立了一個(gè)“關(guān)愛智障兒童志愿者小組”，因?yàn)樾〗M剛剛建立，參與的居民較少，小孫在對(duì)社區(qū)居民做動(dòng)員時(shí)，可以使用的策略有（）。

A.表示很快會(huì)吸納更多的人來參與

B.向?qū)Ψ秸f明參與并不需要太多的時(shí)間

C.表揚(yáng)對(duì)方積極參與的行為，肯定對(duì)方的付出

D.用其他付出更多的群眾的事跡鼓勵(lì)持猶豫態(tài)度的居民

E.向?qū)Ψ浇忉屍渌罕娮罱驗(yàn)檩^忙或其他原因而參與較少，希望能夠體諒

55.

第

88

題

社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任包括（）。

56.

第

92

題

接案期的工作非常重要，是為后續(xù)的工作打下良好的基礎(chǔ)，接案階段的主要工作有（）。

57.

第

95

題

設(shè)計(jì)小組活動(dòng)，需要考慮的因素有（）。

58.

第

68

題

以下（）屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的特征。

59.

第

84

題

在社會(huì)工作專業(yè)人員守則中，（）行為說明了社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)的責(zé)任。

60.當(dāng)服務(wù)對(duì)象遇到迫切的基本問題時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)在（）等方面提供具體的援助。

A.社會(huì)支持B.協(xié)調(diào)關(guān)系C.物質(zhì)幫助D.改善環(huán)境E.心理輔導(dǎo)

參考答案

1.A用生態(tài)系統(tǒng)理論處理問題，必須將個(gè)人放到整個(gè)社會(huì)系統(tǒng)中去解決問題。如果只是封閉在家里，就無法利用系統(tǒng)中的資源。持續(xù)地參與社會(huì)服務(wù)活動(dòng)。就會(huì)發(fā)現(xiàn)國家、社區(qū)中有很多資源是可以利用的，能夠幫助她解決所遇到的問題。

2.A在改善實(shí)務(wù)過程中，社會(huì)工作研究可以了解服務(wù)對(duì)象的問題和需要，發(fā)現(xiàn)其原因機(jī)制，把握其可控原因。

3.D增強(qiáng)權(quán)能社會(huì)工作理論認(rèn)為，個(gè)人需要不足和問題的出現(xiàn)是由于環(huán)境對(duì)個(gè)人的排擠和壓迫造成的。張某及其家人并非沒有能力，而是生活環(huán)境的限制，使他們的個(gè)人能力被壓制了。

4.C就內(nèi)容而言，社會(huì)工作研究可以分為基礎(chǔ)理論研究和本體知識(shí)研究。

5.D定量研究的根本目標(biāo)在于把握事實(shí)和獲得知識(shí)。根據(jù)其本質(zhì)，事實(shí)和知識(shí)大致可以分成兩種：贊同性事實(shí)和經(jīng)驗(yàn)性事實(shí)。大部分知識(shí)來自認(rèn)同和相信，即在被告知其真實(shí)性且他人都認(rèn)可時(shí)自己也予以認(rèn)同，稱為贊同性事實(shí)；小部分知識(shí)來自個(gè)人的直接經(jīng)驗(yàn)和發(fā)現(xiàn)，稱為經(jīng)驗(yàn)性事實(shí)。

6.C成熟階段是小組工作與活動(dòng)的理想階段。這是因?yàn)?，組員能夠更緊密地聯(lián)合與互動(dòng)，更容易達(dá)成有共識(shí)的決策，更順暢和更有效地開展活動(dòng)。在本題情境中，組員的關(guān)系更加親密，凝聚力大大提高，組員對(duì)解決這些問題充滿信心和希望，也更加具有責(zé)任意識(shí)，這些都是成熟階段的表現(xiàn)。故選C。

7.B小組工作最基本和最常用的小組模式包括：社會(huì)目標(biāo)模式、治療模式、互動(dòng)模式以及發(fā)展模式。

8.C在社會(huì)工作中，既有直接的社會(huì)服務(wù)，即直接面對(duì)服務(wù)對(duì)象的服務(wù)；也有間接的社會(huì)服務(wù)，間接的社會(huì)服務(wù)是通過支持一線的工作人員進(jìn)行的服務(wù)，社會(huì)工作行政屬于間接社會(huì)服務(wù)。

9.D社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通常是指由政府、社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人興辦的，通過社會(huì)福利從業(yè)人員，包括專業(yè)社會(huì)工作者、半專業(yè)的服務(wù)人員、輔助工作人員等，為特定的服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的非營利組織。

10.B

11.D成熟階段是小組工作與活動(dòng)的理想階段。這是因?yàn)?，組員能夠更緊密地聯(lián)合與互動(dòng)，更容易達(dá)成有共識(shí)的決策，更順暢和更有效地開展活動(dòng)。概括來看，這一時(shí)期小組的特點(diǎn)主要如下：1．小組的凝聚力大大增強(qiáng)；2．組員關(guān)系的親密程度更高；3．組員對(duì)小組充滿了信心和希望；4．小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定，D選項(xiàng)不符合，故本題答案為D。

12.A針對(duì)精神病患者的工作方法：（1）患者健康資料的收集。對(duì)于來求助的患者，社會(huì)工作者應(yīng)收集患者的生理、心理、精神、社會(huì)文化等多層面的資料，了解患者發(fā)病的原因和以往的治療情況。（2）初步診斷與評(píng)估。初步診斷與評(píng)估包括對(duì)患者的家庭和人際關(guān)系以及發(fā)病前的心理、社會(huì)、工作、生活和文化環(huán)境等不同方面做出評(píng)估。小勇每次在醫(yī)院治療效果都很理想，但回到家病情就會(huì)反復(fù)，說明其家庭環(huán)境出現(xiàn)了問題。所以應(yīng)首先應(yīng)對(duì)其家庭狀況做出評(píng)估。

13.D《就業(yè)促進(jìn)法》第三十五條規(guī)定，縣級(jí)以上人民政府建立健全公共就業(yè)服務(wù)體系，設(shè)立公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，為勞動(dòng)者免費(fèi)提供下列服務(wù)：①就業(yè)政策法規(guī)咨詢；②職業(yè)供求信息、市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位信息和職業(yè)培訓(xùn)信息發(fā)布；③職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹；④對(duì)就業(yè)困難人員實(shí)施就業(yè)援助；⑤辦理就業(yè)登記、失業(yè)登記等事務(wù)；⑥其他公共就業(yè)服務(wù)。公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)不斷提高服務(wù)的質(zhì)量和效率，不得從事經(jīng)營性活動(dòng)。公共就業(yè)服務(wù)經(jīng)費(fèi)納人同級(jí)財(cái)政預(yù)算。

14.B社會(huì)工作專業(yè)過程的價(jià)值基礎(chǔ)是指人道主義。

15.B建構(gòu)主義方法論主要有以下特征：①否認(rèn)存在客觀事實(shí)，認(rèn)為人們觀察到的東西都是“人造的”，由此會(huì)形成不同版本的“事實(shí)”。②建構(gòu)不是任意建構(gòu)，而要與他人磋商并達(dá)成一致來不斷地加以調(diào)整和修正，并要受到歷史、地域、情境、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)等不同因素的影響。③社會(huì)問題要經(jīng)歷一個(gè)建構(gòu)過程，某種現(xiàn)象從浮現(xiàn)到被視為問題是復(fù)雜的建構(gòu)過程；它取決于人們對(duì)何謂正常的界定，而且不同人對(duì)同一問題有不同建構(gòu)。④強(qiáng)調(diào)研究者與被研究者之間的對(duì)話，研究結(jié)果是通過互為主體的互動(dòng)而達(dá)到一種生成性理解，是不同主體的“視域融合”；即知識(shí)是在“這里”即人們頭腦之中而不是獨(dú)立于人而存在，是個(gè)體與他人經(jīng)由磋商并在具體場(chǎng)景中達(dá)成一致的社會(huì)建構(gòu)，是相對(duì)的和有歷史性的。B項(xiàng)符合②的內(nèi)容。

16.C

17.B

18.C弗洛伊德的精神分析理論關(guān)注的焦點(diǎn)在于個(gè)人兒童時(shí)期的經(jīng)驗(yàn)對(duì)現(xiàn)在生活的影響，題中，孩子的母親在童年也被父母虐待過，社會(huì)工作者要深入探索母親童年成長的情況，來獲得母親被虐待的主觀經(jīng)驗(yàn)，幫助其疏解被壓抑的情緒，消除其在虐待孩子的時(shí)候來自童年時(shí)期負(fù)面經(jīng)驗(yàn)的影響。

19.A人的需要和動(dòng)物的需要有著本質(zhì)的不同。人的需要具有社會(huì)性，它的發(fā)展變化受到社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展的制約。即使是人的生物性需要，其實(shí)現(xiàn)方式也受到生產(chǎn)和生活方式的制約。

20.E\r\n

21.B\n【答案】B

\n【解析】方案的評(píng)估一般用兩種方法：過程評(píng)估和效果評(píng)估。過程評(píng)估是關(guān)注方案進(jìn)行過程中服務(wù)對(duì)象和人數(shù)的變化、服務(wù)方案中必須完成的主要工作項(xiàng)目的完成情況、資源使用情況、經(jīng)費(fèi)支出情況是否按照預(yù)定的日期進(jìn)行。效果評(píng)估主要測(cè)量的是方案實(shí)施后所產(chǎn)生的效果。

\n

22.A

23.D

24.A

25.DA項(xiàng)，定量研究主要進(jìn)行演繹推理；定性研究不一定事先設(shè)定研究假設(shè)，其假設(shè)可以在研究過程中逐步形成和完善。B項(xiàng)，問卷調(diào)查是定量研究的重要方法，觀察法是定性研究方法；C項(xiàng)，行動(dòng)研究是社會(huì)工作研究和社會(huì)工作實(shí)務(wù)的重要方法。D項(xiàng)，社會(huì)工作研究者可以是資料的搜集者和分析者，也可能是研究結(jié)果的應(yīng)用者。

26.C本題考查殘疾預(yù)防。根據(jù)《殘疾預(yù)防和殘疾人康復(fù)條例》，殘疾預(yù)防工作應(yīng)當(dāng)覆蓋全人群和全生命周期，以社區(qū)和家庭為基礎(chǔ)，堅(jiān)持普遍預(yù)防和重點(diǎn)防控相結(jié)合。

27.C社會(huì)工作的目標(biāo)可分為：①服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)，包括解救危難、緩解困難、激發(fā)潛能和促進(jìn)發(fā)展；②社會(huì)層面的目標(biāo)，包括解決社會(huì)問題和促進(jìn)社會(huì)公正；③文化層面的目標(biāo)，包括弘揚(yáng)人道主義和促進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)。

28.C

29.C

30.B在團(tuán)體督導(dǎo)中，每次由一位督導(dǎo)者和數(shù)位受督導(dǎo)者組成。

31.ABCE

32.ACEA項(xiàng)屬于老年階段生理發(fā)展特點(diǎn)；C項(xiàng)屬于老年階段心理發(fā)展特點(diǎn)；E項(xiàng)屬于老年階段社會(huì)性發(fā)展特點(diǎn)。B項(xiàng)是中年階段的特點(diǎn)；D項(xiàng)是青年階段的特點(diǎn)。

33.BCD

34.CDE根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》的規(guī)定，不屬于城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度覆蓋范圍的中小學(xué)階段的學(xué)生（包括職業(yè)高中、中專、技校學(xué)生）、少年兒童和其他非從業(yè)城鎮(zhèn)居民都可自愿參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)。根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定》，城鎮(zhèn)所有用人單位，包括企業(yè)（國有企業(yè)、集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、私營企業(yè)等）、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、民辦非企業(yè)單位及其職工，都要參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)。因此，李某、王某屬于城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度覆蓋范圍，其不可參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)。

35.CDE本題考查基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇?！渡鐣?huì)保險(xiǎn)法》規(guī)定，符合基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥品目錄、診療目錄、醫(yī)療服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)以及急診、搶救的費(fèi)用，按照國家規(guī)定從基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金中支付。(考點(diǎn)：基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇)

36.ABCE

37.ABCE

38.ABCE社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展公共關(guān)系工作的意義包括：①可以讓社會(huì)大眾對(duì)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作、服務(wù)和活動(dòng)有正確和深入的認(rèn)識(shí)；②可以使機(jī)構(gòu)建立良好的形象和關(guān)系，有助于機(jī)構(gòu)在眾多申請(qǐng)者中獲得正面了解，獲得贊助機(jī)構(gòu)或公眾的好感；③可以提升社會(huì)各界對(duì)機(jī)構(gòu)的使命、新計(jì)劃或新觀念的認(rèn)同；④可以就政策的制定和立法的修訂進(jìn)行游說工作，讓機(jī)構(gòu)在較為有利的環(huán)境下開展服務(wù)。

39.ABCD

40.ABC\r\n

41.ABD由政府和福利機(jī)構(gòu)提供的照顧被稱為正規(guī)照顧（或正式照顧）。與之相對(duì)應(yīng)的由家庭、親朋、鄰居和志愿者提供的照顧是非正規(guī)照顧。社區(qū)照顧模式認(rèn)為，社區(qū)內(nèi)存在著許多人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，這些關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)社區(qū)成員的生活有很大的影響，它可以為人們提供重要的精神、物質(zhì)和服務(wù)方面的支援。例如，家人在個(gè)人出現(xiàn)困難時(shí)可以提供物質(zhì)、精神等多方面幫助；朋友可以在感情和工作方面給予支持；鄰居可以在日常生活和危機(jī)處境中提供緊急照應(yīng)等。社區(qū)照顧十分重視動(dòng)員這些與服務(wù)對(duì)象有關(guān)的非正規(guī)照顧系統(tǒng)，鼓勵(lì)他們參與并提供幫助，建立有效的照顧網(wǎng)絡(luò)，與正規(guī)的社會(huì)服務(wù)一起，支援和協(xié)助人們解決困難。

42.BCE社區(qū)工作者相信社區(qū)居民有能力解決影響其生活的各種問題，因此，鼓勵(lì)居