甘特圖魚骨圖畫法

甘特圖魚骨圖畫法當(dāng)前第1頁\共有23頁\編于星期一\7點一甘特圖

（一）定義：甘特圖又稱甘梯圖、橫道圖、條狀圖，是以圖示的方式通過活動列表和時間刻度形象地表示出任何特定項目的活動順序和持續(xù)時間。我們可以通過事先準備好的圖表看出計劃的進展情況，并可以采取一切必要的行動使計劃能夠按時完成，或使計劃在預(yù)期的許可延誤范圍內(nèi)完成。也就是所謂的進度監(jiān)控的作用。當(dāng)前第2頁\共有23頁\編于星期一\7點（二）甘特圖內(nèi)容

1.確定活動計劃書的內(nèi)容及順序

通常，我們根據(jù)品管圈十大步驟按時間順序確定相應(yīng)步驟的活動內(nèi)容。也可以增加成果發(fā)表環(huán)節(jié)。

2.確定活動計劃的活動日程

活動日程，即安排十大步驟所需要的時間，細化到“周”，也就是時間規(guī)劃。當(dāng)前第3頁\共有23頁\編于星期一\7點

注意：有些月份有5周

例如：品管圈活動計劃時間從2016年12月1日至2017年4月23日，此間有20周。按照PDCA四大階段，P：投入30%時間，即主題選定至對策擬定階段為6周；D：投入40%時間，即對策實施與檢討階段為8周；C：投入20%時間，即效果確認至標準化階段為4周；A：投入10%時間，即檢討與改進階段為2周，一共加起來為20周時間。各步驟時間分配方法當(dāng)前第4頁\共有23頁\編于星期一\7點

3.確定各圈員工作分配

根據(jù)每一個圈員的思維習(xí)慣、特長愛好，按照各步驟分配給合適的工作，即每個步驟落實到人。

當(dāng)前第5頁\共有23頁\編于星期一\7點（三）標注虛實線

標注計劃線及實施線，且計劃線在實施線之上（計劃線與實施線不符合之處應(yīng)加以說明）。在表格的最下方注明制作人、制作時間，以增強榮譽感。當(dāng)前第6頁\共有23頁\編于星期一\7點制作時間：2016.12.03制作人：、、、

當(dāng)前第7頁\共有23頁\編于星期一\7點1.活動周期少于6個月。2.四大階段時間分配不合理，即PDCA部分的時間計劃錯誤。3.甘特圖的右側(cè)沒有注明負責(zé)人、工具方法、地點。4.計劃線與實施線不符合之處沒有說明情況。5.解析和對策擬定階段的線重疊。6.效果確認和標準化階段的線重疊。（四）常見問題當(dāng)前第8頁\共有23頁\編于星期一\7點1.品管圈周期時間不少于6個月。2.根據(jù)活動計劃時間計算出的總周數(shù)在橫坐標軸上標注相應(yīng)的周次、年月時間。有些月份有5周，需要依照實際狀況繪制甘特圖。3.十大步驟所計劃的時間要合理并按時間順序從上到下在左側(cè)的縱坐標軸上標注。4.將已擬定的各步驟所需時間以虛線方式標注到甘特圖上，將實際進度以實線方式標注在虛線下方。實施線與計劃線不符合之處要加以說明情況。5.在甘特圖的右側(cè)注明負責(zé)人、應(yīng)用方法（工具）、地點。（五）注意事項當(dāng)前第9頁\共有23頁\編于星期一\7點圈活動進度計劃（六）常見錯誤圖形1、表格沒有名稱2、活動周期太短2、沒有標注虛實線3、四大階段（PDCA）沒有標注且分配不合理當(dāng)前第10頁\共有23頁\編于星期一\7點30％10％20％40％1、表格沒有名稱2、活動周期太短2、沒有標注虛實線3、四大階段（PDCA）沒有標注4、右側(cè)沒有注明負責(zé)人、工具、地點當(dāng)前第11頁\共有23頁\編于星期一\7點

魚骨圖即特性要因圖、因果圖，因其形狀像魚骨而得名。分為原因追求型特性要因圖----用于原因分析（魚頭向右）和對策追求型特性要因圖----用于對策擬定（魚頭向左）兩種。

二魚骨圖當(dāng)前第12頁\共有23頁\編于星期一\7點

列出所有可能影響問題的因素，全體圈員應(yīng)用頭腦風(fēng)暴法進行解析，可以用連續(xù)問5次為什么的方法來尋找大中小原因。（一）如何尋找原因當(dāng)前第13頁\共有23頁\編于星期一\7點1.大骨展開法（由大到小法）

①畫出特性要因圖的骨背（主骨）②確定特性，即問題。③加入大因素。根據(jù)具體問題確定影響的因素，可以從人、機、料、環(huán)、法等幾方面分析，大要因可以用方框或其他圖形圈起來。④繼續(xù)展開，尋找中原因，小原因（應(yīng)用頭腦風(fēng)暴法）。⑤檢查是否有遺漏的原因。問題機法料人中原因小原因中原因小原因小原因中原因中原因中原因

（二）繪制方法當(dāng)前第14頁\共有23頁\編于星期一\7點2.小骨歸納法（由小到大法）①確定特性②準備卡片③在卡片上寫出影響特性的要因④卡片分類⑤做大骨⑥組成特性要因圖當(dāng)前第15頁\共有23頁\編于星期一\7點當(dāng)前第16頁\共有23頁\編于星期一\7點

（三）要點①大骨與骨背（主骨）呈60度夾角，中骨與主骨平行；大中小要因之間存在直接的因果邏輯關(guān)系。②大骨表示分類（方向性）中骨表示綱領(lǐng)（概念性）小骨表示細目（事實性、問題點）是可以直接采取措施的孫骨表示進一步追查“為什么會這樣？”當(dāng)前第17頁\共有23頁\編于星期一\7點

問題

頭腦風(fēng)暴、魚骨圖

原因

所有可能造成問題的因素

表決（團體投票法）

要因

柏拉圖

查檢表

真因

經(jīng)過數(shù)據(jù)分析，驗證出來的原因

（四）解析步驟根據(jù)經(jīng)驗或投票圈選出來的原因，但沒有經(jīng)過現(xiàn)場數(shù)據(jù)收集的方式來驗證當(dāng)前第18頁\共有23頁\編于星期一\7點（五）常見問題1.大要因沒有從5M（人、機、料、環(huán)、法）方面考慮。2.大中小要因之間因果關(guān)系不明確或無因果關(guān)聯(lián)性。3.中原因數(shù)量不足。4.小原因未逐步思考深挖。5.錯把對策當(dāng)成原因。6.措辭籠統(tǒng)含糊。7.主觀判斷圈選決定要因。當(dāng)前第19頁\共有23頁\編于星期一\7點1.應(yīng)用頭腦風(fēng)暴法，充分發(fā)散思維。2.合理使用羅列的方法、原因，解析越細越好。3.表述盡量簡潔、具體。4.不要主觀判斷要因的對錯。5.對所有的小原因進行分析討論，以確定真?zhèn)涡浴?.一個因果圖解決一個主要問題，如果有幾個主要問題，則相應(yīng)畫幾個魚骨圖。7.制作成一個魚骨圖時，原則上找出的原因不少于50個，制作成多個魚骨圖時，每個魚骨圖找出的原因不少于24個。（六）注意事項當(dāng)前第20頁\共有23頁\編于星期一\7點（六）常見錯誤圖形1、大原